物業(yè)公司下半年工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編收集整理的物業(yè)公司下半年工作計劃,歡迎大家分享。
物業(yè)公司下半年工作計劃1
年上半年,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下,加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷創(chuàng )新,努力完成各項任務(wù),現將主要完成的工作、體會(huì )及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作:
完成了東部新城xxx國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星PE管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價(jià)為xx.x萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區,在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì )影響我們的結算。
完成了山大新校供水管道PE管的投標工作,工程中標價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗,驗收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法:
在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在:
、偃狈Π盐帐袌(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓;
、谌鄙偬幚硎袌(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
、廴狈π畔⒔涣,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
缺乏計劃,缺少保障措施。
具體表現在山大新校工程中,因為對工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒(méi)有保障措施,機器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算:
培養市場(chǎng),加大宣傳,樹(shù)立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好,總結上半年三個(gè)工程的'經(jīng)驗教訓,做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達不到。
我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統的培訓,購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是‘四川xx管業(yè)’,該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們,F在,我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強部門(mén)間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門(mén)應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
加強學(xué)習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
物業(yè)公司下半年工作計劃2
年上半年,在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩抓環(huán)衛,提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保,加強安全意識,尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng )利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體:
1、加強政治學(xué)習,統一思想認識,提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能訓練,定期進(jìn)行消防知識培訓;對駕駛員定期進(jìn)行安全思想。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制,由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù),部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于年初成立試運行以來(lái),對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包,由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉站(車(chē)隊)實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核;負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議,每月進(jìn)行并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責,辦公室統一安排。
3)綠化隊實(shí)行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創(chuàng )業(yè)園服務(wù)區的管理,對服務(wù)區食堂衛生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財產(chǎn)及人身安全,確保園區環(huán)境美觀(guān),高標準高質(zhì)量完成園區車(chē)棚建設;繼續做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開(kāi)源節流,節約各項經(jīng)費開(kāi)支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車(chē)輛行駛等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保年全年無(wú)安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè),以秦及各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
物業(yè)公司下半年工作計劃3
20xx年,物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導下,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng )新,圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。x年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團爭光。
2、整頓干部隊伍。
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
3、合理規劃部門(mén)。
公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整,合理劃分部門(mén),現暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4、積極推動(dòng)“撥改付”。
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發(fā)生。
5、進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6、有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓。
在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓,為期一個(gè)星期。培訓之后,每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的,大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓,接下來(lái),我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7、調動(dòng)全公司員工積極性,多進(jìn)行創(chuàng )收。
在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng )收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng )收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng )造收益,“能創(chuàng )收一元錢(qián),就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”,盡我們最大努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng )收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀(guān)原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機;另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng )收。
除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
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