個(gè)人年度工作計劃(15篇)
時(shí)間流逝得如此之快,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的個(gè)人年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
個(gè)人年度工作計劃1
第一,提高政治素質(zhì),加強素質(zhì)修養
“學(xué)而優(yōu)則仕,為人師表”。教師的道德修養會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此,教師必須具有高尚的道德品質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。并且處處以身作則,用自己的好思想、好道德、好作風(fēng)為學(xué)生樹(shù)立好榜樣。所以我會(huì )一直嚴格要求自己,關(guān)心國家大事,積極學(xué)習《教師職業(yè)道德》,忠于人民教育。在加強自身修養的同時(shí),也想深入學(xué)生,給他們正確的思想指導。
第二,提高職業(yè)素質(zhì),增強文化素養
新課程中,各學(xué)科相互滲透,互不相讓。有時(shí)候講好一堂課往往涉及的知識面很廣,需要教師綜合素質(zhì)的整體提升。今年我會(huì )多讀一些與教育相關(guān)的書(shū),廣泛閱讀,提高自己的教育教學(xué)水平,拓寬自己的閱讀范圍,加強自己的文化素養,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。做一個(gè)好老師,我發(fā)現光有淵博的知識是不夠的,還要有很強的語(yǔ)言表達能力和很強的感染力,良好的組織能力也是必須的。這一年我會(huì )繼續努力,積極咨詢(xún)有經(jīng)驗的老師,積極參加各種活動(dòng)提升自己,在教育教學(xué)水平上取得更大的進(jìn)步。同時(shí)要加強專(zhuān)業(yè)水平的提升,多畫(huà)手,多練字,培養自己的一個(gè)特長(cháng)。
第三,愛(ài)與奉獻,以身作則
從事美術(shù)教學(xué)的老師和每天接觸學(xué)生的班主任不同,沒(méi)有太多接觸學(xué)生的機會(huì )。但我覺(jué)得我的言行被學(xué)生看到了,或多或少會(huì )影響到他們。在日常生活中,我會(huì )注意自己的言行,為學(xué)生樹(shù)立榜樣。在教學(xué)中,雖然沒(méi)有升學(xué)和評價(jià)的壓力,但我還是努力教好我的課,讓學(xué)生學(xué)習我課堂上的知識,注重培養學(xué)生的情感,培養學(xué)生對生活的熱愛(ài),善于發(fā)現生活中的美好,讓我學(xué)到的指令對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。
高度的專(zhuān)業(yè)性要求我在工作中腳踏實(shí)地,無(wú)所畏懼。因為我深信,努力是有回報的,一份汗水,一份收獲。在這一年的工作中,我會(huì )一直對自己勤奮嚴格,爭取更大的進(jìn)步,取得更好的成績(jì)。
個(gè)人年度工作計劃2
在明年的部門(mén)工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標。今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在客戶(hù)業(yè)績(jì)方面:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
明年對自己有以下要求
1、每周要增加*個(gè)以上的新客戶(hù),還要有*到*個(gè)潛在客戶(hù)。
2、做好電話(huà)銷(xiāo)售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
11、工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3 2 3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、
個(gè)人年度工作計劃3
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會(huì )到。下面是我這一年來(lái)的主要工作內容
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為xx基層客服人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性
細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習
取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐
很幸運可以加入xx客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人年度工作計劃4
20xx年XX工會(huì )工作思路是:全面貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì )議精神,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞單位20xx年工作目標,發(fā)揮工會(huì )組織在開(kāi)展民主管理,維護職工合法權益,豐富職工精神文化生活方面的作用,促進(jìn)各項目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
一、加強民主管理,構建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
民主管理、勞動(dòng)關(guān)系和諧是單位平穩發(fā)展的要素之一。在加強民主管理、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面要著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、健全民主管理制度,細化民主管理內容,營(yíng)造民主和諧的人文氛圍。深化以室務(wù)公開(kāi)制度和民主評議領(lǐng)導干部制度為主要形式的民主管理制度,暢通員工意見(jiàn)表達渠道,虛心聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)。充分保證職工群眾在室內重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、干部任免、評先評優(yōu)等涉及職工切身利益的重要事項中的知情權、參與權、表達權、監督權。
2、積極主動(dòng)地做好矛盾的化解工作。工會(huì )作為聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,要積極做好上情傳達,下情上達的工作,認真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),對職工的合理訴求要抓好協(xié)調和落實(shí)工作,對群眾的其它訴求要做耐心細致的解釋說(shuō)明工作,讓廣大職工充分理解和真心支持單位為爭取群眾利益所做出的各項決策部署。
3、深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設,實(shí)現職工與單位互利雙贏(yíng)。工會(huì )積極參與與組織將單位的各項惠民利民制度落實(shí)到位,增強單位的吸引力、凝聚力,開(kāi)創(chuàng )單位與員工共同發(fā)展,共創(chuàng )雙贏(yíng)的良好局面。
二、維護員工合法權益、穩定職工隊伍。
1、及時(shí)向單位黨政領(lǐng)導匯報各級政府部門(mén)有關(guān)職工權益的法律法規,并研究制定相應落實(shí)措施。
2、主動(dòng)做好事業(yè)單位工資改革等各項工作。嚴格執行國家、省有關(guān)事業(yè)單位改革的規章制度,使職工合法權益得到充分保護。
3、加強對困難職工情況的了解和幫扶關(guān)愛(ài)工作。及時(shí)了解困難職工情況,對困難職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。積極爭取上一級工會(huì )等部門(mén)的幫扶資助,幫助困難職工解決實(shí)際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務(wù)中心工作,調動(dòng)職工工作積極性。
1、加強職工繼續教育培訓,提升職工業(yè)務(wù)能力。加強職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)再教育學(xué)習,鼓勵職工積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,讓所有職工有擔當與自己能力相當的工作機會(huì ),提供平臺使室內職工更快的提升工作能力。
2、積極開(kāi)展職工合理化建議活動(dòng),調動(dòng)職工積極性和創(chuàng )造性。加強合理化建議的工作策劃,以“調整結構、強化創(chuàng )新”為中心,圍繞全面完成單位工作目標、提高工作效率、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步等主題開(kāi)展常態(tài)化的合理化建議活動(dòng)。認真對待職工提出的每一條合理化建議,并做好合理化建議的收集、整理、評審、獎勵和被采納建議的推廣、落實(shí)及跟蹤、分析工作,提高職工參與活動(dòng)的積極性。
四、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),為單位發(fā)展營(yíng)造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節日契機,組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的各種文體娛樂(lè )活動(dòng)。同時(shí)擬組織職工開(kāi)展一到二次郊游活動(dòng),讓全室職工鍛煉體魄,增強體質(zhì),活躍生活,同時(shí),增加同事之間的深入了解,建立彼此溝通渠道,讓全體員工上下一心,以飽滿(mǎn)的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學(xué)習中去。
五、強化工會(huì )自身建設,提高工會(huì )整體服務(wù)水平。
1、加強工會(huì )組織規范化建設,按照有關(guān)規定,完善工會(huì )各項工作責任制度,細化工會(huì )工作程序,建立工會(huì )工作機制,使工會(huì )的各項工作有序地開(kāi)展。
2、加強工會(huì )干部自身建設,組織工會(huì )工作人員加強工會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習,使全體人員熟悉工會(huì )工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力和素質(zhì),更好地為職工做好服務(wù)工作。
3、加強工會(huì )工作經(jīng)費保障,規范工會(huì )財務(wù)制度,做到財務(wù)手續規范,來(lái)往賬目清楚,為工會(huì )開(kāi)展各項工作提供保障。
個(gè)人年度工作計劃5
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道120xx個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)xx個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然。
20xx年建二狠抓現場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執行”觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的反響。
20xx年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍
個(gè)人年度工作計劃6
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,我要調整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,我訂立了以下年度工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿(mǎn)意,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學(xué)習及制訂培訓計劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據需要調整我的學(xué)習方向(管理知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、策化知識、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習,實(shí)踐工作結果來(lái)證明我的能力,爭取年底做到銷(xiāo)售總監。
四、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個(gè)人年度工作計劃7
法務(wù)的主要工作有以下五大方面:
一、參與公司重大決策
1.列席公司重大會(huì )議,提供政策和法律方面的意見(jiàn)及建議。
2.就公司所涉相關(guān)事務(wù)出具法律意見(jiàn)書(shū)。
3.草擬法律文件等。
4.企業(yè)決策及經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險的控制體系的建設等。
二、參與審核公司規章制度、開(kāi)展法律培訓
1.對公司規章制度進(jìn)行合法性、合規性進(jìn)行審查。
2.配合公司行政人事部門(mén)完善公司財務(wù)、人事制度及管理流程。
3.對公司資產(chǎn)、財務(wù)管理制度進(jìn)行法律風(fēng)險防控。
4.對公司相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展法律知識培訓,避免潛在風(fēng)險的發(fā)生等。如對人事行政部門(mén)講解《中華人民共和國勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》。設計制作人員講解《著(zhù)作權法》、《專(zhuān)利法》《商標法》。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)講解《合同法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、《反壟斷法》等。
三、合同管理
1.制定公司內部合同運營(yíng)及管理流程。
2.制定公司常用合同示范文本。如公司勞動(dòng)合同、租賃合同、擔保合同、物業(yè)管理合同、采購合同、特許經(jīng)營(yíng)合同規范文本。
3.參與公司對外商務(wù)合同的前期談判、合同起草、合同審核、合同簽訂、以及合同履行及實(shí)施,對合同實(shí)行全程監控跟進(jìn)管理。
4.對合同執行過(guò)程中出現的風(fēng)險進(jìn)行即時(shí)處理并采取相應防范措施。
5.對合同運行過(guò)程中出現的應收賬款、違約責任等糾紛采取相應的法律措施,如證據保全、資產(chǎn)保全、先于執行、提起仲裁、訴訟等。
四、企業(yè)知識產(chǎn)權管理
1.負責建立公司知識產(chǎn)權管理制度。如著(zhù)作權、商標、專(zhuān)利等申報、保護等制度。
2.知識產(chǎn)權法律事務(wù)糾紛的處理。如商業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現的商標侵權、不正當競爭、專(zhuān)利糾紛等事務(wù)的處理。
3.知識產(chǎn)權事務(wù)的申報與辦理。
4.其他知識產(chǎn)權法律事務(wù)。
五、參與公司重大商業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)
1.如公司證照的辦理。包括協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)辦理工商、稅務(wù)證照等。
2.參與公司對外商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的客戶(hù)盡職調查,法律談判,出具法律意見(jiàn)書(shū)等。
3.參與處理公司的對外擔保、投融資經(jīng)營(yíng)行為的法律事務(wù)的處理。
4.協(xié)助辦理公司增減資、股權結構、組織結構形式等變動(dòng)法律事務(wù)的處理。
5.參與公司對外的并購重組法律事務(wù)。
6.參與公司上市活動(dòng)的法律事務(wù)的協(xié)調和處理。
五、企業(yè)糾紛的處理
1.公司所涉法律糾紛的協(xié)商、談判等。
2.參與公司仲裁活動(dòng)。
3.出庭參與公司的訴訟活動(dòng)。
個(gè)人年度工作計劃8
反思過(guò)去的一年,自我最大的問(wèn)題就是在工作中的計劃。其他的同事在努力后都有了提升,而我卻因為沒(méi)計劃的工作,導致空余的時(shí)間緊巴巴的。在此,我對自我的學(xué)習計劃安排如下:
首先,提升思想上的要求。高效率的工作必定對自我有著(zhù)更高的要求,在工作中,我總是帶著(zhù)散漫的態(tài)度去應對工作,這導致我沒(méi)能好好的去正視自我的工作。通常來(lái)說(shuō),就是職責心的不足。應對自我工作,自我的職責,我應當更進(jìn)取的去應對,去改正。
其次,是自我在基礎上的問(wèn)題。作為一名前臺客服,我需要的不僅僅是溝通和處理文件的本事。在禮儀上、對文件的處理技巧上、在對辦公器材的使用上,甚至是對工作的安排上,我都急需提升和準備。這不僅僅是為了工作,更是為了自我能夠有序的提升自我。
最終,在交際上,其實(shí)我也有極大的問(wèn)題。盡管作為前臺我在日常和其他的同事都有很多的接觸,可是在很多的時(shí)候,自我都沒(méi)能在工作外接觸同事,這讓我在行政方面的工作難有提升!這也是一向在困擾我的問(wèn)題之一。
再看看自我在工作方面的改善。過(guò)去的工作盡管順利的完成,可是在很多方面我都并不算做的很好:
首先,我要改善的是自我對公司情景的掌握。作為前臺,在對公司的部門(mén)、員工,以及環(huán)境都是我需要負責的區域,我必須要更加做好管理,提升公司的整體協(xié)調。
其次,作為客服,我要及時(shí)的更新公司的聯(lián)絡(luò )簿,對重點(diǎn)客戶(hù)以及人物的電話(huà)做好整理標記。并在工作當中記憶下來(lái)。
最終,我要在工作中養成寫(xiě)總結和計劃的習慣。為了讓工作能更有調理,為了讓自我有更多的提升,這些都是必要的事情。
過(guò)去的工作已經(jīng)過(guò)去,期望自我在今后的工作中,更嚴格的要求自我。在工作中,更出色的擔當好前臺客服的職位!
個(gè)人年度工作計劃9
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年-年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì).
年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰。
個(gè)人年度工作計劃10
即將辭去x年,又將迎來(lái)嶄新的一年x年!在這年終結尾之際,我有必要總結過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將我在x年一年的工作總結如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我自入職以來(lái)不斷勉勵自己,自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
一是做好日常接待工作。每日填寫(xiě)《住戶(hù)反應情況表》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)所反應的各種問(wèn)題及服務(wù)事項,并協(xié)調處理結果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。
二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計向小區住戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰。同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
三是完成物業(yè)費、天然氣入戶(hù)安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點(diǎn),我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至x年12月底共收繳187戶(hù)34萬(wàn)暖氣費,其中友誼高層87戶(hù),9棟安置房100戶(hù)。還代收了友誼小區天然氣入戶(hù)安裝費74戶(hù)24萬(wàn)。辦理入住開(kāi)水電卡手續200戶(hù),進(jìn)行裝修驗房126戶(hù),退還住戶(hù)裝修押金136戶(hù)。
四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住戶(hù)各類(lèi)投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及各類(lèi)維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問(wèn)題60件(次),業(yè)主投訴報修維修率83%,工程維修滿(mǎn)意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開(kāi)始對接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類(lèi)信息檔案130余戶(hù),及時(shí)更新友誼小區業(yè)主檔案230份,并持續補充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然,我在x年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
一是有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強;
三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、x年工作計劃
展望x年我要努力的方向有:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;
第三,努力提高個(gè)人的“雙語(yǔ)”水平。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在x年工作中,我將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。最后預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
個(gè)人年度工作計劃11
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在x年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據x年支公司保費收入萬(wàn)元為依據,公司計劃x年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),x年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在x年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。x年在員工待遇上,工資及福利待遇在x年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為x年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。x年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
個(gè)人年度工作計劃12
20xx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年,為確保各項目標落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想
以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀(guān)念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉變觀(guān)念,明確奮斗目標。
俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┘訌娬J識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉變,一個(gè)認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續發(fā)展的高度上,牢固樹(shù)立”三百六十行,行行出狀元”和“既來(lái)之,則安之”的觀(guān)念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識,切實(shí)轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
。ǘ⿲(shí)事求是,重建職業(yè)規劃。
目標就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標,隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現,努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè),因績(jì)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。
二、加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過(guò)學(xué)習達到“身強體健”。因此,要從三方面著(zhù)手:
。ㄒ唬┘訌娝枷胝螌W(xué)習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的思想越來(lái)越活躍,更善于觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題,思考問(wèn)題。作為一名新世紀的青年,更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習,使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì )。因此,要積極做好以下三方面:
一要運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺(jué)性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來(lái),圍繞企業(yè)創(chuàng )建和諧礦區的目標,積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕,樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
。ǘ┦冀K牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的'頭等大事,沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的“井下文化長(cháng)廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會(huì )等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺(jué)轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
。ㄈ⿵娀瘝徫患寄軐W(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責,按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;
其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;
第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”和通過(guò)xx“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽(tīng)取大家的指導和教育,而且要善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強與各級各類(lèi)人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無(wú)阻;
第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務(wù),保證培訓質(zhì)量;
同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養終身學(xué)習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。xx是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會(huì ),對得起企業(yè),對得起自己的良心。
xx是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng )造業(yè)績(jì),只有艱苦奮斗,工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合,是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿(mǎn)足,才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。
目前,xx的深化改革和強勁發(fā)展為我們實(shí)現人生價(jià)值創(chuàng )造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng )建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著(zhù)對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此,首先要密切關(guān)注xx發(fā)展、及時(shí)了解xx信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。
其次是要樹(shù)立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表xx形象,處處體現xx風(fēng)采”當代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個(gè)人特長(cháng),積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,積極參與煤礦的各項歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識結構和才干,努力實(shí)現個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會(huì )在建設精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng )輝煌而燦爛的美好明天!
個(gè)人年度工作計劃13
在xx將近一年了,現在調到材料設備部,接受了新的工作,在領(lǐng)導和同事的熱心幫助下,我逐步認識到材料員的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的掌握和精通業(yè)務(wù),成為一名合格的員工,我為自己制訂了x年工作計劃:
工作重點(diǎn):進(jìn)一步了解工作流程,認真完成本崗位工作職責。避免出現錯誤。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,努力提高自身的專(zhuān)業(yè)理論技術(shù)及專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為公司的需要貢獻出自己的力量。
1。材料采購計劃。認真完成每周三前編制下周的材料進(jìn)場(chǎng)計劃,及需求計劃的執行完成情況。完成材料驗收質(zhì)量和數量,保存好第四聯(lián)《材料采購到貨單》,做好票據傳遞工作。按照規定完成完整的單據的傳遞審核。核對每天實(shí)際用料情況。
2。根據材料需求,認真編制并執行材料采購計劃,控制采購材料的質(zhì)量、價(jià)格,協(xié)助庫房做好材料的收發(fā)管理工作。
3。機械設備管理。明確租賃方式,需要租賃設備提前3天以電話(huà)形式向設備管理崗提出需求,復核《機械設備租賃訂單》,并跟蹤機械設備到場(chǎng)情況。機械驗收時(shí)完成好《機械進(jìn)場(chǎng)驗收單》。檢驗出租方機械燃油箱中燃油數量,作好記錄。機械進(jìn)場(chǎng)后,將機械代碼粘貼到機械明顯位置。保存好《機械設備作業(yè)單》第四聯(lián),做好票據傳遞工作。
4。周轉材料租賃管理。了解租賃計價(jià)方式,做好租賃準備。周轉材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)依據合同雙方約定的驗收方式和質(zhì)量標準進(jìn)行驗收,保存好第四聯(lián)《周轉材料租入單》。當還租時(shí),與供應商核實(shí)還租數量,當出現損壞,維修,丟失等,需填制《周轉材料租賃索賠費/維修/丟失單》,保存好第四聯(lián),做好票據傳遞工作。
5。供應商管理。參與項目所需供應商信息收集工作,將收集到的真實(shí)信息上報采購科。在驗收期間一定要嚴格要求自己,不卡,不索,不要。如有供應商發(fā)生賄賂現象一定在第一時(shí)間內上報采購科。對供應商做出合理的綜合供貨能力季度考核評價(jià)工作。
6。實(shí)物管理。配合施工隊長(cháng)對本單位的完成月度和竣工管理物資盤(pán)點(diǎn),及年末物資封存工作。對于項目部和項目部之間的物資調劑工作做好記錄,配合完成調劑工作。
7。其他工作。認真完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù),保證公里的利益。遇到臟活、累活主動(dòng)請戰,遇事不退縮?铣钥、肯付出,對于項目部提出加班、加點(diǎn)工作時(shí),理解認真執行,無(wú)怨言。和公司同事處好關(guān)系,支持工作,不拖后腿。
以上是本人的材料員工作計劃,望公司各位領(lǐng)導給予批評指正。
個(gè)人年度工作計劃14
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項。
我于年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)
年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、年目標計劃
1.加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20年越走越好。
個(gè)人年度工作計劃15
一、現況分析
上學(xué)期,我園的教研工作主要從每位教師的實(shí)際出發(fā),確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長(cháng)”的園本管理理念,并根據本園實(shí)際情況,開(kāi)展了一系列的研討活動(dòng),在領(lǐng)會(huì )新《綱要》精神的基礎上,將重點(diǎn)放在指導教師如何進(jìn)行教育教學(xué)工作反思上,強調活動(dòng)中的觀(guān)察、記錄和分析,活動(dòng)后的反思、評價(jià)及對下一次活動(dòng)的調整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力,從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。
二、指導思想
本學(xué)期,我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指南,緊緊圍繞區學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地抓好本園教育教學(xué)工作,優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動(dòng)內容研究為載體,立足本園實(shí)際,挖掘資源優(yōu)勢,深入課程改革;分層次對教師進(jìn)行培訓,提高組織活動(dòng)和教研能力。
三、工作重點(diǎn)
1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長(cháng)”的園本管理理念帶動(dòng)“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念,努力創(chuàng )設有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。
2、針對日常教育教學(xué)中急需解決的問(wèn)題或困惑,確立教研專(zhuān)題,開(kāi)展園本教研活動(dòng)。同時(shí)在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索。
3、對教師進(jìn)行分層培養,加強全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓與提高,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。
4、組織開(kāi)展各項競賽評比活動(dòng),積極參加區級各類(lèi)競賽。
四、主要工作及措施
。ㄒ唬┮孕隆毒V要》精神為指導,尋找更適宜本園的教研的方式與方法。
1、在教研內容上,注重實(shí)際性,實(shí)用性。
業(yè)務(wù)園長(cháng)要多到教育教學(xué)工作中,同教師一起通過(guò)相互觀(guān)摩與參與式評議等活動(dòng),針對教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問(wèn)題或困惑,確立教研專(zhuān)題,并組織教師在教研活動(dòng)中進(jìn)行討論;對于教師們共同關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論,通過(guò)集體學(xué)習、研討,實(shí)踐,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的方法、實(shí)實(shí)在在的內容確保教研工作的實(shí)際性,實(shí)用性。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難,使教研活動(dòng)真正發(fā)揮促進(jìn)教師成長(cháng)的橋梁作用。
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