產(chǎn)科工作計劃范文集錦五篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的產(chǎn)科工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)科工作計劃 篇1
20xx年,我科為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,保障醫療安全,根據護理部的工作計劃,特制定20xx年護理計劃如下:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,由于護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、完善并加強責任制護理。
設計并制作責任護士分管病人一覽表,責任到人。
五、加強護理安全管理。
1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會(huì )的常規主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外的護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓。
2、進(jìn)一步將各項規章制度落到實(shí)處,定期或不定期檢查,監督到位。
3、進(jìn)一步加強重點(diǎn)病人、特殊病人的管理,如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,在晨會(huì )或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn),加強床頭交接班,對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,引起重視。
4、加強重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習生、新入科護士,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高抗風(fēng)險的能力,使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進(jìn)行一對一的帶教。
5、重視現階段護理文書(shū)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),完善各種記錄,以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內的院感知識學(xué)習,提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。
六、改善病區環(huán)境
增加床位配備。并適當增加優(yōu)質(zhì)病房,以滿(mǎn)足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿(mǎn)意。
七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度。
減少醫療投訴,避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動(dòng)、熱情、人性化,認真對待每月的工休會(huì )。
八、各項護理指標:
1、基礎護理合格率≥90%;
2、等級護理合格率≥95%;
3、急救藥品物品完好率達100%;
4、護理文書(shū)合格率≥100%
5、護理人員考核合格率達100%;
6、常規消毒隔離合格率達100%。
產(chǎn)科工作計劃 篇2
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,產(chǎn)科隨機性強,20xx年將繼續把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外繼續發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家
輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。 四、準備開(kāi)展氣囊助產(chǎn)技術(shù)。(主要用于
四、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
五、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長(cháng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
六、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長(cháng)—出院病歷終末,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與持續改進(jìn),強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。
七、加強護理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
八、培養護士經(jīng)營(yíng)意識,認真執行物價(jià)收費標準,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
九、努力完成醫院下達的目標責任書(shū),爭取超額完成任務(wù) 20xx 年,面臨醫療市場(chǎng)的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生 存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院 的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫 院下達的目標責任書(shū),增加醫療收入,促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
新一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
產(chǎn)科工作計劃 篇3
我們科室在護理部和院其他領(lǐng)導的指導下,較之前有很大的進(jìn)步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數166人的指標。這不單純是幾組數字,要按照優(yōu)質(zhì)護理的標準完成這個(gè)任務(wù)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統的工作計劃,才能確保工作目標的順利實(shí)現。為確保第二季度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利實(shí)施:我們科室計劃從以下幾方面做起
一、科學(xué)管理加強素質(zhì)
產(chǎn)科工作復雜繁重,風(fēng)險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫務(wù)人員中。為給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù),我們擬定發(fā)動(dòng)產(chǎn)科全體護理人員的智慧,外加借鑒其他科室護士長(cháng)的管理經(jīng)驗,實(shí)施科學(xué)管理。通過(guò)科學(xué)簡(jiǎn)潔的流程,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養出一支敬業(yè)奉獻,有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的團隊,以制度管人,以制度調動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行。
二、病區全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
由于人員的關(guān)系,第一季度產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一直處入嘗試階段,在第二季度里,產(chǎn)科還需要護理部領(lǐng)導的支持,爭取把優(yōu)質(zhì)護理全面展開(kāi),讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來(lái),雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵?粗(zhù)一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨,內心會(huì )感到無(wú)比的喜悅,新生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng)!皟(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”將會(huì )進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系,對醫療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能培訓
學(xué)習時(shí)間及學(xué)分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
四、加強產(chǎn)房隊伍建設,打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍
人才是實(shí)現科學(xué)管理,確保各項工作順利實(shí)施的有力保證,產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方,肩負著(zhù)至關(guān)重要的責任。但是,產(chǎn)房長(cháng)期以來(lái)面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
1、在現有人員的基礎上,擬定將病房助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的護理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓對象,大約需要一季度時(shí)間。因產(chǎn)房現有人員處于不穩定狀態(tài),六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結婚生子的特殊時(shí)段。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習,趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
3、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴格各班崗位職責。
五、嚴格制定和落實(shí)學(xué)習、考核、考試計劃
根據學(xué)習計劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度科室進(jìn)行一次護理查房,專(zhuān)業(yè)知識閉卷考試一次。
六、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
無(wú)痛分娩開(kāi)展以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在第二季度,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機。
產(chǎn)科工作計劃 篇4
一、加強學(xué)習、拓展知識面,提高專(zhuān)業(yè)素養和專(zhuān)科技能
1、制作專(zhuān)科護士培訓學(xué)習課件,并于本月底和同事共同學(xué)習探討,取長(cháng)補短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導大家通過(guò)閱讀資料、查看視頻等方法了解學(xué)習水中分娩的相關(guān)知識。
4、制作產(chǎn)房應急搶救盒,提高搶救成功率。
5、與新理念接軌,倡導自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會(huì )陰側切率,努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進(jìn)一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點(diǎn),深化護理技術(shù)訓練,增強過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險。
7、在科室樹(shù)立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老幫新的方法,鞏固基礎知識,訓練基本功。
學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)要學(xué)以致用,及時(shí)的把學(xué)到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。
二、加強溝通、用心服務(wù),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫院工作人員寫(xiě)信或分娩計劃介紹自己并表達所關(guān)心的問(wèn)題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求,提醒產(chǎn)婦提前準備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)實(shí)施48小時(shí)回訪(fǎng)制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,協(xié)助護士長(cháng)提出改進(jìn)措施,從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),把用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,規范護理操作用語(yǔ),提升護患溝通技能,樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、通過(guò)自身一言一行,切實(shí)拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前,著(zhù)力打造市立醫院產(chǎn)科這張金子招牌。
產(chǎn)科工作計劃 篇5
又到了年終歲末,xx醫院在過(guò)去的一年里,通過(guò)各項有力的`舉措,穩定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績(jì),在這個(gè)基礎上,醫院領(lǐng)導經(jīng)過(guò)綜合分析、科學(xué)預算定出了明年的方針目標:比xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數125人的指標。這不單純是幾組數字,作為醫院的一個(gè)部門(mén)——產(chǎn)房,要完成這個(gè)宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統的工作計劃,才能確保工作目標的順利實(shí)現。
一、加強產(chǎn)房隊伍建設,打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍
人才是實(shí)現科學(xué)管理,確保各項工作順利實(shí)施的有力保證,xx醫院要打造成一流的婦產(chǎn)醫院,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,肩負著(zhù)至關(guān)重要的責任。但是,產(chǎn)房長(cháng)期以來(lái)面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
1、在現有人員的基礎上,增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練,大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現有人員處于不穩定狀態(tài),一人屬醫療人員在產(chǎn)房進(jìn)修,月底離開(kāi)產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時(shí)可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能培訓,學(xué)習時(shí)間及學(xué)分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
3、嚴格制定和落實(shí)學(xué)習、考核、考試計劃,根據學(xué)習計劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度專(zhuān)業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次?荚嚦煽(jì)與獎金、工資掛鉤,考試成績(jì)不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績(jì)優(yōu)異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時(shí)作為參考。
4、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習,趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
5、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴格各班崗位職責。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在新的一年,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認真掌握無(wú)痛分娩的時(shí)機,尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無(wú)禁忌癥的情況下,確保每人實(shí)行硬膜外鎮痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重,新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客戶(hù)。
三、認真學(xué)習和落實(shí)各項規章制度和操作規程,確保醫療質(zhì)量和醫療安全
1、質(zhì)量和安全是醫院的生命線(xiàn),時(shí)刻把醫療質(zhì)量和安全放在第一位,每月學(xué)習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無(wú)菌操作原則,杜絕院內感染的發(fā)生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險意識,增強自我保護意識:隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認真觀(guān)察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認真學(xué)習和執行縮宮素的臨床應用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到異常情況及時(shí)向上級醫師匯報,不可自行處理。
5、嚴密觀(guān)察產(chǎn)程,及時(shí)發(fā)現產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,并及時(shí)協(xié)助醫師進(jìn)行積極處理。
6、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,制訂護理工作計劃并組織實(shí)施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,及時(shí)總結講評,不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
8、對工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決,因技術(shù)原因導致的醫療意外,及時(shí)查找原因,總結經(jīng)驗,接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書(shū)寫(xiě),嚴格各項記錄的規范化,禁止涂改和寫(xiě)錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
四、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
俗話(huà)說(shuō)“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產(chǎn)房的各項服務(wù)做好,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,做到按需服務(wù)。
1、vip套餐服務(wù):專(zhuān)人陪伴提供生活照料,專(zhuān)家和高級助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù),確保vip客戶(hù)100%滿(mǎn)意度,把醫院的vip品牌做好。
2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導樂(lè )服務(wù)工作,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導樂(lè )分娩服務(wù)。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護理,協(xié)助進(jìn)食和排便,除嚴密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴密觀(guān)察產(chǎn)婦的生命體征,定時(shí)測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀(guān)察及護理,隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導早開(kāi)奶,做好母乳喂養的指導和宣教。
五、積極參加全員營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)潛在收入項目
1、全科員工深入市場(chǎng),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù),聯(lián)系身邊的家人、朋友,提供新的客戶(hù)資源,每人定數量、定指標并制定獎懲制度。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費項目,對于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮痛術(shù),以免造成延誤現象。條件允許的情況下,可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收,做到每位病人嚴格收費。
六、做好科室與科室之間、員工與員工之間協(xié)調配合工作
協(xié)調本科室工作人員與醫生、后勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
七、堅持做好5s管理工作
1、5s管理工作開(kāi)展一年以來(lái),成效顯著(zhù),醫院的整體面貌、人員素質(zhì)發(fā)生了很大變化,產(chǎn)房在有限的室內也保證了環(huán)境的整齊、清潔和優(yōu)美觀(guān),在新的一年,要繼續深入做好5s管理工作。
2、認真做好產(chǎn)房的無(wú)菌管理工作。新的一年,要按手術(shù)室的管理標準嚴格管理產(chǎn)房,禁止閑雜人員進(jìn)入產(chǎn)房。有關(guān)人員進(jìn)入產(chǎn)房要嚴格執行無(wú)菌隔離制度原則,做到嚴格管理,人人有責。
3、做好物品管理,定期盤(pán)點(diǎn)物資,禁止物品過(guò)期導致的浪費,節約筆墨紙張,節約用水用電。
新年伊始,產(chǎn)房將在院長(cháng)、護理部和科主任的領(lǐng)導和支持下,全體員工將全力以赴,為順利完成醫院的方針目標,完成各項工作計劃,認真按照擬定的工作計劃把產(chǎn)房的各項工作做好,確保工作目標的順利實(shí)現,為醫院的發(fā)展貢獻更大的力量,為xx醫院輝煌的明天做出應有的貢獻。
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