【精品】年度工作計劃合集九篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現以及實(shí)踐
一： 以下是鄙人工作中與客戶(hù)交流總結的拙見(jiàn)，這里總結出來(lái)希望能對日后工作有所幫助。
1、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
2、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好節能減排路燈或家用節能燈銷(xiāo)后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術(shù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
二：以下是鄙人在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗與技術(shù)培訓收獲，總結出來(lái)或許對往后工作中所遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決
1、在各位領(lǐng)導的安排下，在公司積極參加各種培訓以及到達工廠(chǎng)由主要負責人介紹路燈組裝和工作原理，從中學(xué)習到里很多相關(guān)的技術(shù)知識，和安裝操作的技巧，工作總結《IET能源 工作總結和工作計劃》。
2、 在工作期間，及時(shí)完成上級或同事安排的任務(wù)如下：
�、� 國土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈，聲光控制開(kāi)關(guān)，省委更換T5燈管。
�、� 配送T5和鎮流器到市地稅局，省醫學(xué)院，市政府。
�、� 巴登國際養生會(huì )所射燈進(jìn)行維修和更換，省檢驗免疫中心試裝LED混光高效節能路。
�、� 去東方對路燈改造項目的安裝后期進(jìn)行整體的排查和維修。和去儋洲項目各路燈路段電壓、功率進(jìn)行測量......
3、通過(guò)以上多次交代的任務(wù)當中，及時(shí)完成任務(wù)后，從中也領(lǐng)悟到了很多怎樣檢修，排查產(chǎn)品的好壞，使而得到更方便的解決，如：（接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線(xiàn)接反.線(xiàn)路老化、保險絲燒斷等等）更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務(wù)一起完成，能夠迅速的建立良好關(guān)系，組成強硬的工作團隊。
4、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò ).電視.報紙.和內部介紹公司背景時(shí)，才知道它是一個(gè)具有超強力的企業(yè)，因為合同到哪里，都會(huì )給當地的老百姓帶來(lái)更好的照明，和更好的綠色環(huán)保。每當自己安裝好一個(gè)燈，維修好一個(gè)燈亮起來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)心里特別的開(kāi)心和安慰，因為在公司的安排下讓我給當地的人民帶來(lái)光明。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學(xué)到更好的知識，和一起成長(cháng)，把步子邁得更遠更有理想。我覺(jué)得這份工作是個(gè)光榮的工作以及和職位。
年度工作計劃 篇2
20xx年是新中國成立66周年，是我市全面實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”的關(guān)鍵一年。較好地完成了今年的地稅工作任務(wù)，意義十分重大。為此，市局將20xx年確立為“科學(xué)發(fā)展年”。根據自治區地稅局和市委、市政府的安排，20xx年，全市地稅系統將緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展”這條主線(xiàn)，堅持依法治稅，規范稅收管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，強化廉政建設，提高隊伍素質(zhì)，有力地體現了稅收的作用，把自治區地稅作風(fēng)、服務(wù)年的各項要求落到實(shí)處，保障了稅收的不斷增收，推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)全面發(fā)展，為市的“經(jīng)濟升級、城市轉型”“二次創(chuàng )業(yè)”做出新的更大貢獻。
一、抓好收入質(zhì)量，確保組織收入工作的持續發(fā)展
(一)加強稅收分析與預測。堅持月、季、年收入分析預測制度，不斷完善稅收預測制度，提高預測準確率，充分運用分析預測結果為實(shí)際工作服務(wù)。圍繞重點(diǎn)稅源監控工作，分地區、分行業(yè)、企業(yè)的開(kāi)展稅收分析工作，提交相關(guān)分析報告，供領(lǐng)導及各部門(mén)決策參考。成立以計財部門(mén)為主、稅種管理部門(mén)為輔的數據分析處理中心，專(zhuān)人專(zhuān)職進(jìn)行數據分析工作，提高收入數據指標運行質(zhì)量。建立“鏈、點(diǎn)”結合分析體系。加強與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，及時(shí)將稅源分析預測情況向當地黨委、政府匯報，為黨委、政府和有關(guān)部門(mén)的科學(xué)決策提供參考。
(二)強化稅源管理。鞏固和擴大重點(diǎn)稅源管理的范圍和內容，將重點(diǎn)稅源由年繳納地稅收入30萬(wàn)元以上擴大到10萬(wàn)元以上的納稅戶(hù)。根據企業(yè)稅源大小，實(shí)行重點(diǎn)稅源監控分類(lèi)管理。實(shí)現重點(diǎn)稅源數據全局數據信息共享，強化重點(diǎn)稅源數據應用。進(jìn)一步強化重點(diǎn)稅源管理員的管理責任，推行基層領(lǐng)導干部管戶(hù)制，完善稅收管理員的崗責考評機制。積極利用重點(diǎn)稅源監控信息，加強對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)納稅戶(hù)、重點(diǎn)項目的征管，建立重點(diǎn)項目管理臺帳，減少稅收流失。深入開(kāi)展納稅評估工作，實(shí)行分類(lèi)評估管理，建立部分重點(diǎn)稅源行業(yè)的納稅評估指標體系、預警指標體系和各項工作制度，提高稅收征管的質(zhì)量和效率。積極推進(jìn)稅收專(zhuān)業(yè)化管理，實(shí)行行業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化、一體化管理模式，從而達到優(yōu)化資源配置，提高管理效能的目的。
(三)強化稅收收入工作措施。進(jìn)一步完善任務(wù)目標責任制;實(shí)行一把手負總責，領(lǐng)導分片包干，部門(mén)建立掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的辦法;完善激勵機制，建立落實(shí)組織收入工作責任制，量化考核指標，完善考核辦法，把收入任務(wù)完成的好壞與獎懲掛鉤，與干部的年終考核、評先評優(yōu)、晉升提拔掛鉤�？茖W(xué)安排好稅收計劃。采取有力措施杜絕新欠，大力做好陳欠追繳和死欠核銷(xiāo)工作。
(四)強化社會(huì )綜合治稅。加強與公檢法等稅收執法保障部門(mén)的協(xié)作，為稅收執法提供強有力的司法保障;加強與財政、審計、工商、國稅等掌握稅源信息的經(jīng)濟管理部門(mén)的協(xié)作，實(shí)現涉稅信息共享;加強與代征代扣代繳單位的協(xié)作，保證稅款足額及時(shí)入庫，努力形成全社會(huì )齊抓共管的局面。
二、抓好稽查質(zhì)量，加快依法治稅的發(fā)展步伐
(一)整頓規范稅收秩序。以查處大案要案為重點(diǎn)，嚴厲打擊各種涉稅違法行為。有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展稅收專(zhuān)項檢查。嚴厲打擊印制倒賣(mài)假的發(fā)票、利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等媒介進(jìn)行涉稅違法犯罪活動(dòng)。
(二)建立稽查動(dòng)態(tài)案源庫。利用計算機信息系統的支撐，構建覆蓋相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)的案件分析模型，逐步建立全市稅務(wù)稽查動(dòng)態(tài)案源庫，提高分行業(yè)選案數據的可靠性。
(三)強化稽查執法監督。繼續深化稽查巡查工作，定期對已經(jīng)查結的案件進(jìn)行復查，復查率達到10-20%，通過(guò)深化稽查巡查，不斷探索完善和加強稽查工作的新機制。進(jìn)一步鞏固和完善稅收執法責任制。加強稅收執法質(zhì)量考核，深入開(kāi)展稅收執法監察和稅收執法檢查工作。
(四)加大涉稅違法案件曝光力度。選擇具有典型意義的案件進(jìn)行宣傳曝光。不定期在新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)曝光違法性質(zhì)惡劣、社會(huì )關(guān)注度高，影響面大且有典型性的案件，發(fā)揮稅務(wù)稽查的教育、懲治和警示效應，宣傳打擊涉稅違法活動(dòng)成果，擴大社會(huì )影響。
(五)建立聯(lián)席會(huì )議制度。加強與公檢法、工商、國稅、審計等部門(mén)的政務(wù)協(xié)作，形成強大的治稅合力。認真做好舉報案件的受理、查處工作以及轉辦、協(xié)查案件的辦理工作。
(六)規范稅收執法。高效、務(wù)實(shí)地抓好《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的教育培訓和貫徹落實(shí)，研究建立依法治稅考核指標體系，提高稅收執法責任制考核與年度績(jì)效考核質(zhì)量。認真貫徹落實(shí)總局新修訂的《稅收規范性文件制定管理辦法(試行)》，建立健全文件清理工作機制，提高稅收規范性文件的質(zhì)量。按區局要求推廣使用《廣西地稅行政審批大集中信息系統》，確保稅收執法依據系統、簡(jiǎn)潔、規范。嚴格規范減免稅審批行為，落實(shí)大額減免稅審批項目集
體審議制度。建立稅收執法風(fēng)險預警機制，從源頭上預防和化解稅收執法風(fēng)險，提高應對稅收執法風(fēng)險的能力和水平。建立重大事項報告報備制度，明確重大事項報告、報備的范圍，在完善制度的機制下有效落實(shí)稅收政策執行的質(zhì)量，降低稅收執法的風(fēng)險。
三、抓好征管質(zhì)量，加快稅收征管工作的發(fā)展步伐
(一)加強信息化建設。盡快建立辦稅服務(wù)廳“納稅人自助服務(wù)系統”，拓展多元化的納稅申報和繳稅方式;強化辦稅服務(wù)廳的軟服務(wù)功能，建立多形式的納稅咨詢(xún)服務(wù)平臺;搞好《領(lǐng)導決策支持平臺》和網(wǎng)上稅務(wù)登記證辦理系統及單項稅種、重點(diǎn)行業(yè)管理和納稅人數據自動(dòng)傳輸接口程序的開(kāi)發(fā)工作;要盡快完成柳南局“規范稅務(wù)文書(shū)管理”軟件開(kāi)發(fā)運用的試點(diǎn)工作，爭取4月份在全局推廣。做好《兩稅信息比對軟件》的應用工作;建立全局數據備災中心，確保全局征收、稅收票證、會(huì )統核算等數據資料的安全。做好金稅工程(三期)基礎調研和基礎準備工作。配合區局完善重點(diǎn)稅源扁平化管理和稅款征收管理軟件、稅控機前后臺管理系統、稅收票證管理軟件的`研發(fā)。全面推廣應用國家稅務(wù)總局《綜合行政辦公系統》、《廣西地稅遠程申報系統》軟件、《廣西地稅行政審批大集中系統》和《綜合行政辦公系統》;在個(gè)體雙定戶(hù)納稅人中全面推廣應用財稅庫行聯(lián)網(wǎng)劃扣稅款;做好柳江、柳城兩縣局辦公樓計算機網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)的改造工作。
(二)夯實(shí)征管基礎工作。加強征管檔案和法律文書(shū)的管理，進(jìn)一步提高稅收征管質(zhì)量和執法水平。建立征管制度執行情況反饋機制;建立和完善征管、稽查合作機制，做到以查促管，查管并舉。切實(shí)加強個(gè)體集貿市場(chǎng)稅收管理。建立科學(xué)、合理的征管質(zhì)量考核辦法，對基層單位實(shí)行達標式考核。加強戶(hù)籍管理，健全對納稅人的巡查制度，建立國、地稅信息交換平臺;進(jìn)一步完善稅收管理員制度。對重點(diǎn)稅源實(shí)行分類(lèi)的專(zhuān)業(yè)化管理，對非重點(diǎn)納稅戶(hù)實(shí)行劃塊管理，建立“多元協(xié)作，立體監控”的社會(huì )零星、分散稅源管理模式。加強“雙定戶(hù)”稅收的管理，適時(shí)嘗試運用計算機手段進(jìn)行參數定稅工作。
年度工作計劃 篇3
一、總體目標。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、完成日常行政招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。
組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。
因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性。
因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經(jīng)理。
協(xié)同責任人：行政部經(jīng)理助理。
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
年度工作計劃 篇4
20xx年，我科醫務(wù)人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，遵守醫療行政法律法規，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極準備“二級甲等醫院”的迎評工作，齊心協(xié)力的、圓滿(mǎn)的完成了20xx年度各項指標和任務(wù)�，F根據我科目前的發(fā)展狀況，特別是要結合二甲內容，認真找不足、找差距。要將迎評二甲認為是一種動(dòng)力、一種規范、一種模式、一次契機。要認為二甲不僅僅是上級要求，其本質(zhì)上是我們的需求。隨著(zhù)二甲的評審，我們將真正的成為系統的、科學(xué)的、人文的、高效的、特別是正規的二級甲等醫院。將20xx年度工作計劃以二甲要求為核心和輻射，做如下具體安排：
一、加強職業(yè)道德建設以及醫療法律法規的學(xué)習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jì)。以二甲迎評為契機，認真組織科室人員學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范》、《執業(yè)醫師法》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫療法律法規，使全科醫務(wù)人員做到依法執業(yè)，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導，嚴格按照醫院的考核標準和獎罰措施，每月召開(kāi)醫患交流會(huì )和滿(mǎn)意度調查，對滿(mǎn)意度低于90%、患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員與其績(jì)效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開(kāi)展誠信服務(wù)，堅持以構建和諧的醫患關(guān)系為原則，爭創(chuàng )平安、文明科室，認真執行國家相關(guān)部門(mén)制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執行一日費用查詢(xún)制。今年將實(shí)行本科室
各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢(qián)，看明白病。加強整頓行風(fēng)建設，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，認真組織全科室人員學(xué)習衛生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫務(wù)人員道德規范”，健全群眾舉報和監督機制，使醫務(wù)人員牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。
二、加強科室學(xué)科建設和專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。
在科室學(xué)習有關(guān)中醫適宜技術(shù)的知識，使科室每一名醫護人員都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應證。繼續開(kāi)展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽(yáng)，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫護人員的專(zhuān)科理論水平，科室鼓勵醫護人員訂購了相關(guān)醫學(xué)雜志，分別為：中國醫學(xué)論壇報、中西醫結合雜志，中醫雜志。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規范的、標準的醫療臨床知識，以規范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫藥為基礎，中醫方法為依托，為病人創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上，將對中藥外用進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法。嚴格帶教，加強對新參加工作醫師管理，科室為學(xué)生制定學(xué)習計劃，帶教學(xué)有所教，加強對新技術(shù)的推廣，培養中醫傳承人，要求醫師積極發(fā)表論文，主治醫師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書(shū)筆記。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習考核方面。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習制度，每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習，讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習到的新知識，新理念、新內容，對
講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強對科室無(wú)證醫師的管理，力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。增強醫護人員與患者的溝通能力，減少醫患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施。
專(zhuān)門(mén)制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強科室質(zhì)控小組的職責，分工明確進(jìn)行醫療和護理的質(zhì)控，主要針對每周進(jìn)行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促及時(shí)修改。對出院病歷每一份都要進(jìn)行一級質(zhì)控，對存在問(wèn)題的病歷及時(shí)提出修改意見(jiàn)并限時(shí)修改，拒不執行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進(jìn)一步建設和完善科室的質(zhì)量管理體系，認真執行三級醫師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認真執行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進(jìn)行環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控，認真落實(shí)核心制度，完成各項護理工作，認真開(kāi)展系統化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高科室護理質(zhì)量和規范護士的工作流程，在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹(shù)立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識，使我科護理質(zhì)量上一個(gè)更高的水平。在科室宣傳和落實(shí)醫療保險和新型農村合作醫療的工作，嚴格按照醫院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫療安全，對病人實(shí)行告知義務(wù)，認真開(kāi)展談話(huà)記錄，三查八對等，加強醫療方面的法制觀(guān)念學(xué)習，做到知法守法，依法行醫。加強我科室的宣傳力度，提高社會(huì )對我科醫護人員和醫療技術(shù)水平的認知度。
五、進(jìn)一步增加業(yè)務(wù)收入。
力求在20xx年收治住院病人達到1100人次以上，業(yè)務(wù)收入增長(cháng)5—20%，藥醫比例控制在35%以下，逐步提升中藥及中醫適宜技術(shù)使用率，努力提升5%—10%，控制例均費用在3000元以?xún)�，力求在社�?huì )效益和經(jīng)濟效益方面實(shí)現雙贏(yíng)。
年度工作計劃 篇5
20xx年是貫徹黨的十六大精神的關(guān)鍵一年，也是我市新一屆市委、政府帶領(lǐng)全市人民踏上全面建設小康社會(huì )新征程的開(kāi)局年，按照我市實(shí)施“工業(yè)興市”戰略的部署，今年我局科技工作的主要內容是：
一、指導思想。
以黨的十六大精神為指針，緊緊圍繞市委、市政府的總體目標和工作大局，認真貫徹實(shí)施“科技興市”戰略，實(shí)施高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和農業(yè)科技成果推廣三大工程，大力發(fā)展民營(yíng)科技企業(yè)，為全市的經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展作出貢獻。
二、工作目標。
1、新創(chuàng )建省級高新技術(shù)企業(yè)2家，爭取創(chuàng )建國家級高新技術(shù)企業(yè)1家，新增高新技術(shù)產(chǎn)值1.5億元。
2、爭取各類(lèi)科技計劃項目10項以上，爭取各類(lèi)科技資金20xx萬(wàn)元。
3、積極支持民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，全年力爭為民營(yíng)企業(yè)爭取科技項目8個(gè)，爭取資金1000萬(wàn)元以上。
4、積極開(kāi)展農業(yè)新技術(shù)、新品種、新模式的試驗示范，建設好農業(yè)科技示范基地。
5、大力引進(jìn)、推廣農副產(chǎn)品深加工技術(shù)，促進(jìn)農副產(chǎn)品的加工、轉化、增值。
6、嚴格執法，加強技貿機構和知識產(chǎn)權管理，積極培育技術(shù)要素市場(chǎng)，規范市場(chǎng)行為，促進(jìn)技術(shù)交易有序進(jìn)行。
7、組織評審xx市第八屆科技進(jìn)步獎，激發(fā)我市科技人員參與科研活動(dòng)的積極性。
8、抓住“四五”普法的契機，加大科技法律法規和科技知識的培訓力度，切實(shí)增強全市廣大干部群眾的科技意識。
9、積極創(chuàng )造條件，爭創(chuàng )全國科技進(jìn)步先進(jìn)縣市。
三、重點(diǎn)工作。
1、依靠科技調整農村產(chǎn)業(yè)結構，加大農業(yè)科技成果的引進(jìn)、試驗和推廣應用力度，促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
一是繼續做好農業(yè)新品種的試驗示范，積極與有關(guān)大專(zhuān)院校和農業(yè)科研院所聯(lián)系引進(jìn)適合我市特點(diǎn)的新品種。
二是大力支持水產(chǎn)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展名特優(yōu)水產(chǎn)品、高效水產(chǎn)套養模式和高標準無(wú)公害養殖技術(shù)攻關(guān)，探索提高水產(chǎn)業(yè)比較效益的新路。
三是聯(lián)合涉農部門(mén)廣泛開(kāi)展送科技下鄉活動(dòng),結合全市農村產(chǎn)業(yè)結構調整開(kāi)展技術(shù)培訓，力爭培訓技術(shù)骨干20xx人，培訓農民2萬(wàn)人次以上。
四是積極試點(diǎn)種草業(yè)，促進(jìn)畜牧業(yè)的發(fā)展。今年擬引進(jìn)適合x(chóng)x種植的優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)牧草皇竹草，試種面積1000畝。同時(shí)引進(jìn)朗德鵝和水奶牛，促進(jìn)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調整。
五是大力推廣農村先進(jìn)成熟、適用的種養技術(shù)，為農民增收服務(wù)。重點(diǎn)是秸桿綜合利用技術(shù)、農機輕型化技術(shù)、農業(yè)生物技術(shù)、農業(yè)標準化技術(shù)等。
六是積極引進(jìn)、開(kāi)發(fā)農產(chǎn)品深加工技術(shù)，支持涉農龍頭企業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。協(xié)助xx等企業(yè)申報科技計劃，引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，爭取科技經(jīng)費。七是實(shí)施國家星火科技培訓行動(dòng)計劃，不斷提高農民的科技素質(zhì)。
2、圍繞實(shí)施“工業(yè)興市”戰略，大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，提高工業(yè)運行的質(zhì)量和效益。
一是根據市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，結合我市的實(shí)際情況，制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新標準，強化企業(yè)的科技進(jìn)步，逐步推廣應用制造業(yè)信息化技術(shù)，積極推進(jìn)我市工業(yè)化進(jìn)程。
二是積極支持企業(yè)開(kāi)發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，創(chuàng )造具有xx特色的知名產(chǎn)品，促進(jìn)我市工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)支持xx公司開(kāi)發(fā)藍白色發(fā)光器件，xx公司開(kāi)發(fā)雙脂化學(xué)產(chǎn)品新工藝開(kāi)發(fā)技術(shù)，xx的無(wú)公害水產(chǎn)品保鮮技術(shù)，xx的數字信號電纜項目，xx的新材料開(kāi)發(fā)技術(shù)。
三是發(fā)揮科技部門(mén)的優(yōu)勢，積極爭取科技項目和科技資金，為“工業(yè)興市”作貢獻。全年力爭各類(lèi)科技計劃10項以上，爭取科技資金20xx萬(wàn)以上。四是大力支持民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，真正從觀(guān)念和行動(dòng)上為民營(yíng)企業(yè)辦實(shí)事，特別是在人才的引進(jìn)、項目的申報和資金的爭取方面為其提供良好的環(huán)境。
3、加強技術(shù)市場(chǎng)管理，積極培育技術(shù)要素市場(chǎng)，努力為企業(yè)發(fā)展拓展空間。
一是要加大技術(shù)市場(chǎng)管理和執法力度，開(kāi)展技術(shù)市場(chǎng)的整頓和清理工作，嚴厲打擊偽劣欺詐的技術(shù)交易行為，保護技術(shù)擁有者和交易者的合法權益。
二是要加強對知識產(chǎn)權的保護，鼓勵申報專(zhuān)利，要配合有關(guān)部門(mén)制定鼓勵中小學(xué)生開(kāi)展小發(fā)明、小制作和申請國家專(zhuān)利的獎勵辦法。三是積極培育技術(shù)要素市場(chǎng)，鼓勵企業(yè)將技術(shù)要素納入分配之中，促進(jìn)技術(shù)資源的最佳配置。
4、加強xx市GPS地震監測站的建設，加快實(shí)施國家地震應急快速反應系統項目。
建設xx市數字地震臺xx市GPS地震分站，提高湖北省地震應急快速反應、防震能力，同時(shí)服務(wù)于我市長(cháng)江防洪工作。
5、加強橫向聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮科技部門(mén)在“工業(yè)興市”戰略的科技綜合協(xié)調作用。充分調動(dòng)和發(fā)揮社會(huì )各方面的積極性，在市科技教育工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下。
一是召開(kāi)1——2次領(lǐng)導小組會(huì )議，圍繞政府關(guān)心的重大問(wèn)題出思路、當參謀，研究解決當前阻礙科技發(fā)展的實(shí)際困難。
二是深化科技體制改革，組織成立+xx市科技專(zhuān)家委員會(huì )、促進(jìn)民營(yíng)科技型企業(yè)、科技人員相互交流，號召全市廣大科技人員為科技工作的發(fā)展建言獻策。
6、加強制度建設，堅持依法行政，營(yíng)造科技進(jìn)步的良好環(huán)境。
一是要加強對《科技進(jìn)步法》、《科學(xué)技術(shù)普及法》、《專(zhuān)利法》等科技法律法規的宣傳與學(xué)習，自覺(jué)依法行政，注重運用法律手段促進(jìn)經(jīng)濟與科技的有機結合。
二是嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制，結合科技管理工作的特點(diǎn)，促進(jìn)反腐倡廉各項工作不斷取得新成效。
三是推行政務(wù)公開(kāi)，提高政務(wù)工作效率，推進(jìn)電子政務(wù)建設，切實(shí)從制度、機制和環(huán)境上為科技管理工作的高效運行提供保障。
7、組織籌備創(chuàng )建全國科技進(jìn)步先進(jìn)縣市，為我市進(jìn)入全國科技進(jìn)步先進(jìn)縣市行列創(chuàng )造條件。
20xx年我們將按照申報條件和要求作好工作，力爭在1——2年內能被審定批準。
一是通過(guò)不斷地增加科技投入，大幅度提高我市的科技實(shí)力、經(jīng)濟實(shí)力和綜合競爭力。
二是加快科技人才的培養，從而形成尊重知識、尊重人才、崇尚科學(xué)、激勵創(chuàng )新的良好社會(huì )環(huán)境與社會(huì )風(fēng)尚。
三是全面貫徹落實(shí)國家關(guān)于科技進(jìn)步的各項政策法規，建立高效的科技工作管理體制及運行機制。
四是大力提高科技成果的轉化率，使科技進(jìn)步對經(jīng)濟增長(cháng)和提高人民生活質(zhì)量的貢獻率有較大增長(cháng)，實(shí)現經(jīng)濟結構戰略性調整，提高社會(huì )發(fā)展水平，實(shí)現社會(huì )經(jīng)濟的可持續發(fā)展。
四、主要措施。
1、加強領(lǐng)導，強化責任。
要按照一把手抓第一生產(chǎn)力的總要求，市科技教育領(lǐng)導小組繼續完善各鄉鎮和市直各部門(mén)科技目標責任制的考核工作，將考核結果納入到干部的政績(jì)之中，保證20xx年科技工作目標的順利完成。
2、加大投入，建立科技發(fā)展支撐體系。
會(huì )同金融、財政等部門(mén)，多層次、多渠道加大對科技投入，逐步建立起以政府投入為引導，企業(yè)投資為主體，金融貸款為后盾，風(fēng)險投資、吸引外資和社會(huì )閑散資金為輔的科技發(fā)展籌資體系。
3、加強宣傳，提高全民科技素質(zhì)。
要廣泛利用電視、報紙等新聞媒體的宣傳力度。開(kāi)展科技法規、科技動(dòng)態(tài)、科技工作先進(jìn)集體和個(gè)人、先進(jìn)科技成果的宣傳，普及科技知識和科技法律知識，不斷提高全民科技素質(zhì)。
4、加強科技人才和科技隊伍的建設。
實(shí)施人才發(fā)展戰略，引進(jìn)、壯大、穩定全市科技人才隊伍，建立人才培養、流動(dòng)、引進(jìn)、使用、激勵和保險機制。加強本地人才的培養，特別是青年科技人才的培養，造就一批懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)、善管理、富于創(chuàng )新精神的科技型企業(yè)家。
5、完善科技制度，營(yíng)造科技氛圍。
為了保證我市的科技工作能取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，必須營(yíng)造出一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境和工作環(huán)境。要積極向市委、市政府當好參謀，制定一系列的地方性規章來(lái)規范和管理。要制定“xx市民營(yíng)科技機構管理辦法”，確定我市民營(yíng)科技機構的認定、管理、優(yōu)惠政策等，激勵廣大科技人員創(chuàng )辦民營(yíng)企業(yè)。實(shí)施“xx市加強科技隊伍建設的若干意見(jiàn)”，穩定科技隊伍，激勵科技人員愛(ài)崗敬業(yè)，推進(jìn)我市科技工作的順利開(kāi)展。
年度工作計劃 篇6
在過(guò)去的一年中，秘書(shū)處在完成常規任務(wù)如例議記錄，新聞稿工作，考勤記錄，資料整理。在總和整理之余，積極參與到各個(gè)職能部門(mén)舉辦的活動(dòng)中，將活動(dòng)總結記錄保存，并建立了學(xué)生會(huì )考勤公示機制，為學(xué)生會(huì )的發(fā)展貢獻了自己的力量。
一、工作定位及目標。
1、作好學(xué)生會(huì )例會(huì )及相關(guān)會(huì )議的考勤、簽到及會(huì )議記錄等工作，將其整理并存檔。
2、作好學(xué)術(shù)講座及各個(gè)職能部門(mén)舉辦活動(dòng)的報道工作，提高新聞稿質(zhì)量。
3、整理并妥善保管好各部門(mén)、各項活動(dòng)的計劃、總結，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結本學(xué)年工作計劃。
二、認真完成本職工作秘書(shū)處的主要職能：
1、文書(shū)工作 負責學(xué)生會(huì )會(huì )議記錄，落實(shí)會(huì )議紀錄標準。
2、考勤工作 延續和改進(jìn)考勤制度，繼續施行例會(huì )一對一簽到，調整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來(lái)記考勤
3、新聞稿部分。
�。�1） 加強新聞稿件的時(shí)效性和規范性。
�。�2）組織研究學(xué)習會(huì )議，參考往屆學(xué)長(cháng)學(xué)姐的文章，吸收精華，進(jìn)步細化新聞稿寫(xiě)作流程工作。
三、積極參加學(xué)生會(huì )活動(dòng)。
由于院學(xué)生會(huì )各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組、織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。方便部門(mén)之間的合作，使學(xué)生會(huì )正常運行。
四、部?jì)冉ㄔO。
培養鍛煉干事能力：作為一個(gè)非職能部門(mén)，秘書(shū)處需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監督。因此，要全面提高秘書(shū)處的工作能力，必須全面培養內部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì)，樹(shù)立同學(xué)們的全局性觀(guān)念。為此，我們將實(shí)施以下措施：
1、培養秘書(shū)處同學(xué)對文字的把握和處理能力，定期對秘書(shū)處成員進(jìn)行文字方面和電腦技術(shù)方面的培訓。
2、分配活動(dòng)時(shí)，盡量讓秘書(shū)處每個(gè)干事都能全面接觸學(xué)生會(huì )各方面活動(dòng)，以便更好的促進(jìn)秘書(shū)處成員對于學(xué)生會(huì )工作的整體把握
3、更積極創(chuàng )新的工作，創(chuàng )新不是一句空話(huà)，在任何一個(gè)工作細節都可以創(chuàng )新，而怎樣保持創(chuàng )新在部門(mén)的成長(cháng)中是成形后必須要注重的問(wèn)題。
4、在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下，將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細化
5、組織與秘書(shū)處功能性質(zhì)相對應的活動(dòng)
秘書(shū)處成員通過(guò)參與其他職能部門(mén)的活動(dòng)積累了大量成功舉辦各類(lèi)活動(dòng)的經(jīng)驗，為了更加鍛煉秘書(shū)處干事以及方便以后工作的開(kāi)展，秘書(shū)處希望今年能舉辦與自己部門(mén)性質(zhì)相對應的活動(dòng)。
總之，秘書(shū)處必將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為學(xué)生會(huì )進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將
遇到很多的困難，但我們堅信我們會(huì )排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請院領(lǐng)導及各位教師給予監督和知道，使我們的工作更加完美。
年度工作計劃 篇7
一員復始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀，特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開(kāi)展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
五六月份：將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導，樹(shù)立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細節都做好，以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(cháng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會(huì )，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況，可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t院保安部培訓。
建議：
1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。
2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫院明天會(huì )更好!
年度工作計劃 篇8
現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有xx年的時(shí)間了�？梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了�，F在xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫(xiě)下了xx年工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢，希望不會(huì )讓自己失望！
轉眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達xx萬(wàn)元以上（每件xx萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到xx萬(wàn)元以上代理費（每月不低于xx萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“xx”“xx”雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《xx省著(zhù)名商標》，承辦費用達xx萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達xx萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對xx年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰。
xx年，我有著(zhù)更多的期待，相信自己一定能夠在xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在xx年一定走的更遠。
年度工作計劃 篇9
認真貫徹落實(shí)省教育廳師培處和市教育局XX年工作要點(diǎn)，切實(shí)履行好本處室的工作職責，優(yōu)質(zhì)高效地做好常規性工作、扎實(shí)有效地做好特色性工作，著(zhù)力突出工作重點(diǎn)、著(zhù)重突破工作難點(diǎn)，力爭我市的師資培訓和隊伍建設等項工作再上新水平。
一、主要工作
�。ㄒ唬⿻�(huì )同市教育學(xué)院切實(shí)制定好《xx市中小學(xué)校（幼兒園）、中等職業(yè)學(xué)校XX-XX年教師繼續教育工作規劃》。
明確工作目標、優(yōu)化工作措施、提升工作水平，在基地學(xué)校建設、名優(yōu)教師隊伍建設、精品課建設等方面，加大工作力度、確保工作質(zhì)量。
�。ǘ﹦�(chuàng )造性地開(kāi)展好全市在職教師“每人一絕”大練教學(xué)基本功活動(dòng)。
加強校本培訓、著(zhù)力崗位練兵，為全市廣大教師創(chuàng )建揚長(cháng)的舞臺、提供揚名的機會(huì )，籍此培樹(shù)一大批有魅力的名優(yōu)教師，全面提高各校課堂教學(xué)效率、大幅度地提升全市教育教學(xué)的質(zhì)量水平。
�。ㄈ┘訌娍h區進(jìn)修學(xué)�！坝矊�(shí)力”建設和“軟實(shí)力”發(fā)展，提升全市進(jìn)修學(xué)校的整體水平。
1、協(xié)調有關(guān)部門(mén)及縣區政府，優(yōu)化進(jìn)修學(xué)校的校舍建設和設施配備，力爭在國家和省廳“縣區示范性進(jìn)修學(xué)�！钡脑u選中，我市達標的數量和質(zhì)量名列全省之首。
2、繼續開(kāi)好“全市縣區進(jìn)修學(xué)校第一次系列現場(chǎng)會(huì )議”。通過(guò)系列現場(chǎng)會(huì )議，讓每位主管局長(cháng)、進(jìn)修校長(cháng)走進(jìn)每一所進(jìn)修學(xué)校，了解情況、研討工作、溝通感情、取長(cháng)補短、促進(jìn)工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進(jìn)修學(xué)校在各自區域的教學(xué)指導和質(zhì)量提高的核心價(jià)值和重要作用。（具體日程安排，詳見(jiàn)附表一）
3、全力開(kāi)好“全市縣區進(jìn)修學(xué)校第二次主題工作系列現場(chǎng)會(huì )議”。圍繞各學(xué)校自選的工作主題，在理論研究和科學(xué)實(shí)踐中，各進(jìn)修學(xué)校要縝密分析、科學(xué)論證、深入探討、全力工作。要做到，不僅在科學(xué)研究上有建樹(shù)，而且在工作實(shí)踐上有突破。使各縣區的主題工作現場(chǎng)會(huì )議，各縣區有所長(cháng)、有所為、有所學(xué)。（具體工作主題，詳見(jiàn)附表二）
�。ㄋ模┮婪ㄗ龊闷胀ㄔ�(huà)推廣和測試工作，建立健全科學(xué)的測試機制和測試設施。
會(huì )同北華大學(xué)師范分院，創(chuàng )建“xx市標準化普通話(huà)測試語(yǔ)音室”。視時(shí)機成熟，取代原來(lái)的人工測試，實(shí)施現代化的計算機測試普通話(huà)的科學(xué)機制。
遵循“以測促訓、以訓保測”的原則，規范普通話(huà)培訓、優(yōu)化普通話(huà)測試、完善普通話(huà)培訓和測試的檔案管理，使常規工作進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。
認真貫徹落實(shí)《國家通用語(yǔ)言文字法》，組織好第十三屆全國推廣普通話(huà)宣傳周活動(dòng)。
�。ㄎ澹┮婪ò押媒處熽犖榈摹叭肟陉P(guān)”，認真做好教師資格認定工作。
嚴格審查教師資格認定所需的各種要件（如：戶(hù)口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書(shū)等）。
組成“xx市教師資格評審專(zhuān)家委員會(huì )”，嚴格做好申報者的教育教學(xué)能力的測試和認定工作。
同時(shí)，熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢(xún)、認真做好相關(guān)的服務(wù)工作，讓服務(wù)對象滿(mǎn)意。
�。└哔|(zhì)量地做好校長(cháng)培訓工作，切實(shí)提高在職校長(cháng)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平和現代化管理水平。
啟動(dòng)“xx市名優(yōu)校長(cháng)專(zhuān)業(yè)化培訓工程”，把名優(yōu)校長(cháng)的培訓工作，納入科學(xué)化、制度化、規范化軌道。
舉辦“xx市名優(yōu)校長(cháng)高級培訓班”，著(zhù)力提高校長(cháng)的理論素養和管理水平，造就一支專(zhuān)家型的優(yōu)秀校長(cháng)隊伍。
開(kāi)展名優(yōu)校長(cháng)送培下鄉活動(dòng)，全面提升農村中小學(xué)校級管理人員的辦學(xué)水平和管理能力。
�。ㄆ撸└哔|(zhì)量地做好教師培訓工作，依法建立健全全市師資培訓和繼續教育的規章制度，形成科學(xué)高效的教師培訓和繼續教育的工作機制和工作系統。
制定和頒行《xx市教師繼續教育工作管理辦法》，對全市教師的全員培訓實(shí)施科學(xué)管理，提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓和文本培訓的實(shí)效性，依法保障教師參加繼續教育的權利和義務(wù)。
制定和頒行《xx市名優(yōu)教師隊伍建設實(shí)施綱要》和《xx市名優(yōu)教師（骨干班主任）管理辦法》，實(shí)行名優(yōu)教師的動(dòng)態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端，確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。
制定和頒行《xx市中小學(xué)校（職業(yè)學(xué)校）班主任培訓工作方案》和《xx市中小學(xué)校（職業(yè)學(xué)校）班主任任職資格標準》，實(shí)施xx市中小學(xué)校（職業(yè)學(xué)校）班主任任職資格證書(shū)制度，著(zhù)力提高班主任的師德水平，全面提高班主任的科學(xué)施教和科學(xué)管理的能力和水平。
�。ò耍┲�(zhù)重做好農村中小學(xué)教師和全市新任教師的培訓工作，全面提高農村教師和新任教師的執教能力，促進(jìn)全市教育均衡、和諧、高質(zhì)量、可持續地整體發(fā)展。
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