質(zhì)量工作計劃范文七篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的質(zhì)量工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量工作計劃 篇1
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué)到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)患兒的護理:如病;純、早產(chǎn)患兒、,在交接班時(shí)對上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的.重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如新入科護士對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患兒實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征患兒家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看患兒、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
質(zhì)量工作計劃 篇2
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實(shí)基礎,著(zhù)力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過(guò)程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶(hù)中的戰略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿(mǎn)意。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監控上盡量采用防錯技術(shù)。在過(guò)程監控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程與顧客導向過(guò)程的整體銜接,過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
一、質(zhì)量建設
質(zhì)量建設是關(guān)系到質(zhì)量工作績(jì)效的大事。一個(gè)質(zhì)量的`帶頭人如果不能充分調動(dòng)質(zhì)量成員的工作積極性,使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會(huì )導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強質(zhì)量的凝聚力,戰斗力為質(zhì)量建設的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓,績(jì)效考核等方面著(zhù)手質(zhì)量建設。
沒(méi)有規矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規章制度為綱,認真切實(shí)履行,同時(shí)給予質(zhì)量成員應有的權力,發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng )造性,使其成為工作的主人,讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng )造***的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jì)效考核機制,調動(dòng)員工的積極性。
為了保證質(zhì)量始終具有戰斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進(jìn)。
二、溝通與合作
質(zhì)量協(xié)調一致是實(shí)現公司戰略目標的基礎條件。如果質(zhì)量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jì)與其他質(zhì)量的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,將通過(guò)積極的協(xié)調與溝通與質(zhì)量達成共識,并主動(dòng)配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作質(zhì)量解決問(wèn)題,提出過(guò)程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續改進(jìn)的過(guò)程中,不斷趨向完美。
質(zhì)量工作計劃 篇3
一、總則
20xx年是公司實(shí)施調整后的第一年,為確保實(shí)現全年各項經(jīng)營(yíng)管理指標,公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是:加強質(zhì)量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續強化過(guò)程監督、檢查、考核工作,樹(shù)立品牌意識,打造精品工程,建設質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執行范圍
分公司各相關(guān)部門(mén)、各項目經(jīng)理部。
三、20xx年公司質(zhì)量目標計劃
(一)質(zhì)量通用目標
1、工程質(zhì)量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
(1)進(jìn)廠(chǎng)材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序專(zhuān)檢率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
(5)應檢工序檢測實(shí)驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
(二)質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
1、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設貫徹落實(shí)質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實(shí)現全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監管職能。分公司、項目部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。
2、繼續推行質(zhì)量目標管理體系
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的'要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標和專(zhuān)項管理質(zhì)量目標,進(jìn)一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標,又要制定質(zhì)量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現的全過(guò)程進(jìn)行監視和測量,實(shí)現質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導施工現場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開(kāi),是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、推行對標管理,提高質(zhì)量管理水平
公司質(zhì)量系統在20xx年將繼續推行對標管理,質(zhì)量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容,并積極與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對標,在進(jìn)行內部對標管理的基礎上,要積極與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對標,把先進(jìn)企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進(jìn)來(lái),結合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現場(chǎng)要積極與各參戰單位進(jìn)行對標,把分包隊伍的引進(jìn)與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參戰單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作
20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng )優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹(shù)立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時(shí),質(zhì)量管理部門(mén)要做好質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規、公司質(zhì)量管理體系、現場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統的分析問(wèn)題的方法等方面培訓,提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強化過(guò)程控制,加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統要繼續加強對施工現場(chǎng)的監督檢查工作。質(zhì)量管理部門(mén)要按照對施工現場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,對每個(gè)施工現場(chǎng)都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細節都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專(zhuān)檢”要用數據說(shuō)話(huà),工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。
質(zhì)量工作計劃 篇4
20xx年我科根據衛生部“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實(shí)施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)病區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規范、護理制度規范、護理技術(shù)操作規范,使各項護理質(zhì)量指標達到標準要求。
一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。
二、加強各級人員的素質(zhì)培養,不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士的`綜合能力。認真落實(shí)護理部質(zhì)控委員會(huì )、護士長(cháng)、科室質(zhì)控員三級管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過(guò)程中。做到責任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案及考核標準。強調人文護理服務(wù),實(shí)行責任護士包干病人,為病人提供個(gè)性化護理服務(wù)?剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M(mǎn)意度調查、工休座談會(huì ),每月對各病區進(jìn)行病員滿(mǎn)意度調查。
四、執行各項護理質(zhì)量檢查標準,尤其是護理服務(wù)流程及崗位標準。
五、加強護理安全管理,樹(shù)立質(zhì)量“三級預防”的觀(guān)點(diǎn),認真落實(shí)各項護理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執行“三查八對”,預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續承擔高、中等院校護理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認真做好實(shí)習帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導護生應用護理程序進(jìn)行工作。
七、加大節假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現象。
八、認真執行《醫院感染管理與監測規范》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛生事件》《手衛生規范》和《隔離技術(shù)規范》等,做好防護工作,預防醫院感染。
九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結合。定期考核:護士長(cháng)及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進(jìn)行隨機抽查,檢查病歷質(zhì)量,對存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護士會(huì )上進(jìn)行通報,并提出整改措施,達到持續質(zhì)量改進(jìn)的目的。
十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對病房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專(zhuān)科護理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學(xué)、病員滿(mǎn)意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應達到的護理質(zhì)量統計指標:
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)
5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)
6.特級、一級護理合格率ge;90%(合格標準為85分)
7.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率ge;95%(合格標準為85分)
8.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準為85分)
9.整體護理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數為0(特殊情況例外)
11.病人對護理工作滿(mǎn)意度ge;90%
質(zhì)量工作計劃 篇5
一、目標:基礎護理合格率R100%,一級護理合格率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃,危重病人護理合格率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃
落實(shí)措施:
1、 護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度對全院病房、ICU、CCU等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查,及時(shí)在護士長(cháng)例會(huì )上反饋,分析評價(jià)與改進(jìn)。
2、 護士長(cháng)每日檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
二、目標:年護理差錯發(fā)生次數Q0.5/百床
落實(shí)措施:
1、 經(jīng)常在護士長(cháng)例會(huì )上強調,加強護理安全教育,提高安全意識。
2、 科室有安全防范教育計劃及措施,護士長(cháng)負責落實(shí)。
3、 科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時(shí)匯報、討論、處理,每月按時(shí)報表。
4、 護理差錯事故管理委員會(huì )定期對全院的.護理缺陷、差錯事故進(jìn)行分析、鑒定,提出改進(jìn)措施。
三、目標:急救物品完好率100%,急救設施完好率100%
落實(shí)措施:
1、 急救藥品、物品各班認真交接,用后及時(shí)補充,做到“四固定”。
2、 科室專(zhuān)人負責,每周檢查兩次,護士長(cháng)每周檢查、簽字。
3、 護理部每季度檢查、考核。
四、目標:年褥瘡發(fā)生次數0(特殊情況例外)
落實(shí)措施:
1、 加強重病人護理,臥床病人建立翻身卡,床頭交接有記錄。
2、 護士長(cháng)每日督促、檢查。
3、 護理部抽查。
五、目標:護理技術(shù)操作合格率100%,消Du隔離合格率100%,一次性醫療物品回收率100%
落實(shí)措施:
1、 嚴格執行一人一針一管一帶,一床一巾,一桌一布。
2、 嚴格區分治療室、換藥室的清潔區、污染區。
3、 加強三基培訓,護理技術(shù)操作規范化。
4、 護理部定期檢查、考核。
5、 定期做好各項監測工作,防止院內交叉感染。
6、 嚴格執行一次性醫用物品分類(lèi)收集、統一儲存和處理。
六、目標:入/住院評估與病人狀況符合率R80%,護理診斷/問(wèn)題符合率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃
落實(shí)措施:
1、 要求收集資料全面、及時(shí)、準確,符合病人狀況。
2、 各科列出常見(jiàn)疾病的護理診斷供護士學(xué)習、掌握及運用。
3、 護理部、護士長(cháng)根據病人情況,詢(xún)問(wèn)責任護士,檢查護理病歷、記錄等。
4、 檢查護理問(wèn)題,評估準確與病人狀況相符,并及時(shí)指導與修正。
七、目標:護理計劃實(shí)施率100%,有效果評價(jià)
落實(shí)措施:
1、 制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護理措施,便于護士操作。
2、 指導護士長(cháng)掌握護理措施與病人問(wèn)題相符。
3、 要求護士及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià)。
4、 護理部、護士長(cháng)督促檢查。
八、目標:健康教育覆蓋率100%落實(shí)措施:
1、 規定各科室必備常見(jiàn)疾病、護理常規和標準健康教育計劃,供各級護理人員學(xué)習和應用。
2、填寫(xiě)健康教育評價(jià)表,要求按病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。
3、護理部經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,檢查評價(jià)記錄。
九、目標:整體護理病房病人滿(mǎn)意度RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃
落實(shí)措施:
1、 開(kāi)展“病人滿(mǎn)意的護理單元”活動(dòng),通過(guò)全年每季度發(fā)放“病人調查問(wèn)卷”的統計,評選出優(yōu)秀護理團隊。
2、 護理部每季度下病房征求病人對護理工作的意見(jiàn),及時(shí)反饋并改進(jìn)。
3、 科室每月召開(kāi)病員公休座談會(huì ),聽(tīng)取病員意見(jiàn)。
4、 整體護理病房護士長(cháng)每周征求病人意見(jiàn)。
5、 患者投訴應及時(shí)調查了解,如屬實(shí)按醫院規定處罰。
十、目標:護理文件書(shū)寫(xiě)規范合格率R95%
落實(shí)措施:
1、 制定護理文件書(shū)寫(xiě)統一規范。
2、 組織各級人員學(xué)習并熟練應用。
3、 護理文件書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準確、客觀(guān)、完整。
4、 護理部檢查,護士長(cháng)每周抽查,及時(shí)糾正。
十一、目標:各級崗位職責落實(shí)率100%,護士素質(zhì)合格率100%
落實(shí)措施:
1、 按“護士行為規范手冊”要求,檢查落實(shí)。
2、 護士長(cháng)監督檢查。
3、 護理部定期檢查與平時(shí)抽查相結合。
4、 每月考核護理各級人員崗位職責。
質(zhì)量工作計劃 篇6
一年的時(shí)間轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,采取責任組長(cháng)競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃,著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄,以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消Du隔離,預防醫院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消Du隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消Du滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消Du隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消Du,患者出院當日做好終末消Du處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教
實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動(dòng)紀律的管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行轉科考試,并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查,評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。
五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的.備用狀態(tài),實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消Du、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時(shí)有指導,利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座:“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開(kāi)課,由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調整授課內容,滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、規范收費,認真學(xué)習收費標準,由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
質(zhì)量工作計劃 篇7
一、總則
為確保實(shí)現XX年各項經(jīng)營(yíng)管理指標,公司(都勻)確定XX年質(zhì)量工作的指導思想是:加強質(zhì)量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續強化過(guò)程監督、檢查、考核工作,樹(shù)立品牌意識,打造精品工程,建設質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執行范圍
公司(都勻)各相關(guān)部門(mén)、公司(都勻)所轄各項目經(jīng)理部。
三、XX年公司(都勻)質(zhì)量目標計劃
(一)質(zhì)量通用目標
1、工程質(zhì)量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
(1)進(jìn)廠(chǎng)材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序專(zhuān)檢率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率85%。
(5)應檢工序檢測實(shí)驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
(二)質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
(1)、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設
(2)、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓,提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
(3)、貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制定年度質(zhì)量工作計劃和產(chǎn)品質(zhì)量計劃,并組織實(shí)施。
(4)、積極主動(dòng)、有效地完成上級領(lǐng)導交待的任何工作,并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報。
(5)、按照質(zhì)量管理制度對所檢查項目的質(zhì)量情況進(jìn)行獎懲。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓。
(6)、對現場(chǎng)不符合質(zhì)量體系標準的進(jìn)行拍照,查找責任人并進(jìn)行處罰。
(7)、繼續推行質(zhì)量目標管理體系
(8)、認真做好質(zhì)量計劃工作
(9)、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng )優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹(shù)立公司品牌形象”的'思想,加快公司(都勻)向質(zhì)量效益型轉變的步伐。
(10)、強化過(guò)程控制,加大監督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門(mén)要按照對施工現場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,對每個(gè)施工現場(chǎng)都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說(shuō)明。
(11)、加強工程創(chuàng )優(yōu)工作
(12)、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
(13)、加強對分包工程的管理,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個(gè)檢驗批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢,專(zhuān)檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。
(14)、擴大質(zhì)量管理體系評價(jià)范圍,提高質(zhì)量管理水平。
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