物業(yè)保安工作計劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的物業(yè)保安工作計劃,歡迎大家分享。
物業(yè)保安工作計劃1
身為保安,就要盡職盡責,就要做到最好,為了在工作中更好的工作制定了20xx年工作計劃,我會(huì )按照自己定下的計劃工作,保護一方。
一、加強巡邏警戒
雖然我們這里很少出現物品丟失情況,但是為了避免我會(huì )在以后的工作中做好巡邏工作,每天尤其是在大家不再的時(shí)候和休息時(shí)這兩個(gè)時(shí)間段,會(huì )加強安保工作,每天都會(huì )巡邏巡視做好工作安排,把工作及時(shí)做完,保證自己不會(huì )犯錯,不讓一些小偷之類(lèi)的人進(jìn)入到我的轄區之內。對于進(jìn)出人員嚴格遵守上級的要求,必須要有通行憑證才會(huì )放行,如果沒(méi)有通行憑證是不會(huì )隨意放行的,避免一些閑雜人等進(jìn)入道我們小區內避免出現失竊情況發(fā)生。
外來(lái)車(chē)輛必須要登記,外來(lái)人員必須要登記,做好車(chē)輛通過(guò)放行工作不讓一些其他人員進(jìn)入,同時(shí)對于快遞車(chē)輛會(huì )嚴格查看,對他們也會(huì )做登記,同時(shí)也會(huì )提高警戒,遇到可以人員在我們周邊我及時(shí)上報給上級,并且也會(huì )做好監察工作,避免可疑人員混入進(jìn)來(lái)。
二、對于視頻監控
在工作區內,有很多監控攝像頭這些能夠很好的代替我們巡視周?chē)沫h(huán)境,遇到問(wèn)題也能夠及時(shí)的做出應對,每天值班都會(huì )對當天的視頻監控做好調整,做好監控避。在上邊期間會(huì )堅守更為,不會(huì )隨意離開(kāi)視頻監控屏幕,除非輪值離開(kāi)到我巡邏,對于一些監控死角也會(huì )做好規范,盼人不定點(diǎn)巡邏守候防止出現其他問(wèn)題。淡然了對于監控區域出現的一些可疑問(wèn)題也會(huì )及時(shí)的上報通知,并且做好查看處理避免因為疏忽犯下大錯,一定會(huì )遵守保安的職責。
三、晚上巡查
因為晚上一般也是最容易發(fā)生意外的時(shí)間,所以在這段時(shí)間里面我們按照保安部的要求,兩人為一隊,對周?chē)鷧^域做好巡邏工作,兩人看守監控屏幕,有事情及時(shí)傳喚,每天的巡邏時(shí)間不變,在到達凌晨之后就會(huì )關(guān)閉大門(mén),同時(shí)大門(mén)也會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人負責看守如果遇到了深夜有人回來(lái),也好及時(shí)開(kāi)門(mén)放心。這按照輪班制度來(lái),我會(huì )遵從輪班的規則,輪到自己值班的時(shí)候一定會(huì )準時(shí)到工作現場(chǎng)工作不會(huì )私自離開(kāi)工作崗位,如果沒(méi)有人來(lái)接班就不會(huì )提前下班,保證在任何時(shí)候都有一個(gè)人堅守在崗位上。
四、維護秩序
同樣為了保證工作順利,我們會(huì )調解大家的恩怨,避免發(fā)生沖突,尤其是住戶(hù)之間的矛盾,能夠調解的就調解,同時(shí)也會(huì )維護當地的安全避免出現問(wèn)題,對于一些危險物品我們都會(huì )做好審查,避免出現問(wèn)題,同時(shí)更會(huì )檢查每戶(hù)的消防設施保證安全。
物業(yè)保安工作計劃2
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
2.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
物業(yè)保安工作計劃3
一月份:
。1)加強消防安全知識教育培訓,進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓。
。2)組織部門(mén)正常工作日訓練,以體能和隊列訓練為主。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
。4)組織部門(mén)每周會(huì )議,總結工作,及時(shí)解決發(fā)現問(wèn)題。
。5)組織部門(mén)每日正常給企業(yè)送水。完成部門(mén)1月份考勤和2月份排班。
。6)組織部門(mén)每月兩次衛生大掃除。
。7)針對保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況,檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。
。10)協(xié)同客服部對于客戶(hù)看房退房鑰匙管理。
。11)協(xié)同客服部對于入園客戶(hù),簽訂消防安全責任協(xié)議書(shū)。
。12)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作。
二月份:
。1)做好春節前,保安員思想動(dòng)員,及節前節后的防火防盜意識。
。2)組織部門(mén)針對園區,節前一次消防安全大檢查。
。3)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門(mén)員工粘貼封條。
。4)組織部門(mén)員工清掃整理消防監控設施設備間。
。5)組織部門(mén)實(shí)施2月份訓練計劃及完成4次培訓。
。6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。完成部門(mén)2月份考勤和3月份排班。
。7)組織部門(mén)完成2月份消防栓檢查。組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。8)配合人事專(zhuān)員招聘保安員。
。9)針對保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
。11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。12)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
三月份:
(1)統計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。完成部門(mén)3月份考勤和4月份排班。
。2)組織部門(mén)實(shí)施3月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消防維護。
(4) 針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。6)協(xié)同工程部維護改造園區交通線(xiàn)和臨時(shí)停車(chē)線(xiàn)。
。7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
四月份:
。1)組織部門(mén)實(shí)施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門(mén)4月份考勤和5月份排班。
。3)針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。4)針對監控設施設備出現的故障,協(xié)同工程部給予維修。
。5)協(xié)同消防維保維護消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
五月份:
。1)針對放假期間安全保衛工作,重點(diǎn)落實(shí)門(mén)禁和巡邏。節后抽查監控記錄。完成部門(mén)5月份考勤和6月份排班。
。2)組織部門(mén)實(shí)施5月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護5月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
六月份:
。1)組織部門(mén)對于轄區內的消防滅火器統一換充。
。2)組織部門(mén)實(shí)施6月份訓練計劃和完成4次培訓。
。4)針對6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護6月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部對于監控設施設備維護保養,并處理故障。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門(mén)6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
七月份:
。1)針對防汛時(shí)期,加強巡邏,完備防汛物資。
。2)組織部門(mén)實(shí)施7月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護7月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
八月份:
。1)針對9月份園區一次消防演習,提前組織演練。
。2)組織部門(mén)實(shí)施8月份訓練計劃和完成4次培訓。
。4)針對8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
九月份:
。1)組織部門(mén)協(xié)同轄區專(zhuān)職消防員完成一次園區消防演習。
。2)組織部門(mén)實(shí)施9月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。統計三季度保安部送達企業(yè)
樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。
。4)針對9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護9月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門(mén)員工粘貼封條。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
十月份:
。1)組織部門(mén)實(shí)施10月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
物業(yè)保安工作計劃4
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度,物業(yè)保安工作計劃。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造***的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度.
擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng).
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞
物業(yè)保安工作計劃5
結合20xx年工作完成情況,現制定20xx年工作計劃,意在彌補20xx年工作中的不足,督促提升工作質(zhì)量,期待20xx年工作更上一層樓,取得更好的成績(jì)。 第一:部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標
(一)、安保部門(mén)的幾個(gè)注意點(diǎn)
1、部門(mén)崗位:細分好公司各部門(mén)崗位,確保智能明確,責任明確。制定全年常態(tài)工作,并細化做到誰(shuí)負責,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn)。一旦明確工作目標與責任,必須按要求達成。
2、減低人員流動(dòng)性,確保公司基層人員的穩定性:介于安保工作人員流動(dòng)大的問(wèn)題,做好各項福利政策,保證人員穩定性,確保人員充足。根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調查,避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
3、素質(zhì)培訓,建立完善的培訓機制:及時(shí)進(jìn)行相關(guān)崗位職責技能與素質(zhì)培訓,保持良好的專(zhuān)業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素。
4、部門(mén)文件和檔案整理。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,對公司人員做好檔案搜集與管理,對目標駐點(diǎn)和已經(jīng)在服務(wù)駐點(diǎn),也要做好檔案搜集與整理,建立專(zhuān)門(mén)的駐點(diǎn)聯(lián)系機制,保持好與駐點(diǎn)各方面人員的關(guān)系。
5、 配合駐點(diǎn)單位,及時(shí)進(jìn)行安全隱患排查,在20xx年各大重大節日來(lái)臨之前,積極做好我們工作范圍內的檢查排除工作,維護好崗位職責范圍內的安全問(wèn)題。
第二:公司內部各部門(mén)的協(xié)調:
。ㄒ唬、運營(yíng)部。
維護好現有駐點(diǎn)關(guān)系,爭取20xx年續簽合作合同,不斷開(kāi)發(fā)新的駐點(diǎn)。通過(guò)多種渠道進(jìn)行本公司形象宣傳,打出公司知名度。
。ǘ、財務(wù)部。 處理好公司內部財務(wù)問(wèn)題,建立規范的有激勵性的等級薪資制度,及時(shí)進(jìn)行各駐點(diǎn)資金的回收,監督公司資金的使用情況。
。ㄈ、安保部。
監督好各駐點(diǎn)具體值勤情況,及時(shí)反饋駐點(diǎn)問(wèn)題、并制定相應的解決措施,定時(shí)制定培訓計劃,不定時(shí)進(jìn)行崗位職能考核,合理的進(jìn)行崗位人員調整,
。ㄋ模┬姓
協(xié)助其他部門(mén)安排好人員招聘問(wèn)題,建立完善的規范化的公司檔案管理制度,做好檔案資料整理與記錄,并按時(shí)及時(shí)的回收各部門(mén)的工作總結,進(jìn)行最后的匯總,將報告上交老板,務(wù)必做到真實(shí)有效。
物業(yè)保安工作計劃6
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好xxx年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結xxx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
一、關(guān)于上半年的工作
我是xx月下旬來(lái)的,由于才從部隊轉業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對保安條例的學(xué)習,在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習,并與老隊員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對軍事的訓練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)栏褚笞约,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習,并利用休息時(shí)間自己溫習,不懂的地方主動(dòng)的找老隊員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì )。
(三)、日常修養,在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側重放在自己的形象、禮節、服務(wù)意識,加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì )焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì )將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時(shí)請銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統。
二、收獲體會(huì )
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì )了很多為人處事的精練,并養成了較好的行為習慣,提高了個(gè)人修養和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績(jì)主要有:
1、在大廳拾到現金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jì)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì )走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、 提高自己的修養,加強形象、禮節、服務(wù)意識,加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強治安工作的學(xué)習,確保執勤區域內的秩序穩定。
3、 消防知識的學(xué)習,提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、 加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養,鍛煉身體爭強體質(zhì)。
物業(yè)保安工作計劃7
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著(zhù)“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業(yè)管理,從安全教育培訓、安全檢查問(wèn)題和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時(shí)物業(yè)工作不斷有起色,現將一年的工作情況按照六大部分進(jìn)行匯報如下:
一 、20xx年重點(diǎn)工作完成情況
(一)全面落實(shí)安全責任制,突出消防知識培訓
1.安全制度及檢查整改:
根據公司安全責任規定,我部門(mén)分別與各部門(mén)簽訂安全責任協(xié)議,各部門(mén)負責區域內主體責任,后勤負責監管責任。根據我部門(mén)安全責任劃分規定,由我負責總體監管,并給各部門(mén)發(fā)送公司機關(guān)安全責任區劃分通知及日常綜合安全巡
查要求,劃定各部門(mén)安全責任區域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門(mén)安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來(lái),杜絕機關(guān)及所屬區域各類(lèi)(含車(chē)輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛生所,安保,物業(yè),工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會(huì )組織的機關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專(zhuān)項檢查,同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)行月度、不定期及節假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問(wèn)題及隱患整改工作,工作雷厲風(fēng)行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導安排做好上訪(fǎng)人員管理工作,合理控制上訪(fǎng)人員進(jìn)入辦公樓數量。
一年來(lái),公司機關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協(xié)調、創(chuàng )新和制度化。
2.消防安全工作:
負責并指導辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)行成功交接。指導長(cháng)安居消防改造項目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設方、專(zhuān)業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收,與物業(yè)穩妥進(jìn)行實(shí)物和資料交接,以使物業(yè)無(wú)縫對接,快速學(xué)習并掌握了長(cháng)安居消防設施的正常、高效使用,切實(shí)使長(cháng)安居消防
安全得到了技術(shù)保障。
負責緊急采購長(cháng)安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進(jìn)行防水及其他處理,嚴厲推進(jìn),及時(shí)與小區整體消防設施改造進(jìn)行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補水,存水滿(mǎn)正常溢流出水。
在6月份開(kāi)展“安全宣傳月”活動(dòng),通過(guò)一樓大廳LED大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關(guān)全體員工安全培訓會(huì )議,發(fā)放安全小冊子,開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產(chǎn)的理念”。
經(jīng)過(guò)努力協(xié)調物業(yè)公司,協(xié)調聯(lián)系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動(dòng),取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動(dòng)全部消防報警設施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時(shí)在室外廣場(chǎng)出動(dòng)消防中隊1輛消防指揮車(chē),1輛消防云梯救援車(chē),1輛消防高位噴水車(chē)并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開(kāi)展汽油桶滅火操作輪訓及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內消火栓抽水噴射演示。
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)持之不懈的努力培訓和演練強化,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹(shù)立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。
3.門(mén)衛及車(chē)輛進(jìn)出管理:
不斷加強門(mén)衛及車(chē)輛進(jìn)出管理。門(mén)衛及車(chē)輛進(jìn)入嚴格認卡不認人。無(wú)卡人員進(jìn)門(mén)電話(huà)溝通辨識并登記后進(jìn)入,出門(mén)見(jiàn)單簽字放人。無(wú)卡車(chē)輛見(jiàn)牌放行并進(jìn)行引導停置,沒(méi)有我的同意,其它車(chē)輛一律嚴格禁止放入,同時(shí)對物業(yè)進(jìn)行相關(guān)考核。加強保安站崗管理,要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著(zhù)裝和接待以及站崗方式等。
物業(yè)保安工作計劃8
一、保安部合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和x工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人。
做好隊伍建設,打造一支穩定、團、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
物業(yè)保安工作計劃9
一、安保工作概述:
安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問(wèn)題,就必然會(huì )影響物業(yè)公司聲譽(yù),并造成嚴重的后果。因此,安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀守法和安全防范意識;樹(shù)立“保安就是服務(wù)”的思想,堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨,充分利用大廈保安監控系統和消防自動(dòng)報警滅火系統,設立監控中心崗、門(mén)衛崗、巡邏崗以及車(chē)管崗,建立以監控中心崗為中心的無(wú)線(xiàn)安全工作網(wǎng)絡(luò ),實(shí)施全天候的安全監控,全面掌握公共區域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
二、工作計劃:
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為大廈創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門(mén)各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客
人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門(mén)溝通,制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
三、20xx年物業(yè)保安工作計劃
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。l計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。
明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。
物業(yè)保安工作計劃10
回顧20xx年的工作,現在已經(jīng)是結束了,作為一名物業(yè)安保人員,我的責任重大,身上擔著(zhù)的是一份信任,是物業(yè)的對我的信任,也是住戶(hù)們對我的信任,過(guò)去的一年工作當中經(jīng)歷了很多,我非常希望能夠做好這些相關(guān)的工作,我也相信只有把這些事情處理好了才能夠說(shuō)的上是做好了,在工作當中我能夠體會(huì )到這一點(diǎn),展望20xx年依然是任務(wù)重大,安保工作讓我很充實(shí),我一定要對得起這份信任,現在我也對未來(lái)的工作規劃一番。
首先在業(yè)務(wù)能力上面,我會(huì )進(jìn)一步加強對自己的提高,做安保工作需要認真負責好小區安全,在工作當中我一直都銘記這一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候都應該對的起自己的工作,過(guò)去一年來(lái)我總結了很多經(jīng)驗,這些都讓我在接下來(lái)的工作當中有了很多準備,讓我感覺(jué)到很安心,但是我沒(méi)有松懈,因為安保工作時(shí)間還長(cháng)的,未來(lái)的一年我還是需要加緊對自己工作能力的提高,保持一個(gè)更佳的狀態(tài),雖然有的時(shí)候安保工作比較累,可是這也是我的動(dòng)力,讓我時(shí)刻都知道自己身上的責任,在20xx年的工作當中我一定會(huì )做的更好,這也是我對工作一個(gè)規劃。
在安保工作上面,我一直都有在虛心的請教,我知道有些事情是能夠進(jìn)一步提高的,過(guò)去的一年有很多經(jīng)驗等著(zhù)去消化,這一年已經(jīng)開(kāi)始了,但是依然是有很多需要完善好的地方,我非常相信下階段的工作我會(huì )做的更好,時(shí)間不等人,在安保工作上面,我會(huì )比20xx年更認真,事無(wú)巨細,保持好的態(tài)度,讓小區更加安全,加強對監控死角的巡邏,進(jìn)一步的為業(yè)主們提供保障,再有就是消防設施上面縮短檢查周期,經(jīng)常對這些設施進(jìn)行測試,我相信只有大家一同努力了才能夠營(yíng)造更好的生活環(huán)境,不管是在什么時(shí)候安全都是排在第一位的,有的時(shí)候需要知道自己還有哪些問(wèn)題,進(jìn)一步去的完善糾正。
20xx年是充滿(mǎn)希望的一年,也是我們安保人員進(jìn)行一個(gè)全面整頓的一年,在我們物業(yè)安保人員的'努力下,我也相信大家能夠把工作做的更好,這是一定的,工作沒(méi)有大小之分,只有做的好與不好,我當然是希望能夠在未來(lái)的工作當中做的更好,因為我們沒(méi)有最好,只有更好,這是一定的我也相信只有不斷的去提高自己的能力,這樣才能給小區安全一個(gè)保障,20xx年我一定砥礪前行。
物業(yè)保安工作計劃11
根據上級文件精神,為進(jìn)一步加快規范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區安保設施達標,現提出如下要求,請認真執行:
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區和新近準備進(jìn)行物業(yè)招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開(kāi)發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業(yè)安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進(jìn)行整改建設,具體措施如下:
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區,沒(méi)有進(jìn)行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區,其視頻監控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會(huì )提出申請,動(dòng)用住宅專(zhuān)項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)管理小區,由業(yè)主
委員會(huì )負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門(mén)檻,把好設備關(guān)
建立監控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場(chǎng)準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規范物業(yè)服務(wù)小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對監控設備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項工作的主體,要切實(shí)負責起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區的安保工作,積極落實(shí)好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務(wù)小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態(tài)下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業(yè)小區要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)小區,物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規劃、設計、監理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個(gè)環(huán)節,確保把物業(yè)安保設備安裝落到實(shí)處,加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區的安保水平。視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報批,安裝的設備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的新建小區,一律不準通過(guò)竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區,一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
物業(yè)保安工作計劃12
一、做好安保人員穩定工作,控制人員流失。
1.加強隊員思想政治教育,教育隊員認清當前就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì ),報以對單位、對自己、對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2.加強與團隊成員的溝通,指出工作發(fā)展的方向,指出機會(huì )是自己掙來(lái)的。公司發(fā)展迅速,有很多機會(huì )提高團隊成員的工作積極性和責任感;關(guān)心團隊成員的日常生活,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高他們對保安職業(yè)和公司的認同感。
3.關(guān)心團隊成員的業(yè)余生活,引導他們參加健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、運動(dòng)等;在部門(mén)人力、財力可以安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員的文化生活,活躍隊員的身心。還可以組織體育比賽、業(yè)務(wù)技能比賽等。,來(lái)凝聚人心,提高團隊成員的意義。
二、加強對隊員的日常管理和培訓,努力提高保安隊員的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
1.嚴格執行公司的規章制度,加強對新入職人員的二次培訓,讓保安盡快適應國際化的大廈管理;重視對班組成員在崗狀態(tài)的監督,通過(guò)安全班長(cháng)嚴格執行正常工作,提高管理的有效性。
2.加強團隊成員的專(zhuān)業(yè)培訓。培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防訓練、禮貌禮儀、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等。注重培訓形式的多樣化,將集中教學(xué)與崗位指導相結合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合,使保安隊員掌握專(zhuān)業(yè)技能,適應國際樓宇保安工作的需要。
3.注重隊員的思想政治教育,加強法規培訓,積極培養隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導班子成員提高思想認識,增強政治覺(jué)悟。防止玩家違法亂紀。
4.鼓勵員工積極學(xué)習,追求進(jìn)步。對于工作積極、有一定管理能力、具備管理者基本素質(zhì)的團隊成員,要多關(guān)注他們,引導他們向更高層次發(fā)展。
三、是注意維護安全設施設備,確保監控、消防設施完好。
1.積極配合管理處工程部和維修單位對建筑消防設施設備(消防主機、消防廣播、煙溫傳感、自動(dòng)噴水滅火系統、防火卷簾門(mén)、消防設備、建筑重點(diǎn)防火區域等)進(jìn)行檢查和測試。).如有問(wèn)題,維修單位會(huì )及時(shí)處理。如果不能解決,維修單位會(huì )出具報告,交管理處和樓棟業(yè)主審核。
2.配合管理處工程部定期或不定期對樓宇安防系統(監控畫(huà)面、電梯手動(dòng)控制、雙重保護、巡更點(diǎn)、應急視頻等)進(jìn)行檢查和測試。),有任何問(wèn)題及時(shí)修復。
3.在“消防、安防”部分設施設備存在故障的前提下,加強“人防”的管理,盡可能保證建筑的各方面安全。
四、規范人員進(jìn)出管理,確保人員管理無(wú)漏洞。
1、中控、大堂和機動(dòng)巡邏隊密切配合,加強對樓內和樓層內可疑、銷(xiāo)售和走失人員的管理,并及時(shí)做好制止和疏導工作。
2、大堂、車(chē)庫崗加強對進(jìn)入大樓施工人員的監督,嚴格按照制度,憑施工證件(一人一證)檢查放行。
3.對于國外送水、送貨、搬家人員,在客戶(hù)確認后,安排團隊成員引導渠道全程跟隨、陪同,直至結束,人員離開(kāi)。
4.在非辦公時(shí)間(夜間、周末和國家法定節假日),要進(jìn)出大樓的人要登記,并與中控協(xié)調確認。
5.樓外的上班族(比如辦理公積金等。)有領(lǐng)班和大堂成員及時(shí)詢(xún)問(wèn)并給予指導,以加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車(chē)輛安全管理,維護轄區正常交通秩序,確保車(chē)輛安全。
1、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫應按指定的道路、速度行駛。
2.車(chē)輛進(jìn)入時(shí),要仔細檢查通行證、車(chē)況,登記出入時(shí)間。
3.每天檢查地下車(chē)庫停放的車(chē)輛和過(guò)夜車(chē)輛的狀況。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系業(yè)主并登記。
4.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入樓內,應提前詢(xún)問(wèn)原因。如果可以放行,就要通知下一個(gè)車(chē)庫的保安指定自己的停車(chē)位置。
六、做好貨物進(jìn)出管理工作,控制貨物損失。
1.樓內住戶(hù)要帶出物品,要開(kāi)具物品出卡,必須由所在單位蓋章。保安檢查確認出入口后才放行,出境卡匯總交部門(mén)備案。
2.樓內施工單位要進(jìn)行貨物出運時(shí),應出具貨物出運卡,出運卡必須由施工負責人簽字或單位蓋章。保安會(huì )在每個(gè)出入口檢查確認后才放行,出入證會(huì )匯總交部門(mén)備案。
3.業(yè)主租戶(hù)的貨物進(jìn)入樓內,各崗位隊員要根據實(shí)際情況準確引導方式和路線(xiàn),并有專(zhuān)人陪同,全程負責。
七、加強建筑消防安全管理,杜絕火災隱患。
1.加強保安員的消防安全培訓,提高其消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù):保安主管為消防安全管理員,管理處全體人員為義務(wù)消防員。樓內租戶(hù)的領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,對各自區域的消防安全工作負責。消防工作應貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2.防火責任人和義務(wù)消防員的職責是:
A.認真執行酒店消防規定和上級關(guān)于消防工作的指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
B.認真執行酒店消防規定和上級關(guān)于消防工作的指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
C.定期檢查消防安全工作,糾正消防違法行為,整改火災隱患。
D.管理消防設備,特別是室內消防設備,并定期檢查,確保各種設備和裝置處于良好狀態(tài)。消防通道應始終保持暢通。
E.工程部負責管理消防泵、消防電梯等。,并定期運行和維護它們,以保持它們處于良好狀態(tài)。
F.保安部消防控制中心,24小時(shí)監控。
G.義務(wù)隊員接到火災報警后,應當及時(shí)啟動(dòng)消防設施進(jìn)行滅火,并協(xié)助消防部門(mén)查明火災原因。
3.制定應急預案并組織演練:保安部根據大廈的防火需要和消防安全情況制定消防應急預案,保安人員和參與消防演練的人員必須熟悉消防應急預案的內容。根據消防應急計劃定期進(jìn)行實(shí)際消防演習。使全體員工不僅掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識,而且了解某些公眾聚集場(chǎng)所的防火知識。使全體員工真正做到“四懂”“四會(huì )”。
物業(yè)保安工作計劃13
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
二、計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
三、行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造工作環(huán)境。
四、市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
五、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
六、實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
七、鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
八、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng).
九、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品
十、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習
十一、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
十二、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
十三、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
十四、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
十五、保安執勤用品、保潔物資準備
十六、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”
十七、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律
十八、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導
十九、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞
物業(yè)保安工作計劃14
物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,從10月底開(kāi)始籌建XX物業(yè)管理有限公司,努力探索園區物業(yè)管理服務(wù)新模式,為園區內的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),為集團公司上市打好基礎,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
XX物業(yè)管理有限公司根據行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,現設置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門(mén),設置了三大工作片區,下設8個(gè)管理處。截至2月18日,現有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達96.8萬(wàn)方,其中寫(xiě)字樓15.3萬(wàn)方,公寓48.1萬(wàn)方,商業(yè)6.2萬(wàn)方,廠(chǎng)房和倉庫24.7萬(wàn)方,其它2.5萬(wàn)方。
二、20xx年目標任務(wù)
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提升管理水平,實(shí)現管理規范化;保證服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現服務(wù)標準化;強化經(jīng)營(yíng)意識,實(shí)現公司效益化。
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1、管理目標:(1)建立內部管理制度,實(shí)現規范運行;(2)全年不發(fā)生重大安全責任事故,即重大安全責任事故量為零;(3)保障設施設備正常運行率在95%以上;(4)加強員工培訓與管理,提高素質(zhì),員工培訓率達到100%。
2、服務(wù)目標:客戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上,全年有效投訴不超過(guò)10件。
3、經(jīng)濟目標:管理100萬(wàn)方物業(yè),預計收入1800萬(wàn)元,實(shí)現利潤200萬(wàn)元。
三、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾。出臺部門(mén)職責、崗位職責、操作規程、財務(wù)制度等,為公司規范運行提供保障。
。ǘ┘訌娙藛T培訓。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓,一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)培訓等。
。ㄈ┘訌娫O施設備的管理。完成對電梯、消防、監控、中央空調等設施設備的全面維護保養,確保園區生活、生產(chǎn)的正常運行。
。ㄋ模┘訌姲踩芾。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開(kāi)展安全培訓,建立健全安全管理制度,預防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,對存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕隱患。
。ㄎ澹┘訌娯攧(wù)管理。明確會(huì )計、出納、客服人員等崗位的職責,完善財務(wù)制度,規范收費及資金管理流程,確保資金安全。
。┘訌姺⻊(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調機制,通過(guò)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò )等方式了解企業(yè)的需求,并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足,保障服務(wù)品質(zhì)。
。ㄆ撸┘訌娚鐣(huì )化管理工作。針對富士康員工的社會(huì )化管理,進(jìn)一步完善管理模式,通過(guò)消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門(mén)禁及監控系統等,為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
。ò耍┘訌姵杀竟芾。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識,提高物業(yè)管理費收取率,追收歷史欠費,規范物資采購與領(lǐng)用制度,適時(shí)對管理處進(jìn)行成本核算。
物業(yè)保安工作計劃15
保安個(gè)人工作計劃為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為飯店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、
忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對
業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為xx的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安個(gè)人工作計劃相關(guān)內容:學(xué)生會(huì )個(gè)人工作計劃轉星移斗,時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)中新學(xué)期又悄然而至,在新學(xué)期中秘書(shū)處根據本學(xué)期工作要點(diǎn),結合院學(xué)會(huì )工作實(shí)際,特定計劃如下:總的指導思想:以院團委指,堅持不懈地培養各方面能力,虛心聽(tīng)取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更...出納員個(gè)人工作計劃20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
員工個(gè)人工作計劃在x總的英明領(lǐng)導下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思...幼師個(gè)人工作計劃個(gè)人計劃一、個(gè)人分析:優(yōu)勢:重視幼兒德智體美全面發(fā)展,富有創(chuàng )新精神。因材施教,注重做好個(gè)案的轉化工作,效果明顯。認真完成園內布置的各項任務(wù)與工作。遵循教育規律,教育思想端正,教育教學(xué)面向全體幼兒。
醫院個(gè)人工作計劃xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆五中全會(huì )精神,堅持“科技興院”的發(fā)展戰略,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會(huì )確定的發(fā)展戰略目標,“立足服務(wù)...建筑個(gè)人工作計劃一、分公司財務(wù)科工作計劃:財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì )計管理、各項目部及實(shí)體的成本管理、兌現審計工作。1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門(mén)工作負責,制定并落實(shí)部門(mén)工作計劃。
客服個(gè)人工作計劃總結上半年的服務(wù)工作,為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關(guān)規定,制定下半年計劃如下:一、指導思想以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準”。
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