【推薦】月工作計劃范文合集八篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧！下面是小編整理的月工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。

月工作計劃 篇1

　　指導思想以公司發(fā)展戰略規劃為指導，結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，抓好辦公室內部建設，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車(chē)輛調度、社區文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導決策的參謀助手作用。工作目標：辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法。，強化內部管理，～地完成各項任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神，提高工作效率。

　　主要工作：

　　一、加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務(wù)建立辦公室定期例會(huì )制度，完善內部管理，確定每個(gè)崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，強化服務(wù)意識，按照領(lǐng)導要求，綜合協(xié)調好機關(guān)事物。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，

　　二、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作在主管領(lǐng)導指導和幫助下，明確任務(wù)，各負其責，強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關(guān)各項文件材料，力求及時(shí)、準確，優(yōu)質(zhì)、高效。

　　1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開(kāi)修繕工作會(huì )議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。機動(dòng)車(chē)檢驗工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。五、主要措施

　　1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點(diǎn)，有的放矢。

　　2、加強科室建設，樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神，分工明確，團結協(xié)作，責任到人，注重工作效果。

　　3、樹(shù)立全局觀(guān)念，密切同科室間的配合，虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

月工作計劃 篇2

　　一、本月工作開(kāi)展情況總

　�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展幫扶工作，3項辦實(shí)事承諾事項均已提前完成。合《任期目標責任書(shū)》幫扶事項，扎實(shí)開(kāi)展辦實(shí)事惠民生工作。在前期工作的基礎上，9月16日下午，聯(lián)合縣直機關(guān)醫院成功開(kāi)展“送醫下鄉”免費義診活動(dòng)�？h直機關(guān)醫院共組織外科、內科、婦產(chǎn)科、心血管科、兒科等6名臨床醫生，攜帶心電圖儀、血糖儀、血壓計等看病儀器，為村民提供多方面的醫療服務(wù)。在3個(gè)多小時(shí)的義診活動(dòng)中，發(fā)放健康宣傳材料300多份，免費接診村民200多名，做心電圖150人次，測量血壓180人次，為村民提供醫療咨詢(xún)、開(kāi)出處方、免費查體、送醫送藥、跟蹤治療等服務(wù)，一定程度上消除了村民的疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟負擔，同時(shí)也大大提高了村民的衛生健康意識。至此，包括前期修建180米長(cháng)的高標準排水溝和修筑長(cháng)1370米、面積2260平方米的路肩等3項承諾幫扶事項，均已提前1個(gè)月圓滿(mǎn)完成。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步強化調研工作，加強基層組織建設。以前由于村班子成員平時(shí)組織聯(lián)系少，村情事務(wù)溝通不暢，導致黨員干部的責任意識、先鋒意識不強，影響了整個(gè)班子的戰斗力，進(jìn)而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對這一情況，縣局黨組領(lǐng)導合當前開(kāi)展的教育實(shí)踐活動(dòng)，多次到孫叢村進(jìn)行走訪(fǎng)調研，先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶(hù)、離職村干部等召開(kāi)了4個(gè)層面的座談會(huì )，查找影響制約村子發(fā)展的因素，探討今后發(fā)展的路子，共同解決困難和問(wèn)題。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步踐行群眾路線(xiàn)，夯實(shí)發(fā)展基礎。充分利用村級活動(dòng)場(chǎng)所，積極開(kāi)展各類(lèi)黨員活動(dòng)。辦事處書(shū)記、包村干部和駐村“第一書(shū)記”分別為全村黨員上黨課，激勵廣大黨員要忠實(shí)踐行群眾路線(xiàn)，一心為民、開(kāi)拓進(jìn)取，帶頭致富并引領(lǐng)群眾共同致富，帶頭亮牌示范，帶頭遵紀守法，帶頭搞好文明創(chuàng )建，帶頭建設美麗鄉村。通過(guò)談心交流，激發(fā)了村班子帶領(lǐng)群眾發(fā)展的信心和勇氣，為村子發(fā)展奠定了良好的基礎。

　�。ㄋ模┚杞ㄞr村書(shū)屋。按照“解難題辦實(shí)事”要求，建立農村書(shū)屋。向全縣地稅系統廣大干部職工發(fā)出捐書(shū)倡議書(shū)。在不到一周的時(shí)間里，100多名干部職工踴躍捐獻各類(lèi)圖書(shū)300多本，價(jià)值3000余元，徹底解決了群眾買(mǎi)書(shū)難、看書(shū)難、借書(shū)難的問(wèn)題，進(jìn)一步豐富了農民群眾的業(yè)余生活，使群眾足不出村就能學(xué)到知識。目前，每天都有大人、孩子到“書(shū)屋”看書(shū)�！稗r家書(shū)屋”已成為全村群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、闖市場(chǎng)、快致富的“加油站”。

　�。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展地籍調查核實(shí)工作。在前期工作的基礎上，由鎮政府統一領(lǐng)導下，統一培訓，鎮政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權登記領(lǐng)導小組，逐戶(hù)逐地塊進(jìn)行確權核實(shí)。目前該項工作正在緊張有序進(jìn)行。

　　二、下月工作計劃

　　一是積極開(kāi)展送醫下鄉活動(dòng)。二是加強村集體收入研究，制定切實(shí)可行的辦法，找出路，求實(shí)效。三是認真開(kāi)展好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。

月工作計劃 篇3

　　一、早班:按店規規定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

　　為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。

　　注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著(zhù)重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

　　二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)進(jìn)行現金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如店長(cháng)、副店長(cháng)提前交接完畢,應協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規班中午交接應清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。

　　三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。

　　銷(xiāo)售 燈光 衛生 樣面

　　至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

　　注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(cháng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

　　四、月末盤(pán)存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內完成盤(pán)貨及對賬工作,第二日作好盤(pán)存報表交給會(huì )計。

　　五、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng )造多少利潤上。

月工作計劃 篇4

　　部 年 月月度工作計劃表

　　姓名： 日期：

　　說(shuō)明：1、對上月未完成的經(jīng)濟指標差額部分，應計入本月工作計劃，以確保年度目標的'實(shí)現。

　　2、物流部在報計劃表時(shí)須體現具體回款月份、對賬月份、開(kāi)票金額。

　　附件2：

　　部年 月月度工作總結表

月工作計劃 篇5

　　20xx年度即將結束，為了更好地開(kāi)展新年的工作，根據公司的要求并結合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財務(wù)部門(mén)的工作計劃。

　　一、 20xx年度工作簡(jiǎn)要回顧

　　總體來(lái)說(shuō)20xx年度的財務(wù)工作基本滿(mǎn)足了公司內外的需求，但是存在很多問(wèn)題，有很多可以提升和改善的空間。

　　1、 會(huì )計核算工作形式上滿(mǎn)足了對內、對外的報表需求，每月按時(shí)申報，但是核算的準確性有待提高；

　　2、 財務(wù)管理層面還停留在比較低的層次，對內管理報表沒(méi)有形成制度、完整的報表體系；

　　3、 財務(wù)對很多業(yè)務(wù)環(huán)節監管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對庫存物資、固定資產(chǎn)管理缺失等問(wèn)題；

　　4、 資金管理有待于更細、周期更長(cháng)的計劃安排，對收支安排制度化、表格化；

　　5、 財務(wù)對公司全員的財務(wù)基礎知識培訓不夠，內部控制有待更規范地去執行，相關(guān)財務(wù)制度沒(méi)有有效的推廣；

月工作計劃 篇6

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“XX”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

　　一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節

　　1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現

　　20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按XX所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。

　　2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)

　　新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，XX應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。

　　3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制

　　策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)工作人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)工作人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)工作人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。

　　二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

　　1、結合醫藥市場(chǎng)現狀，制訂可行的招商政策

　　按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

　　從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，工作人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的工作人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

　　3、明確招商任務(wù)，打好運營(yíng)基礎

　　XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營(yíng)。因而，廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運營(yíng)的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫藥商業(yè)代理機構等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

　　4、做好物流營(yíng)運準備，合理有效適時(shí)投入

　　醫藥物流不同于傳統醫藥商業(yè)，它要求醫藥物流企業(yè)不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營(yíng)運走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫藥物流系統的營(yíng)運方案，確定設施、設備構成因素，運營(yíng)流程、管理機制等。該工作在董事會(huì )的同意安排下進(jìn)行。

　　三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎

　　XX的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

　　1、充實(shí)基礎工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　公司所指充實(shí)基礎工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規范行為，細致入微。通過(guò)做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

　　2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結構

　　企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)工作人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類(lèi)人才，并相應建立XX專(zhuān)業(yè)人才庫，以滿(mǎn)足XX集團公司各崗位的需要。

　　3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

　　企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強的表現。(〕新的一年，XX策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，對于XX文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的XX企業(yè)文化。

　　4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

　　XX集團注冊后，有著(zhù)不同專(zhuān)業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應制定切實(shí)可行的員工培訓工作計劃，包括工程類(lèi)、物流類(lèi)、醫藥營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)、酒店賓館類(lèi)等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

　　四、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度

　　現代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“XX人”，公司將推行績(jì)效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jì)效工資制、推行各級責任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

　　1、推行績(jì)效考核制，以日常工作為考核內容

　　績(jì)效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅持登記《績(jì)效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀(guān)評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jì)效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

　　2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責任心

　　責任追溯是落實(shí)崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無(wú)據推論、“欽定”責任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強責任心。

　　3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力

　　企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀(guān)環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng )造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jì)?yōu)橐罁�，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。

　　4、推行績(jì)效工資制，充分保障員工權益

　　對績(jì)優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績(jì)劣效低的員工給予降級，這是績(jì)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jì)效工資標準，實(shí)行績(jì)效工資制。通過(guò)績(jì)效考評考核，對表現優(yōu)良、工作成績(jì)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿(mǎn)活力。

月工作計劃 篇7

　　臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障平安的前提下，積極與相關(guān)部門(mén)溝通，開(kāi)展多項維修工作。工屬具維修方面，重點(diǎn)完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的維修等。

　　一、物資出庫方面

　　十二月份，設備保障中心物資出庫2775、9元，此中燃料油出庫212、99元，儀器儀表551、72元，金屬成品出庫1955、16元。

　　二、流機維修方面

　　本月按時(shí)完成了重點(diǎn)設備的頤養，維修機器故障128次，此中維修電氣故障45次，維修派工完成率96、09%。

　　1、完成叉車(chē)4#轉向油缸滲油的維修；

　　2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開(kāi)關(guān)的調換；

　　3、完成清掃車(chē)1#滾刷的調換；

　　4、完成吊車(chē)2#支腿支撐不起來(lái)的維修；

　　5、完成叉車(chē)5#右側傾斜油缸滲油的維修；

　　6、完成叉車(chē)2#右側轉向輪軸承的調換；

　　7、完成牽引車(chē)6#左后輪胎的調換、牽引車(chē)5#右前輪胎的調換；

　　8、完成斗車(chē)5#左轉向油缸滲油的維修；

　　9、完成牽引車(chē)1#、2#、3#封存的相關(guān)工作；

　　10、完成205場(chǎng)發(fā)電機使用的保障維修。

　　三、門(mén)機維修方面

　　本月按時(shí)完成了門(mén)機的頤養計劃及工屬具的頤養計劃，實(shí)時(shí)維修了門(mén)機故障86次，抓斗故障31次；門(mén)機維修派工完成率95、35%，工屬具派工維修完成率90、32%。

　　1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復工作；

　　2、完成11#門(mén)機行走減速箱滲油處置懲罰；

　　3、完成2#門(mén)機前左鋼絲繩調換；

　　4、完成5#門(mén)機集中潤滑泵維修；

　　5、完成16#門(mén)機鋼絲繩做頭的維修；

　　6、完成一臺集裝箱穩箱器改造工作；

　　7、完成4臺次木材抓斗維修整形維修；

　　8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開(kāi)裂補焊維修；；

　　9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調換。

　　10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開(kāi)焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開(kāi)焊的維修

　　四、平安環(huán)保方面

　　1、歡迎團體設備大反省中心積極共同運行部門(mén)開(kāi)展車(chē)間及船埠日常使用機器和設備反省運動(dòng)，除隱患保平安。對門(mén)機流機及抓斗對象等做了詳細排查，對發(fā)明的故障和存在的隱患實(shí)時(shí)維修處置懲罰。

　　2、沖刺保全年，百日平安生產(chǎn)無(wú)事故運動(dòng)最后的一個(gè)月里，全方面晉升車(chē)間和船埠維修作業(yè)的平安監管力度，全面排查管理事故隱患，進(jìn)步職工自我掩護意識，落實(shí)平安警備步伐，盡力實(shí)現全年無(wú)各種上報責任事故。

　　3、12月17日，中心組織門(mén)機補綴班成員應用中午光陰進(jìn)行港口機器頤養和維修根基知識學(xué)習，側重梳理了日常維保任務(wù)中的各項基礎點(diǎn)和現場(chǎng)作業(yè)操作規范，進(jìn)步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識，增強區域封閉和責任人負責制的落實(shí)；

　　4、組織開(kāi)展元旦節前消防工作的相關(guān)反省，共發(fā)明3瓶欠壓滅火器，實(shí)時(shí)上報并做了調換，確�！捌桨驳谝�，預防為主”的指導方針，通過(guò)明確平安職責，強化責任落實(shí)，晉升平安治理，進(jìn)一步推動(dòng)各項平安生產(chǎn)工作的落實(shí)

　　五、下月工作計劃

　　1、共同運行中心完成抓料機1#的交付使用工作；

　　2、完成門(mén)機減速箱滲油修復工作；

　　3、完成斗車(chē)4#、5#起升油缸滲油的維修；

　　4、確保205場(chǎng)發(fā)電機的正常使用；

　　5、做好春節前的各項物資籌備。

月工作計劃 篇8

　　一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導。電信基層客服人員，我體會(huì )到理論學(xué)習是任務(wù)，是職責，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。

　　1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉化為的科學(xué)思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習。不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習；是按的學(xué)習計劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

　　在今后的工作中，我會(huì )發(fā)揚我在的工作，我會(huì )努力的工作，在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

　　工作，干一行愛(ài)一行，我的工作十分的熱愛(ài)了，我會(huì )在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力！

　�。ㄒ唬�、選好、選對作好活動(dòng)的代理

　　4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。

　　5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　�。ǘ�）齊心協(xié)力，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著(zhù)**經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

　　加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作，對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng)，五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次，其余每月持續電話(huà)回訪(fǎng)，有必要再上門(mén)回訪(fǎng)，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際狀況，我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。透過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò )，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng)，根據實(shí)際狀況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶(hù)維：1）定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或信息拜訪(fǎng)；2）節日祝福（信息）；2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護透過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)1）做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或信息拜訪(fǎng)一次（根據用戶(hù)的要求），回訪(fǎng)要有資料，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。2）話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要，對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。3）生日祝福、節日祝福（針對不一樣用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。4）挖掘高端用戶(hù)消費潛力，做

　　好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據不一樣用戶(hù)的需求，為用戶(hù)帶給幫忙）6）定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應信息告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。

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