品質(zhì)工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的品質(zhì)工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
品質(zhì)工作計劃1
20xx年,我站在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在省糧油食品質(zhì)量監督檢測中心和市糧食局的大力支持下,認真履行糧油質(zhì)量監管職責, 積極服務(wù)社會(huì )、主動(dòng)作為,全力確保轄區內國家政策性糧食和軍供、放心糧油的質(zhì)量安全,F將全年工作情況匯報如下:
20xx年工作開(kāi)展情況
(一)加強對政策性糧油的監管。
我市以市級糧油質(zhì)檢站為主體、縣市區級糧油質(zhì)檢站為補充,承擔了我市最低收購價(jià)政策性原糧、地方儲備糧等政策性糧油的出入庫、輪換的質(zhì)量檢驗工作,并對轄區內軍供糧油、放心糧油配送中心及各門(mén)店的成品糧(含米、面、油)的質(zhì)量監管和扦樣檢驗任務(wù),20xx年共抽取檢驗各類(lèi)糧油樣品400多份。
一是對國家最低價(jià)糧的監管。20xx年,黃岡市糧食局聯(lián)合中儲糧黃岡直屬庫、市農發(fā)行繼續執行國家相關(guān)政策,對今年新收獲的小麥、早稻開(kāi)展托市收購工作,共扦取樣品20多份并進(jìn)行了驗收檢測。目前,中晚稻正在收購中,12月底將對托市收購的中晚秈稻進(jìn)行驗收扦樣和質(zhì)量檢測,以確保國家政策性糧食收購政策的順利執行,保護農民切身利益。
二是對市、縣級地方儲備糧的監管。我市糧油質(zhì)量檢測機構承擔了全市1億多斤地方(市、縣級)儲備糧的質(zhì)量監管檢測工作。我們嚴格執行儲備糧出入庫檢驗制度,嚴把地方儲備糧油入庫、輪換和出庫關(guān),確保市縣級儲備糧質(zhì)量完好。在20xx年全省庫存檢查工作中,我站積極配合市局法規監督科做好抽樣檢測工作,共抽取各級地方儲備糧80份,檢測宜存率達95%以上。
三是對軍供糧和放心糧油的監管。我市高度重視軍供糧的質(zhì)量問(wèn)題,注重開(kāi)展日常不定期監督檢查抽樣檢驗工作,嚴格執行“一批一檢”制度,我站聯(lián)合市局調控科監管工作,抽檢軍供樣品40多份,軍供樣品合格率達95%以上。
四是對全市放心糧油配送中心和門(mén)店的監管。20xx年,市質(zhì)檢站聯(lián)合市局法規監督科合調控科加大對全市放心糧油市場(chǎng)的監管力度,不定時(shí)開(kāi)展突擊檢查,并根據群眾反映的情況對有問(wèn)題的店面進(jìn)行督促整改和回頭查看,促進(jìn)了放心糧油店的規范運營(yíng)管理,確保放心糧油真正讓群眾買(mǎi)的放心,吃的放心。全年抽檢放心糧油配送中心和營(yíng)銷(xiāo)門(mén)店樣品60余份,樣品合格率達95%以上。
(二)、開(kāi)展糧食生產(chǎn)質(zhì)量調查、品質(zhì)測報、質(zhì)量會(huì )檢工作。
按照國糧局和省糧局的要求,每年在油菜籽、小麥、早秈稻、中晚秈稻收獲上市前,市質(zhì)檢站組織專(zhuān)班專(zhuān)人到11個(gè)縣市區的農戶(hù)、合作社、田間進(jìn)行抽樣;20xx年共完成15個(gè)小麥樣品,62個(gè)早稻和84個(gè)中稻樣品的品質(zhì)測報和質(zhì)量安全監測樣品傳遞工作,并將檢測數據上報至省糧食局,提供給農業(yè)相關(guān)部門(mén)以及糧食收儲、加工企業(yè),為政府提供決策依據,為農戶(hù)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供信息。
(三)響應食安委號召,做好食品安全宣傳周的宣講工作。
20xx年6月13日,市糧食局在黃岡購物中心廣場(chǎng)參加了20xx年黃岡市食品安全宣傳周活動(dòng)啟動(dòng)儀式。6月23日,市糧食局組織糧油質(zhì)檢專(zhuān)業(yè)人員帶著(zhù)糧食質(zhì)量安全宣傳展板、自編的“食品安全小知識”宣傳資料、各種不同等級的米、面、油等標準樣品,到黃州區清源門(mén)社區,就“如何識別地溝油、不宜食用的米面油、如何選購米面油”等內容現場(chǎng)進(jìn)行答疑解問(wèn),還通過(guò)展示宣傳展板、發(fā)放各類(lèi)宣傳單等多種形式向社區群眾進(jìn)行了糧油食品安全知識宣傳,受到社區市民的歡迎。10月16日,第36個(gè)“世界糧食日”。黃岡市糧食局緊扣“積極應對氣候變化,促進(jìn)糧食減損增效”的節糧愛(ài)糧宣傳周主題,成立領(lǐng)導小組,組織專(zhuān)門(mén)人員負責此次宣傳工作。在活動(dòng)現場(chǎng),市糧食局通過(guò)張貼節糧海報、擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅、播放相關(guān)視頻、開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)等形式,向廣大市民宣傳節糧愛(ài)糧和糧油健康知識。
(四)注重學(xué)習交流,加強對技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓。今年5月上旬,在省糧食局召開(kāi)的全省糧食質(zhì)量工作會(huì )議上,我市糧食質(zhì)量檢測監督工作得到了省局肯定與表彰,我站還作為市州質(zhì)檢站代表,在會(huì )上進(jìn)行了經(jīng)驗交流發(fā)言。同時(shí),我站還積極選派技術(shù)骨干參加省糧油質(zhì)量監督檢測中心、省質(zhì)監局培訓中心等單位組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓學(xué)習,加強與兄弟站之間的業(yè)務(wù)交流和檢測能力比對。
(五)高度重視思想政治教育和理論學(xué)習,積極開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育等系列活動(dòng)。20xx年5月16日,市糧食局召開(kāi)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育動(dòng)員大會(huì )。市糧食局黨組成員、副局長(cháng)毛壽興在會(huì )上宣讀了《市糧食局關(guān)于在全體黨員中開(kāi)展“學(xué)黨章黨規、學(xué)系列講話(huà),做合格黨員”學(xué)習教育實(shí)施方案》,市糧食局黨組書(shū)記、局長(cháng)李元洪在會(huì )上做了動(dòng)員報告。6月21日上午,在市局扶貧工作隊隊長(cháng)毛壽興副局長(cháng)的帶領(lǐng)下,市糧食局的機關(guān)干部職工在賈廟鄉長(cháng)沖村五組細屋嘴灣開(kāi)展衛生大掃除。這是市局確定的“兩學(xué)一做”主題教育活動(dòng)之一,到市局扶貧工作點(diǎn)上開(kāi)展“美麗鄉村”整潔行動(dòng)。我站黨員同志按照局黨總支的統一安排,積極參加支部主題黨日,按時(shí)足額交納黨費,按期開(kāi)展“講政治、有信念”、“講規矩、有紀律”、“講道德、有品行”、“講奉獻、有作為”、“黨員不信教”等系列主題活動(dòng),以黨員組織生活促進(jìn)大家爭做合格黨員。
品質(zhì)工作計劃2
1.品質(zhì)部員工培訓實(shí)施
標準作業(yè)規程
1.0 目的
規范品質(zhì)部員工培訓工作,使內審員培訓系統化、規范化,最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識和技能。
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部?jì)葘弳T的培訓工作。
3.0 職責
3.1 管理者代表負責監督及抽檢培訓的實(shí)施情況、驗證培訓的效果。
3.2 品質(zhì)部經(jīng)理負責制定培訓計劃,并具體組織實(shí)施。
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 培訓計劃的制定
4.1.1 品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內審員培訓計劃,并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批。
4.1.2 內審員培訓計劃必須符合下列要求
a) 不違反國家的有關(guān)法律、法規;
b) 有具體的實(shí)施時(shí)間;
c) 有考核的標準;
d) 有明確的培訓范圍;
e) 有培訓費用預算。
4.2 品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓
4.2.1 培訓內容:
a)《質(zhì)量體系文件編制標準作業(yè)規程》;
b)《質(zhì)量體系文件和資料管理標準作業(yè)規程》;
c)《內部質(zhì)量審核實(shí)施標準作業(yè)規程》;
d)《內部質(zhì)量審核管理標準作業(yè)規程》;
e)《質(zhì)量體系文件編碼管理標準作業(yè)規程》;
f)《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標準作業(yè)規程》;
g)《住戶(hù)意見(jiàn)征集、評價(jià)標準作業(yè)規程》;
h)《工作記錄管理標準作業(yè)規程》;
i)《績(jì)效考評管理標準作業(yè)規程》;
j)《不合格糾正、預防標準作業(yè)規程》;
k)《品質(zhì)部員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》。
4.2.2 培訓要求:
a) 內審員必須熟練掌握品質(zhì)部標準作業(yè)規程中規定的工作程序和工作要求, 對重要內容要求熟記;
b) 內審員必須充分理解按照標準作業(yè)規程進(jìn)行工作的意義,充分理解作業(yè)規程中的每項條款的內在含義。
4.2.3 培訓的形式:
a) 教員邊講邊示范,內審員隨聽(tīng)、隨記、隨操作的形式;
b) 內審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。
4.2.4 品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓每月至少進(jìn)行兩次,每次不少于60分鐘。
4.2.5 品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織,教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔任。
4.3 ISO9000基本理論和現代企業(yè)管理基本理論的培訓。
4.3.1 培訓的內容:
a) ISO9000質(zhì)量體系基本理論培訓(20xx版國家標準);
b) 內審員培訓;
c) 行為科學(xué)培訓;
d) MBA基本教程培訓;
e) 其他現代企業(yè)管理理論培訓。
4.3.2 培訓形式:
a) 送外培訓;
b) 請外部專(zhuān)家前來(lái)培訓。
4.3.3 ISO9000質(zhì)量體系基本理論和現代企業(yè)管理理論培訓每半年至少安排一次,每次不少于3天。
4.4 物業(yè)管理基本法規、基本理論的培訓。
4.4.1 培訓內容:
a) 物業(yè)管理相關(guān)法規、條例實(shí)施細則;
b) 物業(yè)管理的基本理論;
c) 物業(yè)管理行業(yè)多年總結出來(lái)的特色管理制度。
4.4.2 培訓形式:
a) 內部請理論素養高、知識全面的員工擔任培訓教師;
b) 外部請物業(yè)管理專(zhuān)家講學(xué);
c) 外出參觀(guān)、參加專(zhuān)項培訓;
d) 內部討論研究。
4.4.3 物業(yè)管理基本法規、基本理論的培訓每季度至少安排一次,每次不少于一天。
4.5 公司其他相關(guān)標準作業(yè)規程的培訓。
4.5.1 培訓內容:公司所有相關(guān)標準作業(yè)規程。
4.5.2 培訓形式:
a) 由公司領(lǐng)導或其他部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)項規程培訓;
b) 品質(zhì)部?jì)炔坑懻,然后請公司領(lǐng)導答疑。
4.5.3 公司其他標準作業(yè)規程培訓,每季度至少安排一次,每次培訓時(shí)間不少于60分鐘。
4.6 其他相關(guān)知識培訓。
4.6.1 培訓內容:
a) 寫(xiě)作知識培訓;
b) 公共關(guān)系培訓;
c) 其他有關(guān)知識。
4.6.2 培訓形式:
a) 外出培訓、參觀(guān);
b) 請外部專(zhuān)家授課。
4.6.3 “其他相關(guān)知識”培訓每年至少安排一次, 培訓時(shí)間、規模、范圍視情況而定。
4.7 每次培訓時(shí),內審員如無(wú)特殊理由均不得請假、遲到、早退,請假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準。
4.8 每次培訓后均應就培訓內容對參加培訓的員工作出書(shū)面考試或考核,檢測員工參加培訓后的收獲和培訓效果。對參加培訓后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》和《行政獎罰標準作業(yè)規程》處理。
4.9 每次培訓后,品質(zhì)部經(jīng)理均應對培訓效果作出評估,并將參加培訓的員工考試成績(jì)連同教材、效果評估表,一并在品質(zhì)部歸檔長(cháng)期保存。
4.10 《培訓記錄》、《培訓計劃》《員工培訓登記表》也應事后在品質(zhì)部歸檔長(cháng)期保存。
4.11 本規程作為品質(zhì)部員工績(jì)效考評的依據之一。
5.0 記錄
6.0 相關(guān)支持文件
6.1 《品質(zhì)部所有標準作業(yè)規程》
6.2《培訓管理標準作業(yè)規程》
品質(zhì)工作計劃3
20xx年將是我們凱吉斗志昂揚的一年,也是改革發(fā)展的一年,品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策,永無(wú)止盡的提高檢驗水平,為公司的品牌建設,做最大的努力。品質(zhì)部在20xx年會(huì )在以下方面做出突破,以提高檢驗效率及質(zhì)量、提高企業(yè)的整體檢驗水平,從而滿(mǎn)足公司對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。
1. 組織結構
目前,公司檢驗部人員有16人,但在過(guò)程檢驗位置上暫缺6名。該如何合理配置、優(yōu)化檢驗人員,是1~3月份的工作重點(diǎn)。為適應目前生產(chǎn)需要,進(jìn)貨檢驗還計劃增加鑄造車(chē)間原材料的檢驗工作,以保證鑄造車(chē)間原材料的質(zhì)量,從源頭抓好質(zhì)量。另外,因品質(zhì)人員人數將會(huì )達到20人左右,所以會(huì )對以上所有人員進(jìn)行制定部門(mén)組織結構及各崗位相應的工作職責的文件,讓部門(mén)所有人員能各司其責,合理、高效地完成部門(mén)工作職責。
2. 標準化管理
參照目前的標準化現狀,我們至少還需要對檢驗、作業(yè)文件、量具進(jìn)行一些更加完善的工作,F在的檢驗文件對尺寸有所要求,但從產(chǎn)品的外觀(guān)、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細的規范,從而造成檢驗員很難對缸蓋外觀(guān)質(zhì)量作出準確、統一的判斷。系統的標準化文件,也能讓檢驗員作出高效、準確、統一的判斷,避免進(jìn)貨、過(guò)程、終檢的標準多樣性。標準化管理將在1月份開(kāi)始起草擬定,2月份開(kāi)始逐步完善。
具體工作:1.完善進(jìn)貨檢驗標準文件 2.公司量具的標準化,計劃按季度對量具進(jìn)行校驗。 3.完善過(guò)程、終檢對外觀(guān)方面的標準 4.設計圖紙方面的補充
3. 培訓
品質(zhì)人員的分工越來(lái)越細、人數越來(lái)越多、標準越來(lái)越全,因此對品質(zhì)培訓的要求越來(lái)越高。我們將在1~3月補充、完善培訓資料,做到各檢驗崗位都有各自細致的培訓資料,讓培訓工作做到系統化、規范化。培訓資料將從“公司規章制度”“公司的品控系統”“檢驗員的職責”“計量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗重點(diǎn)”“檢驗標準”“質(zhì)量問(wèn)題案例”等方面入手,做系統的培訓計劃,使得檢驗人員能快速、有效的進(jìn)入的公司檢驗環(huán)境當中,為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻。
4. 5S
公司的.5S工作比較薄弱,不管以前、現在,所以我們20xx年將用整年的時(shí)間來(lái)做這份工作,不管從現場(chǎng)的5S,還是從辦公場(chǎng)所的5S,甚至是工作上的5S,重新思考,從新審定。從現場(chǎng)5S工作開(kāi)始,再滲透到辦公場(chǎng)所、工作上,讓我們的工作更加有條理、更加的得心應手。規范場(chǎng)地規劃,及時(shí)處理不良品,后續的改進(jìn)保持等等工作,都是我們5S的工作范疇。
目前公司正走在改革的步伐中,我們品管部在做好、提高本部門(mén)工作的同時(shí),繼續堅定不移的支持公司改革,積極配合與參與,提出寶貴的意見(jiàn),為公司盡微薄之力。從小事做起,從本部門(mén)做起,循序漸進(jìn),與公司同發(fā)展。
品質(zhì)部
20xx.12.24
品質(zhì)工作計劃4
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展來(lái)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
1.組織結構
目前,品質(zhì)部人力短缺,共有2人,彈性人數為 1人,但是職責范圍甚廣,包括:來(lái)料,生產(chǎn)線(xiàn),入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,而且隨著(zhù)走上正規,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化,標準化。
1.1組織架構
為適應目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結構如下圖所示,后續需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質(zhì)量意識,乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預防改進(jìn)的動(dòng)行等:
當生產(chǎn)規模逐漸擴大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大,工作重心將
。1)
品質(zhì)部部門(mén)工作計劃
相應變化,計劃將來(lái)組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。
1.2部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶(hù) 提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
A.貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行。
B,根據公司質(zhì)量目標,督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和生產(chǎn)情況組織檢討,規劃。
C.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),如“QCC品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7S活動(dòng)”等。
D.建立質(zhì)量管理責任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督”。
E.制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jì)效管理;并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據,配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督。
F.制定質(zhì)量管理培訓計劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
G.加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握,并落實(shí)執行。
H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃。
I.負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。
J.落實(shí)供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定。
K.參與新設備/量具的臺帳管理,檢測確認,系統分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。
。2)
L.按照規定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外加工品,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。
M.配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行,驗證,減少內外部客戶(hù)投訴,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
N.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
O.負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
P.依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理。
Q.嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費,合理安排作業(yè),不斷降低檢測費用,控制成本。
R,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。 S.與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理。
T.完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
以上內容目前僅僅只規定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責,對于相關(guān)工作還局限中問(wèn)題處理階段,而未能擴展到問(wèn)題預防階段,隨著(zhù)公司發(fā)展需要,那么相應工作職責也待制定。
1.3崗位說(shuō)明
為了合理,高效地完成部門(mén)工作職責,讓部門(mén)所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1品質(zhì)主管
1.3.1.1崗位目的
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執行質(zhì)量工作匯報,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
。3)
1.3.1.2工作職責
A.管理體系的完善,審核與認證。
B.督導各部門(mén)建立品質(zhì)目標并進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。
C.技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。
D.制定質(zhì)量改進(jìn)計劃并推進(jìn)。
E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。
F.參與特殊訂單審核,質(zhì)量計劃的作成。
G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究,落實(shí)相應產(chǎn)前準備。
H.根據特殊要求制定相應檢驗標準。
I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J.來(lái)料的異常處理。
K.供應商質(zhì)量管理,并參與合格供應商的評定。
L.生產(chǎn)現場(chǎng)巡視。
M.讓步接收批準與否決。
N.不合格品處理。
O.客戶(hù)投訴處理。
P.質(zhì)量事故處理。
Q.審閱質(zhì)量日報。
R.質(zhì)量異,F場(chǎng)分析。
S.負責檢驗設備及檢測器具的管理。
T.質(zhì)檢員操作規范性檢查。
U.負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
V.質(zhì)量統計分析。
W.質(zhì)量工作總結與匯報。
X.負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理和追蹤。
Y.預防與糾正措施的實(shí)施和效果確認。
Z.部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核。
AA.7S的實(shí)施與監督。
。4)
BB.參加工作例會(huì )。
CC.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。
直接上屬 ------ 制造部經(jīng)理
直接下屬 ------ 品質(zhì)文員,IQC,IPQC,OQC
1.3.2 品質(zhì)文員
1.3.2.1崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門(mén)內部日常事宜,負責本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系,溝通工作及報表的傳遞,完成上司交代的工作。
1.3.2.2工作職責
A.每日物品的申請,更換 ,發(fā)放及管理。
B.部門(mén)7S的執行者,辦公區域的工作秩序與7S的維護者。
C.每日將員工的加班單,出勤異常單,請假單,獎懲單,辭工書(shū)等交與人事行政 部。
D.會(huì )議的跟蹤記錄(會(huì )議準備,會(huì )議記錄,整理,發(fā)布,存檔)。
E.本部門(mén)文件資料,表格的打印,復印,保存,分發(fā)和管理。
F.內、外部聯(lián)絡(luò )單及資料的登記及時(shí)發(fā)放。
G.統計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
H.統計每天的來(lái)料,半成品,成品的不良記錄。
I.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統計、提交、發(fā)放工作。
J.客戶(hù)投訴及內部重大品質(zhì)異常統計。
K.品質(zhì)部?jì)x器管理臺帳,并及時(shí)更新入帳。
L.電話(huà)的接聽(tīng)與記錄。
M.新進(jìn)人員的資料存入電子檔。
N.離職人員手續辦理。
O.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生,認真做好“七防”工作。
P.參加培訓及工作例會(huì )。
Q.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。
品質(zhì)工作計劃5
為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程捍衛者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。品質(zhì)部根據20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:
一、建立全面質(zhì)量管理系統
目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長(cháng)1人,檢驗實(shí)驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化,標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求影響,部分來(lái)料都不能及時(shí)有效進(jìn)行品質(zhì)檢驗,只能對表面現象、濕度和細度等有個(gè)初步判斷和確認,可是這些環(huán)節都可能導致生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量不穩定性,引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商質(zhì)量保證控制,通過(guò)對供應商體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,穩定來(lái)料品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩定情況下,配方可以做適量調整,從而降低成本。(注:只能根據生產(chǎn)穩定性進(jìn)行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂,在施工允許情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠(chǎng),同時(shí)保證后續生產(chǎn)規模擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合方式來(lái)進(jìn)行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證一種手段,實(shí)際上不可避免會(huì )造成不良品流出和成本提高。所以,最有效辦法還是提高生產(chǎn)操作員工品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀(guān)念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶(hù)投訴各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀(guān)文件,便于操作員查看
4、工人品質(zhì)意識教育培訓
5、定時(shí)、定量進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認效果。讓產(chǎn)品質(zhì)量做到最大化。
在新一年里,我們有了之前經(jīng)驗,但也面臨著(zhù)新挑戰,我們必須更加努力,更專(zhuān)心、更耐心、更細心完成來(lái)年工作,做到質(zhì)量第一。
品質(zhì)工作計劃6
一、繼續做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴把執行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進(jìn)料檢驗工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會(huì )出現進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現象。自某月上旬開(kāi)始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執行全數檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結果。
三、加強過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節人員緊缺,臨時(shí)抽調2名巡檢幫忙檢封,致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂(yōu)。為保證制程質(zhì)量,計劃自某月4前要各現場(chǎng)巡檢人員歸位,以加強過(guò)程環(huán)節的控制。
制造環(huán)節有些品質(zhì)問(wèn)題再三復發(fā),主要是因為沒(méi)有及時(shí)對出現的問(wèn)題給予處理懲戒。自某月上旬,對新發(fā)現的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現事故2小時(shí)內發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現事故4小時(shí)內拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內拿出長(cháng)期預防措施,2天內提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,經(jīng)常到客戶(hù)驗貨時(shí)發(fā)現產(chǎn)品不良。自某月上旬開(kāi)始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數據的統計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作,及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗相關(guān)統計數據每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì )
每月召集一次質(zhì)量例會(huì ),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會(huì )議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。
品質(zhì)工作計劃7
一、市場(chǎng)swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)?傊掀放普忌綖橥,市場(chǎng),客戶(hù)穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計劃如下
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)。
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……
來(lái)xx工作已有兩個(gè)月,首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,本人會(huì )努力工作在實(shí)際工作中發(fā)現并改善直至解決問(wèn)題,融入xx,做好xxx,以“xx人”為榮。就算出到外面,知道xx的人都會(huì )豎起大拇指:“xx人,崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質(zhì)部對xx年xx的生產(chǎn)情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結匯報,并對xx年針對xx產(chǎn)品的工作開(kāi)展進(jìn)行規劃:
同xx合作已有三月,首先感謝xx電子對xx電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導,在xx公司的正確指導關(guān)注,以及xx領(lǐng)導帶頭、各級員工的積極努力下,克服層層困難,生產(chǎn)順利進(jìn)行,穩步發(fā)展。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的磨合改善,生產(chǎn)線(xiàn)的優(yōu)化重組整合,人員的強化對口培訓,生產(chǎn)效率逐漸穩步上升,根據生產(chǎn)效率測評每天可以達xx萬(wàn)點(diǎn)以上。
品質(zhì)方面從開(kāi)始xx%上線(xiàn)不良率降低為x%以下,爐后直通率控制在xx%以上;
對爐后qc人員班別由線(xiàn)長(cháng)組織、主管主導,每日對返機的樣品進(jìn)行開(kāi)會(huì )討論,增進(jìn)溝通,挖掘漏出的原因對癥下藥來(lái)提高oqc直通率 ;
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善
品質(zhì)工作計劃8
為了使我街道農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰,目標明確,措施得力,大見(jiàn)成效,經(jīng)街道辦事處研究,制定農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃。
一、指導思想
農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導思想:堅持“三級”齊抓共管,圍繞爭先創(chuàng )優(yōu)、立足務(wù)實(shí)創(chuàng )新。進(jìn)一步深化農產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷(xiāo)售環(huán)節安全監督管理,不斷提高農產(chǎn)品質(zhì)量,保障廣大人民群眾的食品安全,呵護廣大人民群眾的生命健康。
二、主要目標
遏制農產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生,杜絕一般事故發(fā)生,加大安全監督管理力度,加大專(zhuān)項整治力度,創(chuàng )建農產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。
三、工作重點(diǎn)
圍繞農產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標,做到“六抓好、六提高”。
1、抓好監管組織健全工作,提高監管機構職能作用。健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管機構是做好農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作的前提,街道成立農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組,農口部門(mén)要成立相應的管理組織,各村(居)委會(huì )配備一名管理員,層層簽訂目標責任狀,做到職責明確,各司其職,各負其責。
2、抓好宣傳教育工作,提高人們的農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。對農產(chǎn)品質(zhì)量、安全監管宣傳教育工作,做到“兩個(gè)結合”、“兩個(gè)到位”,即:突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結合,集中宣傳教育與單位宣傳教育相結合;做到宣傳教育工作力度到位,宣傳教育方式到位。利用會(huì )議、標語(yǔ)、橫幅、廣播等方式,廣泛宣傳國家及市、區有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關(guān)法律法規,大力營(yíng)造農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作氛圍,使廣大群眾進(jìn)一步提高對農產(chǎn)品安全監管工作的重要性、必要性、緊迫性的認識,強化人們的安全意識,提高人們自我防范的能力。
3、抓好臺賬、制度健全工作,提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管水平。街道農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位、農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位,要健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作臺賬,確保臺賬完整,制度齊全,為農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作打好基礎。
4、抓好專(zhuān)項整治工作,提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作成效。街道將扎實(shí)開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作,做到發(fā)現隱患及時(shí)整改,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,嚴厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)農產(chǎn)品的行為,杜絕生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農產(chǎn)品,提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作成效。
5、抓好技術(shù)培訓工作,提高從業(yè)人員素質(zhì)。對區上舉辦的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作培訓,街道將積極組織有關(guān)單位參加專(zhuān)業(yè)培訓,有關(guān)單位要主動(dòng)安排有關(guān)人員參加培訓,確保參加率達100%,使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達100%。
6、抓好典型培植工作,提高以點(diǎn)帶面的效果。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作,對食品種植、養殖、加工、流通等4個(gè)行業(yè),各個(gè)行業(yè)培植一個(gè)典型,做到學(xué)有榜樣,趕有標兵,以點(diǎn)帶面,全面提高。
品質(zhì)工作計劃9
通過(guò)對***進(jìn)行了解,其工作經(jīng)歷在*******有限公司,學(xué)習過(guò)**、**產(chǎn)品監測,車(chē)間凈化等級監測,做過(guò)體系認證。根據現階段其工作特點(diǎn),對其實(shí)習階段工作計劃做如下安排:
1、第一階段:了解公司現階段生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝流程,產(chǎn)品特點(diǎn),每個(gè)車(chē)間實(shí)地學(xué)習一個(gè)星期,掌握公司主導產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗重點(diǎn)。***,車(chē)間在線(xiàn)品管幫帶學(xué)習,*月**日前完成第一階段并考試。
2、第二階段:學(xué)習了解原料、成品檢驗產(chǎn)品檢驗規程,檢驗要求,學(xué)習實(shí)驗室實(shí)驗操作,之前有無(wú)菌檢測實(shí)踐經(jīng)驗,和***互相學(xué)習。*月**日前完成第二階段并考試。
3、第三階段:學(xué)習公司現有產(chǎn)品所涉及的體系文件及質(zhì)量要求,掌握體系認證情況和要求。學(xué)習《學(xué)習資料》,*月**日前完成第三階段并考試。
經(jīng)考試合格后,公司定崗定位。
品管處:***
20xx—**—**
品質(zhì)工作計劃10
為了加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理力度,提高龍王廟鎮水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,按照東港市海洋漁業(yè)局關(guān)于水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的具體部署,結合工作實(shí)際,制定一下工作計劃。
一、工作目標
全面貫徹《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規,圍繞“兩個(gè)努力確!钡哪繕,以硝基呋喃類(lèi)代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質(zhì)為重點(diǎn),強化執法監管,深入開(kāi)展專(zhuān)項整治工作,嚴厲打擊非法添加和違規使用漁業(yè)投入品行為,進(jìn)一步規范水產(chǎn)養殖行為,促進(jìn)水產(chǎn)健康養殖和標準化生產(chǎn),確保水產(chǎn)品養殖環(huán)節不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。具體工作目標:
1、水產(chǎn)品藥物殘留監測產(chǎn)地合格率達97%以上,硝基呋喃類(lèi)、孔雀石綠等違禁藥物在水產(chǎn)苗種繁育和養殖生產(chǎn)環(huán)節的使用得到禁止。
2、水產(chǎn)品質(zhì)量安全執法能力明顯提高,檢打聯(lián)動(dòng)機制進(jìn)一步完善,對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)單位執法查處率達到100%。、
3、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)養殖品種質(zhì)量安全可追溯和產(chǎn)地準出、市場(chǎng)準入制度建設逐步推進(jìn)。
二、工作重點(diǎn)及措施
。ㄒ唬┘哟蠊芾砹Χ雀鶕益倽O業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,圍繞鯉魚(yú)、鯽魚(yú)、草魚(yú)等重點(diǎn)水產(chǎn)養殖品種,對水產(chǎn)健康養殖示范場(chǎng)、獲得認證和名牌(品牌)的水產(chǎn)品生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)社,有針對性地開(kāi)展專(zhuān)項整治。一要重點(diǎn)對孔雀石綠、硝基呋喃類(lèi)等禁用藥物和有毒物質(zhì)、假冒偽劣或屬三無(wú)產(chǎn)品的漁藥漁飼料進(jìn)行檢查清理。二要大力推進(jìn)檢打聯(lián)動(dòng)機制建設,積極協(xié)調工商、質(zhì)監等部門(mén)開(kāi)展漁業(yè)投入品的市場(chǎng)聯(lián)合執法檢查,打擊違法用藥行為,特別是對水產(chǎn)苗種場(chǎng)、漁藥漁飼料經(jīng)營(yíng)門(mén)市要重點(diǎn)普遍檢查。
。ǘ├^續推進(jìn)水產(chǎn)健康養殖
積極組織開(kāi)展水產(chǎn)健康養殖示范場(chǎng)創(chuàng )建、池塘改造和示范園區建設活動(dòng),以水產(chǎn)健康養殖、水產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)現場(chǎng)指導、組織培訓、發(fā)放資料等多種形式,加大漁民質(zhì)量安全法律法規和健康養殖技術(shù)培訓力度,送良種下鄉、送技術(shù)到“塘”,引導和督促水產(chǎn)養殖場(chǎng)(戶(hù))嚴格按照生產(chǎn)標準規范養殖行為,開(kāi)展健康養殖和標準化生產(chǎn),健全水產(chǎn)品生產(chǎn)的“三項記錄”。進(jìn)一步加快養殖水域灘涂規劃制定和養殖證發(fā)放工作進(jìn)度,做好防疫工作,針對傳染性強、死亡率高的疫病,增強監測頻率,擴大監測范圍,及時(shí)上報疫情。積極探索數字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式,建立苗種、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全鏈條控制的水產(chǎn)品可追溯體系。
。ㄈ⿵娀a(chǎn)苗種生產(chǎn)管理
把水產(chǎn)苗種管理作為水產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭和基礎性工作,嚴格許可制度,提高準入門(mén)檻,進(jìn)一步健全水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位數據庫,加強日常監管和執法力度,把已取得許可證的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè),作為本次水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治的重點(diǎn),重點(diǎn)檢查是否按照水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證規定的范圍種類(lèi)等進(jìn)行水產(chǎn)苗種生產(chǎn)、是否按規定建立《水產(chǎn)養殖生產(chǎn)記錄》和《水產(chǎn)養殖用藥記錄》等情況,堅決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學(xué)物質(zhì)。
。ㄋ模├^續做好質(zhì)量安全檢測工作
按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監督抽查暫行規定》,提高監督抽查的規范性和科學(xué)性,以苗種生產(chǎn)和養殖過(guò)程中使用硝基呋喃類(lèi)、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對象,積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監督抽查工作,按照隨機原則,增加抽檢數量,擴大抽檢覆蓋面。對抽檢樣品藥物殘留不合格的生產(chǎn)單位進(jìn)行嚴厲查處。
。ㄎ澹┓e極探索建立監管長(cháng)效機制
在摸清影響水產(chǎn)品質(zhì)量安全的突出問(wèn)題和成因的基礎上,提高監管的針對性和預見(jiàn)性,要求有條件的水產(chǎn)養殖生產(chǎn)單位配備水產(chǎn)品快速檢測設備,強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監測,推動(dòng)建立重點(diǎn)養殖水產(chǎn)品在重點(diǎn)區域的產(chǎn)地準出、市場(chǎng)準入制度。
三、具體工作及時(shí)間安排
。ㄒ唬3月4月結合自身工作實(shí)際,制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作計劃。
。ǘ4月10月。鎮水產(chǎn)管理站組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)對我鎮轄區內水產(chǎn)養殖場(chǎng)、苗種場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行排查。組織技術(shù)培訓,配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監督抽查工作。
1、計劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚(yú)精養高產(chǎn)技術(shù)和魚(yú)病防治技術(shù)培訓班。
2、每月組織重點(diǎn)養殖戶(hù)集中舉辦電教培訓,學(xué)習淡水魚(yú)新品種養殖技術(shù)。通過(guò)編印發(fā)放淡水魚(yú)無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)資料的形式,廣泛傳授淡水魚(yú)養殖新經(jīng)驗,每月編印發(fā)放相關(guān)資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動(dòng),并發(fā)放相關(guān)淡水魚(yú)養殖技術(shù)資料,每期發(fā)放1000份。
。ㄈ11月。完成數據文字材料整理工作,及時(shí)進(jìn)行上報。
品質(zhì)工作計劃11
一、首先下面由我對xx年x月做xx產(chǎn)品以來(lái)所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導的領(lǐng)導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過(guò)了xx汽車(chē)電子的審核,為公司蠃得更多客戶(hù)打下堅實(shí)的基礎;
2、在合作之前,xx公司對xx公司進(jìn)行制造過(guò)程審核,并提出了改善點(diǎn),在xx公司的努力下和xx的指導下,xx公司很快做出相應改善。
開(kāi)始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作,前期的互訪(fǎng)溝通每周進(jìn)行,目前雙方的合作已相當順利;
同時(shí)邀請我司相關(guān)人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問(wèn)題以及相應的改善措施。
a、x月份xx廠(chǎng)調入品質(zhì)后通過(guò)調整內部管理激勵機制,smt生產(chǎn)內部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線(xiàn)和優(yōu)秀員工評比方案,;
徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面,從而調動(dòng)員工積極能動(dòng)性,增強員工的集體榮譽(yù)感;
對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)了非常積極的作用;
受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產(chǎn)出每一批xx產(chǎn)品,因為每一次生產(chǎn),對xx產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗不足且沒(méi)有相關(guān)的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則,導致客戶(hù)上線(xiàn)不良率高達xppm及以上。
4、x份通過(guò)更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問(wèn)題,由之前的x%下降到x%,減少品質(zhì)隱患,從而更好的降低品質(zhì)成本;
5、x月份由于客戶(hù)型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿(mǎn)足當時(shí)的生產(chǎn)需求;
在全體物料員的努力下,在pmcxx經(jīng)理的支持下,對備料倉按客戶(hù)、根據物料的使用性質(zhì)、p/n不同,汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗,對庫存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)p/n區分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進(jìn)行管理,每個(gè)物料都有相應的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;
并編寫(xiě)了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類(lèi)的原則進(jìn)行重新建卡、帳,從而實(shí)現物料管理的系統化、方便化;
物料控制方面得到一個(gè)很大的改善,得到了xx方領(lǐng)導的肯定。
6、x月份xx產(chǎn)品功能多樣化,且產(chǎn)品工藝要求嚴格,炒料ic三級外購料氧化問(wèn)題很多且批量集中;
xx及汽車(chē)電子產(chǎn)品貼裝密度很高,對于smt設備精度要求更高,為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),公司領(lǐng)導決定增購一臺機動(dòng)aoi來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)檢出率,從而增加了機器的利用率;
7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結構,重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管,xx主管,來(lái)幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;
8、小組從11月25日開(kāi)始,進(jìn)行了xx專(zhuān)項小組的創(chuàng )建,并取得一定成效。小組實(shí)行每天品質(zhì)效率對比、周會(huì )評比、月度計劃、總結制,圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個(gè)字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習型組織建設等方面不斷創(chuàng )新、改善。
準時(shí)化生產(chǎn)方面,小組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實(shí)時(shí)信息掌控變得更加準確。
為了實(shí)現公司的各項最新信息能及時(shí)讓組員了解,用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)
小組圍繞xx產(chǎn)品和車(chē)間季度方針,結合x(chóng)x小組工作重點(diǎn)和目標,進(jìn)行了存在性問(wèn)題分解,并根據方針制定每月工作計劃實(shí)施各項工作的提升活動(dòng)。
隨著(zhù)公司的xx專(zhuān)項小組活動(dòng)開(kāi)展,小組認真學(xué)習專(zhuān)項小組的各項工作要求,結合方針和質(zhì)量目標內容制定了創(chuàng )優(yōu)的活動(dòng)計劃并細化逐周每月進(jìn)行實(shí)施。
這些,將是xx年實(shí)現基礎管理提升的主要內容,我們將全面組織學(xué)習,以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個(gè)人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體員工的潛能,實(shí)現團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。
我們有決心、有信心在xx年使xx的各項管理工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺階。
9、自生產(chǎn)xx產(chǎn)品以來(lái)led等級經(jīng)常用錯,散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復,直接原因為沒(méi)有正規的檢驗指導作業(yè)手則,和標準的防錯料預警機制。
從x月制成指導書(shū)并全員宣導嚴格按指導書(shū)要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持
10、x月份,應sv要求,smt大眾空調板和奇銳xw點(diǎn)生產(chǎn)計劃準備工作,為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎;
11、x月份經(jīng)xx審核后,xx將大眾空調板和奇銳每天xw點(diǎn)的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),同時(shí)物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料,xx公司經(jīng)過(guò)評估(財務(wù)部、物流部),同意外賣(mài)部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時(shí)間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸:
如何利用現有人力物力靈活應對xx小批量,多訂單,點(diǎn)數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)效率,壓縮時(shí)間及換線(xiàn)物料損耗?
、伲盒〗M在xx主管的幫助下對xx產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。
、冢涸陉P(guān)于效率及品質(zhì)的問(wèn)題上進(jìn)行了多方面深入的檢討,并發(fā)掘出了問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn) ;
一:現在smt加工市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地,首要一點(diǎn)就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實(shí)現這一目標,最主要的方法就是通過(guò)提高生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率來(lái)實(shí)現。西威小組成員及張主管結合多年的實(shí)際經(jīng)驗總結了一些提高smt生產(chǎn)線(xiàn)效率的措施及辦法:
1.貼裝程序處理
smt生產(chǎn)線(xiàn)由多臺設備組成,包括絲印機、貼片機、回流焊等等,但實(shí)際上生產(chǎn)線(xiàn)的速度是由貼片機來(lái)決定的。一條smt生產(chǎn)線(xiàn)通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個(gè)貼裝過(guò)程的時(shí)間(以下簡(jiǎn)稱(chēng)貼裝時(shí)間)相等并且最小時(shí),則整條smt生產(chǎn)線(xiàn)就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達到這個(gè)目標,響應西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設備的前提下,“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數量,盡量使每臺設備的貼裝時(shí)間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數量時(shí),往往會(huì )出現貼裝時(shí)間差距較大,這就需要根據每臺設備的貼裝時(shí)間,對生產(chǎn)線(xiàn)上所有設備的生產(chǎn)負荷進(jìn)行調整,將貼裝時(shí)間較長(cháng)的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上,以實(shí)現負荷分配平衡。
b.設備優(yōu)化。對每臺設備的數控程序進(jìn)行優(yōu)化,就是使貼片機在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能符合這些條件,從而實(shí)現最高速貼裝,減少設備的貼裝時(shí)間。優(yōu)化的原則取決于設備的結構。有些原則在優(yōu)化程序時(shí)會(huì )發(fā)生矛盾,我們會(huì )對其進(jìn)行折中考慮,以選出最佳優(yōu)化方案來(lái)。在進(jìn)行負荷分配和設備優(yōu)化時(shí)可使用優(yōu)化軟件,優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線(xiàn)平衡軟件。設備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數據以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優(yōu)化程序會(huì )對貼裝頭的運動(dòng)路徑和供料器的配置情況進(jìn)行優(yōu)化,盡量減少貼裝頭的移動(dòng)路程,從而節省貼裝時(shí)間。生產(chǎn)線(xiàn)平衡軟件是對整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化的有效工具,優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優(yōu)化過(guò)程。
2.消除瓶頸現象
smt生產(chǎn)線(xiàn)是由多臺自動(dòng)化設備所組成的,當某一臺設備的速度慢于其他設備時(shí),那么這臺設備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線(xiàn)速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項動(dòng)作“a.負荷分配平衡。b.設備優(yōu)化!
3.實(shí)施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備,在工作中實(shí)行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線(xiàn)效率的一個(gè)重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;
生產(chǎn)線(xiàn)裝配前面批號的最后幾塊的的同時(shí),做好生產(chǎn)線(xiàn)下一批號產(chǎn)品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據計劃下轉線(xiàn)通知給到貨倉進(jìn)行,現在xx安排每班抽一個(gè)人在打當前機種完成前的兩小時(shí)備好料、寫(xiě)好相應的站位并裝在合適的feeder上;
當打完當前機種時(shí)可以馬上裝上備好的料到機器上,從而大大降低了轉線(xiàn)換型的時(shí)間,產(chǎn)前的充足準備,大大提高了生產(chǎn)效率。)
smt生產(chǎn)線(xiàn)屬大生產(chǎn)流水線(xiàn),產(chǎn)值是以秒來(lái)進(jìn)行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設備與環(huán)境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉,那么在生產(chǎn)過(guò)程中排除問(wèn)題所花費時(shí)間較少,也可節約生產(chǎn)時(shí)間,提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓,除了定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓外,我們還必須以一些專(zhuān)業(yè)smt書(shū)刊讀物為教材組織員工學(xué)習,培養對smt的熱愛(ài),提高每個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、團隊合作:xx主管提倡個(gè)個(gè)擊破,全班互助的狼性團隊管理
個(gè)個(gè)擊破,全班互助的真實(shí)含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線(xiàn)
仍需改進(jìn)的地方
、俪杀究刂七不夠完善,存在一些浪費現象,特別是smt物料損耗上面沒(méi)有一個(gè)很好的追蹤監控及改善流程,需在預警和日?刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ,實(shí)時(shí)跟進(jìn)效果;
、谫|(zhì)量缺陷有反復現象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進(jìn),接收標準后續需要統一整合成冊并規范化;
、廴藛T操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,xx年計劃兩班培養出4名全能高級技工人員;
、芸梢暬麄鲌蟮拦ぷ鞑患,要成立宣傳報道組,由專(zhuān)人管理,;
、萆a(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高,主要加大評議工作和開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng),暴露出問(wèn)題,對暴露的問(wèn)題集結成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。借此機會(huì )我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門(mén)對我們的支持與配合,謝謝大家!
品質(zhì)工作計劃12
1.品質(zhì)部員工培訓實(shí)施
標準作業(yè)規程
目的
規范品質(zhì)部員工培訓工作,使內審員培訓系統化、規范化,最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識和技能。
適用范圍
適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部?jì)葘弳T的培訓工作。
職責
管理者代表負責監督及抽檢培訓的實(shí)施情況、驗證培訓的效果。
品質(zhì)部經(jīng)理負責制定培訓計劃,并具體組織實(shí)施。
程序要點(diǎn)
培訓計劃的制定
品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內審員培訓計劃,并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批。
內審員培訓計劃必須符合下列要求
a)不違反國家的有關(guān)法律、法規;
b)有具體的實(shí)施時(shí)間;
c)有考核的標準;
d)有明確的培訓范圍;
e)有培訓費用預算。
品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓
培訓內容:
a)《質(zhì)量體系文件編制標準作業(yè)規程》;
b)《質(zhì)量體系文件和資料管理標準作業(yè)規程》;
c)《內部質(zhì)量審核實(shí)施標準作業(yè)規程》;
d)《內部質(zhì)量審核管理標準作業(yè)規程》;
e)《質(zhì)量體系文件編碼管理標準作業(yè)規程》;
f)《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標準作業(yè)規程》;
g)《住戶(hù)意見(jiàn)征集、評價(jià)標準作業(yè)規程》;
h)《工作記錄管理標準作業(yè)規程》;
i)《績(jì)效考評管理標準作業(yè)規程》;
j)《不合格糾正、預防標準作業(yè)規程》;
k)《品質(zhì)部員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》。
培訓要求:
a)內審員必須熟練掌握品質(zhì)部標準作業(yè)規程中規定的工作程序和工作要求,對重要內容要求熟記;
b)內審員必須充分理解按照標準作業(yè)規程進(jìn)行工作的意義,充分理解作業(yè)規程中的每項條款的內在含義。
培訓的形式:
a)教員邊講邊示范,內審員隨聽(tīng)、隨記、隨操作的形式;
b)內審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。
品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓每月至少進(jìn)行兩次,每次不少于60分鐘。
品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織,教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔任。
ISO9000基本理論和現代企業(yè)管理基本理論的培訓。
培訓的內容:
a)ISO9000質(zhì)量體系基本理論培訓(20xx版國家標準);
b)內審員培訓;
c)行為科學(xué)培訓;
d)MBA基本教程培訓;
e)其他現代企業(yè)管理理論培訓。
培訓形式:
a)送外培訓;
b)請外部專(zhuān)家前來(lái)培訓。
ISO9000質(zhì)量體系基本理論和現代企業(yè)管理理論培訓每半年至少安排一次,每次不少于3天。
物業(yè)管理基本法規、基本理論的培訓。
培訓內容:
a)物業(yè)管理相關(guān)法規、條例實(shí)施細則;
b)物業(yè)管理的基本理論;
c)物業(yè)管理行業(yè)多年總結出來(lái)的特色管理制度。
培訓形式:
a)內部請理論素養高、知識全面的員工擔任培訓教師;
b)外部請物業(yè)管理專(zhuān)家講學(xué);
c)外出參觀(guān)、參加專(zhuān)項培訓;
d)內部討論研究。
物業(yè)管理基本法規、基本理論的培訓每季度至少安排一次,每次不少于一天。
公司其他相關(guān)標準作業(yè)規程的培訓。
培訓內容:公司所有相關(guān)標準作業(yè)規程。
培訓形式:
a)由公司領(lǐng)導或其他部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)項規程培訓;
b)品質(zhì)部?jì)炔坑懻,然后請公司領(lǐng)導答疑。
公司其他標準作業(yè)規程培訓,每季度至少安排一次,每次培訓時(shí)間不少于60分鐘。
其他相關(guān)知識培訓。
培訓內容:
a)寫(xiě)作知識培訓;
b)公共關(guān)系培訓;
c)其他有關(guān)知識。
培訓形式:
a)外出培訓、參觀(guān);
b)請外部專(zhuān)家授課。
“其他相關(guān)知識”培訓每年至少安排一次,培訓時(shí)間、規模、范圍視情況而定。
每次培訓時(shí),內審員如無(wú)特殊理由均不得請假、遲到、早退,請假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準。
每次培訓后均應就培訓內容對參加培訓的員工作出書(shū)面考試或考核,檢測員工參加培訓后的收獲和培訓效果。對參加培訓后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》和《行政獎罰標準作業(yè)規程》處理。
每次培訓后,品質(zhì)部經(jīng)理均應對培訓效果作出評估,并將參加培訓的員工考試成績(jì)連同教材、效果評估表,一并在品質(zhì)部歸檔長(cháng)期保存。
《培訓記錄》、《培訓計劃》《員工培訓登記表》也應事后在品質(zhì)部歸檔長(cháng)期保存。
本規程作為品質(zhì)部員工績(jì)效考評的依據之一。
記錄
相關(guān)支持文件
《品質(zhì)部所有標準作業(yè)規程》
《培訓管理標準作業(yè)規程》
品質(zhì)工作計劃13
市農產(chǎn)品質(zhì)量安全中心20xx年工作計劃20xx年是我市深入貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì )精神,實(shí)施國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃,建設社會(huì )主義新農村的起步之年、開(kāi)局之年,也是深入推進(jìn)我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的關(guān)鍵之年。為了適應農業(yè)發(fā)展新階段的要求,全面提升我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,切實(shí)保障城鄉居民消費安全和身體健康,確保農業(yè)增效、農民增收、農產(chǎn)品競爭力增強,現結合我市實(shí)際,提出我中心20xx年工作計劃。
一、指導思想
根據新形勢新任務(wù)的要求,20xx年我們工作的指導思想是:以黨的十六大及十六屆五中全會(huì )精神為指導,以全面實(shí)施“無(wú)公害食品行動(dòng)計劃”為主線(xiàn),以提升我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平為目標,緊緊圍繞全市農業(yè)工作的總體部署和要求,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),創(chuàng )新發(fā)展理念,努力開(kāi)創(chuàng )我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作新局面。
二、總體目標與任務(wù)
20xx年工作的總體目標為:通過(guò)加強宣傳、推進(jìn)準入、強化監管、加快認證等一系列措施,使我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率不高、不穩,有時(shí)還會(huì )出現反彈的局面得到改變,穩步提升我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
20xx年工作的基本任務(wù)為:
1、進(jìn)一步完善市場(chǎng)準入制度,全面推進(jìn)市場(chǎng)準入工作。
2、全年完成監測抽檢樣品15萬(wàn)份以上,同時(shí)配合農業(yè)部做好例行監測工作。
3、認定無(wú)公害基地50個(gè),認證無(wú)公害農產(chǎn)品30個(gè);綠色食品、有機食品的認證有新的突破。
4、力爭使農產(chǎn)品檢測合格率較20xx年提高1-2個(gè)百分點(diǎn)。
5、開(kāi)展大型農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)3次,舉辦專(zhuān)業(yè)培訓10次,培訓各類(lèi)技術(shù)人員500人次,發(fā)放宣傳培訓資料10萬(wàn)份。
三、主要工作與措施
為了確保全年目標的順利完成,我們將采取有力措施,著(zhù)力作好以下幾方面工作。
1、廣泛開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注農產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好社會(huì )氛圍
一是在宣傳形式上,充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等多種媒體,結合重大節日及“3%26#8226;15”、“科技之春”、“科技下鄉”等多項活動(dòng),采取印發(fā)宣傳材料、現場(chǎng)咨詢(xún)等多種形式,開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng);
二是在宣傳內容上,重點(diǎn)突出對農業(yè)投入品安全使用及生產(chǎn)技術(shù)規程等知識的宣傳,特別是對市場(chǎng)準入第二階段實(shí)施方案等內容的宣傳。
三是在宣傳對象上,重點(diǎn)做好對生產(chǎn)者的宣傳,提高他們標準化生產(chǎn)能力;對經(jīng)營(yíng)者的宣傳,增強他們守法經(jīng)營(yíng)的意識;對消費者的宣傳,倡導安全消費理念。通過(guò)深入持久地宣傳,逐步形成全社會(huì )關(guān)心、支持農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的良好社會(huì )氛圍。
2、扎實(shí)穩步推進(jìn)市場(chǎng)準入工作,努力構建安全消費市場(chǎng)
一是在完善蔬菜類(lèi)市場(chǎng)準入試點(diǎn)工作的基礎上,進(jìn)一步規范批發(fā)市場(chǎng)和超市的自檢行為,切實(shí)抓好入市驗證、無(wú)證檢測、結果公示和不合格退市等各項制度的落實(shí)工作;
二是按照《市農產(chǎn)品市場(chǎng)準入工作實(shí)施方案》的要求,在充分調研論證的基礎上,有效推進(jìn)市場(chǎng)準入工作。
三是加大對超市和批發(fā)市場(chǎng)的日常監督抽檢力度,規范檢測行為,完善數據上報制度,逐步推行質(zhì)量安全追溯制度,努力構建安全消費市場(chǎng)。
3、加快認證步伐,強化證后監管,增強我市農產(chǎn)品的競爭力
一是充分運用國家在“三品”認證工作方面的優(yōu)惠政策,采取多種方式,積極申請資金,鼓勵扶持生產(chǎn)基地、協(xié)會(huì )、龍頭企業(yè)等進(jìn)行申報,加快基地和產(chǎn)品的認定認證步伐,年終力爭實(shí)現新增無(wú)公害基地50個(gè)、新增無(wú)公害農產(chǎn)品30個(gè)的目標。
二是建立健全無(wú)公害農產(chǎn)品基地生產(chǎn)檔案的管理,包括基地環(huán)境質(zhì)量、農業(yè)投入品使用情況(品名、生產(chǎn)廠(chǎng)家、使用量、使用時(shí)期等)、生產(chǎn)管理情況、農產(chǎn)品質(zhì)量安全情況(監測報告)、生產(chǎn)者、技術(shù)負責人等方面;
三是加強對“三品”的例行檢查力度,堅持“數量與質(zhì)量并重、認證與監管同步”的方針,突出抓好認證產(chǎn)地的投入品使用和獲證產(chǎn)品(基地)的管理,實(shí)行年度抽查、檢查制度。
4、積極開(kāi)展例行監測工作,為政府決策提供科學(xué)依據
一是全年開(kāi)展12次農產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監測活動(dòng),對生產(chǎn)基地、超市、農貿市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)的農產(chǎn)品,每次監測品種不少于10個(gè),監測樣品不少于1000個(gè);
二是配合農業(yè)部做好全年的例行監測工作;
三是配合市食品安全委員會(huì ),做好節日期間農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作;
四是對每次例行檢測結果及時(shí)進(jìn)行匯總,結合市場(chǎng)準入的日常監測數據,分析結果,對存在的問(wèn)題提出整改措施,為政府決策提供依據。
5、加強業(yè)務(wù)指導,力爭使區縣檢測站建設有新的進(jìn)展
一是對區縣站建設過(guò)程中的儀器選型、檢測室建設及管理進(jìn)行指導,使其符合農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的要求;
二是對區縣站的業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)指導,使其盡快開(kāi)展工作;
三是對檢測人員開(kāi)展技術(shù)培訓,使其能盡快適應相關(guān)工作要求。
6、加強隊伍建設,努力塑造一支適應農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作需要的
市農產(chǎn)品質(zhì)量安全中心20xx年工作計劃管理隊伍
一是狠抓政治思想工作,增強服務(wù)意識和責任意識。深入學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策和十六屆五中全會(huì )精神,組織職工開(kāi)展對農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作重要性、必要性的討論,以增強大家責任感,提高工作的積極性和主動(dòng)性。
二是強化業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習培訓。采取集中培訓、專(zhuān)家輔導、自學(xué)、集體討論相結合的方式,切實(shí)提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三是通過(guò)各項規章制度的完善和落實(shí),規范執業(yè)行為,提高工作效率,建立一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗監測隊伍。
品質(zhì)工作計劃14
。ㄒ唬┘瘓F中心內勤工作
1、部門(mén)晨會(huì ):組織部門(mén)員工學(xué)習新文件、最新活動(dòng)方案、客戶(hù)經(jīng)理行為規范等,強調客戶(hù)經(jīng)理月重點(diǎn)工作,同時(shí)做會(huì )議記錄、培訓記錄。
2、日常報表:有時(shí)市分通知上報東西比較緊促,時(shí)間緊缺,為了能按時(shí)上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無(wú)人知曉,被鎖在了辦公室。
3、 其它工作:
。1)協(xié)助主管制定客戶(hù)經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評表,次月統計完成量,協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。
。2)協(xié)助主管閱mss系統文件,重要內容告知主管,并組織部門(mén)員工學(xué)習。
。3)系統新建集團名稱(chēng),集團用戶(hù)按月錄入大客戶(hù)系統。
。4)集團零次戶(hù)、欠費派單。
。5)月度、半年、年度工作總結,季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結。
。6)v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
。7)數固業(yè)務(wù)欠費方案制定,費用到期寬帶和數固業(yè)務(wù)欠費派單,督促客戶(hù)經(jīng)理通知用戶(hù)按時(shí)續費及清收欠費。
。8)客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。
。9)集團保有費用報賬、發(fā)放制表。
總之,我很重視縣分績(jì)效考核,集團中心一些考核指標,我都會(huì )慎重考慮,尤其靠系統支撐考核的項目,我都努力做到及時(shí)、準確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團專(zhuān)線(xiàn)考核指標分值始終保持在9分以上,最高分得到10.7分。
。ǘ└叨擞脩(hù)維護工作
1、每月10號前分配系統新增個(gè)人高端200戶(hù)左右,并按時(shí)發(fā)放對應的會(huì )員卡,縣分vip用戶(hù)持卡率10月達到87%,超目標值7%,名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶(hù)經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì )員動(dòng)態(tài)保有,欠費、離網(wǎng)分析,同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結,月度重點(diǎn)工作計劃等內容。
3、導出每月拍照會(huì )員、高端零次戶(hù),派單給客戶(hù)經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶(hù)明細,派單給客戶(hù)經(jīng)理,督促通知用戶(hù)兌換。
5、“雙節”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結。
6、在市分統一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè )部會(huì )員活動(dòng)方案,組織會(huì )員參加,提升俱樂(lè )部會(huì )員感知率。
7、處理高端用戶(hù)投訴。
品質(zhì)工作計劃15
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續發(fā)展培養優(yōu)秀人才,20xx年,品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎上,立足公司發(fā)展,創(chuàng )新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示:
(一)繼續貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(cháng)、維修部長(cháng)、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng )優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng )優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的提供指導和服務(wù);分批次組織創(chuàng )優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀(guān)學(xué)習,提升認識,為創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng )造有利條件。
(三)經(jīng)理績(jì)效考核
根據各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標準和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規范化。
(四)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)滿(mǎn)意度調查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調查,據調查數據分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類(lèi),需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規范。
(六)經(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀(guān),學(xué)習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗,促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動(dòng)查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(七)物業(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習,擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學(xué)習意識,普及物業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,進(jìn)而提升物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素養。
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