護理的工作計劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編整理的護理的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理的工作計劃1

　　為繼續貫徹落實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量、安全、服務(wù)為核心的服務(wù)宗旨，結合醫院黨委提出的“高效、安全、優(yōu)服務(wù)”主題思想為指導，圍繞患者安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)展護理質(zhì)量控制工作，保障護理安全。

　　一、工作目標護理工作流程優(yōu)化，護理操作程序規范，核心制度執行有效，患者安全目標落實(shí)到位。

　　二、具體實(shí)施方案

　�。ㄒ唬┱{整護理質(zhì)量管理委員會(huì )成員并落實(shí)相應職責（見(jiàn)附件一）

　�。ǘ�）完善護理質(zhì)量管理與控制指標，把握護理質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題，落實(shí)“防范為主”的管理原則，給患者提供安全、高效的專(zhuān)業(yè)照護（具體指標詳見(jiàn)附件二）。

　�。ㄈ�）優(yōu)化護理質(zhì)量管控模式，加強督查力度，保證患者安全。

　　1、夯實(shí)基礎護理，為患者提供舒適的護理服務(wù)。

　�。�1）要求臨床科室管床護士每天早晨提前到達病房，與實(shí)習護生及護工一起對自己所分管的患者實(shí)施晨間護理，以及午間護理、晚間護理等，護士長(cháng)負責督查。

　�。�2）護理部擬定于7月份組織全院護工人員進(jìn)行相關(guān)理論知識與技能培訓，并進(jìn)行考核�？剖易o士長(cháng)對本科室護工每年培訓一次，內容涵蓋患者生活護理項目及患者轉運工具的使用等，進(jìn)一步規范護工工作，保證患者安全。

　　2、嚴抓環(huán)節管理，使護理核心制度落地有聲。

　�。�1）根據各專(zhuān)科疾病特點(diǎn)，要求護士長(cháng)制訂專(zhuān)科晨間護理早交班內容模板和交接流程，包括集中交班和床頭交接班，并對新入科護士進(jìn)行培訓，形成規范，人人自覺(jué)執行。

　�。�2）從1月起，護理部主任、質(zhì)控員及質(zhì)控秘書(shū)每周隨機安排一天到一個(gè)臨床科室檢查晨間護理、參與護理大交班及床頭交接班，及時(shí)指出不足，指導整改，全面規范。

　�。�3）繼續深入開(kāi)展責任包干制，根據科室護理人力層次結構合理搭配分組分管病人，由年資高護士擔任責任組長(cháng)，并參與、指導、檢查本組各項工作完成情況，包括晨晚間護理、各種治療護理、查房和交接班以及護理記錄等內容全程包干，使患者得到連續性的、安全的護理服務(wù)。

　�。�4）本年度重點(diǎn)臨床一線(xiàn)地年資護理人員應急處理能力的培訓，要求護士長(cháng)不定期組織本科室護理人員開(kāi)展患者突然發(fā)生病情變化緊急搶救情景演練，通過(guò)演練發(fā)現不足，及時(shí)糾正，不斷提高護理人員對突發(fā)事件應急處理能力。

　�。�5）繼續完善護士長(cháng)夜查房檢查工作，保證護理夜間護理工作安全。

　�。�6）將節假日質(zhì)量督查作為常規專(zhuān)項檢查，內容包括搶救藥品、器材、設備的備用情況，護理人力資源調配以及排班是否合理、突發(fā)事件緊急處理情景演練等，及時(shí)發(fā)現存在安全隱患并督促整改，護理部對存在問(wèn)題科室整改情況進(jìn)行追蹤檢查。

　�。�7）進(jìn)一步加強對高危、特殊藥品的管理，以及藥品效期管理，分管護士按時(shí)檢查，護士長(cháng)隨機抽查，確保藥品安全管理、安全使用。

　�。�8）加強重點(diǎn)部門(mén)（包括手術(shù)室、NICU、PICU、EICU、血透室、急診室、消毒供應室）以及重點(diǎn)環(huán)節（危重患者交接）、重點(diǎn)病人（需要隨時(shí)搶救病人、大手術(shù)病人、疑難雜癥病人、壓瘡高危病人）管理，強化護理人員風(fēng)險意識，減少或避免護理不良事件發(fā)生。

　�。�9）將危重患者護理質(zhì)量作專(zhuān)項檢查項目，護理部質(zhì)控專(zhuān)職人員每月不定時(shí)檢查，并指導正確護理，減少或避免護理并發(fā)癥發(fā)生。

　�。�10）繼續加強對護理不良事件的規范管理，對于頻發(fā)的事件、集中發(fā)生的事件要求科室組織演練，并進(jìn)行專(zhuān)案分析、總結，提出改進(jìn)措施。

　�。�11）加強病區規范化管理，嚴格執行探視和陪護制度，為住院患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。

　　3、規范護理行為，保障護理安全。

　�。�1）嚴格執行查對制度，提高患者識別準確性，給正確的患者實(shí)施正確的操作，保證患者安全。

　�。�2）有效改進(jìn)醫務(wù)人員之間溝通。嚴格醫囑執行制度，嚴格執行術(shù)前核查程序，確保手術(shù)部位正確、患者正確。

　�。�3）加強手衛生，減少醫療相關(guān)感染風(fēng)險。對全體新入職人員進(jìn)行培訓，要求人人掌握，同時(shí)要求科室護士長(cháng)要督促護工、保潔人員嚴格執行手衛生，并不定期抽考其掌握情況。

　�。�4）完善各項護理評估制度，責任護士對住院患潛在風(fēng)險及時(shí)、正確進(jìn)行評估，根據評估結果采取相應的'防范措施，如設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風(fēng)險，以及壓瘡風(fēng)險防范，避免非預期壓瘡發(fā)生。

　　4、持續改進(jìn)護理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理要求。

　�。�1）繼續加強整體護理的深入開(kāi)展，責任護士全面履行護理職責，根據所負責患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì )需求，對患者實(shí)施身心整體護理。

　�。�2）加強責任護士、溝通護士的服務(wù)意識，每月組織召開(kāi)公休會(huì )一次，及時(shí)聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)及建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　�。�3）進(jìn)一步深入開(kāi)展微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)以及首問(wèn)負責制，為患者提供及時(shí)地、溫馨的服務(wù)，增進(jìn)護患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度，住院患者綜合滿(mǎn)意度要求≥90%以上。并通過(guò)開(kāi)展滿(mǎn)意度調查收集患者及家屬對護理工作提出的意見(jiàn)及建議，并加以改進(jìn)，有效地促進(jìn)護理工作質(zhì)量的提高。

　�。�4）為患者提供延續性護理服務(wù)。利用電話(huà)、電子郵件、信函和必要的面談等多種形式開(kāi)展隨訪(fǎng)加強對出院患者健康教育和重要患者隨訪(fǎng)，根據患者隨訪(fǎng)結果，及時(shí)改進(jìn)住院服務(wù)，要求隨訪(fǎng)率≥70%。

　　5、不斷加大對護理工作質(zhì)量監控力度，防患于未然。

　�。�1）將20xx年護理工作質(zhì)量存在的突出問(wèn)題作為20xx年護理工作質(zhì)量改進(jìn)重點(diǎn)，制訂改進(jìn)方案并組織落實(shí)。

　�。�2）計劃組織各科室護理質(zhì)控人員、護理骨干以及地年資護士長(cháng)進(jìn)行護理質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓，包括護理質(zhì)量考核標準、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量管理工具的運用等，協(xié)助提高其質(zhì)量管理意識，促進(jìn)護理工作有效開(kāi)展。

　�。�3）嚴格落實(shí)對全院護理工作質(zhì)量督查，正確指導臨床開(kāi)展護理工作，不斷持續改進(jìn)。督查頻次：①三級質(zhì)控：普通病區每季度檢查一次，特殊區域每月檢查一次；夜班每月檢查一次，節假日前檢查一次，節假日期間隨機督查一次。②二級質(zhì)控：科護士長(cháng)組織本系統護士長(cháng)每月交叉檢查一次；病區護士長(cháng)組織護理質(zhì)控員對本病區進(jìn)行自查每月兩次，重點(diǎn)護理環(huán)節、大檢查前隨時(shí)督查。對督查的存在問(wèn)題進(jìn)行嚴格追蹤，確�？剖屹|(zhì)控討論分析會(huì )議有效性。

　�。�4）繼續開(kāi)展品管圈（QCC）、護理專(zhuān)案活動(dòng)，指導臨床護士發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，鼓勵全體護理人員通過(guò)團隊的力量，積極主動(dòng)發(fā)掘問(wèn)題，擬定改善方案，解決存在問(wèn)題，優(yōu)化工作流程，達到提升護理質(zhì)量及提高管理效能的目的，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　�。�5）每季度召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議一次，對上一季度護理質(zhì)量督查結果進(jìn)行總結反饋，以及護理不良事件進(jìn)行討論分析，提出防范措施，并落實(shí)質(zhì)量監控。

　�。�6）每月召開(kāi)的護士長(cháng)例會(huì )上，由護理質(zhì)控專(zhuān)職人員將當月各個(gè)護理質(zhì)量環(huán)節存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋、以及護理安全提醒。

　�。�7）每季度出版一期《護理質(zhì)量信息簡(jiǎn)報》，將本季度內醫院護理工作完成情況進(jìn)行匯總、分析，以及下一階段工作安排及時(shí)上傳至OA公共文件柜供各科學(xué)習。

　�。�8）護理質(zhì)控實(shí)行零缺陷管理：①護理質(zhì)控結果直接與科室績(jì)效獎金掛鉤。②質(zhì)控結果不達標的科室扣護士長(cháng)月績(jì)效考核分及績(jì)效獎金。

護理的工作計劃2

　　在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍、圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下:

　　一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌、

　　護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重、科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果、準備在xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、

　　二、抓好質(zhì)量管理、

　　針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入實(shí)際具體的工作細節、

　　2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)、

　　從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、

　　三、進(jìn)行規范化培訓、

　　配合護理部，建立護士規范化培訓、不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣、

　　2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗、如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題、

　　3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房、

　　4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識、

　　四、整理好護理流程和告知、

　　合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的'工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作、計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行、

　　2、有效的.護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知、

　　五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)、

　　完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉變?yōu)?我要服務(wù)"、提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理名牌、

　　2、把"以病人為中心"的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節、

　　建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準、

　　六、培養優(yōu)秀的團隊、

　　1、發(fā)科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)、

　　2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量、

　　3、讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識、

　　七、做好信息的傳達和文件的整理、

　　每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到、對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱、擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理、努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中、

　　八、開(kāi)展護理成本效益的研究、

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源、

　　定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益、

護理的工作計劃3

　　一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：

　　實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部—護士長(cháng)—全體護士的三級質(zhì)量管理監控，落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強專(zhuān)項質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預警管理，繼續qc小組活動(dòng)的開(kāi)展。

　　二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

　　1、結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)，供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監測內容并跟蹤存在問(wèn)題。

　　2、修訂護士長(cháng)、護士績(jì)效考評標準。

　�。ǘ�）建立有效的護理質(zhì)量管理體系，培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍

　　1、繼續實(shí)行以護理部———護士長(cháng)———科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。

　　2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時(shí)向護理部反饋。護理部每月質(zhì)控小結評分一次，在護士長(cháng)例會(huì )上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法

　　3、落實(shí)各專(zhuān)項護理技術(shù)指導（會(huì )診）小組的職責，規范護理會(huì )診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。

　　4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

　　5、完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度，職責，每季度召開(kāi)會(huì )議，對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

　　6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。

　　7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

　　8、建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。

　　20xx年護理質(zhì)控工作計劃三為認真貫徹落實(shí)20xx年醫院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso9001—20xx質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高，實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定護理管理目標及計劃如下：

　　1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的.病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達到臨床醫生對護理工作滿(mǎn)意度≥98%。

　　2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

　　3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無(wú)菌切口感染率≤0。5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　5、根據《四川省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求，加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范，與實(shí)際護理過(guò)程相符，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。

　　6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓，繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種*、研討會(huì )，使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)科護理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

　　7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　8、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計住院病人總數、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高我科護理質(zhì)量。

　　9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教，根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高，認真落實(shí)好“360工程”，*完成帶教工作。

　　10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施護理部質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規范護理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習新開(kāi)展手術(shù)護理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

　　11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

護理的工作計劃4

　　本年度傷口護理小組在護理部和專(zhuān)科組的正確領(lǐng)導下，在全體護理人員的共同努力下，根據護理部年初規劃及具體的'計劃，較圓滿(mǎn)地完成了對全院各臨床護理單元的傷口護理指導工作，具體工作總結如下：

　　1.進(jìn)一步完善規范壓瘡管理。

　�。�1）做到了規范申報，嚴格審核，動(dòng)態(tài)管理。要求各科室按照壓瘡管理規定的流程進(jìn)行申報，下半年和安全管理小組護士長(cháng)對壓瘡和意外事件一起認真審核，嚴格把關(guān)，不符

　　合要求不予申報，特殊情況另作考慮；申報后如發(fā)生院內壓瘡應嚴格審核，實(shí)行床邊查房制（查房人員為護理部主任或副主任、基護組長(cháng)或副組長(cháng)），根據病人實(shí)際情況判斷是否屬于不可避免因素，否則予以責任追究。

　�。�2）進(jìn)一步規范了壓瘡資料整理：按月收集，每月有匯總分析，年底匯總裝訂成冊。

　�。�3）進(jìn)一步推廣使用了預防治療壓瘡的新型材料和方法，提高了全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能，減少院內壓瘡的發(fā)生率。()提高了壓瘡的治療效果。

　�。�4）組織了床邊護理查房及壓瘡會(huì )診。

　　2.對小組成員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)系統的傷口護理知識培訓；同時(shí)在全院范圍內舉行了傷口護理知識普及培訓。

　　3.及時(shí)向臨床科收集有關(guān)傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息室傳播。

　　4.負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作，提高了我院傷口護理質(zhì)量。

　　5.及時(shí)進(jìn)行了工作反饋與總結，不斷改進(jìn)工作。

　　存在的不足：

　　1.沒(méi)有建立健全全院傷口管理組織網(wǎng)絡(luò )體系。

　　2.沒(méi)有培養傷口專(zhuān)科護士。

　　3.圖片資料搜集不完整。

護理的工作計劃5

　　在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設，為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作計劃：

　　一、認真實(shí)施目標責任制管理，增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，嚴格執行護理核心制度意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。

　　三、嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果達標，同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作，不斷提高各級人員手衛生觀(guān)念，逐漸提高全員手衛生以從性。

　　四、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)，制定科室培訓計劃，抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。

　　1、加強專(zhuān)科技能的培訓、基本技能考核：由科室護士長(cháng)、示教員、理論負責人組成培訓考核小組。制定出本科專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，結合護理部計劃，對每位護士進(jìn)行有針對性的'培訓與指導，對年內計劃的各項基本技能內容定期進(jìn)行考核，做到全員必須達標，考核按實(shí)際工作中抽考，按計劃安排集中操作考試，理論考試的形式進(jìn)行，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　2、不斷檢索文獻資料搜集專(zhuān)科理論知識、邀請醫生授課，開(kāi)展多樣化的護理查房、疑難病例會(huì )診討論會(huì )等，同時(shí)，有計劃的選送護士骨干外出進(jìn)修、學(xué)習，以不同形式更新知識和技能，提高學(xué)術(shù)水平，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細，不斷創(chuàng )新，鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實(shí)踐能力。

　　五、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效。

　　1、在護理部的監控管理下，繼續實(shí)行科室護理質(zhì)量管理護士長(cháng)負總責，科室質(zhì)控組長(cháng)、感控員配合管理，全科護理人員參與管理，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　2、在新的一年內每月組織護理業(yè)務(wù)查房及教學(xué)查房，檢查梳理護理核心制度執行及護理安全管理工作，排查護理質(zhì)量、安全管理疏漏環(huán)節，確保護理核心制度、患者安全管理制度的執行落實(shí)，不斷提高護理質(zhì)量，保障患者護理安全。

　　3、強化執行醫囑核對制度，對有疑問(wèn)的醫囑及時(shí)與醫生核對，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)與醫生溝通反饋，以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善，靜脈輸液、輸血、用藥等治療護理環(huán)節要求嚴格落實(shí)核對制度，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬明確交待注意事項及目的取得理解和配合，保證病人安全。

　　4、加強圍手術(shù)期病人管理，加強對于管道滑脫（如導尿、傷口引流管路病人）、跌倒/墜床、壓瘡高危病人的護理管理、健康宣教工作，以減少并發(fā)癥的發(fā)生。

　　六、對于新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人重點(diǎn)檢查和監控管理。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、A班與P班、P班與夜班時(shí)間段的交班均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結與疑惑。

　　七、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，各種搶救儀器、治療儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%，保證醫療、護理工作的有序進(jìn)行。

　　八、進(jìn)一步深入開(kāi)展推進(jìn)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　九、認真落實(shí)護理各項指標的完成。

　　1、護理人員對高�；颊呷朐簳r(shí)壓瘡的風(fēng)險評估率≧95%

　　2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧90%

　　3、護士長(cháng)工作質(zhì)量合格率≧90%

　　4、特級護理合格率≧90%

　　5、病區管理質(zhì)量合格率≧90%

　　6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標和內涵知曉率100%

　　7、一人一針一管執行率100%

　　8、一床一巾使用率100%

　　9、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型，一次性醫療物品分類(lèi)盛裝，回收率100%

　　10、責任護士對病人病情知曉率≧80%

　　11、護理人員專(zhuān)業(yè)理論考核合格率≧90%（合格分80分，及格分60分）

　　12、應用QCC進(jìn)行質(zhì)量管理，每個(gè)病房開(kāi)展QCC≧1圈

　　13、責任制整體護理落實(shí)率≧90%

　　14、護理人員培訓率達100%

　　15、年工作計劃完成率≧90%

　　16、急救器材及藥品完好率100%

　　17、基礎護理合格率≧92%

　　18、護士工作質(zhì)量合格率≧90%

　　19、護理人員專(zhuān)業(yè)技能考核合格率≧90%（合格分90分）

　　20、年非難免壓瘡發(fā)生率0

　　21、一級護理合格率≧90%

　　22、毒麻精藥品安全管理合格率100%

　　23、高危和特殊藥品警示標識符合率100%

　　24、病區“12S”管理合格率≧90%

　　25、護士對護理安全（不良）事件報告制度、流程和知曉率100%

　　26、標本采集、運送規范、標本合格率≧95%

　　27、高�；颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險評估率≧95%

　　28、護理人員對患者跌倒、墜床等意外事件報告、處置流程知曉率≧90%

　　29、護理人員對輸血相關(guān)制度知曉率100%

　　30、健康教育覆蓋率100%

　　31、患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度≧90%

護理的工作計劃6

　　XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn),在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

　　一、指導思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　　加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內容包括中西醫基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　　提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

　　加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開(kāi)展護士技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

　　加強護士禮儀規范學(xué)習。

　　采取各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的.能力。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。

　　加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結；對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制

　　4、夯實(shí)基礎護理

　　切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　5、嚴格落實(shí)責任制整體護理

　　優(yōu)質(zhì)護理病區實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

　　優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區設立責任組長(cháng)1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

護理的工作計劃7

　　護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)，根據醫院及護理工作計劃，制定本計劃：

　　一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則

　　實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控體系，全面組織落實(shí)護理質(zhì)控措施，加強專(zhuān)項檢查、督導、整改，達到護理質(zhì)量持續改進(jìn)，確�；颊甙踩�。

　　二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案

　�。ㄒ唬┭a充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。

　�。ǘ�）進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

　　1、結合臨床實(shí)踐，不斷完善護理規章制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如特、一級護理；基礎護理；消毒隔離；護理文件的書(shū)寫(xiě)；供應室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價(jià)標準；修訂護理技術(shù)操作流程。

　　2、組織護士學(xué)習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的.自身合法權力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。

　　3、發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。

　　4、把每月質(zhì)量分析會(huì )存在安全隱患問(wèn)題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內容，加大檢查、督導力度，注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施記錄

　　5、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節假日、新上崗人員的科學(xué)管理。

　　6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專(zhuān)科護理，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量。

　　7、組織學(xué)習《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價(jià)標準，每月進(jìn)行對十大安全目標內容進(jìn)行檢查、督導；對跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估，及時(shí)跟進(jìn)護理措施。

　　8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。

　　9、建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。

　�。ㄈ�）加強護士業(yè)務(wù)技能培訓，確�；颊甙踩�

　　1、成立科室護理質(zhì)控小組，質(zhì)控人員對基礎護理、專(zhuān)科護理、消毒隔離、急救藥品等定時(shí)進(jìn)行檢查和分析

　　2、護理部派專(zhuān)人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長(cháng)組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。

　　3、護理部按照“三基綜合醫院評審標準實(shí)施細則”，每月組織1—2次護理理論學(xué)習，并進(jìn)行考核，注重規章制度在臨床工作中的落實(shí)。每月召開(kāi)科室質(zhì)控小組會(huì )議和護士會(huì )議，對科室自查和護理部檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析整改。

　　4、每月進(jìn)行護理行政查房，尤其對重點(diǎn)病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因、整改后進(jìn)行評價(jià)。責任護士及護士長(cháng)每周跟科主任或主診醫生至少查房一次，以及時(shí)發(fā)現護理隱患。

　　5、組織科內護士進(jìn)行應急模擬演練與考核，使護士提高應急能力，提高搶救質(zhì)量。

　　6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核，按時(shí)完成培訓計劃，以提高護士的專(zhuān)業(yè)水平。

　　7、不斷督促保潔工搞好病人衛生，加強對護工、保潔工精神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。

　　8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度，出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。每月召開(kāi)工休座談會(huì )，收集病人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋討論整改。

　　9、加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進(jìn)修學(xué)習3月。

護理的工作計劃8

　　我科在醫院護理部的指導下，鞏固三級醫院的創(chuàng )建成果，進(jìn)一步規范臨床護理工作，切實(shí)加強基礎護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫療安全�，F制定20xx年護理工作計劃如下：

　　一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。按照護理部相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則規范指導日常工作。

　　1、建立完善科室質(zhì)量控制體系，設立科室護理質(zhì)量控制小組，小組成員由高年資護理人員和優(yōu)秀護理骨干擔任，明確職責。

　　2、制定護理質(zhì)量控制小組工作計劃。以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理。

　　3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離制度，做好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。做好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。重點(diǎn)做好醫護人員手衛生督查工作。

　　二、開(kāi)展責任制整體護理，充實(shí)整體護理的內涵。根據我科特點(diǎn)，實(shí)行分組制，責任落實(shí)到人，促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識和安全意識，增加護理人員自身的成就感，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　三、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置。制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1、對護理人員進(jìn)行分層培訓考核，制定實(shí)習護士、新護士、N1-N4護士培訓計劃及助產(chǎn)士的集中培訓計劃。

　　2、抓好護理骨干的重點(diǎn)培養，要求熟練掌握護理技術(shù)，在護理人員中起示范及骨干帶頭作用，做好傳、幫、帶的工作。

　　3、努力為護理人員爭取進(jìn)修、參加專(zhuān)科護士培訓班、參加短期專(zhuān)科學(xué)習的機會(huì )，計劃本年外出進(jìn)修助產(chǎn)士2名，母嬰專(zhuān)科護士培訓1名。鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習，提高學(xué)歷。

　　4、堅持每月在科內舉辦護理業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，并要求制作PPT，以提升查房質(zhì)量，提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力和授課能力。堅持每周的晨間提問(wèn)，督促護士養成不斷學(xué)習的習慣。

　　四、護理安全管理護理安全工作是護理工作的生命線(xiàn)，護理安全工作要長(cháng)抓不懈。學(xué)習護理不良事件主動(dòng)報告制度，要求護理人員掌握，及早發(fā)現護理安全隱患，層層把關(guān)，防范于未然，減少醫療糾紛和醫療事故，保障醫療安全。

　　1、堅持搶救藥品、物品班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，良好率達100%。

　　2、抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的監控，時(shí)間的.監控和護理操作的環(huán)節監控。

　�。�1）護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理重點(diǎn)關(guān)注。

　�。�2）病人的環(huán)節監控：新入院、危重、分娩、手術(shù)病人以及有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　�。�3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。

　�。�4）護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏的試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為重點(diǎn)監控。

　　五、落實(shí)各項護理規章制度

　　1、護理行政制度

　�。�1）護理早會(huì )。每日晨會(huì )應準時(shí)開(kāi)始，要求護理人員應著(zhù)裝整潔，標準站姿；夜班護士報告夜班的工作情況；護士長(cháng)總結護理工作情況，進(jìn)行講評，明確護理工作重點(diǎn)，注意事項；護士長(cháng)進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平；護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí)。

　�。�2）護辦會(huì )。每月召開(kāi)一次，護士長(cháng)傳達護理部護士長(cháng)例會(huì )內容，護理質(zhì)量控制小組匯報會(huì )各自質(zhì)控內容存在的問(wèn)題。護士長(cháng)總結本月工作情況，布置下個(gè)月重點(diǎn)。

　�。�3）工休座談會(huì )。每月召開(kāi)1-2次，由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi)，病員及家屬參加：征求病人及家屬對醫療、護理、生活等方面的意見(jiàn)，了解病人的思想情況匯報組織病人學(xué)習孕產(chǎn)婦、新生兒護理和母乳喂養相關(guān)知識，要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。

　　2、護理查房制度

　�。�1）科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問(wèn)題，預先安排專(zhuān)人準備，提出重點(diǎn)需要解決的問(wèn)題，由護士長(cháng)或責任護士主持，并作好詳細記錄。

　�。�2）護士長(cháng)查房：每日不少于2次，對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理人員職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

　　3、護士培訓與考核制度

　　制定科室分層培訓計劃，并按計劃嚴格對各層級護士進(jìn)行培訓考核，不合格者再次培訓，并將考核成績(jì)納入護士績(jì)效考核。

護理的工作計劃9

　　一、培訓內容：

　　1.復習鞏固護理的基礎知識，基本理論和基本技能。

　　2.復習鞏固專(zhuān)科的醫學(xué)和護理知識、專(zhuān)科技能。

　　3.學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)的理論及有關(guān)護理教學(xué)、科研、治理知識。

　　二、培訓途徑：

　　1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書(shū)報告會(huì )。

　　2.參加院內、外組織的各種會(huì )議、專(zhuān)題講座、學(xué)習班和研討班等。

　　三、培訓安排：

　　1.畢業(yè)2年內護士的培訓。

　�。�1）目標：具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。

　�。�2）重點(diǎn)：

　�、凫柟虒�(zhuān)業(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養。

　�、谂c臨床實(shí)踐相結合抓好“三基”練習。

　�、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。

　�、軐W(xué)習專(zhuān)科護理理論和技能。

　�、輰W(xué)習為患者做健康教育并實(shí)施整體護理。

　�。�3）具體要求：

　�、俚结t院報道時(shí)，接受護理部組織的崗前培訓。

　�、谧o理部制定2年的.輪轉培訓計劃，護士長(cháng)結合接受每位輪轉護士醫|學(xué)教育網(wǎng)整理，制定半年的具體培養計劃。

　�、酃ぷ饕孕〗M護士工作為主，安排夜班工作，熟練把握基礎護理的知識和技能。

　�、軈⒓涌苾�、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。

　�、�1年后參加護理部組織的10項技術(shù)操作達標驗收，不及格者進(jìn)行補考。

　�、廾堪肽暌淮�，寫(xiě)出個(gè)人總結，所在科室考核并簽署意見(jiàn)上交護理部。

　�、�2年輪轉結束后，本人提出志愿，與用人單位見(jiàn)面，雙向選擇進(jìn)行定科。

　　2.護士階段的培訓：

　　目標：能按要求獨立完成科室各項護理工作，非凡是專(zhuān)科護理的知識，逐漸達到護師水平。

　　畢業(yè)2～3年的護士，重點(diǎn)：

　�、僭谑炀毎盐栈�礎知識和技能的基礎上，進(jìn)一步學(xué)習和熟練專(zhuān)科護理知識和技能（包括專(zhuān)科疾病知識、護理要點(diǎn)、專(zhuān)科一起使用、專(zhuān)科用藥等）。并學(xué)習整體護理的理論及方法。

　�、趯W(xué)習健康教育的原則和方法，充實(shí)教育內容，提高自身能力。

　　具體安排：

　�、俟ぷ饕孕〗M護士為主，適當安排處置室、重患室工作，熟練把握各崗位工作程序和工作職責。

　�、诜e極參加科內、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，適當參與病房?jì)刃≈v課和讀書(shū)報告會(huì )。

護理的工作計劃10

　　在院長(cháng)的領(lǐng)導下，圍繞“以保健為中心，以保障婦女兒童的健康特別是生殖健康為目的，實(shí)行保健與臨床相結合，面向群體，面向基層和預防為主”的方針，圍繞醫院準備創(chuàng )建“三級專(zhuān)科醫院”的中心目標工作，完成“優(yōu)質(zhì)護理工作”在全院鋪開(kāi)的任務(wù)，護理工作如何在機會(huì )與挑戰中找到合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路，把“以病人為中心”人性化服務(wù)，具體到護理行為的每一個(gè)細節，是我院護理工作的重中之重，為使我院護理工作目標明確，做以下工作計劃：

　　一、全院護理工作目標

　　健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì )，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。

　　二、全院護理工作指標

　　1、護理人員三基水平平均分達到85分以上

　　2、護理技術(shù)操作考試合格率達到90分以上

　　3、基礎護理合格率達到90%

　　4、特護、一級護理合格率達到90%

　　5、五種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率達到90%

　　6、急救物品完好率保持在100%

　　7、常規器械消毒滅菌合格率保持在100%

　　8、護理人員培訓率達到100%，護理人員繼續教育學(xué)分達到規定要求

　　9、在省以上期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇以上。

　　10、護理嚴重差錯發(fā)生次數0

　　11、年護理事故發(fā)生次數0

　　12、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥96

　　三、全院護理工作管理措施

　　1、護理人員管理

　�。�1）在護理人員配置上，力爭保持實(shí)際住院床位與病房護士比達到1：0.4，以保證護理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內做適當的調整，同時(shí)要避免造成護理資源的浪費。

　�。�2）努力完成“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”在全院鋪開(kāi)的工作，逐步做到分層次使用護士

　�、倭�爭得到院領(lǐng)導的支持，護士盡可能減少承擔非護理工作。

　�、诩訌姴∪说纳�活護理，主要由臨床護士來(lái)完成，責任護士應做好指導工作

　�、壑鞴茏o師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作

　�、芰硗膺�應注意把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn)，有什么樣的人才上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。

　�。�3）對各級人員進(jìn)行培訓、考評，護理部、各科室同時(shí)做好護士技術(shù)檔案的管理工作。

　�。�4）實(shí)行人性化管理，關(guān)心、尊重和激勵護理人員，經(jīng)常與護理人員進(jìn)行個(gè)別交流，特別是有思想包袱的護士，更要關(guān)心體貼，要了解護士，幫助其調整心理，減輕壓力，充分調動(dòng)護士的工作積極性。

　�。�5）做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督，要求護士長(cháng)以表格的形式反映日常主要工作情況。

　　2、護理質(zhì)量管理

　�。�1）不斷完善制度。

　　根據形勢發(fā)展的需要，結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，修訂護理人員考核細則，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如，病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě)，供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等。

　�。�2）加大落實(shí)、督促、檢查力度。

　　注意對護士操作流程質(zhì)量的督查，抓好環(huán)節質(zhì)控管理工作，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

　�。�3）落實(shí)護士長(cháng)夜查房、節假日、周查房制度。

　�。�4）質(zhì)控問(wèn)題討論分析、總結反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)向當班護士和護士長(cháng)反饋，護士長(cháng)每月小結一次，在科室周會(huì )上通報。護理部每季度質(zhì)控小結評分一次，在護士長(cháng)例會(huì )上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法。并通過(guò)護理簡(jiǎn)訊通報全院。護士對存在存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100%。

　�。�5）要求護理措施完成率達90以上，以保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作的有效性。

　　3、護理安全管理

　�。�1）醫療護理法律法規培訓，組織學(xué)習、討論和專(zhuān)題講座，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

　�。�2）護理缺陷管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統一規范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄（內容包括時(shí)間。當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施）。

　�。�3）嚴格質(zhì)控各項規章制度及護理操作規程，嚴格“查對”制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施，由護理部定期組織檢查，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。

　　4、醫院感染控制管理

　�。�1）曾強護理人員對醫院感染的認識

　�。�2）加強重點(diǎn)部門(mén)的管理

　�。�3）加強環(huán)境物品的管理

　�。�4）加強醫療廢物的管理

　　5、提高業(yè)務(wù)水平管理

　�。�1）進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作，以病人需求為服務(wù)導向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規范各項護理常規和護理操作的流程，確保措施的.有效性。

　�。�2）強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每月1次，各科室每周組織1次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析，總結經(jīng)驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　�。�3）引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫(xiě)護理論文，并鼓勵積極投稿。

　　6、在職培訓管理。

　�。�1）護理業(yè)務(wù)學(xué)習要求護理部不定期組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習，各科室每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習，有記錄、有講稿。

　�。�2）護理理論培訓內容：護理質(zhì)量標準、各項護理工作制度、護理工作服務(wù)流程、“三基”護理知識，應急預案、同時(shí)注意開(kāi)展目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內容”強化護理學(xué)習效果。

　�。�3）護理技能培訓重點(diǎn)a。十五項護理操作的規范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓b。常用急救技能c。健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù)。

　�。�4）選派護士長(cháng)、護理骨干外出參加培訓學(xué)習，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)，以帶動(dòng)護理質(zhì)量的提高。

　�。�5）鼓勵護理人員在職繼續學(xué)習，通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提高知識層次，改善護理隊伍智能結構。

　　四、各季度工作重點(diǎn)

　　第一季度工作重點(diǎn)

　　1、20xx年護理工作總結匯報。布置20xx年護理工作計劃。

　　2、院內通報20xx成都市衛生局“產(chǎn)科技術(shù)”復審檢查中護理工作存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析總結，制定整改措施。

　　3、春節前各項工作準備、督查，春節期間查房工作的落實(shí)，確保節日期間護理工作安全。

　　4、繼續堅持護理人員操作考核，理論考試。

　　5、護理質(zhì)控活動(dòng)。

　　第二季度工作重點(diǎn)

　　1、“護士節“慶�；顒�(dòng)安排。

　　2、護理人員“三基”理論考試、考核。

　　3、護理質(zhì)控活動(dòng)。

　　4、護理滿(mǎn)意度調查。

　　5、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實(shí)。

　　6、護士長(cháng)例會(huì )，進(jìn)行質(zhì)控總結、分析、反饋。

　　第三季度工作重點(diǎn)

　　1、“國慶節”前各項工作準備。

　　2、護理質(zhì)控活動(dòng)

　　3、護理滿(mǎn)意度調查。

　　4、護士長(cháng)例會(huì )，進(jìn)行質(zhì)控總結、分析、反饋。

　　第四季度工作重點(diǎn)

　　1、“國慶節”期間護理查房工作的落實(shí)。

　　2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關(guān)知識考試考核。

　　3、護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。

　　4、護理滿(mǎn)意度調查。

　　5、護理人員個(gè)人總結。

　　6、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃。

護理的工作計劃11

　　一、一般護理

　�。�1）按中醫兒科一般護理常規進(jìn)行。

　�。�2）發(fā)熱、咳喘期，應臥床休息，減少活動(dòng)。喘憋明顯者，取半臥位，經(jīng)常給予翻身，變換體位。

　�。�3）保持呼吸道通暢，痰多時(shí)，輕拍背部，促使痰液排除。

　　二、病情觀(guān)察，做好護理記錄

　�。�1）觀(guān)察體溫，呼吸、咳喘、痰喘、腹部脹氣、神色、汗出、二便和重癥患兒的.生命體征。

　�。�2）出現面色灰暗、煩躁不安、肢冷汗出、呼吸急促、脈細微時(shí)。應報告醫師，并配合處理。

　�。�3）出現體溫驟降或超高熱，心率超過(guò)140次/分或間歇脈時(shí)，應報告醫師，并配合處理。

　　三、給藥護理

　�。�1）中藥宜溫服或頻服，藥后可給予熱粥、熱湯、以助藥性，微汗而出。

　　四、情志護理

　　穩定患兒情緒，避免煩躁，積極配合治療。

　　五、辯證施護

　�。ㄒ唬╋L(fēng)寒閉肺

　�。�1）中藥煎劑要趁熱服用，服用后以微汗出為佳�；蛴檬[、姜湯以助汗。

　�。�2）針刺定喘、豐隆、平喘、肺俞，可控制呼吸急促。

　�。ǘ�）風(fēng)熱閉肺

　�。�1）高熱時(shí)積極采取退熱措施，如針刺大椎、風(fēng)池等穴或點(diǎn)刺放血。保持呼吸道通暢，及時(shí)吸痰。

　�。�2）煎劑宜稍涼服。多飲水或清涼飲料，如梨汁、藕汁、蘿卜汁以生津止渴。

　�。ㄈ�）痰熱閉肺

　�。�1）飲食宜清淡，忌食油膩煎炸食品。

　�。�2）針刺尺澤、合谷、肺俞、足三里。

　�。ㄋ模┒緹衢]肺

　�。�1）本證病情重，辯證護理注意病情變化，應特護觀(guān)察，發(fā)現病情加重，采取搶救措施。

　�。�2）中成藥可給清開(kāi)靈注射液。

　�。ㄎ澹╆幪摲螣�

　�。�1）干咳者，可用川貝母粉蒸梨，或百部、杏仁、麥冬煎水頻服。

　�。�2）盜汗可用五倍子研末醋調貼神闕。

　�。�3）多食牛奶、雞蛋、瘦肉、鮮魚(yú)及蔬菜。常食百合粥、梨汁以養陰生津止渴。

　�。�六）肺脾氣虛

　�。�1）癥狀護理：自汗者，用黃芪、浮小麥、麻黃根煎水代茶。

　�。�2）飲食宜易消化，定時(shí)定量�？捎命S芪、浮小麥煮粥食以增強體質(zhì)。

　　六、健康教育

　　指導家長(cháng)加強患兒營(yíng)養，增強體質(zhì)，多進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，教育患兒養成良好的衛生習慣，少到人多的公共場(chǎng)所，及時(shí)治療營(yíng)養不良、佝僂病等疾病，教會(huì )家長(cháng)呼吸道感染的處理方法。

護理的工作計劃12

　　新的一年即將開(kāi)始，本年度我科在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞醫院的發(fā)展規劃，堅持“以病人為中心”，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作，圍繞護理部總體目標，骨科制定本年度工作計劃如下：

　　一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。

　　護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重�？苾戎攸c(diǎn)培養1名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　　二、抓好質(zhì)量管理，確保護理安全。

　　護理質(zhì)量管理，是護理管理永恒的主題，是護理工作的核心內容，在20xx年護理工作中，我科會(huì )對照各項護理質(zhì)量標準，遵循PDCA循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)。

　　1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。

　　2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

　　3、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排班，采取APN排班，根據科室病人數及科內具體情況合理排班，保證治療護理高峰時(shí)段人力充足。嚴格班班交接，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。

　　4、嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　5、切實(shí)做好護理安全管理工作，落實(shí)各項患者安全制度與規范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，防壓瘡制度，高危藥品、特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6、強化執行醫囑的準確性，嚴格執行醫囑執行與查對制度，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，并將操作過(guò)程遇到的`特殊情況及時(shí)反饋給醫生，以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全。執行侵入性操作及診療時(shí)要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋?zhuān)�取得理解和配合。在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著(zhù)患者的生命安危，決不可掉以輕心。

　　7、對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結與疑惑。

　　8、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

　　9、進(jìn)一步深入推進(jìn)責任制整體護理，落實(shí)護理服務(wù)三級責任制，即護士首接負責制、責護士全程負責制、護士長(cháng)首尾負責制，加強各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節；關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護士長(cháng)每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。

　　10、從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

　　三、加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質(zhì)。

　　1、配合護理部，做好護士分層培訓。按計劃對不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，制定N1至N4護士培訓計劃，每月組織進(jìn)行考核。重點(diǎn)加強對新入科、低年資護士的考核。根據護理部計劃，做好護士晉級考核，合格后方能晉級。

　　2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：個(gè)案追蹤法、系統追蹤法。制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下堅實(shí)的基礎。

　　3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習，由科內護士輪流準備課題，輪流講課，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次護理查房及個(gè)案查房。

　　4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。如遇新開(kāi)展手術(shù)、新技術(shù)及特殊疑難病種，及時(shí)組織護士學(xué)習，可邀請醫生授課、檢索文獻資料或申請院內護理會(huì )診等形式提高知識與技能。同時(shí)有計劃安排護士出去進(jìn)修，并報請護理部批準，提高專(zhuān)科護理水平。并指定進(jìn)修回來(lái)護士在科內講解交流進(jìn)修經(jīng)驗及心得，如適合我院具體情況，匯報護理部經(jīng)許可，積極在科室開(kāi)展工作。

　　5、不斷搜集專(zhuān)科理論知識，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細，不斷創(chuàng )新同時(shí)不斷完善與提升自我。

　　四、做好院感工作。

　　1、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度。每周進(jìn)行消毒隔離不定時(shí)抽查，發(fā)任現問(wèn)題及時(shí)找到責任護士，將問(wèn)題反饋給責任護士，并給予懲罰，與效益工資掛鉤。

　　2、加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，如出現職業(yè)暴露，按職業(yè)暴露處置規范進(jìn)行處理，及時(shí)上報院感科備案。

　　3、加強手衛生檢查，不定時(shí)跟蹤檢查手衛生執行情況，每月將手衛生檢查情況進(jìn)行登記，整理，匯總，分析原因，制定整改措施，并進(jìn)行跟蹤檢查。

　　4、每月組織院感知識學(xué)習，月底進(jìn)行考試，對考核不合格者按規定給予處罰。

　　5、每月進(jìn)行院感質(zhì)量考核，每月組織院感質(zhì)量小組會(huì )議一次，討論本月存在院感突出問(wèn)題或重點(diǎn)問(wèn)題，并制定整改措施。

　　6、每季度對治療室、換藥室做空氣培養一次，發(fā)現不合格及時(shí)分析原因，并復查一次，直至合格為止。每半年對科室所有紫外線(xiàn)燈管監測一次，對新燈管或懷疑不合格燈管立即進(jìn)行監測，不合格及時(shí)給予更換。

　　五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。

　　1、完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉變?yōu)椤拔乙�服�?wù)“。

　　2、提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理名牌。

　　3、把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。配合醫院“微笑天使”活動(dòng)，推薦我科微笑天使，鼓勵護士積極打造自己的護士品牌，對在病人滿(mǎn)意度調查中受到病人表?yè)P及收到感謝信的護士根據科室獎勵制度進(jìn)行獎勵，與效益工資掛鉤。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準，完善與修訂護理工作流程，使其更加貼近臨床，提高護理質(zhì)量。

　　六、培養優(yōu)秀的團隊。

　　1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。

　　2、建立團隊精神，要讓她們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。

　　3、讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

　　4、建立科學(xué)的考核機制，這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。根據護士的實(shí)際表現和工作業(yè)績(jì)，把考核結果與個(gè)人收入掛鉤，向中夜班護士、骨干護士?jì)A斜。拉開(kāi)收入差距，形成有激勵、有約束的內部競爭機制。

　　七、做好教學(xué)、科研工作。

　　1、指定具有護師以上職稱(chēng)、責任心強的護士負責實(shí)習生的帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習生計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　2、增強科研意識，力爭本年度引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。

　　3、鼓勵主管護師及高年資護士及時(shí)撰寫(xiě)護理論文，爭取沒(méi)人本年度發(fā)表論文一篇，科內給予獎勵。

　　4、開(kāi)通科內護士QQ群，科內有新的任務(wù)傳達、新計劃及護士工作及生活感想都可以互相交流。增進(jìn)護士聯(lián)系及感情，提高科室傳達新事物效果，促進(jìn)臨床護理工作。

　　八、做好信息的傳達和文件的整理。

　　1、每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。

　　2、對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。

　　3、擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。

護理的工作計劃13

　　精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率

　　二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達xx%。

　　2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診(xx)，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

　　三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況

　　1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

　　2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

　　3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

　　6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育

　　1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。

　　4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

　　五、護理實(shí)習生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)。

　　六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理�！　∫�、護理技能的提升

　　加強護理水平是我們每一個(gè)護士的任務(wù)，因為作為來(lái)到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì )因為工作忙碌忘了學(xué)，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會(huì )抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的.發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì )加強工作的指導和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習護理技巧，學(xué)習提升自己，獲取的途徑會(huì )從護士長(cháng)，同事之間獲取，還會(huì )通過(guò)自我學(xué)習，主動(dòng)汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫療工具都會(huì )熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現問(wèn)題，避免自己因為一時(shí)不查導致動(dòng)作收到阻礙。

　　二、多與病人溝通

　　在工作中醫患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì )提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì )采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì )給出合理的建議，當然都會(huì )站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。

　　同時(shí)對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì )善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無(wú)聲，做要做的好，做的細致。

　　三、正常工作

　　每天的工作得按時(shí)，在醫院我們護士的工作雖然沒(méi)有醫生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫院的各條規章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的工作節奏，對到工作充滿(mǎn)熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因為服食用過(guò)期藥品導致病人病情惡化，出現突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數，做好基礎做好工作。

護理的工作計劃14

　　20xx年繼續以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿(mǎn)意為目標”，以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎，落實(shí)各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內容，不但完善，持續改進(jìn)，把各項工作落到實(shí)處，現將護理工作計劃制定如下：

　　一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量

　　護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

　　1、加強護士長(cháng)目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長(cháng)每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開(kāi)課和護理單元零差錯。

　　2、堅持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。

　　3、每月召開(kāi)護理安全會(huì )議，全院安全大檢查不少于12次。

　　4、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　5、按照醫院感染管理標準，重點(diǎn)加強消毒隔離制度落實(shí)和醫療廢物管理。

　　6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續進(jìn)行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡(jiǎn)報公示。

　　7、開(kāi)展護理安全質(zhì)量月、基礎護理質(zhì)量月、專(zhuān)科護理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護理質(zhì)量。

　　二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

　　1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

　　2、進(jìn)一步規范護理服務(wù)用語(yǔ)，加強護患溝通。

　　3、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，通過(guò)與病人交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，征求病人及家屬意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋信息。

　　4、加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導。

　　5、繼續進(jìn)行立體式護理滿(mǎn)意度調查，合格率達90%以上，被點(diǎn)名表?yè)P者給予獎勵。

　　6、弘揚團隊精神，樹(shù)立先進(jìn)典型，展現護士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

　　三、防范護理風(fēng)險，保障護理安全

　　1、落實(shí)護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。

　　2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內、外護理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)及個(gè)人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實(shí)患者識別制度，規范床頭卡安全標示。

　　4、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行護理記錄分析，減少安全隱患。

　　5、加強重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。

　　6、加強重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養護士的.慎獨精神。

　　7、完善護理緊急風(fēng)險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。

　　8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　四、加強業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)水平。

　　1、組織護士分階段學(xué)習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實(shí)、有考核、有評價(jià)。

　　2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

　　3、重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

　　4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

　　5、加強醫院服務(wù)禮儀學(xué)習，強化護士文化意識。

　　6、學(xué)習相關(guān)的法律、法規，提高風(fēng)險防范意識。

　　7、第月組織一次護理大查房，應急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內容。

　　8、安排護理人員外出學(xué)習培訓進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。

　　附20xx年工作安排

　　第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎護理落實(shí)情況護理安全執行情況，對存在的問(wèn)題反饋到科室并要求科室寫(xiě)出書(shū)面整改措施。

　　一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點(diǎn)、月安排；制定三基三嚴培訓計劃；組織召開(kāi)護理人員會(huì )議，明確職責與分工；組織護理人員進(jìn)行一次護理安全教育培訓。

　　二月工作計劃：細化各項考核標準并落實(shí)到科室；組織一次護理業(yè)務(wù)大查房；護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓。

　　三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進(jìn)行檢查；召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，對存在問(wèn)題進(jìn)行整改；護理測試。

　　第二季度工作重點(diǎn)：各科室組織護理操作技能培訓（靜脈輸液法），護理部進(jìn)行考核，安排“512”護士節活動(dòng)及專(zhuān)科護理健康教育內容。

　　四月工作計劃：護士節活動(dòng)安排（知識競賽）；科室培訓護理操作。五月工作計劃：慶�！�512”護士節活動(dòng)；護理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。

　　六月工作計劃：對護理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查；抽查一級護理質(zhì)量；組織護理人員進(jìn)行護理安全教育培訓；護理測試；半年工作總結。

　　第三季度工作重點(diǎn)：加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查

　　七月工作計劃：每個(gè)科室抽查10份護理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改；抽查患者健康教育開(kāi)展情況

　　八月工作計劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。

　　九月工作計劃：組織各科護士長(cháng)對病房管理進(jìn)行檢查；召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )；護理測試。

　　第四季度工作重點(diǎn)：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查；組織召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議；護理測試。十一月工作計劃：組織護理質(zhì)量檢查及行政查房；組織護士長(cháng)會(huì )議。十二月工作計劃：對護理工作進(jìn)行總結和制定20xx年工作計劃。

　　20xx年護士護理工作計劃4 20xx年是十三五規劃的開(kāi)局之年，也是醫院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年。護理工作將以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為工作重點(diǎn)，體現以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導向、以患者滿(mǎn)意為目標的工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創(chuàng )新服務(wù)舉措，深化護理內涵，進(jìn)一步優(yōu)化護理質(zhì)量。特制訂20xx年護理工作計劃如下：

　　1、加強護理質(zhì)量控制，提高護理工作效率

　�。�1）按省護理質(zhì)控中心要求重新修訂護理質(zhì)量評價(jià)標準。內容涵蓋患者安全目標、專(zhuān)科護理、基礎護理、院感防控、藥物管理、環(huán)境設施管理、質(zhì)量改進(jìn)與員工教育等七大方面，同時(shí)針對特殊科室制訂專(zhuān)項質(zhì)量檢查標準。護理部每月組織護士長(cháng)進(jìn)行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評，及時(shí)反饋，對存在問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

　�。�2）組織全院護士進(jìn)行護理質(zhì)量新標準的解讀培訓，明確工作重點(diǎn)和工作目標，規范護理行為，人人都是質(zhì)控員，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

　�。�3）實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長(cháng)主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)。把“五S”、品管圈等管理工具運用于護理工作各個(gè)環(huán)節，人人參與質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量。

　�。�4）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　2、加強護理安全管理，確保護理工作安全、有效

　�。�1）加強護理安全管理，落實(shí)護理安全三級監控（護理部—護士長(cháng)—質(zhì)控員）管理，加強重點(diǎn)環(huán)節、薄弱環(huán)節的管理。護理部定期進(jìn)行安全檢查，做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從系統和管理的角度出發(fā)，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出并督促科室落實(shí)防范與改進(jìn)措施。

　�。�3）加強護理不良事件管理。對不良事件實(shí)行非懲罰制度，并逐步建立鼓勵主動(dòng)報告的激勵機制。對己發(fā)生的護理不良事件認真執行管理流程，并做好調查、及時(shí)上報，組織討論，提出針對性的改進(jìn)措施。通過(guò)全院安全會(huì )議等形式促使全體護士舉一反三，從錯誤中學(xué)習總結教訓，提高風(fēng)險識別及防范能力。

　�。�4）加強護理過(guò)程中的安全管理，落實(shí)患者安全措施�？剖颐吭逻M(jìn)行護理安全隱患查排。督促各班護士嚴格執行規章制度；加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。同時(shí)，強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善護理服務(wù)質(zhì)量

　�。�1）遵守職業(yè)規范，體現良好風(fēng)貌。結合醫院文化建設，加強護士人文教育和培訓，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提高溝通能力和服務(wù)意識。

　�。�2）落實(shí)責任制整體護理，認真履行崗位職責。繼續開(kāi)展各類(lèi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng)，激發(fā)護士工作積極性。以?xún)蓚�(gè)以護士長(cháng)命名的護理站為試點(diǎn)科室，加強護理內涵建設，做細做實(shí)基礎護理、專(zhuān)科護理工作，試點(diǎn)開(kāi)展二級護理站等，不斷完善，扎扎實(shí)實(shí)打造護理品牌。

　�。�3）定期召開(kāi)有分管院領(lǐng)導參加的優(yōu)質(zhì)護理工作專(zhuān)題會(huì )議，加強護理力量，加大支持保障力度，進(jìn)一步營(yíng)造持續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理的良好氛圍。同時(shí)加強宣傳指導，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　�。�4）規范護理行為，創(chuàng )新服務(wù)形式。在門(mén)急診、手術(shù)室等特殊部門(mén)建立崗位責任制，明確并落實(shí)護理職責。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護理的實(shí)踐形式，突出崗位特色，健全各項護理工作制度，規范護理工作流程，如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話(huà)回訪(fǎng)制度等，保證護理服務(wù)的連續性，滿(mǎn)足患者需求。

　　4、加強護理科學(xué)管理，充分調動(dòng)護士工作積極性

　�。�1）創(chuàng )新管理機制，促進(jìn)管理效益提升。在各護理單元實(shí)施護理績(jì)效考評，建立科學(xué)的考評機制，調動(dòng)護士積極性，引導護士隊伍健康發(fā)展。根據護士的臨床實(shí)際表現和工作業(yè)績(jì)，把考核結果與個(gè)人收入掛鉤。

　�。�2）開(kāi)展護士崗位管理。結合醫院實(shí)際，科學(xué)設置護理崗位，合理配置和調配護理人力，體現人崗匹配、能級對應，滿(mǎn)足臨床護理服務(wù)需求。

　　5、加強護士教育培訓，提升護理服務(wù)能力

　�。�1）按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，對表現優(yōu)異者及時(shí)給予表彰，提高她們的學(xué)習積極性和主動(dòng)性。

　�。�2）加強專(zhuān)業(yè)技能的培訓。完善以崗位需求為導向，以崗位勝任力為核心的護士培訓機制，結合責任制整體護理要求，制訂有針對性的培訓內容，提高護士對患者的評估、病情觀(guān)察、健康教育指導和護患溝通能力。

　�。�3）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。配合“兩個(gè)中心”建設，鼓勵護士積極參加各種院內外業(yè)務(wù)培訓。除護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平。

　　6、做好教學(xué)、科研及其他工作

　�。�1）制訂落實(shí)護理教學(xué)計劃，護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，經(jīng)常聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)護理教學(xué)工作。

　�。�2）增強科研意識，鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)論文，申報科研課題及繼教項目等。

　�。�3）配合醫院完成各項指令性工作。

護理的工作計劃15

　　所謂“三分治療，七分護理”，這句話(huà)時(shí)刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:

　　一、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平

　　隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　3、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　4、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　三、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　1、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　2、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　3、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.

　　四、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　(二)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(三)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　五、加強護理過(guò)程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的.科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　六、做好教學(xué)、科研工作

　　1、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

　　2、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　3、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

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