【精品】員工個(gè)人工作計劃7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，我們要好好計劃今后的工作方法。那么我們該怎么去寫(xiě)工作計劃呢？下面是小編收集整理的員工個(gè)人工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人工作計劃 篇1
新年開(kāi)始，我第一季度的工作就要來(lái)臨了，為了能夠做好第一個(gè)季度的工作，我必須先做好這份季度的工作計劃，按照計劃去進(jìn)行工作，我覺(jué)得才可以把工作做好。那下面就是第一季度的工作計劃：
一、明確公司整體框架，重新制定崗位職責
我首先要明確公司整體的一個(gè)框架，然后在了解各部門(mén)的情況，了解其他員工的基本情況，要根據不同的部門(mén)制定新的崗位職責，把職責更精細的列出來(lái)，讓大家能夠清晰的知道如何做，把工作更好的去展開(kāi)。在這季度里，把崗位職責更好的完善起來(lái)，該去除的去除，該添加的添加，該保留的保留，同時(shí)在制定的時(shí)候也要去向各部門(mén)和員工們采取意見(jiàn)，以大家的意愿為重，努力去貼服員工們，讓大家在短時(shí)間內就同意新的崗位職責。
二、節省公司資源
第一季度還要做的工作就是節省資源，以保證后續季度公司的發(fā)展。監督大家對資源的有效利用，禁止大家浪費資源。吸取以往的教訓，在資源共用這一塊嚴格管理。還記得往年大家總是平白的浪費公司內的電源和水源，以及對各種設備的不保護，導致公司的資金使用很大，明明可以節省下來(lái)的，卻要造成無(wú)故的浪費。那么這一季度在這個(gè)方面要嚴格的監督，禁止大家浪費水電，盡可能的節約，把資源用到該用的地方。
三、企業(yè)文化的深入學(xué)習
在新年到來(lái)，在第一季度的工作里會(huì )注重大家對企業(yè)文化的學(xué)習。修改員工手冊，讓大家重新閱讀手冊，并進(jìn)行考試，通過(guò)考試考察大家對企業(yè)的了解，對自己工作的了解。在企業(yè)招聘新員工后，就要對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的介紹，在一開(kāi)始就要讓各員工們了解企業(yè)的發(fā)展，通過(guò)這樣的方式去讓大家團結一致，培養大家的集體意識，并培養大家的團結協(xié)作能力。讓文化深入人心，幫助大家融入到企業(yè)這個(gè)大集體中去。只有大家真正的去團結了，把企業(yè)當成家一樣，才能去盡力而為。
新的季度工作，我會(huì )嚴格的按照計劃去做的，努力幫助企業(yè)去發(fā)展，帶動(dòng)大家一起助力企業(yè)。相信企業(yè)會(huì )朝著(zhù)更好的方向前進(jìn)的，奔向精彩的明天。我也會(huì )和企業(yè)一同前進(jìn)，用自己的努力去為企業(yè)做出該有的貢獻，與大家一同面對前路的艱難，鑄造更好的明天。
員工個(gè)人工作計劃 篇2
營(yíng)業(yè)員是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事商品銷(xiāo)售、服務(wù)銷(xiāo)售的人員。以下特制定了個(gè)人工作計劃，以方便在日后的的工作有條理的進(jìn)行。
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén)；
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題；
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作；
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題；
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作計劃，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作計劃；
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況；
3、負責柜長(cháng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；
5、培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴格執行公司各項規章制度；
8、及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列；
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執行、宣導；
12、負責每月樓層盤(pán)點(diǎn)；
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉貨品；
14、根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當人員調備；
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；
17、擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施；
18、對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)；
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作。
員工個(gè)人工作計劃 篇3
結束了11月份的工作，迎來(lái)12月份的工作，對于自己12月的工作，我必須先做好工作計劃，畢竟進(jìn)入12月，就進(jìn)入了年底時(shí)分，工作就更要加把勁了。那么以下就是我做的12月工作計劃：
一、沖擊業(yè)績(jì)，做出好成績(jì)
12月份是一年的最后一個(gè)月，身為員工，我必須在這個(gè)月里沖刺業(yè)績(jì)，把業(yè)績(jì)給做上去，做出一個(gè)好成績(jì)。我也知道12月的工作會(huì )更加的繁忙，但這是不可避免的。我會(huì )更努力的去做自己的工作，把交給自己的職務(wù)都做好，即使要加班加點(diǎn)，我也要完成，先把數量做上去，再把質(zhì)量做上去，讓業(yè)績(jì)有更大的提高，在最后的12月份拿到高業(yè)績(jì)，得到好成績(jì)，為公司這一年的發(fā)展做最后的貢獻，讓公司更加輝煌。
二、制定個(gè)人學(xué)習計劃
本月雖然是xx年的最后的月份，但是依然要制定學(xué)習計劃，這樣才能更好的參與工作。在本月，我將更努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，學(xué)習更多的工作技巧，把工作能力再度提升起來(lái)，才能與大家并肩作戰，不會(huì )給大家拖后腿。我知道自己擁有的能力還不夠，所以制定的學(xué)習計劃恰恰能夠讓我一步步的去實(shí)施，不至于搞得爛七八糟、頭昏腦漲的。再說(shuō)學(xué)習是怎么都不能中斷的，只有一直學(xué)習下去，不斷的豐富自己的知識，才可以開(kāi)拓思維，創(chuàng )新思維。
三、更好的總結和反思工作
在這個(gè)12月份，我還要做好工作的總結，回顧自己一年來(lái)的工作，在總結工作的過(guò)程中，把自己工作上的優(yōu)缺點(diǎn)找出來(lái)，優(yōu)點(diǎn)繼續繼承，缺點(diǎn)就改正。本月是xx年的收尾月份，因此更要去反思工作，發(fā)現自己工作的不足，從而去修正過(guò)來(lái)，為后續的工作提供經(jīng)驗，吸取前面的教訓，讓工作得以更好的進(jìn)行。雖然自己只是一個(gè)很普通的員工，但是對自身要做的總結及反思是不能少的，時(shí)常反思工作，對工作也是有幫助的，因為能把不足及時(shí)發(fā)現，如此才能糾正問(wèn)題。
我知道本月工作不是多么的輕松，壓力也會(huì )加大，所以我一定會(huì )努力的克服這些困難，與公司一同度過(guò)今年，與大家一起共同努力為公司持續的發(fā)展做許多的貢獻。同樣我也是明白自己做的工作是不夠的，所以接下來(lái)這一整個(gè)月，我都會(huì )奮力拼搏的。
員工個(gè)人工作計劃 篇4
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
員工個(gè)人工作計劃 篇5
一、思想工作
本學(xué)期，我仍將以一名優(yōu)秀蒙氏教師的要求去規范自己的言行，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)幼兒園，自覺(jué)遵守幼兒園的各項規章制度，關(guān)愛(ài)每一位幼兒，坦誠面對每一位家長(cháng)，積極認真研讀幼兒教育的相關(guān)書(shū)籍，認真準備、組織每一次教育活動(dòng)，按新《綱要》的理念創(chuàng )設適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境，以蒙氏教育理念的精髓為出發(fā)點(diǎn)，蹲下來(lái)講話(huà)，抱起來(lái)交流，牽著(zhù)手教育；多反思，多聽(tīng)，多做，勤于實(shí)踐，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展
本學(xué)期，我將總結經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
1、教學(xué)方面，我會(huì )認真準備并上好每一節蒙氏課；認真準備幼兒活動(dòng)所需材料；寫(xiě)好每一次教育活動(dòng)計劃；多學(xué)習，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中；多反思，結合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法；多到平行班級走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、取長(cháng)補短，促進(jìn)幼兒發(fā)展；多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導、幫助。
2、生活中，熱情待人，友愛(ài)助人，謙虛為人，團結向上，爭取和同事們成為朋友。
3、班級工作中，嚴格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、做好常規教學(xué)工作：
1、不上無(wú)準備的課。每天放學(xué)后，熟悉第二天上課的內容，寫(xiě)好蒙氏工作展示頁(yè)，并熟練操作教具，準備上課所需教具教材或操作材料；以新穎獨特的教學(xué)內容吸引幼兒注意力，激發(fā)幼兒興趣，提高學(xué)習的效率。
2、每周張貼周計劃，發(fā)放周觀(guān)察記錄表以及幼兒一周所學(xué)知識反饋，讓家長(cháng)更直觀(guān)的了解幼兒在園情況。
3、結合課程進(jìn)度給幼兒制作“作業(yè)紙”，使所學(xué)知識更好的掌握。
4、繼續開(kāi)展英語(yǔ)教學(xué)，使英語(yǔ)教學(xué)融入幼兒一日活動(dòng)之中。
5、以講禮儀、守秩序作為本學(xué)期蒙氏教育的目標。
四、衛生保健工作：
1、保持班級環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序。
2、做好每日的晨檢、午檢工作，照顧幼兒的一日生活，特別是體質(zhì)差幼兒的護理，加強體育鍛煉，保證每天一個(gè)小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)，提高孩子的身體素質(zhì)。
3、注意孩子的安全，并加強自我保護能力的培養，以杜絕事故的發(fā)生。
五、家長(cháng)工作：
1、利用各種方式與家長(cháng)溝通，取得家長(cháng)的信任與支持，為以后工作的正常開(kāi)展作好鋪墊。
2、及時(shí)了解幼兒在家的情況，有針對性地做好幼兒的教育工作。
3、注重做好與家長(cháng)的日常交流工作，耐心解釋和回答家長(cháng)提出的問(wèn)題，做到熱情、主動(dòng)、耐心、細致。
4、設置家園聯(lián)系專(zhuān)欄，以豐富內容吸引家長(cháng)觀(guān)看，使家長(cháng)學(xué)習新的幼教理論與知識，并了解我們平時(shí)的教育情況，同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗，以便使進(jìn)一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率。
六、本學(xué)期計劃：
一是繼續豐富專(zhuān)業(yè)理論知識；
二是在教學(xué)中要推陳出新；
三是加強班級的管理工作，尤其是文明禮儀習慣的堅持；
四是以后堅持使用普通話(huà)；
五是上好每一節課。
六是嚴格要求自己，保證工作時(shí)間，做到一學(xué)期不請假，不無(wú)故遲到早退，用飽滿(mǎn)的熱情對待工作。
員工個(gè)人工作計劃 篇6
以前只是在書(shū)本、報紙和新聞等報道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么區別，也不知道它在這個(gè)金融機構處處可見(jiàn)的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。
但后來(lái)作為村鎮銀行的一名未來(lái)員工 ，我了解到：村鎮銀行是為當地農戶(hù)或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構，區別于銀行的分支機構，村鎮銀行屬一級法人機構。
對于作為村鎮銀行的一名員工，我對未來(lái)的工作計劃和認識從兩大層面來(lái)講：
(一)整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的.市場(chǎng)定位，明白我行的主要目標客戶(hù)群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì )有反作用。
其次，在開(kāi)始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個(gè)機構設置以及部門(mén)職責等有一定的了解，因為各個(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個(gè)整體。您的工作不是獨立的，它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì )計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當您在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應該向誰(shuí)尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學(xué)習，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話(huà)。因為理論是實(shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。您的思想會(huì )決定您的行動(dòng)，您的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)會(huì )左右您對待人和事的態(tài)度，同樣會(huì )改變您思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個(gè)準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會(huì )有動(dòng)力，有目標才會(huì )有進(jìn)步。短期內是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習;今年報名參加會(huì )計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(cháng)期上，不斷學(xué)習會(huì )計、金融等知識，考取相應等級會(huì )計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓!
員工個(gè)人工作計劃 篇7
一、個(gè)人工作總結：
20xx年已過(guò)去，在這半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
存在的缺點(diǎn)：
對于電腦洗車(chē)機市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
二、客戶(hù)分類(lèi)：
根據08年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為成交客戶(hù)、意向客戶(hù)和潛在客戶(hù)三大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析與跟蹤。
三、實(shí)施措施：
1、三勤：
腿勤，勤跑潛在的客戶(hù)。
嘴勤，勤打聽(tīng)，勤問(wèn)，勤介紹公司產(chǎn)品。
手勤，要會(huì )拉關(guān)系，搞交際，交朋友。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在整個(gè)市場(chǎng)上做電腦洗車(chē)機行業(yè)的也不少，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對成交客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次到兩次；對于意向以及潛在級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)的安裝、調試以及告知客戶(hù)安全操作使用等工作。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )搜索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息搜索發(fā)布去發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
四、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以生產(chǎn)銷(xiāo)售為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
09年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
在09年的工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、參加公司所有例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議情況。
2、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)。
3、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在09年的工作中，我將本著(zhù)“公司榮我榮”的精神，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司多尋求利潤，為公司的長(cháng)期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的精鑄企業(yè)不斷努力。
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