郵政工作計劃范文8篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編精心整理的郵政工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

郵政工作計劃 篇1

　　一、要加強工會(huì )組織的自身建設

　　首先要加強各級工會(huì )組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會(huì )組織建設情況進(jìn)行普查，掌握各級工會(huì )組織的基本情況，建立電子文檔。重點(diǎn)對企業(yè)勞務(wù)工入會(huì )進(jìn)行規范和管理，要求各單位凡是與企業(yè)簽定了勞動(dòng)合同的，采取自愿原則，全部入會(huì )，建立會(huì )員檔案。通過(guò)抓勞務(wù)工入會(huì )，壯大工會(huì )會(huì )員隊伍，增強工會(huì )組織的活力，加深勞務(wù)工對企業(yè)的感情，激發(fā)勞務(wù)工的工作熱情，穩定職工隊伍。

　　其次要加強對各級工會(huì )干部的培訓，強化對工會(huì )工作職責和職工維權工作的認識，明確、規范工作程序和職責，保證工會(huì )工作有序、合法進(jìn)行，保證有效維護職工利益。尤其是當前面臨郵政體制改革的新形勢下，如何在改革中應對新的機遇、新的挑戰，郵政工會(huì )組織怎樣在改革后開(kāi)展工作，履行職責，發(fā)揮作用，對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，我們各級工會(huì )干部都更應該加強學(xué)習，適應新形勢、新情況的需要。

　　二、要認真深入調查研究，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式。

　　要加強和改進(jìn)工會(huì )作風(fēng)建設，突出履行好維權這一基本職責的第一要務(wù)，以增強工會(huì )組織的吸引力、凝聚力、影響力，團結和組織職工群眾實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展目標為基本任務(wù)，通過(guò)理論、制度、機制、方法和工作創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。改進(jìn)工會(huì )工作作風(fēng)，就是要樹(shù)立為基層服務(wù)思想，深入調查研究，總結推廣經(jīng)驗。各基層工會(huì )就是要探索和研究新時(shí)期工會(huì )工作的方式和方法，一切從實(shí)際出發(fā)，無(wú)論是開(kāi)展教育還是組織活動(dòng)等都要有針對性和實(shí)效性，特別是要著(zhù)重探索依靠會(huì )員辦會(huì )的做法。明年，各級工會(huì )組織要圍繞工會(huì )工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層調查研究，找準問(wèn)題研究對策，通過(guò)調查研究，為參與政策決策提供依據。

　　三、要繼續開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng)，為郵政企業(yè)的長(cháng)足高效發(fā)展獻計獻策

　　我們必須統一思想，提高認識，發(fā)揮優(yōu)勢，最大限度地調動(dòng)廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。一個(gè)很重要的具體體現就是要發(fā)揮職工的聰明才智，為辦好企業(yè)提出合理化建議。明年我們要把開(kāi)展合理化建議征集工作重視起來(lái)，一是要突出重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、管理方式、服務(wù)手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進(jìn)行征集；二是抓好制度建設，真正把合理化建議納入制度化、規范化管理，建立征集、實(shí)施、監督、效益等運行有序、高效的管理機制；三是抓好建議的落實(shí)，凡是被采納的合理化建議就要指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責監督實(shí)施；四是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng )造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實(shí)、有效果。

　　四、要努力做好工會(huì )的維權工作。

　　一是依法維護職工的勞動(dòng)權利。繼續抓好平等協(xié)商、簽訂集體合同，維護職工的勞動(dòng)權利。同時(shí)，抓好集體合同簽訂期滿(mǎn)后的修訂續簽和履約工作，進(jìn)一步規范完善合同。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會(huì )制度，堅持企業(yè)領(lǐng)導向職代會(huì )述職以及職代會(huì )民主評議企業(yè)領(lǐng)導干部的制度。三是依法維護好職工的經(jīng)濟權利。首先是協(xié)助行政抓好職工養老保險金、女職工生育基金的監督落實(shí)；其次做好對低于最低生活保障線(xiàn)的困難職工家庭的排查，積極與上級工會(huì )和民政部門(mén)溝通，爭取將這部分職工納入保障線(xiàn)之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進(jìn)一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

　　五、要創(chuàng )新開(kāi)展勞動(dòng)競賽和企業(yè)文化建設

　　開(kāi)展勞動(dòng)競賽要在繼承的基礎上，以企業(yè)的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，以調動(dòng)職工的積極性、創(chuàng )造性為需要求，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力為目的，不斷改進(jìn)勞動(dòng)競賽的運行方式、工作方法，逐步形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律，有利于促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的勞動(dòng)競賽的新路子。配合有關(guān)部門(mén)繼續開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，以促進(jìn)全局經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展。

　　開(kāi)展勞動(dòng)競賽要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競賽的切入點(diǎn)，要針對企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理中存在的問(wèn)題，組織職工開(kāi)展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng )新、服務(wù)規范等為內容的勞動(dòng)競賽，完善企業(yè)管理、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高。

　　深入開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)，建設全方位連動(dòng)格局上要有新進(jìn)展。在生產(chǎn)和工作的領(lǐng)域開(kāi)展爭創(chuàng )，創(chuàng )建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創(chuàng )建，層層抓落實(shí)，確保企業(yè)創(chuàng )建目標的實(shí)現；廣泛開(kāi)展企業(yè)文化系列主題活動(dòng)，采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的演講賽、辨論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展占領(lǐng)職工文化、思想陣地，挖掘和激發(fā)職工的聰明才智及創(chuàng )造精神，營(yíng)造充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)氛圍。廣泛樹(shù)立典型，促進(jìn)職工隊伍素質(zhì)提高上要有新進(jìn)展。在職工素質(zhì)建設過(guò)程中，我們要根據各單位、各部門(mén)、各崗位的情況和要求，在不同的領(lǐng)域、不同的層面、不同的職工群中，依據不同的崗位素質(zhì)考核要求，樹(shù)立各種類(lèi)型的典型，帶動(dòng)全局，引導和激發(fā)職工爭當素質(zhì)建設先進(jìn)典型的內在需要，促進(jìn)素質(zhì)建設良好輿論環(huán)境的形成。

郵政工作計劃 篇2

　　xx年即將結束，在公司領(lǐng)導的關(guān)注下，xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀(guān)，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著(zhù)公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )�，F將本人一年來(lái)的工作總結

　　一、本年度個(gè)人工作情況

　　xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因為個(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作。

　　xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

　　xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。

　　xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

　　xx年11-12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作

　　以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(cháng)的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。

　　二、工作當中存在的問(wèn)題。

　　回想在過(guò)去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足

　　1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當中，一定要注意做好每一個(gè)細節。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們應該靈活的運用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴謹�；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

　　4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著(zhù)不辦，結果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著(zhù)有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù)，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

　　三、xx年的工作計劃

　　xx年的結束對于我們來(lái)說(shuō)并不代表著(zhù)工作的結束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因為我們的工作在來(lái)年面臨著(zhù)更嚴峻的考驗，充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的.品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著(zhù)因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶(hù)目前大多抱著(zhù)持幣觀(guān)望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接xx年的工作。

　　1、調整心態(tài)，樹(shù)立信心。我們應該相信困難應該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì )離我們太遙遠。

　　2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶(hù)的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。

　　3、堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應環(huán)境。

郵政工作計劃 篇3

　　一、完善機制。

　　全局各單位及部門(mén)要繼續高度重視企業(yè)文化建設工作。各級領(lǐng)導要承擔好企業(yè)文化建設工作的倡導者、示范者和推進(jìn)者的角色，各部門(mén)要嚴格履行好齊抓共管的職責，工會(huì )要繼續牽頭協(xié)調，各部（中心）、組所的企業(yè)文化建設骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動(dòng)力”來(lái)看待。部（中心）主任、組所長(cháng)對企業(yè)文化建設工作負總責，每季要安排專(zhuān)題會(huì )議聽(tīng)取企業(yè)文化建設情況匯報，分析協(xié)調工作，嚴格按照市局要求，督促管理，認真落實(shí)好吉郵局字[20*]51號文件精神，縣局工會(huì )今年將繼續對各單位企業(yè)文化建設工作開(kāi)展情況實(shí)行目標考評。

　　二、做好培訓。

　　一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內容列入到全體郵政干部職工各類(lèi)教育培訓、技能鑒定、技術(shù)比武當中，堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓工作，做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專(zhuān)題重點(diǎn)集中培訓，員工測評結合崗位履職標準，采取縣局命題，各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》，進(jìn)一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度，舉行重大活動(dòng)時(shí)播放《江西郵政之歌》。

　　三、規范達標。

　　一是在20*年的基礎上，認真總結完善，配合相關(guān)部門(mén)圍繞“建精品窗口，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，將營(yíng)投人員崗位行為規范推行到各單位。

　　二是推行管理人員崗位行為規范，提倡文明辦公、服務(wù)基層，提高工作效力和管理保障，發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。

　　三是在郵政營(yíng)銷(xiāo)人員中推行營(yíng)銷(xiāo)人員崗位行為規范達標活動(dòng)，提升郵政營(yíng)銷(xiāo)人員形象，提高郵政品牌價(jià)值。

　　四、提高履行率。

　　一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開(kāi)展“揚企業(yè)文化魂、樹(shù)‘工人先鋒號’先進(jìn)班組”系列活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用，引導員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當中。

　　二是提高員工行為規范履行率。幫助員工盡快實(shí)現崗位職業(yè)化，提高員工自身素質(zhì)。在全局開(kāi)展“認同企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，弘揚企業(yè)精神，當好企業(yè)主人”學(xué)習心得大賽活動(dòng)。

　　三是提高企業(yè)管理制度執行率。實(shí)現企業(yè)文化理念與經(jīng)營(yíng)各項工作的有機融合，發(fā)揮企業(yè)文化的指導作用，引導員工積極投身“創(chuàng )新杯”勞動(dòng)競賽和各項專(zhuān)業(yè)競賽活動(dòng)中。四是提高郵政品牌知名度，發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理，對內加強凝聚力，對外承擔社會(huì )責任，實(shí)現科學(xué)發(fā)展，努力構建和諧企業(yè)。

　　20*年，是把握新機遇、實(shí)現新發(fā)展的一年，企業(yè)文化建設工作要緊緊圍繞主題，認真開(kāi)展系列活動(dòng)。

　　五、具體工作安排

　　一季度，制訂20*年企業(yè)文化建設工作實(shí)施意見(jiàn)；圍繞郵政經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、改革為中心內容，在全局范圍內開(kāi)展一次“我為企業(yè)獻一策”大討論活動(dòng)；舉辦新員工企業(yè)文化培訓班；營(yíng)投、客服部門(mén)全面推行營(yíng)投人員崗位行為規范。

　　二季度，按照省公司和市局的統一部署，圍繞“文化的力量”主題，選樹(shù)、宣傳“工人先鋒號”、營(yíng)銷(xiāo)精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范，組織下基層宣講（表演），舉辦企業(yè)文化骨干培訓班。

　　三季度，結合“弘揚企業(yè)精神，當好企業(yè)主人”活動(dòng)安排，圍繞“認同企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工”主題，組織開(kāi)展學(xué)習心得演講比賽活動(dòng)，進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念，爭當先進(jìn)活動(dòng)高潮。

郵政工作計劃 篇4

　　健康教育是郵政通信工作的重要組成部分，是向員工有計劃的、系統的傳播健康知識的重要陣地及途徑，是培養、造就新一代健康人才和實(shí)現“二十一世紀人人健康”的百年大計。本年度我們將一如既往的抓好健康教育，使我縣郵政系統的健康教育工作邁上一個(gè)新臺階。

　　一、將健康教育工作納入工作進(jìn)程，并作為工作重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展、落實(shí)，要有周全的健康教育計劃，并按照計劃認真開(kāi)展健康教育工作，工作有過(guò)程，年終有總結。

　　二、進(jìn)一步完善健康教育領(lǐng)導小組，職責分工明確，各司其職、各盡其能，齊抓共管，開(kāi)展好的健康教育工作。

　　三、繼續組織好員工健康教育培訓工作，努力提高員工健康教育知識水平和業(yè)務(wù)水平。

　　四、利用多種途徑，開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)，促進(jìn)員工形成良好的衛生習慣。要利用一切可利用資源，如：辦好健康教育宣傳欄、中郵專(zhuān)送廣告等多種形式對員工進(jìn)行健康教育宣傳教育。

　　五、貫徹落實(shí)《食品衛生法》、《生活飲用水管理辦法》等法律法規要求，強化單位衛生綜合監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出相應措施，防止食物中毒的發(fā)生和傳染病的暴發(fā)流行。配合衛生部門(mén)重點(diǎn)抓好食堂郵政賓館及飲用水的衛生監督管理，確保員工用餐、飲水安全。

　　六、做好健康教育評價(jià)工作，實(shí)事求是，自評過(guò)程中，發(fā)現的問(wèn)題、建議要及時(shí)反饋。

　　七、根據創(chuàng )建要求，對昭標準，繼續認真做好健康教育的建檔工作。

　　八、抓好本機關(guān)同志的健教知識的學(xué)習，保持單位環(huán)境衛生整潔，定期檢查機關(guān)各部門(mén)的控煙工作。

　　九、努力完成愛(ài)衛會(huì )、創(chuàng )建辦及健教所布置的有關(guān)健康教育的工作任務(wù)。

郵政工作計劃 篇5

　　圣誕節、元旦、春節、情人節將紛至沓來(lái)，商家和社會(huì )各界舉辦的各類(lèi)活動(dòng)增多，是郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會(huì )影響和增加收益的有利時(shí)機。經(jīng)過(guò)認真總結分析，特制定相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案如下。

　　一、指導思想

　　本次活動(dòng)以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶(hù)關(guān)系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實(shí)效，避免形式主義，在做好宣傳的同時(shí)，應找準定位，主動(dòng)出擊，把重點(diǎn)放在特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　xx年12月20日至xx年2月26日。

　　三、主要活動(dòng)內容及安排

　　1、加蓋節日紀念戳

　　參與單位：營(yíng)業(yè)局 歷城局 各縣(市)區局

　　刻制圣誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)局4個(gè)，歷城2個(gè)，其余區縣局各一個(gè))，在相應節日期間為郵政客戶(hù)免費加蓋。

　　2、集中銷(xiāo)售賀卡

　　參與單位：營(yíng)業(yè)局 歷城局 各縣(市)區局

　　圣誕節，營(yíng)業(yè)局、歷城局、各縣(市)區局要在營(yíng)業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷(xiāo)售工作。營(yíng)業(yè)局 、歷城局、各區縣局組織專(zhuān)人成立臨時(shí)郵局進(jìn)駐校園，現場(chǎng)銷(xiāo)售圣誕卡片、各類(lèi)郵品等(可與郵資封搭配銷(xiāo)售，開(kāi)展“購封送卡”活動(dòng))。

　　3、代送圣誕禮物

　　參與單位：營(yíng)業(yè)局 歷城局 速遞局

　　在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

　　(1)定價(jià)：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費，由郵局

　　代選禮物另收取禮物費�；�本業(yè)務(wù)費為每件10元，投遞費為每件20元。

　　(2)投遞：同城業(yè)務(wù)上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶(hù)有定時(shí)投遞要求的，按用戶(hù)指定時(shí)間辦理，用戶(hù)無(wú)特殊要求的，所有禮品應于11月25日18：00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮，西至腫瘤醫院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時(shí)必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時(shí)間”一欄批注投遞日期和時(shí)間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內特快專(zhuān)遞禮儀業(yè)務(wù)規定》處理。

　　上門(mén)服務(wù)：

　　a、用戶(hù)撥打185郵政服務(wù)熱線(xiàn)，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話(huà)、禮儀規格要求等信息提供185郵政熱線(xiàn)�！�185”工作人員應在半小時(shí)內將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門(mén)服務(wù)，全部時(shí)限不能超過(guò)2小時(shí)。

　　b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶(hù)詳細、準確地填寫(xiě)郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶(hù)收執。填寫(xiě)詳情單時(shí)必須注明收、寄件人的詳細地址及電話(huà)、投遞時(shí)間、禮儀規格、是否定時(shí)及特需要求。用戶(hù)填寫(xiě)完畢后，攬收員要根據詳情單上的用戶(hù)服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實(shí)際情況予以審核，然后按規定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫(xiě)清楚，出給用戶(hù)“特快專(zhuān)遞郵件收據”。

　　c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫(xiě)交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續。

　　d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單，根據詳情單的要求備好禮品，以備投交。

　　營(yíng)業(yè)窗口辦理：

　　a、填寫(xiě)單式，收取資費。用戶(hù)到禮儀業(yè)務(wù)開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)按規定填寫(xiě)郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫(xiě)要求見(jiàn)上列快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時(shí)一并交接。

　　4、新春送“�！被顒�(dòng)

　　參與單位：營(yíng)業(yè)局 歷城局 各專(zhuān)業(yè)局 各縣(市)區局

　　繼續開(kāi)展新春送“�！被顒�(dòng)。由市局市場(chǎng)部統一聯(lián)系印廠(chǎng)制作。尺寸為：45cm×45cm，價(jià)格為0.26元/張，各經(jīng)營(yíng)單位要在12月30日前報數，并組織做好新春送“�！被顒�(dòng)。

　　5、情人節信箱活動(dòng)

　　參與單位：營(yíng)業(yè)局 速遞局 歷城局

　　繼續組織開(kāi)展情人節信箱、情人節送花活動(dòng)。

　　(1)基本要求：情人節信箱的受理價(jià)格為每份20元。新增 “情人節套餐”，定價(jià)為50元、80元、100元不等，可根據客戶(hù)要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據客戶(hù)需求自由組合。

　　(2)收寄形式：收寄形式為統一到營(yíng)業(yè)前臺現金辦理，取消貼票交寄。

　　(3)活動(dòng)宣傳：市局統一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

　　(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

　　(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。

　　(6)帳務(wù)處理：

　　a、情人節信箱：營(yíng)業(yè)局收取5.00元，含情人節專(zhuān)用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元;其他費用歸速遞局 。

　　b、情人節套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結算。

　　6、節日物流配送工作

　　參與單位：物流公司 其他相關(guān)單位

　　物流公司要安排做好節日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農藥的協(xié)調配送工作，保證各區縣局物流分銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。重點(diǎn)做好節假日生活用品、大棚用農藥的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，各單位要參照《物流節日促銷(xiāo)方案》的相關(guān)安排，做好節日期間物流市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　7、兩會(huì )專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　參與單位：廣告公司 營(yíng)業(yè)局 投遞局

　　山東省人大政協(xié)會(huì )議今年將提前在1月份召開(kāi)，廣告公司重點(diǎn)做好“經(jīng)濟新視點(diǎn)”兩會(huì )專(zhuān)刊的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制作工作;營(yíng)業(yè)局負責聯(lián)系、組織現場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)地及現場(chǎng)銷(xiāo)售工作;投遞局做好與會(huì )代表臨時(shí)報刊郵件的訂閱及妥投工作。

　　8、服務(wù)支撐

　　參與單位：電子郵政局

　　在節日期間，185客服中心需要對話(huà)務(wù)人員做好節日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)知識培訓，在語(yǔ)音服務(wù)用語(yǔ)中加入相關(guān)節日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的簡(jiǎn)短介紹，并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動(dòng)內容鏈接。在保證電話(huà)用郵、業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作的基礎上積極做好節日電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作及為各經(jīng)營(yíng)單位提供服務(wù)支撐工作。

　　四、活動(dòng)預算

　　宣傳條幅20條，

　　45元×20條 = 900元

　　中郵專(zhuān)送廣告10000份，

　　0.11元×10000份 = 1100元

　　宣傳海報200張，印制內容為：活動(dòng)宣傳

　　3元×200張 = 600元

　　節日紀念戳40枚

　　10元×40枚 = 400元

　　服裝200元×6人 = 1200元

　　情人節信箱10個(gè)

　　150元×10個(gè) = 1500元

　　活動(dòng)預算共計：5700元

　　五、活動(dòng)要求

　　1、抓住節日期間市場(chǎng)經(jīng)濟活躍的有利時(shí)機，因地制宜，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)。

　　2、重視節日期間的服務(wù)工作，從方便用戶(hù)入手，切實(shí)搞好服務(wù)。加強投遞管理，不能因節假日或業(yè)務(wù)繁忙而降低服務(wù)標準，避免出現延誤和郵件損壞現象。

　　3、積極推行禮儀服務(wù)和規范化服務(wù)，樹(shù)立郵政新形象。

郵政工作計劃 篇6

　　一、要加強工會(huì )組織的自身建設

　　1、要加強各級工會(huì )組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會(huì )組織建設情況進(jìn)行普查，掌握各級工會(huì )組織的基本情況，建立電子文檔，

　　XX年郵政工會(huì )工作計劃。根據情況給基層單位配發(fā)健身設備和學(xué)習工具。

　　2、要加強對職工代表的培訓，強化對工會(huì )工作職責和職工維權工作的認識，明確、規范工作程序和職責，保證工會(huì )工作有序、合法進(jìn)行，保證有效維護職工利益。

　　二、要繼續開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng)，為郵政企業(yè)的長(cháng)足高效發(fā)展獻計獻策

　　XX年我們要把開(kāi)展合理化建議征集工作重視起來(lái)，一是要突出重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、管理方式、服務(wù)手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進(jìn)行征集;

　　二是抓好建議的落實(shí)，凡是被采納的合理化建議就要指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責監督實(shí)施;

　　三是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng )造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實(shí)、有效果。

　　一是依法維護職工的勞動(dòng)權利，繼續抓好集體合同的執行情況檢查，維護職工的勞動(dòng)權利。

　　二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會(huì )制度，堅持民主評議干部的制度。

　　三是依法維護好職工的經(jīng)濟權利。做好對低于最低生活保障線(xiàn)的困難職工家庭的排查，積極與上級工會(huì )溝通，爭取將這部分職工納入保障線(xiàn)之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進(jìn)一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

　　三、開(kāi)展勞動(dòng)競賽和企業(yè)文化建設

　　把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競賽的切入點(diǎn)，要針對企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理中存在的問(wèn)題，組織職工開(kāi)展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng )新、服務(wù)規范等為內容的勞動(dòng)競賽，完善企業(yè)管理、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高。

　　深入開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)，XX年將舉行所有工種參加的林芝地區郵政局職工業(yè)務(wù)技能比賽，進(jìn)一步調動(dòng)林芝地區郵政局全體員工學(xué)習鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，推進(jìn)職工素質(zhì)工程和提升服務(wù)服務(wù)水平。廣泛開(kāi)展企業(yè)文化系列主題活動(dòng)，采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的演講賽、辯論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。

郵政工作計劃 篇7

　　一，今年上半年工作總結

　　今年上半年，**市郵政工會(huì )在管局黨委和上級工會(huì )的領(lǐng)導下，堅持"圍繞中心，立足維護，提高素質(zhì)，依法治會(huì )"的工作方針，全局工會(huì )各級組織和工會(huì )干部按照管局工會(huì )的工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，在實(shí)踐中取得了顯著(zhù)的工作成效。主要表現在:

　　——全面實(shí)施以"發(fā)展杯"，"創(chuàng )新杯"和"全夜航"為主要內容的勞動(dòng)競賽，動(dòng)員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

　　突出競賽重點(diǎn)，明確競賽目標。按照我局調整業(yè)務(wù)結構，設立了函件，郵政儲蓄，速遞，發(fā)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競賽內容，突出了競賽考核的操作性。在"創(chuàng )新杯"勞動(dòng)競賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新成果"的內容，突出了職工隊伍建設的考核。在"全夜航"勞動(dòng)競賽中，把提高質(zhì)量，時(shí)限，效益作為競賽的主要目標。全局各基層單位都圍繞競賽重點(diǎn)內容進(jìn)行了貫徹實(shí)施，分別制定了競賽活動(dòng)方案。東區局，南區局，海淀局結合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提出了"奪杯"措施，中心局結合近年來(lái)職工創(chuàng )新活動(dòng)經(jīng)驗進(jìn)一步規范創(chuàng )新成果評選，獎勵辦法，速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標。

　　強化勞動(dòng)競賽的組織管理。召開(kāi)了全局勞動(dòng)競賽委員會(huì )，研究制定"發(fā)展杯"，"創(chuàng )新杯"和"全夜航"勞動(dòng)競賽方案。召開(kāi)了全局今年勞動(dòng)競賽動(dòng)員會(huì )，總結了20xx年勞動(dòng)競賽，布置今年勞動(dòng)競賽活動(dòng)，推廣競賽先進(jìn)典型經(jīng)驗。有11個(gè)基層單位分別召開(kāi)了勞動(dòng)競賽動(dòng)員會(huì )。通過(guò)加強競賽管理，"發(fā)展杯"勞動(dòng)競賽的四個(gè)專(zhuān)業(yè)考核內容都取得良好成績(jì)，在"創(chuàng )新杯"勞動(dòng)競賽中，各基層單位普遍開(kāi)展了"合理化建議月"活動(dòng)，征集合理化建議4000余件，確定職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新攻關(guān)課題47項。"全夜航"勞動(dòng)競賽第一階段圓滿(mǎn)結束，我局有3個(gè)先進(jìn)集體和3個(gè)先進(jìn)個(gè)人受到國家郵政局的表彰。

　　——廣泛開(kāi)展評選推薦**市勞動(dòng)模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動(dòng)，激發(fā)廣大職工立志崗位成才。

　　根據**市勞模評選工作通知精神，嚴格按照評選原則，條件和程序，完成勞動(dòng)模范的推薦評選工作。我局沈智慧被授予"全國勞動(dòng)模范"稱(chēng)號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動(dòng)模范"稱(chēng)號;百萬(wàn)莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱(chēng)號。

　　開(kāi)展了勞模事跡宣傳系列活動(dòng)。制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會(huì )期間對先進(jìn)典型宣傳工作的方案》。開(kāi)展了"六個(gè)一"活動(dòng)，即:出臺一個(gè)表彰決定;召開(kāi)一個(gè)全局勞模事跡報告會(huì );出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤(pán);組織一個(gè)勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板。

　　結合全國郵政模范投遞員評選工作，管局工會(huì )在我局評選"十佳投遞員"活動(dòng)的基礎上，對投遞工種先進(jìn)投遞員進(jìn)行了重點(diǎn)考察和推薦，有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員。韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員。

　　——加強民主管理深化局務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)新體制，落實(shí)新機制。

　　上半年，根據**市第五次廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作會(huì )議精神，結合我局實(shí)際情況，按照**市第五次廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作協(xié)調小組提出的建立"黨委統一領(lǐng)導，行政主體到位，工會(huì )主動(dòng)配合，紀委監督檢查，職工積極參與"的領(lǐng)導體制和工作機制的工作要求，制定了我局《今年局務(wù)公開(kāi)民主管理工作意見(jiàn)》，調整了管局局務(wù)公開(kāi)，民主管理領(lǐng)導小組及其辦公室成員。確定了我局局務(wù)公開(kāi)民主管理工作目標，工作重點(diǎn)和工作要求。建立了我局局務(wù)公開(kāi)民主管理工作的責任追究，責任考核和"兩書(shū)一查"制度。

　　各單位認真貫徹落實(shí)我局《今年局務(wù)公開(kāi)，民主管理工作意見(jiàn)》，健全了體制，完善了制度，保證了在完善黨委統一領(lǐng)導"第一責任人"的基礎上，逐步推進(jìn)行政主體"第一執行人"職責的落實(shí)。進(jìn)一步細化了分工，明確了職責，加大自查自檢考核的力度。一些單位在具體落實(shí)中，拓展了局務(wù)公開(kāi)的深度和廣度，進(jìn)一步暢通了職工民主管理的渠道，提高了企業(yè)決策的透明度，把局務(wù)公開(kāi)工作真正落到實(shí)處。

　　召開(kāi)了八屆三次職代會(huì )。首次對教育經(jīng)費提取使用情況進(jìn)行了公開(kāi)和審議，對管局領(lǐng)導進(jìn)行了民主評議，并對20xx年為職工辦實(shí)事情況和今年為職工辦實(shí)事項目向職工代表作了報告。

　　——完善集體合同制度，提高集體合同質(zhì)量有新思路。

　　管局工會(huì )印發(fā)了《今年**郵政工會(huì )集體合同工作意見(jiàn)》，針對基層工會(huì )集體合同工作的現狀，提出了七點(diǎn)要求。即:以提高維權能力和維權質(zhì)量為重點(diǎn)，強化法制意識，完善組織機構，努力創(chuàng )造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓力度，不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商，集體合同的覆蓋面，提高平等協(xié)商質(zhì)量，強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專(zhuān)項集體合同，推動(dòng)專(zhuān)項集體合同的試點(diǎn)工作，在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破。

　　為了進(jìn)一步加強集體合同工作的領(lǐng)導，管局對集體合同工作領(lǐng)導小組成員進(jìn)行了調整。二級單位對集體合同的履行情況進(jìn)行了自檢自查，管局工會(huì )對部分單位進(jìn)行了工作檢查和調研。重點(diǎn)檢查集體合同工作的落實(shí)情況，集體合同條款的執行情況，集體合同作用的發(fā)揮情況，簽訂專(zhuān)項集體合同(協(xié)議)的情況，對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問(wèn)題等方面進(jìn)行了調研，為明年的續簽工作奠定了基礎。

　　——在為企業(yè)分憂(yōu)，為職工解困辦實(shí)事方面取得顯著(zhù)成績(jì)。

　　根據《關(guān)于今年元旦，春節期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng)的通知》要求，全局共籌集送溫暖資金678。14萬(wàn)元，其中，行政撥款529。98萬(wàn)元;工會(huì )籌集資金135。97萬(wàn)元;其他資金10。05萬(wàn)元。管局領(lǐng)導分7路走訪(fǎng)慰問(wèn)勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶(hù);科技項目組2個(gè);基層單位27個(gè)，送去慰問(wèn)金40多萬(wàn)元。

　　印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫療互助保險試行辦法修訂意見(jiàn)的通知》，根據上一年度的情況對救助的范圍和幅度進(jìn)行了調整。上半年完成了對20xx年度89名申請救助人員的救助工作。職工互助互濟基金會(huì )補助21名會(huì )員，補助2。1萬(wàn)元。安康保險續轉3000萬(wàn)元，賠付，慰問(wèn)84人次，金額為6。2萬(wàn)元。召開(kāi)了療休工作會(huì )，部署了今年工作安排，上半年已開(kāi)始實(shí)施職工的療休養工作。

　　對20xx年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進(jìn)行了通報表彰。22個(gè)基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱(chēng)號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱(chēng)號。中心局信函處平常進(jìn)口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱(chēng)號。開(kāi)展了創(chuàng )建先進(jìn)女職工委員會(huì )活動(dòng)。上半年各二級單位在女職工中通過(guò)論文的形式開(kāi)展了對女職工委員會(huì )的性質(zhì)，職責和特色活動(dòng)的大討論。

　　——積極推進(jìn)**郵政"職工素質(zhì)工程"的實(shí)施有新進(jìn)展。

　　今年年初，在管局各相關(guān)處室的配合下，下發(fā)了《**郵政今年實(shí)施職工素質(zhì)工程工作計劃》，各基層單位認真貫徹落實(shí)，以堅持一個(gè)載體(即:以"創(chuàng )建學(xué)習型班組，爭做知識型職工"活動(dòng)為載體)，建立兩項機制(即:職工教育監督保障機制和職工素質(zhì)工程激勵機制)，強化"三員"培訓(即:郵政窗口人員培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員培訓，中高級經(jīng)營(yíng)管理人員培訓)為今年主要工作目標，開(kāi)展了"創(chuàng )建學(xué)習型班組，爭做知識型職工"活動(dòng)，重點(diǎn)抓了"三個(gè)結合":一是與以"新**，新奧運，新郵政，新形象"為主題教育活動(dòng)相結合，提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng )建活動(dòng)相結合，提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)相結合，提高職工勞動(dòng)技能和技術(shù)創(chuàng )新素質(zhì)。目前，全局各基層單位普遍成立了班組讀書(shū)小組，組織開(kāi)展了知識競賽，黑板報展評，讀書(shū)心得交流會(huì )等活動(dòng)，做到讀書(shū)活動(dòng)有計劃，有布置，有檢查，有考核。東區局工會(huì )把開(kāi)展"讀書(shū)月"活動(dòng)與建設"職工之家"活動(dòng)相結合，撥專(zhuān)款購置各類(lèi)圖書(shū)，豐富職工的閱覽室和讀書(shū)角。南區局工會(huì )根據職工構成特點(diǎn)，組成"自我超越"學(xué)習小組，引導職工高質(zhì)高效地進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)。在開(kāi)展職工崗位練功活動(dòng)中，以班組為單位，采用班前半小時(shí)，班后一刻鐘的方式，堅持練功活動(dòng)經(jīng)�；�，制度化。西區局組織全局600多名營(yíng)業(yè)員進(jìn)行漢字錄入單項測試，對成績(jì)優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰，增強了職工業(yè)務(wù)練功的自覺(jué)性。管局工會(huì )對素質(zhì)工程方案的實(shí)施情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研，及時(shí)總結經(jīng)驗，樹(shù)立典型，為進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程夯實(shí)基礎。

　　**郵政工會(huì )被國家郵政工會(huì )授予"全國郵政系統職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱(chēng)號;南區和平門(mén)郵電局營(yíng)業(yè)組被國家郵政工會(huì )授予"全國郵政系統學(xué)習型班組"稱(chēng)號;田洪珊被授予"全國崗位技術(shù)能手"榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　——開(kāi)展職工宣傳教育，文體活動(dòng)形式多樣，效果突出。

　　根據**市總工會(huì )的通知要求，結合我局實(shí)際，組織基層參加全國"紀念中華全國總工會(huì )成立80周年"知識競賽活動(dòng)，全局18個(gè)基層單位全部按要求完成答題，共收到答卷4000份，參與率達25，超額完成市總5的工作要求。

　　各基層單位以自編自導自創(chuàng )自演的各種藝術(shù)形式節目為主要內容，廣泛開(kāi)展了"五月鮮花"活動(dòng)，為職工提供了施展才華的舞臺，豐富了郵政企業(yè)文化內容，增強了企業(yè)的凝聚力和工會(huì )的吸引力。職工藝術(shù)團結合郵政企業(yè)實(shí)際，編創(chuàng )文藝節目，深入基層指導群眾性文藝活動(dòng)，并完成**郵政服務(wù)"三農"文藝演出任務(wù)。

　　管局工會(huì )派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽，獲得領(lǐng)導組第七名和職工組第八名的成績(jì)。為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年，管局工會(huì )組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽"，共收到基層精心挑選報送的作品98幅，真實(shí)地反映了我局在開(kāi)展群眾體育活動(dòng)方面的豐碩成果。

　　——工會(huì )組織自身建設得到進(jìn)一步加強。

　　管局工會(huì )召開(kāi)了十二屆13次委員(擴大)會(huì )議，提出了今年的工作要點(diǎn)。對基層工會(huì )進(jìn)行了20xx-2006年度工會(huì )先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的評比表彰，并認定了10個(gè)部門(mén)工會(huì )為管局級先進(jìn)職工小家。汽車(chē)運輸局被**市總工會(huì )授予"**市職工體育先進(jìn)單位"稱(chēng)號;東區郵電局被全國總工會(huì )授予"全國模范職工之家"稱(chēng)號。

　　修訂完善了今年基層工會(huì )工作考核標準，增加了基層工會(huì )自主活動(dòng)空間。印發(fā)了今年**郵政工會(huì )理論研究課題和開(kāi)展基層工會(huì )經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動(dòng)的通知。按照國家郵政工會(huì )信息化建設的要求，管局工會(huì )今年從四個(gè)方面進(jìn)一步加強工會(huì )信息化建設。完成了**郵政工會(huì )網(wǎng)站改版建設工作，網(wǎng)站欄目從10多個(gè)增加到25個(gè)，子欄目有60多個(gè);制定了《**市郵政工會(huì )網(wǎng)站管理辦法》;統一申請了管局工會(huì )和基層工會(huì )電子信箱;組織基層工會(huì )干部進(jìn)行了工會(huì )信息和工會(huì )網(wǎng)站改版工作的培訓，為全局工會(huì )工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺。

　　成立了報刊零售公司工會(huì )，指導兩個(gè)基層工會(huì )順利完成換屆工作。管局工會(huì )撰寫(xiě)的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會(huì )的基本做法和體會(huì )》和《建立健全職工醫療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會(huì )一屆六次委員擴大會(huì )上作了匯報。

　　二，今年下半年重點(diǎn)工作安排

　　圍繞全局經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展的中心工作，全局工會(huì )下半年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

　　(一)認真學(xué)習貫徹全總《決議》，結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，推動(dòng)工會(huì )工作不斷發(fā)展。

　　全國總工會(huì )十四屆六次主席團會(huì )議作出了《關(guān)于堅持走中國特色社會(huì )主義工會(huì )發(fā)展道路的決議》�！稕Q議》是工會(huì )組織在新世紀新階段的綱領(lǐng)性文件，對于各級工會(huì )組織和廣大工會(huì )干部進(jìn)一步統一思想，堅定信念，振奮精神，努力開(kāi)創(chuàng )新形勢下工會(huì )工作新局面，在黨和國家工作大局中更好地發(fā)揮工會(huì )的重要作用，堅定不移地走中國特色社會(huì )主義工會(huì )發(fā)展道路，有著(zhù)深遠的歷史意義和重大的現實(shí)意義。管局工會(huì )和基層工會(huì )要認真學(xué)習貫徹全總《決議》，充分利用工作例會(huì )，學(xué)習日組織工會(huì )專(zhuān)兼職干部進(jìn)行學(xué)習。要通過(guò)學(xué)習，使工會(huì )干部進(jìn)一步提高思想認識，深刻領(lǐng)會(huì )堅定不移走中國特色社會(huì )主義工會(huì )發(fā)展道路的必要性，內涵和新時(shí)期工會(huì )工作方針，目標和任務(wù)。要通過(guò)學(xué)習，提高工會(huì )干部堅持走中國特色社會(huì )主義工會(huì )發(fā)展道路的能力和水平，堅持體現繼承性，注重實(shí)踐性，富于創(chuàng )新性，努力做到在繼承中發(fā)展，在實(shí)踐中完善，在創(chuàng )新中提高。

　　要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)同學(xué)習貫徹全總《決議》結合起來(lái);同開(kāi)展工會(huì )工作結合起來(lái)。全總《決議》明確指出，工會(huì )組織必須堅持自覺(jué)接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。全局各級工會(huì )組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照黨的要求充分發(fā)揮作用，把黨的路線(xiàn)方針政策落實(shí)好，把職工群眾團結好。在開(kāi)展工會(huì )工作中，要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結合起來(lái)，把執行黨的政策的堅定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機的結合起來(lái)，通過(guò)卓有成效的工作，使黨的路線(xiàn)方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺(jué)行動(dòng)，把職工群眾合理的愿望和要求體現在黨和政府的政策之中。要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，不斷提高廣大工會(huì )干部表達和維護職工合法權益的能力，構建和諧穩定勞動(dòng)關(guān)系的能力，充分保障廣大職工的經(jīng)濟，政治和文化權益。

　　(二)深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新工程，加強管理，突出實(shí)效，促進(jìn)我局"兩個(gè)確保"目標的實(shí)現。

　　管局和各基層工會(huì )要緊緊圍繞"兩個(gè)確保"的目標，繼續開(kāi)展"發(fā)展杯"勞動(dòng)競賽。以增函件，拼儲蓄，大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，推進(jìn)各專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展。繼續樹(shù)立和推廣營(yíng)銷(xiāo)典型，適時(shí)召開(kāi)"優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員典型報告會(huì )"，通過(guò)評選"20強營(yíng)銷(xiāo)支局"活動(dòng)，總結推廣大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成果，召開(kāi)支局營(yíng)銷(xiāo)典型現場(chǎng)會(huì )。評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位，進(jìn)一步強化專(zhuān)業(yè)杯賽的組織管理工作。

　　繼續開(kāi)展"創(chuàng )新杯"勞動(dòng)競賽。以"十個(gè)一"創(chuàng )新為主要內容，開(kāi)展"十佳崗位能手"爭創(chuàng )活動(dòng)，評選十大創(chuàng )新成果和創(chuàng )新杯優(yōu)勝單位，基層工會(huì )要廣泛發(fā)動(dòng)職工，立足崗位，開(kāi)展業(yè)務(wù)練功活動(dòng)和技能比賽，提高創(chuàng )新能力。管局工會(huì )組織評審全局優(yōu)秀合理化建議，召開(kāi)創(chuàng )新工程和競賽管理研討會(huì )，總結工作規律，提高創(chuàng )新工作水平。

郵政工作計劃 篇8

　　今年以來(lái),在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導下.上塘郵政支局以市局文件精神為導向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實(shí),強化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎,為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻,樹(shù)立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬(wàn)元,訂制賀卡4.1萬(wàn)元,銷(xiāo)售銷(xiāo)售型賀卡1.07萬(wàn)元,報刊收訂完成 38.71萬(wàn)元,其中黨報黨刊完成18.37萬(wàn)元,其它報刊完成20. 34萬(wàn)元。

　　20xx年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:

　　一.廣泛宣傳,擴大服務(wù)范圍,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)需求

　　上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區已有江南日報,信息日報社會(huì )發(fā)行站,其報刊投送到用戶(hù)手中均在上午九點(diǎn)左右.針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場(chǎng)。

　　1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng),發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。

　　2.對用戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報夾送至每個(gè)辦公室,缺報少刊及時(shí)處理.對于報刊訂閱大用戶(hù),贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導要求送至家中的我們也都一一實(shí)現。

　　3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶(hù),送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過(guò)的各界領(lǐng)導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。

　　二.利用好資源,實(shí)行主題專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo),大力挖掘市場(chǎng)

　　豐城礦務(wù)局屬?lài)�家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開(kāi)發(fā)項目市場(chǎng)潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統一安排調配,發(fā)揮專(zhuān)人負責,中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷(xiāo)方式.走訪(fǎng)調查豐礦轄區各個(gè)礦,一次型制作坪湖礦形象畫(huà)冊精裝本1000冊,簡(jiǎn)裝本 5000冊共計幣19.6萬(wàn)元,訂制幸運封1000枚計幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡XX枚計幣1.1萬(wàn)元.售銷(xiāo)型賀卡共售銷(xiāo)1800枚計幣1.07 萬(wàn)元.利用報刊門(mén)市部,訂制年冊126本。

　　三.統一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務(wù)

　　圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰為此我們趁對來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶(hù),了解用戶(hù)需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶(hù)有選擇,有挑選性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶(hù)就要消化掉一個(gè)客戶(hù),即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。

　　四.強化管理,嚴格執行各項規章,細化環(huán)節,責任到人

　　今年是上海世博會(huì ),廣州亞運會(huì )舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規章,確保 “兩會(huì )”安全.我們支局認真組織學(xué)習,貫徹落實(shí),制定并簽訂責任書(shū),全部實(shí)施到各人.負責人認真組織監督執行,為兩會(huì )期間安全郵政盡到了自已的責任。

　　支局管理在市局各部門(mén)的指導下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩步推進(jìn).制訂了衛生值日責任人,環(huán)境衛生得以改變.嚴格執行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責任區責任人,保證了營(yíng)業(yè)設備正常運營(yíng)。

　　20xx年工作計劃

　　20xx年是我局實(shí)行中心支局管理正式運行年, 繼續以?xún)?yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線(xiàn)，結合本地實(shí)際，找準工作的切入點(diǎn)和著(zhù)入點(diǎn)，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩步推進(jìn)，實(shí)行傳統業(yè)務(wù)結構合理調整，加大主題營(yíng)銷(xiāo)力度，積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現上塘郵政又好又快發(fā)展。

　　主要發(fā)展目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元，賀卡完成８萬(wàn)元，攬收其它報刊２４萬(wàn)元，集郵年冊訂制１５０冊以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費用支出控制在局核定范圍之內，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺階。

　　為實(shí)現上述目標，我們重點(diǎn)做好以下幾項工作：

　　一．強力開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展

　　今年我們將積極走訪(fǎng)豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動(dòng)向，爭取早開(kāi)發(fā)，早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開(kāi)拓業(yè)務(wù)，為郵政實(shí)現新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　二．以提高效益為目標，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)

　　繼續保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開(kāi)辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。

　　三．轉變發(fā)展觀(guān)念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng )造性開(kāi)展工作

　　為調動(dòng)投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進(jìn)行優(yōu)化整合；制定出合理線(xiàn)路，打破原有段落，劃定攬收報刊數與工資酬金的多少相結合，進(jìn)行公開(kāi)投標要數，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。

　　四．加強服務(wù)質(zhì)量管理，嚴格執行各項規章

　　始終堅持“用戶(hù)第一，服務(wù)至上”的理念，堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀(guān)念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監督職責，執行郵政三項基本制度，保障郵件安全；嚴格執行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時(shí)上繳各項資金，以便市局資金合理配置。

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