人事部年度工作計劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的人事部年度工作計劃，歡迎大家分享。
人事部年度工作計劃1
20xx年，我科將按照市教育局的總體部署，緊緊圍繞基礎教育和中等職業(yè)教育改革發(fā)展大局，認真貫徹執行《黃山市中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）》，不斷進(jìn)一步努力開(kāi)創(chuàng )我市教育人事工作的新局面。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真學(xué)習貫徹國家、省、市教育工作會(huì )議精神及《中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》，以全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)為主線(xiàn)，以農村教師、“雙師型”教師、中青年教師及創(chuàng )新團隊建設為重點(diǎn)，以績(jì)效工作制度和崗位設置管理改革為動(dòng)力，統籌規劃，創(chuàng )新制度，強化管理，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊伍。
二、重點(diǎn)工作
1、加強機構編制管理，充分發(fā)揮編制在教師資源配置中的基礎性作用；
2、促進(jìn)城鄉教師交流，推動(dòng)師資資源的均衡配置；
3、及時(shí)做好教師補充配置工作，不斷改善教師隊伍結構；
4、堅持不懈地抓好師德建設，不斷提升師德水平；
5、努力加強農村教師隊伍建設，不斷提升農村教師隊伍整體素質(zhì)；
6、繼續加強骨干教師隊伍建設，擬組織市骨干教師講師團赴農村薄弱學(xué)校開(kāi)展巡回講學(xué)；
7、進(jìn)一步加強中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍建設；
8、繼續深化學(xué)校人事制度改革。完善績(jì)效工作制度和崗位設置管理制度改革。會(huì )同有關(guān)部門(mén)按照部署積極做好非義教階段學(xué)校和其他教育事業(yè)單位績(jì)效工作制度的實(shí)施工作。逐步建立起以崗位管理為基礎的單位用人制度；
9、繼續健全教師管理制度，加快推進(jìn)教師管理信息化。
10、認真實(shí)施并不斷完善教師資格制度；
11、積極維護教師隊伍穩定。認真研究和努力化解影響中小學(xué)教師隊伍穩定的矛盾和難題，加強對中小學(xué)教師的政策宣傳和思想政治教育、法制教育，會(huì )同有關(guān)科室積極做好教師隊伍的信訪(fǎng)和穩定工作。
12、繼續加強教育人事干部隊伍和科室自身建設。
人事部年度工作計劃2
一，近期工作計劃
大目標：優(yōu)化公司現有人員的配置，為公司下一步大規模的人力資源調整打下基礎。
具體工作安排
1，根據公司發(fā)展需求，完成各崗位工作說(shuō)明書(shū)，明確各崗位工作職責。
2，根據各工作崗位職責，制定各工作崗位的績(jì)效考核標準。
3，完成對目前各部門(mén)負責人的能力考評。
4，根據公司需要，對目前能力不符合公司要求的員工和部門(mén)負責人，拿出處理方案。例如： 進(jìn)行調崗，安排培訓，辭退等，視個(gè)人具體情況而定。
5，根據人員調整情況，展開(kāi)招聘工作。
6，初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的可行性，展開(kāi)討論。
7，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，收集公司所需要的市場(chǎng)活動(dòng)，品牌推廣，網(wǎng)絡(luò )策劃等崗位的人才。
8，制定出人事工作流程，并告知各部門(mén)負責人執行。
二，長(cháng)期工作計劃
大目標：建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化，規范化。
具體工作安排
1，根據公司的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘，培訓，考核，建立競爭淘汰制。
2，定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。
3，負責薪酬體系的實(shí)施和修訂，并對各部門(mén)薪酬情況進(jìn)行監控。
4，負責制定公司年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開(kāi)發(fā)工作。
5，建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護措施。
6，負責員工日常勞動(dòng)紀律、考勤、考評工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續，對公司各部門(mén)負責人的年度考評進(jìn)行統計、評估。
7，根據公司發(fā)展規劃，定期進(jìn)行職務(wù)分析，修改和完善各工作崗位的工作說(shuō)明書(shū)。
8，負責公司與外部各級組織、機構的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負責對內、對外勞資統計工作。解決員工與公司之間的勞動(dòng)糾紛。
9，根據公司的經(jīng)營(yíng)目標及人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司增減人員進(jìn)行管理。
10，根據公司的發(fā)展情況，完善人力資源部門(mén)的人員配置。
11，完成公司領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
人事部年度工作計劃3
1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部****年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
1、 ****年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、 ****年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 ****年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
人事部年度工作計劃4
人事部XX年度主要工作計劃和目標：
1)、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
2)、人力資源招聘與配置
3)、員工培訓與開(kāi)發(fā)
4)、建立真正以人為本的企業(yè)文化
5)、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理
6)、完善員工福利與激勵機制
7)、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
8)、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
9)、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊完成時(shí)限
XX年12月至XX年2月份起草各類(lèi)管理制度，XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量，判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1）、在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：
通過(guò)評估確定招聘人員數量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：XX年12月至XX年1月份，這段時(shí)間內可以單獨抽出一天，召集各部門(mén)主管討論確定。
2）、招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘：
員工推薦：
具體實(shí)施時(shí)間：
根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)XX年度員工培訓計劃，計劃XX年三月份完成；
2、采用培訓的形式：內部培訓教材；網(wǎng)絡(luò )培訓；外聘講師到企業(yè)授課；
3、計劃培訓內容：主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時(shí)間安排：內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定，才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項工作納入月度計劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng )造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)！
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化；
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感；
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發(fā)現問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng )意獎，建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
1）、給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2）、提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年，人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通，協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、XX年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。
2、主要工作內容：
根據制訂的績(jì)效考核大框架結合往年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。
人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì )使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內容為有效控制人員流動(dòng)。
對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數，定出一個(gè)標準，決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調整。
4、規范清潔工工作職責，使廠(chǎng)區各個(gè)區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間XX年全年度不斷完善關(guān)于執行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實(shí)施。
人事部年度工作計劃5
一、加強自身修養，提高服務(wù)質(zhì)量
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。
3、負責擬制并做好上級領(lǐng)導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。 增強主動(dòng)服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔
1、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負責區域衛生和綠植日常維護。
三、學(xué)習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng )建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎，客觀(guān)、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據，對調動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行
1、每日早晨對各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內有無(wú)玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監督及記錄。
3、對各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及其他部門(mén)完成各項工作
1、進(jìn)行各類(lèi)通知、通報、聯(lián)絡(luò )單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
第三季度行政前臺工作計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
人事部年度工作計劃6
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、 端正思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創(chuàng )新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、 制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞“xx”文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構。
xx年人力資源部將根據公司“二五”規劃和xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實(shí)際情況和人員結構狀況來(lái)合理設置，并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位責任制和崗位目標責任書(shū)。
xx年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責任制和崗位目標責任書(shū)，來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作內容，并根據實(shí)際情況編制部門(mén)目標責任狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作。
xx年是公司的發(fā)展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作。
xx年人力資源部將對每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人員的培訓，全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過(guò)學(xué)習，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制，激發(fā)員工的積極性。
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法，完善績(jì)效考核流程和內容，并根據各店實(shí)際情況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程：
建立績(jì)效考核體系-分解考核指標-落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施情況-編制工資報表-年終績(jì)效考核總結-兌現績(jì)效考核結果。
績(jì)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感，打破平均主義，切實(shí)體現“按勞分配”的原則，真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優(yōu)秀管理人才。
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備，通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營(yíng)運能力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
7、建立人才約束機制，保證減少人才流失。
xx年公司將和每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工簽定勞動(dòng)合同和服務(wù)年限約定書(shū)，對經(jīng)過(guò)公司培訓的人才要保證一定的服務(wù)年限，如果沒(méi)有達到服務(wù)年限，公司將根據合同要求，追究其違約責任，賠償公司對其培訓的費用和損失，并根據每個(gè)員工的表現情況，表現優(yōu)秀和業(yè)務(wù)突出的員工和管理人員，公司將根據實(shí)際情況給予交納養老保險和工傷保險，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來(lái)增強企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來(lái)吸引和留住人才。
8、增加企業(yè)文化宣傳，擴大企業(yè)的品牌知名度，從而產(chǎn)生品牌效應。
人力資源部xx年將不定期舉辦各類(lèi)活動(dòng)，來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活，增強員工的團隊意識和榮譽(yù)感，同時(shí)，將通過(guò)電視、廣播、報紙等方式來(lái)擴大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產(chǎn)生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過(guò)組織員工參加一些社會(huì )公益性活動(dòng)，來(lái)回報社會(huì )，回報廣大消費者，來(lái)激發(fā)員工的參與意識。
9、全方位的跟蹤員工思想變化，切實(shí)作好員工的思想工作。
xx年人力資源部將緊緊根據各個(gè)門(mén)店和各部門(mén)的員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握思想變化，并根據變化狀況，充分作好員工的思想動(dòng)員和教育工作，確保員工思想穩定，工作作風(fēng)踏實(shí)。
三、 認真組織實(shí)施工作計劃，確保計劃任務(wù)得到切實(shí)有效的開(kāi)展
人力資源部將根據年度工作計劃，認真組織實(shí)施計劃內容，并配合各部門(mén)嚴格按照計劃目標有序的開(kāi)展各項工作。確保各項工作能夠切實(shí)有效的開(kāi)展，達到預期的目的，發(fā)揮出有效的作用。
xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實(shí)工作，確保全年工作圓滿(mǎn)的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應有的作用。
人事部年度工作計劃7
觀(guān)摩了很多卡友們的年終報告，自己也安奈不住，再次獻上自己所管部門(mén)的年度報告，僅供參考，牽扯到公司的隱私，數據就蔽掉了。
一、20xx工作回顧
20xx已過(guò)去，在這一年中，在公司領(lǐng)導的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：
1、20xx工作亮點(diǎn)
1.1人事管理
(1)現有人員情況
在20xx，公司由年初的49名在職員工，5個(gè)職能部門(mén)，擴展到年末的95名在職員工(其中總經(jīng)辦1人，行政人事部7人，計劃部2人，技術(shù)部4人，采購部2人，制造部55人，品質(zhì)科18人，財務(wù)部6人)，8個(gè)職能部門(mén)，人員增長(cháng)率達93.88%，在各崗位人員配備和管理完善、設備齊全的前提下，公司逐步形成了初具規模的電子生產(chǎn)企業(yè)。
20xx中，公司總面試應聘人員609人次，入職新員工190人次，人員到崗率30.55%。人員到崗率偏低，我部初步統計分析認為有以下幾點(diǎn)原因：①公司地理位置較偏僻，周邊生活配套設施不完善;②目前產(chǎn)線(xiàn)員工中絕大部分為90后，對生活居住環(huán)境有一定自己的想法和要求;③公司內部員工娛樂(lè )設施幾乎沒(méi)有，員工生活單調、枯燥。
(2)招聘
為配合公司生產(chǎn)發(fā)展需要，我部積極配合各部門(mén)用人需求，提前做好兄弟部門(mén)招聘準備工作，甚至在個(gè)別兄弟部門(mén)未作出用人需求申請時(shí)，我部及時(shí)與該部門(mén)進(jìn)行溝通確認，做好相關(guān)人資儲備工作，全公司人員招聘到崗及時(shí)率95%以上。
為招聘及時(shí)補充產(chǎn)線(xiàn)員工，我部不斷拓展、嘗試各種招聘渠道和方法，與華帝股份人資部溝通，在20xx年8-10月份每周一參加股份公司普技工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，20xx年10-12月每天參加泰豐市場(chǎng)人才招聘會(huì )，并在小欖周邊城鎮進(jìn)行現場(chǎng)招聘、派發(fā)張貼招聘信息(例會(huì )橫欄、古鎮、坦背等)，普工招聘到位到崗及時(shí)率達99%。
(3)工作考核
年底11月開(kāi)始出現大量產(chǎn)線(xiàn)員工離職現象，為鼓勵先進(jìn)員工，提高員工工作積極性，吸引應聘人員，我部擬定并發(fā)布了《產(chǎn)線(xiàn)考核管理辦法》，組織一線(xiàn)員工進(jìn)行現場(chǎng)培訓、宣貫，現場(chǎng)解答員工各種疑問(wèn)，在人員選舉、評分等環(huán)節做到公平、公正、公開(kāi)。11月******生6名產(chǎn)線(xiàn)標兵，發(fā)放生產(chǎn)獎金共計1200元(12月產(chǎn)線(xiàn)標兵納入到20xx度評優(yōu)中，不再另行產(chǎn)生)。
根據公司發(fā)展進(jìn)度及發(fā)展情況，規范20xx各職能部門(mén)工作，提升部門(mén)工作效率，我部擬定了《經(jīng)理級人員績(jì)效考核辦法》初稿(已提報總經(jīng)理審核中)在考核辦法中限定了各職能部門(mén)經(jīng)理工作KPI工作要點(diǎn)及崗位職責。
1.2行政后勤
(1)食堂管理
公司食堂正式運營(yíng)前，公司職員中晚兩餐均從外部食堂購買(mǎi)，餐標為5元/餐，公司按照XX元/人/餐進(jìn)行補貼給員工，1-8月公司承擔餐費補貼費用為XX元。外部食堂餐標過(guò)低導致飯菜質(zhì)量很差，員工多次投訴、反應飯菜質(zhì)量問(wèn)題，因為公司未建立食堂，這種問(wèn)題及現象無(wú)法從根源解決。
公司食堂從20xx9月2日正式開(kāi)餐營(yíng)業(yè)，9-10月份公司餐標為XX元/餐，11月1日起，我部更換食堂承包商，將餐標降低至XX元/餐，公司承擔部分由XX元/餐下調至4元/餐，11、12月餐補相對于9、10月份有明顯減少，9-12月份，食堂成立后，公司餐費補貼總計XX元。20xx公司整個(gè)餐費補貼合計為XX元。
我部在12月下旬，對食堂飯菜質(zhì)量進(jìn)行調查問(wèn)卷，共發(fā)放調查問(wèn)卷95份，回收73份，有效問(wèn)卷回收率達76.85%，從統計結果看，飯堂滿(mǎn)意度打分：90-80分44人選，100-90分11人選，80-70分12人選，不及格6人選。
食堂衛生管理方面，我部安排安保隊當班人員每天檢查食堂買(mǎi)入的菜、米、油等食材，并做好每一周的食堂衛生點(diǎn)檢表，對食堂采購，稱(chēng)量，存儲，加工，烹調，消毒，留樣各環(huán)節驗收和監督管理，確保員工用餐安全及營(yíng)養均衡。
(2)廠(chǎng)容廠(chǎng)貌
20xx，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新，8月底公司文化宣傳欄正式投入使用，我部設立專(zhuān)人每周更新宣傳欄內容，豐富員工閱讀信息，及時(shí)發(fā)布公司相關(guān)規定、通知以及獎懲情況。10月，我部完成了公司主席臺及旗桿建造，旗桿聳立，國旗，廠(chǎng)旗飄揚，花壇林蔭成行，地面整潔干凈，使公司廠(chǎng)容廠(chǎng)貌一直保持著(zhù)井然有序。
(3)安防工作
本著(zhù)預防為主，防消結合的指導方針;深入整改與檢查，加強員工安全教育，強力推行安全制度管理，建立健全崗位責任制，強化監督管理，實(shí)現本年度安全生產(chǎn)事故，員工事故，火災事故，公司內部失盜事件為零，實(shí)現了四零目標，安防管理工作得到了公司領(lǐng)導的大力支持與肯定。配合寶豐社區當地治保會(huì )制作《安全生產(chǎn)管理手冊》及若干要求資料文件，做好迎接中山市安防管理部門(mén)12月中旬的檢查工作。
1.3流程制度建設
20xx度內，我部共擬定發(fā)布管理類(lèi)制度文件14份，報批中制度4份，擬定中制度1份。行政人事部相關(guān)流程制度清單請詳見(jiàn)附表。
生產(chǎn)現場(chǎng)5S管理，嚴格按照品質(zhì)科規定要求每周檢查3次，對有問(wèn)題、須整改地方進(jìn)行拍照記錄，并將現場(chǎng)圖片及每周檢查結果進(jìn)行公示，以示讓生產(chǎn)線(xiàn)人員注意改正，嚴肅產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)管理紀律。
20xx12月下旬主導各職能部門(mén)(除技術(shù)部、財務(wù)部外)收集、整理、封存完畢20xx各報表、表單工作，XX種單據，共計XX余份。
2、20xx工作中的不足及后期改善措施
2.1公司每月人員離職率
公司20xx1-5月離職率均偏低，在下半年中離職率一直居高，9月份離職率達22.03%，公司全年離職98人次，其中試用期內自離人員有36人次，自離離職率占到了36.74%。由于下半年人事管理工作中，忙于一線(xiàn)員工的擴招工作，在人員離職管理方面落實(shí)不到位，離職面談、離職原因分析等環(huán)節較為薄弱，每周四只是機械的給員工辦理離職手續、人員檔案資料整理，致使人事管理工作較為被動(dòng)。
2.2員工福利、康體娛樂(lè )建設
20xx中，由于公司處于籌建、起步階段，員工各項福利及團隊建設活動(dòng)開(kāi)展較少，20xx我部在個(gè)別民俗節日為員工發(fā)放了過(guò)節費、禮品，例如三八節、端午節、中秋節。員工康體娛樂(lè )活動(dòng)由于公司場(chǎng)地問(wèn)題及費用預算問(wèn)題，未得以開(kāi)展實(shí)施，經(jīng)我部分析，在離職人員中部分員工離職原因為公司內設娛樂(lè )項目幾乎沒(méi)有，生活過(guò)于枯燥，因此我部在12月份聯(lián)系了中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、中國電信網(wǎng)絡(luò )，并與中國電信最終確定了宿舍寬帶安裝事宜，預計在20xx開(kāi)年之后為員工安裝完畢寬帶，逐步豐富員工業(yè)余生活。
2.3員工培訓
(1)新員工培訓
因為產(chǎn)線(xiàn)繼續用人，每天生產(chǎn)都在趕貨生產(chǎn)，產(chǎn)線(xiàn)不容易擠出時(shí)間來(lái)配合我部培訓工作，加上我部在公司部分人事規章制度上宣貫不到位，部分規章制度的信息傳達不暢，致使我部新員工入職培訓工作遲遲未開(kāi)展，公司規章制度傳達不到位。
(2)產(chǎn)線(xiàn)員工技能培訓
20xx公司起步階段，尤其是新進(jìn)產(chǎn)線(xiàn)員工在技能、技術(shù)、經(jīng)驗上都比較欠缺，而用人部門(mén)在對新進(jìn)員工的培訓培養上也是略有疏忽，加上我部未對用人部門(mén)提出新員工技能培訓要求和檢查，導致部分新員工入職后得到的關(guān)注較少，新員工適應較慢，心里難免有些許失望，員工歸屬感較弱。
2.4部門(mén)內部管理
自正式接管行政人事部工作以來(lái)，對部門(mén)內部人員工作管理較多的停留在每周給直屬人員安排一周內的工作，然后每周一收集、翻閱上周各項工作跟進(jìn)完成情況，在與下屬溝通、總結月度工作情況方面，稍欠缺，部門(mén)內部團隊建設活動(dòng)開(kāi)展較少，部門(mén)內部向心力不夠，導致后勤類(lèi)工作不易得到部門(mén)同事的支持和理解，反而加重了自身的工作壓力和工作量。
3、20xx工作中遇到的困難及需要公司幫助解決的問(wèn)題
3.1招聘渠道
20xx行政人事工作中，辦公室人員尤其是關(guān)鍵崗位人員招聘渠道上，因為我司沒(méi)有自己的招聘平臺，每次發(fā)布招聘信息需要與股份公司人力資源部多次溝通聯(lián)系，才能使我司的招聘信息借助股份公司平臺發(fā)布出去，這樣一來(lái)導致招聘工作滯后、招聘工作被動(dòng)，只能等著(zhù)有意向的人員投遞簡(jiǎn)歷，不能主動(dòng)搜尋符合我司用人要求的人才簡(jiǎn)歷信息。20xx是公司進(jìn)一步發(fā)展、各方面管理工作需達到質(zhì)的提升的一年，公司發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才，公司每一個(gè)不同的發(fā)展階段對人才的要求都不同，為了提升公司管理，完善公司各項工作職能。因此建議公司從人才的招錄渠道上先開(kāi)頭，拓展屬于華帝電子的招聘渠道和平臺，變被動(dòng)為主動(dòng)，提升公司關(guān)鍵崗位人員基本素質(zhì)。
3.2員工團隊建設、福利完善
在員工離職率居高的情況下，我們在反思公司的各項管理工作上，也應該反思公司各項關(guān)于團隊建設活動(dòng)和員工福利方面的不足。20xx由于公司預算費用問(wèn)題，各部門(mén)團隊建設經(jīng)費幾乎沒(méi)有，我部年中組織公司員工參加集體聚餐活動(dòng)，由于沒(méi)有公司經(jīng)費支持，參與人數較少。員工福利上，雖然20xx部盡最大努力為員工爭取相關(guān)福利，例如全勤獎、工齡工資、過(guò)節禮品、生日禮品等，但效果不太明顯，與當地同規模其他制造型公司相比無(wú)明顯優(yōu)勢。
在公司經(jīng)營(yíng)狀況日漸轉好的情形下，希望公司領(lǐng)導能考慮逐步完善員工團隊活動(dòng)和福利待遇，例如為員工宿舍安裝空調、公司處于生產(chǎn)淡季時(shí)組織員工旅游(費用由公司和員工各承擔一部分)、給予各職能部門(mén)一定團隊建設經(jīng)費、公司部分員工社保購買(mǎi)基數進(jìn)行調整、免去部分員工宿舍水電費、周六上班時(shí)間調整等。
二、20xx重點(diǎn)工作規劃
20xx行政人事工作各方面工作均有序開(kāi)展進(jìn)行，有成績(jì)也有不足之處。20xx對公司全體員工來(lái)說(shuō)，既有機遇也有挑戰，20xx是公司突破發(fā)展的一年，公司各方面職能管理工作都將進(jìn)入一個(gè)全新的階段，這對行政人事工作來(lái)說(shuō)，是一大考驗。在分析總結了13年工作后，20xx行政人事工作將主要從完善公司流程制度、加強員工培訓、落地執行各職能部門(mén)績(jì)效考核、提升員工凝聚力和歸屬感等方面著(zhù)手(20xx行政人事重點(diǎn)工作計劃安排請詳見(jiàn)附件)。
2.1完善公司流程制度
按公司級流程收集、流程梳理匯編、與各部門(mén)負責人確認、提報審批4個(gè)階段進(jìn)行，最終形成華帝電子公司級流程制度執行手冊，力爭將公司打造成為按流程辦事、制度管人的企業(yè)，避免公司流程制度朝令夕改，而失去了流程制度的嚴肅性和有效性，這項工作將作為20xx我部重要且緊急的工作開(kāi)展。
2.2推行全員績(jì)效考核
全員績(jì)效考核的推行是建立在各崗位職責劃分清晰、工作分工明確無(wú)空白的基礎上，所以推行全員績(jì)效考核前，必須根據公司20xx組織架構擬定部門(mén)工作職責和各崗位工作職責說(shuō)明書(shū)，預計在3月份開(kāi)始整理公司各崗位職責說(shuō)明書(shū)，經(jīng)公司領(lǐng)導審批、在崗人員簽字確認后我部將根據崗位說(shuō)明書(shū)提取相應的考核關(guān)鍵因素和指標，各環(huán)節工作開(kāi)展順暢的情況下，將從5月1日起逐步推行。通過(guò)考核體系的推行，提高大家的績(jì)效管理思維，理解績(jì)效成績(jì)與其薪酬、崗位的變動(dòng)等息息相關(guān)。
績(jì)效管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能在短期內實(shí)現績(jì)效管理的快速提升，必須隨著(zhù)績(jì)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善、各級管理人員績(jì)效管理思維的進(jìn)一步提高和不斷找出問(wèn)題的癥結所在并不斷改進(jìn)，才能真正發(fā)揮績(jì)效管理的作用。所以我部在績(jì)效考核實(shí)施后，將每季度分析績(jì)效考核中的問(wèn)題，呈報公司領(lǐng)導。
(1)經(jīng)理級人員績(jì)效考核
經(jīng)理級人員考核辦法已擬定初稿，在修訂過(guò)程中，將把月度會(huì )議紀要執行情況納入考核范圍內，考核權重占10%，數據信息由行政人事部專(zhuān)人負責跟進(jìn)，并于次月度會(huì )議中進(jìn)行通報。整個(gè)考核辦法待公司領(lǐng)導審批后，組織經(jīng)理級人員培訓、學(xué)習，將績(jì)效考核的相關(guān)問(wèn)題、考核要點(diǎn)、注意事項等信息宣貫到位。
(2)辦公室人員績(jì)效考核
各職能部門(mén)員工月度考核，推行目標管理+能力態(tài)度考核，將部門(mén)月度工作指標分解到下屬各層級員工具體工作事項上，考核表加設員工自評分項，被考核者的自評分可按比例納到績(jì)效考核綜合成績(jì)。目的是督促員工對自己進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，同時(shí)也可以作為考核者評分的參考之一，另外同時(shí)結合被考核者本人的意見(jiàn)和考核者的意見(jiàn)，考核結果相對來(lái)說(shuō)不會(huì )太過(guò)于主觀(guān)。該項工作待經(jīng)理級人員考核辦法及考核內容確定后推行。
人事部年度工作計劃8
隨著(zhù)20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確，無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三) 在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件，有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交)，通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計劃性的方案。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
(六)員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內容，也是本部門(mén)最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門(mén)的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗以及結合公司的實(shí)際情況，本部門(mén)將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內容，基于本部門(mén)工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點(diǎn)部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。
人事部年度工作計劃9
一、完善公司及部門(mén)組織架構
1、公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構，確定和區分各職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責清晰明朗，科學(xué)適用，確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。
2、組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行設計。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎，更是業(yè)務(wù)部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2、具體實(shí)施計劃：
2、1擬對現有職位分析，在此基礎上行政人事部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)確認，由各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報行政人事總監、行政人事副總審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
2、2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2、3計劃達成后將運用到公司組織架構實(shí)際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時(shí)行政人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃（編制20xx年人力資源需求計劃表—）
1、20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證世紀財富（海納世紀）集團、各項目正常運行及人員合理流動(dòng)的需求�？紤]到公司目前發(fā)展階段和轉型升級時(shí)期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行集團副總經(jīng)理最終審批20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2、招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò )招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、58同城等）為主，兼顧現場(chǎng)招聘會(huì )特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場(chǎng)；適當考慮3、4月份國展、農展等大型人才招聘會(huì )，6、7月份北京市（或外市）高等院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等。
3、具體實(shí)施計劃：
3、12019年上半年，根據各部門(mén)人力需求計劃每月參加1—2場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )（趙公口人才市場(chǎng)、國展人才市場(chǎng)和農展人才市場(chǎng)）及畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì )。
3、2與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)長(cháng)期合作網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站（58同城等），根據需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息。
3、3招聘前做好準備工作，與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4、招聘費用：
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃
1、員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展的最重要工作之一，同時(shí)有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭力。
2、具體實(shí)施計劃：
2、1根據公司戰略規劃及20xx年各部門(mén)培訓需求，會(huì )同銷(xiāo)管部編制20xx年度公司員工培訓計劃。
2、2培訓方式：外聘講師到企業(yè)授課；外派相關(guān)人員到外部機構學(xué)習；選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓；購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3、計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個(gè)方面：
3、1管理類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3、2專(zhuān)業(yè)知識：房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3、3素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
3、4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓安排：
4、1組織員工參加VCD教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
4、2將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。
4、3建立專(zhuān)業(yè)的培訓師隊伍，由行政人事部、銷(xiāo)管部一起，各部門(mén)負責人參與，與集團各職能部門(mén)、各項目部門(mén)的各級員工自由分享知識。
4、4建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習。
4、5積極開(kāi)展戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓，培養員工團隊精神及開(kāi)放的心態(tài)。
4、6行政人事部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發(fā)執行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1、本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感。
2、具體實(shí)施計劃：
2、1行政人事部于20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
2、3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于我們招聘優(yōu)秀人才，給公司創(chuàng )造持續的利潤。
2、3對現行員工福利項目予以完善：擬增加話(huà)費補貼、重大節日補貼。
2、2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立等。
六、績(jì)效管理完善與實(shí)施計劃
1、20xx年，行政人事部將以20xx年績(jì)效考核為基礎，完善公司績(jì)效考核體系。以達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。
2、具體實(shí)施計劃：
2、1對現行《績(jì)效考核制度》及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績(jì)效考核工作的良性運行。
2、2將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規劃年度獎金發(fā)放；同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析，提交集團副總關(guān)于員工年度調薪的建議。
2、3根據公司發(fā)展目標，人事行政部循序漸進(jìn)的對公司各部門(mén)進(jìn)行關(guān)鍵績(jì)效指標的設定，設立公司各職能部門(mén)各個(gè)崗位的KPI指標庫。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jì)效指標的設定，結合平衡積分卡對部門(mén)各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jì)效考核。
2、3績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益，因此行政人事部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，還要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、4績(jì)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行；保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1、創(chuàng )建良性企業(yè)文化，協(xié)調處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是行政人事部門(mén)的基礎性工作。
1、1人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工年流動(dòng)率≤40%。
1、2員工關(guān)系協(xié)調處理目標：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。
2、具體實(shí)施方案：
2、1為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進(jìn)一步規范管理。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門(mén)用人需求須于每月25—30日報行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監審批方可招聘。
2、2行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動(dòng)。
2、3員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
2、4，建設企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀(guān)各方面全面宣導及實(shí)施。
2、5組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽(yù)感與向心力。
2、6組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，如每月生日會(huì )、公司年會(huì )等。
八、完善修訂規章制度
1、20xx年行政人事部將對公司日常管理規范進(jìn)行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系。通過(guò)培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。
2、1由行政人事部于3月29日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。
2、2根據公司已經(jīng)實(shí)施的規章制度，統一規劃世紀財富（海納世紀）管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門(mén)現有工作流程、管理規定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于3月27日前落實(shí)到相關(guān)部門(mén)予以編寫(xiě)。
2、3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等），職責體系（部門(mén)職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、辦公用品及設備采購管理、財務(wù)管理、費用報銷(xiāo)等），部門(mén)管理制度（部門(mén)管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等）。
2、4行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務(wù)與成本管控計劃
1、20xx年，行政人事部將以月度預算為依據，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充�；诔Ｒ幑ぷ鞯幕鶞噬�，重點(diǎn)完善內部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴格控制管理成本。
2、具體實(shí)施計劃：
2、1內部溝通：
2、1、1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪(fǎng)談的力度。主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或個(gè)人出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，每月訪(fǎng)談員工不少于4人次，并將每次訪(fǎng)談?dòng)涗浵虿块T(mén)經(jīng)理及集團副總進(jìn)行反饋。
2、1、2完善其他溝通機制。如員工滿(mǎn)意度調查、經(jīng)理助理會(huì )議等行政人事部將繼續保持和完善。
2、1、3加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。
2、2辦公室管理：
2、2、1于20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛生清潔及人員著(zhù)裝、工牌配戴、禮節禮貌、消防安全等規范；并將在日常工作中加強監督檢查。
2、2、2規范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專(zhuān)人負責，盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公，節省辦公成本。
2、3后勤支持管理：
2、3、1采購與庫存管理：嚴格遵守公司采購流程，本著(zhù)節約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴格控制進(jìn)出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，上交庫盤(pán)點(diǎn)表，協(xié)同財務(wù)進(jìn)行庫存檢查，保證公司固定資產(chǎn)在可控、節約、有效使用的范圍內。
2、4公共關(guān)系管理：
2、4、1加強行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調及維護，如：政府、工商、公安、法院等，確保其對公司相關(guān)工作的支持；同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司、固定供應商等的關(guān)系維護。
2、4、2協(xié)助公司領(lǐng)導做好客戶(hù)接待工作。
人事部年度工作計劃10
一、常規工作
1、完成20xx年引進(jìn)教工轉正定級后工資核定及20xx年新進(jìn)教工工資確定。
2、完成20xx年教師中級職稱(chēng)材料上報。
3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的管理工作，人事代理的后續工作。
4、完成3位到齡退休教工退休手續的辦理。
5、做好人事spmis系統的維護工作及信息上報
6、完成第三、四季度人事、工資月報及20xx年年報的統計上報工作。
7、做好各類(lèi)工資、各類(lèi)績(jì)效工資的測算工作。
8、配合學(xué)校開(kāi)展20xx年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛工作。
9、配合黨支部完成退管會(huì )、計劃生育等工作。
10、對教工人事檔案進(jìn)行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
二、隊伍建設
1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類(lèi)專(zhuān)技人員信息庫，以便對各類(lèi)人員分級分類(lèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。
2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結構。根據《公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員的要求》，把好入口關(guān)，加強對引進(jìn)人員的考核測試及后續的培養;根據我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類(lèi)人員;通過(guò)各類(lèi)培訓提高我校各類(lèi)人員的質(zhì)量。
3、結合人事制度改革的進(jìn)一步深化，進(jìn)一步加強學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。
三、重點(diǎn)工作
20xx年結合上海市事業(yè)單位工資制度改革的'進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設置細則的出臺，根據改革的要求規范學(xué)校崗位設置，加強對崗位的管理，同時(shí)根據要求完善學(xué)校專(zhuān)技人員的職務(wù)結構比例。
四、作為人事管理部門(mén)，還要不斷的學(xué)習提升理念，提高學(xué)校人力資源管理水平，提高辦事的時(shí)效性。
人事部年度工作計劃11
上海世博會(huì )的召開(kāi)將會(huì )是酒店實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶(hù)、為酒店創(chuàng )造更多的利益，應進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)(工作)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據公司關(guān)于加大20xx年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實(shí)際，我們擬在20xx年以各部門(mén)為基本培訓單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創(chuàng )新培訓方式。酒店屬于人員高流動(dòng)單位，每年都要增加許多新生力量，因而開(kāi)展入職培訓十分重要。在培訓內容上，不僅有酒店介紹和應知應會(huì )ppT播放等豐富多彩的形式，而且相應增加了各部門(mén)培訓員講解部門(mén)運作情況、安保部消防安全、形體訓練等內容，使培訓內容更為系統、全面。培訓后，要進(jìn)行考核，達到新員工人人合格的目標。
一、具體培訓內容安排如下：
1、新員工入職培訓：酒店概況及介紹、應知應會(huì )、各部門(mén)運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓練等一系列培訓。
2、語(yǔ)言類(lèi)培訓：通過(guò)對酒店全體員工接待基礎英語(yǔ)的培訓，提高一線(xiàn)員工的基礎英語(yǔ)能力;并根據員工的不同情況進(jìn)行分批培訓。
3、交叉培訓：利用酒店經(jīng)營(yíng)淡季，組織員工進(jìn)行交叉培訓，使員工相互了解部門(mén)操作流程，并具體觀(guān)察實(shí)施過(guò)程，以解決平時(shí)難以溝通的問(wèn)題。重點(diǎn)是開(kāi)展同部門(mén)不同工種之間的跟班培訓，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應急情況下的前臺缺員問(wèn)題。
4、專(zhuān)業(yè)技能培訓：針對員工的崗位不同進(jìn)行分部門(mén)到崗培訓，對其部門(mén)進(jìn)行協(xié)助和輔導工作。完善員工的在崗培訓，以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓，以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
二、強化內部質(zhì)檢工作：
從日常質(zhì)量檢驗工作抓起，重點(diǎn)做好酒店各部門(mén)禮儀禮貌、儀表儀容、服務(wù)規范督查工作，把檢查出來(lái)的問(wèn)題，下發(fā)給各部門(mén)，讓各部門(mén)把整改內容及時(shí)上交，跟進(jìn)檢查，以此促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
三、提高全員服務(wù)意識：
服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)綜合性的概念，它直接影響酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售。20xx年，要從設備設施、服務(wù)水平、安全保衛等三個(gè)方面抓起，酒店上下一齊動(dòng)作，各個(gè)部門(mén)互相協(xié)作，在全體員工中真正樹(shù)立質(zhì)量第一，質(zhì)量高于一切的意識，把酒店質(zhì)量管理的原則深入到每一位員工。
人事部年度工作計劃12
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類(lèi)管理制度，20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量，判斷其職員缺失數量。
2、人才儲備：為中層管理職員的補充做好準備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：通過(guò)評估確定招聘職員數量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時(shí)間內可以單獨抽出一天，召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘：?jiǎn)T工。
具體實(shí)施時(shí)間：
根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內容：主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時(shí)間安排：內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定，才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項工作納入月度計劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng )造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發(fā)現問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng )意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作工作計劃。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行績(jì)效
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通，協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。
2、主要工作內容：根據制訂的績(jì)效考核大框架結合往年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
八、職員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對正常職員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司職員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì )使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內容為有效控制職員流動(dòng)。
對職員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。
嚴格審查預聘職員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司職員要支持與配合，堅持執行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數，定出一個(gè)標準，決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調整。
4、規范清潔工工作職責，使廠(chǎng)區各個(gè)區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執行制度的制度。
人事部年度工作計劃13
XX年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實(shí)際，我擬在XX年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度，努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1。專(zhuān)業(yè)技能培訓
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃如下：
�、� 時(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時(shí)）。
�、� 目標：提高員工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展，達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、� 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。
�、� 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語(yǔ)津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì )，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門(mén)為培訓單位，部門(mén)每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實(shí)執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
人事部年度工作計劃14
回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
人事部年度工作計劃15
一、行政部工作方向
胸懷藍圖：
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。
基礎穩固：
——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。
重點(diǎn)突破：
——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系，尋求一種勞資雙方雙贏(yíng)的局面。
漸次滲秀：
——樹(shù)立低調、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結果;
二、行政部人文愿景
通過(guò)全體行政部人員的努力，共同營(yíng)造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。
誠信：
一、對公司的相關(guān)規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;
二、行政部?jì)炔恳螅合录墝ι霞壍墓ぷ靼才乓?00%的服從，100%的配合;
三、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不
合理的予以反映、修正后服從。
和諧：
一、工作關(guān)系的和諧——有禮有節;
二、對內同事關(guān)系的和諧——團結互助;
務(wù)實(shí)：
一、日常工作處理——腳踏實(shí)地;
二、異常工作開(kāi)展——追根求源;
進(jìn)�。�
一、身處現代一日千里的信息時(shí)代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努力拓展自身的知識領(lǐng)域;
二、營(yíng)造學(xué)習型的組織氛圍;
三、行政部組織目標
一、設計高效、合理、簡(jiǎn)化的公司組織架構，并持續檢討精進(jìn)之;
二、建立并持續完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人力測評→人力資源的開(kāi)發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源運作體系;
三、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現能力、績(jì)效與收入相匹配;
四、建立標準化制度運作規范，逐步形成法制化的管理機制;
五、建立積極、有效的經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效評價(jià)與反應機制;
六、架設嚴謹的成本分析與分析體系，從而提升公司的競爭力;
七、創(chuàng )造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化與形象;
八、建立規范化的行政管理政策與作業(yè)標準;
九、建立完善、合理的勤務(wù)供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護航;
一十、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò )化、計算機信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規劃
一、公司組織關(guān)系及人力標準配置的建立與不斷更新;
二、公司人力需求的申請調查、審核;
三、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
四、公司人員出勤狀況的統計、稽核;
五、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;
六、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統籌管理;
七、公司全員薪資結算相關(guān)資料的建立;
八、薪資制度適用性評估并修訂之;
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