【精華】工作計劃范文8篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
為使公司能有計劃地開(kāi)展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、xxxx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規、著(zhù)力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng )建文明和諧小區，打造物業(yè)小區亮點(diǎn)，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區建設理念，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(cháng)到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓;每季度進(jìn)行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進(jìn)行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀(guān)學(xué)習、培訓。
五、夯實(shí)基礎、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(cháng)足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛(ài)護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
xxxx年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
xxxx年，公司計劃上述費用列支7萬(wàn)元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。
xxxx年，公司計劃上述費用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理，勵行節約、反對浪費。
xxxx年，公司計劃上述費用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 xxxx年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護，并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
xxxx年，公司計劃上述費用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化，擴展小區業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著(zhù)力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區內的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
xxxx年，公司計劃上述費用列支5.5萬(wàn)元;20xx年再投入5.5萬(wàn)元，完成書(shū)香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 xxxx年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿(mǎn)意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專(zhuān)比例占到員工總數的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨立解決和處理問(wèn)題的能力，大公無(wú)私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽(tīng)從指揮。
10、團結奮進(jìn)，謀求發(fā)展
xxxx年，公司計劃在現有物業(yè)小區的基礎上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區，創(chuàng )辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等)，著(zhù)力鞏固現有物業(yè)小區的成果，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
以上年度工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )審定，再交公司管理人員會(huì )議討論通過(guò)后實(shí)施。
工作計劃 篇2
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要項目，必須規范填寫(xiě);
3.數據統計分析
分析，比較客戶(hù)消費信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級建設性意見(jiàn);
4.客情維系
尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通，比如：顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5.客訴處理
根據客戶(hù)反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現了自己的很多不足，我會(huì )努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔心自己在做無(wú)用功，浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺電話(huà)，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
工作計劃 篇3
眼間又進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、與壓力的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結今年的經(jīng)驗教訓，下面一起來(lái)看文章服務(wù)員個(gè)人工作計劃范文吧~
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時(shí)，服務(wù)員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著(zhù)很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的`需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強調服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì )向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì )經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì )有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個(gè)或長(cháng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因為被遺忘而得不到滿(mǎn)足的情況，對酒店的形象會(huì )產(chǎn)生不好的影響。
以上就是由為您帶來(lái)的服務(wù)員個(gè)人工作計劃。
工作計劃 篇4
為了進(jìn)一步做好新光社區居家養老服務(wù)工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領(lǐng)導號召，以黨的落實(shí)“十二五”規劃重要思想為指導，優(yōu)化服務(wù)內涵，整合社區資源，發(fā)展志愿服務(wù)，以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，以上門(mén)服務(wù)為主要形式，并引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的“居家養老”社會(huì )化養老新方式。具體工作計劃如下：
�。ㄒ唬┐罅π麄骶蛹茵B老工作，使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì )各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò )，逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
�。ㄈ┍Ｕ咸厥饫夏耆说幕旧�。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類(lèi)服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
�。ㄋ模┨剿鞫鄻踊�、多層次的服務(wù)方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì )化、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償、有償相結合的服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
�。ㄎ澹┩怀錾钫樟暇W(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
�。╆P(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)。定期上門(mén)走訪(fǎng)，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
工作計劃 篇5
一、指導思想
以《學(xué)校體育工作條例》為體育工作的基本法規，以“健康第一”為宗旨，把學(xué)校體育工作作為實(shí)施素質(zhì)教育的突破口，以科學(xué)的管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。貫徹《全民健身計劃綱要》以及《學(xué)生體制健康標準》。創(chuàng )建“崇尚健康，參與健身”的健身氛圍，爭創(chuàng )學(xué)校體育特色。
二、主要工作
�。ㄒ唬┘訌娍茖W(xué)管理
建立健全學(xué)校體育工作小組，由分管領(lǐng)導全面負責學(xué)校體育工作，實(shí)施“分工負責、分管齊抓”的管理制度，“負責到人、工作到位”的責任制度，加強對體育工作的指導檢查，不斷總結，不斷完善，狠抓落實(shí)。
�。ǘ┐_定目標
《學(xué)校體育工作條例》是學(xué)校體育工作的指導方針，是部署實(shí)施體育工作的依據。特別是新教材實(shí)施以后，怎樣上好體育課又是一個(gè)很大的難題。根據體育新課標精神，規范課堂秩序，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，確定工作目標如下：貫徹兩個(gè)條例，上好兩課兩操兩活動(dòng)，將體育課與體育活動(dòng)課想結合，提高學(xué)生的身體素質(zhì)。搞好體育活動(dòng)課，每班每周一個(gè)課外活動(dòng)，體育活動(dòng)課要有內容、有計劃、有組織、有安排。進(jìn)一步做好課間操，加大管理力度，讓課間操成為展現我校學(xué)生精神風(fēng)貌的窗口。
�。ㄈ┘訌婓w育課管理
體育組及各體育老師要制定切實(shí)可行的體育教學(xué)計劃，充實(shí)體育課教學(xué)內容，加強體育教學(xué)的系統性，切實(shí)提高學(xué)生體育技能和身體素質(zhì)，增強學(xué)生體育鍛煉意識。做到按計劃上課，上課有內容，力求讓體育課豐富多彩。對學(xué)生有組織地、有計劃地進(jìn)行籃球訓練、排球訓練、羽毛球、武術(shù)操訓練等。
�。ㄋ模┡浜细髂昙壐愫皿w育特長(cháng)生的訓練。
�。ㄎ澹┳龊闷鞑墓芾�。有標準，有計劃地配置器材、設備等，落實(shí)場(chǎng)地、器材、設備的管理制度，確保其最大使用和安全性。
�。┘訌娰Y料管理，以條例為依據，把學(xué)校體育資料分類(lèi)歸檔，加強資料管理，以備檢查。
三、具體安排
1、制定工作計劃。
2、全校廣播操規范與提高（全年）。
3、完成一年級廣播體操的教授。
4、準備球類(lèi)運動(dòng)會(huì )比賽訓練工作
5、興趣小組訓練工作。
6、武術(shù)操普及和比賽工作。
工作計劃 篇6
一、指導思想
以學(xué)生發(fā)展為本，使學(xué)生在獲得作為一個(gè)現代公民所必須的基本化學(xué)知識和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)和一般能力等方面都能獲得充分的發(fā)展，為學(xué)生的終身學(xué)習、終身受益奠定良好的基礎。為新課程下的化學(xué)高考做準備。
二、具體工作和措施
1、認真學(xué)習新課標，轉變教學(xué)理念
加強教師教育教學(xué)的理論學(xué)習，研究新課標，組織切實(shí)有效的學(xué)習討論活動(dòng)，用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革，培養學(xué)生的合作交流意識
2、轉變教師的教學(xué)方式 轉變學(xué)生的學(xué)習方式
以新理念指導自己的教學(xué)工作，牢固樹(shù)立學(xué)生是學(xué)習的主人，以平等、寬容的態(tài)度對待學(xué)生，在溝通和"對話(huà)"中實(shí)現師生的共同發(fā)展，努力建立互動(dòng)的師生關(guān)系。
改變學(xué)生的學(xué)習方式為主，提倡研究性學(xué)習、發(fā)現性學(xué)習、參與性學(xué)習、體驗性學(xué)習和實(shí)踐性學(xué)習，以實(shí)現學(xué)生學(xué)習方式多樣化地轉變，促進(jìn)學(xué)生知識與技能，情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的整體發(fā)展，為學(xué)生的終身學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
3、改變備課方式，提高備課質(zhì)量
例題的選擇，習題的配備與要求，可根據每個(gè)班級學(xué)生的實(shí)際，靈活處理。重視教學(xué)過(guò)程的反思，盡可能做到每節課后要反思教學(xué)過(guò)程。
三、結合高中化學(xué)新課程對自己的要求
1、授課要求
(1)新課程理念下的新授課應重視新知識的引入
新知識的引入是實(shí)現舊知識向新知識遷移的過(guò)程。在新知識引入中既應重視與舊知識的聯(lián)系，又應創(chuàng )設有利于遷移的情景，因此能否講好引入是講好新課的一個(gè)關(guān)鍵。
(2)新課程理念下的新授課應樹(shù)立化學(xué)課堂教學(xué)是一種化學(xué)活動(dòng)的教學(xué)的觀(guān)念。
(3)新課程理念下的新授課應鼓勵學(xué)生自主探索與合作交流。
有效的化學(xué)學(xué)習過(guò)程不能單純地依賴(lài)模仿與記憶，教師應引導學(xué)生主動(dòng)的經(jīng)歷觀(guān)察、實(shí)驗、猜測、驗證、推理與交流等化學(xué)活動(dòng)，從而使學(xué)生形成自己對化學(xué)知識的理解和有效的策略。
另外，通過(guò)課題研究和學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗，學(xué)生不斷提高了自身的觀(guān)察力、想象力、猜測力，同時(shí)使學(xué)生在自主探索與合作交流的過(guò)程中培養學(xué)生的創(chuàng )造精神和動(dòng)手實(shí)踐能力。
(4)新課程理念下的新授課應重視培養學(xué)生應用化學(xué)的意識和能力。
工作計劃 篇7
一、強力攻堅，全力推進(jìn)污染減排工作
20xx年，市下達我縣的減排目標為：化學(xué)需氧量、氮氧化物、二氧化硫、氨氮四項污染物比20xx年分別削減1.2%、2.5%、2.5%、3.7%，局提前謀劃、主動(dòng)作為、克服困難，污染減排各項工作取得了新的進(jìn)展；及時(shí)提請縣政府印發(fā)了《關(guān)于下達20xx年污染減排重點(diǎn)項目暨限期治理項目責任分解的通知》，20xx年，共計完成減排項目63項，其中大氣項目11項、農業(yè)源治理項目50項，水項目2項，預計可以完成市下達的任務(wù)目標。
二、突出重點(diǎn)，大力開(kāi)展大氣污染防治
20xx年，按照市、縣大氣污染防治工作的要求，局把大氣污染防治工作作為全局工作的重中之重，圍繞《XX縣20xx年大氣污染防治重點(diǎn)工作任務(wù)暨職責分工實(shí)施方案》、《XX縣電力焦化行業(yè)大氣污染防治治理攻堅行動(dòng)方案》、《XX縣進(jìn)一步加強環(huán)境保護重點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《XX縣大氣污染防治“冬病夏治”實(shí)施方案》、《XX縣20xx年秋季秸稈禁燒工作實(shí)施方案》等文件要求，制定周密工作方案，多次召開(kāi)全局中層以上領(lǐng)導干部會(huì )議，對此項工作進(jìn)行安排部署，將工作任務(wù)細化到每個(gè)隊所，明確完成時(shí)限和標準，取得了明顯成效。
（一）突出抓好鍋爐整治及煙囪拆除行動(dòng)。
為加快推進(jìn)鍋爐整治及煙囪拆除百日攻堅行動(dòng)，局迅速行動(dòng)，周密部署，及時(shí)制定印發(fā)了《XX縣拆鍋爐拔煙囪百日攻堅行動(dòng)方案》，實(shí)行掛圖作戰，全力攻堅。20xx年，市下達我縣煙囪拆除任務(wù)80根，截止目前，共拆除煙囪113根，拆除鍋爐66臺，超額完成市下達任務(wù)目標。同時(shí)我局自我加壓，對城區浴池行業(yè)開(kāi)展了清潔能源代替燃煤鍋爐工作，目前25家浴池燃煤鍋爐改造為生物質(zhì)、燃氣、地源熱泵等清潔能源。
（二）突出抓好企業(yè)和城區環(huán)境衛生清潔行動(dòng)。
對鑫盛煤化工煙道余熱、裕泰煤氣制天然氣等項目進(jìn)行改造，有效的治理了煙塵排放；重點(diǎn)企業(yè)建設了垃圾集中堆放點(diǎn)，成立了清潔衛生專(zhuān)業(yè)隊伍，對廠(chǎng)區進(jìn)行了全面清掃。對城區主要干道的沿街103家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了集中治理,指導餐飲單位安裝油煙凈化裝置，切實(shí)減少了油煙污染。
（三）突出抓好秸稈焚燒和綜合利用行動(dòng)。
加大禁燒工作力度，加強值守巡查，禁止焚燒秸稈、垃圾、樹(shù)葉、雜草，燒山、燒荒等行為。全縣共出動(dòng)宣傳車(chē)輛141輛、懸掛標語(yǔ)7987余條、搭建指揮棚357個(gè)、制作禁燒磁帶400盤(pán)、發(fā)放明白紙5萬(wàn)份，營(yíng)造輿論氛圍。積極推廣立桿收獲秸稈直接還田等技術(shù)，發(fā)展秸稈腐熟還田、加工飼料等多種渠道綜合利用秸稈，實(shí)現秸稈消化利用�？h禁燒指揮部成立了10個(gè)督查組、4個(gè)監察組，對18個(gè)鄉鎮禁燒工作進(jìn)行全面督查，重點(diǎn)時(shí)期組織縣、鄉、村干部4000余人24小時(shí)死看死守，確保了全縣整體禁燒工作平穩有序進(jìn)行。
（四）突出抓好重點(diǎn)行業(yè)治理項目。
20xx年，市下達我縣“五大行業(yè)”大氣污染治理項目共計15項，主要涉及電力、焦化兩大行業(yè)。截至目前，電力行業(yè)4項除塵器升級改造，已全部改造完成；焦化行業(yè)11項治理任務(wù)，已完成10項，在線(xiàn)設施正在加快安裝。
（五）突出抓好亞太經(jīng)合組織會(huì )議期間空氣質(zhì)量保障工作。
會(huì )議期間，局嚴格按照省、市、縣相關(guān)要求，提請縣政府及時(shí)制定了《亞太經(jīng)合組織會(huì )議XX縣空氣質(zhì)量保障措施》、《XX縣大氣污染防治“冬病夏治”實(shí)施方案》等一系列重要文件，明確了今冬明春大氣污染防治工作任務(wù)。會(huì )議期間，局按照產(chǎn)量降低、完善手續的原則，對涉氣的17家重點(diǎn)企業(yè)，全部進(jìn)行登記造冊，并要求企業(yè)制定出了明確的停產(chǎn)、限產(chǎn)措施，明確24小時(shí)駐廠(chǎng)人員名單，其他涉氣企業(yè)全部停產(chǎn)檢修，將企業(yè)監管責任明確到個(gè)人，駐廠(chǎng)人員要24小時(shí)在崗，嚴查偷排偷放現象，確保了會(huì )議期間空氣質(zhì)量安全。
三、落實(shí)責任，切實(shí)加強飲用水源地保護
一是加強岳城水庫、東武仕水庫飲用水源地保護。
20xx年，局配合相關(guān)鄉鎮、部門(mén)對水庫庫區餐飲旅游點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)項清理，共清理8戶(hù)23個(gè)板房，切實(shí)保障岳城水庫水質(zhì)安全。加強東武仕水庫水質(zhì)監測，綜合采樣分析，東武仕水庫水質(zhì)穩定達到二類(lèi)水體標準；滏陽(yáng)河縣域斷面12次考核監測全部達標。
二是加強縣鄉集中式飲用水源地監管。
對全縣10個(gè)集中式飲用水源地周邊環(huán)境污染隱患進(jìn)行了集中排查治理，在顯要位置全部設置了標志牌及警示牌，確保了群眾飲水安全。同時(shí)爭取了農村環(huán)境連片整治項目，共涉及3個(gè)鄉鎮9個(gè)村莊，包括生活污水治理、生活垃圾收集轉運處理等方面，爭取上級資金552萬(wàn)元，目前治理項目前期手續和準備工作已完成，陸續開(kāi)工建設中。
三是加強滏陽(yáng)河綜合整治。
開(kāi)展了滏陽(yáng)河污染綜合整治工作，組織人員徒步對滏陽(yáng)河沿岸周邊進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對沿岸及河道內垃圾進(jìn)行了清理，目前沿岸所有排污口全部進(jìn)行了封堵，共清理垃圾5000多方，建設了多個(gè)小型生態(tài)公園，確保了滏陽(yáng)河水質(zhì)及周邊環(huán)境質(zhì)量。
四、嚴把關(guān)口，強化建設項目準入制度
局嚴格執行環(huán)境影響評價(jià)和建設項目環(huán)境保護設施“三同時(shí)”制度，對那些不符合環(huán)境保護規劃，不符合產(chǎn)業(yè)政策，高能耗、重污染的項目，一律不批不辦；對不正常運轉治理設施、超標排污的企業(yè)，不予辦理排污許可證，并予以嚴肅查處。今年全縣共受理審批建設項目78個(gè),其中，審批報告書(shū)項目1個(gè)、審批報告表項目61個(gè)、審批登記表項目16個(gè)，全部按有關(guān)程序和時(shí)限要求辦理，對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境污染嚴重、物耗能耗高的投資項目我股嚴格把關(guān)，一律依法給予否決。參與市批準建設項目“三同時(shí)”竣工環(huán)保驗收企業(yè)7家、縣批準35家，真正把環(huán)保法律法規落到實(shí)處。
五、依法行政，加大環(huán)境執法力度
一是針對廣大人民群眾反映強烈的污染環(huán)境違法犯罪活動(dòng)，與公安機關(guān)聯(lián)合行動(dòng)，共取締小木炭窯、小鍍鋅、小防水膠等重污染小企業(yè)39家，破獲環(huán)境污染案件33起，抓獲犯罪嫌疑人41人，逮捕7人，起訴7人，刑事拘留8人，行政拘留7人，網(wǎng)上追逃3人。二是深入開(kāi)展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)，累計出動(dòng)環(huán)境監察人員937人次，對174家企業(yè)進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)對廢水污染地下水、大氣污染和重點(diǎn)減排工程、重金屬排放企業(yè)、飲用水源地等進(jìn)行了排查整治，立案處罰12起，嚴格按照法律法規規定處罰到位。三是為切實(shí)維護廣大群眾的環(huán)境權益，我局制定、完善了工作程序、接待和回訪(fǎng)制度，切實(shí)為民排憂(yōu)解難，極力維護社會(huì )穩定。今年共受理信訪(fǎng)件100余件，案件辦結率100%，群眾滿(mǎn)意度98%以上。
六、加大宣傳，不斷提高環(huán)保宣傳工作力度
20xx年，局緊緊圍繞污染減排、大氣污染防治、生態(tài)文明建設、環(huán)境執法、項目管理等重點(diǎn)工作，全面開(kāi)展了環(huán)境新聞宣傳報道工作。
工作計劃 篇8
一、指導思想
按照學(xué)校教學(xué)工作計劃的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力培養社會(huì )主義經(jīng)濟建設合格的高素質(zhì)的建設者為中心，以新大綱、新教材內容，抓住當前教育發(fā)展的新契機，深化教學(xué)改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，倡導教學(xué)創(chuàng )新，力爭將理化生教研組各學(xué)科教學(xué)上一個(gè)新臺階。按當前形式，組織教師認真參加課件制作的學(xué)習，并根據本組優(yōu)勢（計算機專(zhuān)業(yè)人員匯集本組），特別安排了兩次課件制作的學(xué)習（主要以本組學(xué)科實(shí)際存在的情況進(jìn)行針對性學(xué)習，如：如何作圖、如何制作實(shí)驗教學(xué)課件等）
二、工作內容
1、督促教師嚴格執行教學(xué)常規制度，認真填寫(xiě)《教學(xué)規程》，按規定編寫(xiě)教案，優(yōu)化教案設計，注重學(xué)生思維的訓練和學(xué)習方法的指導，認真上課，充分利用40分鐘，爭取堂堂都為優(yōu)質(zhì)課，作業(yè)量適中批改規范及時(shí)；認真完成《報告冊》的填寫(xiě)。
2、積極配合學(xué)校的月考閱卷工作，組織好考試，考后要求認真進(jìn)行試卷的質(zhì)量分析，保證學(xué)生考后100分，做好查缺補漏工作。
3、積極參與教學(xué)科研活動(dòng)，不斷更新教育理念和知識結構，針對我組人員分散的特點(diǎn)，充分利用校內外的各種教研活動(dòng)機會(huì )，共同探討教育問(wèn)題，關(guān)注未來(lái)教育發(fā)展。
4、加強理論學(xué)習與研討，提高理論水平與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。組織本組教師認真學(xué)習課件制作。
5、積極組織老教師的示范課，各位教師的公開(kāi)課。
6、組織好中青年教師的教學(xué)比武。
7、定期、不定期的對教師的教學(xué)常規進(jìn)行檢查，并及時(shí)找到不足。（定期安排于第四周、第八周、第十二周、第十八周，包括：教案、作業(yè)、聽(tīng)評課、家訪(fǎng)記錄、校本填寫(xiě)）
8、認真組織教師參加中心教研組活動(dòng)，并作出匯報材料上交教導處。
9、認真組織進(jìn)行集體備課，備課組長(cháng)由來(lái)燕老師擔任，其中一切事務(wù)由來(lái)燕老師負責。
10、加強對新教師的培養，組織指導教師對新教師的定期與抽樣檢查教案和課堂教學(xué)，以求一年成型。<
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