手機工作計劃范文六篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的手機工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
手機工作計劃 篇1
轉眼間，20xx年就要過(guò)去了。在藥店也干了3年多了。20xx年以前，雖然也是干店長(cháng)工作，可是按部就班的工作比較多，20xx年，開(kāi)了兩個(gè)新店，說(shuō)實(shí)話(huà)，一個(gè)還算成功，一個(gè)不成功。拋開(kāi)客觀(guān)因素，就自身因素，也有許多不成熟的。
從門(mén)店開(kāi)始裝修到裝修完畢期間，是做社區活動(dòng)的日子，自己總覺(jué)得就是做社區而已，量量血壓、測測血糖，辦辦會(huì )員卡而已。簡(jiǎn)單的工作，后期卻吃足了這方面的虧。
1、社區活動(dòng)選擇。
選地點(diǎn)是一個(gè)很有技巧的活，剛開(kāi)始社區活動(dòng)像上班一樣，早上8點(diǎn)～12點(diǎn)，下午2點(diǎn)～6點(diǎn)。這就出現一個(gè)很大的問(wèn)題：上班的8點(diǎn)以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。時(shí)間重疊，社區效果極差。后來(lái)，在第二次開(kāi)店的時(shí)候，每一個(gè)社區活動(dòng)點(diǎn)我都會(huì )帶著(zhù)自己的員工2～3人一起過(guò)去先看看這個(gè)小區的住戶(hù)情況：年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院……不同的小區不同的人員，作息時(shí)間也不同。針對不同的小區類(lèi)型做適當的工作時(shí)間調整。而且，在做社區活動(dòng)的同時(shí)提前1～2天發(fā)宣傳單頁(yè)，告訴小區住戶(hù)我們某某時(shí)間過(guò)來(lái)做社區活動(dòng)，免費測血壓、測血糖等等。也避免了到一個(gè)新地點(diǎn)第一天沒(méi)事做的局面。
2、測血壓測血糖的重點(diǎn)。
這里的重點(diǎn)不是強調測量技巧，而是強調測量目的：不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常，而是要統計周邊顧客的信息以及用藥習慣。這是一筆很大的財富，如果最后沒(méi)有統計到這些信息，那么這社區活動(dòng)的人力物力白白浪費了!
3、會(huì )員卡的開(kāi)發(fā)。
會(huì )員卡開(kāi)發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。這個(gè)工作好處多多：既鍛煉了新員工的膽量又鍛煉了員工的銷(xiāo)售技巧。一張卡片賣(mài)5塊錢(qián)都能賣(mài)出去，那銷(xiāo)售還是什么大問(wèn)題嗎新開(kāi)辦會(huì )員卡一定要注意登記會(huì )員的姓名、電話(huà)（最好是手機號）、住址（具體到幾棟或者什么村）年齡、用藥習慣（跟電話(huà)號碼一樣重要）。
社區活動(dòng)做好了，新店開(kāi)業(yè)基本成功了一半了。20xx年過(guò)去了，20xx年，如果不再開(kāi)新店，我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷(xiāo)售任務(wù)等公司指標，自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細致，重點(diǎn)從以下幾方面抓起：
1、通過(guò)購物籃來(lái)提高客單價(jià)。
每到一個(gè)超市大家都會(huì )看到購物車(chē)、購物籃，推一個(gè)購物車(chē)，你會(huì )不自覺(jué)地多買(mǎi)很多東西，但是僅僅靠雙手來(lái)拿，你會(huì )發(fā)現購買(mǎi)的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購
物籃的干凈整潔，促銷(xiāo)期間手上必須有一個(gè)購物籃，方便顧客購買(mǎi)藥品，非促銷(xiāo)期間，當顧客購買(mǎi)物品超過(guò)2件時(shí)必須主動(dòng)遞購物籃，說(shuō)著(zhù)簡(jiǎn)單，這是一個(gè)長(cháng)期而且必須堅持的工作。
2、商品品類(lèi)管理。
每一個(gè)藥店的請貨計劃一般都是店長(cháng)自己做的，比如我，有時(shí)候顧及到藥品的有效期問(wèn)題就會(huì )單方面的認為該商品是否暢銷(xiāo)來(lái)決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷(xiāo)售，也會(huì )造成現有商品的滯銷(xiāo)和效期，進(jìn)而影響顧客的滿(mǎn)意度，從而嚴重營(yíng)銷(xiāo)以后的銷(xiāo)售工作。健康的商品品類(lèi)，是精彩銷(xiāo)售的開(kāi)始。
3、員工專(zhuān)業(yè)知識培訓。
藥品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會(huì )真正的聯(lián)合用藥，才不會(huì )出現薦錯藥、賣(mài)錯藥的情況，最大限度地避免了因銷(xiāo)售而帶來(lái)的顧客投訴，從而提高顧客滿(mǎn)意度。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是一場(chǎng)成功銷(xiāo)售的開(kāi)始。
4、重視顧客服務(wù)。
一直在強調顧客是上帝，做銷(xiāo)售就是在做服務(wù)等等，但是有沒(méi)有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開(kāi)始，無(wú)論我們的其他工作做的再好，沒(méi)有顧客消費，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開(kāi)始。
總之，20xx年過(guò)去了，無(wú)論成功還是失敗，20xx都要從頭來(lái)過(guò)。零售藥店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎，基礎好了，才能走的更遠。
手機工作計劃 篇2
每一年，手機的推陳出新都是非常的快，而且目前市面上也是有很多的品牌，競爭非常的激烈，新的一年也是要做好銷(xiāo)售的計劃，把我們的手機銷(xiāo)售做好。
讓客戶(hù)了解我們的品牌，知道我們的手機是優(yōu)秀的，除了我們自身做好手機之外，也是要去推廣我們的品牌，多去做宣傳，讓更多的.人知道，了解我們的一個(gè)手機，除了有線(xiàn)下的門(mén)店，網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外，我們也是要多渠道的去打一些廣告，讓更多的客戶(hù)來(lái)了解我們的手機產(chǎn)品，知道我們這個(gè)品牌，我們是比較新興的手機品牌，很多方面和老品牌來(lái)對比的話(huà)，還是有很大的差距，但是新的一年，只要我們把宣傳工作給做好了，讓大眾熟悉了我們的品牌，那么在銷(xiāo)售的時(shí)候也是可以更好地去推薦。
做好渠道的建設，現在我們除了線(xiàn)下的門(mén)店和網(wǎng)上的商城，其余的地方并沒(méi)有把貨鋪好，像一些電器商場(chǎng)，手機專(zhuān)賣(mài)店，通信門(mén)店，這些都是需要我們去開(kāi)發(fā)，去操作的，而在線(xiàn)上，我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作，要么入住開(kāi)旗艦店，要么就直接供貨，通過(guò)各種渠道的散布，讓更多的客戶(hù)了解到我們的產(chǎn)品，可以通過(guò)不同的方式來(lái)把我們的手機購買(mǎi)得到，而渠道的鋪設可以讓客戶(hù)也是更了解到我們手機的品牌實(shí)力。
做好促銷(xiāo)的活動(dòng)，目前很多品牌的手機的數據，性能的差距并不是很大，而想要把銷(xiāo)售做好，活動(dòng)的促銷(xiāo)是必不可少的，除了大節日的促銷(xiāo)，平時(shí)我們也是需要多想一些辦法，去把促銷(xiāo)做好，像周年慶，老客戶(hù)回饋，等等各種類(lèi)型的活動(dòng)，吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們的手機，并且在促銷(xiāo)之中，也是要讓客戶(hù)通過(guò)體驗或者有優(yōu)惠，送禮等方式刺激他們的消費欲望。只有促銷(xiāo)做好了，那么我們更能是把銷(xiāo)售的目標去完成。
新的一年，也是會(huì )有數款新的機型出來(lái)，作為銷(xiāo)售我們也是要對我們的產(chǎn)品多多去了解，那樣的話(huà)，才能更好的去推薦給客戶(hù)，只有銷(xiāo)售熟悉了產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品，在和客戶(hù)的溝通之中，才能讓客戶(hù)信任我們，感受到我們的專(zhuān)業(yè)性，愿意購買(mǎi)我們的手機。銷(xiāo)售的市場(chǎng)情況也是不斷變化的，在這一年里，我們也是要根據具體的市場(chǎng)情況去做了解，不斷調整銷(xiāo)售的計劃，去把我們的年度銷(xiāo)售目標完成。
手機工作計劃 篇3
第一條 為擴大銷(xiāo)售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷(xiāo)售計劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí)，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此，在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條 改善處理手續，設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò )，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算；對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商，將采取退傭方式處理，其規定如下：進(jìn)貨數量；交貨日期及交貨數量；交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條 負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò )，并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表，記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼，然后交給廠(chǎng)商，各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機工作計劃 篇4
一、存在的問(wèn)題和不足
雖然我們的工作在過(guò)去的半年里取得了一定的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有許多差距和不足，主要包括以下問(wèn)題：
1、來(lái)電：咨詢(xún)和響應能力不足，部分課程還缺乏深入咨詢(xún)的能力，需要加強與產(chǎn)品的合作，加大培訓力度。
2、呼出：目前日常主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未付款訂單的回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，也就是老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)，新用戶(hù)不熟悉的電話(huà)拜訪(fǎng)是不夠的。
3、有的只是憑感覺(jué)賣(mài)，沒(méi)有對主要產(chǎn)品的性能波動(dòng)和轉化率進(jìn)行統計分析。
4、團隊氛圍出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
第二，在下一步，我們將盡最大努力做好以下工作：
1、加強合作，進(jìn)一步加強培訓。在新的一年里，我們希望進(jìn)一步加強與產(chǎn)品部門(mén)的合作，為我們提供更多的產(chǎn)品培訓，幫助我們走向高級銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。學(xué)校工作人員有必要熟悉學(xué)校的產(chǎn)品。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì )改進(jìn)自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì )進(jìn)行一些產(chǎn)品培訓，讓員工對學(xué)校的新產(chǎn)品有更多的了解，提高工作技能，讓大家成長(cháng)的更快。
2、加強數據統計和分析，及時(shí)了解來(lái)電和呼出，根據性能波動(dòng)加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
3、主動(dòng)學(xué)習和探索銷(xiāo)售規律，從而指導銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
4、打大規模的呼出電話(huà)，讓沉睡的數據蘇醒，促進(jìn)老客戶(hù)的重復銷(xiāo)售。
在新的一年里，我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰略機遇期，全力協(xié)助銷(xiāo)售人員共同實(shí)現銷(xiāo)售目標。我們大家一起努力，緊密結合自己的實(shí)際，制定長(cháng)遠規劃，努力工作，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高更好的目標前進(jìn)，把工作做得更好！在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校會(huì )發(fā)展得更好更快！
手機工作計劃 篇5
一、以終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)作為用戶(hù)維護的手段，加大中高端用戶(hù)的發(fā)展維護，手機通信行業(yè)抓客戶(hù)維護的工作計劃。
緊緊抓住節假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機，根據各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶(hù)發(fā)展與集團攻堅的契機�？傮w以三星W629、三星W579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶(hù)消費市場(chǎng)，以金鵬A5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團單位撕口子、以ARPU值在80元-200元之間的中端消費用戶(hù)群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶(hù)規模，實(shí)現收入的有效增長(cháng)。
二、加強用戶(hù)維系的過(guò)程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。
1、深化“五分”，開(kāi)展有針對性的維護工作。通過(guò)對用戶(hù)的“分級、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立，重點(diǎn)對ARPU值大于80元以上的用戶(hù)進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶(hù)分解到各級維護單元，明確維系任務(wù)，下達維系指標。
2、在確保維系政策覆蓋所有用戶(hù)的同時(shí)，根據用戶(hù)貢獻的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶(hù)不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長(cháng)期工作，常抓不懈 ，用戶(hù)同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。
中高端維系措施：繼續落實(shí)“手機成本優(yōu)先使用于老用戶(hù)”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實(shí)施差異化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶(hù)，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)價(jià)值，工作計劃《手機通信行業(yè)抓客戶(hù)維護的工作計劃》。
大眾用戶(hù)維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶(hù)入網(wǎng)首次現金流為正，以提高用戶(hù)預存款為基礎，施行資費跟近和話(huà)費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話(huà)費補貼額度。
3、采用多種維系手段，提升老用戶(hù)在網(wǎng)貢獻價(jià)值和進(jìn)長(cháng)。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶(hù)維系的特定方法。維系是所有C網(wǎng)老用戶(hù)的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機用戶(hù)維系。要結合用戶(hù)ARPU值、預存金額、在網(wǎng)時(shí)長(cháng)關(guān)鍵指標分析，針對“預存話(huà)費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶(hù)，有效開(kāi)展分類(lèi)維護，在具體的實(shí)施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶(hù)維護”原則。
三、加大對網(wǎng)上老用戶(hù)的維護考核力度，明確考核指標。
指標一：ARPU值大于80元以上用戶(hù)的預警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標二：ARPU值大于80元以上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網(wǎng)用戶(hù)離網(wǎng)率不得高于7.5%
要保證以上指標的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷(xiāo)售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉、清理黑話(huà)用戶(hù)、欠費大戶(hù)清收及高端0次戶(hù)、租機損失用戶(hù)激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶(hù)維系效果。
手機工作計劃 篇6
我校是一所職業(yè)學(xué)校，學(xué)生玩手機的現象相當嚴重。我所帶的一年級班級先后收過(guò)三個(gè)手機，最終通過(guò)懲罰背書(shū)的形式歸還給了她們。她們被我發(fā)現，大多是因為玩的較為投入。她們對于背書(shū)這種懲罰起初也不情愿，但沒(méi)有選擇的情況下也最終完成了《孔雀東南飛》的背誦。以至于學(xué)生中流傳，只要手機被我收了，肯定是被《孔雀東南飛》。
上周三，期中考試前最后一次課，我正在分析試卷。坐在第一排的小鑫桌面上空無(wú)一書(shū)，只見(jiàn)她把腿抬起架在課桌上，專(zhuān)注的在下面玩弄著(zhù)手機，不時(shí)還發(fā)出一點(diǎn)響聲。起初，我有意站在她身邊，給了點(diǎn)暗示。但是，沒(méi)有多少效果。她的腿依然抬得很高，她的聲響已經(jīng)引起了同學(xué)們的關(guān)注。我再次走到她跟前，做了一個(gè)簡(jiǎn)單的伸手當做，沒(méi)有說(shuō)一句話(huà)。誰(shuí)知她的反應相當激烈�！澳銘{什么收我手機，國家規定你沒(méi)有沒(méi)收他人財物的權利！”我平靜的和她說(shuō)：“老師沒(méi)有說(shuō)沒(méi)收，只是暫時(shí)保管！”她回我一句：“你剛才又沒(méi)有跟我說(shuō)暫時(shí)保管！”我安撫她：“老師之前都是暫時(shí)保管你們的手機，而且她們也都通過(guò)自己的‘勞動(dòng)’拿了回去�！币�(jiàn)抗爭無(wú)果，她把手機遞給了我。下課后，她并沒(méi)有跟來(lái)像我討要手機。我有點(diǎn)奇怪。
到了晚自習的時(shí)候，她跑來(lái)和我說(shuō)：“老師我背《孔雀東南飛》，這個(gè)我會(huì )背�！蔽覍λf(shuō)：“這是上個(gè)星期的篇目，現在我們要背誦新的文章�！彼行┦�，有點(diǎn)激動(dòng)的說(shuō)：“可不可以不背書(shū)，我可以抄書(shū)�！蔽冶Ф吮痴b的做法，而且之間有過(guò)成功的例子。最終她同意了背書(shū)的方法。因為臨近五一，我同意了她把背書(shū)的內容分兩階段完成。期中考試的最后一場(chǎng)前，她來(lái)到辦公室，說(shuō)：“臨近考試，時(shí)間不夠，可不可以五一后來(lái)一起背�！边@有點(diǎn)讓我吃驚：“一般情況下，學(xué)生急于拿到手機，都會(huì )很努力背書(shū)的，而她卻一點(diǎn)都沒(méi)有背。是不是算準了五一放假，老師會(huì )心軟一下�！蔽覜](méi)有同意她的提議，她也沒(méi)有放棄一點(diǎn)點(diǎn)希望，甚至開(kāi)始耍賴(lài)了起來(lái)。最終我提議：“你先把《孔雀東南飛》背誦幾段，老師先把部分手機歸還給你。等你五一回來(lái)后，什么時(shí)候能夠把要求背誦的篇目背了，我就把剩下的也一并歸還給你�！彼�(jiàn)繼續糾纏下去也沒(méi)有什么了，就接受了我的提議。當我把手機外殼給她，她拿著(zhù)手機走出辦公室的剎那，我聽(tīng)見(jiàn)她說(shuō)：“我算是見(jiàn)識你了！”我還聽(tīng)出一點(diǎn)哭泣。
我的處理方法反思：
1、面對學(xué)生玩手機，我第一步反應非語(yǔ)言的暗示，盡量減少影響的范圍。
2、在沒(méi)收的時(shí)候，沒(méi)有采取過(guò)激的言語(yǔ)刺激，以“暫時(shí)保管”替代“上交”。
3、沒(méi)收手機之后，我采取的是腦力勞動(dòng)替代體力勞動(dòng)。借助出發(fā)達成一定的教學(xué)目標和教育任務(wù)。但是該生的互動(dòng)回應并沒(méi)有按照預定的軌跡運行。
4、在遭遇學(xué)生的消極對抗之后，做了適當的讓步，主動(dòng)降低目標，保住底線(xiàn)（上課玩手機是違紀，要有一定的懲罰，不可以簡(jiǎn)單的歸還）。
我的思考：
1、王曉春老師在《教育診療》中提到具體問(wèn)題具體分析，教師開(kāi)出的方子是一人一方，而不是千人一方。在這個(gè)學(xué)生問(wèn)題上，我似乎沒(méi)有走出千人一方的套路，沒(méi)有考慮該生的具體情況。是否和之前背書(shū)的同學(xué)情況一樣，沒(méi)有做充分的調查。也許是教室的集中授課形式，讓我們習慣于一方多人。王曉春老師在《課堂管理》一書(shū)中提到，“課堂在社會(huì )化與個(gè)性化的兩難之中”。面對學(xué)生，我們該如何考慮他們的個(gè)性，這是一個(gè)問(wèn)題。
2、王曉春老師在《課堂管理》中提到課堂管理要有預防意識，大局意識，合理的期望值。我們首先要搞清楚課堂到底是個(gè)什么東西，教室管理課堂到底為了什么，只有把這些基本理論問(wèn)題搞清楚了，管理才會(huì )由難轉易，否則教室的管理目標和方法都會(huì )出現各種偏差，于是處處碰釘子。
3、王曉春老師在《今天怎樣做教師》一書(shū)中提到，出了問(wèn)題之后，我們老師往往習慣于“怎么辦”而很少問(wèn)“為什么”�！霸趺崔k”無(wú)助于從根本解決問(wèn)題，只有“為什么”才能讓我們找到解決的方法。我們有沒(méi)有思考學(xué)生為什么會(huì )玩手機？我們只有了解原因，才能減少學(xué)生玩手機的頻率。
我的困惑：
1、我們是否應該先了解一下學(xué)生為什么喜歡玩手機，喜歡在課堂玩手機。
2、當科任老師和班主任遭遇玩手機的同學(xué)，有什么不同的處理方法。
3、當不同年級的學(xué)生，我們有什么區別的方法。
4、當遭遇僵持的時(shí)候，我們該怎么辦。
5、手機收到了，我們該怎么辦。是單純的處罰，還是外加教育。
6、當同一個(gè)人再次遭遇玩手機，我們該怎么辦。
7、當男女老師遭遇玩手機的時(shí)候，有什么區別的方法。
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