【推薦】月工作計劃范文合集8篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的月工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月工作計劃 篇1
教學(xué)工作：
主題一“我是好寶寶”
以認識自己為中心，通過(guò)觀(guān)察、比較、討論、情境表演及游戲活動(dòng)，認識自己的外形特征，了解自己在家在園的表現，懂得如何才能做好寶寶，認識到自己的長(cháng)處，培養自信心。
主題二“親親一家人”
關(guān)注生活細節中滲融的惦念。關(guān)愛(ài)，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學(xué)會(huì )關(guān)心。學(xué)會(huì )愛(ài)。學(xué)會(huì )感激。學(xué)會(huì )報答。能用多種方式表達愛(ài)爸爸。愛(ài)媽媽的情感。
主題三“我們都是好朋友”
以友愛(ài)教育為中心，通過(guò)故事、情境表演、討論及各種游戲活動(dòng)，感受和好朋友在一起的快樂(lè )，學(xué)習與同伴交往的技巧，提高交往能力，愿意和同伴建立良好的關(guān)系。
保育工作：
1、堅持每天帶手帕，并知道如何使用手帕。
2、學(xué)習掌握一些基本的生活常規，如：能排隊小便洗手，會(huì )堅持使用香皂洗手。知道聽(tīng)不同的音樂(lè )排不同的座位。能排隊用自己的水杯喝水。養成飯前、便后洗手的好習慣，學(xué)會(huì )正確的洗手方法。
3、平時(shí)會(huì )主動(dòng)說(shuō)簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)：如你好、謝謝、對不起、再見(jiàn)等等。
家長(cháng)工作：
1、家長(cháng)配合學(xué)校的作息時(shí)間，幫助幼兒養成早睡早起，堅持上幼兒園的良好習慣。
2、家長(cháng)引導幼兒來(lái)園時(shí)向老師、同伴問(wèn)好，離園和老師道別。
3、利用家長(cháng)接送孩子的時(shí)間，和家長(cháng)進(jìn)行溝通，了解孩子在假期中的生活。
月工作計劃 篇2
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、 對銷(xiāo)售工作的認識：
1、 不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性；
2、 先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、 調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘；
4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流；
二、 對銷(xiāo)售工作的提高：
1、 制定工作日程表；（見(jiàn)附表）
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；
3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)。樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；
4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：
5、 拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解（客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好），并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)；
7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流；
8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、 重要客戶(hù)跟蹤：
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng)；
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科；
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人；
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè )；
5、 河南市政管理處的姚科長(cháng)；
以上是我十月份工作計劃，我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
月工作計劃 篇3
一、十月工作總結
1、每周組織貴陽(yáng)公司例會(huì )以及行政部例會(huì )：讓每個(gè)人都能開(kāi)始做總結和計劃，能夠有計劃的開(kāi)始工作。會(huì )議時(shí)大家也都會(huì )相互進(jìn)行工作溝通，提出總結的問(wèn)題，共同找到解決方案。
2、通過(guò)不同的招聘方式進(jìn)行人員招聘：58同城（一直都使用）、貴陽(yáng)人力資源網(wǎng)（上面投簡(jiǎn)歷的人員經(jīng)歷和素質(zhì)都要比58同城高很多）、參加都司路的現場(chǎng)招聘會(huì )
3、對公司的考勤做好要求
4、制作貴陽(yáng)公司績(jì)效考核標準和考核方案
5、修改凱里公司崗位職責，后期再進(jìn)行重新修改
6、協(xié)助修改工作匯報模板
7、修改貴陽(yáng)公司規章制度（薪酬體制）
8、出差天柱
二、11月工作計劃
1、修改公司崗位職責，把每個(gè)崗位工作流程化
2、讓各片區修改培訓資料
3、公司例會(huì )和行政部門(mén)例會(huì )繼續召開(kāi)
4、下月依舊以人員招聘工作為主
5、對根據10月制作的考核，做好公司員工的績(jì)效考核
6、審核各公司的工資
7、做好公司文化、產(chǎn)品、正能量的宣傳
8、做好考勤、簽到、拜訪(fǎng)標準的監督
9、跟公司員工多溝通公司現有的問(wèn)題及解決方案
10、監督好各片區的培訓工作。
月工作計劃 篇4
一、幼兒發(fā)展分析評價(jià)
新學(xué)期剛剛開(kāi)始。我們與幼兒一起共同布置新學(xué)期的環(huán)境，幼兒對此非常感興趣，能主動(dòng)加入活動(dòng)中。他們都很喜歡自己動(dòng)手親自的嘗試操作，而且每個(gè)人都能說(shuō)出自己新學(xué)期的期望，對小朋友的期望，對老師的期望。來(lái)園的時(shí)候都能主動(dòng)的問(wèn)候老師與小朋友。
1、生活方面：孩子們基本上能用筷子吃飯，能自己穿脫衣服，整理自己的物品等等，生活自理能力大大提高。
2、學(xué)習方面：孩子們對周?chē)氖挛镉刑剿骶�，許多孩子喜歡問(wèn)為什么，生活中孩子會(huì )產(chǎn)生很多問(wèn)題，逐步形成活動(dòng)的內容。
3、運動(dòng)方面：在運動(dòng)活動(dòng)中孩子們的熱情很高，能創(chuàng )造性地進(jìn)行游戲，也懂得了初步的規則約束，自控能力也增強了。孩子們對自我保護的意識也有一定提高，知道一些危險的動(dòng)作不能做等。
4、游戲方面：游戲是孩子們最喜愛(ài)的活動(dòng)，有四分之三的孩子建立了初步的規則意識，能控制自己的情緒，有自己的主見(jiàn)，合作意識也增強了。在游戲中孩子們非�？鞓�(lè )，特別是在角色游戲中孩子們所表現出來(lái)的創(chuàng )造力、想象力真的是特別棒。而且，孩子們學(xué)會(huì )了用商量的辦法去解決在游戲中遇到的問(wèn)題，自己建議材料的投放，能?chē)L試互相進(jìn)行合作。
個(gè)別幼兒情況：
1、以培養幼兒的創(chuàng )新精神與實(shí)踐能力為重點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)別幼兒全面、和諧發(fā)展。
2、確立崔祝源、陳澤宇小朋友為個(gè)別跟蹤教育的對象，采用多種積極有效的教育的手段，以更多的幫助與教育，使他們健康成長(cháng)。
3、 在活動(dòng)中，盡量多創(chuàng )設一些機會(huì )讓他們參與各種各樣的活動(dòng)，積極鼓勵孩子敢于表現自己。
4、加強對個(gè)別幼兒家長(cháng)的交流工作，家園共同配合，努力尋找對
幼兒發(fā)展更為有利的教育方法。
二、本月工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)方面
1、體驗新學(xué)期開(kāi)學(xué)的快樂(lè )。知道新的一年到了，自己長(cháng)大了。
2、了解“三、八”國際勞動(dòng)婦女節。教育幼兒尊敬她們。
3、了解人類(lèi)信息傳遞的多種方式，體會(huì )與感受信息在人們生活中的重要作用，知道人類(lèi)傳遞信息的方式，激發(fā)幼兒探索科學(xué)奧秘的興趣。
4、通過(guò)觀(guān)察、討論、參觀(guān)、實(shí)踐操作等活動(dòng)，擴大視野，積累有益的生活經(jīng)驗。
5、在活動(dòng)中樂(lè )于與同伴交流、探討問(wèn)題，并能積極地表達自己的見(jiàn)解、看法。嘗試運用多種方法解決實(shí)際問(wèn)題。
6、通過(guò)多種活動(dòng)，知道如何消除危害與保護自己。增強幼兒的自我保護意識。
�。ǘ� 日常生活方面
1、與幼兒共同布置新學(xué)期的教室環(huán)境以及創(chuàng )設活動(dòng)區角。
2、樹(shù)立安全意識，掌握一定的安全常識。
3、做好值日生工作，愿意為大家服務(wù)。
�。ㄈ� 家長(cháng)工作方面
1、召開(kāi)新學(xué)期家長(cháng)會(huì )，建立家園聯(lián)系檔案。
2、家長(cháng)配合幼兒園工作收集與主題相關(guān)的資料。
3、帶幼兒參觀(guān)學(xué)習，創(chuàng )設機會(huì )，讓他們體驗學(xué)習的樂(lè )趣。
月工作計劃 篇5
鑒于開(kāi)盤(pán)到現在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責任，我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶(hù)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據10,11,12月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一直以來(lái)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)傳單和電話(huà)約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導致發(fā)了單子也很少人問(wèn)津；
3、客戶(hù)維護：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧，與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調，理?yè)珕伪�，不能激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)欲；
二、管理方面：
1、來(lái)訪(fǎng)來(lái)電登記不夠明確，有些自來(lái)客戶(hù)不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；
2、平時(shí)只注重了專(zhuān)業(yè)知識的培訓，忽略的實(shí)戰技巧，以至于置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售時(shí)不能隨機應變、自圓其說(shuō)，不能達到專(zhuān)業(yè)化給予客戶(hù)所需；
3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒(méi)真正做到勞逸結合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中；
一月份的工作重點(diǎn)：
針對10,11,12月份出現的問(wèn)題，我們一月份的工作重點(diǎn)有：
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆；2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子；
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售，營(yíng)造熱銷(xiāo)的氛圍；
2、優(yōu)化說(shuō)辭，讓置業(yè)顧問(wèn)統一口徑，先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶(hù)，在談客戶(hù)時(shí)不要因為說(shuō)辭使客戶(hù)產(chǎn)生誤解和不信任；
3、對于老客戶(hù)和潛在客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來(lái)新客戶(hù)；并能從與老客戶(hù)練習過(guò)程中獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息；
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶(hù)資源的入檔，和數據的及時(shí)統計；
三、人員方面
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識；
2、改變每天會(huì )議方式，置業(yè)顧問(wèn)每早匯報昨天的成績(jì)和今天的工作計劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計劃有規矩，匯報完后要無(wú)條件按計劃執行，
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識與銷(xiāo)售技巧相結合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識，120分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款一元充為售樓部公費和停輪排一天；
四，xx月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃，按計劃執行工作，一刻也不能懈��；
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據總結改變工作方式，自身管理水平要盡快提高；
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪(fǎng)工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì )我們有“天高皇帝遠，不服天朝管”的思想；
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是最好的，我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻；
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷(xiāo)售工作計劃能如期完成。
月工作計劃 篇6
我到***公司主要負責電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作以來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一個(gè)月里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下個(gè)月里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的`員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
七、培訓內容：
�。ㄒ唬⿶�(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
�。ǘ⿳徫宦氊煟簩W(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
�。ㄈ⿳徫患寄埽簩W(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
八、培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
月工作計劃 篇7
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1． 終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要項目，必須規范填寫(xiě)；
2．建檔
利用統一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案；
3．數據統計分析
分析，比較客戶(hù)消費信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級建設性意見(jiàn)；
4．客情維系
尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通，比如：顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5．客訴處理
根據客戶(hù)反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現了自己的很多不足，我會(huì )努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
1．對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔心自己在做無(wú)用功，浪費公司資源；
2．人事方面也不是很清楚，這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3．需要一臺電話(huà)，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己的經(jīng)驗欠缺，希望接下來(lái)可以再接再厲。爭取更大的進(jìn)步。
月工作計劃 篇8
一、人民調解工作
1、 組織指導街道村居調委會(huì )開(kāi)展日常矛盾糾紛排查工作，開(kāi)展針對“土地確權”工作中因土地承包引起的矛盾糾紛調處工作。本月調處矛盾糾紛16起。
2、采取以會(huì )代訓形式進(jìn)行對基層人民調解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓。
二、社區矯正工作
1、做好新接收社區矯正對象入矯建檔及信息錄入工作。
2、開(kāi)展個(gè)別談話(huà)教育工作、走訪(fǎng)部分重點(diǎn)管控服刑人員；組織轄區矯正對象參加集中教育和公益勞動(dòng)。
3、配合監獄和法院分別做出假釋和審前調查評估各一例。
三、安置幫教工作
1、及時(shí)對新的刑釋解教人員進(jìn)行登記和建檔。
2、認真開(kāi)展對安置幫教人員進(jìn)行幫扶活動(dòng)。
四、法制宣傳工作
1、組織社區通過(guò)電子屏幕、法制宣傳欄大力加強《憲法》、《信訪(fǎng)條例》和農村承包土地確權宣傳工作。
2、指導街道民主法治示范村加強法治文化廣場(chǎng)建設。
3、積極組織街道做好法治明光建設和法治宣傳迎檢工作。
五、法律援助工作
督查指導村居法律援助聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展法律援助工作； 大力進(jìn)行法律援助宣傳、積極為農民工提供法律援助服務(wù)。
六、信息及外宣工作
在不同媒體發(fā)布并被采用信息稿件3條。
七、積極配合街道中心工作
1、參與街道綜治及文明創(chuàng )建活動(dòng)。
2、配合明光街道做好防汛工作。
明光司法所八月份工作計劃：
一、人民調解工作
1、深入村居調委會(huì )督查指導人民調解工作，做好日常矛盾糾紛排查調處。
2、針對土地確權集中開(kāi)展土地糾紛排查調解工作。
二、社區矯正工作
1、做好新接收社區矯正對象入矯建檔及信息錄入工作。
2、落實(shí)好社區矯正工作要求，著(zhù)實(shí)做好社區矯正日常監管工作。
三、安置幫教工作
1、對新的刑釋解教人員及時(shí)進(jìn)行登記和建檔。
2、協(xié)助街道做好幫教對象扶貧濟困工作。
四、法制宣傳工作
1、繼續深入開(kāi)展好“江淮普法行”宣傳工作。
2、積極配合街道做好暑期青少年兒童防溺水宣傳工作。
五、法律援助、法律服務(wù)工作
積極開(kāi)展法律援助宣傳活動(dòng)，為轄區群體解答法律咨詢(xún)、提供法律援助服務(wù)。
六、其它工作
1、做好信息及外宣工作。
2、積極配合做好街道中心工作。
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