護理工作計劃(通用20篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編整理的護理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
護理工作計劃 1
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,醫院護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、醫院護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,醫院護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的`問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—醫院護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和醫院護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,醫院護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。工作計劃
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
護理工作計劃 2
20xx年,我科為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,保障醫療安全,根據護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,由于護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的`目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、加強護理安全管理。
1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會(huì )的常規主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外的護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓。
2、進(jìn)一步將各項規章制度落到實(shí)處,定期或不定期檢查,監督到位。
3、進(jìn)一步加強重點(diǎn)病人、特殊病人的管理,如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,在晨會(huì )或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn),加強床頭交接班,對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,引起重視。
4、加強重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習生、新入科護士,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高抗風(fēng)險的能力,使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進(jìn)行一對一的帶教。
5、重視現階段護理文書(shū)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),完善各種記錄,以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內的院感知識學(xué)習,提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。
六、改善病區環(huán)境,增加床位配備。
適當增加優(yōu)質(zhì)病房,以滿(mǎn)足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿(mǎn)意。
七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,減少醫療投訴,避免護理糾紛。
做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動(dòng)、熱情、人性化,認真對待每月的工休會(huì )。
八、各項護理指標:
1、基礎護理合格率≥90%;
2、等級護理合格率≥95%;
3、急救藥品物品完好率達100%;
4、護理文書(shū)合格率≥90%;
5、護理人員考核合格率達100%;
6、常規消毒隔離合格率達100%。
護理工作計劃 3
為全面相應醫院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、指導思想
全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、嚴格執行各種制度、標準
嚴格執行各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。加強對危重病人的管理。嚴格落實(shí)《護士條例》,嚴格執行護士執業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
。1)加強基礎理論知識的培訓,從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識,強化基礎護理及分級護理的'落實(shí)并保證質(zhì)量。
。2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
。3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。建立培訓機制,按照有關(guān)護
護理工作計劃 4
新的一年到來(lái),我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場(chǎng)的激烈競爭,流動(dòng)人口的增加等等,不進(jìn)則退。結合我科的實(shí)際,我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快我院急診發(fā)展。
1、繼續完善各項規章制度,健全各班工作職責;完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”,使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效;完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務(wù)的規范。
2、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,堅持以病人為中心,更新服務(wù)理念,加強主動(dòng)服務(wù)意識和急診急救意識,強化醫療安全意識和自我保護意識。規范服務(wù)行為,創(chuàng )新服務(wù)內容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛,定期進(jìn)行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫療服務(wù)水平,提高患者滿(mǎn)意率,構建和諧醫患關(guān)系。
3、希望在院部的支持下,使急診的醫生能夠相對固定,并進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置,進(jìn)行急診醫學(xué)知識的學(xué)習,了解急診急救在當前社會(huì )的重要性,穩定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制,爭取開(kāi)放二樓的留觀(guān)室,以拓展科室的業(yè)務(wù),滿(mǎn)足患者的需求,從而緩解科室留觀(guān)床位不足的現狀。
5、積極創(chuàng )新,努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展,爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研,提高大家對論文寫(xiě)作的'積極性,要求護師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴,制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃,加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓,尤其是針對入科3年以下護士;加大對各級醫護人員培訓效果的考核;采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
7、加大在崗培訓力度,有計劃的開(kāi)展急診醫學(xué)繼續教育項目。在院部的支持下,安排一名醫生和一名護士到內地大醫院學(xué)習急診急救,回來(lái)在科室講課,以便帶動(dòng)科室整體急救水平,加快科室發(fā)展
8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通;對大批量病員有分類(lèi)管理的程序;立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。
9、加強上級醫師急救指導,加強三級會(huì )診,加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強急診醫療、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和考評,重點(diǎn)檢查與醫療、護理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
11、強化對急診設備(心電監護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等)的定期維護、監測并專(zhuān)人管理,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練、規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿(mǎn)足患者急救需求。進(jìn)一步加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
12、進(jìn)一步完善120指揮調度系統、院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車(chē)載心電監護、除顫儀,呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車(chē)內急救物資(用物、藥品、儀器)的管理,保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴格執行消毒隔離制度,進(jìn)一步加強院內感染管理,預防和控制院內感染。同時(shí)加強對急診科環(huán)境衛生的管理,做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
護理工作計劃 5
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始。用新的希望充滿(mǎn)新一年的征塵,F制定20xx年婦科護理工作計劃如下:
一、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、以樹(shù)立良好的護士形象為重點(diǎn),以提高護理服務(wù)為目標。以社會(huì )和患者滿(mǎn)意為標準,切實(shí)轉變服務(wù)理念。堅持一切“以病人為中心”,改善服務(wù)態(tài)度,在臨床護理工作中體現“病人第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一”。繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。尊重每一位病人。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施,評選出優(yōu)秀護士?jì)擅?/p>
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的合理要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫療安全的`根本保證
1、定期組織全科護士學(xué)習各項核心制度,并監督落實(shí)。
2、重申各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如專(zhuān)業(yè)組長(cháng),責任護士、輔助護士各盡其職,工作中相互配合,有效溝通,婦產(chǎn)科護理工作計劃以提高護理工作效率。
3、堅持查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;輸血時(shí)三查八對。
(3)堅持填寫(xiě)輸液執行卡,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,善于發(fā)現病人異常病情,并能夠做出相應處理,預防其并發(fā)癥的發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。每月組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次,業(yè)務(wù)查房一次,疑難病例討論,每季度組織操作培訓一次,每月進(jìn)行操作考核2-3人,全面提升護士三基水平。
2、堅持每周三環(huán)節質(zhì)量講評?偨Y本周工作存在的缺陷及不足,并提出整改措施,全面提升整體護理水平。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、積極參與護理部及片區組織的各類(lèi)護理查房,疑難病例討論及業(yè)務(wù)學(xué)習。提升整體護理水平。
四、加強醫院感染管理
1、嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度并遵照執行。
2、堅持每月對病區治療室、換藥室的空氣培養一次。
3、堅持每天對治療室、換藥室進(jìn)行空氣及物體表面消毒,并記錄。每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,配合院感科對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后及時(shí)分類(lèi),毀形,無(wú)害化集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。拖布專(zhuān)用,標識明確,分類(lèi)清洗,懸掛晾干。
6、遵循“標準預防”原則,加強護理人員的自身防護。
五、認真落實(shí)科研教學(xué)任務(wù)
重視實(shí)習護士及輪轉護士的帶教,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。并對其進(jìn)行教學(xué)查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習一次,操作示教及操作考核,合格率為90%。
注重科研意識的培養,營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍。鼓勵科室護理人員進(jìn)行科研論文的撰寫(xiě)。努力在20xx年科室發(fā)表護理論文不少于兩篇。
六、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
我科護士繼續堅持樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,改變重專(zhuān)業(yè),輕基礎”的思想,大家齊心協(xié)力,齊抓共管,從每天開(kāi)始,從每位病人開(kāi)始,從每件小事做起,從自身做起,將服務(wù)理念、服務(wù)意識,服務(wù)行為落實(shí)到實(shí)際工作中。所開(kāi)展的基礎護理項目有:面部清潔,口腔護理,會(huì )陰護理,足部護理,床上洗頭指、趾甲護理尿管護理,協(xié)助患者床上翻身、床上移動(dòng)、床上使用便器同時(shí)加強患者安全管理,嚴防墜床、燙傷的發(fā)生。真正做到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意,讓政府滿(mǎn)意。
護理工作計劃 6
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒相關(guān)人員,并提出整改措施,消除隱患,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)患者的管理,如危重患者,把危重患者做為例會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書(shū)存在問(wèn)題,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等。
5、完善護理應急預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,繼續推行責任制整體護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)。
1、繼續完善護患溝通制度,充實(shí)基礎護理,真正把護士還給患者,為患者提供“全面、全程,連續、專(zhuān)業(yè)、人性化”的服務(wù)。
2、認真執行臨床操作前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
3、定期召開(kāi)座談會(huì ),教與患者相關(guān)健康知識,拉進(jìn)護患距離,提高患者滿(mǎn)意度。鑒于去年實(shí)施責任制護理分組的工作成效,繼續規范護理工作流程,明確個(gè)人分工,并注意提高心理護理在整體護理工作中的比重,真正達到促進(jìn)健康、維持健康的護理工作理念。
三、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、根據護理部學(xué)習計劃對各級護理人員進(jìn)行培訓,每月組織中醫護理理論和技術(shù)操作考核。加強護理業(yè)務(wù)培訓,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),加強新理論,新技術(shù)的學(xué)習與應用。
2、嚴格護理查房,積極總結工作經(jīng)驗,爭取在繁忙的工作之余,定期召開(kāi)科室護理會(huì )議,深入、透徹的'交流工作心得,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。進(jìn)一步完善二甲評審資料的準備以及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)各項工作的落實(shí)工作。
5、善于總結護理工作經(jīng)驗,鼓勵護理人員撰寫(xiě)論文,提高科內人員科研意識,協(xié)助解決科研過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
四、繼續加大健康教育工作力度,提高患者滿(mǎn)意度
繼續制作完善健康教育宣傳冊;召開(kāi)公休座談會(huì );開(kāi)展健康知識講座;繼續維護“無(wú)煙病房”的工作成果,把健康教育貫穿到臨床工作的始終,并擴大受教育人群,實(shí)現互幫互學(xué),全民健康的教育理念,為人民健康、社會(huì )和諧貢獻一份力量。
五、加強科室感染管理力度,嚴格考核評估
繼續加強感染管理知識的學(xué)習,并嚴格考核;嚴格執行消毒隔離制度,規范醫療廢物的放置、監督相關(guān)人員對醫療廢物的正確處理。
護理工作計劃 7
一、工作目標
進(jìn)一步完善社區公共衛生服務(wù),認真執行國家基本醫療改革,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾,利用我們所學(xué)知識和技術(shù)優(yōu)勢,解決社區常見(jiàn)病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治,真正做到"大病進(jìn)醫院,小病在社區"。
二、完善社區衛生服務(wù)功能
1、健康教育
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作,進(jìn)一步提高社區居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛生宣傳日,配合醫院開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。做到內容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開(kāi)展6次以上健康講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2、加強重點(diǎn)人群管理
20xx年我們工作重點(diǎn)轉向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理,幫助醫院完善"3+X"的`具體工作:全面掌握所管轄社區內孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數,并規范建檔,為其提供連續、綜合、適宜的服務(wù);在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理;對已建檔的重點(diǎn)人群,開(kāi)展隨訪(fǎng)工作;根據重點(diǎn)人群具體健康狀況,為其提出科學(xué)、合理、詳細的干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來(lái)的好處。
3、計劃免疫
進(jìn)一步加強轄區內兒童及流動(dòng)兒童的管理,積極配合醫院下社區開(kāi)展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準確掌握轄區內兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現未按要求完成免疫規劃的兒童,及時(shí)通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫療服務(wù)
做好社區內常見(jiàn)病、多發(fā)病診療工作,抓好門(mén)診病例、處方、出診記錄等醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,努力提高醫療服務(wù)水平,力爭門(mén)診總量有新的突破,認真執行衛生技術(shù)人員職業(yè)道德規范與行為準則,規范衛生服務(wù)行為。
5、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作
20xx年度將繼續為轄區居民建立健康檔案,確保健康檔案的真實(shí)性,統一編碼、規范化管理健康檔案,做好健康檔案錄入工作。
三、努力學(xué)習,提高醫療質(zhì)量
20xx年我們仍將刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,繼續參加國家執業(yè)醫師考試,充實(shí)自身能力,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
護理工作計劃 8
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn),根據醫院及護理工作計劃,制定本計劃:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控體系,全面組織落實(shí)護理質(zhì)控措施,加強專(zhuān)項檢查、督導、整改,達到護理質(zhì)量持續改進(jìn),確;颊甙踩。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案
。ㄒ唬┭a充完善護理質(zhì)量、安全管理體系,培養一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
。ǘ┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐,不斷完善護理規章制度,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書(shū)寫(xiě);供應室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價(jià)標準;修訂護理技術(shù)操作流程。
2、組織護士學(xué)習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。
3、發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監控小組及護理骨干的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次,對每月護理質(zhì)量檢查情況通報,分析發(fā)生原因,提出整改辦法。
4、把每月質(zhì)量分析會(huì )存在安全隱患問(wèn)題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內容,加大檢查、督導力度,注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施記錄
5、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段的管理:如合理排班、交接班、夜班、節假日、新上崗人員的科學(xué)管理。
6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專(zhuān)科護理,加強健康教育,提高病人生活質(zhì)量。
7、組織學(xué)習《患者十大安全目標》,制定質(zhì)量評價(jià)標準,每月進(jìn)行對十大安全目標內容進(jìn)行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估,及時(shí)跟進(jìn)護理措施。
8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
9、建立并健全安全預警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。
。ㄈ┘訌娮o士業(yè)務(wù)技能培訓,確;颊甙踩
1、成立科室護理質(zhì)控小組,質(zhì)控人員對基礎護理、專(zhuān)科護理、消毒隔離、急救藥品等定時(shí)進(jìn)行檢查和分析
2、護理部派專(zhuān)人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃,采取先示教、后科室護士長(cháng)組織培訓,護理部抽考和必考相結合的.原則。
3、護理部按照“三基綜合醫院評審標準實(shí)施細則”,每月組織1—2次護理理論學(xué)習,并進(jìn)行考核,注重規章制度在臨床工作中的落實(shí)。每月召開(kāi)科室質(zhì)控小組會(huì )議和護士會(huì )議,對科室自查和護理部檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析整改。
4、每月進(jìn)行護理行政查房,尤其對重點(diǎn)病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因、整改后進(jìn)行評價(jià)。責任護士及護士長(cháng)每周跟科主任或主診醫生至少查房一次,以及時(shí)發(fā)現護理隱患。
5、組織科內護士進(jìn)行應急模擬演練與考核,使護士提高應急能力,提高搶救質(zhì)量。
6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核,按時(shí)完成培訓計劃,以提高護士的專(zhuān)業(yè)水平。
7、不斷督促保潔工搞好病人衛生,加強對護工、保潔工精神科知識的教育,提供他們對精神科安全管理的認識。
8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度,出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。每月召開(kāi)工休座談會(huì ),收集病人的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋討論整改。
9、加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修:擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進(jìn)修學(xué)習3月。
護理工作計劃 9
在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。 科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)
1、完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。提高護士的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
六、培養優(yōu)秀的`團隊
1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達,科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
護理工作計劃 10
醫護工作在各行業(yè)中算是一個(gè)敏感的工作崗位了,畢竟,一個(gè)工作上的失誤,就會(huì )出人命,事故和意外總是很容易發(fā)生,最后害了自己還害了醫院,更是害了病人和其家屬。在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設,為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護理單元認真實(shí)施目標責任制管理,增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無(wú)縫交接,保障病人安全。
3)嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓,每日堅持晨會(huì )提問(wèn)的學(xué)習與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習、每月堅持科內護理大查房,以利于理論知識的系統掌握與在實(shí)踐中的靈活運用,提高護士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專(zhuān)科理論知識,利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實(shí),操作膽大心細,不斷創(chuàng )新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5)切實(shí)做好護理安全管理工作,落實(shí)各項患者安全制度與規范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等,保障患者護理安全。
6)對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置,醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理。
7)強化執行醫囑的`準確性,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對,并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫生,以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí),應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著(zhù)患者的生命安危,決不可掉以輕心。
8)對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),及時(shí)排解各種糾結與疑惑,繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂(lè )的工作、生活與成長(cháng)。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責任制整體護理,落實(shí)護理服務(wù)三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長(cháng)首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節;關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護士長(cháng)每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問(wèn)自己“假設我是他”我滿(mǎn)意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者,均能不斷調適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿(mǎn)意。
理各項指標完成 。
1、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。
2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。
3、專(zhuān)科護理合格率≥90%(合格標準95分)。
4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標準90分)。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區管理合格率≥95%(合格標準95分)。
9、20xx年壓瘡發(fā)生次數0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫療安全管理合格率100%(合格標準95分)。
13、20xx年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為0
14、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥98%
15、科室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
護理工作計劃 11
社區護理宣傳工作是促進(jìn)社區居民健康,提高全體居民的健康知識,健康行為形成率的重要措施,是提升社區品位、提高居民生活質(zhì)量、提高健康文明素質(zhì)的必須長(cháng)期堅持不懈抓緊抓實(shí)的工作內容,因此社區護理宣傳工作是社區衛生工作的重中之重。制定計劃如下:
一、目標
通過(guò)對社區范圍內的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高社區群眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健,群體保健能力,促進(jìn)社區對健康的廣泛支持,推動(dòng)社區衛生服務(wù),創(chuàng )造有利于健康的生活條件,以達到提高社區群眾健康水平和生活質(zhì)量。
二、內容
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)健康教育宣傳,廣泛動(dòng)員領(lǐng)導層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員社區內各單位、家庭、個(gè)人參與。把健康教育與健康促進(jìn)目標轉化為社會(huì )活動(dòng)。
。ǘ┫逻_健康教育工作計劃。社區制訂相應計劃組織具體實(shí)施,要進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )建設,齊抓共管,創(chuàng )建一個(gè)有益于健康的社區環(huán)境。
。ㄈ┘訌娚鐓^健康教育陣地建設,辦好宣傳窗、黑板報,確定專(zhuān)業(yè)人員負責,定期更換、刊出。鼓勵社區內單位、家庭積極征訂健康書(shū)刊。對上級下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。
。ㄋ模┐罅﹂_(kāi)展健康教育專(zhuān)題活動(dòng)。針對社區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結合社區衛生服務(wù),組織實(shí)施多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。以講座培訓為主要形式,輔以電話(huà)教育、走訪(fǎng)宣傳,為社區居民測量血壓。結合各個(gè)衛生宣傳日,開(kāi)展社區常見(jiàn)疾病的健康教育,防止意外傷害與安全的教育,合理膳食與營(yíng)養,居室環(huán)境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。
。ㄎ澹┳龊没顒(dòng)計劃書(shū)、活動(dòng)記錄、活動(dòng)資料。對社區居民制定健康檔案,對社區居民要進(jìn)行健康生活指導,引導居民建立科學(xué)、文明、健康的'生活方式。通過(guò)居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試,對社區健康教育工作進(jìn)行評價(jià),總結經(jīng)驗,推廣典型,抓好示范,整體提高。
三、具體安排
一月份:教育重點(diǎn)是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點(diǎn)是節日食品衛生、家庭急救與護理。三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份:結合愛(ài)國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開(kāi)展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份:結合國際勞動(dòng)節和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日,重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁毒日,重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護,遠離XX等方面的知識。七月份:通過(guò)乘涼晚會(huì )、廣場(chǎng)文藝演出等形式,重點(diǎn)開(kāi)展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:結合母乳喂養宣傳周,開(kāi)展家庭常用消毒知識、科學(xué)育兒和社區常見(jiàn)病的宣傳教育。
九月份:結合全國愛(ài)牙日、老人節開(kāi)展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日,開(kāi)展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。十一月份:結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開(kāi)展食品衛生與營(yíng)養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
。ㄒ唬┲贫ň用窠】禉n案,做好記錄。
。ǘ┒ㄆ陂_(kāi)展健康知識講座,推動(dòng)健康教育全面開(kāi)展。要建立固定的社區健康教育陣地。開(kāi)展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
。ㄈ┒ㄆ跒樯鐓^居民做健康檢查,測量體溫及血壓等,在走訪(fǎng)的同時(shí)宣傳健康知識。
。ㄋ模┮槍ι鐓^存在的主要健康問(wèn)題及其影響因素,制定切實(shí)可行的工作計劃,認真組織實(shí)施,做好教育評價(jià)。重點(diǎn)解決影響社區評價(jià)的主要環(huán)境和社會(huì )衛生問(wèn)題。創(chuàng )建文明衛生的社區環(huán)境,提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率,傳染病、慢性病發(fā)病率逐步下降。
五、總結
通過(guò)一年的實(shí)施計劃,通過(guò)記錄,發(fā)現不足的問(wèn)題及時(shí)改正,實(shí)施創(chuàng )新政策,明確努力方向,進(jìn)一步推進(jìn)健康教育。
護理工作計劃 12
一、指導思想
堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。以加強護理隊伍建設,全面提升護理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)。加強科學(xué)管理。
二、發(fā)展目標及重點(diǎn)任務(wù)
加強護理隊伍建設,提高護理人員綜合素質(zhì);加強護理管理,使我院護理工作逐步走向科學(xué)化、規范化、制度化。
1、合理配置護士,醫院病區床護比≥1:0.4,椅護比≥1:0.6,各科室護理人員年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)結構分布基本合理。
2、加強護士分級管理和繼續教育。
3、加強專(zhuān)科護士培養。建立護士專(zhuān)科護理崗位培訓制度,手術(shù)室、供應室護士參加省、市級專(zhuān)科護士培訓率達50%。PICC專(zhuān)科護士的資格培訓。
4、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),患者滿(mǎn)意度調查≥95%。
5、建立人力資源儲備庫,應對各種緊急情況。
6、擴大護理服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行對出院患者的延續護理服務(wù)。
7、對我院消毒供應中心進(jìn)行量化管理,全院復用器械集中管理與供應。
8、加強內涵建設,深化并落實(shí)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù):
一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度
兩大創(chuàng )新:
(1)、護患無(wú)障礙溝通:規范化接診:各樓層的分診護士要走出分診臺,走進(jìn)候診患者中去,與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間,利用宣傳頁(yè)、錄像等形式對患者進(jìn)行衛生宣教,包括就診流程、拍片位置、注意事項、口腔衛生、以及我院諸多的惠民政策。
(2)、椅位責任制:切實(shí)落實(shí)口腔門(mén)診責任護士椅位包干制,門(mén)診護士包干椅位,形成了“我的病人---我的護士”的責任對應關(guān)系。在前期廣泛開(kāi)展椅位責任制的基礎上,繼續深層次的推進(jìn)。申請院方在每個(gè)診療隔斷上,標識責任護士的'姓名,即讓患者知曉接診醫師和責任護士,又使得每個(gè)診療醫生對護士的護理配合質(zhì)量有所評價(jià)和考核,逐步與護士的績(jì)效掛鉤。護士長(cháng)和科主任每月評比出當月的護理服務(wù)明星并給予獎勵。
六性配合:
計劃性、預見(jiàn)性、主動(dòng)性、細致性、準確性、完整性。
四手操作:
五項舉措:走出導醫臺、規范化接診、四手操作、健康教育大講堂、診前提醒、電話(huà)隨訪(fǎng)
9、在醫院更新住院部信息系統的情況下,完善與護理工作有關(guān)的后勤、藥械、庫管、設備等保障系統,讓護士不用走出病區,把護士的時(shí)間還給病人。
護理工作計劃 13
根據護理部的指示精神,為進(jìn)一步加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進(jìn)護理工作質(zhì)量全面、整體提高,并切實(shí)實(shí)施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,結合手術(shù)室護理工作的特殊性質(zhì),以及我院的實(shí)際情況,現制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃如下:
一、轉變觀(guān)念提高服務(wù)質(zhì)量
1、以病人為中心,注重人性化服務(wù),切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護理,通過(guò)查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的.心理上支持和細心看護,并嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2、為不斷提高內部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪(fǎng)臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問(wèn)卷調查,建立意見(jiàn)簿,直接或間接的征得手術(shù)醫生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息,尤其關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例,參加術(shù)前討論,爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合,達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
二、落實(shí)制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監測一次,紫外線(xiàn)照射強度監測一次,消毒液及其無(wú)菌容器按規定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
三、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規章制度,定期就手術(shù)室護理工作中易出現的差錯和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結進(jìn)行講解,一方面提出整改意見(jiàn),另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的安全服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長(cháng)每周對急救藥械進(jìn)行檢查,要做到保質(zhì)保量,及時(shí)填充,護士每班交接時(shí)認真核對,使之完好備用。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)管理
根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求,按照實(shí)際護理過(guò)程,認真、及時(shí)、真實(shí)、規范的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護理記錄單,做到護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥98%。
六、計劃培訓提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)技能
按照學(xué)習計劃進(jìn)行專(zhuān)科理論專(zhuān)業(yè)技能培訓,支持護理人員參加繼續教育學(xué)習。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習及考試,訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥98%。
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),有計劃領(lǐng)取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低成本,提高經(jīng)濟效益含金量。
八、加強護理質(zhì)量監控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改:定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)量、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴,術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,衛生區域等各項指標檢查,督促和完善護理工作,不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。
九、做好帶教工作,提高整體護理水平
手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質(zhì)量,不僅要有健全的工作制度,優(yōu)化的工作流程,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學(xué)習。對低年資護理人員,護士長(cháng)及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個(gè)成員的工作準則和方向,并成為自覺(jué)的行為。
以上,為20xx年度手術(shù)室護理工作計劃,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導下,在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導下,與臨床醫生密切配合,在保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎上,力爭為我院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益盡力。
護理工作計劃 14
20xx年科室將嚴格落實(shí)護理部各項文件精神及各種制度、流程、規范護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,規范護理技術(shù)操作,使護理業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺階,使各項質(zhì)量標準達護理部要求的標準:
一、 加強科室護理人員質(zhì)量管理、法律法規的意識教育,學(xué)習《護士條例》、《護士守則》并嚴格執行。
二、 加強護理各級人員的素質(zhì)培養,制定分層培訓計劃,按愛(ài)嬰醫院復訓計劃,進(jìn)行復訓,責任到人,落實(shí)到崗,不斷提高各級人員的.綜合素質(zhì),努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,加強重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量管理。(中午、夜班、節假日、新入人員、實(shí)習人員)
三、 加強護理安全管理,認真落實(shí)護理質(zhì)控3級管理制度,實(shí)行非德罰性的不良事件報告制度,加強護理缺陷的管理,嚴格執行三查八對,預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
四、 認真做好實(shí)習帶教工作,專(zhuān)人帶教,認真執行帶教計劃,學(xué)生出科前給科室及帶教反饋,促進(jìn)我們不斷進(jìn)步。
五、 嚴格護理部指定的三基三嚴的考核標準,并貫穿到各項護理活動(dòng)中,科室年月有培訓、有考核、有分析、總結。每月護理帶教查房一次。
六、 嚴格按院感要求,執行消毒隔離標準,規范手衛生,按醫療廢物管理條例處理醫療廢物,做好職業(yè)暴露的防護工作,做好終末消毒,預防醫院感染。
在20xx年工作中嚴格按以上計劃執行,使我科護理質(zhì)量達到持續改進(jìn),并且加強愛(ài)嬰醫院相關(guān)知識的培訓,使大家能正確實(shí)施,使母乳喂養率95%,使母乳代用品推領(lǐng)為0。
護理工作計劃 15
為了進(jìn)一步加強醫療、護理質(zhì)量管理,提高醫療護理質(zhì)量,杜絕醫療差錯和事故發(fā)生,確保醫療安全,特制定本年度工作計劃:
一、加強職業(yè)道德教育。增強質(zhì)量意識。
護理部門(mén)要強化醫德醫風(fēng)教育,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),“以病人為中心”,以醫療護理質(zhì)量為核心的思想,大力弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、全心全意為人民服務(wù)的行業(yè)風(fēng)尚。對醫護人員要進(jìn)行職業(yè)道德教育、法制教育、質(zhì)量意識教育,針對人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn),以及護理工作中存在的苗頭隱患,經(jīng)常研究質(zhì)量問(wèn)題,樹(shù)立質(zhì)量第一的意識,減少或杜絕醫療糾紛和事故發(fā)生,以提高醫療護理質(zhì)量好納入法執化軌道進(jìn)行管理。
二、強化醫療護理管理,提高護理質(zhì)量。
護理部門(mén)要充分發(fā)揮護士長(cháng),主管護師在護理管理及護理質(zhì)控中的職能作用,業(yè)務(wù)院長(cháng)要把主要精力放在醫護質(zhì)量管理上,認真負責對違反醫院規章制度和操作規程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深入持久地開(kāi)展護理人員“三基”、“三嚴”質(zhì)量考核,提高護理人員的整體素質(zhì)。同時(shí)對護理質(zhì)量管理上的薄弱環(huán)節,制定出切實(shí)可行的計劃和措施,加強護理工作的檢查、督促和指導,建立和完善各種規章制度。
三、質(zhì)量標準。
1、基礎護理合格率>90%。
2、護理表格書(shū)寫(xiě)、記錄和技術(shù)操作合格率>90%。
3、特級、一級護理合格率>90%。
4、護理滿(mǎn)意率在95%以上。
5、搶救藥品要做到四定(定種類(lèi),定位,定量,定消毒)。三無(wú) (無(wú)過(guò)期。無(wú)變質(zhì),無(wú)失效)。二及時(shí)(及時(shí)補充,及時(shí)檢查)。一專(zhuān)(專(zhuān)人管理)。
6、醫療廢棄物定時(shí)焚燒處理。
四、病房管理。
護士長(cháng)要不定期組織護理查房,嚴格各環(huán)節的管理,對發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)研究解決。病房做到陳設規范化、操作正規化、管理制度化。環(huán)境整潔、舒適、安靜、安全,為病員創(chuàng )造一個(gè)良好的治療休養環(huán)境。
五、強化基礎教育,提高專(zhuān)業(yè)技能。
護理人員一月一次參加醫院業(yè)務(wù)學(xué)習,一季度一次操作技能考核,半年一次基礎理論考試,并將考核結果與年終評優(yōu)相結合,促進(jìn)護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。要有計劃地選派護理人員到上級醫院學(xué)習,鼓勵她們積極參加電大、函大學(xué)習,努力提高基礎護理和專(zhuān)科護理水平,使醫療護理工作適應新的醫學(xué)模式,以及醫療技術(shù)的發(fā)展和整體護理的要求。
六、實(shí)行醫療護理目標責任制,狠抓高風(fēng)險環(huán)節。
要把醫護質(zhì)量管理列入業(yè)務(wù)管理的重要議程,明確任務(wù)、責任到人、層層分解、人人參與、獎懲兌現。醫療護理質(zhì)量的.考核結果與個(gè)人獎勵、晉級、工資浮動(dòng)和再聘用結合起來(lái),實(shí)行一票否決制。
1、進(jìn)一步落實(shí)危重病人搶救度和規范建立“生命綠色通道”,強化落實(shí)約束機制。
2、規范術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護理。
3、落實(shí)供應室、注射室、產(chǎn)房、手術(shù)室、麻醉室等重點(diǎn)部門(mén)的質(zhì)量管理,杜絕院內感染。
4、對引進(jìn)的新技術(shù)、新項目以及醫院開(kāi)展的新業(yè)務(wù),做到萬(wàn)無(wú)一失,確保醫療護理安全。
積極探索將護理技術(shù)、生活護理、心理護理和健康指導融為一體的實(shí)現形式,將“以病人為中心”的服務(wù)落到實(shí)處,滿(mǎn)足人民群眾身心健康的需求。
護理工作計劃 16
護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使 ”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。醫院內科護理工作計劃-
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的.滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)!
護理工作計劃 17
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫院的形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反應了護理工作的的重要作用和地位,從而以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節,在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定新一年的.工作計劃:
一、 加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
1、強化相關(guān)的知識學(xué)習掌握,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主。
3、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì)。
二、 護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈:
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒護士加強管理。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入等病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:例如節假日、雙休日、工作繁忙,易疲勞等。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、注射各種過(guò)敏試驗等。
三、 轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量:
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強責任心。
2、注意收集護理部需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn),與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等。
3、嚴格執行查對制度。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
護理工作計劃 18
遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色專(zhuān)科” 的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心,以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn),為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。
一、嚴格落實(shí)責任制整體護理
。1)病區實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
。2)根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區設立責任組長(cháng)2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。
。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。4)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
。1)加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的`重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
。2)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
。3)完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
。4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
。5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
。1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。
。2)學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》
。3) 每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
。4)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
。5) 簡(jiǎn)化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間,護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解,并采取有效干預措施。
。6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀(guān)察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿(mǎn)意為總體目標,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
。1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
。2)加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
。3)每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置,每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液液
液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時(shí)制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
護理工作計劃 19
本年度,在院領(lǐng)導和護理部主任領(lǐng)導下,圍繞科室內計劃開(kāi)展,加強產(chǎn)房院內感染控制力度,重視醫患溝通,強化助產(chǎn)技術(shù)培訓,保證產(chǎn)房安全,防止差錯事故發(fā)生。
一、 加強產(chǎn)房管理,預防院內感染發(fā)生
按照院感要求工作,委派一名助產(chǎn)士為科內院感質(zhì)控人員,每月進(jìn)行細菌監測,每周2次檢查,每月業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每季度考試一次。加強科內人員無(wú)菌觀(guān)念,強化助產(chǎn)士手衛生,規范接生操作,加強無(wú)菌操作流程,預防會(huì )陰切口感染及新生兒感染。
二、 重視產(chǎn)房?jì)葴贤,預防差錯事故發(fā)生
轉變服務(wù)模式,加強孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的溝通,助產(chǎn)士之間的溝通。強化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會(huì )每一位助產(chǎn)士在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間說(shuō)合適的話(huà),避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時(shí)重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協(xié)作,打造團隊精神。工作中大家相互協(xié)作,爭取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì )換位思考,營(yíng)造良好的工作氛圍。
三、 強化助產(chǎn)技術(shù)培訓,保證母嬰安全
1、 助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,也是母嬰安全的`根本保障。目前我科助產(chǎn)隊伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展,今年將采取輪流出去學(xué)習的方式進(jìn)行技術(shù)培訓。
2、 強化在職培訓,采取每周晨會(huì )小講座,每周重點(diǎn)知識提問(wèn),每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識掌握,為自己所用。
3、 針對產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統演練,培養團隊協(xié)作與急救意識,不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項,并在實(shí)戰中不斷熟練掌握。每月應激預案學(xué)習演練一次。
護理工作計劃 20
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提升護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提升護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的'科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提升服務(wù)質(zhì)量
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提升護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提升,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提升我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提升,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提升護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止其他利器損傷。
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