員工下半年工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編精心整理的員工下半年工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工下半年工作計劃1
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶(hù),與固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)與需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞與欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你與客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
員工下半年工作計劃2
第一,保證業(yè)務(wù)和工作流程的順利開(kāi)展
1、對于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品,以相應的采購退貨單作為收貨憑證。倉庫會(huì )出具標準退貨單,注明原采購訂單號,經(jīng)辦公室主管核實(shí)后返回總部換貨或退貨,以保證客戶(hù)在第一時(shí)間收到新產(chǎn)品。
2、倉庫將根據產(chǎn)品的性質(zhì)和儲存條件,為儲存的產(chǎn)品安排合適的位置,合理堆放,妥善墊放,小心處理易碎產(chǎn)品。注意操作安全,保證倉庫內的產(chǎn)品常年無(wú)事故,為客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫時(shí)進(jìn)行驗收,產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收。如果這次入庫的產(chǎn)品有任何不符,倉庫人員將及時(shí)向總部報告,并采取相應措施。
4、將對出庫產(chǎn)品進(jìn)行適當檢查。對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司的規章制度發(fā)貨,并逐項檢查發(fā)貨,確保數量準確、質(zhì)量良好、標志清晰,并向發(fā)貨人明確發(fā)貨,以免造成客戶(hù)收到不一致的貨物的損壞。
5、倉庫將根據當地市場(chǎng)情況,合理利用進(jìn)貨計劃、進(jìn)出計劃,編制客戶(hù)最暢銷(xiāo)產(chǎn)品的倉儲計劃,確?蛻(hù)在第一時(shí)間拿到貨,并有滿(mǎn)意的服務(wù)交付。
6、倉庫將按照安全、方便、經(jīng)濟的原則,合理利用儲存能力和倉庫,為貨物提供必要的道路,為產(chǎn)品提供適當的墻間距、堆放間距和分層。產(chǎn)品交付按照先進(jìn)倉先進(jìn)先出、有效期前先進(jìn)先出的原則辦理。
第二,交付和努力改善自己的管理
1、努力提高自己的管理水平,加深對各種型號產(chǎn)品的了解,努力成為優(yōu)秀的管理團隊成員之一。
2、給個(gè)小建議:希望公司能修改包裝,希望公司生產(chǎn)大一點(diǎn)的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,不要損壞產(chǎn)品。
3、協(xié)調客戶(hù)訂單的發(fā)貨時(shí)間控制,與流石倉庫協(xié)調發(fā)貨周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理、分級負責的制度,各級安全領(lǐng)導要明確本地區倉庫的安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各項安全知識和技能。
5、加強對進(jìn)出倉庫產(chǎn)品的驗收、清潔和安全,保證準確性,加深對公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
6、以后每周每月打掃倉庫,保持倉庫整潔美觀(guān)防潮。
“三百六十行,每行最好”是我們一直信奉的。作為公司的普通員工,我不要求什么。我只要求自己做得更好,不斷進(jìn)步。我知道自己能力有限,但能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我努力,我相信我會(huì )做得更好。這些我都會(huì )實(shí)現,我相信我能做好!
員工下半年工作計劃3
根據我局x工作總結中主要工作及工作中所取得的成績(jì)等,取長(cháng)補短,將20xx工作計劃詳細規劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作計劃范文,請參考。
下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、強化職能、改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)履行好保護資源、保障發(fā)展、維護權益、服務(wù)社會(huì )的職責,努力在深化改革、管理創(chuàng )新、業(yè)務(wù)基礎建設、干部隊伍建設上實(shí)現新突破,為我市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供持續有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),重點(diǎn)做好以下幾項工作:
(一)、繼續積極做好“大滁城”建設的相關(guān)工作
千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排,我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。
(二)、繼續推進(jìn)建設用地置換和土地開(kāi)發(fā)復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾
1、繼續加大建設用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點(diǎn)工作。
2、認真督促各地加快x個(gè)省部級土地整理項目建設速度,年底前保證x個(gè)項目申報驗收。
3、繼續加大土地整理復墾開(kāi)發(fā)工作力度,完成x畝新增耕地計劃。
4、認真開(kāi)展耕地保護年活動(dòng),確保耕地總量和基本農田面積不減少。
5、x月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。
(三)、做好建設用地供應和管理
繼續加大建設用地供應力度,積極圍繞x建設和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續做好對閑置土地跟蹤監督管理;完成x市城鎮基準地價(jià)的更新調整工作,并組織申請專(zhuān)家評審;繼續做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監測與監管系統的數據錄入工作。
(四)、繼續做好國土資源利用規劃工作
1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會(huì )審工作。
2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。
3、督促和協(xié)調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。
4、完成市級礦產(chǎn)規劃的招標,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規劃修編并報省審批。
5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
(五)、夯實(shí)地籍基礎工作
1、繼續做好第二次全市土地調查工作
第二次全市土地調查工作進(jìn)入攻堅階段,我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業(yè)核查(含基本農田上圖核查)工作,除x縣、x縣外,其余各縣(市、區)城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類(lèi)變更工作(包括x市城區)。
2、積極推動(dòng)集體土地使用權(宅基地)登記發(fā)證工作
宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬(wàn)戶(hù),關(guān)系到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3、加強x市城市地籍管理信息系統建設工作
由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設x市城市地籍管理信息系統的任務(wù)迫在眉睫。
地籍管理信息系統軟件由省廳配發(fā),我們需要進(jìn)行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統前期調試等工作。
員工下半年工作計劃4
xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在,所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程與匯報審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍與運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐與業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向,來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持與幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責任心,工作起來(lái)才有激情與動(dòng)力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能與工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求與計劃,對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿(mǎn)激情與挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
員工下半年工作計劃5
6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正; 從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續續,生產(chǎn)并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車(chē)間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車(chē)間里現有的設備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現有的設備,并大力引進(jìn)新設備,增產(chǎn)、增效。
二、內部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力 降本節支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng )建,各項經(jīng)費開(kāi)支巨大,公司各部門(mén)應從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著(zhù)手,節約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開(kāi)展降本節支的專(zhuān)項培訓,從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng )建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項制度,明確工作職責范圍
“無(wú)規矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規章制度、職責范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進(jìn)、不斷完善。
員工下半年工作計劃6
回憶這半年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司賦予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺,和專(zhuān)心培養;感謝領(lǐng)導賦予工作上的激勵和催促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊,感謝同事們在工作上的相互激勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的熟悉到了,一個(gè)做銷(xiāo)售店長(cháng)的知識面社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這么久的工作累積。我熟悉到自己現有的不足和優(yōu)點(diǎn),F將全年來(lái)的工作和感受總結如下:
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻:
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費一次的概括為100個(gè),從上面的數字上看我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖;對顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)賦予完美的解答。
3)工作天天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和具體的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特殊是門(mén)崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個(gè)人不夠勤快沒(méi)有嚴格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量。22店從5 1開(kāi)業(yè)――—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量,結果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的,此刻就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導賦予監督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷(xiāo)售目標:
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到每個(gè)員工身上,要求店長(cháng)要統計完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2)提高團隊團結和配合:
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是店面的根本。所以x年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應季及過(guò)季產(chǎn)品的結點(diǎn),要求員工天天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養:
6店張蕊張青青以逐漸成熟,打算培養她們倆望店長(cháng)方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個(gè)方面表現都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的銷(xiāo)售人員。所以x年我強力推舉李美霞擔任22店店長(cháng)已職。望領(lǐng)導考察并給這個(gè)發(fā)展的機會(huì )。
對公司的提議:
公司應該多開(kāi)總結大會(huì ),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,假如要保持一個(gè)高度x氣氛,那么就多開(kāi)總結大會(huì )吧。公司要想店長(cháng)提升,我認為員工素養有待提高,員工的培訓時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培訓不夠。一般員工需要培訓,店長(cháng)更需要培訓,店長(cháng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導好員工以上是我對公司的提議,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,敬請領(lǐng)導諒解。
員工下半年工作計劃7
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20x20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大xx市場(chǎng)占有面。根據20x20xx年支公司保費收入xx萬(wàn)元為依據,公司計劃20x20xx年實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20x20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20x20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20x20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為16年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 20x20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
員工下半年工作計劃8
x年上半年立即過(guò)去,下半年的工作依然在繼續。我是20xx年x月份來(lái)到公司的。在我來(lái)到公司上班的這半年以來(lái),我著(zhù)手開(kāi)始做x項目到此刻,不僅讓我學(xué)會(huì )了很多技術(shù)上的問(wèn)題,而且讓我學(xué)會(huì )了很多生活上的事情。面臨今后的工作,我對自己20xx年下半年有以下計劃:
一、完成上半年的工作目標
就目前x項目還處于開(kāi)發(fā)階段,其中好多的功能和接口都還沒(méi)有實(shí)現,手機端,web端界面也沒(méi)有明確的統一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計劃在20xx年下半年項目測試版完成的前提下,完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善二級以及多級界面的完善調試和增加新的功能模塊,解決軟件當中呈現的bug,努力實(shí)現能讓軟件完全可用。為了能讓項目在后面的這半年能夠更加高效有力的完成,我把工作任務(wù)分步計劃實(shí)施。
1首先做好一級界面和二級界面的優(yōu)化和功能跳轉實(shí)現。
2其次完成新增頁(yè)面和功能的融合和運行。
3添加新的接口。
4實(shí)現首頁(yè)面附屬業(yè)務(wù)的功能以及美化。
5調試軟件中呈現的大小bug。
二、具體實(shí)現
1對于一級界面和二級界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎上,根據美工提供的配色方案和界面調整,實(shí)時(shí)的修改和變化,做到確保和web和ios端一致。
2新增加的頁(yè)面和功能這塊,是不可避開(kāi)的。為了適應客戶(hù)的需求肯定會(huì )有新的功能和頁(yè)面,假如有新的需求,我們會(huì )根據要求第一時(shí)間努力的做出相應的界面和功能,保證軟件的剛性需求。
3新接口這塊,在和java這方面技術(shù)人員協(xié)助的前提下,及時(shí)的做好溝通,實(shí)現接口的穩定實(shí)現。
4對于軟件首頁(yè)面顯示和需要實(shí)現的其他附屬功能,比如說(shuō):牛奶報紙交話(huà)費物業(yè)費等方面的功能實(shí)現,我們會(huì )努力的去實(shí)現完成,在后期的工作當中作為比較重要的一部分去著(zhù)手開(kāi)發(fā)。
5軟件制作的后期,我們會(huì )對軟件中呈現的大小bug進(jìn)行系統的調試,這是一項大工程,需要細心和耐心,但是我會(huì )克服種種艱難,努力的解決掉這一部分的問(wèn)題。由于工作內容和工作量都比較大,我會(huì )根據技術(shù)項目的難易程度進(jìn)行有序的調整,合理的利用工作時(shí)間,配合同事陳柯完成該做的工作內容。由于我還是剛剛畢業(yè),技術(shù)和經(jīng)驗方面還存在很大部分的欠缺,一個(gè)優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)人員,應當具備大量的技術(shù)知識和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,這些目前我都還沒(méi)有,但是我會(huì )在工作上虛心請教同事,多查閱網(wǎng)上資料,來(lái)補充自己再技術(shù)經(jīng)驗方面的欠缺,多配合我的同事,做好項目工作的完成。除此之外,我會(huì )增強團隊意識,眾人拾材火焰高,在團隊精神的作用下,我們“戰友”之間才會(huì )產(chǎn)生相互關(guān)懷和幫助的交互,體現出關(guān)懷公司和團隊的責任感,在工作當中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),在加強團隊意識的同時(shí)我也不會(huì )喪失自我主見(jiàn)意識,有問(wèn)題和想法會(huì )及時(shí)的和大家溝通,充分的發(fā)揮自己再團隊中的作用。
員工下半年工作計劃9
x年上半年很快的就過(guò)去了,接下來(lái)我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。
一、做好以下幾項工作
一是要管帶結合,抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:
1、獎優(yōu)罰劣
求各新建單位確定專(zhuān)人負責文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開(kāi)展人員整訓;三是實(shí)施靠近指導,采取現場(chǎng)指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
2、改并舉,抓好制度建設
配合部門(mén)經(jīng)理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎上,匯編成冊,實(shí)現公司內部管理“有法可依”。
3、獎罰并重,抓好交通安全管理
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
4、嚴格程序
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車(chē)證管理、招待費使用、電話(huà)費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
5、定標明責,抓好節支降耗工作
對機關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn),認真聽(tīng)取他人意見(jiàn),更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
三、熟悉公司的規章制度
公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個(gè)定單。
3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
四、x年下半年工作計劃
1、揚吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
2、揚孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3、好助手
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
員工下半年工作計劃10
一、舉辦機構
鄭州大學(xué)羽毛球協(xié)會(huì )
二、地點(diǎn)和時(shí)間
地點(diǎn):泊月長(cháng)廊
時(shí)間:20xx年10月15日-16日
三、參加招新工作人員
羽毛球協(xié)會(huì )的全體成員
四、羽毛球協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介
**大學(xué)新校區"心羽飛揚"羽毛球協(xié)會(huì )成立于20xx年12月3日,掛靠于**大學(xué)旅游管理學(xué)院,以"以球會(huì )友、增強體質(zhì)、陶冶情操、為校爭光"為宗旨,在校團委的領(lǐng)導下、校社團聯(lián)合會(huì )的直接指導下,以活躍校園文化氣氛為己任,積極開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)。協(xié)會(huì )全體成員正以滿(mǎn)腔熱情投入社團工作,為協(xié)會(huì )的發(fā)展壯大不懈努力。"心羽飛揚"愿所有羽毛球愛(ài)好者的心和羽毛球一起在鄭大的天空中舞動(dòng)青春、釋放激情。
五、羽毛球協(xié)會(huì )的宗旨
以球會(huì )友、增強體質(zhì)、陶冶情操、為校爭光
六、物品準備
1. 展板(兩塊)
2. 條幅(一條)
3. 桌子(一張)、椅子(四把左右自帶)
4. 插板(兩個(gè))
5. 宣傳單(3000張)
6. 會(huì )員證(200個(gè))
7. 會(huì )員入會(huì )登記表(若干)、工作人員簽到表(四份)
8. 工作證(10個(gè))
9. 繩子(一條)、膠帶(一卷)、氣球(一包)、剪刀等
10.收據、筆、紙(若干)
11.飲水機一個(gè)、一次性杯子一包
12.垃圾筐兩個(gè)
13.電腦一臺、音箱一個(gè)
14.球網(wǎng)一張,球拍兩幅,球若干
七、場(chǎng)地設置
在兩棵樹(shù)之間掛上條幅,周?chē)瞪蠚馇,下方擺放兩張桌子,一張桌子前面擺放展板,另一塊展板靠在樹(shù)上,并在后方的樹(shù)上拉一張網(wǎng),供會(huì )員娛樂(lè )。帳篷前面系上氣球,會(huì )旗懸掛在帳篷上。嚴格按照社聯(lián)要求。
八、人員安排
主要負責人:
本周一至周日:
1. 宣傳部部長(cháng)負責出兩塊展板,關(guān)于借板,自己決定。(展板的最后署名應寫(xiě)為:共青團**大學(xué)委員會(huì )、共青團**大學(xué)社團聯(lián)合會(huì )、共青團**大學(xué)羽毛球協(xié)會(huì ))。
2. 外聯(lián)部部長(cháng)負責拉外聯(lián)以及宣傳單的制作。
3. 辦公室部長(cháng)負責本次招新工作所需要的一切東西。
4. 會(huì )長(cháng)及副會(huì )長(cháng)負責全面的安排,并在活動(dòng)現場(chǎng)指導工作,同時(shí)做一些拍攝工作。
周六:
1. 安排的人員上午八點(diǎn)到所分區域。
2. 所有人員進(jìn)行簽到。
3. 辦公室將所準備的東西送到現場(chǎng)。
4. 領(lǐng)取一個(gè)帳篷并登記。
5. 準備好所有的東西和場(chǎng)地的布置。
6. 招新工作正式開(kāi)始。
上午:
技術(shù)部所有人到場(chǎng),部長(cháng)負責全部事宜。
登記人員: 收費人員: 發(fā)傳單:
團支部的所有人員負責所需東西的搬運。
下午: 簽到進(jìn)行換班
文藝部所有人到場(chǎng),部長(cháng)負責全部事宜。
登記人員:
收費人員:
發(fā)傳單:
下午團支部所有人員到現場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)地整理和東西的安排。
周日:
1. 安排的人員分區域。
2. 領(lǐng)取一個(gè)帳篷并登記。
3. 準備好所有的東西和場(chǎng)地的布置。
4. 正式開(kāi)始。
上午:
外聯(lián)部所有人到場(chǎng),部長(cháng)負責全部事宜。
登記人員: 收費人員: 發(fā)傳單:
上午團支部的所有人員負責所需東西的搬運。
下午:
宣傳部所有人到場(chǎng),部長(cháng)負責全部事宜。
登記人員: 收費人員: 發(fā)傳單:
下午團支部所有人員到現場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)地整理和東西的安排。公室的所有人到現場(chǎng)取走所剩的物品,進(jìn)行保管。
九、其它的注意事項
1. 注意用電,注意安全,若電線(xiàn)經(jīng)過(guò)道路,應用膠帶粘牢,確保行人安全。
2. 會(huì )旗的擺放位置應在帳篷的左上端。
3. 午間,不得開(kāi)音響或把音響關(guān)小。
4. 在場(chǎng)工作人員應時(shí)刻記得保持現場(chǎng)地面干凈整潔、時(shí)刻記得要注意禮貌用語(yǔ)、時(shí)刻記得要耐心對咨詢(xún)人員的問(wèn)題進(jìn)行解釋。
5. 備份收據,剩余收據上交。
6. 展板上的廣告不得超過(guò)展板頁(yè)面的三分之一。
7. 若對場(chǎng)地有異議,可以協(xié)會(huì )之間自己協(xié)商,最終必須上報到社聯(lián)的相關(guān)負責人。
8. 所有人員若對自己的工作安排有異議可以找當天的負責人進(jìn)行協(xié)商。
9. 沒(méi)有分配工作的干事,請保持聯(lián)系暢通,時(shí)刻準備工作。
10. 所有人員若對工作不明白或不了解,請向相關(guān)負責人咨詢(xún)。
十、收尾工作
整理全部資料,上交到司亞紅那里,司亞紅負責對所拍的照片進(jìn)行整理和對資料的匯總以及其他的東西,最終交到社團聯(lián)合會(huì )。
十一、表彰所有工作人員
十二、總結報告
活動(dòng)結束后,團支部負責撰寫(xiě)這次招新過(guò)程的總結報告,上交至社聯(lián)。
員工下半年工作計劃11
我在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門(mén)年度工作目標和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監督服務(wù);真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據。于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)
隨著(zhù)公司的發(fā)展的蒸蒸日上,職能的日益顯現,財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門(mén)的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習,以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
隨著(zhù)各項財務(wù)、稅務(wù)的新規定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時(shí)針對專(zhuān)業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財務(wù)部應多加培訓,進(jìn)行學(xué)習、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問(wèn)題的能力。
三、迎接xxxx稽查的檢查
xx月份,xxxx稽查將按計劃對公司20xx年財務(wù)工作進(jìn)行審計,針對敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會(huì )計信息精細度,保證審計工作的順利進(jìn)行。
四、完成20xx年預算初稿編制工作
根據集團歷年要求,在xx、xx月份會(huì )進(jìn)行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,我的工作并非獨立的,離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現做出更大的貢獻!
員工下半年工作計劃12
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧上半年的工作和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20--年下半年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20--年下半年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大某某市場(chǎng)占有面。根據上半年支公司保費收入某某萬(wàn)元為依據,公司計劃20--年實(shí)現全年保費收入某某萬(wàn)元,其中下半年計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好某某地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固某某市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),下半年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在上半年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。
下半年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
員工下半年工作計劃13
回首去年,我對這一年的工作進(jìn)行如下:年度工作完成情況如下:
一、部門(mén)獎罰:年元月,根據超市各項,再結合本部門(mén)的實(shí)際情況,特制定員工考核細則,并利用早會(huì )的形式組織員工學(xué)習,該細則主要以現金的方式實(shí)施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,處罰為輔,在嚴肅處罰的`其礎上體現出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調整幅度較大,服務(wù)臺,收銀臺,現金辦等各崗位均有不同程度的調動(dòng),本著(zhù)培養全方位人才的想法,實(shí)行輪崗制,將收銀臺表現優(yōu)秀的員工調往服務(wù)臺鍛煉,將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調往現金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時(shí)由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動(dòng)松散,勞動(dòng)力低下,鑒于此種情況,特根據其每日實(shí)際工作情況和人員數量,制定崗位操作要點(diǎn),將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專(zhuān)人負責,杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛生狀況。
四、現金辦工作:鑒于現金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,并組織現金辦人員學(xué)習,由組長(cháng)每日跟進(jìn)員工工作完成情況,閑時(shí)整帳,忙時(shí)上機,不僅提高的了現金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時(shí),在不影響日常工作的情況下,結合現金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時(shí)間及精力。
五、手機錢(qián)包業(yè)務(wù):年超市新增加了手機錢(qián)包業(yè)務(wù),由于手機POS機不與收銀POS機相關(guān)聯(lián),且前期手機消費方式的多樣化,及手機POS機易損壞,信號不好,移動(dòng)公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時(shí),由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部門(mén)特利用空閑時(shí)間對POS機進(jìn)行專(zhuān)項研究,并多次請教移動(dòng)公司相關(guān)人士,目前,通過(guò)各項測試及平時(shí)積攢的,對于手機支付過(guò)程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個(gè)特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩定性相對于各營(yíng)運部門(mén)來(lái)說(shuō)較差一些,年輕易沖動(dòng),心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門(mén)的工作,對此,我們在招聘的時(shí)候側重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門(mén)離職率。
七、短款:短款一直是本部門(mén)員工頭痛的問(wèn)題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來(lái),并組織員工分析可能出現短款的原因,及避免短款的方式,并整理出來(lái),公示上墻,以備員工學(xué)習。
八、贈品盤(pán)存:由于服務(wù)臺贈品較多,活動(dòng)內容不同,造成贈品積壓,且隨著(zhù)超市開(kāi)業(yè)年限的加長(cháng),帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專(zhuān)人對服務(wù)臺的贈品進(jìn)行盤(pán)存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務(wù)臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時(shí)減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責任分工:為使工作責任明確化,今年10月份,對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分,明確到人,服務(wù)臺的每一項工作都由專(zhuān)人負責,并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過(guò)程中重中之重的問(wèn)題,而人才不能及時(shí)發(fā)現,不僅影響了日常工作,同時(shí)也不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。因此,及時(shí)發(fā)現人才,培養人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門(mén)一共上報后備人員6人,后期因個(gè)人或原因,最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個(gè)月為限,使期熟悉本部門(mén)工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù),為防止辦卡過(guò)程中出現的一系列問(wèn)題,本部門(mén)特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時(shí)進(jìn)行抽查,對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現給予嚴肅處罰。
年度工作中出現的問(wèn)題:
一、銀聯(lián)系統:由于本部門(mén)所使用的收銀POS機還是超市開(kāi)業(yè)時(shí)所配置的,距今已有多年,系統早已老化,因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現電腦,線(xiàn)路接觸不良等情況,再次由于平時(shí)儀器保管不善,操作不當,銀聯(lián)刷卡器損壞,系統壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現問(wèn)題無(wú)從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。
二、手機消費系統:年新增的手機錢(qián)包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相關(guān)聯(lián),一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算,否則移動(dòng)公司后臺收不到此單交易消費信息),手機POS機上不再顯示交易明細,如果當日收銀員出現短款無(wú)從查起,即使知道是手機消費小票丟失也無(wú)法重印,影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,建議手機消費系統能夠和收銀系統相關(guān)聯(lián),且在收銀數據錄入中增加一項手機消費,如同現在的會(huì )員卡錄入。另外,手機
消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額,而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來(lái)說(shuō),都傾向于年輕有發(fā)展潛力的,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數的人可以有機會(huì )向前發(fā)展,而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長(cháng)期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長(cháng)時(shí)間(經(jīng)驗充足),但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的,希望公司能夠打破常規,在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著(zhù)眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓:培訓已成為日常工作必不可少的一門(mén)課程,通過(guò)培訓使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況,提升了員工的職業(yè)素養,但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的,希望在以后的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實(shí)操演練,以理論和實(shí)際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴:今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年,不僅是商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗,員工在處理顧客投訴過(guò)程不能有效的解決問(wèn)題,主要表現為
1、員工不懂法,不能依據法律法規處理問(wèn)題,遇事不敢說(shuō)話(huà)。
2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協(xié)作,共同解決問(wèn)題。
3、不能舉一反三地看待問(wèn)題。
4、依賴(lài)心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問(wèn)題,希望超市加強法律法規及商品知識,語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習,并定期組織考試,演講,,現場(chǎng)測試等,以文字和實(shí)際相結合,全面提高這一方面的技能。
。
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門(mén)業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習營(yíng)運方面知識,了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向,確立目標,不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)早會(huì )學(xué)習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門(mén)員工服務(wù)工作執行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區域管理力度,對違規行為及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報,同時(shí)做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會(huì )員卡辦理,家電售后,收銀單據等歸檔整理存放。
六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓和考核,新老員工對比,在全部門(mén)形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績(jì)進(jìn)行對比,對考核成績(jì)優(yōu)異的員工給予現金獎勵,對考核退步的員工給予現金處罰。
七、加強部門(mén)之間的溝通,了解各部門(mén)的發(fā)展狀況,打造良好的工作環(huán)境。
員工下半年工作計劃14
通過(guò)的努力,我們的品牌得到了社會(huì )各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現了不少的問(wèn)題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強車(chē)險查勘、定損、報價(jià)、核賠、醫療審核等關(guān)鍵環(huán)節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專(zhuān)線(xiàn)接報案時(shí)間控制在每案3分鐘以?xún),回訪(fǎng)率力爭達到95%;查勘定損崗現場(chǎng)到位率力爭達到100%,超時(shí)限交案率力爭控制在10%以?xún)?報價(jià)崗自報車(chē)型控制1天以?xún),分公司報?chē)型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以?xún)?理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
下半年,我們將繼續加大對現場(chǎng)賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車(chē)損險定損質(zhì)量,確保車(chē)險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時(shí)出現場(chǎng),準確報價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應對客戶(hù),教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現場(chǎng)報案率,加大無(wú)現場(chǎng)自述案核查案發(fā)現場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強非車(chē)險和重大疑難案件的調查工作,抽調專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統一報價(jià)金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門(mén)及下設各支公司收集在我部門(mén)從事保險理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及指導性的意見(jiàn)和建議,并對有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著(zhù)力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì )美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
員工下半年工作計劃15
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下半年的工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在員工個(gè)人工作計劃下半年,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年下半年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx下半年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
【員工下半年工作計劃】相關(guān)文章:
員工下半年的工作計劃11-17
員工下半年工作計劃范文09-09
員工下半年工作計劃范文10-13
企業(yè)員工下半年工作計劃10-19
員工個(gè)人下半年工作計劃10-21
員工人下半年工作計劃07-04
員工2022下半年工作計劃10-11
普通員工下半年工作計劃10-13
員工個(gè)人下半年工作計劃10-13
下半年庫管員工作計劃10-26