關(guān)于質(zhì)量工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的關(guān)于質(zhì)量工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃1
20xx年上半年，總庫公司上級黨政組織的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以確保安全生產(chǎn)形勢持續穩定為前提，狠抓安全環(huán)保責任落實(shí)，以監督檢查為手段，多角度的進(jìn)行安全監督和管理，深化安全教育培訓，消除（或控制）隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，提高整體安全素質(zhì)，不斷創(chuàng )新工作機制，建立健全責任體系。求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，逐步的把安全環(huán)保工作落到了實(shí)處。
實(shí)現了輕傷以上人身傷害事故為零的目標，確�？値旃ぷ髡＿\行�，F將上半年安全管理工作總結如下：
一、目標完成情況：
20xx年上半年，總庫實(shí)現了輕傷以上人身傷害事故及重大險肇事故為零，等級以上環(huán)境污染事故為零的目標。
二、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，為安全工作保駕護航： 上半年，總庫組織召開(kāi)安全維穩工作會(huì )議2次，召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議6次，安全例會(huì )24次。在會(huì )議中，總庫領(lǐng)導多次強調安全生產(chǎn)工作的重要性，對各段工作任務(wù)進(jìn)行了部署，提出了明確要求。對區域內安全、檢修、職業(yè)健康、環(huán)保等工作進(jìn)行了部署，堅持“四不傷害”原則。
三、不斷完善安全環(huán)保管理基礎工作，完善制度，落實(shí)安全環(huán)保管理責任制。
1、于20xx年元月份溝通安環(huán)部以及聯(lián)合總庫設備科，對總庫目前運行環(huán)保設備設施進(jìn)行點(diǎn)檢與統計，編制《物資總庫環(huán)保設備（設施）運行管理規定》和《物資總庫環(huán)保設備（設施）運行管理規定》，不斷建立健全環(huán)保設備管理制度，不斷加強環(huán)保設備的運行率。
2、轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立“安全就是效益”的理念，切實(shí)落實(shí)各級人員安全管理責任，確定安全生產(chǎn)目標。20xx年2月份開(kāi)始相續簽訂“安全生產(chǎn)責任書(shū)”、“員工互聯(lián)互保責任書(shū)”、“師徒協(xié)議”，確�？値烊珕T參與。有效的落實(shí)了各級人員的安全管理責任，確保員工隨時(shí)處于安全受控狀態(tài)。
3、4月份不斷推進(jìn)安全標準班組建設，編制《物資總庫20xx年安全標準班組建設實(shí)施方案》，明確班組建設要求，進(jìn)一步細化
責任人，有效夯實(shí)班組建設工作，充分發(fā)揮安全專(zhuān)業(yè)管理優(yōu)勢，切實(shí)提升班組建設績(jì)效，充分發(fā)揮班組建設在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，不斷推進(jìn)基礎管理工作。
4、自4月份開(kāi)始，做好總庫職業(yè)健康安全管理體系中危險源辨識基礎調查工作，對《物資總庫OHS適用法律法規及其他要求清單》進(jìn)行更新，不斷完善總庫職業(yè)健康安全管理體系系列工作，有步驟、有計劃做好體系內審準備工作。
5、4月9日下發(fā)《物資總庫關(guān)于防止意外事故的通知》，組織總庫全體員工完成防止意外事故安全保證書(shū)的承諾簽名工作，在4月月底總庫全員完成防止意外事故安全保證書(shū)工作，有效規范崗位員工自身行為，提高自我保護能力，確保生產(chǎn)生活安全。
6、根據總庫實(shí)際情況，5月份對區域內包含外協(xié)單位在內的所有崗位安全生產(chǎn)操作規程進(jìn)行匯編和修訂，以及有針對性的編制相關(guān)安全管理制度，安全告知及安全活動(dòng)通知，為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證，為安全管理工作提供了有力的前提條件。為實(shí)現一切事故為“零”安全目標奠定基礎，促進(jìn)了安全管理的積極性。
7、為了認真貫徹落實(shí)《國家安監總局關(guān)于全面推進(jìn)全國工貿行業(yè)企業(yè)安全標準化建設的意見(jiàn)》（安監總管四[20xx]8號）和陜煤化集團公司[20xx]103號文件以及集團公司20xx年安全工作會(huì )會(huì )議精神，根據《陜西鋼鐵集團有限公司關(guān)于開(kāi)展20xx年安全生產(chǎn)標準化工作的通知》文件要求，結合總庫實(shí)際，制定《物資總庫20xx年安全生產(chǎn)標準化工作推進(jìn)方案》，進(jìn)一步深入推進(jìn)總庫安全生產(chǎn)標準化建設工作，切實(shí)提高本質(zhì)安全水平，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故。
四、加強料場(chǎng)監管力度，進(jìn)一步提升料場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。 1、1月8日對各料場(chǎng)的安全標示牌進(jìn)行檢查并重新添加安全標示牌，1月16日，由安環(huán)科對各料場(chǎng)進(jìn)行12個(gè)安全標語(yǔ)橫幅的懸掛，進(jìn)一步加強料場(chǎng)現場(chǎng)作業(yè)人員的安全意識。
2、針對元月份公司要求各存在鏟車(chē)作業(yè)的外協(xié)單位統一加裝倒車(chē)報警器、倒車(chē)影像、作業(yè)現場(chǎng)設置隔離樁等安全防護裝置，總庫召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，對公司文件精神高度重視，明確總庫區域內各相關(guān)外協(xié)單位安全防護裝置加裝完成的時(shí)間節點(diǎn)，針對此項工作組織專(zhuān)人每天進(jìn)行檢查，總庫此項工作得以第一時(shí)間完成，有效提升料場(chǎng)現場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。
3、1月9日在中控樓由安環(huán)部組織召開(kāi)料場(chǎng)安全專(zhuān)題會(huì )議，總庫班組長(cháng)以上管理人員參加了此次會(huì )議，進(jìn)一步規范各料場(chǎng)現場(chǎng)標準化作業(yè)。
4、1月14日，在中控樓召開(kāi)了料場(chǎng)安全專(zhuān)題會(huì )議，總庫料場(chǎng)負責人、料場(chǎng)班組長(cháng)以上管理人員及生產(chǎn)調度、各外協(xié)單位等相關(guān)人員參加了此次會(huì )議，明確各料場(chǎng)標準化作業(yè)要求。
5、1月27日至29日，組織專(zhuān)職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區料場(chǎng)與外委單位員工聯(lián)合召開(kāi)的班前班后會(huì )，對接班員工的精神面貌進(jìn)行檢查，嚴禁酒后上崗；并對作業(yè)鏟車(chē)防護設施及安全性能進(jìn)行檢查，進(jìn)一步加強料場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。
6、為進(jìn)一步規范總庫各料場(chǎng)車(chē)輛作業(yè)流程及要求，預防自卸車(chē)車(chē)輛側翻事故的發(fā)生，確保料場(chǎng)生產(chǎn)安全、穩定、順行，3月21日下發(fā)《關(guān)于加強料場(chǎng)自卸車(chē)卸車(chē)安全的通知》。
7、為全面貫徹落實(shí)總庫關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的部署，規范料場(chǎng)車(chē)輛作業(yè)流程及要求，確保料場(chǎng)生產(chǎn)安全穩定，特制定《物資總庫料場(chǎng)安全管理規定》，3月20日印發(fā)至總庫相關(guān)科室及工業(yè)站、汽車(chē)運輸公司。
自20xx年元月份開(kāi)始，通過(guò)不斷建立健全制度文件以及現場(chǎng)安全隱患檢查，針對進(jìn)入料場(chǎng)未穿反光衣、未戴安全帽、車(chē)輛超速行駛等各類(lèi)違章現象共檢查出153項，整改153項。對于檢查出的問(wèn)題，通過(guò)對違章人員進(jìn)行安全教育，并聯(lián)合汽車(chē)運輸公司、安環(huán)部對相關(guān)外協(xié)單位多次違規違章行為進(jìn)行嚴格處置，進(jìn)而強化安全監管力度，使料場(chǎng)違章違紀現象大為減少，有效提升料場(chǎng)安全管理水平。
五、持續開(kāi)展安全教育培訓工作，牢固構筑安全思想防線(xiàn)。 1、20xx年，加強安全宣傳教育培訓力度，把安全教育培訓作為安全管理的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)理論與實(shí)踐的相結合，提高了總庫員工的安全知識技能，增強了對安全、環(huán)保、消防等突發(fā)事件的應對處理能力。截止6月月底，總庫對新進(jìn)員工、轉崗工、兼職安全員、義務(wù)消防員等均進(jìn)行了教育培訓考試。累計進(jìn)行各類(lèi)安全教育培訓821余人次，其中新工1人，轉崗工39人，兼職安全員20名，義務(wù)消防員52名，外協(xié)單位179人，“四不傷害月”專(zhuān)項安全培訓等安全教育培訓287人次，職業(yè)健康培訓223人次，氣體管理安全知識培訓20余人次；合格率達到100%。
2、總庫認真組織做好上半年季度上崗資格考試工作，共組織三次季度上崗考試，共計800余人次進(jìn)行季度上崗資格考試。通過(guò)題庫抽題、單人單桌閉卷考試等方式嚴把關(guān)季度上崗資格考試，達到敦促員工提高安全技能，增強安全意識的目的。
六、開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)活動(dòng)，提高安全意識。
1、積極開(kāi)展“四不傷害月”活動(dòng)，切實(shí)提高全員安全意識和事故防范能力，編制并下發(fā)《物資總庫“四不傷害月”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于3月1日下發(fā)各科室，組織全員宣傳與學(xué)習，增強員工安全自保、互保意識；自3月3日起，組織人員參與各科室、外協(xié)單位活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，對活動(dòng)期間總庫文件精神進(jìn)行傳達，依據方案督促各科室依據時(shí)間節點(diǎn)認真完成互保聯(lián)保責任書(shū)、師徒協(xié)議的重新簽訂或完善及公司安全培訓資料的學(xué)習。通過(guò)開(kāi)展“四不傷害月”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，進(jìn)一步提高員工安全防范技能。
2、為做好“安全生產(chǎn)月”工作，切實(shí)提高全員安全紅線(xiàn)意識和事故防范能力，總庫通過(guò)及時(shí)編制《物資總庫20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，搜集整理玉昆鋼鐵集團3.23煤氣中毒事故等5次事故案例資料，印發(fā)至各科室、外委單位進(jìn)行學(xué)習；織總庫班組長(cháng)以上安全管理人員，于5月29日在中控樓召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員會(huì )議，對活動(dòng)期間安全工作進(jìn)行部署；組織各班組開(kāi)展安全月“一班三問(wèn)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高班前安全宣講效果；組織總庫各科室300余人次共6次觀(guān)看安全宣傳掛圖，有效加強員工的安全意識，大大提高員工安全技能；組織各科室崗位員工、班組長(cháng)以上安全管理人員200余人次在各作業(yè)區域進(jìn)行安全宣誓、安全承諾簽名，不斷增強全員安全紅線(xiàn)意識，推進(jìn)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有序開(kāi)展。
3、依據公司工會(huì )要求，進(jìn)一步推動(dòng)總庫“安康杯”競賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，促進(jìn)總庫不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，增強員工安全防范意識，有效預防各類(lèi)事故發(fā)生，結合總庫實(shí)際編制《物資總庫20xx年“安康杯”競賽活動(dòng)實(shí)施方案》，在總庫各科室、作業(yè)區內大力開(kāi)展以“安康杯”競賽活動(dòng)為主題的宣傳工作；利用班前會(huì )、班組活動(dòng)、宣傳欄等形式，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，達到人人知曉、內容明確的目的；為活動(dòng)的.開(kāi)展定目標、成機構、分步驟、提要求開(kāi)展各項工作。
七、以檢查督辦、隱患排查、現場(chǎng)治理為重點(diǎn)，有針對性地
開(kāi)展工作。
1、隱患排查方面, 為保障總庫在生產(chǎn)過(guò)程中能及時(shí)發(fā)現隱患并整改，總庫專(zhuān)職安全員每天對總庫現場(chǎng)區域進(jìn)行巡檢，并定期開(kāi)展綜合、專(zhuān)項、季節性和節假日等多種安全檢查形式�？値彀箔h(huán)科安全員堅持對作業(yè)現場(chǎng)每天不少于兩次的安全檢查，每周開(kāi)展一次專(zhuān)項檢查，上半年截止6月25日，總庫區域內安全環(huán)�，F場(chǎng)、班組臺賬檢查等共計86次，發(fā)現各類(lèi)安全隱患及現場(chǎng)問(wèn)題183項，整改183項。針對中和料場(chǎng)焦煤系統的投運前準備工作及試運行期間共計檢查出安全隱患69項。對檢查出的安全問(wèn)題堅持以教育為主，考核為輔的原則，通知問(wèn)題所在科室、作業(yè)區的專(zhuān)（兼）職安全員、負責人按要求進(jìn)行整改落實(shí)；對檢查出的安全隱患，直接下發(fā)隱患整改通知單限期進(jìn)行整改，對存在問(wèn)題科室、作業(yè)區進(jìn)行督促，對問(wèn)題整改措施落實(shí)進(jìn)行跟蹤驗證，確保安全隱患得以實(shí)地消除。
2、環(huán)境治理方面，按照公司領(lǐng)導關(guān)于綜合治理廠(chǎng)區環(huán)境的重要指示，為了搞好現場(chǎng)治理工作，總庫針對現狀，組織中和料場(chǎng)相關(guān)科室和人員，按照“區域自治原則”，3月份對中和料場(chǎng)各自現場(chǎng)、值班室、所屬綠化帶、通道走廊以及中控樓的環(huán)境衛生進(jìn)行為期一個(gè)月的專(zhuān)項清理整頓；在4月22日至4月23日，組織人員將18個(gè)環(huán)保垃圾箱放置于總庫各區域值班室或生產(chǎn)現場(chǎng)，進(jìn)一步解決總庫各區域生活垃圾的堆放問(wèn)題，推進(jìn)環(huán)保工作的有效進(jìn)行；于5月份對《物資總庫現場(chǎng)管理制度進(jìn)行修訂》，明確責任區域和責任人，進(jìn)一步搞好現場(chǎng)環(huán)境衛生。同時(shí)在五月份組織300余人次配合公司做好中和料場(chǎng)綠化工作。此外，經(jīng)常性組織人員對中和料場(chǎng)環(huán)線(xiàn)、五號料場(chǎng)綠化帶中雜物、石子等進(jìn)行清理。力爭持續改善總庫區域環(huán)境面貌，營(yíng)造清潔舒適的工作和生活環(huán)境，塑造總庫良好形象。針對料場(chǎng)揚塵較大問(wèn)題，組織灑水車(chē)定時(shí)對各料場(chǎng)區域進(jìn)行灑水降塵，并安排料場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行一班三掃的清掃方針，有效降低揚塵污染情況。
3、現場(chǎng)治理方面, 努力踐行“三清四無(wú)五不漏，規格化、一條線(xiàn)”，通過(guò)對作業(yè)現場(chǎng)作業(yè)期間安全檢查，對檢查出的問(wèn)題，及時(shí)的采取防范措施。6月份繼續組織人員對中和料場(chǎng)C區安全隱患區域進(jìn)行現場(chǎng)標識，共計懸掛200余塊安全警示標識牌，進(jìn)一步提高全體員工安全環(huán)保和危險源辨識意識。對于其他部門(mén)在總庫區域作業(yè)期間存在的安全隱患，及時(shí)給相關(guān)部門(mén)發(fā)送業(yè)務(wù)溝通函，
關(guān)于質(zhì)量工作計劃2
供熱工作關(guān)系到民生，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，近年來(lái)，熱用戶(hù)對供熱要求越來(lái)越高，我們供熱部門(mén)在做好供熱的同時(shí)，服務(wù)水平也應進(jìn)一步提升，針對各部門(mén)工作性質(zhì)，做出以下工作要求：
一、供熱收費部:
1、作為供熱窗口部門(mén)的工作人員，應該認識到工作的重要性，遵循愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，文明禮貌的工作原則，做好微笑服務(wù)，對用戶(hù)做到合理正確的.解答，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴謹的工作作風(fēng)，高質(zhì)量的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的理解和信任。
2、全體人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，了解供熱運行常識、供熱現狀（可請供熱技術(shù)部協(xié)助）、供熱相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序以及有關(guān)供熱的法規、條例等，這樣在處理問(wèn)題時(shí)才會(huì )更加得心應手，解答用戶(hù)問(wèn)題時(shí)，才會(huì )有理有據，有章可循。
3、為用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，務(wù)必遵循“一次辦好”原則。能一次性辦理的必須一次性辦完，不能一次性辦理的，在做好解釋工作的基礎上，明確辦理時(shí)限，盡量讓用戶(hù)少跑冤枉路。
二、供熱管理部、供熱公司：
1、入戶(hù)稽查、維修，必須取得用戶(hù)同意，不得擅自進(jìn)入用戶(hù)家中。入戶(hù)工作，首先要對用戶(hù)講明工作內容，對于私自改裝供熱管道、放水、加泵等違規用暖用戶(hù)，進(jìn)行處理工作前，必須向用戶(hù)做好解釋工作，讓用戶(hù)明確放水及加泵的危害，從而積極配合我們的工作。工作完畢，要做好現場(chǎng)衛生清理工作（可考慮戴鞋套入戶(hù)）。
2、各工地監理人員，必須嚴格執行施工規范及圖紙要求，各項工程10月20日前完工，特殊情況不能按期完成的必須提前安裝閥門(mén)，不得影響10月20日管網(wǎng)整體注水工作。10月8日到10月底，落實(shí)好非正常戶(hù)關(guān)鎖工作，對交費用戶(hù)做到次日開(kāi)鎖，從而節約管網(wǎng)用水，在源頭上杜絕浪費。
3、做好熱線(xiàn)接線(xiàn)人員培訓工作。遵循文明禮貌的道德規范，做到尊重用戶(hù)，認真聆聽(tīng)，態(tài)度要親切、誠懇，設身處地為用戶(hù)著(zhù)想。接待電話(huà)投訴時(shí)，聲音和語(yǔ)言要注意分寸，不使用過(guò)激詞語(yǔ)，要有職業(yè)良心，時(shí)刻想著(zhù)用戶(hù)利益，為用戶(hù)解決實(shí)際困難；熱線(xiàn)接線(xiàn)人員要熟練掌握供熱知識（可請技術(shù)部協(xié)助），利用專(zhuān)業(yè)知識和用戶(hù)有效溝通，做到解釋到位、有理有節、打造為用戶(hù)快速服務(wù)的嶄新平臺。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃3
今年上半年，我部始終圍繞公司職代會(huì )工作目標，以落實(shí)年度工作規劃為中心，不斷健全管理網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)管理職責，持續改進(jìn)體系運行，單元工程優(yōu)良率保持了較好的水平，現就我部半年來(lái)工作開(kāi)展的情況總結如下：
一、質(zhì)量安全環(huán)保目標完成情況
1、工程實(shí)物質(zhì)量情況：1-5月完成單元工程xx個(gè)，評定xx個(gè)，優(yōu)良xx個(gè)，優(yōu)良率達97.06%。
2、全面質(zhì)量管理情況：完成xx年度QC成果發(fā)布工作，xx年注冊QC小組xx個(gè)。公司xxQC小組、xxxQC小組分別被xx公司推薦到中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì )、xx監督局質(zhì)量協(xié)會(huì )進(jìn)行成果發(fā)布。
3、安全發(fā)生事故x起，輕傷x人，重傷x人，無(wú)機電、火災事故。
4、無(wú)環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。
二、上半年工作開(kāi)展情況
1、強化制度執行力度，持續推行激勵機制
年初嚴格依據公司質(zhì)量安全環(huán)保管理辦法、考核細則以及質(zhì)量安全環(huán)保目標責任制要求，對公司所屬質(zhì)xx個(gè)單位、項目部進(jìn)行了年度考核，對考核結果以文件形式進(jìn)行通報，并根據考核情況對相關(guān)人員進(jìn)行了獎懲兌現。
為進(jìn)一步促使責任人認真履行職責，更好地促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理工作，今年我部制訂了《xx公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責任書(shū)考核與
獎罰兌現規定》，對責任書(shū)的實(shí)施情況嚴格的考核與獎罰。
2、提高管理策劃活動(dòng)，有序部署管理工作
在年初制定了《質(zhì)量工作計劃》、《安全工作計劃》、《環(huán)保工作計劃》、《安全教育計劃》、《環(huán)境監測計劃》等各項質(zhì)量安全管理工作規劃，明確了質(zhì)量安全工作的指導思想、工作目標，對全年的質(zhì)量安全工作做出部署，并針對公司體系運行的薄弱環(huán)節制訂了《質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系預防措施》，為公司年度質(zhì)量安全工作的開(kāi)展制定了指導性的框架，為確保年度質(zhì)量安全工作目標的實(shí)現奠定了基礎。
3、嚴格實(shí)施內部審核，促進(jìn)體系自我改進(jìn)
遵照年初制定的內審計劃，我部于x月x日至x月xx日對公司所屬N個(gè)單位和項目部，以及公司機關(guān)N個(gè)部室進(jìn)行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內部審核。內審員本著(zhù)“嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)，開(kāi)出N個(gè)不符合報告和N項觀(guān)察項，涉及要素N個(gè)，每個(gè)審核小組對審核發(fā)現的問(wèn)題形成審核小結與受審核方溝通交流，有效地幫助各單位、項目部、機關(guān)部室查找解決體系中存在的問(wèn)題，為保障外審順利通過(guò)，對接受外審的項目部我部提前派人到項目部進(jìn)行指導幫助。
4、拓寬信息交流渠道，提高項目溝通能力
今年我部將上級重要文件精神及時(shí)貫徹落實(shí)和公司質(zhì)量安全環(huán)保管理要求的溝通作為一項重要工作來(lái)做，除結合公司實(shí)際制定管理
生文件對上級文件進(jìn)行傳達貫徹外，對召開(kāi)的安全例會(huì )，項目部不能到人參加的情況，我部形成會(huì )議紀要以郵件形式進(jìn)行傳遞，以此保證了部室與項目信息的通暢。
5、提高過(guò)程監督檢查的效率，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
根據公司工作實(shí)際，我部提出分級管理原則，把各單位、項目部的重大危險源和重要境因素存在的部位和施工環(huán)節作為重點(diǎn)部位監控，我部利用內、外審的機會(huì )，深入施工現場(chǎng)一線(xiàn)，對項目部的現場(chǎng)管理、文明施工進(jìn)行檢查，并對應急預案、管理方案的制定及落實(shí)提出意見(jiàn)。從危險源、環(huán)境因素的識別，到控制措施的制定，現場(chǎng)運行的監控進(jìn)行檢查指導，有效促進(jìn)了管理工作的'提升，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
6、重視應急體系建立，增強風(fēng)險應急管理
上半年我部完成了公司級應急管理組織機構的建立工作，明確了各單位、項目部與機關(guān)部門(mén)應急管理的接口程序，部署了應急預案的編制、完善工作，目前，各單位、項目部的現場(chǎng)應急預案已基本編制完成。下半年將重點(diǎn)抓好現場(chǎng)應急預案的演練、評審，以及機關(guān)部室分管預案的編制工作。
7、認真開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高全員整體意識
今年安全月期間，我部認真部署，部會(huì )同工會(huì )在超市門(mén)前組織了安全環(huán)保咨詢(xún)日活動(dòng)，分行業(yè)制作了建筑施工、物流倉儲、金結制安、船舶運輸的活動(dòng)展牌0塊，發(fā)放傳單0張，組織有獎猜謎、安全環(huán)保簽名等有特色的活動(dòng)，發(fā)放獎品0份，利用“安全環(huán)境咨詢(xún)日”
為公司進(jìn)行窗口宣傳，安全月期間我部還將組織應急預案相關(guān)知識的培訓班。
三、下半年工作打算
下半年我部將繼續落實(shí)執行年度規劃目標，努力做好以下幾方面工作：
1、強化體系教育培訓。組織機關(guān)部室人員開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的培訓班，增強機關(guān)人員的體系意識，以利于體系職責在機關(guān)部室的真正有效落實(shí)。
2、強化質(zhì)量安全環(huán)保監督檢查。結合多種形式，根據公司管理實(shí)際，強化監督檢查，除半年考核、年終評比外，不定期的對項目、單位進(jìn)行抽查，促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。
3、強化考核評比機制。下半年我部將結合公司實(shí)際，依據公司責任書(shū)考核與獎罰兌現規定、質(zhì)量安全環(huán)�？己思殑t，做好半年、年終的質(zhì)量安全環(huán)境考核工作。
4、強化管理型項目的管理監控。加大對管理型項目安全質(zhì)量管理的力度，計劃安排有關(guān)人員赴管理型項目點(diǎn)進(jìn)行檢查，指導管理工作，發(fā)現問(wèn)題，整改隱患，促進(jìn)管理。
X年六月七日
關(guān)于質(zhì)量工作計劃4
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標和求實(shí)務(wù)真的'工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再?lài)栏�。從而突出地強調了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么？一是要全面完成4項質(zhì)量KPI指標；二是確保3C認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過(guò)第三方監督審核；三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿(mǎn)意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量KPI目標，一號文還對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務(wù)。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃5
一、教學(xué)質(zhì)量監控及監控的目的：
所謂教學(xué)質(zhì)量監控，是指監控組織通過(guò)對教學(xué)質(zhì)量的持續監督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎上發(fā)現可能存在的質(zhì)量問(wèn)題，對教學(xué)行為及時(shí)調控，以穩定與提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程。
學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養質(zhì)量是學(xué)校的核心問(wèn)題，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著(zhù)學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養質(zhì)量，實(shí)現規模、質(zhì)量、結構、效益協(xié)調發(fā)展�；诖�，我校樹(shù)立“教學(xué)質(zhì)量生命線(xiàn)”的意識，并積極構建系統的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監控體系，堅持行之有效的教學(xué)監控措施，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二、教學(xué)質(zhì)量監控的總體系：（基本思路）
1、教學(xué)質(zhì)量監控的目標體系：
�。�1）人才培養目標系統——其主要監控點(diǎn)為人才培養目標定位、人才培養方案等；
�。�2）人才培養過(guò)程系統——其主要監控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等；
�。�3）人才培養質(zhì)量系統——其主要監控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng )新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監控的組織體系：由教導處、教研組及教師構成三級監控組織，根據管理的'職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監控。
3、教學(xué)質(zhì)量監控的方法體系：
�。�1）教學(xué)信息監控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習信息反饋等常規教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。
�。�2）教學(xué)督導監控一－對所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。
�。�3）調整控制方法——根據信息收集、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調控。
4、教學(xué)質(zhì)量監控的制度體系：
�。�1）教學(xué)研究制度
�。�2）聽(tīng)評課制度一－行政領(lǐng)導、教學(xué)管理人員、教研組長(cháng)及同行相結合的聽(tīng)評課制。
�。�3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過(guò)問(wèn)卷調查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。
�。�4）教學(xué)常規制度（涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節）。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃6
為提高我院門(mén)診護理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，今年將圍繞“《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》”實(shí)施方案、平安醫院建設兩個(gè)主題，開(kāi)展今年的門(mén)診護理服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療護理服務(wù)。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。根據醫院護理質(zhì)量管理委員會(huì )及二級綜合醫院醫療質(zhì)量評審標準細則，依據護理部20xx年《護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃》，特制定門(mén)診部護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃。
一、質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部－護士長(cháng)的二級質(zhì)量監控，加強專(zhuān)項質(zhì)控和安全管理，促使護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
二、工作目標
1、護理人員“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%
2、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）≥95%
3、護理人員參加繼續教育合格率≥95%
4、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量考核合格率（合格分90分）≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、醫療廢物處理合格率100%
11、一人一針一管一巾一帶一消毒執行率100%
12、注射室護理質(zhì)量考核標準合格率（合格分90分）100%
13、手衛生依從性≧90%
14、核心制度執行率100%
15、病人對護理工作滿(mǎn)意度≥90%
16、護理差錯發(fā)生率<0.5%
17、導醫導診出勤率100%
三、護理質(zhì)量護理安全管理實(shí)施方案具體如下：
按照《二級綜合醫院護理質(zhì)量評審標準》及《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》、《患者十大安全目標、》《平安醫院建設》等要求，進(jìn)一步完善各項質(zhì)量標準，提高門(mén)診服務(wù)水平。
1、加強導醫導診、分診護士服務(wù)能力的培訓，體現我院良好精神風(fēng)貌。上崗著(zhù)裝整潔、規范，佩戴胸卡，醫務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現良好醫德醫風(fēng)。合理配置門(mén)診大廳人員，有效引導和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境。做好就診區域環(huán)境衛生整治，加強候診區、診室、衛生間等環(huán)境管理，保持安靜、整潔、安全、舒適。達到公共場(chǎng)所無(wú)吸煙要求。
3、設置醒目標識。路標、樓層、科室、安全標識指引醒目易于辯認。
4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢(xún)等服務(wù)，為患者提供飲水、應急電話(huà)、輪椅、紙、筆等便民設施；完善無(wú)障礙設施。
5、持續改進(jìn)護理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理要求。門(mén)診全覆蓋:導醫、分診、注射室等部門(mén)，責任護士全面履行護理職責，根據所負責門(mén)診患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì )需求，對患者實(shí)施身心整體護理。注重人文關(guān)懷，心理疏導。加強醫務(wù)人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務(wù)意識。
6、分診護士做好分診工作。執行“一室一醫一患”診查制度，在門(mén)診診室、治療室、檢查室設置私密性保護設施。保護患者隱私。
7、加強社工和志愿者服務(wù)。配合醫院完善社工和志愿者隊伍專(zhuān)業(yè)化建設。積極開(kāi)展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫療糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。規范門(mén)診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門(mén)診主任、護士長(cháng)負責患者投訴處理和反饋，對于患者反應強烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋，對于患者集中反應的問(wèn)題有督促整改、持續改進(jìn)。
9、加強醫院感染控制相關(guān)知識培訓，認真落實(shí)消毒隔離措施，加強皮膚科治療室、門(mén)診外科檢查室、門(mén)診注射室幾個(gè)重點(diǎn)部門(mén)院感管理。嚴格落實(shí)醫療核心制度及技術(shù)操作規范，預防院感及差錯事故的發(fā)生。
10、廣泛開(kāi)展健康教育。宣教常見(jiàn)病多發(fā)病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類(lèi)傳染病防控知識。
11、加強安全生產(chǎn)管理。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的'安全警示。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開(kāi)展安全教育，以提高門(mén)診病人的人身安全防范意識。告知報警及投訴電話(huà)。門(mén)診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓，做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導小組，制定好全年護理安全管理工作計劃，不斷完善門(mén)診部護理安全管理工作制度及各項應急預案。
12、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓，提高護理人員的工作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認真落實(shí)兩級質(zhì)控職能職責�？剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查，護士長(cháng)每月檢查一次，護理部每月進(jìn)行全面護理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進(jìn)措施，并對重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤檢查，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
14、嚴格按醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求，完善各種文書(shū)及表格登記。
15、加強質(zhì)控人員和護士長(cháng)能力培養，會(huì )應用：五常法、QCC、PDCA等質(zhì)量管理工具，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
16、進(jìn)一步落實(shí)績(jì)效考核制度。利用激勵機制充分調動(dòng)每位護理人員的工作積極性。
17、科室每月召開(kāi)一次護理不良事件討論分析會(huì )，根據科室存在的安全隱患及護理缺陷進(jìn)行討論分析，總結經(jīng)驗教訓并制定整改方案，防范護理差錯事故的發(fā)生。并及時(shí)反饋護理部每月召開(kāi)的護理質(zhì)量安全委員會(huì )會(huì )議及護理不良事件討論分析會(huì )會(huì )議精神，把全院護理工作中的經(jīng)驗和教訓分享給大家，以起到警示作用。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃7
堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，保證醫療質(zhì)量和醫療安全，構建和諧醫患關(guān)系，范文之工作計劃:醫院的醫療質(zhì)量管理工作計劃。
特制定以下工作計劃:
1、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，提高醫療質(zhì)量是管理醫院根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，在"醫療質(zhì)量服務(wù)年"活動(dòng)的基礎上，把減少醫療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。 增強責任意識，注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規范》和評分標準執行，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和處方評價(jià)執行，工作計劃《醫院的醫療質(zhì)量管理工作計劃》。
2、優(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的基礎。
科室、服務(wù)標識規范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實(shí)效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
3、實(shí)施醫療質(zhì)量、醫療安全教育，是加強醫療質(zhì)量的基礎。
加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān);需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量、醫療安全意識;在院內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的`節約，事故就是最大的浪費"活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
4、建立完善的質(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心。
建立符合醫院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫院成立以院長(cháng)、副院長(cháng)、醫務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量、醫療安全管理的格局。加強醫療質(zhì)量管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合，嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴"、落實(shí)"三級醫師"查房制度。組織院內職工學(xué)習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。通過(guò)開(kāi)展以醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫院的各項工作達到綜合目標責任制預期目的，醫療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫療事故發(fā)生，醫療糾紛少，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃8
一、產(chǎn)品質(zhì)量定期監督檢驗的產(chǎn)品及重點(diǎn)
1、危及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品；
2、影響國計民生的產(chǎn)品；
3、市場(chǎng)熱銷(xiāo)和消費者反映問(wèn)題較多的產(chǎn)品；
4、實(shí)施生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。
檢驗的`重點(diǎn)是：中小型企業(yè)，鄉鎮企業(yè)，個(gè)體（私營(yíng)）企業(yè)和近年來(lái)監督檢查中出現不合格的企業(yè)。
二、檢驗依據
1、國家標準；2、行業(yè)標準；3、地方標準；4、經(jīng)備案的企業(yè)標準。
三、承檢單位
質(zhì)量技術(shù)監督檢測中心，國家耐火材料檢測站，市檢測中心，省質(zhì)檢所等法定機構。
四、具體抽樣工作有市檢測中心負責
要嚴格依照抽樣的程序和規定進(jìn)行，確保樣品的代表性，需送以上規定部門(mén)檢驗的，要及時(shí)送檢，并將檢驗報告反饋被檢單位確認，確保全年定檢計劃的順利完成。
五、市檢測中心要在對企業(yè)普查的基礎上，不斷擴大監督覆蓋面
定檢覆蓋率要不低于95%。通過(guò)嚴格監督，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品品位，擴大市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷(xiāo)率，為質(zhì)量立市多做貢獻。
六、各承檢單位應嚴格依照計劃進(jìn)行監督檢查，為確保檢驗機構的“三性”
抽樣人員應持由市質(zhì)量技術(shù)監督局下達的《計劃》文件及其它必要證件進(jìn)行抽樣，不準重復抽樣（不合格產(chǎn)品跟蹤檢查、整改、復查除外），若在規定周期內已被國家或省、市質(zhì)量技術(shù)監督局安排檢查的，企業(yè)應出示相應的證明材料（抽樣單或檢驗報告），承檢單位不再進(jìn)行抽樣。
七、國家免檢產(chǎn)品
國家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)中我市企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售的商品，獲得省重點(diǎn)保護產(chǎn)品和市重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品，在有效期內（企業(yè)憑有效證明）承檢單位不在進(jìn)行抽樣檢查。
八、抽樣數量必須符合標準要求
檢驗后的樣品除合理消耗部分外，在留樣期滿(mǎn)后按有關(guān)規定返還被檢單位，不得隨意處理。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃9
為了有計劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強顧客的滿(mǎn)意度，我分廠(chǎng)對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠(chǎng)考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質(zhì)量周報的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的`重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責任人。
(3)對發(fā)現、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數據的基礎上，對全分廠(chǎng)質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠(chǎng)領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)。
(3)對存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y經(jīng)驗教訓，鞏固成績(jì)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對經(jīng)常出現的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對此質(zhì)量薄弱環(huán)節進(jìn)行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠(chǎng)組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學(xué)習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃10
20xx年上半年以來(lái)，我公司認真貫徹落實(shí)集團公司有關(guān)安全會(huì )議及文件精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”的理念，進(jìn)一步健全制度，夯實(shí)基礎、強化管理，促進(jìn)了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續穩定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現將工作情況總結如下：
一、安全生產(chǎn)形勢
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結構較為年輕化，人員也較緊張�，F在一線(xiàn)的安全員，大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生，缺乏一定的經(jīng)驗積累，工作起來(lái)可以說(shuō)比較費勁。不敢管，盲目管，這都有可能導致事故的發(fā)生或擴大。此外，我公司兩個(gè)房建項目處于大干階段，各類(lèi)重大危險源在施工現場(chǎng)都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，這就需要公司上下加大安全監督力度，做好施工現場(chǎng)全員的培訓工作，保證在施項目的安全穩定運行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
1）我公司緊緊圍繞集團公司關(guān)于安全工作的重要指示精神，從思想和觀(guān)念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性，要求各項目的認識統一到集團公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神上來(lái)，我公司組織各勞務(wù)
隊進(jìn)行全員三級安全教育，累計對1500人次進(jìn)行了教育，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次，累計培訓人數為1500人次，用于指導安全生產(chǎn)各項施工工作。通過(guò)這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
2） 積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期，我安全部門(mén)召集各項目部專(zhuān)職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現場(chǎng)醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條，大型安全宣傳畫(huà)10余幅。
2.安全檢查情況
1）上半年，公司共組織了8次安全大檢查，從3月份起開(kāi)始實(shí)施安全專(zhuān)項檢查活動(dòng)，共計查出待整改問(wèn)題90項，均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前，已完成整改80余項，仍有10項正在整改。
2）對重大危險作業(yè)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理重點(diǎn)監督檢查，確保施工過(guò)程中無(wú)安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3）通過(guò)定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的.安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門(mén)還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實(shí)獎懲制度。
三、.安全活動(dòng)
1.根據公司安全活動(dòng)安排，每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習，學(xué)習有關(guān)安全文件、事故案例分析，觀(guān)看安全教育視頻，確保安全意識深入每個(gè)職工心中。
2.組織開(kāi)展豐富多樣的安全文化活動(dòng)。開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為主題的各種安全活動(dòng)，主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式簽字活動(dòng)，安全生產(chǎn)宣誓活動(dòng)，“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽，安全警示周活動(dòng)、消防知識講座及滅火演習，防汛、消防應急演練等活動(dòng)，其他活動(dòng)仍在穩步進(jìn)行當中。
3.組織公司全體員工進(jìn)行安規考試。上半年共計進(jìn)行了一次，合格率達到了100%。
四、存在的不足
目前，我公司安全工作主要存在以下幾點(diǎn)不足：
1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認識，項目部各個(gè)管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來(lái)管，沒(méi)有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責任的落實(shí)存在思想上的差距，部分員工執行力不強，安全文明生產(chǎn)工作實(shí)際情況與高標準要求存在差距。
2.部分項目執行力欠缺，現場(chǎng)隱患整改拖拉。因為動(dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場(chǎng)隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門(mén)的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差，不安全因素較多，急需
加強全員的安全技術(shù)培訓與安全法規培訓。
五、下半年工作計劃
20xx年下半年安全工作安排
1.提高認識，加強領(lǐng)導，落實(shí)安全生產(chǎn)責任。 一是全面落實(shí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進(jìn)一步完善各項安全生產(chǎn)規章制度，抓好落實(shí)�！皣馈弊之旑^，落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制，嚴明紀律，嚴格管理，對釀成事故的責任人，絕不姑息遷就，必須嚴肅處理。 二是把一崗雙責與問(wèn)責制結合起來(lái)。安全生產(chǎn)與現場(chǎng)施工工作密不可分，我們強調一崗雙責，就是在各個(gè)領(lǐng)導崗位、各項目的各個(gè)工作崗位，既要承擔生產(chǎn)責任，又要承擔相應的安全責任，實(shí)現安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責任制與安全生產(chǎn)問(wèn)責制有機結合起來(lái)，對不負責任造成后果的事故責任人，按“四不放過(guò)”的原則，不留情面，嚴肅處理。把安全問(wèn)責與反對好人主義、官僚主義相結合，杜絕管理人員的松懈行為。
2.加強基礎管理，實(shí)現“零死亡”的安全生產(chǎn)目標。 一是狠抓現場(chǎng)安全管理，營(yíng)造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境。施工區以加強塔吊等機械作業(yè)安全管理為重點(diǎn)，抓好高空作業(yè)、交叉作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、腳手架工程、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電等項管理，防止各類(lèi)事故的發(fā)生。二是組織開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，大力提升企業(yè)安全文化品質(zhì)。20xx年下半年，針對性地開(kāi)展“班組安全生產(chǎn)”、“百日安全活動(dòng)”以及安全大檢查等活動(dòng)，利用宣傳畫(huà)廊、板報等宣傳陣地，大力宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規以及上級公司和我公司的
各項管理規定，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗和具體措施，營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心，以活動(dòng)保安全，以安全促生產(chǎn)。
3.推進(jìn)隱患排查治理工作，確保安全生產(chǎn)。 一是全面落實(shí)隱患排查治理責任，重點(diǎn)監察各項目的崗位人員的隱患排查治理責任，加大現場(chǎng)管理及“三違”行為隱患查處，突出重大隱患查處，重大隱患要緊盯不放，一抓到底，凡存在重大隱患，難以確保安全生產(chǎn)的，必須堅決停止施工。 二是強化安全檢查，消除安全隱患。加大安全檢查力度，公司組織各類(lèi)安全專(zhuān)項檢查，發(fā)現隱患必整改，必須落實(shí)責任。檢查要嚴格細致，做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角。各項目還要認真抓好自檢自查工作，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，一時(shí)難以整改的，必須及時(shí)上報公司。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃11
一．目的：
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
二．組織架構
由于公司的規模逐漸擴大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì )越來(lái)越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結構如下圖1所示，后續需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
三．人員規劃:
計劃人數為5人：
1.IQC的進(jìn)料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗組。
2.IQC來(lái)料不良批次數目標為≥94%，為完成這個(gè)目標，需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長(cháng)一職。
3.為了增強品質(zhì)部的數據分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負責。
5.每一處外駐工廠(chǎng)需要配置1名技能全面的'外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監控的目標
四．區域規劃：
隨著(zhù)公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現有的品質(zhì)部的工作區域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區域。
五.部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行；
2，根據公司質(zhì)量目標，督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和訂單情況組織檢討，規劃；
3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督”；
5，制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jì)效管理；并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據，配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督；
6，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
7，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握，并落實(shí)執行；
8，完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃；
10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實(shí)供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；
11，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理
13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行，驗證，減少內外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
14，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理
17，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性
六.崗位說(shuō)明
為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責，讓部門(mén)所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執行質(zhì)量工作匯報，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開(kāi)展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時(shí)性，對生產(chǎn)現場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。
崗位職責
3.QE 工程師
崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要以及本部門(mén)質(zhì)量工作計劃和目標，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實(shí)施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應的作業(yè)指導書(shū)及檢驗規范，對生產(chǎn)檢驗起指導作用，主導客戶(hù)投訴與客戶(hù)退回品的調查與處理，外發(fā)工廠(chǎng)異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)和部門(mén)工作的需要，制作部門(mén)人事管理報表，各類(lèi)文件的收，發(fā)控制存檔，部門(mén)內辦公用品的管理，各類(lèi)品質(zhì)報表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，為本部門(mén)領(lǐng)導和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現本部門(mén)的質(zhì)量管理目標。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開(kāi)展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時(shí)性，對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。
崗位職責
七．體系管理
根據目前現狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標，根據公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量
目標建立自己部門(mén)工作目標，并健全目標統計辦法。
2. 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監督，有效果要管理。
3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。
4. 設計統計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應商質(zhì)量統計，生產(chǎn)線(xiàn)各工序的質(zhì)量統計，客戶(hù)投訴的統計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八. 標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執行的有以下幾點(diǎn)：
1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導書(shū)
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢(xún)。
后續工作中，我們會(huì )定期進(jìn)行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。
2.2公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀(guān)的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒(méi)有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
3.存在的不足
我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照 P-D-C-A循環(huán)來(lái)實(shí)施，針對以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：
1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續生產(chǎn)和檢驗做參考
2..隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén)
3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì )議，將異常情況及時(shí)通報生產(chǎn)實(shí)施改善
4.所有異常調查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執行性和有效性
嚴格做到 計劃 – 實(shí)施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
九.供應商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問(wèn)題起到了反饋作用，實(shí)際上沒(méi)有監督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實(shí)施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應商攜手加強來(lái)料箱卡，數量，包裝外觀(guān)等確認
4. 生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量檢驗，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開(kāi)供應商質(zhì)量會(huì )議
6. 跟進(jìn)供應商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應商審核與評價(jià)
關(guān)于質(zhì)量工作計劃12
廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿(mǎn)足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：
1、據菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長(cháng)和主廚的領(lǐng)導下進(jìn)行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產(chǎn)品規格進(jìn)行加工，使產(chǎn)品統一標準，保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi)，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現變質(zhì)食品不準加工出售，應報廚師長(cháng)處理。
4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的.風(fēng)味、特點(diǎn)，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
5、嚴格把好食品衛生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，對廚師進(jìn)行編號，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃13
ISO質(zhì)量管理體系運行幾年來(lái)，對我局的稅收征收管理服務(wù)過(guò)程走上規范化和制度化起到了指導性的作用，質(zhì)量管理工作是我局確定的一項長(cháng)期工作，是地稅征管工作的生命線(xiàn)，為了確保質(zhì)量管理工作的持續、適宜和有效運行，根據上級要求，結合我局工作實(shí)際，現將20xx年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下:
一、業(yè)務(wù)培訓和體系文件的學(xué)習
縣局組織一次內審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓。參加人員：1、全體內審員(質(zhì)量管理員);2、各部門(mén)需要增加的人員，特別是內審員不足的農村分局需要增加人員。培訓時(shí)間暫定為20xx年9月份，各單位要統籌安排工作，做到人員落實(shí)和培訓時(shí)間的保證，并將需要增加的人員在20xx年8月底前書(shū)面報告質(zhì)管辦。各部門(mén)要根據本部門(mén)工作特點(diǎn)組織內部人員對B版體系文件進(jìn)行系統學(xué)習、做好學(xué)習記錄，提高崗位人員素質(zhì)，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
二、內部審核
縣局安排一次內部審核，時(shí)間暫定為20xx年10-11月份，審核目的：評價(jià)一年來(lái)本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結果是否符合標準要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面：局領(lǐng)導、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍：稅收征管服務(wù)全過(guò)程，詳細計劃和具體時(shí)間另行通知。各部門(mén)在這之前做好各崗位內部檢查、做好記錄，整理好內部審核資料和其他各種資料。
三、管理評審
12月份安排管理評審會(huì )議，主要評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的`適宜性，進(jìn)行年終總結和確定新年度的工作打算，具體要求：
1、各部門(mén)負責人匯報一年來(lái)的工作情況，質(zhì)量目標落實(shí)情況，存在的問(wèn)題，改進(jìn)措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監察科在這之前做好納稅人滿(mǎn)意度調查，匯報納稅人滿(mǎn)意度調查情況;
3、征管科評價(jià)征管質(zhì)量目標執行狀況。
四、修改文件
根據稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求，對平時(shí)內審和日常征管工作中發(fā)現與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的體系文件，由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對B版體系文件進(jìn)行全面修改，時(shí)間暫定為8-9月份，各部門(mén)將需要修改的內容認真進(jìn)行梳理，并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室，由辦公室負責頒布。
五、質(zhì)量目標的分解
根據省局下達的質(zhì)量目標內容及時(shí)進(jìn)行分解，各部門(mén)根據本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實(shí)，按時(shí)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)工作，保質(zhì)保量完成各項工作。
六、考核和評選
在管理評審會(huì )議的基礎上，對質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進(jìn)行考核和評定，詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評選活動(dòng)的通知》(新地稅發(fā)[20xx]18號)，此項工作在20xx年12月份進(jìn)行。
七、工作總結
根據省局的工作要求和在各部門(mén)總結的基礎上，縣局質(zhì)管辦在20xx年1月底前對質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結和考核，按時(shí)向市局報送考核資料，接受上級部門(mén)的考核驗收。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃14
在院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )領(lǐng)導和監督下，根據醫院《醫療質(zhì)量與醫療安全管理和持續改進(jìn)方案》參照衛生部《20xx年三級專(zhuān)科醫院評審標準實(shí)施細則》，制定本科醫療質(zhì)量安全管理持續改進(jìn)計劃和管理目標。
一、科室管理：
1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動(dòng)，對科室診療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查監控，并按要求填寫(xiě)門(mén)診科室質(zhì)控記錄。
2、定期召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì )議，研究科室質(zhì)量與安全工作，確保醫療安全。
3、按科室實(shí)際情況制定工作計劃,按時(shí)完成計劃，不斷提高醫療質(zhì)量達到強化質(zhì)量與安全意識。
4、按科主任手冊、護士長(cháng)手冊項目要求按時(shí)填寫(xiě)。
二、醫療質(zhì)量管理目標
�、�、嚴格執行首診醫師負責制。
�、�、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)完整、規范、準確，甲級病歷≥90%。
�、�、詢(xún)問(wèn)病史詳細，物理檢查認真，要有初步診斷。
�、�、合理檢查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。
�、�、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
�、�、處方書(shū)寫(xiě)規范合格，合格率≥95%。
�、�、第二次就診診斷未明確者，接診醫師應：
A、請上級醫師診查；
B、收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。
�、�、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫師應：
A、收住院；
B、患者拒絕住院需履行簽字手續。
�、�、按專(zhuān)科收治病人。
�、�、病人做檢查未歸時(shí)，醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開(kāi)時(shí)，向門(mén)診部報告，安排相關(guān)人員接診處理。
�、�、做好門(mén)診日志登記工作。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃15
20xx年是我礦安全質(zhì)量標準化工作力爭達到省一級安全質(zhì)量標準化建設的一年，我們要不斷鞏固和加深20xx年省級一級安全質(zhì)量標準化礦井達標成果，同時(shí)也要進(jìn)一步提升礦井安全質(zhì)量標準化達標晉級水準，為了認真搞好本年度安全質(zhì)量標準化達標工作，根據公司和礦委會(huì )研究決定，將本年度定位為：長(cháng)安煤礦安全生產(chǎn)年、質(zhì)量標準化達標晉級年。20xx年安全的責任重大，任務(wù)艱巨，下面就20xx年安全質(zhì)量工作如何開(kāi)展作如下安排：
一、20xx年安全質(zhì)量目標任務(wù):
根據礦井頒布質(zhì)量標準化實(shí)施細則以及縣局“安全質(zhì)量標準化建設工作實(shí)施細則”,狠抓礦井質(zhì)量標準化建設，實(shí)現質(zhì)量標準化礦井，堅持半軍事化管理,強化“一通三防”管理并有新突破，加大礦井安全技術(shù)裝備,提高礦井抗災能力,堅決杜絕水、火、瓦斯、煤塵、頂板等重大事故，實(shí)現零傷亡，嚴格控制機電、運輸、放炮等零星事故，重傷不超過(guò)3個(gè)，輕傷不超過(guò)6個(gè)。
二、安全質(zhì)量工作具體安排。
1、突出礦井防一通三防、防治水、吸取過(guò)去教訓，加大礦井防火、防水等應急能力，確保了礦井安全生產(chǎn)。
�、�、嚴格落實(shí)瓦斯員管理的各項制度，包括有害氣體匯報制度、瓦斯檢查制度、現場(chǎng)交接班制度等。發(fā)現瓦斯員假檢、漏檢等現象，從嚴、從重處理。
�、�、進(jìn)一步完善安全管理體系和管理制度，嚴格制定各項工程的作業(yè)規程、各工種操作規程的制定，并狠抓貫徹落實(shí)。
�、�、嚴格火區密閉氣體監測和氣樣分析制度，進(jìn)一步做好重點(diǎn)區域重點(diǎn)監護工作，做到早動(dòng)手、早準備、早安排。
�、�、堅持“預測預報，有疑必探，先探后掘，先治后采”的井下探放水原則，及時(shí)搜集礦井地質(zhì)水文資料，做到詳實(shí)、準確，并嚴格探放水措施的現場(chǎng)落實(shí)工作。
2、深入開(kāi)展隱患排查治理，推行隱患問(wèn)責制，夯實(shí)擔子、分清責任。
�、�、堅持安全檢查不斷線(xiàn)。每月逢號作為礦井安全檢查日,并采取專(zhuān)項檢查和日常抽查相結合。堅持“小題大做”抓安全，凡不符合作業(yè)規程的，堅決予以制止，凡現場(chǎng)存在事故隱患的，堅決掛牌停下來(lái)整改，堅決做到不安全不生產(chǎn)。
�、�、執行下發(fā)整改指令書(shū)制度,定時(shí)間定任務(wù)，指定專(zhuān)人負責處理隱患落實(shí)情況，隱患得不到處理，禁止一切生產(chǎn)活動(dòng)。
�、�、進(jìn)一步規范各級領(lǐng)導下井跟帶班制度，現場(chǎng)發(fā)現隱患，現場(chǎng)處理解決,并認真填寫(xiě)當班隱患巡查和處理結果，由礦安檢科統一集中整理，于當日礦調度會(huì )通報。
�、�、嚴格管理人員月終考核制度，做到考核有標準，工作在一線(xiàn)。
每月25號對當月全礦管理干部下井情況，及下井抓三違人員進(jìn)行統計，上到礦級領(lǐng)導，下到一般管理人員，全部在安全辦公會(huì )上及井口進(jìn)行通報，有力地促進(jìn)了各級管理人員下井盯緊一線(xiàn)，深入井下抓現場(chǎng)管理。
3、積極抓好礦井安全文化建設，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
�、�、推行安全文化“零點(diǎn)效應”，即以零起點(diǎn)的精神，把過(guò)去的作為鏡子、作為動(dòng)力，抓好今后每一天、每一時(shí)和每一分鐘的安全工作，處處以新同志、新工人的標準要求自身，確保礦井安全生產(chǎn)。
�、�、健全安監隊伍建設，努力建設精干、高效、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的安監隊伍。
1）、堅持安監員在現場(chǎng)就事論事抓問(wèn)題的工作方法，進(jìn)一步強化精細化管理，加大安全管理力度，為實(shí)現全礦安全奮斗目標把牢第一關(guān)、站好第一崗。
2）、堅持因人施教，因才配置的原則，做到人盡其才，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，賦予安全管理新的內涵。
3）、積極推行“三鐵”管理模式，即鐵的紀律、鐵的手腕、鐵的面孔。提倡半軍事化管理，達到上標準崗、想安全事、干規范活的目的，以員工的行為規范保證安全生產(chǎn)。
4、開(kāi)展安全活動(dòng)月宣傳教育，通過(guò)舉辦圖片展覽、散發(fā)宣傳資料，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，舉行知識講座，演講賽，并每月組織考試對考試不及格，停班學(xué)習等不同形式的活動(dòng)使全體干部職工從思想上認識到安全的重要性。
5、加強對特殊工種和新工人的安全培訓教育。特別是獨立性很強的`工種，堅持參加上級三、四級培訓，做到持證上崗。對新工人和轉崗工實(shí)行強制培訓，做到“六個(gè)不準”，即：不經(jīng)培訓不準上崗、考試不合格不準上崗、不寫(xiě)安全保證書(shū)不準上崗、不簽定師徒合同不準上崗、師徒不在一起工作不準上崗、身體不適者不準上崗。
6、開(kāi)展員工自救互救常識培訓工作,為提高廣大員工的安全生產(chǎn)意識，增強員工現場(chǎng)自救護救知識的能力。與各基層隊，各職能科室簽訂安全目標責任書(shū)，各基層隊凡在本月出現一次工傷事故，取消隊長(cháng)的生產(chǎn)、安全獎。
7、抓好各基層隊班前會(huì )安全部署，和安全網(wǎng)絡(luò )員會(huì )議，將安全任務(wù)，分解到人，使每位職工人人身上有包袱，心中有擔子。
8、突出掘進(jìn)工程質(zhì)量，加大基礎管理力度。突出抓了錨網(wǎng)支護的巷道成形、錨噴巷道（掛線(xiàn)噴漿、一次噴漿到底角）設專(zhuān)職安全質(zhì)量驗收員，對各隊工程質(zhì)量進(jìn)行驗收、評分，工程質(zhì)量不合格工程一律不得結算工資。
9、狠抓安全設施建設，完善各種儀器.儀表.設備的裝備使用培訓和管理。
10、各單位成立質(zhì)量標準化領(lǐng)導小組，堅持日檢、旬檢、月檢相結合，正規檢查和抽查相結合的質(zhì)量檢查制度。嚴格執行工程質(zhì)量驗收與工資掛鉤辦法，嚴格按質(zhì)量標準化標準和規程措施要求進(jìn)行驗收，驗收人員在現場(chǎng)上尺上線(xiàn)，實(shí)事求是，評出結果并簽字，形成人人都管事，事事有人管，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，各項責任和措施都得到了很好的落實(shí)，現場(chǎng)面貌、質(zhì)量標準化水平不斷取得新提高、新突破。
總之：20xx年安全工作雖然任務(wù)艱巨，但是我們有一支團結向上、勇于進(jìn)取的硬隊伍，有一個(gè)科學(xué)管理的好制度，面對新的安全生產(chǎn)奮斗目標，只要我們繼續發(fā)揚特別能吃苦、能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，一定能夠實(shí)現安全生產(chǎn)的奮斗目標。
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