精選新年工作計劃范文9篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的新年工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新年工作計劃 篇1
一、抓好收銀工作
作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)、抓好收銀員培訓工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是: a、認真組織本部門(mén)員工積極參加店內各階段的主題培訓,積極參與其他部門(mén)的培訓和學(xué)習。
b、組織好每周一的衛生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作計劃落實(shí)具體,并在學(xué)習中總結成績(jì),找差距。
c、開(kāi)展技能比拼,今后我們將開(kāi)展收銀結帳速度比拼、點(diǎn)鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話(huà)比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收銀基礎工作,確保店內經(jīng)營(yíng)工作正常運轉,我們的主要工作任務(wù)是:
a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會(huì )《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時(shí)編制好簽單表,上交財務(wù)室。
c、主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
二、提升自己的業(yè)務(wù)能力收銀主管工作總結收銀部門(mén)人員不多,但也是公司的重要部門(mén)。公司信任我才讓我擔此重任,在工作中我要認真負責,從以下幾點(diǎn)提升自身的能力:
(1)、專(zhuān)業(yè)能力
主管的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能將很大程度的直接影響著(zhù)下屬。作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常重要,專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源有兩個(gè)方面:1、從書(shū)本上學(xué)來(lái);2、在實(shí)際工作中向同事,下屬去學(xué)習!安粣u下問(wèn)”是每個(gè)基層管理者所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個(gè)主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調能力;工作分配能力等等。管理能力更多來(lái)自實(shí)踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時(shí)常去回顧工作,總結工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)溝通,本部門(mén)內的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個(gè)整體,所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中一分子,必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬的生活問(wèn)題都需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動(dòng)去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬能力
讓下屬會(huì )做事,能做事,教會(huì )下屬做事,是主管的重要職責。一個(gè)部門(mén)的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時(shí)候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時(shí),既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
新年工作計劃 篇2
伴隨著(zhù)已經(jīng)遠去的XX年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作,培養員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布臵良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
14、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)?偨Y,總結過(guò)往經(jīng)驗將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法。已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗投入到未來(lái)的工作中去,更好的運用到實(shí)際當中為將來(lái)做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
不積跬步,無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的'磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,在今后的工作中,我將不斷加強個(gè)人修養,努力學(xué)習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。
新年工作計劃 篇3
一、總體思路 :
為確保各項目標任務(wù)的完成,各項目標任務(wù)根據合同文件的規定包括質(zhì)量管理目標、工期目標、安全文明治理目標、費用控制目標、合同治理目標和信息管理目標。在20xx年度,工程項目所有內容均應按合同文件規定的工期全面完成,實(shí)現工程交工驗收。工程保證、保量按期交工是本年度的核心目標。所有的工作都必須圍繞這個(gè)核心目標來(lái)開(kāi)展。
二、近期工作目標
1、積極協(xié)助甲方做工程開(kāi)工前期準備,審批施工單位的進(jìn)度計劃; 2、督促施工單位抓緊組織施工力量; 3、協(xié)調施工單位之間的關(guān)系。
三、遠期目標
1、質(zhì)量管理目標
。1)監理部將會(huì )對合同內的工程實(shí)體進(jìn)行不定期抽查。重點(diǎn)對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛生間、地下室等防水工程的檢查抽檢確保不留下任何質(zhì)量隱患。
。2)階段質(zhì)量保證資料驗收:以月度、季度為檢查時(shí)間段,定期對質(zhì)量保證資料進(jìn)行檢查驗收,以確保質(zhì)量保證資料得到及時(shí)的填報與簽認。監理部將規定各專(zhuān)業(yè)監理工程師簽認質(zhì)量保證資料的時(shí)間和要求,不簽認不合格資料,不積壓合格資料。
2、安全文明管理
由項目監理部確定各標段安全生產(chǎn)與治理的重點(diǎn)工程項目、重點(diǎn)施工階段和部位,并對上述重點(diǎn)項目、階段和部位組織不定期的專(zhuān)項檢查,F場(chǎng)設專(zhuān)職安全監理人員和安全監理資料管理人員,監理部將進(jìn)一步加強“以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,每月按期組織安全文明施工檢查工作,及時(shí)督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作,消除安全生產(chǎn)隱患。
四、進(jìn)度控制
1、事前控制
。1)嚴格審查施工單位上報的進(jìn)度計劃和施工方案,對不合理處可以發(fā)表合理建議,但不對其做強制性干預。
。2)本工程合同工期相對較緊,監理部要做好進(jìn)度預控,加強進(jìn)度檢查,以保證合同工期。
2、事中控制
。1)按照審批的進(jìn)度計劃在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,就是定期或不定期地檢查施工進(jìn)度的實(shí)際實(shí)施情況,主要檢查手段有:工程量量測、旁站和清點(diǎn)圖紙單據。
。2)對照進(jìn)度計劃認真檢查作業(yè)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現進(jìn)度偏差,并調查研究仔細分析產(chǎn)生偏差的原因,從而采取有針對性的糾偏措施,并監督糾偏措施的實(shí)施,以達到進(jìn)度目標。
3、事后控制
。1)查最終進(jìn)度情況,謹慎、客觀(guān)、公證地區分工程延期和工程
延誤;
。2)協(xié)助處理爭議和索賠,對可能出現的爭議和索賠監理方應提供客觀(guān)依據;
。3)督促施工單位及時(shí)整理工程進(jìn)度資料,并進(jìn)行歸 類(lèi)、編目、建檔。
五、團隊建設
監理部將調整新思路,改變工作方法,對不能勝任工作崗位的人員進(jìn)行更換,優(yōu)化人員配置。加強監理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高:由監理部統一組織,對國家規范和強制性條文進(jìn)行集中學(xué)習,提高現場(chǎng)監理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
新年工作計劃 篇4
一、組織建設和管理
做為一個(gè)公司,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設置,使夜場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營(yíng)運不可能一塵不變的,它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運規律,消費者的消費心理等因素,對夜場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會(huì )潰乏,總之,組織的意義是確保夜場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規章制度
“無(wú)規矩不成方圓”做為一個(gè)公司就像一個(gè)國家要有規范完善的制度做保證,對場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求,設備設施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標等項目應以明文規定的形式進(jìn)行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著(zhù)眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致,使工作規范而公正的進(jìn)行。
三、夜場(chǎng)營(yíng)運的監督管理
KTV公司在營(yíng)運必定涉及到夜場(chǎng)事務(wù),而夜場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好夜場(chǎng)營(yíng)運的監督管理工作。夜場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開(kāi)班前會(huì ),對前一天的工作進(jìn)行總結和分析,對當天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準;第二:班中的巡場(chǎng)工作,對夜場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三:班后總結評估工作對當天工作進(jìn)行科學(xué)、系統的評估,總結經(jīng)驗,提出改進(jìn)方案,總之夜場(chǎng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對夜場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
四、公司文化建設
何為公司文化?它是指公司在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的公司就一定有優(yōu)秀的公司文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛生、價(jià)值)海爾的真誠到永遠~!可見(jiàn)公司文化在公司發(fā)展中的重要意義,而做好公司文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團隊的建設,內部和外部環(huán)境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,公司要做大做強就就應從始至終做好公司文化的培養工作。
五、建立市場(chǎng)調查機制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場(chǎng)的消費需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著(zhù)手調查,然后把結果進(jìn)行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費群體的這定位。
六、確定目標市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費人群,會(huì )場(chǎng)主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如好樂(lè )迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場(chǎng)一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)促銷(xiāo)手斷。
七、導入KTV創(chuàng )業(yè)形象識別系統,創(chuàng )造品牌
公司形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、公司精神、公司個(gè)性。②視覺(jué)感受如:商標、公司形象、公司造型、標準顏色、基本構圖、公司標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向:a對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場(chǎng)調查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行公司形象識別就是為了更好推銷(xiāo)公司,建立本公司在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng )造品牌。
新年工作計劃 篇5
一是繼續改善員工早餐和夜宵的質(zhì)量,爭取隔天為員工提供水果營(yíng)養餐,爭取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標準的菜肴。
二是爭取更換現在容量過(guò)小的班車(chē),讓員工乘車(chē)更寬敞舒適,讓員工下班回家等車(chē)的時(shí)間盡量縮短;爭取在每天有寧海班車(chē)接寧海員工上下班的基礎上,每半個(gè)月發(fā)一趟班車(chē)到寧波觀(guān)光或購物。
三、加大對員工培訓的投入,把培訓當作是給予員工的福利。除對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓外,還對員工開(kāi)展英語(yǔ)培訓和電腦培訓。
四、輔助核心員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃。
五、對過(guò)生日的員工,每月集中安排一次生日派對。
六、積極開(kāi)展各種比賽活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。
七、在春節和中秋節時(shí)舉辦員工聯(lián)歡活動(dòng),并對員工的家人郵寄節日問(wèn)候卡片。
八、改善員工其他福利待遇。
九、加強企業(yè)文化建設,培育有執行力的企業(yè)文化,舉辦店刊,以企業(yè)文化來(lái)凝聚員工。
十、 加強對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育,發(fā)揚團隊精神, 提高企業(yè)全體員工的凝聚力。
第五個(gè)方面:健全財務(wù)控制體系,加強成本管理,提高企業(yè)贏(yíng)利能力。
新年工作計劃 篇6
財務(wù)部作為公司的核心部分之一,負擔著(zhù)對本錢(qián)的籌劃把握、各部分的費用付出、以及對銷(xiāo)售工作籌劃的互助與工作總結等工作任務(wù),在帶領(lǐng)的監督下財務(wù)部各工作人員應公道的調理各項費用的付出,包管財務(wù)物質(zhì)的安定;辦事于公司、辦事于員工、辦事于客戶(hù),以增進(jìn)公司開(kāi)辟市場(chǎng)、增收節支,從而謀牟利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置設備擺設謀取最大的經(jīng)濟效益。
20xx年環(huán)球金融危機時(shí)候警示著(zhù)我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下訂定對全廠(chǎng)其他部分的考核軌制大略相干方法。我做財務(wù)工作已經(jīng)很多多少年,深知20xx年公司財務(wù)部財務(wù)工作籌劃對加強財務(wù)辦理、鞭策典范辦理和加強財務(wù)知識進(jìn)修教誨,有著(zhù)特別緊張的效用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)籌劃,短安排。使財務(wù)工作在典范化、軌制化的精良環(huán)境中更好地闡揚效用。特訂定了20xx年財務(wù)工作籌劃。在國度各項財務(wù)法律、標準的監督下訂定以下考核軌制:
一、連續展開(kāi)管帳典范化辦理工作,防備和化解操縱風(fēng)險。
在客歲管帳工作典范辦理的根本上,連續展開(kāi)管帳典范化辦理工作,進(jìn)步管帳核算辦理程度,防備和化解操縱風(fēng)險。詳細從xx個(gè)方面抓起:管帳根本法則;管帳核算質(zhì)量;管帳報表質(zhì)量;謀劃機辦理;聯(lián)行結算辦理;管帳檔案辦理;名譽(yù)社網(wǎng)點(diǎn)辦理及別的;管帳策劃辦理。特別是管帳檔案辦理積年來(lái)有所欠缺,每一年的管帳憑據固然都歸了檔,但未按檔案辦理方法歸類(lèi)料理,必要進(jìn)一步典范。
二、續抓好增收、節支,進(jìn)一步提拔增盈創(chuàng )利程度。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)關(guān)鍵,外抓收益,內抓辦理,力圖全年實(shí)如今足額提取應付利錢(qián),進(jìn)步撥備程度的前提下,兌現利潤xxx萬(wàn)元,確保社社紅利和專(zhuān)項單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,訂定出臺《xx縣農村名譽(yù)社20xx年增盈創(chuàng )利履行方案》,環(huán)繞增收、節支兩個(gè)關(guān)鍵進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量辦理,自動(dòng)盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,費盡心計心情應收盡收。內抓財務(wù)辦理,低落策劃本錢(qián),特別要加強交易費用的辦理,在確保個(gè)人費用的前提下,緊縮公費用,確保專(zhuān)項單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
一是財務(wù)開(kāi)支操縱:對交易費用履行費用額和費用率把握,嚴厲履行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開(kāi)支原則,將費用把握在核定比例以?xún)取?/p>
二是比例操縱:即在費用開(kāi)支方面針對國度有關(guān)政策法則,對職工福利費,工會(huì )經(jīng)費,養老保險,待業(yè)保險金等按比例精確計提。對接待費、宣揚費等要在法則比例以?xún)裙澥±谩?/p>
三是預算操縱:對培訓費、集會(huì )費、補綴費、電子配置費購買(mǎi)及運轉費履行了預算制,做到了在詳細操縱中嚴厲根據預算把握付出。
四是包干操縱:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們聯(lián)合地區實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)環(huán)境公道訂定包干利用方法,無(wú)合法原因超過(guò)包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費用。
五是本錢(qián)操縱:嚴厲加強了其他本錢(qián)項目和交易外付出的辦理,堅定按月監控,防備以其他名義列支。
三、連續做好名譽(yù)社緊張空白憑據辦理工作,確保安定無(wú)變亂。
在緊張空白憑據辦理上,本年我們還將連續加大查抄力度,比年來(lái),經(jīng)過(guò)議定每一年的序時(shí)查抄,使得各交易網(wǎng)點(diǎn)對緊張憑據利用,辦理到達了加強,但此項工作不敢怠懈,xx年xx月份我們要構造人員對20xx年xx月至20xx年xx月的緊張空白憑據領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)查抄。從聯(lián)社領(lǐng)回入手下手一貫查到各社利用,逐項逐類(lèi)憑據跟蹤進(jìn)行查抄。同時(shí)要求名譽(yù)社主管管帳每個(gè)月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的緊張空白憑據查抄一次,每次查抄當真掛號《緊張空白憑據查抄掛號簿》,責任明了。
四、連續典范股金,大力大舉展開(kāi)增資擴股工作。
xx月份,市銀監局分局批復我縣名譽(yù)社天然人股入股入手下手為xx元,法人股入股入手下手為xx元,投資股比例xx%。入股入手下手的進(jìn)步,給典范股本金帶來(lái)了巨大堅苦,20xx年固然展開(kāi)了此項工作,但離單子兌付要求另有差距,必要進(jìn)一步典范。08年底投資股比例xx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內到達比例。20xx年要大力大舉展開(kāi)增資擴股工作,固然08年底縣名譽(yù)社的本錢(qián)富裕率已到達xxx%,但如果按單子兌付考核方法,我縣名譽(yù)社的本錢(qián)富裕率還不敷以?xún)陡秾?zhuān)項單子,還需進(jìn)一步加大增資擴股的力度,確保專(zhuān)項單子兌付時(shí)不受感化。
五、按標準展開(kāi)信息表露工作。
信息表露工作直接感化到專(zhuān)項單子兌付工作,本年xx月份之前,要構造名譽(yù)社按專(zhuān)項單子兌付標準當真展開(kāi)信息表露,詳細對20xx年度的各項策劃指標結束環(huán)境、股金分紅環(huán)境、“三會(huì )”召開(kāi)環(huán)境、利潤分派環(huán)境等進(jìn)行表露,將信信息表露報告和信息表露表放于相干場(chǎng)地,以便廣大社員和長(cháng)處相干者能真正精確地明白我縣農村社各項交易策劃的真正環(huán)境。
六、互助本能機能科室,搞好聯(lián)合法人做作。
七、展開(kāi)新財務(wù)軌制的培訓工作。
八、做好別的各項財務(wù)工作。
1、搞好管帳報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好緊張空白憑據訂購、保管、分發(fā)等辦理工作。
3、當真搞好全年各項財務(wù)軌制和政策文件的上傳下達。
4、做好名譽(yù)社交易和微機操縱的平常教導。
5、包管名譽(yù)社平常管帳核算的精確無(wú)誤等各項工作。
6、當真編寫(xiě)財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強名譽(yù)社無(wú)息資金辦理。
8、連續做好名譽(yù)社帳戶(hù)、現金、大額支取方面的安定辦理工作。
新年工作計劃 篇7
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
新年工作計劃 篇8
一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。
在新業(yè)務(wù)方面,繼續以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn),同時(shí)加快家校通、企信機、隨E行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實(shí)把維護工作落到實(shí)處。
培養全業(yè)務(wù)型的客戶(hù)經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理從單純的維護型向維護營(yíng)銷(xiāo)型轉變,客戶(hù)經(jīng)理的工作要實(shí)現維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實(shí)發(fā)揮好客戶(hù)經(jīng)理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升
1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面
結合具體情況,進(jìn)一步完善前臺服務(wù)標準、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標準,并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法,理順內部環(huán)節,
加強主動(dòng)服務(wù)意識的培訓和督導,多組織管理層人員召開(kāi)交流會(huì )及管理方面的培訓,并增強營(yíng)業(yè)人員對大客戶(hù)的優(yōu)先服務(wù)意識,以提高大客戶(hù)的滿(mǎn)意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)的切身感受為出發(fā)點(diǎn),只有客戶(hù)滿(mǎn)意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,倡導“多說(shuō)一句話(huà)、多問(wèn)一句話(huà)”,使客戶(hù)高高興興而來(lái)、明明白白消費、滿(mǎn)滿(mǎn)意意而歸。 進(jìn)一步完善內部管理,嚴格執行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規定,加大后續稽核及監督檢查力度。提高營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,做好營(yíng)業(yè)的臺帳、現場(chǎng)督導考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導對營(yíng)業(yè)廳實(shí)行巡檢制度,確保區縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對內部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理,簡(jiǎn)化內部環(huán)節,提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習及培訓,進(jìn)一步減少各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生,進(jìn)而減少各類(lèi)客戶(hù)投訴。
在各單位內部選擇業(yè)務(wù)水平高、責任心強、溝通協(xié)調能力強的人員負責內部投訴處理,以提高處理質(zhì)量。
做好各類(lèi)投訴處理的督導工作,進(jìn)一步加強對各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時(shí)限的內部考核,對相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報。
加強內部相關(guān)部門(mén)及人員之間的溝通和聯(lián)動(dòng),特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理,不斷總結、積累好的經(jīng)驗和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫,為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。
加強對各類(lèi)投訴處理的后續跟蹤,主動(dòng)征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、培訓方面:
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓及考試制度,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓.在培訓內容及形式上有所創(chuàng )新,形式上采用互動(dòng)、情景模擬、竟賽等多種形式,內容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進(jìn)一步強化內部管理,完善各項管理、考核和激勵機制
充分發(fā)揮每月績(jì)效合約書(shū)的指導作用,進(jìn)一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開(kāi)、公平、公正、合理的同時(shí),真正發(fā)揮其鼓勵先進(jìn)、鞭策落后的作用。
結合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動(dòng)競賽活動(dòng),進(jìn)一步提高各部門(mén)及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò )維護和工程建設
20xx年工程預規劃新建**個(gè)基站,站點(diǎn)主要分布在農村,改善農村和偏遠地區覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設
認真做好公司辦公大樓各項基礎建設,進(jìn)一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會(huì )工作;全面提升綜合管理能力。
新年工作計劃 篇9
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
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