工作計劃書(shū)（通用25篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃書(shū)范文，希望對大家有所幫助。
工作計劃書(shū) 篇1
新的一學(xué)期，新的一學(xué)年，過(guò)往的一切全部歸零，我們一起又重新開(kāi)始，帶著(zhù)上一學(xué)年工作上的經(jīng)驗和教訓，我們將繼續去探索，去發(fā)現。為了給大家提供一個(gè)好的學(xué)習、生活的環(huán)境，以下就是我們班、團委制定的具體工作計劃。
一、指導思想
充分調動(dòng)同學(xué)的積極心，讓大家在各個(gè)方面充分發(fā)展，同時(shí)，我們將認真扎實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識。響應班主任提出來(lái)的“全面發(fā)展+有所長(cháng)”這一理念！
二、班級情況介紹
本班總人數為49人，其中男生42人，女生7人，大部分是來(lái)自本省，農村戶(hù)口，榮譽(yù)感、責任感強，生活樸素，行為習慣方面表現較好，對老師尊敬、熱情！思維活躍，接受能力強，性格開(kāi)朗、活潑、富有個(gè)性。
三、班級活動(dòng)
1.堅持雙周團日活動(dòng)、單周班會(huì )的規定，對每星期的班級工作和團工作進(jìn)行總結讓同學(xué)們各抒己見(jiàn)，盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級的建設工作中間來(lái)。
2.適時(shí)組織班級的娛樂(lè )活動(dòng)，讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解，增進(jìn)感情，如同其它班級聯(lián)誼等。
3.積極組織同學(xué)參加課外活動(dòng)，以簡(jiǎn)單運動(dòng)為主，主要目的在于讓同學(xué)們養成良好習慣，以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。
4.鼓勵班級同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動(dòng)，讓每一個(gè)人都有機會(huì )展示能力與才能。認真對待班級工作，尤其是獎助學(xué)金分發(fā)等重點(diǎn)的問(wèn)題。積極配合班主任老師和班助的工作，把班級建設成為合格的優(yōu)秀班級。
四、具體措施
關(guān)于班級管理的具體措施參照《懷化學(xué)院學(xué)生管理辦法》的相關(guān)條例，以及班上公布的各項班規等。
五、各班委的具體分工如下：
班長(cháng)：班長(cháng)是我們班的頂梁柱，是我們班形象的體現。首先就要做好表率作用，為我們大家帶一個(gè)好頭。其次，班長(cháng)要做好統籌工作，對于班級的事務(wù)要有明確的工作安排與計劃。班級的各項事務(wù)都要經(jīng)過(guò)班長(cháng)與各個(gè)班委的協(xié)商，班長(cháng)還是同學(xué)們與班助溝通的橋梁要及時(shí)的向大家傳達系里的安排，及時(shí)向班助反映我們班級的情況。班長(cháng)還應該樹(shù)立好我們班級的形象，不論對內還是對外都要體現我們班良好的精神風(fēng)貌。與此同時(shí)，班長(cháng)還要協(xié)調好我們班與其他各班，各年級，甚至是各系的關(guān)系。
副班長(cháng)：負責班務(wù)日志的記載，做好每一次班會(huì )的`記載工作，堅持不定期課堂查到，督促同學(xué)們上課，促進(jìn)班級學(xué)風(fēng)的建設。協(xié)助好班長(cháng)做好每周升國旗查勤的工作，同時(shí)要多收集同學(xué)們對班級發(fā)展的建議和看法，做好記錄的同時(shí)要選取有價(jià)值的意見(jiàn)在班會(huì )提出并討論，堅持每天要記一篇班級工作日記，對當天班級發(fā)生的各類(lèi)事務(wù)做記錄，統一在班會(huì )中公布。 團支書(shū)：作為一名團支書(shū)，首先自己要對我們的團組織，黨組織有一定的了解，帶領(lǐng)團委的干部多組織班級團會(huì )使大家熱愛(ài)黨，了解黨，并積極向黨組織靠攏，發(fā)展入黨積極分子。及時(shí)傳達院里、系里團委會(huì )的思想，同時(shí)努力宣傳由各級團委組織的各項活動(dòng)，多組織各種活動(dòng)，調動(dòng)大家的積極性。團支書(shū)要和班長(cháng)相互合作共同決定班級的發(fā)展，保證班委與團委的相互協(xié)調，為班級的美好明天共同努力。
學(xué)習委員：學(xué)習委員主要負責學(xué)習這一塊，做到實(shí)事求是。督促同學(xué)們積極地、按時(shí)地完成作業(yè)，幫助學(xué)習小組安排集體學(xué)習任務(wù)。作為同學(xué)們與各科老師交流的紐帶，學(xué)習委員要留心同學(xué)們對于一些學(xué)科以及該科老師的看法與意見(jiàn)，及時(shí)向老師反映同學(xué)們一些建議與想法，保證融洽的師生關(guān)系，便于提高老師上課和同學(xué)們聽(tīng)課的效率。對于臨時(shí)改課或換教室的情況要做到及時(shí)通知。目的就是要提高大家學(xué)習成績(jì)、帶動(dòng)大家的學(xué)習熱情。
體育委員：多組織同學(xué)們在課外開(kāi)展一些體育活動(dòng)，保證大家有更多的鍛煉身體的時(shí)間，使大家有好的身體素質(zhì)。對于系里、院里組織的一些有關(guān)體育的活動(dòng)，體育委員要積極組織班級同學(xué)參加。文娛委員：多組織文藝活動(dòng)，比如一些節日的慶祝晚會(huì )、與其他各系的聯(lián)誼晚會(huì )。增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，給大家才藝展示的舞臺。關(guān)注院里的各項文藝活動(dòng)，宣傳并組織同學(xué)們參加。
心理委員：要多關(guān)心同學(xué)們的心態(tài)變化，對大家多一些關(guān)心。對于個(gè)別有些心理障礙的同學(xué)要發(fā)動(dòng)集體的力量，使他感受到集體的溫暖，走出心理陰影。心理委員要多看一些有關(guān)書(shū)籍，提高自身的心理素質(zhì)。如果有同學(xué)有比較重的心理問(wèn)題要鼓勵他到咨詢(xún)室。
宣傳委員：對于我們班級的一些好人好事要及時(shí)宣傳，有各類(lèi)活動(dòng)要在班級做好宣傳工作。宣傳委員是屬于團委的，那就要對一些由團委主辦的活動(dòng)要著(zhù)重做宣傳。
組織委員：我們都知道大學(xué)的活動(dòng)比較多，班級的活動(dòng)也同樣重要，那就要求我們的組織委員對與班級各個(gè)干部組織的活動(dòng)都要積極配合，把每一次的活動(dòng)都辦得有聲有色。
勞動(dòng)委員：組織并領(lǐng)導本班同學(xué)參加學(xué)校安排的公益勞動(dòng)，和好人好事活動(dòng)，大掃除等。負責、督促宿舍衛生打掃工作；督促個(gè)人衛生，發(fā)動(dòng)、組織本班參加校衛生大掃除。關(guān)心、掌握同學(xué)的身體健康狀況，遇有問(wèn)題及時(shí)報告。
以上就是我們作為班干部在 20xx-20xx學(xué)年的班級工作計劃�？偠灾�，在這一學(xué)年，我們要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團結、友愛(ài)，使我們的班級更加優(yōu)秀。
工作計劃書(shū) 篇2
一、工作目標
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差無(wú)錯，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學(xué)習，爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范，協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
二、工作計劃
(一)學(xué)習管理工作規范
認真學(xué)習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”，及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個(gè)人修養，樹(shù)立“天使”形象
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學(xué)習
加強理論知識的學(xué)習，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作，保持病人的病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
以上是我對20xx年的個(gè)人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì )更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫院的建設貢獻出自己的力量。
新年新氣象，新的一年對自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始，工作上有新的奮斗目標和新的挑戰。思先于行，萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的計劃準備，為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭，引導自己在新年工作中收獲成長(cháng)，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
1、一專(zhuān)多能，提高自身綜合素質(zhì)�？偙O要加強學(xué)習，不斷完善自己，使自己成為一專(zhuān)多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項目，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價(jià)值觀(guān)與人生觀(guān)，要有現代化的管理思想，要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的.工程理論基礎，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗，要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調能力，要會(huì )經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。
在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益，在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線(xiàn)工程師，只有公司利益和一線(xiàn)工程師的利益得到保障和落實(shí)后，總監的利益才能得到保障�？偙O要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō)，總監要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個(gè)標準，要完全都做到確實(shí)很難，但作為總監應該朝著(zhù)這個(gè)目標去努力，要不斷地學(xué)習和摸索，在實(shí)踐中鍛煉提高�？偙O只有搞好了自己的學(xué)習，全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監、做好總監工作。
2 、明確工作定位與處事原則�？偙O要給自己準確定位，做好協(xié)調工作：嚴格地說(shuō)，總監是受業(yè)主委托，代表監理單位，在業(yè)主授權范圍內，根據與業(yè)主簽訂的監理委托合同，依照法律行政法規及有關(guān)的技術(shù)標準、設計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面，代表建設單位實(shí)施監督。監理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系，與承包單位是監理與被監理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進(jìn)，在管理上是互相制約，監理是其中的中介主體。因此，總監在協(xié)調矛盾時(shí)，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則，樹(shù)立換位思想，既要監，也要幫。
對業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導作用的位置，從工程建設的角度站在業(yè)主的立場(chǎng)，多為業(yè)主考慮，起到顧問(wèn)的作用。對設計單位，要充分尊重設計、現場(chǎng)設計代表的意見(jiàn)，當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位， 既要嚴格要求，又要積極維護其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問(wèn)題�？傊�，總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì )管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調管理工作，協(xié)調管理施工單位要寬嚴結合，剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟，都不能管好現場(chǎng)。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現場(chǎng)的關(guān)鍵。
協(xié)調管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規并結合現場(chǎng)的實(shí)際情況，采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹(shù)立服務(wù)意識，監幫結合才是我們正確的工作思路�？傊�，合格的總監能夠“以人為本、實(shí)事求是、因地制宜”，只有這樣才能出色的完成監理任務(wù)。
3 、做好監理內部管理工作�？偙O要當好對內負責人，安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù)，健全監理工程師的崗位責任制，做到監理班子內部專(zhuān)業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監理班子團結協(xié)作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術(shù)負責人。作為行政負責人，總監要根據所監工程的具體特點(diǎn)，合理設置機構，配備監理人員，健全監 理制度，規范監理工作程序，明確崗位職責。作為技術(shù)負責人，總監從一開(kāi)始就要參與監理大綱的編制，監理合同簽訂后，應主持編制監理規劃，指導各專(zhuān)業(yè)制定監 理實(shí)施細則或監理工作計劃。工程建設過(guò)程中，根據制定的監理工作計劃、實(shí)施細則和各項規章制度，組織開(kāi)展監理工作，最后尚應做好監理總結。需要指出的是，總監在行使對內負責人職責時(shí)要保證各級監理人員有必要的權力，做到責權利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規定。
4、加強重點(diǎn)工作控制能力�？偙O要使"三控制"目標系統達到最優(yōu)結合：監理工作的重點(diǎn)是對工程建設實(shí)施"三控制"，即質(zhì)量、投資、工期的控制�？偙O工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制"，但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監，其職責就是通過(guò)對這三方面進(jìn)行控制，使得這一目標系統達到最優(yōu)結合，故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開(kāi);尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí)，態(tài)度要鮮明，要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾，敢于進(jìn)言，敢于丟官，合理應用賦予自己在支付方面的權力，選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事后三環(huán)節控制，扎實(shí)地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀(guān)規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協(xié)調制度，從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施，通過(guò)動(dòng)態(tài)控制，以、月保季以季保年，從而保證整個(gè)工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作，建設監理信息是總監實(shí)施控制的基礎，也是總監監理決策的依據。從事建設監理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通，如標準規范更新、設計變更、工程信息往來(lái)等，總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術(shù)在建設監理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項目中。所以總監要在重視信息管理及應用。
做總監工作，是一項系統工程，哪個(gè)環(huán)節處理得不好都不行。監理工作除要求專(zhuān)業(yè)上的技能之外，做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益，保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規范標準和設計要求，特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿(mǎn)足功能。這一責任是總監三重責任的底線(xiàn)，也是后面兩重責任的基礎，每一個(gè)總監必須牢牢守住這條第線(xiàn)。如果一個(gè)總監守不住這條底線(xiàn)，那么就會(huì )出現爛工程。作為一名總監，一旦發(fā)現這種有損國家和人民利益的情況時(shí)，必須毫不猶豫地挺身而出，堅決果斷的予以制止。
2、明確合同責任。必須對業(yè)主負責。監理的服務(wù)對象是業(yè)主，業(yè)主以委托的形式，通過(guò)合同約定，賦予總監以一定的職權，總監理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業(yè)住所負的責任要深得多、廣得多，因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個(gè)合格工程。除了安全和可用，還必須質(zhì)量?jì)?yōu)良、工期短快、投資節省。凡是合同中承諾的我們一定要做到，就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的，只要不是業(yè)主違規違約、有意為難，我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責，總監對外他代表公司履行建設工程委托監理合同約定的各項義務(wù)，對內又代表公司行使對項目監理部(組)的管理職能。既是"大 使"，又是"諸侯".作為一個(gè)總監，應時(shí)時(shí)處處維護公司的利益和聲譽(yù)，同時(shí)在在對外協(xié)調時(shí)，一定要勤于思考，善于應變，"三思而后行"。
感謝公司一直以來(lái)給予工作上的關(guān)心和支持，作為一名工程總監我將嚴格要求自己，為公司創(chuàng )造更高的效益，在即將來(lái)臨的新的一年里更上一層樓。
工作計劃書(shū) 篇3
在這個(gè)新的學(xué)期里，很榮幸能被推舉為班級團支書(shū)，雖然中學(xué)時(shí)也任過(guò)幾年的團支書(shū)之職，但我也深知大學(xué)團支書(shū)和中學(xué)團支書(shū)的不同，工作的復雜度更強，團支書(shū)的責任也必然更艱巨。特此，對本學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計劃，希望在今后的工作中能夠一切順利，努力為班級爭得榮譽(yù)！
一、思想指導
1、本著(zhù)全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則，在做好各項班級工作同時(shí)，使同學(xué)們慢慢形成自我服務(wù)、自我管理、自我教育的意識，爭取最大的提高。
2、積極在院黨委領(lǐng)導、團委指導下開(kāi)展各項班級工作，努力抓好班級同學(xué)的思想工作，端正班上同學(xué)的思想動(dòng)機，力爭全班同學(xué)能在接下來(lái)的學(xué)期里在積極的.思想指導下靜心學(xué)習、生活，展現出一個(gè)大學(xué)生應有的品質(zhì)。
二、具體工作
1、做好班上黨員發(fā)展工作
作為大三的學(xué)生，相信班上很多同學(xué)都有積級加入黨組織的愿望，許多同學(xué)可能已經(jīng)是入黨積極分子了。在本學(xué)期里，我將積極做好班上黨員發(fā)展工作，加強日常管理，幫助團員端正政治態(tài)度，提高思想修養，沒(méi)有想黨組織遞交申請書(shū)的團員主動(dòng)向黨組織遞交申請書(shū)；已經(jīng)是入黨積極分子的同學(xué)在考察期內能夠一如既往地好好表現，接受的黨的考察，力爭早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
2、有條件地開(kāi)展形式多樣的班級文化活動(dòng)
為了豐富同學(xué)們的課余生活，希望能在條件允許的情況下在班上開(kāi)展一些有意義的班級文化活動(dòng)。
�。�1）組織班上同學(xué)有計劃地做一些公益活動(dòng)。比如組織班上同學(xué)做一些環(huán)境保護方面的活動(dòng)，號召大家積極捐款捐物，主動(dòng)獻血等。
�。�2）在節假日開(kāi)展各項有益活動(dòng)，在中秋、國慶和元旦時(shí)節，可以有條件地在班上組織開(kāi)展一些小活動(dòng)。如：益腦游戲、簡(jiǎn)單的競技游戲以及和我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的競賽活動(dòng)。
如果條件允許，班上能夠開(kāi)展上述活動(dòng)，希望能在豐富同學(xué)課余生活的同時(shí)，使同學(xué)們能夠學(xué)有所長(cháng)，促進(jìn)同學(xué)們的良性競爭，并為彼此間的交流創(chuàng )造條件，漸提高各方面的素質(zhì)。
本學(xué)期的工作計劃暫定為此，如果今后情況有所變動(dòng)，定在變化中更正計劃，力爭以后的工作能夠順利開(kāi)展。在服務(wù)同學(xué)的同時(shí)，自己也能有所提高。
工作計劃書(shū) 篇4
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主，通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費（每月不低于1。2萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的'根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
工作計劃書(shū) 篇5
為加強生產(chǎn)工作的管理，穩定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項指標，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開(kāi)展，對XX年工作做以下計劃：
1、落實(shí)規章制度，嚴格安全管理
"安全來(lái)自長(cháng)期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面，要嚴格控制，對外來(lái)人員嚴禁入內，確需進(jìn)車(chē)間參觀(guān)，須專(zhuān)人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。
2、加強勞動(dòng)紀律，促進(jìn)管理工作
要穩定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀現象發(fā)生，首先要加強勞動(dòng)紀律的管理，使管理制度化、規范化，要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規章制度，減少違章違紀現象發(fā)生。對于個(gè)別違反制度，不服從管理者，都要及時(shí)給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長(cháng)以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車(chē)間各項工作順利進(jìn)行。
3、保證設備維修質(zhì)量，提高運轉率
為保證設備維修質(zhì)量，要加強維修工及操作工的責任心，把車(chē)間設備維修落實(shí)責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時(shí)或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉率。
4、降低生產(chǎn)成本，節約消耗
由于茶葉市場(chǎng)競爭激烈，在生產(chǎn)內部加強管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車(chē)間內部浪費現象，減少配件更換次數，節約利用廢舊材料，節省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節能減排工作。
5、穩定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場(chǎng)"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才有可能不斷的'擴大市份額，創(chuàng )造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場(chǎng)銷(xiāo)路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來(lái)抓，及時(shí)根據生產(chǎn)數據調整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時(shí)調整，努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案，發(fā)揮工作積極性
今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫存
由于物資數量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因，導致供求在時(shí)間和空間上出現不平衡。為了穩定生產(chǎn)和銷(xiāo)售，必須準備一定數量的庫存以避免市場(chǎng)震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失
員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶(hù)滿(mǎn)意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。
針對以前生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)討論分析了問(wèn)題解決的辦法及及預防措施，我們會(huì )將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入xxx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年生產(chǎn)部依然會(huì )把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
4、包制度的建立健全，各駐礦安監員必須認真督促所駐煤礦建立健全各項規章制度，制度各項規章制度，制定各項技術(shù)措施，并督促落實(shí)。
(二)煤礦安全質(zhì)量標準化建設
1、煤礦礦長(cháng)和駐礦安監員認真按照安全質(zhì)量標準化要求，結合本礦地面設施(五個(gè)一工程)和五大系統方面所存在的問(wèn)題，制定具體的整改方案，確定整改期限。
2、根據整改方案所列出的問(wèn)題，及時(shí)籌集投入安全資金，落實(shí)整改，在年底前整改到位，迎接驗收。
(三)安全管理資料建檔
駐礦安監員督促煤礦把各項安全資料完整和設施籌備到位，并規好檔，沒(méi)有到位的將扣發(fā)駐礦安監員的安全獎，對煤礦實(shí)行停產(chǎn)整頓。
四、內務(wù)管理
1、學(xué)習制度，煤管所每月組織安監員集中學(xué)習兩次，主要學(xué)習《煤礦安全規程》和有關(guān)法律法規。
2、完善煤礦安全管理檔案，各礦安監員必須督促煤礦把各煤礦和職工花名冊，特種作業(yè)人員上崗證得復印件及安全技術(shù)措施上報煤管所存檔。
3、出勤考核制度，安監員必須認真履行安全監察職責，有事必須寫(xiě)出書(shū)面請假條，批準后方可休假，否則作曠工處置。
五、安全管理目標考核辦法
駐礦安監員能認真履行職責，并及時(shí)完成上級部門(mén)及鄉黨委、政府和縣主管局交辦的各項任務(wù)，確保全年所駐煤礦實(shí)行安全生產(chǎn)，在年底發(fā)安全目標管理獎(1200)元，以資鼓勵。
總之，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下和各煤礦礦主的大力支持和配合下，我們相信我鄉煤礦的安全生產(chǎn)形勢將會(huì )更健康、有序的發(fā)展，一定能實(shí)現安全生產(chǎn)雙豐收，我們的目標一定能實(shí)現。
工作計劃書(shū) 篇6
一、總體目標
客戶(hù)服務(wù)部通過(guò)制定客戶(hù)服務(wù)原則和客戶(hù)服務(wù)標準，擬定標準的服務(wù)工作流程，協(xié)調公司各部門(mén)之間的工作，維護公司在售前、售后與客戶(hù)的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶(hù)對公司的美譽(yù)度和忠誠度。與公司其他部門(mén)協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運作和持續發(fā)展。
二、目標分解
1、 客戶(hù)服務(wù)部宗旨：客戶(hù)至上，服務(wù)第一。
2、 協(xié)助公司維護并鞏固公司與客戶(hù)的關(guān)系，尤其是大客戶(hù)的關(guān)系，不斷提高公司的服務(wù)水平。
3、 協(xié)助各部門(mén)，對項目全程跟進(jìn)，協(xié)調處理公司與客戶(hù)的各項事宜。
4、 售后服務(wù)跟蹤及客戶(hù)關(guān)系維護，為提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
5、 不斷收集最新最全的客戶(hù)信息，并對之進(jìn)行詳細分析，建立客戶(hù)細料庫。并進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)，對不同類(lèi)別客戶(hù)制定不同的服務(wù)措施，對高價(jià)值客戶(hù)重點(diǎn)管理。 工作職責及操作規范
客戶(hù)部的'工作目的，是要架起一座連接客戶(hù)與公司內部的橋梁。因此，客戶(hù)部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
對內職責：對內負責各項設計、生產(chǎn)的全程跟進(jìn)，以及協(xié)調溝通各部門(mén)之間的工作。對外職責：客戶(hù)服務(wù)的對外職責就是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。通過(guò)持續對客戶(hù)的關(guān)注，鞏固客戶(hù)關(guān)系，努力提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度。職責分解如下：
1、 項目建檔：
a、 了解客戶(hù)聯(lián)系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等，并建立項目檔案。
b、 項目檔案應包括客戶(hù)基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況，項目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項目生產(chǎn)中客戶(hù)增改、投訴意見(jiàn)及處理情況。為建立客戶(hù)資料庫、進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)提供依據。
c、 項目檔案在日常過(guò)程跟進(jìn)中隨時(shí)更新。
2、 項目跟進(jìn)：
A、 項目交接表下達后，全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過(guò)程。
B、 負責生產(chǎn)過(guò)程中所有需經(jīng)客戶(hù)確認事宜的溝通、協(xié)調，負責客戶(hù)的約見(jiàn)，負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待，以及客戶(hù)意見(jiàn)的記錄整理。
C、 協(xié)助各部門(mén)與客戶(hù)的溝通工作，將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給各部門(mén)，并跟蹤落實(shí)到位。
D、 收到出貨通知，與客戶(hù)聯(lián)系出貨、安裝事宜，開(kāi)收貨單給客戶(hù)，并跟蹤安裝、驗收情況，
客戶(hù)簽字單據回收管理。
3、 售后跟蹤
�、� 項目安裝到位后，安裝部門(mén)交回售后安裝單，客服部2-3天內去電回訪(fǎng)安裝及制作滿(mǎn)意度情況。
�、� 售后服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶(hù)投訴(包括來(lái)電、來(lái)函)，并及時(shí)處理解決。
�、� 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。
�、� 根據售后維修記錄，及時(shí)歸納總結，隨時(shí)收集并整理客戶(hù)對公司的意見(jiàn)，向公司反饋。
4、 模型項目資料檔案管理：
所有客戶(hù)簽字的圖紙、會(huì )議記錄、驗收單等原件，一律留客服部存檔。
工作計劃書(shū) 篇7
作為公司一名新業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在這周頭兩天，以熟悉產(chǎn)品為主，包括產(chǎn)品的型號、方案、構造、功能等等。
2、多上外貿網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習，對于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊迫，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)根據需要調整學(xué)習方向來(lái)補充新知識。專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力是我要掌握的內容。
3、第三天，通過(guò)到到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)系客戶(hù)。
4、這周最后兩天，以業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對尋找到的客戶(hù)資源做電腦業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有電腦需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的`客戶(hù)電談或安見(jiàn)面洽談。做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，與客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力，還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
以上，是我這周的工作計劃，可能很不成熟，希望領(lǐng)導指正，幫我完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
工作計劃書(shū) 篇8
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制；
3、與銷(xiāo)售部強強聯(lián)合，成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外。還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整；對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作。努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
4、協(xié)調部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競爭激烈
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的.成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專(zhuān)家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作，已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）
2、產(chǎn)品定位
根據目前市場(chǎng)現狀，隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化。為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場(chǎng)份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成，網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養殖區的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養殖戶(hù)，擴大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣
a、積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b、在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。
c、積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì )議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d、利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e、在一些養殖重點(diǎn)地區配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
f、定期舉辦不同程度的有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。
g、制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。
h、夏季在養殖小區進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設。
4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì )一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度：
1、兩節促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車(chē)輛一部，音響、話(huà)筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費由市場(chǎng)部統籌安排。
3、各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報營(yíng)銷(xiāo)總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。
工作計劃書(shū) 篇9
20xx年是分公司的發(fā)展年，對整個(gè)公司來(lái)說(shuō)更是大跨步、大發(fā) 展的一年。這一年來(lái)，我們盡心盡力、全心全意，取得了不錯的成績(jì)。 莊子曰“一龍一蛇，與時(shí)俱化”。站在20xx年與20xx年的關(guān)口，處 在龍年與蛇年的交接點(diǎn)，上饒分公司在雙龍相輝交應時(shí)，特制定未來(lái) 一年的工作計劃，描繪未來(lái)發(fā)展的宏偉藍圖。 接下來(lái)的一年，是上繞分公司發(fā)展的關(guān)鍵年，上繞分公司所有成 員自當兢兢業(yè)業(yè)，繼續努力，為實(shí)現總公司的發(fā)展目標不斷奮進(jìn)。
一、20xx年任務(wù)目標
20xx年預計實(shí)現總營(yíng)業(yè)額260萬(wàn)元，每個(gè)季度都制定營(yíng)業(yè)目標， 并認真記錄落實(shí)情況。其中第一季度預計營(yíng)業(yè)額30萬(wàn)。第二季度預 計營(yíng)業(yè)額60萬(wàn)，;第三季度預計營(yíng)業(yè)額80萬(wàn);第四季度預計營(yíng)業(yè)額 90萬(wàn)。
二、工作落實(shí)
(一)完善分公司機制 穩步發(fā)展 由于上饒分公司是新成立的公司，面對的是全新的.市場(chǎng)。這既是 一個(gè)難得的機遇，更是一個(gè)嚴峻的挑戰。打鐵還需自身硬，只有先完 善公司自身，才能更有競爭力。 在環(huán)境上，必須添置辦公用具，完善辦公場(chǎng)地，提高辦公條件， 為員工創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境;在制度上，不斷完善分公司各項制度， 制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務(wù)流程;在工作態(tài)度上，不斷增強執行 力，請示匯報、不打折扣，堅定執行總公司的制度標準。
(二)構建狼性團隊
一支優(yōu)秀的團隊是目標得以實(shí)現的法寶。公司最大的財富在于人 才，在于有執行力的團隊。這一年，我分公司將不斷完善團隊的建設， 做到溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標明確，有戰斗力 的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
(三)形成學(xué)習氛圍，加強自身戰斗力 學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人 員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我分公司會(huì )適時(shí)的根據需要 調整學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。按計劃對所有員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、營(yíng) 銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識的培訓， 并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng )新，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力， 不斷提升工作效率。不斷加強學(xué)習，提升整體戰斗力。
(四)繼續將總公司制度落實(shí)到實(shí)處
1、《每日工作報告》、《項目進(jìn)度表》、《財務(wù)日報表》、《應收賬款 明細表》認真填寫(xiě)，及時(shí)報送，以備遺棄重要事項，及時(shí)跟進(jìn)項目進(jìn) 度，促使各項工作有條不紊的推進(jìn)。
2、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，時(shí)刻加強關(guān)注，爭取早日與客戶(hù) 簽訂合同，在收取預付款后，安排實(shí)施，以最快的響應速度完成，爭 取早日回款提前準備驗收文件，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資 金周轉率。
3、施工現場(chǎng)嚴格把控，建立完善的工程驗收制度，同時(shí)對廣告 制作公司提供的物料進(jìn)行驗收。加強各部門(mén)間的協(xié)調，有效溝通，以 保證工作暢通、及時(shí)、高效的開(kāi)展。
(五)加強老客戶(hù)維護、積極進(jìn)取開(kāi)拓新客戶(hù)。
1、對客戶(hù)進(jìn)行定位分析，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，加強對大客 戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)回饋。拜訪(fǎng)客戶(hù)前要 做好充分的準備工作，盡量多了解客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好、潛在需求，準備 對方感興趣的話(huà)題，為客戶(hù)提供針對性的解決方案，建立完善的客戶(hù) 檔案并及時(shí)更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計劃，合理安排工作量，充 分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。
3、與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，多為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成朋友， 達到思想與情感上的交融。與老客戶(hù)保持密切聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)，在時(shí) 間和條件允許時(shí)，送些小禮物或宴請客戶(hù)，重在溝通，增進(jìn)彼此之間 的感情，從而獲取更多的商務(wù)信息。 善謀實(shí)干，空談?wù)`事，實(shí)干興司。上饒分公司所有員工激情滿(mǎn)懷， 定當一鼓作氣，滿(mǎn)頭苦干，為實(shí)現工作目標不斷拼搏。
工作計劃書(shū) 篇10
今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)里心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其里一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或里心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、里心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，xx應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、結合醫藥市場(chǎng)現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，xx應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運營(yíng)基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營(yíng)。因而，廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運營(yíng)的'基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫藥商業(yè)代理機構等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營(yíng)運準備，合理有效適時(shí)投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業(yè)，它要求醫藥物流企業(yè)不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營(yíng)運走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫藥物流系統的營(yíng)運方案，確定設施、設備構成因素，運營(yíng)流程、管理機制等。該工作在董事會(huì )的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;與合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規范行為，細致入微。通過(guò)做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類(lèi)人才，并相應建立xx專(zhuān)業(yè)人才庫，以滿(mǎn)足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強的表現。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，對于xx文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內是建立與諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
xx集團注冊后，有著(zhù)不同專(zhuān)業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應制定切實(shí)可行的員工培訓工作計劃，包括工程類(lèi)、物流類(lèi)、醫藥營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)、酒店賓館類(lèi)等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
四、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“xx人”，公司將推行績(jì)效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jì)效工資制、推行各級責任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jì)效考核制，以日常工作為考核內容
績(jì)效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅持登記《績(jì)效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀(guān)評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jì)效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感與責任心
責任追溯是落實(shí)崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無(wú)據推論、“欽定”責任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀(guān)環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng )造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場(chǎng)競爭里立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jì)?yōu)橐罁�，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jì)效工資制，充分保障員工權益
對績(jì)優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績(jì)劣效低的員工給予降級，這是績(jì)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jì)效工資標準，實(shí)行績(jì)效工資制。通過(guò)績(jì)效考評考核，對表現優(yōu)良、工作成績(jì)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿(mǎn)活力。
工作計劃書(shū) 篇11
作為一名超市店長(cháng)，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時(shí)準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì )。儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買(mǎi)的目的，店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當的時(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調場(chǎng)，保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。
五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿(mǎn)自信，積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(cháng)和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的.經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(cháng)補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。
工作計劃書(shū) 篇12
前言：
作為第九屆新聞部部長(cháng)，我深感責任的重大。前幾屆新聞部部長(cháng)的優(yōu)秀表現給了我這個(gè)能力并不是很突出的繼任者很大的壓力，百步梯新聞部是個(gè)有優(yōu)秀傳統的部門(mén)，在外界的眼中，新聞部是華工最優(yōu)秀的團，但在近年來(lái)，新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落，素質(zhì)不高，新聞發(fā)現與創(chuàng )造力不足，已經(jīng)使我們的新聞在學(xué)生中的關(guān)注度直線(xiàn)下降。問(wèn)題已經(jīng)擺在面前，我已處在這個(gè)位置上，不能逃避，雖然很懷念過(guò)去做干事的輕松自由生活，但如果說(shuō)我有一百個(gè)理由說(shuō)不愿意，就有一千個(gè)理由說(shuō)愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象，再現新聞部的活力，將成為本屆新聞部的挑戰與壓力。
部門(mén)職能：
百步梯新聞部一直是創(chuàng )新中心一個(gè)重要的部門(mén)。在網(wǎng)頁(yè)上，百步梯新聞也占據重要板塊�；仡欉^(guò)去幾屆新聞部的工作，可以看出新聞部一直致力于及時(shí)為學(xué)生報道校園新聞，反映學(xué)生聲音，力求報道的及時(shí)深入與觀(guān)點(diǎn)的獨到。尤其以專(zhuān)題與評論兩大形式，深受學(xué)生歡迎。專(zhuān)題方面，新聞部過(guò)去的專(zhuān)題有：外賣(mài)與食堂專(zhuān)題、華工交通專(zhuān)題、體育場(chǎng)專(zhuān)題、就業(yè)專(zhuān)題、畢業(yè)生專(zhuān)題、生活質(zhì)量報告專(zhuān)題�？梢钥闯�，貼近學(xué)生生活，反映學(xué)生心聲是百步梯專(zhuān)題的一大特色。評論方面，過(guò)去百步梯評論專(zhuān)業(yè)寫(xiě)手級人物層出不窮，對校園熱點(diǎn)、社會(huì )時(shí)事進(jìn)行廣泛而深入的報道，評論是百步梯的一大特色。
資源優(yōu)勢：
就硬件而言，上一屆新聞部為我們爭取到一臺尼康d40單反相機，是我們的一筆巨大財富，加上另外兩臺小型數碼相機，可以滿(mǎn)足于同時(shí)對多項重要新聞報道的需要。同時(shí)本屆新聞部成員都選擇留下來(lái)，這讓我作為部長(cháng)對以后的工作更有底氣，他們是新聞部的希望。另外，新聞部背后還有一群龐大的學(xué)院團的支持，為百步梯提供了近80%的校園新聞。我們期待學(xué)院能用有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的團隊!
發(fā)展機會(huì )：
面對百步梯網(wǎng)頁(yè)的改版升級，web3.0在新一屆百步梯高層提出來(lái)后，新聞部如何應對與改近呢?我顯然不懂web3.0是什么，但我想對我們的新聞而言，需要在內容上提倡創(chuàng )意和信息的整合，提倡關(guān)注學(xué)生生活，提倡評論的深度，提倡與讀者的互動(dòng)。百步梯網(wǎng)頁(yè)改版將提升關(guān)注度，同時(shí)也會(huì )提升新聞部的工作熱情。同時(shí)，對于新聞部的發(fā)展我們需要一個(gè)長(cháng)期的目標，我們究竟要做一個(gè)怎樣的新聞部，全國大學(xué)生最強大的學(xué)生新聞團隊?這顯然是不切實(shí)際的，我們定的目標是華工關(guān)注度高、有影響力的新聞隊伍。
存在問(wèn)題：
�、�、新聞的官方化。新聞部過(guò)去的新聞過(guò)多的'進(jìn)行官方活動(dòng)的報道，體現不出我們是個(gè)學(xué)生媒體，官方新聞的枯燥與不受關(guān)注也使們熱情降低。
�、�、工作熱情不夠，創(chuàng )造力不足。這不是因為們不愿意或工作不負責，是新聞部整體沒(méi)有形成一種氛圍，就是大家為了一個(gè)共同目標而奮斗的氛圍，每個(gè)人都被動(dòng)地接受任務(wù)，機械地完成，但實(shí)際上，新聞部里面是有很多人有才能的。
�、�、攝影技術(shù)的業(yè)余化。雖然我們有新器材，但會(huì )使用者寥寥無(wú)幾，經(jīng)常遇到這樣的尷尬，其他部門(mén)問(wèn)我拿照片時(shí)，我不得不硬著(zhù)頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。
�、�、與百步梯其他部門(mén)、學(xué)院團溝通不夠。新聞部一直很沉寂，或者如師兄所說(shuō)的低調，但低調的果是我們給其他部門(mén)的印象是我們很冷淡，很悶，或者其他部門(mén)根本不知道我們在做什么，認為我們可有可無(wú)。新人接手審稿工作后，也一直沒(méi)有協(xié)調好，導致審稿不及時(shí)，使得學(xué)院頗有怨言。
�、�、組織紀律過(guò)于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮，自愿報新聞，以人情維系新聞部成員的工作關(guān)系，但同時(shí)也使新聞部成員產(chǎn)生惰性，所以新聞稿件數量偏少。
�、�、分工不明確。過(guò)去的工作一直是部長(cháng)全權負責，副部的作用不大，干事就很多時(shí)候都沒(méi)有東西做。
改進(jìn)措施與本屆工作設想：
�、�、針對新聞：淡化百步梯的官方新聞的地位，地把目光放在學(xué)生生活，評論與專(zhuān)題是重點(diǎn)。
�、�、針對：平時(shí)多與干事聯(lián)系商量，組織部門(mén)活動(dòng)與聚會(huì )，形成部門(mén)文化，讓每個(gè)干事在新聞部都能體現自己的價(jià)值。
�、�、針對技術(shù)：近期舉行一次攝影培訓，舉行部門(mén)的攝影比賽或者讓部門(mén)人員把覺(jué)得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。
�、�、針對學(xué)院：對學(xué)院的應該體現我們百步梯工作者的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)，為提高學(xué)院新聞水平，和鼓勵學(xué)院發(fā)評論，策劃學(xué)院新聞的每月新聞獎(最好可以和學(xué)生會(huì )會(huì )信息中心協(xié)作)，具體方式待定。
�、�、針對百步梯其他部門(mén)：多于新聞中心的兄弟部門(mén)聯(lián)系，要形成新聞中心共同協(xié)作的工作氛圍，其實(shí)我們的協(xié)作方式可以有很多種，例如可以提供新聞線(xiàn)索給視頻做華工新視線(xiàn)，可以和頻道部交叉制作各自所屬的欄目。
�、�、針對紀律：新聞部過(guò)去制定的各種規章制度如新聞審批、物資管理都要嚴格進(jìn)行，對于新聞稿件過(guò)少，可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。
�、�、針對分工：首先三個(gè)部長(cháng)要分好工，對分配好的工作要相信對方能做好，盡量不干涉，一些新聞板塊、新聞專(zhuān)題的制作分工要細，要明確落實(shí)到每個(gè)干事，讓大家都負一定的責任。
ps：
如有可能的話(huà)，我們可以將新聞部過(guò)去的新聞收集起來(lái)，分成不同的類(lèi)別，制作成圖片展板或電子書(shū)展出，宣傳新聞部的特色。
工作計劃書(shū) 篇13
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營(yíng)工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題;
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì )，并在例會(huì )中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應的應對措施，同時(shí)要對當天的工作進(jìn)行總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現工作的透明度和工作進(jìn)度;
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統計，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
�、勺龊帽静块T(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;
�、识綄в头⻊�(wù)。貫徹執行服務(wù)程序，滿(mǎn)足客人的合理要求;
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應的改進(jìn)方案;
�、讨贫ㄅ嘤栍媱�。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓，對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步的加強，避免以后工作中出現。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和酒店道德;
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的`營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結賬;
�、螌腿送对V的處理�？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話(huà)投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話(huà)，首先要和當事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領(lǐng)導，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿(mǎn)意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏(yíng)的狀態(tài)處理。
工作計劃書(shū) 篇14
回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進(jìn)，并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、培養員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng )服務(wù)品牌隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據客人的生活習慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表?yè)P的服務(wù)員，部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標，使老員工通過(guò)對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。
捷：服務(wù)員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養護的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，解決這一問(wèn)題。
三、減少服務(wù)環(huán)節，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行�？腿巳胱【频暌院�，對各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們在電話(huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數客人都不會(huì )認真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號碼，而電話(huà)也總會(huì )被轉來(lái)轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節來(lái)提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心。目前總機和服務(wù)中心均是通過(guò)電話(huà)為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話(huà)打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務(wù)后再轉給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會(huì )將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話(huà)的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節方便客人，將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢(xún)只需撥電話(huà)“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統一接收服務(wù)信息，并準確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內容
�、俳勇�(tīng)電話(huà)并提供服務(wù)�？倷C和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線(xiàn)電話(huà)和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫�(huà)預定和查詢(xún)。前臺接待處目前有電話(huà)分機3部，據數據統計：8至10月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線(xiàn)電話(huà)的話(huà)務(wù)量就可達20余起，加上內部打進(jìn)的電話(huà)每天的話(huà)務(wù)量可達70余起，如此高的話(huà)務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話(huà)打斷好幾次，使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話(huà)預定和電話(huà)查詢(xún)均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時(shí)間去對客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話(huà)更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。
�、荑�匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚�。賓客服務(wù)中心負責整個(gè)酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據規定做出處理。
�、迣﹄娫�(huà)進(jìn)行統計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話(huà)進(jìn)行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
(二)成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿(mǎn)足客人的'需求。酒店現已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應該是服務(wù)的最高體現，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿(mǎn)足客人合理的需求。
1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿(mǎn)足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢(xún)工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內容
�、傩欣罴拇�。為店內所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。
�、谑账托欣�。為店內客人收送行李，并做好登記。
�、畚写k。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。
④店內查詢(xún)。接受客人的查詢(xún)。
四、拓展前臺的散客市場(chǎng)，增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷(xiāo)這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺增銷(xiāo)雖然取得了一定的成績(jì)，但離酒店的要求相差很遠，主要源于散客客源太單一�，F在的主要客源都是客人自己上門(mén)定房。怎樣爭取回頭客，以現有的客源帶來(lái)更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。
(一)對于初次入住的客人要求誰(shuí)接待誰(shuí)負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續開(kāi)始，由誰(shuí)負責接待的，那么客人住店期間就由誰(shuí)負責跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內容：
1.在給客人辦理入住手續時(shí)，接待員將自己的工號與工作電話(huà)留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話(huà)，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請客人留下名片。
2.客人到房間后，可致電房間征詢(xún)一下客人的意見(jiàn)對房間的安排是否滿(mǎn)意(視情況)，歡迎客人提出寶貴的意見(jiàn)。
3.客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。
4.確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，請客人為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，祝�？腿艘宦菲桨�。
5.客人退房第二天，根據客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問(wèn)候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6.節日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。
(二)對于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷(xiāo)我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續。通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤(pán)。將客人入住的信息反饋給其他消費場(chǎng)所(如餐廳)，使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱(chēng)呼客人。節日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。
行政前臺工作計劃
1.在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
(4) 于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作，
(7)協(xié)助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將幾點(diǎn)
(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規章制度。
3.個(gè)人修養和能力，我將三點(diǎn)：
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì )淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會(huì )把握這次機會(huì )，使工作和自身修養同步，自我的最高價(jià)值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.
工作計劃書(shū) 篇15
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務(wù)意識，并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。
隨著(zhù)客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強和規范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務(wù)的對接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開(kāi)源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風(fēng)，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內控與內審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正錯誤，讓基礎工作進(jìn)一步完善。
4.為加強客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著(zhù)手對客服人員進(jìn)行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節。爭取在最短的.時(shí)間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少廣告支出，準備開(kāi)始長(cháng)期著(zhù)手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè )業(yè)等。充分利用當地資源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達到預期效果。
工作計劃書(shū) 篇16
伴隨著(zhù)已經(jīng)遠去的XX年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
14、創(chuàng )造良好的`外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)�？偨Y，總結過(guò)往經(jīng)驗將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗投入到未來(lái)的工作中去，更好的運用到實(shí)際當中為將來(lái)做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區政府及相關(guān)部門(mén)溝通如：城管、派出所及我店所在的水電部門(mén)，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
不積跬步，無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。
工作計劃書(shū) 篇17
XX年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營(yíng)管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實(shí)。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續推進(jìn)。
一、下半年的工作目標
1、實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤xx萬(wàn)元；
2、實(shí)現顧客滿(mǎn)意度≥xx%；
3、報修響應及時(shí)率100%；
4、回訪(fǎng)率不低于總戶(hù)數的80%；
5、公共配套設施完好、無(wú)隨意改變用途；
6、公共設備完好率≥98%；
7、員工100%培訓后上崗；
8、無(wú)消防責任事故；
9、無(wú)安全生產(chǎn)責任事故；
10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規處理；
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放；
12、節能降耗：紙張雙面使用；園區照明等電器設施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅；全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現象。
二、具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度。
在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續性和服務(wù)的延伸性；要加大對業(yè)主的回訪(fǎng)力度，針對每一戶(hù)業(yè)主的情況。
分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn)；要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內的工程問(wèn)題和電梯故障、空調噪音、車(chē)庫內和車(chē)庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿(mǎn)意；要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強化創(chuàng )新意識，卓有成效地開(kāi)展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創(chuàng )新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng )新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度。
將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預算指標的完成；我們將根據自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動(dòng)，調動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節慶前對園區和會(huì )所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節日氣氛，創(chuàng )新服務(wù)；針對目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴重。
下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求，同時(shí)對各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強化管理意識，推進(jìn)工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的'內部管理流程和作業(yè)標準，使內部管理制度全面化和規范化。
我們將健全各項管理制度，將責任落實(shí)到人，將指標分解到人，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責明確，實(shí)行目標化管理。
我們要靠制度管人，在制度執行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
另外，我們要做好績(jì)效考核工作，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評，在檢查各部門(mén)制度執行情況基礎上對各部門(mén)進(jìn)行年終考評，再根據各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評成績(jì)，有效激發(fā)各部門(mén)的團隊精神，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。
目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過(guò)培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。
特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務(wù)意識、操作規程、安全作業(yè)等方面的培訓；加強對綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護保養、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓；同時(shí)，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實(shí)到個(gè)人。
最后，我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門(mén)溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對的信賴(lài)和滿(mǎn)意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區。
工作計劃書(shū) 篇18
一、指導思想
全面貫徹執行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規為準繩，以安全穩定為基礎。依法執教，依法從教，全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校的各項工作持續穩定健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導機構
組長(cháng)：雷忠
成員：葉彩明 陳貴剛 帥文英 李康成
組長(cháng)職責：
1、負責師德師風(fēng)建設的全面工作。
2、制訂計劃和總結。
3、實(shí)施考核和獎懲。
成員職責：
1、執行計劃。
2、進(jìn)行考核。
3、對違反師德師風(fēng)一般現象及時(shí)進(jìn)行處理，批評教育并上報。
三、師德師風(fēng)建設目標責任制度
學(xué)校每學(xué)期開(kāi)校與每一位教職工簽定師德師風(fēng)建設目標責任書(shū)，把師德師風(fēng)建設責任落實(shí)到每一位教師人頭，做到師德師風(fēng)建設無(wú)死角、無(wú)漏洞、無(wú)空白。
四、師德師風(fēng)目標責任建設互助制度
學(xué)校把全體教職工依序排列，從中挑選師德好，業(yè)務(wù)強，思想道德修養高的教師擔任幫扶人，把個(gè)別易犯錯誤、脾氣暴躁、性格內向、易沖動(dòng)自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對象，做到一人幫一個(gè)。主要從安全、師德幾方面對其進(jìn)行思想教育，被幫扶人每月底之前按時(shí)向幫扶人主動(dòng)匯報思想工作，幫扶人不定時(shí)找被幫扶人談話(huà)，了解工作情況和思想動(dòng)向，及時(shí)糾正出現的問(wèn)題或不良思想趨向。重大問(wèn)題必須及時(shí)報告組長(cháng)，力爭把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)中，凡被幫扶人出現違反師德師風(fēng)現象的幫扶人將負連帶責任。
五、師德師風(fēng)學(xué)校教育制度
學(xué)校利用周前會(huì )，組織學(xué)習有關(guān)教育法律法規知識，以會(huì )代訓對教師進(jìn)行師德教育，通過(guò)學(xué)習教育讓每一位教職工明白：作為一位人民教師應該努力做好什么，不能做什么，違反了教育法律法規應受到什么樣的懲罰。
六、師德師風(fēng)警示制度
學(xué)校為每位教師制作了座簽牌，座簽牌正面是教師的姓名，反面是關(guān)于安全、教師形象、性犯罪、亂收費的警示圖案。當每一位教師在教師辦公室看見(jiàn)圖案時(shí)，就能感覺(jué)到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂范、一身正氣為人師表，一旦觸犯將受到法律的制裁，從而讓每一位教師望而卻步。
七、師德師風(fēng)督促制度
1、學(xué)校建立了師大師風(fēng)建設網(wǎng)絡(luò )，由全體教職工相互監督、學(xué)生監督、社會(huì )監督、輿論監督等層層監督網(wǎng)絡(luò )，并設立師德師風(fēng)問(wèn)題舉報箱，公開(kāi)監督電話(huà)。
2、學(xué)校每學(xué)期都要廣泛向教職工、學(xué)生家長(cháng)及社會(huì )群眾征求對本校師德師風(fēng)建設意見(jiàn)一次，根據收集的`意見(jiàn)和建議，制訂整改措施，并限期整改到位。
3、繼續嚴格執行學(xué)校干部、教職工發(fā)現教師違法犯罪報告制度。學(xué)校中凡發(fā)現有教師違法犯罪現象的干部、教職工，不論是否屬于自己的直接工作范圍，都必須向學(xué)校有關(guān)人員反映，凡視而不見(jiàn)，推委縱容、任其發(fā)展的，學(xué)校將按照情節和后果加以責任追究。
4、建立師德師風(fēng)問(wèn)題舉報人保護制度，學(xué)校依法保護師德師風(fēng)舉報人的權益，凡出現泄露、挾私報復、打擊舉報人的要黨紀政紀予以追究。
5、增強學(xué)生的自我保護意識，學(xué)生一旦自身合法權益受到威脅或侵害要立即舉報，爭取保護。
八、師德師風(fēng)考核制度
學(xué)校嚴格執行《新津縣教師師德師風(fēng)考核方案》，堅持做好每日巡查，每周總結。每月和每期的師德考核工作，堅持由學(xué)�？己思皩W(xué)生、教師、家長(cháng)評議相結合的方式。堅持把教職工師德考核的結果納入教師教學(xué)年段崗位考核和教師的職稱(chēng)年度考核內容，與教師崗位聘任、晉職晉級、提干評優(yōu)等切身利益掛鉤。
九、師德師風(fēng)集中整頓教育制度
學(xué)校在每學(xué)期期末放假前或下半年開(kāi)校前，集中一段時(shí)間進(jìn)行全校教職工師德師風(fēng)整頓教育，通過(guò)組織學(xué)校法律法規、文件、政策、材料，提高教職工的意識，通過(guò)教師自我總結剖析，領(lǐng)導指出，群眾幫，查找學(xué)校師德師風(fēng)管理和教師遵守師德師風(fēng)規范的差距，制訂整改措施，督促落實(shí)，提高教師的師德師風(fēng)水平。
十、師德師風(fēng)問(wèn)題處理報告制度
發(fā)現教職工嚴重違反師德師風(fēng)規范行為的，學(xué)校要及時(shí)向上級聯(lián)系學(xué)校負責人據實(shí)報告，并在領(lǐng)導指示下，立即調查處理。發(fā)現嚴重體罰學(xué)生，教師性犯罪的，學(xué)校必須在半日內向局領(lǐng)導據實(shí)報告，不得遲報、漏報、瞞報、謊報。
十一、預防和杜絕教師犯罪制度
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。預防和杜絕教師犯罪，校長(cháng)是第一責任人。學(xué)校將杜絕教師犯罪納入師德師風(fēng)建設的重要內容，把杜絕教師犯罪的責任分解到每一個(gè)教職工人頭，形成有效的防范機制。
2、認真開(kāi)展預防和杜絕教師犯罪的學(xué)校教育活動(dòng)，學(xué)校必須嚴格執行《師德師風(fēng)學(xué)校制度》，認真組織教職工學(xué)習職業(yè)道德規范、準則、法律法規、黨紀政紀條款，抓好警示教育。
3、加強教師管理，嚴格規范教師行為。學(xué)校必須嚴格執行以下規定：不準學(xué)生進(jìn)入教師寢室;不準教師在非公共場(chǎng)所給學(xué)生做輔導;不準學(xué)生在雙休日、節假日給教師守寢室;不準學(xué)生給教師干私事;不準諷刺、挖苦、體罰變相體罰學(xué)生;不準教師參與賭博;不準教師進(jìn)入色情場(chǎng)所。違者，一律按照教育局《師德師風(fēng)責任追究和連帶責任追究制度》進(jìn)行處理。
4、加強學(xué)生自我保護意識教育，強化教師對每一個(gè)學(xué)生的保護責任意識。學(xué)校結合中小學(xué)生安全知識教育，廣泛開(kāi)展學(xué)生自我防范、保護、救護能力的教育活動(dòng)，重點(diǎn)抓好學(xué)生日常行為習慣養成教育，不斷增強學(xué)生的道德修養和自我保護的能力。
5、加強監督、及時(shí)報告，認真處理，學(xué)校認真執行《師德師風(fēng)監督制度》，完善校內教職工相互監督、社會(huì )監督、輿論監督制度。特別加強對有犯罪苗頭的的教師進(jìn)行監督教育。學(xué)校教職工發(fā)現教師犯罪的必須按照《師德師風(fēng)監督制度》和《師德師風(fēng)問(wèn)題處理報告制度》的規定進(jìn)行處理和報告，否則將按照有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。
十二、教師宣誓制度
每學(xué)期開(kāi)校后，學(xué)校在開(kāi)學(xué)典禮會(huì )上，組織全體教職工，在學(xué)生的監督下面向國旗宣誓：
“我作為一個(gè)人民教師，一定要嚴格遵守師德師風(fēng)規范，認真履行教師職責，教書(shū)育人，服務(wù)育人，尊重學(xué)生人格，關(guān)心、愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生健康成長(cháng)，決不體罰變相體罰和侮辱學(xué)生，決不辜負學(xué)生家長(cháng)和全社會(huì )對我的信任”。
十三、師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度
學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度，學(xué)校每學(xué)期評選表彰師德師風(fēng)優(yōu)秀教師一次學(xué)校認真總結師德師風(fēng)優(yōu)秀教師的典型事跡，作好宣傳，擴大影響。
十四、師德師風(fēng)責任追究和連帶責任追究制度
教職工發(fā)生不遵守師德師風(fēng)規范的行為，按以下制度進(jìn)行責任追究和連帶責任追究。
1、違反師德師風(fēng)規范情節輕微，未造成不良后果的，由學(xué)校給予當事人批評教育，責令作出檢查，校內通報批評并處理。
2、違反師德師風(fēng)規范情節較輕，造成不良后果有一定程度影響的，對當事人給予責令檢查、通報批評、限期改正，當年年度考核評定為基本稱(chēng)職及以下，并不得參加評優(yōu)、晉級和正常晉升工資。
3、違反師德師風(fēng)規范情節較重，造成的不良后果有較大影響的，給予當事人年度考核評定為不稱(chēng)職，給予相關(guān)的黨紀政紀處分，調離教師工作崗位。
4、違反師德師風(fēng)規范情節嚴重影響很大的。對當事人給予辭退或開(kāi)除處分，依法撤銷(xiāo)其教師資格。
5、違反師德師風(fēng)規范情節惡劣，構成犯罪事實(shí)的。由司法機關(guān)依法追究當事人的法律責任。
6、教職工發(fā)生重大違反德師風(fēng)規范的行為，中層領(lǐng)導或教師不按規定要求不報，造成遲報、謊報刊、瞞報的，給予相關(guān)責任人通報批評。責令檢討，當年不得參與評優(yōu)晉職晉升、誡免、降職的處理。
7、發(fā)現學(xué)生人身權利受到侵害、發(fā)現教師性犯罪而知情不報、推諉逃避的干部、教師，視其情節和后果給予相應的紀律處分，直至開(kāi)除，永不聘用。
工作計劃書(shū) 篇19
一、學(xué)生狀況分析
本學(xué)期我繼續擔任七年級141班的英語(yǔ)教學(xué)工作，從上學(xué)期期末考試情況來(lái)看，有的同學(xué)基礎好，最高分曾爽117，優(yōu)秀102分以上的有10個(gè)同學(xué)，及格人數是27人，但也有需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。例如：個(gè)別學(xué)生不明確學(xué)習英語(yǔ)的目的；有些同學(xué)對學(xué)好英語(yǔ)缺乏自信，不敢用英語(yǔ)表達；缺乏小組合作意識；一些學(xué)生沒(méi)養成良好的學(xué)習習慣，不能做好課前預習課后復習，學(xué)習沒(méi)有計劃性和策略性；不善于發(fā)現和總結語(yǔ)言規律，不注意知識的鞏固和積累。
二、指導思想
依據學(xué)生上學(xué)期掌握知識情況和學(xué)生的生理和心理以及發(fā)展需求，本學(xué)期我們的英語(yǔ)課程的教學(xué)目的是如何培養學(xué)生的口語(yǔ)表達能力、聽(tīng)力水平和語(yǔ)言表達能力。教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，培養他們學(xué)習英語(yǔ)的積極態(tài)度，使他們建立學(xué)習英語(yǔ)的自信心；培養學(xué)生的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調基礎，使他們形成初步運用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流的能力，為進(jìn)一步學(xué)習打下基礎。同時(shí)用新課標理念，結合新課標精神，進(jìn)行課堂改革，實(shí)行教與學(xué)的互動(dòng)。采用任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)模式，努力用一套行之有效的課堂教學(xué)模式，提高教學(xué)效率。
三、教材分析
本書(shū)每個(gè)單元都列出明確的語(yǔ)言目標、主要的功能項目與語(yǔ)法結構、需要掌握的基本詞匯，并分為A和B兩部分。A部分是基礎的語(yǔ)言?xún)热�，B部分是知識的擴展和綜合的語(yǔ)言運用。對于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于小學(xué)基礎不好，到初中以后學(xué)起來(lái)的確有些吃力，尤其是一千多個(gè)單詞的記憶和簡(jiǎn)單的語(yǔ)法就嚇退了不少學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣。但我們必須知難而上，堅守教師職責，實(shí)實(shí)在在為英語(yǔ)教學(xué)成績(jì)而努力。
四、教學(xué)目標
對英語(yǔ)學(xué)習表現出積極性和初步的自信心。能?chē)L試使用適當的學(xué)習方法，克服學(xué)習中的困難。常用的訓練活動(dòng)有以下幾項：
�。�1）Daily report：值日生介紹自己、家庭成員或朋友的情況，其它學(xué)生可互相提問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)個(gè)人職業(yè)。
�。�2）Play a guessing game：用問(wèn)題“what does he do？”引入任務(wù)，讓學(xué)生猜測多媒體課件中人物的職業(yè)，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，并訓練學(xué)生的發(fā)散思維能力。
�。�3）Ask the way ：創(chuàng )設問(wèn)路情景，根據實(shí)際情況 telling the way，eg、 I want to go the hospital 完成對話(huà)活動(dòng)。
通過(guò)訓練把課內的語(yǔ)言學(xué)習與課外的語(yǔ)言活動(dòng)結合起來(lái)，改變了過(guò)去老師一言堂的模式，變學(xué)生為主體，課堂主要是提供了一個(gè)學(xué)生獲取知識的平臺。學(xué)生在活動(dòng)中主動(dòng)地獲取知識。
五、具體實(shí)施方案
1、 加強詞匯教學(xué)。
2、 認真貫徹晨讀制度：規定晨讀內容，加強監督，保證晨讀效果；
3、 要求學(xué)生堅持每周兩篇日記記述日常生活，每單元一篇與所學(xué)內容相仿的作文，并及時(shí)批閱讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現不足加以改進(jìn)；
4、 每周背誦課文中的文章或語(yǔ)法（尤其是重難點(diǎn)句型）。要求學(xué)生背誦并默寫(xiě)，培養語(yǔ)感，掌握語(yǔ)法知識的應用技巧；利用“組長(cháng)檢查及教師重點(diǎn)抽查”的方法及時(shí)檢查，表?yè)P并肯定學(xué)習積極的學(xué)生以學(xué)習保證效果；
5、 堅持形成性評價(jià)制度，給學(xué)生鼓勵、表?yè)P，不使用消極的語(yǔ)言打擊學(xué)生；
6、 對后進(jìn)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)輔導，制定合適的學(xué)習評價(jià)方法，讓他們樹(shù)立學(xué)習的自信；
7、 加強對學(xué)生學(xué)習策略的指導，找到適合自己的學(xué)習方法；
8、 要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教育技術(shù)，使用計算機和多媒體教學(xué)設施，探索新的教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)英語(yǔ)教學(xué)資源，拓寬學(xué)生學(xué)習渠道，提教學(xué)效果。
六、本學(xué)期教育教學(xué)具體工作
用心摸清學(xué)生起點(diǎn)，針對學(xué)生基礎，精心備課，合理安排課堂訓練活動(dòng)，努力提高課堂效率，以教好教會(huì )學(xué)生為追求，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)好。
1、鉆研教材，認真備課。
認真鉆研教材，把握住知識點(diǎn)，認真備好每一堂課。教材是教學(xué)的依據，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習的主要參考書(shū)，在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容，學(xué)生學(xué)習才會(huì )有依據，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應該重視教材的鉆研。在備課過(guò)程中，在不離開(kāi)教材的原則下，可以參考其他教科書(shū)，對比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應與有經(jīng)驗的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應與其他教師進(jìn)行交流討論。
2、多聽(tīng)課，學(xué)習有經(jīng)驗教師的教學(xué)方法。
教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習、積累經(jīng)驗，不在于教學(xué)時(shí)間的長(cháng)短。我雖然從教十年了，但還需向有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師學(xué)習，盡量多深入課堂聽(tīng)課，不斷提高自身的教學(xué)水平，聽(tīng)課的同時(shí)，認真做好記錄，并進(jìn)行評課。聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽(tīng)一節課都要有最大的收獲，必要時(shí)，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據。
3、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對穩定性。
同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了，克服以前重復的毛病。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上說(shuō)練結合。充分利用課堂時(shí)間完成教學(xué)任務(wù)，減輕學(xué)生的學(xué)習負擔，讓學(xué)生在課堂上充實(shí)忙碌，課下反思總結復習鞏固。適量布置背誦作業(yè)和書(shū)面作業(yè)，天天檢查口頭作業(yè)，認真批改書(shū)面作業(yè)，擴大面批范圍，問(wèn)題作業(yè)要面談，狠抓作業(yè)態(tài)度，幫助學(xué)生克服浮躁情緒。替學(xué)生下海選題，使學(xué)生在復習中熟練，在練習中鞏固，在測驗中反思，在糾錯中歸納，在總結中提高。繼續要求學(xué)生背誦好的篇章，輪流進(jìn)行課堂匯報，提高學(xué)生的口頭表達能力和寫(xiě)作能力。加強重點(diǎn)詞語(yǔ)句型的聽(tīng)寫(xiě)，讓學(xué)生養成天天聽(tīng)寫(xiě)的好習慣。加強語(yǔ)音語(yǔ)調訓練，堅持不懈，幫助學(xué)生講一口地道流利的英語(yǔ)，為提高口筆頭運用語(yǔ)言的能力而努力。
4、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。
初一學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。千方百計幫助后進(jìn)生走出困境。多找學(xué)生談心，加強個(gè)別輔導，課堂上給他們機會(huì )，不歧視他們，肯定他們的努力和點(diǎn)滴進(jìn)步，幫助他們樹(shù)立信心，不斷進(jìn)步。
5、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。
在教學(xué)工作中，要努力提高自己對學(xué)生的`親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師，方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會(huì )愿意接近你、親近你，才會(huì )樂(lè )意地去學(xué)習你所任教的科目。
6、盡量地去了解學(xué)生的心理特征。
農村學(xué)生大多性格內向，有相當一部分學(xué)生表現為膽小，在學(xué)習不愿意開(kāi)口。針對這種情況，要盡量去了解每一個(gè)學(xué)生，摸準他們的心理脾氣，在教學(xué)中尊重他們，關(guān)心體貼他們，及時(shí)鼓勵他們。對那些雙差生，我滿(mǎn)懷熱情地關(guān)心愛(ài)護他們，決不嫌棄、歧視，而是不厭其煩地說(shuō)理教育。在學(xué)習中盡量降低對他們的要求，盡力鼓勵他們，盡量地捕捉他們的閃光點(diǎn)，從思想上點(diǎn)燃他們進(jìn)取的火花。
7、要充分利用現代教育技術(shù)，利用計算機和多媒體教學(xué)軟件，探索新的教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)英語(yǔ)教學(xué)資源，拓寬學(xué)生學(xué)習渠道，改進(jìn)學(xué)生學(xué)習方式，提高教學(xué)效果。
8、多開(kāi)展有意義的課外活動(dòng)，培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣。比如設置情境表演對話(huà)、百詞競賽、閱讀英語(yǔ)小故事、書(shū)寫(xiě)比賽、英語(yǔ)朗讀比賽等。充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，使全體學(xué)生都能樂(lè )學(xué)英語(yǔ)。
七、教學(xué)內容和教學(xué)要求
初一下冊共有12個(gè)單元，加上復習單元2個(gè)。全書(shū)采取任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)模式，融匯話(huà)題、交際功能和語(yǔ)言結構，形成了一套循序漸進(jìn)的生活化的學(xué)習程序。每個(gè)單元都列出明確的語(yǔ)言目標，主要的功能項目與語(yǔ)法結構，需要學(xué)生掌握的基本詞匯，并分為A、B兩部分。A部分是基本的語(yǔ)言?xún)热�，B部分是知識的擴展和綜合的語(yǔ)言運用。每個(gè)單元還有self check部分，供學(xué)生自我檢測本單元所學(xué)的語(yǔ)言知識之用。它采用“語(yǔ)言的輸入——學(xué)生的消化吸收——學(xué)生的語(yǔ)言輸出”為主線(xiàn)編排的。通過(guò)確定language Goal，采用聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)，自我檢測等手段，有效提高學(xué)習效率，體現了以學(xué)生為主體的思想。
本學(xué)期主要是繼續培養學(xué)生對英語(yǔ)的學(xué)習興趣，形成有效的學(xué)習策略，同時(shí)要求學(xué)生懂得課堂上的用語(yǔ)和一些基本的對話(huà)、短文，能夠看圖說(shuō)話(huà)，以提高學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力，使學(xué)生初步獲得運用英語(yǔ)的能力。
八、本學(xué)期我將采用的教育教學(xué)方法：
英語(yǔ)的教育教學(xué)方法很多，但是卻無(wú)法找到一種適合每一個(gè)學(xué)生的方法，特別是對于班級教學(xué)來(lái)說(shuō)更是如此，無(wú)論是在國際上還是在國內，都沒(méi)有哪個(gè)人找到�？墒俏覀兛梢圆捎酶鞣N不同的教學(xué)方法來(lái)加以彌補。針對我所教的這一個(gè)班級，本學(xué)期我打算用下列一些方法來(lái)對他們進(jìn)行教育教學(xué)：
1、用英語(yǔ)教英語(yǔ)（Teach English in English）；
英語(yǔ)畢竟是一門(mén)語(yǔ)言，訓練的是學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的綜合能力，在教學(xué)的過(guò)程中需要對學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力進(jìn)行很多的訓練，這就要求我們用英語(yǔ)來(lái)教英語(yǔ)，在課堂上對學(xué)生進(jìn)行各種能力的訓練。
2、用英語(yǔ)想英語(yǔ)（Think English in English）；
用英語(yǔ)想，也就是用英語(yǔ)思考。學(xué)英語(yǔ)而不用英語(yǔ)思考，一定學(xué)不好。用英語(yǔ)思考就是在用英語(yǔ)進(jìn)行表達和理解時(shí)，沒(méi)有本族語(yǔ)思考的介入，或者說(shuō)本族語(yǔ)思考的介入被壓縮到了極不明顯的程度。這是真正流利、熟練的境界和標志。
3、背誦和多種練習結合
實(shí)事求是的說(shuō)，大量背誦課文與大量多種練習的結合，乃是對于一切各不相同條件下的英語(yǔ)教學(xué)的普遍有效的方法。
4、針對不同的教學(xué)內容采用不同的教學(xué)方法；
英語(yǔ)的內容較多，包括語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、交際等等內容，如果對每一項內容都采用同樣的方法來(lái)進(jìn)行教育教學(xué)，那么即使是再好的學(xué)生也不可能學(xué)好，再好的教師也不可能教好。因而，針對不同的內容采用不同的教學(xué)方法是不可違背的。
九、本學(xué)期提高教育教學(xué)質(zhì)量的方法
1、體現學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的指導作用。充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，幫助學(xué)生摸索適合自己的學(xué)習方法，了解和掌握記憶規律，養成良好的學(xué)習習慣，培養學(xué)生自主學(xué)習的能力。
2、突出語(yǔ)言的實(shí)踐性，注重培養學(xué)生綜合運用英語(yǔ)的能力。
3、盡量使用英語(yǔ)，適當使用母語(yǔ)。
4、備好學(xué)生、課本、課標，確立最佳教案。
5、根據教學(xué)內容，進(jìn)行教學(xué)創(chuàng )新，嘗試不同的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習欲望。
6、語(yǔ)言點(diǎn)講解要做到精講多練，舉一反三，使學(xué)生理解準確、深刻、透徹。
7、擴大學(xué)生的課外閱讀量，一是增強語(yǔ)感，二是循序漸進(jìn)，逐漸提高閱讀理解能力。
8、加強書(shū)面表達訓練，每一單元結合內容布置相應的書(shū)面表達練習，擇優(yōu)選讀，講解技巧，使學(xué)生逐漸找到英語(yǔ)寫(xiě)作的竅門(mén)。
9、實(shí)行分層次教學(xué)。根據上學(xué)期成績(jì)，制定出培優(yōu)扶差的目標生，分層次輔導，分層次練習，分層次要求，使不同程度的學(xué)生都能有所提高。
10、合理利用課外資料，重點(diǎn)題要重點(diǎn)練習、重點(diǎn)講解，做到主次分明，講求實(shí)效。
十、本學(xué)期將進(jìn)行的復習和試題訓練
本學(xué)期的時(shí)間雖然較緊，但是我打算在六月中旬進(jìn)入復習階段，在最后的幾個(gè)星期里，我將從課本入手，以課本為基礎整理本學(xué)期所學(xué)的知識點(diǎn)，在整理的基礎上進(jìn)行歸納和總結，盡量讓學(xué)生理解本學(xué)期所學(xué)的內容，讓學(xué)生做到心中有數。
對于測試來(lái)說(shuō)，本學(xué)期學(xué)校組織的考試大概有四次，加上英語(yǔ)組將要進(jìn)行的六次，一共是十次，另外自己也將針對情況進(jìn)行一些必要的測試，在有限的時(shí)間里能夠完成這些測試我覺(jué)得已經(jīng)夠了。
十一、本學(xué)期教學(xué)時(shí)間安排
本學(xué)期教學(xué)時(shí)間大約只有20周，在這期間還要進(jìn)行多次月考和期中測試。時(shí)間相對緊張。所以我對本學(xué)期所要進(jìn)行的教育教學(xué)進(jìn)行了如下的安排，希望能夠按照這一時(shí)間能夠順利的完成本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
因為本學(xué)期時(shí)間短，任務(wù)重，所以在平時(shí)的教育教學(xué)中就必須抓好每一分每一秒的時(shí)間來(lái)進(jìn)行教育教學(xué)，才能夠順利完成應該完成的教育教學(xué)任務(wù)。特別是今年的測試次數增多，講解試卷所花費的時(shí)間必然會(huì )增加，而且七年級的學(xué)生從未接觸過(guò)英語(yǔ)，所進(jìn)行的教育教學(xué)必然會(huì )非常的緩慢，要順利的完成教育教學(xué)任務(wù)非常的困難。
工作計劃書(shū) 篇20
在我剛剛進(jìn)入公關(guān)部的幾天里，從陌生變得漸漸地熟悉，作為新上任的管理層的一員，我很榮幸，現在自己最重要的就是最快的進(jìn)行角色的改變，認識管理，去從其中看出抓住該部門(mén)不足之處并加以糾正改進(jìn)，從而達到提升公司公關(guān)部服務(wù)能力和找出采取改進(jìn)的措施，讓公關(guān)部的各項指標、紀律，服務(wù)等管理提高一個(gè)臺階，建設擁有自身特色的夜場(chǎng)管理模式，鑒于我對公關(guān)部現在和過(guò)去的了解，我將計劃分為三大塊即公關(guān)部行政管理層、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、公關(guān)部佳麗。對公關(guān)部提出問(wèn)題，問(wèn)題原因和改進(jìn)的措施。
一、公關(guān)部行政管理層（除安總監外）
正確的傳達，執行上級布置的任務(wù)是公關(guān)行政管理層應盡的職責，若自身缺乏責任心和執行力，我相信下屬很難被說(shuō)服，反而會(huì )與下屬佳麗產(chǎn)生更多的管理矛盾，在夜場(chǎng)最擔心就是佳麗遇上級領(lǐng)導的矛盾最大化，這樣很不利于以后工作的開(kāi)展，僅用金錢(qián)的處罰是不夠的，有時(shí)教化是比其產(chǎn)生的效果更好，更有說(shuō)服力，去管理那就是管理層執行力的表現，去溝通，去采取相應的措施，那就是責任心和工作職責的體現，但公關(guān)部或多或少的行政管理人員這部分有所欠缺，可能是長(cháng)期工作夾雜著(zhù)太多的私人感情，導致工作時(shí)心有余悸，阻礙正常的管理程序和處罰，有些佳麗在工作問(wèn)題的司空見(jiàn)慣，導致對問(wèn)題嚴重性的麻木與忽視，覺(jué)得有些小問(wèn)題不是問(wèn)題，但大問(wèn)題都是從小演變過(guò)來(lái)的，所以最應該的就是及時(shí)制止、糾正、改善，所以綜上所述，公司應不定期的對公關(guān)管理層進(jìn)行管理培訓，系統告知什么是管理，增強管理主觀(guān)能動(dòng)性，意識和方法，從而可改善公關(guān)部管理的能力，教導克制太多的私人感情，一視同仁的去管理，降低上級與下級的矛盾，讓管理人員知道：管理的人沒(méi)一個(gè)“好人”！對下屬的處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊，否側就破壞了管理規則，寬容一個(gè)，損害一批。
二、公關(guān)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
長(cháng)期的工作麻木和循規蹈矩導致?tīng)I銷(xiāo)經(jīng)理的工作責任心、積極性、執行力的下降，工作目的的不明確，不知道自己在干什么，干了又不知道為了什么，知道自己干不好也沒(méi)什么壞處，反正不能開(kāi)除，只是做出相應的處罰，可能是因為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)工種的特殊性，導致其以上問(wèn)題的源泉，我覺(jué)得根治不現實(shí)，要根治必須個(gè)別“換血”，現在夜場(chǎng)依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的訂房量上升是最有力的手段，導致其工作態(tài)度很“高傲”，但側面壓制，調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的責任心和積極性來(lái)掩蓋他們與生俱來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)角色的工作態(tài)度，所以綜上所述改善提高營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的責任心和積極性尤為重要，那么如何提高呢？
l讓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自己說(shuō)怎么辦，訂房上不去自己說(shuō)怎么辦，上層領(lǐng)導就是對其監督和督促，每次開(kāi)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都會(huì )帶著(zhù)抱怨的態(tài)度來(lái)提出問(wèn)題，來(lái)尋求領(lǐng)導給個(gè)解決的方式，總認為領(lǐng)導給的解決的方法是最公平的，是最不能被疑問(wèn)的，但是方法總是比問(wèn)題多，上級只要說(shuō)明要求，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一般會(huì )遵照領(lǐng)導的指示去執行，我認為這是一種和機械師的解決辦法，當營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提出問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導應第一時(shí)間去問(wèn)“你覺(jué)得該怎么辦”，讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或開(kāi)會(huì )者去共同探討問(wèn)題的解決辦法，綜合得出答案，使決策和改正問(wèn)題的方法更公正合理化，因為在沒(méi)有參考營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理解決問(wèn)題的方法，那時(shí)命令而不是決策的合理化，問(wèn)題畢竟是他們提出的，就該讓她們動(dòng)腦子想想怎么辦，領(lǐng)導只要協(xié)助指導就可以了，更重要的是這樣可以提高營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的思考領(lǐng)導的管理，忽視工作職責，激發(fā)她們的主觀(guān)能動(dòng)性，從而提高自身的責任心和積極性，提出問(wèn)題那就是責任心的表現，不斷思考解決的辦法那就是積極性的'體現。
l公司應不時(shí)提供給學(xué)精神。
三、佳麗
1、無(wú)論是上級怎樣正確的傳達，正確的管理，有著(zhù)很好的責任心和執行力，但下面有一群愚蠢的執行者，結果是徒勞無(wú)功，所以我下面列舉我這幾天對公關(guān)搜集的問(wèn)題。
l請假，請遲人員無(wú)固定批準人，多數選擇比較好說(shuō)話(huà)的
領(lǐng)導去請示，這樣信息不暢通，導致人員到位數不準確，領(lǐng)導領(lǐng)導之間不及時(shí)告知，這樣最終導致請假請遲人員較多，工作無(wú)法正常運轉。
l開(kāi)會(huì )開(kāi)始時(shí)，較多佳麗儀容儀表準備不充分，邊打理邊開(kāi)會(huì )，我行我素，導致會(huì )議傳達不到位，不利于工作任務(wù)的落實(shí)。
l佳麗個(gè)人衛生較差，個(gè)人物品隨意擺放。
l無(wú)故曠工人員較多。
l開(kāi)完會(huì )等待試臺時(shí)休息室玩手機，交頭接耳做與工作無(wú)關(guān)的事較多，不主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，導致訂房量下降。
l上班時(shí)穿著(zhù)不得體，穿睡衣，拖鞋，若客人娛樂(lè )后要求吃飯，這樣的穿著(zhù)是無(wú)法出門(mén)，導致服務(wù)質(zhì)量下降，影響公司形象。
l試臺時(shí)佳麗的站位，表情未能達到和落實(shí)培訓內容效果，試完臺急于出門(mén)，導致隊伍擁擠變形無(wú)秩序，讓客人反感。
l間中服務(wù)佳麗不主動(dòng)，抓住不了客人的 以上問(wèn)題是安總監經(jīng)常提出的問(wèn)題，之所以天天提，天天犯，就是我們管理層管理力度不夠，沒(méi)有均給出相應的金錢(qián)處罰，管理不是“吼”出來(lái)的，應該毫不手軟的加大處罰力度，讓其錯誤與自身利益掛鉤，只是教育說(shuō)是不行的，這不符佳麗的管理模式，寬容一個(gè)，損害一批，“殺雞儆猴”的方法是值得推廣和落實(shí)的，由于佳麗的自身素質(zhì)和修養欠缺，講道理教化是遠遠不夠的，只能加大巡場(chǎng)處罰力度，要讓她們服，既然有制度，那就有處罰的理由。
2、佳麗應該提升個(gè)人氣質(zhì)，提高上臺率，統一服裝還不夠，就想軍人一樣，帶上同樣的“帽子”，那就更有氣勢，所以佳麗的頭飾也應統一，這樣整齊劃一，可以掩蓋那些氣質(zhì)差的佳麗，提高上臺率。
佳麗的管理不在于“吼”在于從根出發(fā)，觸動(dòng)切實(shí)利益，讓他們不由自主的去遵守和執行制度，從而提高她們的紀律，更重要是提高間中服務(wù)！
以上就是我這幾天的所見(jiàn)、所想、所提出的問(wèn)題和看法，可能問(wèn)題雖小，但積小成大，改善改進(jìn)管理必須從源頭抓起，嚴抓每項制度，每個(gè)細節，加大管理巡場(chǎng)督促力度，嚴格處罰，毫不手軟，落實(shí)連帶責任（收手機的問(wèn)題，房間吸煙等不規范行為）。
不僅給公司，給公司管理層等提問(wèn)題，在以后的工作中我會(huì )嚴于律己，兢兢業(yè)業(yè)的按制度隨機應變的工作，多學(xué)，多問(wèn)，多看管理知識從自身提高管理能力，責任心和執行力，在以后的工作中我會(huì )經(jīng)常和領(lǐng)導溝通交流，學(xué)領(lǐng)導找出公關(guān)部不足并找出方法解決，與公司共同進(jìn)步，發(fā)展，在以后的工作中，望領(lǐng)導督促和批評，這樣我才可以進(jìn)步的更快！謝謝！
工作計劃書(shū) 篇21
春風(fēng)拂面，萬(wàn)物復蘇。四月份的腳步已經(jīng)悄然臨近了。而我們也在時(shí)光的流逝中不斷的歷練成長(cháng)并逐漸的成熟起來(lái)。隨著(zhù)工作經(jīng)驗的不斷積累和增加，我們也發(fā)現了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中，我們將會(huì )改進(jìn)工作中的欠缺之處，發(fā)現問(wèn)題并且積極改正。努力完善我們的工作細節，使我們在學(xué)生基層的工作做得更好。四月份我部工作計劃如下：
一、日常常規工作
1、內務(wù)檢查與監督
四月份我部的日常內務(wù)檢查將會(huì )照常進(jìn)行，并且會(huì )嚴格執行學(xué)校的規章制度。我部將會(huì )不定時(shí)突擊檢查各宿舍的內務(wù)整理與保持情況，并進(jìn)行評分。評選出四月份的內務(wù)優(yōu)秀的宿舍和表現較差的宿舍。對于表現較優(yōu)秀的宿舍我們將會(huì )給予一定的肯定和表?yè)P，對于表現差的宿舍我們將會(huì )派出精練干事對其宿舍內務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和指導，而且會(huì )時(shí)常督促各個(gè)宿舍進(jìn)行良好的內務(wù)保持。
我部計劃將內務(wù)評比在四月份做精做細，內務(wù)的整理與保持不僅關(guān)系到我們的校園生活環(huán)境也是能夠體現出我們大學(xué)生生活的一種生活狀態(tài)。所以，我們將努力做好生物系宿舍內務(wù)的檢查工作。用嚴謹的工作態(tài)度和完善的工作細節，服務(wù)同學(xué)和有效的協(xié)助老師做好學(xué)生工作，為學(xué)校的文明宿舍建設貢獻一份微薄之力。也要為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)舒適溫馨干凈整齊的生活環(huán)境，使同學(xué)們的大學(xué)生活更加美好。
2、夜不歸宿檢查
四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會(huì )照常進(jìn)行，我們將通過(guò)日常工作的了解確定重點(diǎn)檢查對象，不僅要定時(shí)檢查宿舍歸寢情況實(shí)行宿舍長(cháng)簽字確認歸寢情況，而且我們會(huì )對個(gè)別表現較差的宿舍實(shí)行復查。
對于不配合我部工作的學(xué)生，我們將及時(shí)了解情況及時(shí)解決問(wèn)題。我們倡導我部干事在檢查宿舍時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在事態(tài)沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展的情況下，用自己的才智與工作經(jīng)驗將問(wèn)題解決，一旦解決不了及時(shí)通知部門(mén)負責人。
我部四月份將會(huì )繼續執行出入登記制度，在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會(huì )派干事對出入宿舍樓的同學(xué)進(jìn)行實(shí)名登記。建立方便可行的銷(xiāo)假制度，在22點(diǎn)20分之前，同學(xué)們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進(jìn)行銷(xiāo)假。
在發(fā)現有同學(xué)未及時(shí)歸寢時(shí)，我們不僅要及時(shí)上報主要負責老師，也將及時(shí)聯(lián)系學(xué)生本人確定其安全狀況。
我們將會(huì )通過(guò)黑板報等方式提醒同學(xué)們按時(shí)歸寢，以避免不必要的危險發(fā)生。
3、安全檢查
四月份我部將會(huì )進(jìn)行違規用電整改活動(dòng)，責任到人，通過(guò)聯(lián)系各班班長(cháng)和安全信息員徹底清查違規用電情況。大力宣傳用電常識，是同學(xué)們能夠清楚的認識到違規用電的`危害，正確的在寢室和教室使用電源。
我部將會(huì )在本月繼續向同學(xué)們宣傳防火防盜知識，時(shí)常提醒同學(xué)們注意人身安全和個(gè)人財產(chǎn)安全，學(xué)會(huì )自我保護。
二、宿舍文化建設
清明節將近，我部將會(huì )在四月份開(kāi)展“緬懷先人，繼承傳統”為主題的宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳提高同學(xué)們對民族傳統節日的認識，鼓勵同學(xué)們積極了解更多的民族文化，感受民族文化特色。
在精神文明日益趨向浮華的今天，我們身為21世紀有志青年，我們有責任有義務(wù)將我們的民族文化繼承發(fā)揚使其源遠流長(cháng)，我們的民族文明不會(huì )在歷史的長(cháng)河中被淹沒(méi)。直至我們的子孫后代，代代相傳。
我們希望通過(guò)我們的活動(dòng)宣傳，同學(xué)們能更深入的了解我們的民族文化歷史，我們以我們的偉大民族為傲，以我們的民族智慧為榮。
三、生活部?jì)炔抗芾?/strong>
我部本月將會(huì )整頓內部風(fēng)紀，提倡紀律的遵守與工作的負責態(tài)度。對各位干事的工作要求將會(huì )從認真做對事上升到用心做好事。提倡干事們用心工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且能夠自己解決處理。
注意儀容和言行，不斷培養自己的能力。鼓勵干事們積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。培養我部干事成為學(xué)生會(huì )中的精英。
在工作中不斷積累經(jīng)驗是我們認識到越來(lái)越多我們工作中的不足。我們是在學(xué)生基層工作的學(xué)生代表，也是老師和學(xué)校的助手，在以后的日子里我們將不斷的開(kāi)拓進(jìn)取和追求超越，我們會(huì )努力成為我系學(xué)生會(huì )中的耀眼之星，成為老師和學(xué)校的好幫手。
工作計劃書(shū) 篇22
一、改革社聯(lián)機構，明確職責要害。
社團聯(lián)合會(huì )監察部職能：
1、負責收集、檢查各社團注冊表，再統一呈送社團聯(lián)合會(huì )主席團。
2、負責受理新社團注冊表，檢查表格填寫(xiě)程序是否正確。如所有程序都正確，監察部將把注冊表呈送到社聯(lián)主席團進(jìn)行初審。
3、每月月底的最后三天，監察部將向各大社團公布本月財務(wù)細則表、月度考核表，確保會(huì )員會(huì )費不浪費，不縮水。
4、學(xué)期末統計、檢查、保管由社團支出所購買(mǎi)的設備。
5、登記社聯(lián)每次會(huì )議(包括月會(huì )、重大會(huì )議)的出勤情況，并作好記錄。
6、社聯(lián)、社團活動(dòng)時(shí)的衛生等情況、星級社團評比等工作的監督。
社團聯(lián)合會(huì )宣傳部職能：
1、為院團委所要求的學(xué)院部分大型活動(dòng)及社團聯(lián)合會(huì )的各項活動(dòng)做好宣傳工作，包括出宣傳板，做橫幅等等。
2、出宣傳板之前，力求保持宣傳欄整齊規范，并照相留下電子版，每月進(jìn)行社團海報考評，督促其宣傳板質(zhì)量，規范海報粘貼。
3、社聯(lián)在舉辦活動(dòng)的同時(shí)，提高學(xué)院師生對社聯(lián)以及各社團的認知度，知名度。
4、緊密聯(lián)系各社團，協(xié)助各社團宣傳工作，加強各社團宣傳部的聯(lián)系，彼此交流，以達到社聯(lián)與社團聯(lián)合，通力合作的效果。
5、負責榮譽(yù)證書(shū)，各項獎狀的制作，并找老師和蓋章。
社團聯(lián)合會(huì )辦公室職能：
1、負責社團聯(lián)合會(huì )召開(kāi)各種會(huì )議的組織工作，協(xié)助主席團與各部部長(cháng)之間的聯(lián)系;
2、負責起草社團聯(lián)合會(huì )的文件和，審核以社團聯(lián)合會(huì )名義印發(fā)的各類(lèi)文件;
3、負責上級來(lái)文的登記、傳閱、回收、保管工作。負責社團聯(lián)合會(huì )文書(shū)檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;
4、負責社團聯(lián)合會(huì )辦公室用品的管理、使用和借還登記，管理、清潔辦公室;
5、負責安排辦公室值班表，監督各部值班情況;
社團聯(lián)合會(huì )策劃與執行部職能：
1、負責各個(gè)社團活動(dòng)申請表的審批工作，并對各社團的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行協(xié)調、提出建議，并做好登記備案;
2、負責策劃并執行社聯(lián)承辦的各類(lèi)文藝活動(dòng)，包括社團文化節、迎新年晚會(huì )以及必要的社團與社團之間活動(dòng)等，確保社團活動(dòng)圓滿(mǎn)成功;
3、根據社團聯(lián)合會(huì )主席團安排，對相關(guān)社團活動(dòng)進(jìn)行指導和幫助;
4、對于活動(dòng)策劃書(shū)要保證內容充實(shí)，主題突出，操作明確，富有創(chuàng )意;
5、在社團聯(lián)合會(huì )中，不斷發(fā)掘文藝人才，有效組織文藝團隊，為演出做好人才儲備。
社團聯(lián)合會(huì )科技傳媒部職能：
1、負責社團聯(lián)合會(huì )及社團科技理論知識的學(xué)習、技術(shù)交流和培訓工作;
2、負責做好社團聯(lián)合會(huì )相關(guān)網(wǎng)絡(luò )媒介的設計制作、改進(jìn)完善、換版更新、運行維護工作;
3、負責對社團聯(lián)合會(huì )及各社團多舉辦的活動(dòng)及日常例會(huì )做好攝影記錄工作、電子刊物的'制作工作;
4、負責做好社團聯(lián)合會(huì )大會(huì )徽設計、工作證制作、大型活動(dòng)海報設計、大型活動(dòng)視屏工作等;
二、落實(shí)社團招新及社聯(lián)換屆活動(dòng)
20xx年9月中旬社團聯(lián)合會(huì )將組織我院各個(gè)社團開(kāi)展社團招收新會(huì )員活動(dòng)。此次的納新活動(dòng)以“攜社團之手，啟大學(xué)之窗”為主題，我們將通過(guò)校道擺攤宣傳，社團干部利用課余時(shí)間進(jìn)班宣傳，務(wù)求能夠讓廣大的興趣愛(ài)好者投其所好找到他們的興趣所在，也為各個(gè)社團注入新血液，讓社團一脈相傳，更活躍更強壯，同時(shí)此次的社團招新期間，也將出社團文明招新團隊給與表?yè)P！
20xx年9月下旬，在既社團招新之后，展開(kāi)社聯(lián)換屆工作。新一屆社長(cháng)的選拔通過(guò)以老社長(cháng)推薦為主，院團委及各系團工委推薦為輔，公開(kāi)、公正、公平的參與競選。社團聯(lián)合會(huì )內部骨干換屆也將以此為契機，選拔社團優(yōu)秀人才，推薦社聯(lián)優(yōu)秀干事參與部長(cháng)及主任競選。
20xx年9月底十月初，召開(kāi)社團聯(lián)合會(huì )全體成員見(jiàn)面大會(huì )。
三、以文娛促交流，以研討促發(fā)展
20xx年10月-11月期間，為加強社團間交流，加強社團內部凝聚力，縮小新老會(huì )員的距離感，增進(jìn)社團與社聯(lián)之間的向心力。社團聯(lián)合會(huì )將在院團委的指導下，進(jìn)行內部成員能力素質(zhì)培訓，通過(guò)全體座談會(huì )，競技游戲的聯(lián)手舉辦等活動(dòng)，學(xué)習彼此社團的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，一次激發(fā)成員工作積極性，看展更有意義的社團聯(lián)合會(huì )工作，建立更為明確有效的工作制度與方針。
20xx年末，預計開(kāi)展由院團委主辦，社團聯(lián)合會(huì )承辦的“20xx迎新年晚會(huì )”。以此為契機，鼓勵社團展示自身優(yōu)秀成果，推薦社團內部?jì)?yōu)秀人才，給社團搭建一個(gè)平坦，同樣也借此檢驗社團聯(lián)合會(huì )的工作效力。
工作計劃書(shū) 篇23
在人生的路途上大學(xué)是我一個(gè)短暫的�？奎c(diǎn)，只要把握好了人生的船舵，才能更好的遠航，這就是你的人生。人生之路說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短，但是想要走出一條屬于自己的成功之路，一個(gè)好的人生的職業(yè)規劃計劃書(shū)是不可缺少的，有了好的職業(yè)規劃計劃書(shū)我們就能向著(zhù)自己的目標奮發(fā)向上，有目標，就有動(dòng)力;下面來(lái)談?wù)勎业穆殬I(yè)規劃書(shū)。
自我盤(pán)點(diǎn)
一、個(gè)人興趣愛(ài)好
業(yè)余愛(ài)好：文學(xué)類(lèi)書(shū)籍，喜歡看電影、聽(tīng)音樂(lè )，踢足球;喜歡的文學(xué)作品：《魯濱遜漂流記》、《巴黎圣母院》;喜歡的歌曲：《愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)》、《我相信》;心中的偶像：?jiǎn)滩妓�、巴菲特�?/p>
二、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)
1、我做事情持之以恒，凡事都要做到最好;在心中早就有了理想，有了理想必定有了追求的方向;對事業(yè)很有熱忱，責任心強，做事按部就班，處事沉穩，考慮問(wèn)題全面周到，從多方面思考;面對問(wèn)題養成了獨立思考的良好習慣;對朋友忠實(shí)厚道，能跟人相處得很好;唯一不足的就是有點(diǎn)內向，交際能力不強，不善于表達，這也是致命的一點(diǎn)。
2、解決自我盤(pán)點(diǎn)中的缺點(diǎn)：
所謂江山易改，本性難移。內向并非全是缺點(diǎn)，它使我少一分張揚，多一點(diǎn)內斂，但最好相應加強與他人的交流溝通，積極參加各種場(chǎng)合各項有益的活動(dòng)，使自己多一分自信、激揚，少一分沉默、怯場(chǎng)。
三、個(gè)人對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的看法
本人是學(xué)精細化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的，對精細化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的前景是非�？春玫�，對本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習態(tài)度很端正，經(jīng)常會(huì )去圖書(shū)館查閱相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍。職業(yè)環(huán)境分析
根據我自己所選擇的專(zhuān)業(yè)來(lái)能確定好自己今后所要走的路，什么時(shí)候開(kāi)展規劃計劃書(shū)、怎樣發(fā)展自己的規劃書(shū)，評估環(huán)境因素的`評估也是必不可少的，畢竟不能脫離環(huán)境因素的影響，下面就來(lái)分析下我周?chē)沫h(huán)境因素。
一、家庭環(huán)境
本人家里的經(jīng)濟狀況很是一般，并不富裕，并且經(jīng)濟狀況也是不穩定，對于我這個(gè)專(zhuān)的費用來(lái)說(shuō)還剛剛好能支撐得起，生活過(guò)得一般，我節約意識很強，畢竟拿的也是父母的血汗錢(qián)。
二、學(xué)校環(huán)境
本人上的學(xué)校費用比起別的學(xué)校要高，校園環(huán)境不錯，生活學(xué)習的環(huán)境還算好，學(xué)習的氛圍還算行，化學(xué)實(shí)驗設備還是比較齊全的，對于學(xué)習化學(xué)來(lái)說(shuō)，將書(shū)本上的知識和實(shí)驗結合起來(lái)就明白了，偶爾看還有相關(guān)的講座聽(tīng)聽(tīng)，教學(xué)師資力量還算強。
三、社會(huì )環(huán)境
現代社會(huì )，對于大學(xué)來(lái)講已經(jīng)是普及全國了，并且也將近飽和狀態(tài)了，因此企業(yè)對于大學(xué)生的要求也大大提高了，對大學(xué)生的各方面的素質(zhì)要求也提高了，因此想要在這種復雜的社會(huì )環(huán)境中生存下去，就必須要學(xué)更多的知識。
四、職業(yè)環(huán)境
對于我們化工專(zhuān)業(yè)的人來(lái)講，形式雖然還是可觀(guān)的，但是挑戰不斷，首先，隨著(zhù)人們生活水平的大大提高，對于物質(zhì)的需求已經(jīng)滿(mǎn)足了，因此對子女的要求也有所提高，所以我們這個(gè)行業(yè)的前景的十分可觀(guān)了;其次，化學(xué)化工在國內的發(fā)展空間也是巨大的，它不僅僅在沿海城市，同樣也適合在中部地區等，因此發(fā)展空間巨大;再次，社會(huì )各界的人士也天天和化學(xué)元素搭邊，這樣一來(lái)化工專(zhuān)業(yè)的就面向了多元化、多途徑的發(fā)展方向。
結論：
1、 目標
估摸自己的實(shí)力，量力而為地選擇自己比較感興趣和個(gè)人強項來(lái)做，努力成為一位教育領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。
2、 路徑
自己先在學(xué)校學(xué)盡可能多的學(xué)習知識，充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢，認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，培養學(xué)習、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準備。
工作計劃書(shū) 篇24
一、短期計劃
首先，在校期間，英語(yǔ)至少要過(guò)四級，普通話(huà)要拿二級、計算機要過(guò)一級，所有的證件拿到，最重要的目的是拿一些與化工相關(guān)的證書(shū)，學(xué)長(cháng)們都說(shuō)多拿幾個(gè)證書(shū)還是有用的。
其次，能很好的運用知識，通過(guò)見(jiàn)習、實(shí)習來(lái)培養教學(xué)能力，多參加學(xué)校的活動(dòng)。
再次，暑假期間，可以獨自找工廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)習，這樣也可以多接累經(jīng)驗。最后，如果在畢業(yè)時(shí)成績(jì)優(yōu)秀的話(huà)，就打算考研。
二、長(cháng)期計劃
在學(xué)業(yè)結束后，去外面找跟專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，首先從基層做起，積累經(jīng)驗，借用學(xué)校這個(gè)很好的平臺來(lái)尋求更適合自己的職位，逐步來(lái)實(shí)現我的目標計劃：先當員工，再當中層，一層一層往上爬。
未來(lái)人生職業(yè)規劃：放眼未來(lái)找準位置
三、根據自己的興趣和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，本人特對未來(lái)五十年作初步規劃如下：a)、20xx-20112年學(xué)業(yè)有成期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢，認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，培養學(xué)習、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準備。(具體規劃見(jiàn)后)。 b)、20112-20xx年，熟悉適應期：利用3-4年左右的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力和鍛煉初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位，找到熱情積極的工作狀態(tài)，結交工作崗位上的好朋友，拓寬人際交往面。 要完成的主要內容：
(1)學(xué)歷、知識結構：畢業(yè)前提升自身學(xué)歷層次，畢業(yè)后立即找工作，如果沒(méi)有合適的就考慮繼續深造。計算機一級、二級過(guò)關(guān)，英語(yǔ)四、六級過(guò)關(guān)、普通話(huà)過(guò)級、開(kāi)始接觸社會(huì )、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、意志人格的進(jìn)一步配培養：在這一期間，主要做好職業(yè)生涯的基礎工作，積極完成工作任務(wù)，加強溝通，虛心求教，保持對新鮮事物的興趣，對身邊復雜的社會(huì )以及人保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，相信遇到什么困難總
會(huì )有解決的辦法，敢于堅持自我但要學(xué)會(huì )先聽(tīng)取別人意見(jiàn)。能夠堅持正義，堅持自己的原則。
(3)生活習慣、興趣愛(ài)好：適當交際的環(huán)境下，盡量形成比較有規律的良好個(gè)人習慣，并參加社交活動(dòng)如聚會(huì )，還有必要的多運動(dòng)，條件允許的情況下多參加回報社會(huì )的慈善活動(dòng)，如積極參加救助貧困人群的捐助活動(dòng)，獻血活動(dòng)等等。c)、20xx-2059年：找到了能夠實(shí)現自己人生價(jià)值的位置，在自己的熱愛(ài)工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻自己的力量，兢兢業(yè)業(yè)地盡忠職守于自己的崗位，擁有很多莫逆之交，懷有感恩社會(huì )的情感去回報祖國人民的厚愛(ài)，擁有能和我順境時(shí)相敬如賓、舉案齊眉并且逆境時(shí)相濡以沫的知心愛(ài)人，可愛(ài)健康充滿(mǎn)活力的孩子，一樣生活美滿(mǎn)的親人朋友。
首先，職業(yè)生涯規劃要進(jìn)行自我定位。自我評估與定位是職業(yè)生涯規劃中最重要的環(huán)節部分，它決定著(zhù)個(gè)人職業(yè)生涯的.尋求方向，同時(shí)也決定著(zhù)職業(yè)生涯規劃的成敗。求職之前先要進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，進(jìn)行職業(yè)生涯規劃之前先要進(jìn)行準確的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么，自己的興趣、才能、學(xué)識適合干什么�？赏ㄟ^(guò)自我分析，評估自己的職業(yè)傾向、能力傾向和職業(yè)價(jià)值觀(guān)。其次，職業(yè)生涯是一個(gè)時(shí)時(shí)變化的過(guò)程。當今社會(huì )競爭激烈，對于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)講既是機遇也是挑戰，同時(shí)也要打破傳統就業(yè)觀(guān)念，不在一棵樹(shù)上吊死，就業(yè)、就業(yè)、再就業(yè)，職業(yè)生涯規劃計劃書(shū)也要隨之調整。因此身邊各種環(huán)境變化了，我們也要跟著(zhù)變化，這樣才能生存下來(lái)。
再次，大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)生涯規劃的重點(diǎn)內容是職業(yè)準備、職業(yè)選擇與職業(yè)適應。從職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程來(lái)看，職業(yè)生涯發(fā)展主要包括：職業(yè)準備期、職業(yè)選擇期、職業(yè)適應期、職業(yè)穩定期、職業(yè)結束期。在各個(gè)階段都要做好不同的思想準備，和應對方案來(lái)。
對于大學(xué)剛剛畢業(yè)的來(lái)講職業(yè)生涯規劃的側重點(diǎn)在職業(yè)準備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應三個(gè)階段。
結束語(yǔ)
我的整個(gè)職業(yè)規劃計劃書(shū)看起來(lái)實(shí)施很完美，但更主要的是看重自己的具體實(shí)踐和最后的成效。任何事情，如果只說(shuō)不做的話(huà)，到頭來(lái)都會(huì )是空忙一場(chǎng)。什么都沒(méi)得到。但是，現實(shí)生活是變化多樣的，誰(shuí)也料不到半路會(huì )有什么絆腳石，自己擬定的規劃書(shū)必須要因時(shí)因地因事而變，不能頑固不化，也不能要求非常完美，并且要求頭腦清醒。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一個(gè)目標，印著(zhù)自己的理想、信念、追求、抱負;同時(shí)也對自己的未來(lái)抱著(zhù)成功的收獲。人生道路上，若要獲得成功，必須拿出十足的勇氣，只有付出了辛勤的努力、拼搏、奮斗。那么，目標就離你不遠。當你成功時(shí)，你會(huì )會(huì )心的一笑。再回想下一路的走來(lái)，一路的困難都踩在自己的腳下，很有成就感。未來(lái)，要靠自己去打拼!
工作計劃書(shū) 篇25
金秋的四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，又將迎來(lái)了一批批滿(mǎn)懷期待與夢(mèng)想的xx屆新生。所以做好招新計劃準備，迎接又一批新生力量，給我們的學(xué)生會(huì )注入新的血液。他們定會(huì )給我們的菁菁校園帶來(lái)一片燦爛亮麗的天穹，給我系學(xué)生團委會(huì )的工作帶來(lái)新的活力和希望！
一、招新目的
為了使我系團委學(xué)生會(huì )有新鮮的血液注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，能更有效地開(kāi)展學(xué)生會(huì )工作，實(shí)現學(xué)生會(huì )干部的新老交替，培養和壯大學(xué)生會(huì )干部隊伍，保證學(xué)生會(huì )工作的連續性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，積極配合學(xué)院領(lǐng)導和系領(lǐng)導下達的各項工作，齊心協(xié)力共創(chuàng )和諧校園、文明校園、省級示范性學(xué)院而奮斗。同時(shí)，也是響應國家提出的素質(zhì)教育，全面提高大學(xué)生的能力。鼓勵大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習必要的科學(xué)文化知識外，還應多投入學(xué)校的各種活動(dòng)中，積極的`鍛煉自己，使自己的“德、智、體、美”全面發(fā)展，以及培養自己的服務(wù)精神，服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。
二、招新細則
(一)招新對象：xx級計算機科學(xué)系新生
(二)招新時(shí)間：時(shí)間待定
(三)招新地點(diǎn)：地點(diǎn)待定
(四)招新要求
1.了解學(xué)生會(huì )章程，自覺(jué)遵守學(xué)生會(huì )各項規章制度。
2.思想品德好，工作積極主動(dòng)，耐心細心，責任心強，肯吃苦耐勞。
3.有一定的自我鍛煉，自我管理意識，有組織能力，學(xué)習成績(jì)良好。
4.具有團隊合作精神，能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。
(五)招新人數：5人
(六)招新形式
在招新時(shí)間內，申請人將個(gè)人簡(jiǎn)歷及申請書(shū)交到組織部工作人員處現場(chǎng)進(jìn)行登記報名。再進(jìn)行面試，初步篩選之后，再進(jìn)行筆試。審批初步由組織部所有學(xué)生干部商議決定，最后經(jīng)部門(mén)協(xié)商同意并上報團總支方可進(jìn)入組織部試用期，試用期為20天。試用期間各方面全部合格方可納入組織部正試成員。
三、招新流程
(一)前期招新活動(dòng)策劃書(shū)準備階段，宣傳階段
(二) 考核階段(時(shí)間先后順序)
1.報名及宣傳：
xx年x月x日到x日為展板宣傳為主，09級老成員再分組按任務(wù)地到計科系新生寢室和教室進(jìn)行宣傳。分組主要為兩組：
1)卿家驊、李超、李佳琳、蔣青云為第一組，卿家驊為組長(cháng)。
2)殷文宇、王俊峰、李偉、魯潔、梁欣蓉為第二組，王俊峰為組長(cháng)。3)3)各組長(cháng)主要組織成員在這幾天晚上，自己確定時(shí)間到新生寢室進(jìn)行 宣傳。注意都要用普通話(huà)和言詞。
2.面試：
1)xx年x月x日(星期2)中午13:00在地點(diǎn)待定，09級老成員12：50攜帶筆記本和筆都到常
2)殷文宇、魯潔在12:45分負責主持布置、清理會(huì )常李偉負責寫(xiě)標題。卿家驊、王俊峰負責會(huì )場(chǎng)秩序和紀律。梁欣蓉、李琳、蔣青云、李超負責接待、安排到場(chǎng)新生。
3)13:10準時(shí)開(kāi)始。殷文宇、魯潔負責主持會(huì )場(chǎng)開(kāi)始，主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì )場(chǎng)紀律要求，每人面試時(shí)間為3分鐘。
4)會(huì )場(chǎng)開(kāi)始，前門(mén)關(guān)閉，并在前門(mén)備注后面來(lái)的新生從后門(mén)安靜進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，從前面依次往后坐。面試過(guò)程中，李佳琳、梁欣蓉同時(shí)注意每位競選的新生的用時(shí)，并及時(shí)提醒超時(shí)的同學(xué)。
5)面試過(guò)程，各成員都做好相應的記錄。
6)面試結束，由殷文宇、李偉作主要總結和主持會(huì )場(chǎng)結束。最后各成員一起負責清理會(huì )常
7)x(星期3)晚自習，各成員攜帶面試記錄，探討比試成員。
3.筆試：
1)xx年x月x日中午13:10在地點(diǎn)待定開(kāi)始。09級老成員13：00攜帶筆記本和筆都到常
2)在12:50分李超、蔣青云負責主持布置、清理會(huì )場(chǎng)，李偉負責寫(xiě)標題。卿家驊、王俊峰負責會(huì )場(chǎng)秩序和紀律。
3)蔣青云、李超、李偉、殷文宇負責接待、安排到場(chǎng)新生，13:10準時(shí)開(kāi)始。
4)卿家驊、王俊峰負責主持會(huì )場(chǎng)開(kāi)始，主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì )場(chǎng)紀律要求，每人筆試要求。
5)會(huì )場(chǎng)開(kāi)始，前門(mén)關(guān)閉，并在前門(mén)備注后面來(lái)的新生從后門(mén)安靜進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，從前面依次往后坐。
6)筆試過(guò)程中魯潔、梁欣蓉同時(shí)注意每位競選的新生的用時(shí)，并及時(shí)提醒同學(xué)。
7)面試結束，由李偉、魯潔作主要總結和主持會(huì )場(chǎng)結束。最后各成員一起負責清理會(huì )常
8)x日(星期天)晚自習，各成員攜帶面試記錄，探討備選7名成員。
4.試用期：
1)在試用期間老成員要帶動(dòng)新成員一起工作。
2)在試用期間老成員要對每個(gè)新成員平時(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度要做好記錄。
3)xx年x月x至x月x日，x月x日(星期天)晚組織部召開(kāi)會(huì )議，確定新一屆組織部人員名單。
(三)召開(kāi)新一屆計科系組織部成立大會(huì )
時(shí) 間：xx年x月x日中午13:30
地 點(diǎn)：信息樓406
四、總結本次計科系組織部招新工作
注意事項：
a) 部門(mén)要按照團委學(xué)生會(huì )主席團的統一安排高效的開(kāi)展招新工作
b) 各成員之間要團結合作，把這次招新工作做好
c) 各成員要發(fā)揮自己的優(yōu)勢全力挖掘有能力有潛力的新生加入該部門(mén)
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