美容工作計劃范文(精選10篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的美容工作計劃,歡迎大家分享。
美容工作計劃 1
今年是非常豐碩的一年,我們店內的業(yè)績(jì)要比去年好了很多。這是大家一起努力的結果,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著(zhù)我一起沖。這一年我們收獲了很多,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來(lái)了,為了讓大家更好的工作,有一個(gè)更明確的目標,我在此制定了自己的一個(gè)個(gè)人計劃,希望可以帶著(zhù)大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來(lái)一年的個(gè)人計劃:
一、新的一年,新的氣象
這是新的一年,對于我們來(lái)說(shuō),也是一個(gè)全新的開(kāi)始,我做店長(cháng)的這幾年,其實(shí)壓力一直很大,很多時(shí)候都會(huì )出現失眠的現象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續充滿(mǎn)動(dòng)力。這一年的結束讓我感到輕松了一點(diǎn),也讓我對未來(lái)的時(shí)光更加充滿(mǎn)動(dòng)力了一些。我希望自己可以在接下來(lái)的一年里,繼續充滿(mǎn)動(dòng)力,也繼續振奮自己,好好的領(lǐng)導大家一路走下去,創(chuàng )造一些更新的成績(jì)。我希望可以通過(guò)我們這個(gè)集體,將我們店做得越來(lái)越好,不負我們奮斗的時(shí)光,也不辜負自己長(cháng)期的堅持和等候。
二、增強管理,增進(jìn)激情
未來(lái)一年我想在管理上再增強一些。這一年我觀(guān)察到了幾個(gè)特別的地方,店內工作的氛圍還不錯,但是有些時(shí)候還是感覺(jué)有一點(diǎn)過(guò)于松懈的感覺(jué)。沒(méi)人的時(shí)候店里就比較的慵懶了,這時(shí)候我們應該做的是如何聯(lián)系客戶(hù),而不是自由懶散,這種風(fēng)氣應該及時(shí)制止。所以未來(lái)一年,我會(huì )在管理上面加強一點(diǎn),盡量希望大家在工作期間可以更好的'工作,不要辜負公司對于我們的期望。于此之外,我會(huì )向上級申請,盡量為我們的團隊舉辦一些活動(dòng),增進(jìn)大家之間的感情,也提高我們對工作的激情。
三、改正不足,向前出發(fā)
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個(gè)人而言,我認為自己平時(shí)還是比較寬容的。無(wú)論是對什么事情,只要是他們解決不了的,我就會(huì )自己親自來(lái)。我作為店長(cháng),就相當于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應該保持一個(gè)良好形象的人。所以我那些小缺點(diǎn)我會(huì )及時(shí)改正過(guò)來(lái),不將它遺留到后續的工作中。只有改正了自己的缺點(diǎn)了,我才可能去面對一個(gè)更好的世界,也才能帶著(zhù)大家一同走向一個(gè)更好的未來(lái)。
美容工作計劃 2
一、醫院財務(wù)工作計劃與目標管理
1、在財務(wù)會(huì )計核算上:
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務(wù)運作及分析體系。
2、在管理會(huì )計核算上:
a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。
b、加強進(jìn)貨成本的監督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統管理,制定最低售價(jià)的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統計分析體系,配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部提供有效的統計數據以供領(lǐng)導決策。
e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實(shí)現毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實(shí)現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創(chuàng )造良好的環(huán)境。
二、醫院財務(wù)人員工作計劃:
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術(shù)
分項目分分部門(mén)核算
材料
銷(xiāo)售藥品銷(xiāo)售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細化進(jìn)行分類(lèi),區分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷(xiāo)售類(lèi)的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費領(lǐng)用等加強監督。
三、價(jià)格管理:
1、醫院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān),配合領(lǐng)導層對醫院使用物資,銷(xiāo)售產(chǎn)品結構合理開(kāi)發(fā)等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢(xún)查制度。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃部實(shí)現大小開(kāi)支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開(kāi)支明細核定價(jià)格進(jìn)行報銷(xiāo)核算。
3、對醫院的'各手術(shù)、治療項目的收費價(jià)格按照部門(mén)提議,財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價(jià)錄入,實(shí)現底價(jià)預警提示。
四、信息與統計:
目前信息系統存在以下幾大問(wèn)題:
1、收入上只實(shí)現收入實(shí)現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統計分析
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現對接,但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現對接無(wú)法實(shí)現,同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無(wú)法實(shí)現
美容工作計劃 3
作為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的`過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
美容工作計劃 4
一、開(kāi)業(yè)前準備的工作
1. 市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情,應該是市場(chǎng)調查,調查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)取長(cháng)補短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2. 店鋪準備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢,室內洗車(chē)必然會(huì )淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話(huà)劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位,否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3. 經(jīng)營(yíng)項目。汽車(chē)美容店當然應該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注:僅僅是美容部分而已):新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動(dòng)機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項目呢?在下面的文中會(huì )詳細列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車(chē)美容養護中心,那就要準備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4. 招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來(lái)的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活,絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營(yíng)費用之外,還能在隊伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí),應多以方便日后的'使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設計盡量簡(jiǎn)潔,布線(xiàn)布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車(chē)位置應設計有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機,無(wú)論是更換機油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6. 設備購買(mǎi)。我給大家列舉需要購買(mǎi)的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購買(mǎi)一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實(shí)用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車(chē)液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話(huà),那么就需要做這方面的準備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好,和現實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō),他寫(xiě)的都是超正常的運營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒(méi)有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的,只能說(shuō)是“善意”的。只有當你真正加盟了以后,才能看到問(wèn)題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準備才好。
9. 產(chǎn)品購買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話(huà),那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢? 其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調查的工作做得夠不夠細了。通過(guò)仔細的觀(guān)察同行,不難發(fā)現他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì )差到哪里去了。
二、美容施工項目細解
許多朋友都問(wèn)我,我想做汽車(chē)美容,可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì ),怎么辦呢? 洗車(chē)不難,洗干凈一部車(chē)也不難,難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟,那么就意味著(zhù)你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考
洗車(chē)的流程:
1. 用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗,清洗完后用甩干機弄干,放在一旁等待處理。
2. 全車(chē)噴上洗車(chē)液,然后用手套將全車(chē)清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì )有蚊蟲(chóng),此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
3. 全車(chē)仔細沖水,包括底盤(pán)部分,在沖水時(shí),需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車(chē),開(kāi)到干車(chē)區停好。抹干車(chē)身,門(mén)邊、發(fā)動(dòng)機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤(pán)》前擋玻璃》門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺車(chē)就洗好了,需要注意的是每抹完一臺車(chē),所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò),以免在抹下一臺車(chē)時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓工人的時(shí)候,就必須強調這一點(diǎn),毛巾不能用錯地方了。
美容工作計劃 5
一、職位名稱(chēng):
美容導師
二、上級主管:
區域經(jīng)理與專(zhuān)業(yè)部門(mén)經(jīng)理交叉管理
三、工作總責:
全力以赴促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量的提高,保證公司和產(chǎn)品的良好形象
四、職業(yè)操守:
美容導師作為最直接面對和接觸顧客的人員,必須積極主動(dòng)熱情耐心,時(shí)刻注意自己的形象
五、素質(zhì)要求
。1)作為一位現代專(zhuān)業(yè)美容師,應該認清自己的職能方向,保持高度的職業(yè)道德與價(jià)值觀(guān)念.工作態(tài)度
1、心情要輕松
2、做事要認真
3、工作順利完成
4、讓客戶(hù)、顧客感到滿(mǎn)意
5、待客的方法:溫馨、微笑、耐心
6、養成良好的習慣
7、學(xué)習巧妙高雅的談吐
8、培養悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音
9、對顧客要言而
10、有信
11、負責盡職
12、讓人了解你的可靠性
。2)想要成為一位優(yōu)秀杰出的專(zhuān)業(yè)美容導師就遵循以下的原則:
要有良好的職業(yè)道德觀(guān)念,珍惜名譽(yù),保持高尚品德,讓人有良好的印象。衣著(zhù)整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺(jué)及權利。按時(shí)作息——事先做好每天的工作預定表,能?chē)烂苡行У闹鋾r(shí)間。
提供良好的服務(wù)——對顧客要保持良好的風(fēng)度、切實(shí)、遵守“顧客至上”、“服務(wù)至上”的格言,面部常保美容、彬彬有禮,與顧客交談時(shí),態(tài)度要誠懇,不要忘記適度的贊美顧客。
表現出充滿(mǎn)自信、明朗、樂(lè )觀(guān)時(shí)取的個(gè)性,富有創(chuàng )新的精神——美容導師對美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時(shí)補充,不斷學(xué)習。
正確的審美觀(guān)——作為一位專(zhuān)業(yè)美容工作人員,對于美的欣賞要有敏銳的感覺(jué),隨時(shí)提供給顧客有關(guān)美的資訊與觀(guān)念,以迎合潮流。
不要與顧客談?wù)撟约旱乃绞,與同事之間應合作無(wú)間。
六、美容導師崗位責任制度:
通過(guò)自己的銷(xiāo)售努力,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量
收集并匯報競爭對手的信息
制作規定的報表并匯報
協(xié)助執行公司組織的全國性或地區性推廣活動(dòng)
做好公司終端形象維護、保持整齊、良好、統一的形象
充分了解產(chǎn)品,并對自己建立信心,對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心
除了對產(chǎn)品的信任度,平時(shí)也要多充實(shí)自己,多學(xué)習一些美容技巧,增加更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識,以便應對各階層不同客戶(hù)的要求,以嶄新的前衛的服務(wù)方法來(lái)提高美容專(zhuān)業(yè)品服務(wù)素質(zhì);
充分了解客戶(hù)能從產(chǎn)品中得到的利益,平時(shí)多研究新的銷(xiāo)售方法,經(jīng)便針對各種類(lèi)型的顧客進(jìn)行講解;
多了解現在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,并采納收集相關(guān)的資料,及時(shí)向上級匯報情況,以便針對各市場(chǎng)做出解決辦法;
加盟店在售后服務(wù)當中應該給予指導和店內人員培訓,并針對加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞促銷(xiāo)活動(dòng),增加加盟店的經(jīng)濟效益,保證經(jīng)銷(xiāo)商的回款。
七、美容導師的工作權限
。1)、美容導師有向公司推薦與招聘美容導師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權;
。2)、美容導師有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場(chǎng)政策與產(chǎn)品政策的義利;
。3)、美容導師可向公司建議公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品結構調整的權利;
。4)、根據市場(chǎng)情況可向公司申請地方性促銷(xiāo)的政策與措施的權利;
。5)、美容導師有權了解所負責之市場(chǎng)所發(fā)生費用以及本人發(fā)生之費用的情況;
。6)、根據工作的實(shí)際情況美容導師有概論向上級直接領(lǐng)導人提出支援的權利;
。7)、美容導師有權監控經(jīng)銷(xiāo)的市場(chǎng)動(dòng)作情況并向公司作出匯報,根據公司政策有權招募經(jīng)銷(xiāo),并有撤換經(jīng)銷(xiāo)商的`建議權(必須先知會(huì )公司的上級領(lǐng)導,公司同意后方可執行)
八、美容導師下到市場(chǎng)后的工作流程
盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品與促銷(xiāo)物品的庫存→了解市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況與現有加盟店的分布與實(shí)際銷(xiāo)量→及時(shí)組織對經(jīng)銷(xiāo)商工作人員的培訓→與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商制定市場(chǎng)工作計劃→并將計劃上報上級區域經(jīng)理審批→按計劃帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展工作→將工作的成效向上級匯報→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。
九、標準工作量
每人至少負責一個(gè)省級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理
每月完成至少70%的級別銷(xiāo)售任務(wù)
每月對10家加盟店進(jìn)行培訓與拜訪(fǎng)溝通工作
每月拜訪(fǎng)不得少于5家美容院,包括潛在的和已有的加盟美容院
每月30號寫(xiě)出下個(gè)月的工作計劃與上個(gè)月的工作總結
每月30號對經(jīng)銷(xiāo)商的貸存(包括:產(chǎn)品與促銷(xiāo)物品)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
每月30號之前統計出當月的銷(xiāo)量,并填寫(xiě)報表,于下個(gè)月5號之前寄到公司每月29、30日兩天是公司員工報表填表時(shí)間。
美容工作計劃 6
作為一名美容整形師,是需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能和嚴謹的工作態(tài)度的。每天,我都會(huì )為了客戶(hù)尋找更好的肌膚和容貌進(jìn)行嘗試,以滿(mǎn)足他們的需求和期望。今天,我將向大家介紹我通常會(huì )制定的工作計劃。
第一步:了解客戶(hù)需求
在進(jìn)行任何美容整形服務(wù)之前,最先要做的就是和客戶(hù)進(jìn)行共同討論,并了解他們的實(shí)際期望和要求。這有助于我更好地了解客戶(hù)的生活方式和習慣,以及他們的'膚質(zhì)、容貌和個(gè)性。這種了解將成為我美容整形服務(wù)的基礎,以便我為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和建議。
第二步:定制個(gè)性化美容整形計劃
根據客戶(hù)的膚質(zhì)、容貌和需求,我通常會(huì )為他們定制個(gè)性化的美容整形計劃。這個(gè)計劃通常是基于多項因素,如現有外貌、面部問(wèn)題以及客戶(hù)的健康狀況等。一旦這個(gè)計劃被定制,我就會(huì )向客戶(hù)詳細介紹整個(gè)服務(wù)的過(guò)程和可能的結果。
第三步:開(kāi)展美容整形服務(wù)
這個(gè)步驟就是進(jìn)行美容整形服務(wù)。我通常會(huì )采取最新的美容美容整形技術(shù),以確保為客戶(hù)提供最佳的體驗。除此之外,我還會(huì )在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中給客戶(hù)提供建議和指導,以確保他們的肌膚和外貌得到照顧。此外,我也會(huì )注意與客戶(hù)進(jìn)行溝通,以避免任何操作帶來(lái)的感覺(jué)不適。
第四步:提供后續服務(wù)
提供后續服務(wù)對于客戶(hù)的滿(mǎn)意度至關(guān)重要。伴隨著(zhù)時(shí)間的流逝,客戶(hù)所經(jīng)歷的外在因素可能會(huì )影響到他們的整形效果。為了避免這種情況,我通常會(huì )提供后續服務(wù),以確?蛻(hù)的肌膚和外貌最終仍然保持優(yōu)雅完美的狀態(tài)。
第五步:反饋必要信息
在整個(gè)過(guò)程結束時(shí),我會(huì )向客戶(hù)提供完整的美容整形服務(wù)報告和必要的反饋。這將幫助客戶(hù)了解他們的肌膚和外貌的現狀,并掌握正確的護理方法和建議。此外,我也會(huì )聽(tīng)取客戶(hù)對服務(wù)的評價(jià),以進(jìn)一步提高我提供的美容整形服務(wù)質(zhì)量。
作為一名美容整形師,制定工作計劃是非常必要的。以上提到的五個(gè)步驟是我通常會(huì )采取的,以確保為我的客戶(hù)提供最好的服務(wù)。而我也相信,在未來(lái)的發(fā)展中,我將繼續不斷學(xué)習和吸取相關(guān)的經(jīng)驗和智慧,以提高自己的工作能力和技能,為更多的客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
美容工作計劃 7
在過(guò)去的20xx年,不管成績(jì)怎么樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應該向前看,向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個(gè)人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調整:
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細思考的話(huà),就會(huì )發(fā)現,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間,就是因為我們在工作的時(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著(zhù)既定的目標,充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的.,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己,很快就會(huì )有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在20xx年的工作中,我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結構,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調配原則等。
(5)美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
以上就是我的工作計劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導和同時(shí)對我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績(jì)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
美容工作計劃 8
作為一家美容院的店長(cháng),每月都需要制定一個(gè)詳細的工作計劃,以確保店鋪的順利運營(yíng)和持續增長(cháng)。在這篇文章中,我將詳細介紹一個(gè)典型的美容院店長(cháng)月工作計劃,以展示我在管理這個(gè)行業(yè)中的職責和任務(wù)。
第一周:
1、目標設定:我會(huì )與員工一起開(kāi)會(huì ),討論本月的目標和銷(xiāo)售預期。我們將制定一個(gè)實(shí)際可行的目標,并確保每個(gè)人都清楚自己的角色和任務(wù)。
2、店鋪裝修:如果需要更新店內的裝修和布置,我會(huì )與設計師協(xié)商并計劃好裝修的時(shí)間和預算。
3、庫存管理:我會(huì )仔細檢查和管理店鋪的庫存,確保產(chǎn)品的充足和合理分配。如果有需要,我會(huì )與供應商聯(lián)系并重新訂購產(chǎn)品。
4、員工培訓:為了提高員工的技能和服務(wù)質(zhì)量,我會(huì )組織培訓課程和研討會(huì ),以確保他們始終保持最高水平的專(zhuān)業(yè)知識。
第二周:
1、客戶(hù)關(guān)系管理:我會(huì )對我們的忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),并確保他們對我們的服務(wù)滿(mǎn)意。對于新客戶(hù),我們將設計吸引他們的優(yōu)惠活動(dòng)和套餐。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):我會(huì )與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊合作,推出吸引人的促銷(xiāo)和活動(dòng),以吸引更多的客戶(hù)。我們將制定并執行一項營(yíng)銷(xiāo)計劃,包括在社交媒體平臺上發(fā)布有吸引力和富有創(chuàng )意的內容。
3、員工績(jì)效評估:我會(huì )與員工進(jìn)行一對一的面談,評估他們的績(jì)效和職業(yè)發(fā)展需求。我將提供反饋和指導,以幫助他們更好地發(fā)展自己的技能和能力。
第三周:
1、管理店內運營(yíng):我將確保店內設備和服務(wù)的順利運行。如果有任何問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)解決,并保證員工和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、財務(wù)管理:我將審查并分析上個(gè)月的財務(wù)報表,確保我們的開(kāi)支和收入都在控制范圍內。如果有必要,我會(huì )采取一些措施來(lái)降低成本或提高銷(xiāo)售額。
3、員工動(dòng)力激勵:我將利用激勵計劃和獎勵機制,激勵并提高員工的積極性和績(jì)效。
第四周:
1、市場(chǎng)研究:我會(huì )與競爭對手進(jìn)行比較,并評估他們的產(chǎn)品和服務(wù)。這將有助于我們制定更有競爭力的'營(yíng)銷(xiāo)策略和定價(jià)策略。
2、潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā):我會(huì )與銷(xiāo)售團隊協(xié)商,并開(kāi)展一系列的市場(chǎng)活動(dòng),以吸引新的潛在顧客。我們將定期舉辦開(kāi)放日和推出特別的優(yōu)惠,以增加曝光率并吸引目標顧客。
3、員工會(huì )議:作為一個(gè)團隊,我們每個(gè)月都會(huì )開(kāi)一次會(huì )議,討論業(yè)務(wù)的進(jìn)展和未來(lái)的計劃。在這個(gè)會(huì )議上,我會(huì )鼓勵員工提出他們的意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)團隊的合作和創(chuàng )新。
以上是我作為美容院店長(cháng)每月的工作計劃。通過(guò)認真執行這個(gè)計劃,我相信我們的美容院將能夠保持良好的運營(yíng)狀況,并不斷吸引新客戶(hù),為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
美容工作計劃 9
作為一家美容院的店長(cháng),良好的工作計劃對于組織和管理團隊至關(guān)重要。在這篇文章中,我們將詳細討論美容院店長(cháng)在月度工作計劃中應該考慮的各個(gè)方面。
一、市場(chǎng)調研與分析
作為一個(gè)成功的美容院店長(cháng),你需要了解當前的市場(chǎng)趨勢以及競爭對手的策略。定期分析客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果也是必不可少的。這些數據將幫助你了解美容行業(yè)的最新趨勢,并為你的美容院制定合適的銷(xiāo)售和推廣策略提供有力的支持。
二、財務(wù)管理
美容院的財務(wù)管理是店長(cháng)的重要職責之一。每個(gè)月初,你應該制定一個(gè)詳細的預算,并對之前月份的財務(wù)情況進(jìn)行審查。你需要確保支出與收入的平衡,并尋找降低成本和提高盈利能力的方法。
三、員工管理
美容院的成功離不開(kāi)一個(gè)高效的團隊。你需要管理員工的工作時(shí)間表、培訓計劃以及績(jì)效考核。你還應該定期與員工進(jìn)行溝通,了解他們的意見(jiàn)和建議,以便能夠更好地提供支持和指導。
四、服務(wù)質(zhì)量控制
作為美容院店長(cháng),你應該確?蛻(hù)獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。因此,一個(gè)月一次的員工培訓是必不可少的。這將幫助員工保持工作技能的更新,并提高他們的服務(wù)水平。你還需要定期檢查和評估服務(wù)質(zhì)量,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行糾正。
五、銷(xiāo)售和促銷(xiāo)策略
一個(gè)成功的美容院需要一個(gè)明確的銷(xiāo)售和促銷(xiāo)策略。你需要定期評估和分析當前的促銷(xiāo)活動(dòng),并根據客戶(hù)反饋和市場(chǎng)趨勢進(jìn)行調整。你還可以通過(guò)合作伙伴關(guān)系和增加客戶(hù)忠誠度來(lái)擴大銷(xiāo)售。
六、設備和產(chǎn)品管理
美容院的設備和產(chǎn)品是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.基礎。你應該定期檢查設備的運行狀況,并保持產(chǎn)品庫存的合理水平。你還需要根據市場(chǎng)需求和新技術(shù)的出現來(lái)更新設備和產(chǎn)品。
七、營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣
作為美容院店長(cháng),你需要定期評估和調整營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣策略,以吸引更多的客戶(hù)。你可以利用社交媒體平臺和線(xiàn)下活動(dòng)來(lái)提高品牌的知名度,并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。
總結
美容院店長(cháng)的月度工作計劃涵蓋了市場(chǎng)調研、財務(wù)管理、員工管理、服務(wù)質(zhì)量控制、銷(xiāo)售和促銷(xiāo)策略、設備和產(chǎn)品管理以及營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣等多個(gè)方面。一個(gè)良好的工作計劃可以幫助店長(cháng)更好地組織和管理團隊,提高美容院的運營(yíng)效率和盈利能力。因此,定期評估和調整這些計劃至關(guān)重要,以適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求。
美容工作計劃 10
一、目標設定
業(yè)績(jì)目標:根據去年業(yè)績(jì)和市場(chǎng)分析,設定本年度美容院的總業(yè)績(jì)目標,并分解到每個(gè)月、每個(gè)部門(mén)及每個(gè)員工。
客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、加強溝通等方式,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度至90%以上。
員工發(fā)展:制定員工培訓計劃,提升員工專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,促進(jìn)員工個(gè)人成長(cháng)。
二、服務(wù)優(yōu)化
服務(wù)流程標準化:完善服務(wù)流程,確保每位顧客都能享受到統一、高質(zhì)量的服務(wù)體驗。
個(gè)性化服務(wù):根據顧客的皮膚狀況、需求及偏好,提供個(gè)性化的美容方案和服務(wù)。
售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,定期回訪(fǎng)顧客,收集反饋意見(jiàn),及時(shí)解決顧客問(wèn)題。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
品牌建設:加強品牌宣傳和推廣,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
促銷(xiāo)活動(dòng):定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),吸引新客戶(hù),留住老客戶(hù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):利用社交媒體、美容APP等渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),擴大線(xiàn)上客戶(hù)群。
四、員工培訓
專(zhuān)業(yè)技能培訓:定期組織員工參加專(zhuān)業(yè)技能培訓,提升美容技術(shù)和服務(wù)水平。
客戶(hù)服務(wù)培訓:加強員工客戶(hù)服務(wù)意識和溝通技巧的培訓,提高顧客滿(mǎn)意度。
團隊協(xié)作培訓:通過(guò)團隊建設活動(dòng),增強員工之間的'協(xié)作能力和團隊精神。
五、運營(yíng)管理
財務(wù)管理:加強財務(wù)管理,合理控制成本,提高盈利能力。
庫存管理:優(yōu)化庫存管理,減少庫存積壓和浪費,提高資金周轉率。
安全管理:加強安全管理和衛生管理,確保顧客和員工的安全健康。
六、具體行動(dòng)計劃
第一季度:完成年度目標設定和分解工作;制定并實(shí)施服務(wù)流程標準化計劃;開(kāi)展首次員工專(zhuān)業(yè)技能培訓。
第二季度:加強品牌宣傳和推廣;舉辦春季促銷(xiāo)活動(dòng);組織第二次員工專(zhuān)業(yè)技能培訓和客戶(hù)服務(wù)培訓。
第三季度:加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)力度;優(yōu)化庫存管理;開(kāi)展團隊建設活動(dòng);進(jìn)行中期業(yè)績(jì)評估和調整。
第四季度:沖刺年度業(yè)績(jì)目標;加強售后服務(wù)工作;總結全年工作成果;制定下一年度工作計劃。
七、總結與評估
定期評估:每月/每季度對工作計劃執行情況進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并調整策略。
年終總結:年終對全年工作計劃執行情況進(jìn)行全面總結,分析成功經(jīng)驗和不足之處,為下一年度工作提供參考。
【美容工作計劃】相關(guān)文章:
美容工作計劃03-15
美容院的工作計劃04-04
美容師的工作計劃11-08
美容師工作計劃10-18
美容院工作計劃03-06
美容店長(cháng)工作計劃01-19
美容院?jiǎn)T工工作計劃02-20
美容院工作計劃15篇03-08
美容院店長(cháng)工作計劃11-01
美容師工作計劃(16篇)01-09