有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃范文合集7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 篇1
近年來(lái)我國潤滑油基礎油行業(yè)發(fā)展迅速，xx年各類(lèi)基礎油需求量已達到800萬(wàn)噸(含非標油)，預計未來(lái)需求量每年會(huì )有4%以上的增長(cháng)，市場(chǎng)機會(huì )很大，競爭也不可避免，為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎油及相關(guān)油品市場(chǎng)，迎接新挑戰，探索xx年市場(chǎng)規劃，擬定以下銷(xiāo)售工作計劃。
一、銷(xiāo)售任務(wù)目標
1、銷(xiāo)售量及種類(lèi)：xx年預計銷(xiāo)售4萬(wàn)噸各類(lèi)基礎油，以一類(lèi)、二類(lèi)和少部份三類(lèi)油為主，非標油和白油為副，其中一、二類(lèi)、三類(lèi)油計劃年銷(xiāo)售3萬(wàn)噸，非標油和白油1萬(wàn)噸。
2、目標客戶(hù)：近期目標是以手頭上現有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來(lái)的70多家客戶(hù)作為目標客戶(hù)，預計能在較短時(shí)間內即能產(chǎn)生銷(xiāo)量；中遠期目標是盡快重新聯(lián)系以往所認識但未具體穩定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個(gè)老客戶(hù)，另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶(hù)。銷(xiāo)售目標客戶(hù)以廣東市場(chǎng)為主，輻射周邊省區；如廣西、湖南、福建、西南地區等，最終目標是輻射全國市場(chǎng)，用三年時(shí)間使目標年銷(xiāo)量達到10萬(wàn)噸以上。
二、近期工作安排
由于臨近元旦、春節，二月中下旬后各用油客戶(hù)才能正常上班，預計三月份才能產(chǎn)生銷(xiāo)量，但可以利用節假日期間聯(lián)系老客戶(hù)和收集目標客戶(hù)信息，為下一步業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎。
年度目標分解：
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計劃，視具體情況，提前一個(gè)月制定。
三、油品庫存問(wèn)題
目前主要目標客戶(hù)大致有兩種，一是珠三角的調合廠(chǎng)客戶(hù)，二是大中型終端客戶(hù)和工廠(chǎng)直銷(xiāo)客戶(hù)，根據近期銷(xiāo)售計劃需盡快聯(lián)系采購適量的適銷(xiāo)油品，建議對熱銷(xiāo)售油品保持有足夠庫存,我們的客戶(hù)主要是在珠三角，為了減少運輸成本，建議熱銷(xiāo)油品就近租庫存放，其中，一、二類(lèi)各牌號油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷(xiāo)量的庫存1000噸左右。當油價(jià)成上行趨勢時(shí)，適當增大庫存。
油庫選擇：茂名基礎油考慮與茂名庫為主，進(jìn)口油或其它北方資源，考慮在廣州或東莞租庫，以短租為主，并長(cháng)租500—1000噸臥罐。
四、運作所需資金周轉和預測利潤空間
xx年按每月銷(xiāo)售3000噸來(lái)計算，庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款，預測所需要資金就要3450萬(wàn)元，剔除中間費用，每噸預計有100元－200元利潤空間。
五、廣告宣傳和業(yè)務(wù)活動(dòng)費用
為了提高公司知名度，讓客戶(hù)知道我們所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，盡快提升我們的銷(xiāo)量，建議在百度等相關(guān)資訊媒體做產(chǎn)品宣傳，費用預計一年約
2.8萬(wàn)元，業(yè)務(wù)活動(dòng)費建議按年銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額的一定比例核定以便掌控和合理開(kāi)支，前6個(gè)月出訪(fǎng)次數會(huì )比較多，而銷(xiāo)售量可能會(huì )比較低，業(yè)務(wù)費相對會(huì )高些。另外，自帶車(chē)輛聯(lián)系業(yè)務(wù)和電話(huà)通信費用補助也請公司考慮列支，具體方案由公司制定。
六、人員配置
公司初期3到6個(gè)月的處于摸索和規劃階段，隨著(zhù)市場(chǎng)和銷(xiāo)量不斷擴大，月銷(xiāo)量達到20xx噸以上時(shí)，工作量和其他事情也隨著(zhù)增加，為了工作順暢和不斷增加銷(xiāo)售量和市場(chǎng)，需要配置4個(gè)以上業(yè)務(wù)人員，具體看需要而定。
七、銷(xiāo)售人員管理
執行公司制定各項管理制度開(kāi)展銷(xiāo)售工作，按國家規定和本公司的要求上班和休息，結合銷(xiāo)售需要靈活把握時(shí)間開(kāi)拓市場(chǎng)和參加各項業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行月度和周營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì )，主要分析工作中所碰到的問(wèn)題和市場(chǎng)行情變化和市場(chǎng)信息收集情況等，不定期的商討業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題和分享成功的案例。
八、價(jià)格管理
執行公司制定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格變化情況，向公司提出調整價(jià)格的建議，確�？蛻�(hù)不因為價(jià)格問(wèn)題造成丟失。
九、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范
銷(xiāo)售一般是遠攻近交，穩定遠的，爭取近的；大客戶(hù)要爭，中小客戶(hù)要穩固；資金在目前高油價(jià)情況下應該保證盡快回籠，不建議賒帳銷(xiāo)售，如果確實(shí)要賒帳的必須要對客戶(hù)舉行資質(zhì)評估，了解客戶(hù)信
用情況，簽訂合同明確還款日期，賒銷(xiāo)客戶(hù)不建議跨月結算，確保貨款萬(wàn)無(wú)一失。
十、薪酬和保險
為使員工無(wú)太多的后顧之憂(yōu)、有歸屬感而專(zhuān)心于工作，努力為公司爭取最大效益，建議薪酬由兩部分組成，一是基本工資薪酬，二是聯(lián)量績(jì)效工資。其中，對目前已有一定業(yè)務(wù)關(guān)系的員工，建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養老保險金、醫療保險金、失業(yè)保險金、工傷保險金（包括個(gè)人應繳部分）后即實(shí)際應得薪酬不低于6000元，住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買(mǎi)；績(jì)效工資，可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定。
營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 篇2
去年，銷(xiāo)售部在捕捉市場(chǎng)信息、預測市場(chǎng)變化上下工夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負責幾個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息采集，利用一切可以利用的資源，每天了解市場(chǎng)行情，全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資源狀況、需求情況；每天進(jìn)行重要產(chǎn)品市場(chǎng)變化通報；每周進(jìn)行市場(chǎng)預測分析，為產(chǎn)品銷(xiāo)售決策提供參考。他們每到一個(gè)地方出差都想方設法結識行內人士、建立信息聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，得到每一個(gè)信息都用心分析。部領(lǐng)導干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)了解產(chǎn)品市場(chǎng)行情，然后走訪(fǎng)當地客戶(hù)，走到哪都不忘用手機、短信了解公司產(chǎn)品最新銷(xiāo)售情況。
由于用心捕捉，能夠快速了解掌握市場(chǎng)變化、產(chǎn)品價(jià)格走勢，因而為正確決策、靈活營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)得先機。當市場(chǎng)需求有增加趨勢、產(chǎn)品可能供不應求時(shí)，在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià)，通過(guò)打提價(jià)時(shí)間差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品均價(jià)；市場(chǎng)需求有下降趨勢、產(chǎn)品可能供過(guò)于求時(shí)，主動(dòng)出擊，聯(lián)系客戶(hù)，推銷(xiāo)產(chǎn)品，穩價(jià)降庫，通過(guò)打降價(jià)時(shí)間差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品均價(jià)；對一些在淡季實(shí)在難以賣(mài)出好價(jià)格網(wǎng)的產(chǎn)品，進(jìn)行移庫，等市場(chǎng)好轉后再銷(xiāo)，既保證了生產(chǎn)后路暢通，又保住了產(chǎn)品價(jià)格，增加了效益。春節前后是產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季，客戶(hù)大多觀(guān)望等待廠(chǎng)家降價(jià)。對此，銷(xiāo)售部及早籌劃，提前做好每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃和相關(guān)應對措施，派出營(yíng)銷(xiāo)人員四處聯(lián)系，主動(dòng)做工作，打破客戶(hù)的觀(guān)望心理，在產(chǎn)品市場(chǎng)疲軟的時(shí)候保證提貨進(jìn)度，穩價(jià)降庫。
準確把握銷(xiāo)售節奏贏(yíng)得效益
銷(xiāo)售部的營(yíng)銷(xiāo)人員總結出一條經(jīng)驗，就是“把握好市場(chǎng)運行規律，抓住有利時(shí)機，大膽推價(jià)穩價(jià)”。他們每時(shí)每刻盯住產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，以先進(jìn)企業(yè)的出廠(chǎng)價(jià)作為基準價(jià)，考慮國家政策調整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)存情況、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情況等因素，在基準價(jià)的基礎上進(jìn)行合理的調整，形成清晰的定價(jià)體系。在確保煉化生產(chǎn)后路暢通的前提下平衡好量?jì)r(jià)的互動(dòng)關(guān)系。在區域市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，根據實(shí)際情況制定價(jià)格，不盲目比價(jià)，確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷(xiāo)。在市場(chǎng)價(jià)格的指導下，根據市場(chǎng)的網(wǎng)變化，積極配合計劃、生產(chǎn)等部門(mén)努力做大瀝青的銷(xiāo)售量，減少重油的銷(xiāo)售。與前年同比，增加瀝青銷(xiāo)量 30。83 萬(wàn)噸，減少重油的銷(xiāo)量 19。41 萬(wàn)噸，使公司實(shí)現合理增效 2。7 億元。根據榨季客戶(hù)對食品級硫磺的需求，主動(dòng)建議公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品級硫磺，拓展市場(chǎng)新路子，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，全年增加銷(xiāo)售效益約 600 萬(wàn)元。
銷(xiāo)售部實(shí)施差異化價(jià)格策略，在不同時(shí)期運用不同的目標市場(chǎng)定價(jià)，強化銷(xiāo)售措施，努力提高產(chǎn)品銷(xiāo)售效益。根據國家消費稅調整、成品油價(jià)格波動(dòng)等因素引起的市場(chǎng)變化，測算成品油與自銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售效益，及時(shí)提出使公司效益最大化的產(chǎn)品結構生產(chǎn)建議；在旺季時(shí)價(jià)格隨行就市，努力提高均價(jià)；淡季時(shí)采取批量?jì)?yōu)惠手段促銷(xiāo)，將自銷(xiāo)產(chǎn)品賣(mài)出了當期的最好價(jià)格。去年，在總部考核的 5 類(lèi)產(chǎn)品中，公司產(chǎn)品均價(jià)達到或者超過(guò)了總部的比價(jià)指標，自銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)達 3189 元 / 噸，由 __ 年五大煉化企業(yè)中排位第四上升到第一。年與先進(jìn)單位相比，自銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)低 173 元 / 噸， __ 年與先進(jìn)單位比相比低 100 元 / 噸，縮小差距 73 元 / 噸，剔除消費稅和產(chǎn)品結構的影響，反超 44 元 / 噸，進(jìn)步 217 元 / 噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷(xiāo)價(jià)在系統內排名第一，其它同牌號同品種自銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格達到了“數一數二”的好水平。
抓住時(shí)機拓展市場(chǎng)贏(yíng)得空間去年，銷(xiāo)售部抓住國內需求逐步回暖的有利時(shí)機，緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟效益的目標，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)工作思路，堅持眼睛盯住市場(chǎng)，功夫下在現場(chǎng)，在優(yōu)化細化上做好文章，抓好化工產(chǎn)品銷(xiāo)售
和外運的協(xié)調工作，協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)工作，想方設法提高產(chǎn)品總量，充分發(fā)揮百萬(wàn)噸乙烯的規模優(yōu)勢，最大限度降低庫存，為公司創(chuàng )造效益。
9 月份，受?chē)H原油價(jià)格下跌及國內市場(chǎng)需求疲軟的影響，化工產(chǎn)品價(jià)格不斷下滑，特別是塑料產(chǎn)品價(jià)格大幅下降 700 ～ 1500 元 / 噸。為把產(chǎn)品轉變成商品，降低庫存、減少跌價(jià)風(fēng)險，增加效益，在聚丙烯產(chǎn)品少交庫 2500 噸的情況下，積極主動(dòng)督促化工銷(xiāo)售華南分公司多銷(xiāo)售塑料產(chǎn)品 3468 噸， 9 月將塑料庫存降到 9000 噸的最低水平，多銷(xiāo) 17000 噸，減少跌價(jià)損失 1020 萬(wàn)元。全年實(shí)現化工商品總量 303。41 萬(wàn)噸，同比提高 36。07 萬(wàn)噸，創(chuàng )百萬(wàn)噸乙烯擴建工程投產(chǎn)以來(lái)的最好水平。與此同時(shí)，開(kāi)展來(lái)料加工業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，完成了來(lái)料加工 2303 噸化工產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，為公司拓展海外市場(chǎng)邁出了重要的一步。
營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 篇3
網(wǎng)絡(luò )推廣，尤其是網(wǎng)絡(luò )品牌推廣，不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪(fǎng)問(wèn)量，還要保證各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社區論壇等等網(wǎng)絡(luò )媒體對品牌頻繁的曝光率，利用主流網(wǎng)絡(luò )媒體對企業(yè)品牌的正面報道，引導其它網(wǎng)絡(luò )媒體的大量轉載，以傳播企業(yè)品牌的核心信息，增強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )口啤及美譽(yù)度，提升企業(yè)品牌在目標客戶(hù)群中的知名度和號召力，最終影響網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的合作意向。根據防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀、競爭對手和我司的實(shí)際情況，結合20xx年我司年度戰略方向，制定此網(wǎng)絡(luò )推廣策劃方案。
一、時(shí)間：20xx年6月20日—20xx年2月20日
二、20xx年年度目標：1、 完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣。3、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。結合社會(huì )熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業(yè)戰略方向提供支持。4、控制網(wǎng)絡(luò )推廣費用，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，增加網(wǎng)站非付費廣告點(diǎn)擊的比重。5、完成品牌新聞報道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇，瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇，流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。6、實(shí)現網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到40萬(wàn)人，行業(yè)論壇社區貼子瀏覽量120萬(wàn)人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次.7、安裝網(wǎng)上監控代碼，對網(wǎng)站流量等數據進(jìn)行有效的監控、分析、優(yōu)化。實(shí)現在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人，并對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的轉化率進(jìn)行跟蹤統計。
三、20xx年度具體工作安排表：我司網(wǎng)絡(luò )推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段：6月20日—8月20日 1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內容并添加完畢。2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實(shí)現企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3、分析網(wǎng)民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內容。4、配合企業(yè)年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺，并制定品牌軟文內容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區等方式進(jìn)行推廣宣傳。7、 整理收集潛在客戶(hù)、競爭對手等信息，并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。9、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人，品牌新聞報道40篇以上，實(shí)現alexa網(wǎng)綜合排名在70萬(wàn)內，PR值保持為3，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉化率高于1%10.每月總結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段：8月20日—10月20日 1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對公司十一促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。4、調整、優(yōu)化付費廣告 5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。7、執行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人，品牌新聞報道60篇以上，實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內，PR值保持為3，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉化率高于1%。9、月結、半年總結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段：10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對公司元旦促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量8萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人，品牌新聞報道60篇以上，實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內，pr值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉化率高于1%。8、周結、月結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：12月20日—2月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。3、 整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。5、 執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù). 6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò )推廣的比較、分析及總結。 7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量10萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人，品牌新聞報道120篇以上，實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內，pr值升級為4，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉化率高于1%。9、月結、年結，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò )推廣計劃。
四、計劃投入網(wǎng)絡(luò )金額：百度預計：1萬(wàn)元 google預計：5000元 搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元，阿里誠信通會(huì )員續費：2600元 網(wǎng)站建設費用：4000元行業(yè)網(wǎng)VIP會(huì )員費用：20xx元中文站國內雙線(xiàn)路虛擬服務(wù)器空間費用：600元/年 其它：總共預計：2.72萬(wàn)元
營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 篇4
一、嚴格要求自己，以身作則：
自己是團隊的領(lǐng)導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài),只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái). 知道自己需要做些什么，以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會(huì )知道做什么，如何做，才會(huì )思想上引起重視嚴格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對于自己說(shuō)到的要負責到底.
二、團隊建設:
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結構形成一個(gè)1+8的人員結構,,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類(lèi)型的員工:思考型,激情型,執行型。重點(diǎn)培養有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執行力文化。團隊文化，對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營(yíng)造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實(shí)現目標，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進(jìn)行及時(shí)的獎勵, 激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓激勵.
三、加強培訓：
沒(méi)有培訓的銷(xiāo)售人員直接上戰場(chǎng)是公司最大的成本
1，集體加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習。經(jīng)常利用早會(huì )的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了，才能在客戶(hù)面前顯出自信。
2，銷(xiāo)售技巧：發(fā)現問(wèn)題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對每個(gè)人制定不同的培訓計劃，總之是缺哪補哪。
四、部門(mén)嚴格化：
1，紀律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì )。部門(mén)的獎罰制度。適當的和員工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。
五、客戶(hù)管理：
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況，對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。 就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷(xiāo)售目標：
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正! 幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
總結:做團隊需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團隊中每一個(gè)成員，嚴格要求團隊中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強執行力的團隊。.不知這分計劃可否有用. 還望領(lǐng)導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就!
營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 篇5
永登營(yíng)銷(xiāo)部根據本次全省煙草會(huì )議精神，結合年初工作會(huì )議部署，堅持“穩中求進(jìn)、富有效率、充滿(mǎn)活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結合縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)全年的工作思路并結合轄區實(shí)際情況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營(yíng)銷(xiāo)部下半年工作做如下安排。
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的'營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后，客戶(hù)對自主提報需求的意識大大降低，客戶(hù)對市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認識產(chǎn)生了誤區，導致在市場(chǎng)調研的過(guò)程中，發(fā)現客戶(hù)對總量浮動(dòng)和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶(hù)認識方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )，導致在日常的宣傳和引導出現問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著(zhù)手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作�？蛻�(hù)經(jīng)理預測準確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果，新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長(cháng) 元/條，增長(cháng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運行情況來(lái)看，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數據和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購卷煙過(guò)程中出現月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對目
前的這種狀況，客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足，零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不得規定銷(xiāo)量下限，也不得按規格約定銷(xiāo)量;細分零售戶(hù)對不同品牌(品類(lèi))的需求數，形成對每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護調整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現以市場(chǎng)為導向的投放原則。
4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展�？h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻�(hù)經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開(kāi)展對立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強客戶(hù)的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造。
1、強化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現，使客戶(hù)感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì )差異化的管理和服務(wù)理念�？蛻�(hù)的服務(wù)是全方位的，節日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶(hù);行業(yè)政策和卷煙品牌數量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導致客戶(hù)無(wú)法及時(shí)訂購到適銷(xiāo)對路的卷煙，對客戶(hù)經(jīng)理的依賴(lài)度大大降低。下半年，營(yíng)銷(xiāo)部要求有有條件的客戶(hù)經(jīng)理對轄區客戶(hù)開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi)，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶(hù)經(jīng)理信息傳遞、客戶(hù)情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標來(lái)考核，在第一時(shí)間對轄區的客戶(hù)提供高效、快捷的有效信息。解決客戶(hù)經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶(hù)服務(wù)部。
2、加強轄區卷煙零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導，提高客戶(hù)的贏(yíng)利水平。全年要求客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導進(jìn)度的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對客戶(hù)經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監管與監督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導，采取實(shí)地調查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏(yíng)利水平、高升銷(xiāo)售結構、強化客戶(hù)認可度等方面進(jìn)行評估，達到服務(wù)與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶(hù)的管理，提高客戶(hù)的守法與配合意識�？蛻�(hù)經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶(hù)數量，是一個(gè)相對數目較大的群體，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 篇6
金虎辭舊歲，玉兔迎新春。20xx年是我們風(fēng)馳公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年，公司將會(huì )面臨更大的挑戰和機遇，在挑戰與機遇并存的情況下，按照“發(fā)展中不忘穩健，穩健中求發(fā)展。小處著(zhù)眼，大處著(zhù)手，立足深圳，扎根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng )新局面�！钡钠髽I(yè)發(fā)展戰略文化，我們將會(huì )以創(chuàng )新取勝，以服務(wù)取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng )新，機制創(chuàng )新，科技創(chuàng )新上發(fā)揮聰明才智，營(yíng)銷(xiāo)部將從整體管理水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升到一個(gè)新的高度。
現在將我20xx年的工作重點(diǎn)歸結為以下幾個(gè)方面：
一、日常工作的開(kāi)展
1、做好部門(mén)文件的接收、執行及存檔工作，營(yíng)銷(xiāo)部文件資料在相關(guān)部門(mén)的分發(fā)與簽收，且確保各類(lèi)重要文件及資料準確與及時(shí)地流通，起到溝通的及時(shí)有效性；
2、做好部門(mén)內部及與部門(mén)間的溝通，協(xié)調處理日常中的各項工作。如營(yíng)銷(xiāo)部?jì)炔康男畔⒘魍�，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級反應，提出解決方案，其它相應問(wèn)題跟各銷(xiāo)售區域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的結果，關(guān)于客訴客退問(wèn)題、客戶(hù)來(lái)司考察、到期應收貨項的核實(shí)等各類(lèi)事件都應與相應的部門(mén)做好有效溝通，保障日常工作的正常開(kāi)展；
3、每月定期匯總整理營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售相關(guān)的數據與圖表，保證內容的準確性與及時(shí)性，方便上級及營(yíng)銷(xiāo)部全體人員能夠清晰明確的看見(jiàn)每周/月/年的相應數據，在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對比效應，以不斷提升自己的業(yè)績(jì)與工作能力；
4、與財務(wù)做好溝通，定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷(xiāo)售數據，且統計到期應
收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通過(guò)電話(huà)或業(yè)務(wù)員對其進(jìn)行相應的了解，另外上專(zhuān)門(mén)的工程網(wǎng)查詢(xún)行業(yè)信息，且協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息調查和反饋；
6、及時(shí)做好部門(mén)的人才儲備工作，配合公司培養有工作經(jīng)驗、能力好的人才進(jìn)行儲備，做好營(yíng)銷(xiāo)部的人力資源工作。
7，營(yíng)銷(xiāo)總監20xx年可能赴市場(chǎng)前線(xiàn)，在公司時(shí)間較少，所以我必須承擔起營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作的順利開(kāi)展，使自己能對營(yíng)銷(xiāo)部?jì)葎?wù)事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調整，分清輕重緩急，遇到問(wèn)題和重大事件及時(shí)跟營(yíng)銷(xiāo)總監溝通匯報。
二、做好服務(wù)工作
在我的工作當中，不免會(huì )與各個(gè)部門(mén)或與各種不同性格的人打交道，要時(shí)刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務(wù)可涉及三個(gè)方面：
一）是對客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)是上帝，我們一定要服務(wù)維護好客戶(hù)，對于營(yíng)銷(xiāo)部有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，跟各相關(guān)部門(mén)部溝通協(xié)調做好招待工作；
二）是對營(yíng)銷(xiāo)部人員的服務(wù)，與部門(mén)員工做好日常的溝通，協(xié)調處理與它部門(mén)的溝通聯(lián)系，全力支持部門(mén)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展；
三）是對營(yíng)銷(xiāo)總監的服務(wù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監做好助理應盡的義務(wù)與職責。
四）是對各部門(mén)與公司的服務(wù)。
三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開(kāi)展
營(yíng)銷(xiāo)部現根據20xx年的規劃以及現有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求
極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷(xiāo)售部工作的順利開(kāi)展，以達成20xx年的銷(xiāo)售目標。
以下是個(gè)人對于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法：
1、加強對商務(wù)助理的培訓工作，包括個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)修養，商務(wù)禮儀及專(zhuān)業(yè)知識等并進(jìn)行演練和考核。
2、規范商務(wù)助理的工作職責，加強監督管理力度。把售前最主要的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行量化，把售中與客戶(hù)和區域經(jīng)理的溝通協(xié)調工作配合扎實(shí)，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護工作做到靈活應變，把客戶(hù)資料的歸檔整理規范模板，定期檢查漏洞。
3、加強商務(wù)助理的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理及服務(wù)能力�？蛻�(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
4、要著(zhù)重培養商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調能力，力爭多培養一些工作自覺(jué)積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。
5、要定期對每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，積極引導她們積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度。
以上，是我對20xx年的一些想法及設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。展望20xx年，我會(huì )更加踏實(shí)努力、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰，與營(yíng)銷(xiāo)部的同仁一起創(chuàng )造更輝煌的風(fēng)馳！
營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 篇7
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng )新取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導下，把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查，整個(gè)XX市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團，可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃：
1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目，代辦旅游保險，導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為（讓我代理你的移動(dòng)）比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做，并且要穩步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，可以更容易形成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化，并根據他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。
我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下，利用沙漠景區的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現在的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市常。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo)，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路，我社可根據這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路，比如于浙江龍游石窟，九江石門(mén)澗等，只有不斷地創(chuàng )新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體，符合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
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