【實(shí)用】工作計劃范文集合六篇
時(shí)間真是轉瞬即逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計劃 篇1
計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
主動(dòng)防御
。ㄒ唬、計算機硬件的更換,購置和維護
公司電腦硬件整體來(lái)講,出現問(wèn)題頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
針對硬件方面,每隔3個(gè)月進(jìn)行一次全方位的機器保養工作,以防止灰塵造成硬件的老化而導致問(wèn)題的出現。
。ǘ、計算機系統及軟件維護
由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也
有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他問(wèn)題主要包括FTP服務(wù)器的連接,office辦公軟件的使用等。
針對系統軟件方面,每個(gè)一個(gè)月進(jìn)行一次系統軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份,軟件有備份,以確保出現不可挽回的事件時(shí),用最短的時(shí)間使系統、軟件恢復正常。
。ㄈ、公司計算機病毒的維護與防范
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等。
針對病毒方面,確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期每月進(jìn)行必要的升級與檢測,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。
被動(dòng)防御
做到處理問(wèn)題及時(shí),細心,定位準確。減少不必要的浪費。
近期工作安排
1、 升級公司內部文件傳輸系統。
2、 加強上網(wǎng)行為的管理。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )。
3、 參與新辦公室的建設。
工作計劃 篇2
國家經(jīng)濟在持續發(fā)展中,面對日益嚴峻的市場(chǎng)競爭,我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,面對新的一年,我們已做出了初步的計劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創(chuàng )新超越”的總體工作方針,積極落實(shí)總公司關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見(jiàn),構建學(xué)學(xué)習創(chuàng )新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉變思想觀(guān)念,積極適應市場(chǎng)競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場(chǎng)份額,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通,提高政府領(lǐng)導對保險在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中重要作用的認識,積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設,營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進(jìn)一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來(lái),達成雙贏(yíng)。
七是加強對農村網(wǎng)點(diǎn)的指導,盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設其他鄉(鎮)網(wǎng)點(diǎn),并維護好,建一個(gè),出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大“中國人壽保險先進(jìn)村”建設力度,并順利驗收,讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設工作不放松,加強管理,杜絕各類(lèi)經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險,確保后方穩定。
這就是中國保險人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年里我們將繼續發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰!
工作計劃 篇3
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,物業(yè)公司的規模逐漸擴大,而一些大型的物業(yè)公司就會(huì )將保潔給托管出現,那么,小區物業(yè)保潔該怎么樣做呢?下面,主要針對小區物業(yè)保潔方案進(jìn)行闡述,描述保潔的服務(wù)項目、工具等內容。
一、項目介紹
小區物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區公共區域、地下車(chē)庫以及其他場(chǎng)合等。
二、管理制度
根據物業(yè)公司的要求,提供系統完整的小區物業(yè)保潔方案,雙方經(jīng)過(guò)一致的認可后,簽訂協(xié)議,承接保潔外包公司根據物業(yè)公司要求建立管理制度,具體如下:
1.管理制度
1.1人員招聘工作
招收一名稱(chēng)職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件。
1.2保潔員上崗前接受必要的培訓
在新保潔員上崗前,進(jìn)行禮儀禮貌、儀容儀表等方面,以及簡(jiǎn)單的工作常識的培訓,確保到崗后能很快地進(jìn)入工作角色。
1.3保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓
在工具的使用、常規操作流程、面客服務(wù)等各方面,強化對保潔員培訓管理,爭取在較短的時(shí)間內,使之達到合格保潔員的技術(shù)要求,順利地完成保潔工作。
1.4建立合理、有效的獎懲機制
制訂了一套有效的獎懲機制,能充分調動(dòng)保潔員的工作熱情和積極性,保證小區物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2.崗前培訓
2.1公司規章制度正確理解公司各項規章制度,以嚴格的制度規范管理;
2.2日常工作行為規范使受訓人熟練掌握并嚴格執行各項規范標準;
2.3日常工作操作規范使員工熟悉掌握工作執行步驟及完成標準;
2.4日常工作溝通技巧包括與客戶(hù)的溝通,工作程序中和其他部門(mén)的溝通,部門(mén)內部的溝通,與上級領(lǐng)導的溝通,溝通目的、形式、注意事項等,提高溝通效果,達到溝通目的;
2.5投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧;
2.6相關(guān)工作的具體實(shí)施細則部門(mén)內部針對項目特點(diǎn),制定出具體操作標準,使每一個(gè)受訓人能夠規范進(jìn)行操作;
2.7服務(wù)意識與工作責任感提高服務(wù)意識,增強工作責任感,使每一項基礎工作都有效完成;
2.8突發(fā)事件的應急處理反復進(jìn)行緊急、突發(fā)事件敏感培訓,使全體員工熟練掌握處理流程,及緊急情況下的自救、救助方法;
2.9其他培訓內容根據管理處階段性工作安排確定。
三、崗位職責
1)配合物業(yè)管理處,全面負責小區清潔衛生工作的安排和檢查監督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;
2)負責對保潔領(lǐng)班和保潔員的工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)、檢查、監督,及時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴,負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行檢查,抓好服務(wù)意識建設,努力提高工作質(zhì)量和工作效率;
3)組織保潔領(lǐng)班保潔員認真執行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務(wù),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù);
4)負責申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;
5)做好每周工作檢查記錄,每周堅持班前后會(huì )、總結、安排、落實(shí)工作并及時(shí)向公司匯報;
6)精益求精,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務(wù)和保潔計劃,了解保潔的操作規程及標準;
7)抓好環(huán)保意識建設,關(guān)注環(huán)境影響,落實(shí)具體節約能源,防止污染措施;
8)堅持每日對小區內的衛生巡查,勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為;
9)依據小區衛生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實(shí)施;
10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。
四、基本要求
1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導下,全面負責貫徹實(shí)施大廈的清潔衛生工作;
2)整個(gè)小區清潔衛生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標準和辦法進(jìn)行評分達到90分以上;
3)本部門(mén)無(wú)環(huán)境因素失控事件發(fā)生。
工作計劃 篇4
一、引言
深綠的幕布變成了金黃色,這預示著(zhù)美麗的秋出場(chǎng)了。新的學(xué)期,新的氣象,及20xx的到來(lái),大學(xué)生就業(yè)協(xié)會(huì )新一學(xué)年的工作也即將上演。協(xié)會(huì )始終秉著(zhù)為在校大學(xué)生提供更為完善的就業(yè)服務(wù)宗旨。為了更好的開(kāi)展本學(xué)期的工作,正所謂“晴帶雨傘,飽帶干糧,未雨綢繆總是好的”,現特擬定本學(xué)期工作計劃如下:
二、指導思想
為在校大學(xué)生提供自我認知、自我展示的平臺,幫助大學(xué)生樹(shù)立自信心,增強學(xué)習的主動(dòng)性、合作的協(xié)調性,實(shí)現自我教育、自我管理、自我服務(wù),積極拓展綜合素質(zhì),樹(shù)立正確的就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng )業(yè)觀(guān),增強就業(yè)競爭力。
三、工作理念
秉承協(xié)會(huì )的服務(wù)宗旨,正在朝著(zhù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、宣傳信息化、合作網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展模式邁進(jìn)。始終圍繞著(zhù)就業(yè)的特點(diǎn),開(kāi)展與就業(yè)有關(guān)的多種多樣的特色活動(dòng),如舉辦模擬招聘大賽、職業(yè)規劃演講比賽、模擬自薦書(shū)大賽、素質(zhì)拓展訓練等品牌活動(dòng)。不斷豐富協(xié)會(huì )的活動(dòng)形式,發(fā)掘協(xié)會(huì )的潛力。除此之外,要緊緊圍繞就業(yè)指導中心的工作思想,積極協(xié)助招生就業(yè)做好本職工作,努力成為就業(yè)指導中心的得力助手。
四、工作要點(diǎn)
1、求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,加強協(xié)會(huì )內部組織建設,完善協(xié)會(huì )的《財務(wù)制度》、《會(huì )議制度》、《考核制度》、《評優(yōu)制度》等各項制度,使協(xié)會(huì )的管理制度化、規范化、科學(xué)化;同時(shí)進(jìn)一步修訂和完善協(xié)會(huì )的章程,協(xié)調協(xié)會(huì )各部門(mén)之間的工作,明確各部門(mén)的相關(guān)職能,進(jìn)行合理分工,以提高協(xié)會(huì )工作效率,同時(shí)為協(xié)會(huì )的發(fā)展注入新的思想。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度,擴大協(xié)會(huì )影響力。加強各社團之間的交流合作,有效利用校內資源來(lái)展示協(xié)會(huì )的風(fēng)采;加強與各兄弟院校學(xué)生機構的聯(lián)系,通過(guò)經(jīng)驗的交流、資源的互換,增強協(xié)會(huì )人員的實(shí)力,為協(xié)會(huì )將來(lái)更深層次的發(fā)展做好知識、經(jīng)驗儲備。做好就業(yè)信息的收集工作,充分體現就業(yè)協(xié)會(huì )的自身特色。
五、階段工作
1、9月底10級新生入學(xué),選舉新一屆干事、會(huì )員等系列活動(dòng),有宣傳部主要負責,各部門(mén)協(xié)助宣傳部將招新工作順利開(kāi)展。
2、招新結束后,在10月左右王老師或xxx老師將對協(xié)會(huì )干事、會(huì )員進(jìn)行全方面的培訓,使之針對自身的職責和協(xié)會(huì )的發(fā)展與進(jìn)一步的了解。
3、10月10日左右,招生就業(yè)處將舉行一場(chǎng)書(shū)籍贈送活動(dòng),請各部門(mén)做好相應的準備。10月中旬開(kāi)始新老校區模擬招聘會(huì )初賽,具體工作策劃書(shū),屆時(shí)由相關(guān)部門(mén)提出。
4、10月下旬,在新老校區將各舉辦一次新生職業(yè)生涯規劃講座。
5、本學(xué)期照例將舉辦一次自薦書(shū)大賽,由招生就業(yè)處主辦,大學(xué)生就業(yè)協(xié)會(huì )承辦。做好前期的宣傳工作,力爭一些新的模式與觀(guān)點(diǎn)。
六、結束語(yǔ)
過(guò)去的一切已經(jīng)落幕,而新的一場(chǎng)戲卻還沒(méi)開(kāi)始,我們將以全新的姿態(tài),飽滿(mǎn)的熱情,迎接新的機遇與挑戰。相信在我們的齊心協(xié)力之下,定能將大學(xué)生就業(yè)協(xié)會(huì )的明天設置得更加絢爛。
工作計劃 篇5
俗話(huà)說(shuō);好的開(kāi)始是成功的一半,同樣的,在新的一學(xué)期里,有一個(gè)對工作的計劃是很重要的。只有把每項要做的任務(wù)做一個(gè)詳細的規劃,才不至于簡(jiǎn)單的問(wèn)題復雜化,為了能完成上級交的每項任務(wù),有更好的工作效率,因此,我們組織部做了這個(gè)學(xué)期的具體工作計劃:
一、 部門(mén)重點(diǎn)工作:
1、認真做好每次團組織生活的檢查。依次對各班的團組織生活進(jìn)行檢查、評分、 并給出一些合理的意見(jiàn)和建議,以保證各班的團組織生活能辦的更好,更有特色。
2、定期對每次團組織的生活做些總結,改掉不足和一些錯誤,把每次的報表
和資料收集整理好,才能使每次的活動(dòng)做到有章可循。
3、嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好大一的`團員登記、 團費收繳、團員組織關(guān)系的轉接工作。
二、上團課
1、對即將到來(lái)的團課,我們要做好認真的準備,上課前做好點(diǎn)名、簽到,上 課時(shí)管好紀律,并做好會(huì )議的筆記。
2、課后做好總結,虛心聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn),才能保證上團課的效率?荚嚂r(shí), 要認真監考。
三、 部門(mén)溝通:
1、加強與院系的聯(lián)系,定期的進(jìn)行工作總結與工作計劃,虛心接受建議,改正不足,提高部門(mén)的工作效率。
2、增強部門(mén)間的交流,在認真完成本部門(mén)工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門(mén)的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合工作。增強部門(mén)人員的人際交往能力
3、在與各部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),也要加強本部人員的交流與合作,這樣才能增強大家的責任心與凝聚力,提高工作效率。
四、成員培訓:
1、為了加強組員對Word文檔、Excel、ppt的運用能力,定期安排培訓和布置作業(yè),以此來(lái)提高組員的運用能力,進(jìn)而提高工作效率。
以上就是我們組織部本學(xué)期的工作計劃,我們會(huì )不斷的總結工作經(jīng)驗彌補不足,提高辦事情的效率,服從院系的安排做好每項工作和任務(wù),力爭做到最好,才能更好的服務(wù)于大家,讓我們的系發(fā)展得更好。
工作計劃 篇6
第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)足”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。
具體工作計劃如下:
第一、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。
第二,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。
第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
第五、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。
總之,我們要通過(guò)不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、酒店消防安全
。1)、做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。
。2)、酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到:懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會(huì )報警、會(huì )使用消防器材、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散。
。3)、開(kāi)展消防知識培訓,提高消防安全意識,進(jìn)行消防實(shí)戰演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
。4)、讓每名隊員都懂得檢查消防設施設備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為
二、酒店的防盜
根據我酒店的實(shí)際情況主要做好以下幾個(gè)方面:
1、酒店員工的檢查,根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記。
2、車(chē)輛的檢查,對進(jìn)入地下室車(chē)輛上的物品進(jìn)行嚴格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認可才能準與放行。
3、酒店公共場(chǎng)所的貴重物品的進(jìn)出監視,如從大堂門(mén)口、中餐廳門(mén)口及西餐后門(mén)進(jìn)出人員。
三、酒店的防破壞
1、酒店公共場(chǎng)所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員損壞花草,不允許外來(lái)人員長(cháng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門(mén)停車(chē)場(chǎng)上;注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員,發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員。
2、車(chē)輛的安全,嚴格執行治安管理制度,做好車(chē)輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類(lèi)客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡(jiǎn)單案件的調查,寫(xiě)出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現場(chǎng)并向警方報案,協(xié)助警方的調查工作。
目前的隊伍狀況和工作難度:
1、隊員的懶散和經(jīng)受不住耐壓。
2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重。
3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現本酒店的時(shí)尚元素。
4、基本裝備基本處于無(wú)的狀態(tài)。
5、人員的缺少和流失造成工作難以展開(kāi)。
6、請領(lǐng)導對安保隊伍建設重視。
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