房產(chǎn)公司工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的房產(chǎn)公司工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
房產(chǎn)公司工作計劃1
在度過(guò)了緊張的20xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(cháng)時(shí)間了,對房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解,但總是還有點(diǎn)造詣的。相信隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì )回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會(huì )一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個(gè)人工作計劃:
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
20xx年,的挑戰在等著(zhù)我,我已經(jīng)做好準備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對將來(lái)的工作有了的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房產(chǎn)公司工作計劃2
XX年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
房產(chǎn)公司工作計劃3
公關(guān)背景
該房地產(chǎn)公司選中了一個(gè)湖中一個(gè)景色秀麗的小島嶼,在小島嶼上建造了幾幢豪華的公寓,命名為“港灣公寓”。這個(gè)小島嶼四面都是水,與外界隔絕,仿如一處“世外桃園”。 公寓建成后的頭三年,只售出了35%的單位,采取降價(jià)政策后,銷(xiāo)售仍然沒(méi)有起色。這家房地產(chǎn)公司非常焦急,怎么也想不透其中原因,遂邀請本公共關(guān)系公司來(lái)協(xié)助工作。 Ⅱ、公關(guān)調研分析
一、面臨的問(wèn)題
公眾(尤其是潛在的買(mǎi)主及對潛在買(mǎi)主有影響的人)對港灣公寓存有偏見(jiàn),缺乏整體性的了解。比如,老人覺(jué)得住進(jìn)去會(huì )太冷清寂寞,難以找到年紀相當的老人一起聊天、打牌;年輕夫妻覺(jué)得盡管環(huán)境不錯,但交通不便,買(mǎi)東西、食品難,小孩上學(xué)更難,而且缺乏娛樂(lè )和夜生活。
二、環(huán)境分析
“港灣公寓”質(zhì)量上乘,設施良好,附近景色迷人,而價(jià)錢(qián)相對來(lái)說(shuō)不算特別貴,附近居民完全有購買(mǎi)能力。只要公關(guān)宣傳做到位,就會(huì )明顯改善目前的銷(xiāo)售情況。 Ⅲ、公關(guān)項目策劃
一、公關(guān)目標:
整體目標:形成推銷(xiāo)公寓的良好氣氛,使原來(lái)滯銷(xiāo)的公寓成為搶手貨。 分目標:
1. 在公眾中樹(shù)立港灣公寓住得舒適、社會(huì )服務(wù)設施配套完備的形象。
2. 在港灣公寓已有的住戶(hù)中發(fā)展社會(huì )群體意識,形成住戶(hù)彼此融洽相處,互相關(guān)心的小社會(huì )環(huán)境。
3. 改善公寓對外的交通條件。
4. 說(shuō)服本地的意見(jiàn)領(lǐng)袖入住港灣公寓,從而達到勸說(shuō)一般公眾的目的。
5. 制造新聞,提高知名度。
二、公關(guān)主題:
讓滯銷(xiāo)公寓變搶手貨
三、目標公眾、采用的方法和溝通渠道:
1. 目標公眾是知曉公眾,特別是潛在的買(mǎi)主。采用的方法是:用實(shí)際行動(dòng)加上適當的宣傳達到。
2. 目標公眾主要是現有住戶(hù)。采用的方法和溝通方式是:各種聯(lián)誼活動(dòng),進(jìn)行個(gè)體溝通。
3. 目標公眾是一般大眾和政府部門(mén)。方法是做出實(shí)際行動(dòng),引起宣傳。
4. 目標公眾是意見(jiàn)領(lǐng)袖。方法是邀請參觀(guān)和入住。
5. 目標公眾是記者及一般大眾。方法是實(shí)際行動(dòng)和大眾媒介的宣傳。
四、公關(guān)策略:
為了達到上述目標,公司設計了五項大的活動(dòng):完善公寓的服務(wù)設施、增強居民群體意識、說(shuō)服房地產(chǎn)公司資助政府建造連接小島與陸地的公路、邀請城市名流參觀(guān)公寓和贈送知名人士公寓、制造正面大新聞。
五、媒體選擇
1. 報紙媒體
2. 網(wǎng)絡(luò )媒體
3. 電臺媒體
六、項目實(shí)施
1、完善公寓的生活服務(wù)設施設備。開(kāi)各種商店,設音樂(lè )廳、酒巴和夜總會(huì ),建造游泳池和健身室,開(kāi)辦學(xué)校和幼兒園,盡量使小島里生活服務(wù)設施完善形成一個(gè)相對獨立的小社會(huì )。通過(guò)廣告向外界宣傳這些變化,讓公眾了解港灣公寓不再是一個(gè)生活不便的地方,而是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、寧靜而社會(huì )設施又全面的居住圣地。
2、增強居民的群體意識。
。1)公關(guān)公司組織馬戲團給居民們演出節目,教他們小丑化妝術(shù),居民們從中得到很大娛樂(lè ),又借此給左鄰右舍提供了見(jiàn)面攀談的機會(huì )。
。2)春節來(lái)臨之際,公關(guān)公司給每戶(hù)住戶(hù)寫(xiě)了封問(wèn)候信并附上一份禮物作為祝賀,同時(shí)還組織居民進(jìn)行春節家居裝飾布置比賽,還搶印港灣公寓景色的賀年卡和明信片。
3、資助政府建造聯(lián)接小島個(gè)陸地的公路。鑒于公眾對港灣公寓交通不便所提出的意見(jiàn),房地產(chǎn)公司斥巨資資助政府建造一條聯(lián)接小島嶼和陸地的公路,以方便住戶(hù)上班和購物。這一行動(dòng)受到諸多報刊的登報曝光。
4、邀請城市名流參觀(guān)公寓和贈送知名人士公寓?紤]到意見(jiàn)領(lǐng)袖的現身說(shuō)法的作用,公關(guān)公司邀請城市的一些名流,如政府部門(mén)的官員、知名的教授、企業(yè)家、體育和電影明星等到港灣公寓參觀(guān),并給為本市作出過(guò)杰出貢獻的某些知名人士贈送公寓。
5、制造正面大新聞。為了鞏固以上公共關(guān)系活動(dòng)的效果并進(jìn)一步提高知名度,公關(guān)公司最后還制造了兩項大新聞。
。1)首先,組織了一次名為“城市歷史紀念品大拍賣(mài)”活動(dòng),所得款項全部捐獻給當地的建筑研究中心作為建筑教育基金之用。先在電視上大做廣告,勸說(shuō)公眾捐獻具有本城歷史意義的紀念品.這一活動(dòng)終于成了新聞?dòng)浾咦帆C采訪(fǎng)的對象。
。2)其次,國慶當天在港灣公寓樓前的空地上建了一個(gè)升旗臺,樹(shù)起了一支旗桿,邀請了附近一所軍校的學(xué)員當作升旗的儀仗兵,并請了一隊樂(lè )隊出席演奏助興。在音樂(lè )聲中,開(kāi)始了令人注目的升旗活動(dòng)。只見(jiàn)在市長(cháng)所派的代表主持下,軍校學(xué)員們莊嚴地升起了國旗,并在空地上用三角小旗變換拼出了“港灣公寓”四個(gè)醒目的大字,為攝影記者提供了拍攝的好鏡頭。終于,在當晚的電視新聞上,港灣公寓升旗儀式的實(shí)況被報道出來(lái)。
七、公關(guān)預算
。裕
、、公關(guān)策劃評估
通過(guò)這一系列的公共關(guān)系活動(dòng),港灣公寓終于改變了原來(lái)滯銷(xiāo)的狀況而成了搶手貨,達到了語(yǔ)氣的公關(guān)目的。
1、完善了公寓的生活服務(wù)設施設備,樹(shù)立了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設施完備的居住圣地的形象,使公眾了解到港灣公寓不再是一個(gè)生活不便的地方,而是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、寧靜而社會(huì )設施又全面的居住圣地。
2、增強了居民的群體意識。通過(guò)組織馬戲團表演節目和春節給居民寄信問(wèn)候等活動(dòng),不僅為居民寄春節賀卡提供方便,又能增強住戶(hù)的自豪感,并且還可以通過(guò)住戶(hù)之手向其親友宣傳港灣公寓,提高知名度。這些活動(dòng)落實(shí)后,在港灣公寓居民中產(chǎn)生了很大的反響。住戶(hù)們認為這家房地產(chǎn)公司很富于人情味,關(guān)心他們的生活,在這里住得舒暢安,左鄰右舍又能和睦共處,不象很多住宅小區那樣人情淡薄。于是,港灣公寓的居民經(jīng)常由衷地向同事、親友贊揚和推薦港灣公寓。這些個(gè)體傳播盡管一次傳播面窄,但一傳十,十傳百,知道港灣公寓的人越來(lái)越多,對加強潛在買(mǎi)主的買(mǎi)房決心起到很大作用。
3、方便了住戶(hù)購物和上班。房地產(chǎn)公司資助政府建路這一行動(dòng)不但給港灣公寓住戶(hù)帶來(lái)方便,而且還為社區建設作出了很大的貢獻。由于幫助政府部門(mén)改善了交通條件,這家房地產(chǎn)公司因此和政府部門(mén)的關(guān)系得到了很大的改善,在政府部門(mén)樹(shù)立了關(guān)心社區建設的良好形象。新公路的建成是城市居民心目中的大事,因此,建造港灣公路這一行動(dòng)引起了記者的矚目,港灣公寓的名字由此得到了很多見(jiàn)報的機會(huì )。
4、掀起購買(mǎi)公寓的熱潮。通過(guò)邀請社會(huì )名流參觀(guān)公寓并贈送知名人士公寓這一活動(dòng)后,引起那些崇拜知名人土的公眾掀起一股購買(mǎi)港灣公寓的熱潮,取得了良好的經(jīng)濟效益。
5、鞏固了活動(dòng)效果和進(jìn)一步提高了知名度。通過(guò)組織 “城市歷史紀念品大拍賣(mài)”活動(dòng)和國慶升國旗活動(dòng),得到了廣大公眾的支持,收集到了不少紀念品,其中不乏很有歷史價(jià)值的東西。港灣公寓得到了很多曝光機會(huì ),一下子吸引了五百多戶(hù)加入港灣住戶(hù)的行列,港灣公寓的名聲大振,形象也開(kāi)始深入人心了,取得良好效果。
房產(chǎn)公司工作計劃4
xx年,忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅,我們在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著(zhù)。新的一年來(lái)了,我將吸取xx年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,腳踏實(shí)地,追求卓越,F根據我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下xx年個(gè)人工作計劃如下:
一、xx年工作整體規劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛(ài)祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習,提高覺(jué)悟和意識。在工作和生活中,要注重自己的修養加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向,以備參考。要及時(shí)的為自己充電,提高自己的業(yè)務(wù)水平,拓寬自己的知識范疇,每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。
本職工作上的計劃
根據公司不斷發(fā)展的`需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時(shí)間里,總結自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗和教訓,把好的經(jīng)驗留下來(lái),讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會(huì )能早日達到李總的理想要求。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導審核,避免出現XX年常范的錯誤。
二、xx年職業(yè)規劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和為成交客戶(hù)草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專(zhuān)業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
總結xx年的工作經(jīng)驗和教訓,在XX年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學(xué)習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導、找好同事幫忙,隨時(shí)監督自己,出現問(wèn)題,馬上解決、計劃如出現變化,隨時(shí)修正目標,讓朋友來(lái)幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽(tīng)從公司領(lǐng)導按排,聽(tīng)話(huà)照做,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議:1,每季度做崗位培訓。2,定期做辦公設備使用和保養培訓。3,雙月頒獎大會(huì )配音樂(lè )增強氛。
房產(chǎn)公司工作計劃5
不知不覺(jué)中,20xx年已過(guò)去了,回顧這一年的工作,我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,全體員工時(shí)刻以“真誠勤仁用心服務(wù)”精神為動(dòng)力,秉承公司優(yōu)良傳統,發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績(jì),同時(shí)也得到小區業(yè)主的好評,F將一年來(lái)的工作總結如下,并對下年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規劃。
一、20xx年工作總結
20xx年以來(lái)的一年中,面對xx縣物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績(jì),下面對20xx年的工作總結如下:
。ㄒ唬┲苯臃⻊(wù)部門(mén)工作總結(服務(wù)中心)
服務(wù)中心中心是我們xx對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。今年以來(lái),按照部門(mén)的服務(wù)理念,圍繞部門(mén)的工作核心,根據部門(mén)年度工作計劃的工作重點(diǎn)和管理目標,開(kāi)展各項服務(wù)、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內存在問(wèn)題;了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調查及投訴處理
今年一年,服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過(guò)去一年每一戶(hù)的維修情況,服務(wù)中心對每一戶(hù)的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統計,便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時(shí),對一期尚未交樓的——套房進(jìn)行檢查,包括戶(hù)內的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認真細致的檢查。對于工程問(wèn)題,通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門(mén)予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著(zhù),對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調,征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始,重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
。ǘ╅g接服務(wù)部門(mén)工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20xx年,間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴要求,較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節期間公司財、物和施工現場(chǎng)的財、物安全,避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上,首先對員工進(jìn)行了培訓,并派xxx每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
20xx年,工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下,較圓滿(mǎn)的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題
翻檢一年來(lái)的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開(kāi)展各項工作,取得了一定的成績(jì)。但在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題,主要表現在:
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前,我公司現有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著(zhù)不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時(shí)間長(cháng)、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題,嚴重影響著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
。ǘ┕芾矸矫娴膯(wèn)題
從宏觀(guān)方面來(lái)講,我們的戰略計劃還有待進(jìn)一步加強,同時(shí),對管理重點(diǎn)環(huán)節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進(jìn)一步強化。從微觀(guān)方面來(lái)看,一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關(guān)部門(mén)、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著(zhù)工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現象;
。ㄈ﹩T工素質(zhì)意識方面的問(wèn)題
服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進(jìn)戶(hù)維護的服務(wù)理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年工作計劃
認真審視和總結工作,我們最深切的體會(huì )是,在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競爭日趨激烈,物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,業(yè)主對服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下,我們的工作不進(jìn)則退。20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務(wù)的順利完成,確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續推進(jìn)。
四、具體工作措施
1、強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下年的工作中,我們要繼續強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準點(diǎn)率,千方百計讓業(yè)主滿(mǎn)意,要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給xx湖和xx尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調,并重點(diǎn)跟進(jìn)一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng )新意識,卓有成效地開(kāi)展工作
在下年的工作中,我們要繼續強化創(chuàng )新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng )新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動(dòng),調動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節慶前對園區和會(huì )所進(jìn)行裝飾和布置,營(yíng)造良好的節日氣氛,創(chuàng )新服務(wù);針對目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿(mǎn)足秩序維護部缺編要求,同時(shí)充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強化管理意識,推進(jìn)工作規范化運作
在新年度的工作中,我部將繼續強化管理意識,使內部管理制度全面化和規范化,將責任落實(shí)到人,完善各項服務(wù)標準及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過(guò)培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節禮貌、服務(wù)意識、操作規程、安全作業(yè)等方面的培訓。
總之,在20xx年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xx的信賴(lài)和滿(mǎn)意,樹(shù)立良好的形象和口碑,把xx物業(yè)打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區!
房產(chǎn)公司工作計劃6
各位同仁:
大家好!
盤(pán)點(diǎn)20xx年,我們愉悅而績(jì)優(yōu);展望20xx年,我們任重而道遠。公司的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開(kāi)公司的發(fā)展和壯大,回首過(guò)去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來(lái)之際,你我需用新的思路,新的觀(guān)念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習力,執行力以及領(lǐng)導力,來(lái)適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正;行虻倪\行我把20xx年的年度工作作以下規劃。
一、健全和完善公司制度,營(yíng)造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀律規章制度,約束大家的行為規范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實(shí)評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實(shí)施績(jì)效考核,提高管理的執行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念、無(wú)組織無(wú)紀律、不虛心不學(xué)習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂(lè )意付出的,能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,能給集體增強士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學(xué)習和培訓,提升大家的領(lǐng)導力和管理能力。建立和健全會(huì )議制度,學(xué)習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長(cháng)各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng )新能力。
二、 全面推行6s管理,改善現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導小組,對6s的執行情況以及改善情況予以監督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開(kāi)展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門(mén)學(xué)習,從小事情入手,從細節著(zhù)手。做到任何一個(gè)環(huán)節,任何一個(gè)人都不放過(guò),一律按規定和標準做事,徹底改善現場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強6s的評定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門(mén)及責任人必須在規定的時(shí)間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執行6s標準的班組(部門(mén))負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組(部門(mén))責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實(shí)行量化管理
1、 所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時(shí)浪費。
2、根據產(chǎn)能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴格實(shí)施量化管理(所有的計時(shí)必須規定數量)。
3、 根據產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調度。對新進(jìn)員工或者調動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時(shí)。
房產(chǎn)公司工作計劃7
轉眼又是一年走過(guò),作為xxx房地產(chǎn)的一名銷(xiāo)售員工,在過(guò)去一年來(lái)的工作中,我以思想和熱情作為動(dòng)力,在20xx年里拼搏奮斗,并嚴謹的完成了這一年來(lái)的工作目標!
對于自己在上一年來(lái)的工作收獲,我是感到滿(mǎn)意的。不僅僅是因為我完成了這一年來(lái)對自己的目標要求,更是我能在20xx年,收獲更多額外的成績(jì)和經(jīng)驗。對比自身的目標,這才是更加因該追求的收獲!
如今,年末的總結中,大家都對自己的成績(jì)和收獲了更清楚的了解,分析自己在工作的中的收獲,我對自己的成績(jì)也漸漸的冷靜了下來(lái)。盡管在領(lǐng)導和團隊的幫助下,我們每個(gè)人在工作中都取得了更高的成就在,但對比那些優(yōu)秀的同事,我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來(lái)在工作中沒(méi)能抓住的機會(huì ),這份遺憾就更重了。為此我在這里對新一年的工作做如下計劃和目標:
一、思想完善
銷(xiāo)售的工作中,比的就是你爭我?jiàn)Z,客戶(hù)的資源是有限的,但房地產(chǎn)的銷(xiāo)售卻不在少數。我們不僅要在公司內部比拼競爭,更要支起整個(gè)團隊,與其他的公司競爭!
也正因此,我們必須在思想上嚴格的保持積極性和競爭性的,要在實(shí)現上重視起競爭,要有緊迫感,有目的性。
在新的一年里,我要聯(lián)合自身的目標加強自我的思想,讓我能在工作中不斷的提高自身的追求,提高工作的積極性和團體性,更好的去完善自己,為團隊貢獻。
二、業(yè)務(wù)能力的提升
在銷(xiāo)售的工作的提升上,首先我要加強自身的知識儲備,提高對xxx公司目前房型的了解,并去分析市面上其他出售的一、二手房,考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和優(yōu)勢。此外,更要及時(shí)的跟進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展,了解市場(chǎng)的需求。分析出自己的計劃和目標。
在這一方面,我要大力拓展自己對知識的儲備,并擴寬消息渠道,做到在工作中的知己知彼,能更好的掌握行業(yè)的變化。
其次,要加強基礎能力。溝通、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的完善,積極提高本身基礎素質(zhì),并能認真做到公司的要求和目標,完善個(gè)人工作。
新的一年即將到來(lái),在銷(xiāo)售的工作上,除了做好準備和計劃,每個(gè)人在實(shí)際的工作中還是要各憑本事,我會(huì )更多的在實(shí)戰中加強自己,鍛煉自己,努力將今年的工作做到更好!
房產(chǎn)公司工作計劃8
一、公關(guān)工作是集團公司的一項長(cháng)期性、戰略性和整體性的工作。每名員工都應樹(shù)立公關(guān)意識,品牌公關(guān)部應掌握公關(guān)規律,配合協(xié)助各部門(mén)的公關(guān)活動(dòng),以提高公關(guān)能力,促進(jìn)集團公司各項事業(yè)發(fā)展。
二、依照工作流程節點(diǎn)圖所列的各工作環(huán),以品牌公關(guān)部為主,各部門(mén)協(xié)助配合整合公共關(guān)系資源,建立并形成公關(guān)工作聯(lián)系網(wǎng)。
三、公關(guān)的主要工作分為三類(lèi):既日常工作、定期活動(dòng)、專(zhuān)門(mén)活動(dòng)。
。ㄒ唬 日常工作:
1、搜集有關(guān)信息;
2、同主管部門(mén)相關(guān)人員保持聯(lián)系;
3、同新聞媒體相關(guān)人員保持聯(lián)系;
4、同業(yè)務(wù)相關(guān)的廣告策劃單位建立聯(lián)系;
5、咨詢(xún)和建議。
。ǘ 定期活動(dòng)
1、組織新聞發(fā)布會(huì );
2、安排集團公司領(lǐng)導人與新聞?dòng)浾呒s見(jiàn);
3、安排集團公司領(lǐng)導人與主管部門(mén)領(lǐng)導人約見(jiàn);
4、了解競爭對手的公關(guān)活動(dòng)情況;
5、總結、評價(jià)公關(guān)活動(dòng)效果。
。ㄈ
1、處理公關(guān)事情;
2、策劃、安排“制造新聞”;
3、籌辦用于公關(guān)目的的贊助活動(dòng);
4、危機公關(guān)處理。
公關(guān)的日常工作和定期活動(dòng),應以品牌公關(guān)部為主,相關(guān)部門(mén)配合;公關(guān)的專(zhuān)門(mén)活動(dòng)以項目公司、相關(guān)部門(mén)為主,品牌公關(guān)部配合;公關(guān)活動(dòng)有主有從,形成公關(guān)活動(dòng)一盤(pán)棋的觀(guān)念。
四、重要的公關(guān)活動(dòng)和重大的公關(guān)事項,應先由品牌公關(guān)部會(huì )同項目公司或有關(guān)部門(mén)擬訂公關(guān)方案,報請集團公司領(lǐng)導批準后實(shí)施,公關(guān)過(guò)程遇重要事情需立即向領(lǐng)導匯報,修改和完善公關(guān)方案,公關(guān)活動(dòng)結束后應將公關(guān)活動(dòng)情況予以總結報告。
五、公關(guān)活動(dòng)是塑造企業(yè)形象的工作,因此要求塑造形象的人,首先自己要有良好的品德和形象,要忠誠于企業(yè),企業(yè)利益勝過(guò)個(gè)人利益,要敬業(yè)愛(ài)崗,高效勤奮,要忠于職守,工作有責任感、緊迫感,處事應明辨是非,公道正派,以自己的言行維護企業(yè)信譽(yù),廣大企業(yè)形象。
六、公關(guān)活動(dòng)是為了達到特定的目的而集中人力、物力、經(jīng)費進(jìn)行的,每次的特定公關(guān)活動(dòng)都應起到與其投入相稱(chēng)的效果。因此品牌公關(guān)部需建立公關(guān)活動(dòng)臺帳,節慶活動(dòng)的贈品,應由各項目公司、各部門(mén)提出計劃,由品牌公關(guān)部召集會(huì )議研究擬提意見(jiàn),報集團公司領(lǐng)導審批后執行,達到整體公關(guān)的效果。
房產(chǎn)公司工作計劃9
一、部門(mén)職責:
1、負責公司企業(yè)品牌、項目品牌發(fā)展戰略的制訂、策劃、組織、實(shí)施、推廣等管理工作。
2、負責公司企業(yè)文化建設和CIS體系建設。
3、開(kāi)展公共關(guān)系調研,及時(shí)了解政府及有關(guān)部門(mén)出臺的房地產(chǎn)政策及實(shí)施要求;了解新聞媒介關(guān)注的焦點(diǎn);了解房地產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展趨勢;對調研情況及時(shí)整理材料,并向領(lǐng)導匯報。
4、搞好公共關(guān)系協(xié)調,協(xié)助公司各部門(mén)加強對外工作聯(lián)系,有計劃的開(kāi)展各項公關(guān)活動(dòng),參與政府及有關(guān)部門(mén)組織的活動(dòng),與社會(huì )各界建立長(cháng)效、可行的公共關(guān)系。
5、加強與新聞媒介的聯(lián)系與溝通,負責安排公司領(lǐng)導人接受媒體采訪(fǎng),擬發(fā)公司業(yè)績(jì)新聞稿件,舉行新聞發(fā)布會(huì )等活動(dòng),爭取媒介的支持,提高公共關(guān)系協(xié)調的質(zhì)量和效率。
6、參與公司項目年度、月度市場(chǎng)推廣策劃、方案評審。
7、負責廣告公司的評價(jià)與選擇,各類(lèi)廣告的設計發(fā)布及監測。
8、負責集團內各部門(mén)所有對外公開(kāi)發(fā)布的文稿審核與媒體安排、發(fā)布、監測。
9、編撰公司簡(jiǎn)介、周報、內刊、大事記等。
10、負責公司突發(fā)性事件緊急處置的對外聯(lián)絡(luò )和報告,協(xié)助辦公室做好突發(fā)事件的善后處理工作。
二、主任工作職責:
1、 負責部門(mén)整體工作管理及制度的建立和完善。
2、 負責制定公關(guān)工作年度、月度計劃方案及支出預算,經(jīng)批準后組織實(shí)施。
3、 負責公司內外公共關(guān)系協(xié)調工作,對公關(guān)調查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施和公關(guān)評估的過(guò)程及質(zhì)量進(jìn)行控制。
4、 負責公司重大活動(dòng)的組織、協(xié)調和接待工作,參與公司重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動(dòng),做好危機公關(guān)。
5、 負責審閱對外發(fā)布的稿件,協(xié)調其他部門(mén)參與公關(guān)的有關(guān)活動(dòng)。
6、 負責公司發(fā)展戰略目標策劃及企業(yè)文化建設工作。
7、 負責指導、管理、監督下屬人員的業(yè)務(wù)工作及績(jì)效考核,不斷提高部門(mén)人員整體素質(zhì)及工作質(zhì)量。
8、 負責安排公司領(lǐng)導人接受媒體采訪(fǎng),負責接待政府及有關(guān)部門(mén)、重點(diǎn)企業(yè)與公司主要領(lǐng)導會(huì )面、洽商等活動(dòng)。
9、 完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、品牌公關(guān)部職員工作職責:
。ㄒ唬┕P(guān)執行專(zhuān)員(2人)
1、 研究擬訂公司企業(yè)品牌、項目品牌發(fā)展計劃;批準后,組織方案實(shí)施。
2、 負責公關(guān)調研與策劃,了解掌握政府及有關(guān)部門(mén)出臺的房地產(chǎn)政策及實(shí)施要求,了解房地產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展趨勢,及時(shí)擬提公關(guān)主題內容。
3、 負責公司新聞發(fā)布會(huì )、記者招待會(huì )的組織工作。
4、 按批準的方案,積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)組織參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)、交流會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、開(kāi)盤(pán)開(kāi)幕典禮、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)、社會(huì )贊助活動(dòng)集團年會(huì )等,努力塑造企業(yè)良好形象。
5、 負責協(xié)助公司項目廣告方案策劃,落實(shí)各類(lèi)廣告的設計、發(fā)布、效果評估、監控等工作。
。ǘ┢髽I(yè)文化管理專(zhuān)員(1人)
1、 負責公司網(wǎng)站建設工作,及時(shí)更新內容,增加信息量。
2、 負責對公司員工公共關(guān)系、企業(yè)文化知識的培訓。
3、 負責公司企業(yè)文化建設和CIS體系建設;批準后,組織方案實(shí)施。
4、 完成部門(mén)負責人交辦的其它工作。
。ㄈ┢髽I(yè)內刊編撰專(zhuān)員(1人)
1、 負責撰寫(xiě)公司業(yè)績(jì)新聞稿件和其他對外宣傳材料及攝影攝像等工作。
2、 負責編寫(xiě)公司企業(yè)文化和CIS體系建設的相關(guān)內容。
3、 負責編撰公司簡(jiǎn)介、周報、內刊、大事記等。
4、 負責公司對外發(fā)布的文字材料、照片、錄音、錄像等資料的整理、存檔工作。
5、 完成部門(mén)負責人交辦的其它工作。
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