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護理工作計劃(集合15篇)
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的護理工作計劃，歡迎大家分享。
護理工作計劃1
在新的一年里,我們全體護理人員要以“創(chuàng )三甲”的標準，嚴格要求自己，堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，加強健康教育，保證基礎護理落到實(shí)處，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效，現制訂XX年護理工作計劃如下：
一、貫徹落實(shí)醫院“創(chuàng )三甲”的要求，認真布置各項準備工作
1、認真細致學(xué)習《三甲醫院評審標準》，制訂創(chuàng )“創(chuàng )三甲”責任落實(shí)計劃，組織全員護士長(cháng)學(xué)習，認清創(chuàng )三甲的重要性，梳理“創(chuàng )三甲”存在問(wèn)題和困難。
2、護理部組織資料表格收集要求的培訓，各科室的資料統一規范使用標準的表格，各上報材料統一用a4紙規范打印，以完善必備資料的.管理及存檔。
3、各科室要求上半年重新制訂科室專(zhuān)科護理常規及流程。
4、下半年護理部進(jìn)行表格規范督查整理。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平，提高管理執行力
1、舉辦院內護理管理學(xué)習班，提高護理管理技巧，
2、促進(jìn)護士長(cháng)之間的學(xué)習交流，每月召開(kāi)護士長(cháng)經(jīng)驗交流會(huì )，安排1-2位3、護士長(cháng)簡(jiǎn)述護理管理體會(huì )或科室亮點(diǎn)、存在問(wèn)題并提出建議措施，年底進(jìn)行護士長(cháng)管理述職
4、送護士長(cháng)參加省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理培訓班，提高護士長(cháng)的管理水平。
三、注重護理質(zhì)量管理，建立健全各項規章制
1、修訂完善護理質(zhì)量考核標準，建立護理單元護理質(zhì)量分析資料，完善安全評估上報制度以及常見(jiàn)不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。
2、各科根據科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護理管理相關(guān)制度，重新制訂各級各類(lèi)人員職責、流程，繼續完善和制訂專(zhuān)科護理工作指引。
3、嚴格護士準入制度，對二級準入按標準落實(shí)準入考核
4、繼續落實(shí)季度病例點(diǎn)評，取消護理文書(shū)專(zhuān)科編，把專(zhuān)科編里的各專(zhuān)科觀(guān)察實(shí)施措施制訂為專(zhuān)科流程指引。
5、落實(shí)護理三級查房制度，嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、加強藥品管理，定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現有沉淀、變色、過(guò)期、標簽模糊等藥品及時(shí)處理。
7、強化科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)
8、各護理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查，加強護理環(huán)節質(zhì)控，每季度將各種考核結果進(jìn)行綜合評價(jià)，結果在護士長(cháng)會(huì )議上通報。
9、護理部不定期的進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任。
10、每月召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，每季度召開(kāi)護理質(zhì)量管理委員會(huì )討論會(huì )議，分析存在問(wèn)題，提出整改措施，以達到護理質(zhì)量持續改進(jìn)
四、繼續開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)”工程活動(dòng)
1、落實(shí)“護士床邊工作制”，落實(shí)護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人，認真執行床邊交接班、治療、護理。
2、落實(shí)護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制，能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀(guān)察/巡視、治療護理和健康教育的需要，確�；A護理落到實(shí)處，保障對危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護理部加強督查落實(shí)執行情況。
3、建立護士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護理記錄，按衛生部護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求，取消評估單，繼續簡(jiǎn)化護理表格書(shū)寫(xiě)
4、在內二科、骨外科實(shí)施“創(chuàng )優(yōu)”的基礎上，計劃內一科、外一科、外二科實(shí)施“創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，外派護士長(cháng)到省級醫院參觀(guān)學(xué)習，護理部做好創(chuàng )優(yōu)實(shí)施方案，組織科室人員培訓。
5、繼續做好人力資源調配與護理用具的購置
五、加強護士在職繼續教育培訓，建立臨床護理帶教長(cháng)效機制
1、規范護理三級查房，護理部每季度組織同系統護士長(cháng)觀(guān)摩護理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護理小講課、教學(xué)查房。
2、科室重新修訂護理人員規范化培訓方案，要求制訂出各級各類(lèi)人員的具體培訓內容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓人員。
六、加強“三基”“三嚴”培訓與管理
1、制訂“三基”“三嚴”培訓組織實(shí)施方案，強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織和開(kāi)展各級各類(lèi)人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、組織護士觀(guān)看護理技術(shù)50項操作技術(shù)光盤(pán)
3、按“三甲醫院”的要求，急救技能人人過(guò)關(guān)，今年組織全院護理人員進(jìn)行急救技能培訓，使每一位護理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用，下半年進(jìn)行全員考核(包括護士長(cháng))
4、認真做好“三基考核”工作，每季度對科室“三基三嚴”計劃落實(shí)情況進(jìn)行督查，每半年及全年組織閉卷考試。
5、有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷更新護理知識。
6、繼續加強基礎護理技術(shù)操作技能培訓，今年考核重點(diǎn)是：基礎護理服務(wù)項目中的：晨、晚間護理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣、會(huì )陰護理
七、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿(mǎn)意度
1、繼續開(kāi)展星級護士評比活動(dòng)，評選出星級護士在5.12護士節大會(huì )表?yè)P獎勵。
2、開(kāi)展住院病人滿(mǎn)意度調查，每周護理部下發(fā)病人滿(mǎn)意度調查表，每季度進(jìn)行統計，把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵，住院病人滿(mǎn)意度與評優(yōu)掛鉤
八、加強重點(diǎn)部門(mén)的感染管理工作
加強護理人員手衛生，嚴格職業(yè)防護
供應室、手術(shù)室、血液透析、icu、新生兒病區
醫療垃圾分類(lèi)處置
九、加強臨床實(shí)習護生的帶教管理工作
各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實(shí)習管理要求認真執行，不斷提高實(shí)習帶教質(zhì)量，每季度召開(kāi)實(shí)習帶教會(huì )議1次護生實(shí)習結束前開(kāi)展優(yōu)秀帶教評比活動(dòng)。
護理工作計劃2
1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。
做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的`配合手術(shù)，達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98％。
2、加強護理質(zhì)量安全管理工作計劃，保證年事故發(fā)生率為零。
制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴格執行查對制度
強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
6、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
護理工作計劃3
在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下普外科護理組將以堅實(shí)的基礎，傳承創(chuàng )新，務(wù)實(shí)求真的精神勤奮工作，不斷提升護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度、患者滿(mǎn)意度。20xx年是積極上進(jìn)的一年，普外科護理組將在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下邁向新的征程，特制定20xx年護理工作計劃如下：
一、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)優(yōu)質(zhì)護理的內涵，做好“三好一滿(mǎn)意”工作。建立平等、博愛(ài)、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房，把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中，使患者從心里滿(mǎn)意。
二、嚴格落實(shí)醫院各項規章制度，服從領(lǐng)導分配，明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。
三、建設一支學(xué)習型團隊，護士雖然不必出口成章，但要有優(yōu)良的綜合素質(zhì)和基本的文化涵養，只有不斷學(xué)習，才能提升專(zhuān)業(yè)技能更新專(zhuān)業(yè)知識。
1、每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房，充分發(fā)揮專(zhuān)科護理的作用，對新護理知識，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓，邀請護理部領(lǐng)導參加我科室的護理查房并給予指導，以提升查房質(zhì)量，提高綜合知識水平及實(shí)踐能力。
2、強化床頭交接班內容，利用床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)科理論知識講解，責任護士制定相應的護理計劃，采取有效干預措施，使患者早日康復。
3、制定各級別護理人員培訓計劃、目標，進(jìn)行分層次培訓及考核。在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的`學(xué)習，鼓勵護理人員參加繼續教育學(xué)習，不斷提高學(xué)歷，將進(jìn)一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學(xué)習培訓。
4、認真抓好繼續教育工作，選派一名護理人員到上級醫院進(jìn)行短期護理知識培訓學(xué)習，以病房管理知識、專(zhuān)科知識、護理工作新進(jìn)展，績(jì)效等為主，以提升護理工作范圍和質(zhì)量。
四、構建和諧的護患關(guān)系，把人性化服務(wù)更好的落實(shí)到行動(dòng)上，護士能感同身受地體諒患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，讓病房灑滿(mǎn)仁愛(ài)的陽(yáng)光，使患者滿(mǎn)意。
1、繼續開(kāi)展術(shù)后患者常規射頻治療每日一次，減輕患者的疼痛、促進(jìn)患者切口的愈合。
2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用，增加了靜脈留置針的使用天數，減少了靜脈炎的發(fā)生。
3、加強健康教育，加強病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，使患者對疾病知識了解，能夠積極配合治療。
4、開(kāi)展加強對腫瘤病人疼痛的護理，對患者進(jìn)行鼓勵、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松，還要為患者推薦適當的音樂(lè )，喚醒其生命的自我意識，克服焦慮。
5、注重收集護理服務(wù)需求信息，收集整理患者意見(jiàn)，和住院病人交談，增加發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查表次數等，獲取病人的需求信息，針對具體信息給予相應處理，更好的為患者服務(wù)。
6、加強病房管理，為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境，日間病房?jì)冉箶[放陪護床，陪護床每日晚6點(diǎn)統一發(fā)放，每晨6點(diǎn)統一收回；床頭桌上只放暖瓶水杯；窗臺上禁止放任何物品；床下物品要擺放整齊，不可過(guò)多，可將物品放入床頭桌或病房衣柜內，每日護士進(jìn)行床頭交接時(shí)，對病房環(huán)境衛生、物品擺放、床鋪整潔進(jìn)行監督管理，責任護士負責本病房的整理。
五、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，護理安全工作常抓不懈，護理人員各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人安全。
1、護理安全管理措施，抓好護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作是否到位，隨時(shí)查看水電、禁止使用電器，對重癥及難溝通的特殊患者要特別關(guān)注，密切觀(guān)察，發(fā)現各種不良傾向及時(shí)匯報及時(shí)處理。
2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。
3、對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士加強管理、定期培訓考核，工作中做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房，放手不放眼。
4、新入院、新轉入，危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，責任護士要重點(diǎn)管理，護士長(cháng)要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
5、嚴格執行查對制度，強調反問(wèn)式核對及二次核對的重要性，執行要到位，責任到人，確保無(wú)差錯事故發(fā)生。
6、提高安全防范意識，對管路脫落、防跌倒、防墜床、防術(shù)后壓瘡的發(fā)生，責任護士制定周密的護理計劃并保證實(shí)施，護士長(cháng)每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點(diǎn)，對潛在安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施，統籌安排好每日工作，要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。
六、增收節支，提高經(jīng)濟效益
1、增收：每位護士熟練掌握各項收費標準，把該收的錢(qián)一分不少的收回來(lái)，做好病人的各項基礎護理（口腔護理、會(huì )陰護理、壓瘡護理、管路護理、深靜脈置管護理等）及生活護理，繼續開(kāi)展術(shù)后患者常規射頻治療每日一次；康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用；加強健康教育，加強病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，根據臨床護理發(fā)展將不斷開(kāi)展新項目。
2、節支；盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費，特別注意科室設備的保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造更大的效益。
以上是普外科20xx年護理工作計劃希望得到醫院領(lǐng)導、護理部的支持和鼓勵，普外護理組將團結互助、齊心協(xié)力共同完成各項護理工作。
護理工作計劃4
一、宗旨：
護理工作的全過(guò)程，始料貫穿“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，一切護理工作的目的都在于全心全意的為廣大患者服務(wù)，堅持以《護士條例》為法律準繩，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”評審標準為指導，切實(shí)履行護士的責任和義務(wù)。
二、工作目標：
1、急救物品完好率100%。
2、醫療器械消毒合格率100%。
3、基礎護理合格率≥95%。
4、患者對護士知曉率100%。
5、危重患者護理合格率≥隊90%。
6、專(zhuān)科護理合格率≥95%。
7、三基考試合格率≥90%
8、護理急救技術(shù)合格率100%。
9、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率＞95%。
10、床位數與護士數之比達到1：0.4。
11、病人對護理工作滿(mǎn)意度＞95%。
12、護士院內年培訓率達100%。
13、壓瘡發(fā)生率為0。
14、年護理事故發(fā)生率為0。
三、具體措施：
1、發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，堅持檢查、考評、分析、獎懲、反饋制度，增強全員參予質(zhì)量管理的意識。
2、嚴格執行“護理查對制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度、危重病人搶救制度”等核心制度，提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性，完善相關(guān)流程（急診、病人出入院、轉科），熟練掌握醫囑執行制度、口頭臨時(shí)醫囑執行制度、患者身份識別制度等。
3、狠抓護理質(zhì)量，從“從安全管理、急救物品的'管理、消毒隔離、護理文書(shū)、基礎護理、分級護理、護理服務(wù)、專(zhuān)科護理”等方面著(zhù)手，按照護理質(zhì)量評分標準來(lái)要求日常的護理工作。
4、認真落實(shí)護士“三基三嚴”的培訓考核，不斷提高護士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，提高護患溝通技巧。
6、圍繞“星級護士”評選和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作中心，積極優(yōu)化服務(wù)流程、提高護理質(zhì)量、落實(shí)護士績(jì)效考核、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
7、抓好實(shí)習生帶教科研工作，對實(shí)習生嚴格管理，做好崗前培訓考核工作。
8、配合護理部、工會(huì )舉辦的相關(guān)文藝體育活動(dòng)，提升護士的文化建設，豐富護士的生活。
9、鼓勵護士撰寫(xiě)護理論文和參加護理學(xué)術(shù)交流，認真開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
護理工作計劃5
根據醫院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃，特制定20xx年護理工作計劃如下：
1、加強病區護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng )二甲醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時(shí)積極配合護理部加快專(zhuān)科人才的培養，并做好我科護士的量化和績(jì)效考核工作，加強增收節支，創(chuàng )造護理經(jīng)濟價(jià)值。
2、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
3、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的'風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
8、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，每月組織病人召開(kāi)工休座談會(huì )，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
9、加強管床護士與病人及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。護理部工作計劃10、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
11、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
12、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的三基及專(zhuān)科技能訓練與考核工作，重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專(zhuān)科技能的培訓，強化她們的學(xué)習意識。
具體措施：
1)、組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)、制定我科常見(jiàn)病中醫護理常規并組織學(xué)習，完成中醫自學(xué)筆記一萬(wàn)字。
3)、制定中醫業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，中醫技能操作計劃，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學(xué)習并進(jìn)行考核，記錄成績(jì)。
4)、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
5)、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病中醫護理常規，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)、每周進(jìn)行中醫護理質(zhì)量進(jìn)行自查，內容包涵(病房管理，危重病人管理，護理文件的書(shū)寫(xiě)，護理安全)并提出整改措施，總結并持續改進(jìn)。
7)、每月舉行一次中醫護理查房，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。
8)、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。
9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
13、抓好實(shí)習生的帶教工作：對進(jìn)入的每一批實(shí)習同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓，并制定實(shí)習生帶教計劃，予以專(zhuān)科知識講課，進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核，護理體溫單的繪制及護理記錄的書(shū)寫(xiě)，合格后方可離科。帶教老師必須認真帶教，注意言傳身教的影響。
14、加強護理員，清潔工的管理，抓好病區清潔衛生工作，保持病房干凈，廁所無(wú)臭。
總之，我們要在醫院護理部的正確領(lǐng)導下，團結一心，扎實(shí)工作，以創(chuàng )二甲為目標，使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，以便更好的為患者服務(wù)。
護理工作計劃6
為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我院實(shí)際情況，制定本工作計劃。
一、加強護理人員知識的學(xué)習，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓練與考核工作。
2、重點(diǎn)加強對新入院護士的考核，強化基本功訓練與專(zhuān)科技術(shù)訓練相結合�；竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷�、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、治療操作技能等。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負責一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院內聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，各個(gè)設備的操作流程等。如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
1、開(kāi)發(fā)提高護理人員發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度�？荚u方式以現場(chǎng)考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的'有關(guān)責任。
5、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過(guò)信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時(shí)供應術(shù)中物品。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染，確保無(wú)菌切口感染率≦0。5%。
三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護理人員工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
3、定期進(jìn)行護理人員醫德醫風(fēng)教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng)，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4、嚴格首問(wèn)負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心；兩滿(mǎn)意：病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意；努力實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長(cháng)每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。
四、和諧團隊，共同發(fā)展
1、堅持“以人為本”，關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實(shí)際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。
2、護士長(cháng)廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn)，集思廣益，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責任感。
3、建立合理的獎懲機制，護士長(cháng)要善于運用激勵原理來(lái)管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調動(dòng)大家的積極性。
護理工作計劃7
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要，為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
1、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。
2、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
3、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習，增強人員的法律意識。
4、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
5、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的'專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
7、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
8、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
9、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。
10、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機。
11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
12、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
13、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
14、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)。
15、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
16、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
17、嚴格執行“十二項核心制度”。
18、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
護理工作計劃8
為貫徹落實(shí)XX年全國衛生工作會(huì )議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點(diǎn)任務(wù)，加強醫院臨床護理工作，夯實(shí)基礎護理，全面提高醫院臨床護理工作水平，結合我院爭創(chuàng )《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案，為此，特制定本計劃。
一、組織準備
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導小組
�。ǘ┱匍_(kāi)小組會(huì )議，傳達精神，轉發(fā)文件
1、衛生部關(guān)于《XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”》的通知
2、衛生部關(guān)于《加強醫院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》
4、《基礎護理服務(wù)工作規范》
5、《住院患者患者基礎護理服務(wù)項目（試行）》
6、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》
7、《天津市XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》
8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫院的通知》
9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評細則》
�。ㄈ┱匍_(kāi)動(dòng)員大會(huì )
1、傳達衛生部XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神
2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案
3、解讀我院XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、目標及臨床護理工作重點(diǎn)
4、護士長(cháng)代表和一名年輕護士宣讀倡議書(shū)。
二、完善護理管理
�。ㄒ唬┳o理部實(shí)地調研。
�。ǘ┳o士長(cháng)及護士座談會(huì )，確定工作目標：
1、滿(mǎn)足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實(shí)有效地落實(shí)
4、提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度
�。ㄈ┙y一標準和考核內容。
�。ㄋ模┻x拔3個(gè)試點(diǎn)病房。
1、護士長(cháng)例會(huì )病區自薦
2、護士長(cháng)無(wú)記名投票
3、護理部擇優(yōu)
�。ㄎ澹┕咀o理和服務(wù)內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點(diǎn)病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目》上墻
三、爭取各部門(mén)的協(xié)調與支持
�。ㄒ唬┓止茉洪L(cháng)組織財務(wù)部門(mén)協(xié)調支持，提高臨床一線(xiàn)護士的待遇，延長(cháng)護士在臨床一線(xiàn)工作的時(shí)間。
�。ǘ┙o予人力支持
1、補充護理人力資源：計劃今年新招聘20名護士，招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線(xiàn)護士占護士總人數95%；病房床位與護士之比為1：0。5；合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班，人力配置投向一線(xiàn)崗位。
4、讓護士回到臨床一線(xiàn)。
�。ㄈ┙o予時(shí)間支持
1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房；晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時(shí)間還給病人，護士到病人床邊做好基礎護理；
2、加快對中心供氧的建設，減少護士搬運氧氣筒的時(shí)間。
3、組建運送中心，負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資（消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無(wú)菌物品）下送。
�。ㄋ模┳o理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具，把時(shí)間還給病人，如洗頭車(chē)，多功能治療車(chē)。
四、實(shí)施階段
�。ㄒ唬M(mǎn)足病人的基本生活需要
1、制定規范化標準操作流程
晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會(huì )陰護理、鼻飼技術(shù)、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)
2、優(yōu)化服務(wù)流程
入院接診流程、手術(shù)前工作流程（術(shù)前一日、術(shù)日晨）、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關(guān)系、健康教育形式多樣。
4、營(yíng)造護理團隊氛圍
專(zhuān)業(yè)能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規范務(wù)》增加服務(wù)內容：
面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》增加服務(wù)內容：患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度，如藥品管理（自備藥使用規定）、安全管理（患者身份確認制度）、服務(wù)流程（患者轉運制度）、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。
9、簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě)
制定表格式護理記錄（產(chǎn)科試點(diǎn)）。
10、依據天津市護理質(zhì)基礎護理質(zhì)量考核標準制定基礎護理質(zhì)量考核標準（20項質(zhì)量考核標準）。
11、加強基礎護理質(zhì)量控制措施
1）加強護士長(cháng)夜查監管：護理部每天安排兩名護士長(cháng)，根據臨床危重患者情況及護理工作重點(diǎn)，臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作（通過(guò)監控錄像抽查）。
2）通過(guò)基礎護理質(zhì)控組現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)護士、訪(fǎng)視患者等形式加強督導。
�。ǘ⿲�(shí)行責任護士負責制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士，明確護士職責，分組分區，相對固定護士床位護士，全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進(jìn)行連續、全程的護理服務(wù)。根據責任護士所管轄的'患者數量、質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度。
�。ㄈ┳o理部垂直管理
發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng )造性和自主性，避免了護士績(jì)效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。
1、院領(lǐng)導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門(mén)的協(xié)作。
2、廣大護士的積極參與
1）護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2）公布護理部電子郵箱和電話(huà)。
3）為護士謀求利益。
4）護理部具有人事、經(jīng)濟管理權力。
5）工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專(zhuān)業(yè)考核等方面與績(jì)效工資、評優(yōu)、轉正定級、晉升相結合。
�。ㄋ模┳o士績(jì)效工資分配
1、分配原則：按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2、分配依據：工作崗位性質(zhì)（臨床一線(xiàn)、輔助科室）、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險難度、護理工作質(zhì)量。
�。ㄎ澹┩晟票O督檢查機制
1、完善護理質(zhì)量管理，質(zhì)量標準能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價(jià)標準（有效落實(shí)護理常規鏈接所有的病人護理質(zhì)量標準）。
3、建立基礎護理質(zhì)量管理委員會(huì )定期檢查和不定期檢查，各科護士長(cháng)每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務(wù)調查檔案：
1）住院患者滿(mǎn)意度調查：住院患者每月調查一次，問(wèn)調率40%；出院患者每季度一次，問(wèn)調率15%；患者滿(mǎn)意度均95%
2）每一季度組織患者及家屬座談會(huì )，并有評價(jià)記錄。
3）護理部每一季度以科室為單位開(kāi)展評優(yōu)活動(dòng)，有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人，并有記錄。
五、階段性評價(jià)
�。ㄒ唬┒ㄆ谘杏�
1、召開(kāi)護理臨床研討會(huì )。
2、責任護士定期匯報基礎護理的進(jìn)展與感想。
3、及時(shí)發(fā)現臨床基礎護理的不足與缺陷。
�。ǘ┲衅谠u價(jià)指導
1、專(zhuān)家來(lái)院檢查，指導。
2、組織護理人員到優(yōu)秀示范醫院參觀(guān)臨摹。
3、參觀(guān)市內示范醫院。
�。ㄈ┰u優(yōu)制定評優(yōu)標準和評價(jià)方式
1、護士節評優(yōu)：樹(shù)楷模、建立激勵典型。
基礎護理服務(wù)明星
溫馨天使護理獎
試點(diǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人
2、年終評優(yōu)
先進(jìn)集體
先進(jìn)個(gè)人
六、總結階段
1、召開(kāi)護理大會(huì )
表彰個(gè)優(yōu)秀病區、先進(jìn)個(gè)人
2、迎檢工作
護理工作計劃9
一、精神文明方面
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度，構建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病反饋（或電話(huà)詢(xún)問(wèn)），本科室醫生及護士認同的基礎上，通過(guò)科室的季考核、年評價(jià)推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。
4.“國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”，以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的`落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。
4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià)，全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6～7次。
7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓方面
1.組織全
全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。
3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓，并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨床能力考核，專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護士的培訓。
四、教學(xué)和科研方面
1.完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現有課題，并積極申報新課題。
4.積極撰寫(xiě)護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類(lèi)雜志1篇；主管護師每人完成4類(lèi)雜志1篇；護師每人完成6類(lèi)以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎勵。
護理工作計劃10
一是加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質(zhì)
(一)、根據護士規范化培訓和護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士“三基”和專(zhuān)科技能培訓考核工作
1.重點(diǎn)加強對新進(jìn)護士、聘用護士、初級護士的考核，強化其學(xué)習意識。護理部的工作計劃主要是上半年加強基礎護理知識，增加考核頻次直至達標。
2.加強專(zhuān)科技能培訓:各部門(mén)制定周期內專(zhuān)科理論技能培訓考核計劃，每年組織2-3次考試考核。理論考試要有試卷，護士長(cháng)組織閉卷考試，注重實(shí)際效果，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下堅實(shí)基礎。
3.基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士，必須滿(mǎn)足年內全部16項基本技能，考核要求在實(shí)際工作中進(jìn)行抽檢。其他級別護士個(gè)人工作計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。
4.加強相關(guān)知識的學(xué)習和掌握，組織規章制度實(shí)踐性考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查落實(shí)情況是否合規。
(二)、加強人文知識學(xué)習，提高護士整體素質(zhì)
1.組織醫院服務(wù)禮儀文化學(xué)習，強化護士現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層面討論，達成共識，在全院開(kāi)展素養提升活動(dòng)，制定培訓方案和具體實(shí)施方案。
安排全院講座，爭取派人和請人學(xué)習護士的社交禮儀和專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節，設置活動(dòng)月，學(xué)習禮儀，談素養，組織一場(chǎng)寓教于樂(lè )的節日晚會(huì )。
(3)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平和醫療技術(shù)的不平衡發(fā)展，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊疑難疾病，可通過(guò)請醫生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房、護理會(huì )診討論等方式更新知識技能。同時(shí)，也有計劃派一些護士出去學(xué)習，提高自己的學(xué)術(shù)水平。
第二個(gè)方面:加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平，認真落實(shí)護理人員工作計劃
(1)年初召開(kāi)第一期醫院護士長(cháng)管理x會(huì )，主要圍繞更新管理理念、管理技能和培養護理服務(wù)中的人文精神、當今社會(huì )護理服務(wù)對人民群眾的需求、新一年護理工作的展望、護士長(cháng)的情感交流等方面展開(kāi)。
(2)、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評結合年終考評、科室護理質(zhì)量和護士長(cháng)考評等管理指標。
(3)、促進(jìn)護士長(cháng)與科室之間的學(xué)習和溝通，每季度組織護理質(zhì)量的交叉檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，從而提高護理管理水平。
三是加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全有效
(一)、繼續推行護理質(zhì)量二級管理制度，特別需要培養和提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)要充分發(fā)揮科室質(zhì)控團隊的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，切實(shí)提高護理質(zhì)量。
(2)、建立檢查、評價(jià)、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查、監督和評價(jià)。評估方法是對護士進(jìn)行現場(chǎng)評估，檢查患者，查看記錄，聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中存在的`問(wèn)題，提出整改措施。
(3)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節入手，強化質(zhì)量控制員-護士長(cháng)-護理部對每一份護理文書(shū)的三級評價(jià)體系，定期分析完善護理記錄缺陷，對出院病歷缺陷加大扣分權重，強調不合格護理文書(shū)不歸檔。年底護理文書(shū)評定為集體第一、第二、第三名。
(4)加強護理過(guò)程中的安全管理；
1.持續加強護理安全三級監控管理�？剖液妥o理部每月要對護理安全隱患進(jìn)行檢查，做好護理差錯和投訴的歸因分析，分析原因、應吸取的教訓和預防改進(jìn)措施。對于反復出現問(wèn)題的科室和個(gè)人，要追究護士長(cháng)管理和個(gè)人責任。
2.嚴格落實(shí)檢查制度，強調落實(shí)二次檢查到位，加強護生管理，明確帶教教師安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故發(fā)生。
3.加強護士長(cháng)對科室的硬件配備
設施例行檢查意識，平時(shí)加強性能和安全檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備完好。
四是深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培訓護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作語(yǔ)言、護患溝通技巧。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(2)、注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡的意見(jiàn)，與門(mén)診、住院患者交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等。，獲取患者的需求和反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士的工作給予激勵，并調動(dòng)其工作積極性。
第五，搞好教學(xué)和科研
(一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的教學(xué)工作，定期召開(kāi)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教老師和實(shí)習生的意見(jiàn)。
(2)、各科護士長(cháng)作為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心和專(zhuān)業(yè)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好理論和操作測試。
(3)、護理部做好實(shí)習生崗前培訓工作，不定期下科室檢查教學(xué)質(zhì)量，每次實(shí)習結束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展1-2個(gè)新技術(shù)項目。
(5)、計劃制作護理園網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，充分發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，并豐富護士的學(xué)習生活。
護理工作計劃11
1.腹腔鏡手術(shù)為器械依賴(lài)性手術(shù)，器械的好壞直接影響手術(shù)的進(jìn)程。因此，巡回護士須于手術(shù)前1天檢查腹腔鏡器械的各項使用功能和管道的密閉情況，確保儀器使用功能良好。手術(shù)過(guò)程中經(jīng)常查看設備運行情況，保證設備處于良好工作狀態(tài)。
2.病人進(jìn)入手術(shù)室后，護士應以溫和的語(yǔ)態(tài)與之交談，不用好奇的目光對待病人，不當面談?wù)摬∪说牟∏�，尊重病人的隱私，使患者對醫護人員更加信任。
3.巡回護士擺放體位時(shí)，注意呼吸及循環(huán)功能，在充分顯露術(shù)野的前提下，保證患者舒適、安全、無(wú)副損傷及電灼傷，在關(guān)節骨突處墊以軟墊，以免受壓。術(shù)中巡回護士觀(guān)察患者體位，防止約束帶過(guò)緊或過(guò)松，定時(shí)按摩受壓部位，保證局部的血液循環(huán)。合適的體位，可大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
4.巡回護士要熟知各種儀器的性能，并具有對各種儀器的連接和應用經(jīng)驗，為了積累資料和總結經(jīng)驗，巡回護士根據手術(shù)過(guò)程需要做好錄像工作，并嚴密觀(guān)察患者生命體征及輸液速度。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進(jìn)行的前提，在護理配合中尤為關(guān)鍵，因此術(shù)中始終保持腹腔鏡視野的清晰。巡回護士根據熒屏顯示及時(shí)調整監視器，并備好熱水，擦拭鏡頭以去霧。電凝止血產(chǎn)生煙霧多時(shí)，可適當打開(kāi)穿刺鞘排煙或吸引器。
6.器械護士要熟練掌握手術(shù)器械的.名稱(chēng)及用途，提前刷手整理器械，手術(shù)時(shí)根據手術(shù)步驟準確迅速地傳遞器械，用過(guò)的器械應及時(shí)收回放好，以防不慎碰撞損壞。手術(shù)過(guò)程中密切配合醫生，確保手術(shù)順利進(jìn)行。
7.腹腔鏡是集機械、電光及光學(xué)技術(shù)一體的設備，腹腔鏡器械非常精細，使用時(shí)要輕拿輕放，避免碰撞。為保護器械有效正常的工作，術(shù)后要進(jìn)行器械保養。清洗時(shí)打開(kāi)器械關(guān)節和所有軸節，浸泡于適酶溶液中5min，取出后用流動(dòng)水沖洗并擦干，正確安裝，并上防銹油。作好清點(diǎn)登記，專(zhuān)人保管。特別注意鏡頭的保護，光源導線(xiàn)不能成角扭曲。腹腔鏡器械采用常溫等離子體滅菌器或2%戊二醛溶液浸泡10h以上即可。
8.術(shù)中密切觀(guān)察病人情況，常詢(xún)問(wèn)病人有無(wú)不適。術(shù)后送病人回病房，使其以愉快的心情度過(guò)術(shù)后恢復期。
腹腔鏡治療宮外孕術(shù)前護理：
1.心理護理
告訴患者及家屬腹腔鏡手術(shù)的過(guò)程，治療目的，讓患者增加對腹腔鏡手術(shù)的了解，但同時(shí)應理解存在腹腔鏡手術(shù)方法的改變或中轉經(jīng)腹手術(shù)的可能性。以取得配合達到護患思想上的統一。
2.實(shí)施整體護理
進(jìn)行入院評估，制定護理計劃，對癥護理。嚴密觀(guān)察病情。對于有可能破裂出血的病人做好積極搶救的準備工作。
3.臥位
未手術(shù)前患者絕對臥床休息，取平臥位，不準隨便搬動(dòng)和按壓下腹部，以免包塊破裂造成大出血。
4.術(shù)前準備
術(shù)前一天，徹底清潔臍孔，用松節油棉簽擦凈臍內污垢，但切勿用力過(guò)大，以免損傷皮膚。備血，查血型。并抽血查β-HCG的水平。以便術(shù)后對照。術(shù)前切勿灌腸。以免破裂出血術(shù)晨禁食水，留置導尿管盲目是為了防止損傷。且便于暴露視野，以氣數導尿管為宜。
護理工作計劃12
20xx年是醫改各項具體措施實(shí)施的一年是挑戰和機遇并存的關(guān)鍵一年�？剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實(shí)；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。為醫院的發(fā)展添磚加瓦。
目標值：20xx年要作好如下七件事情
做好科室護理人員的思想穩定工作。
狠抓制度落實(shí)，規范管理把好安全關(guān)。
狠抓計劃落實(shí)，抓好三基三嚴的培訓，夯實(shí)基礎。
作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。
提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
作好實(shí)習帶教工作。
具體措施如下：
一、作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動(dòng)的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長(cháng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1認真落實(shí)護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習并進(jìn)行考核。
2加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。
3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數，按護理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。
4落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5明晰各種各種標識。
6制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實(shí)。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實(shí)，抓好三基三嚴的培訓夯實(shí)基礎。
1�？剖抑贫ɡ^續教育計劃，每月進(jìn)行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進(jìn)行出題考核一次。
2。以大專(zhuān)基礎護理學(xué)教材，專(zhuān)科知識為主要內容每月4000字的讀書(shū)筆記。
3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5．組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學(xué)習情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓學(xué)習，并進(jìn)行學(xué)習交流。
四、作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會(huì )上進(jìn)行反饋，每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2。護士長(cháng)每日進(jìn)行一次查房，落實(shí)護士長(cháng)親情交流，對各班工作進(jìn)行監督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
3�？剖医⒆o理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。
4．每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5．繼續將基礎護理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項目，繼續開(kāi)展專(zhuān)業(yè)班書(shū)寫(xiě)工作日志活動(dòng)。
6．今年醫院進(jìn)行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內容進(jìn)行考核。
五、提積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施提高護理內涵。
1．以衛生部下發(fā)的文件積極響應開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的'號召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng)，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口；四輕：說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手，抓好服務(wù)的環(huán)節不斷豐富服務(wù)的內涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2．落實(shí)以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
1根據護理部的統一部署，規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式，書(shū)寫(xiě)實(shí)效內容等等。
2．加強科室人員的培訓使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現專(zhuān)科特色。
3．護士長(cháng)加強檢查和指導。
七、作好實(shí)習帶教工作。
1． 根據實(shí)習生的層次制定實(shí)習帶教計劃。
2． 指定老師實(shí)行一對一帶教并監督計劃落實(shí)。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足
開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。
護理工作計劃13
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥(niǎo)小組，監督各項護理安全制度的落實(shí)如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環(huán)節管理 強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對，發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實(shí)新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的.工作意識，護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓，鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、臨終關(guān)懷、護理電子病例書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀(guān)察技能等，提高護士崗位技能。
3、方便護士繼續教育 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì )對護理人員的需求不斷
提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應這些改變，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個(gè)完善成熟的護理網(wǎng)絡(luò )系統，對此大有裨益，它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要，也是廣大護理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要。因此，xx年將護理部將利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓，使更多的護士受益。
護理工作計劃14
圍繞護理部總體目標，現將20 年工作計劃制定如下：
一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是神經(jīng)內科護理工作的重中之重。 科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準備在20 年制定神經(jīng)內科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、加強護理質(zhì)量管理，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。利用晨會(huì )、交接班時(shí)討論難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，引起大家的重視。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，利用新設計的護理質(zhì)量考核記錄單，對每個(gè)護士的工作都有都有評價(jià)記錄，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
3、加大科室感染控制力度，每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念，有王紅英副護士長(cháng)做好監督。
4、加強醫療垃圾管理，具體到人。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)
1、根據護理部做的宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理，堅持急救藥品、物品班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保證搶救物品良好率達100%，抓好護理人員的環(huán)節監控、病人的環(huán)節監控、時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
3、對于已發(fā)現的護理不良事件，要合理解決，不要刻意隱瞞，24小時(shí)上報護理部，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，查找原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施，保持護理安全管理持續改進(jìn)。
四、注重管理、強化實(shí)效進(jìn)行規范化培訓
1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月進(jìn)行床邊護理查房，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習，按20xx年新的.操作流程每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房，每月進(jìn)行一次工休座談會(huì )。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，統一配發(fā)護理會(huì )議記錄本，對新問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行總結、討論、記錄，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。
五、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去，20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復、出院的告知。
六、切實(shí)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”
1、完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理名牌。
2、把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
七、培養優(yōu)秀的團隊 人人都有主人翁意識
1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
3、評優(yōu)樹(shù)先，實(shí)施新的績(jì)效方案，有利于科室發(fā)展的建議、做法給予加分。
護理工作計劃15
在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設，為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作計劃：
一、認真實(shí)施目標責任制管理，增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，嚴格執行護理核心制度意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。
三、嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果達標，同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作，不斷提高各級人員手衛生觀(guān)念，逐漸提高全員手衛生以從性。
四、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)，制定科室培訓計劃，抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
1、加強專(zhuān)科技能的培訓、基本技能考核：由科室護士長(cháng)、示教員、理論負責人組成培訓考核小組。制定出本科專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，結合護理部計劃，對每位護士進(jìn)行有針對性的培訓與指導，對年內計劃的各項基本技能內容定期進(jìn)行考核，做到全員必須達標，考核按實(shí)際工作中抽考，按計劃安排集中操作考試，理論考試的形式進(jìn)行，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
2、不斷檢索文獻資料搜集專(zhuān)科理論知識、邀請醫生授課，開(kāi)展多樣化的護理查房、疑難病例會(huì )診討論會(huì )等，同時(shí)，有計劃的選送護士骨干外出進(jìn)修、學(xué)習，以不同形式更新知識和技能，提高學(xué)術(shù)水平，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細，不斷創(chuàng )新，鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實(shí)踐能力。
五、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效。
1、在護理部的監控管理下，繼續實(shí)行科室護理質(zhì)量管理護士長(cháng)負總責，科室質(zhì)控組長(cháng)、感控員配合管理，全科護理人員參與管理，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
2、在新的一年內每月組織護理業(yè)務(wù)查房及教學(xué)查房，檢查梳理護理核心制度執行及護理安全管理工作，排查護理質(zhì)量、安全管理疏漏環(huán)節，確保護理核心制度、患者安全管理制度的執行落實(shí)，不斷提高護理質(zhì)量，保障患者護理安全。
3、強化執行醫囑核對制度，對有疑問(wèn)的醫囑及時(shí)與醫生核對，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)與醫生溝通反饋，以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善，靜脈輸液、輸血、用藥等治療護理環(huán)節要求嚴格落實(shí)核對制度，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬明確交待注意事項及目的取得理解和配合，保證病人安全。
4、加強圍手術(shù)期病人管理，加強對于管道滑脫（如導尿、傷口引流管路病人）、跌倒/墜床、壓瘡高危病人的.護理管理、健康宣教工作，以減少并發(fā)癥的發(fā)生。
六、對于新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人重點(diǎn)檢查和監控管理。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、A班與P班、P班與夜班時(shí)間段的交班均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結與疑惑。
七、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，各種搶救儀器、治療儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%，保證醫療、護理工作的有序進(jìn)行。
八、進(jìn)一步深入開(kāi)展推進(jìn)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
九、認真落實(shí)護理各項指標的完成。
1、護理人員對高�；颊呷朐簳r(shí)壓瘡的風(fēng)險評估率≧95%
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧90%
3、護士長(cháng)工作質(zhì)量合格率≧90%
4、特級護理合格率≧90%
5、病區管理質(zhì)量合格率≧90%
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標和內涵知曉率100%
7、一人一針一管執行率100%
8、一床一巾使用率100%
9、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型，一次性醫療物品分類(lèi)盛裝，回收率100%
10、責任護士對病人病情知曉率≧80%
11、護理人員專(zhuān)業(yè)理論考核合格率≧90%（合格分80分，及格分60分）
12、應用QCC進(jìn)行質(zhì)量管理，每個(gè)病房開(kāi)展QCC≧1圈
13、責任制整體護理落實(shí)率≧90%
14、護理人員培訓率達100%
15、年工作計劃完成率≧90%
16、急救器材及藥品完好率100%
17、基礎護理合格率≧92%
18、護士工作質(zhì)量合格率≧90%
19、護理人員專(zhuān)業(yè)技能考核合格率≧90%（合格分90分）
20、年非難免壓瘡發(fā)生率0
21、一級護理合格率≧90%
22、毒麻精藥品安全管理合格率100%
23、高危和特殊藥品警示標識符合率100%
24、病區“12S”管理合格率≧90%
25、護士對護理安全（不良）事件報告制度、流程和知曉率100%
26、標本采集、運送規范、標本合格率≧95%
27、高�；颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險評估率≧95%
28、護理人員對患者跌倒、墜床等意外事件報告、處置流程知曉率≧90%
29、護理人員對輸血相關(guān)制度知曉率100%
30、健康教育覆蓋率100%
31、患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度≧90%
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