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五官科工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的五官科工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
五官科工作計劃1
20xx年已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月，我們迎來(lái)了全新的20xx年，在這一年中我們需要加強很多方面的改善，尤其是五官科的手術(shù)方面。身為五官科的主治醫師，我要對整個(gè)科室的人員以及患者做好全面的規劃與安排，這樣才能有效地對整年的工作有個(gè)明確且清晰的流程。下面就是20xx年五官科整體工作人員的大致方向的工作規劃。
一、把細致深入人心。
身為主治醫師，我明確的知道細節會(huì )決定一臺手術(shù)的成敗，尤其是身為主治醫師，我們需要更多的耐心，以及更細心的觀(guān)察才能確認患者的病歷及如何進(jìn)行救治。得出這些經(jīng)驗后，我也會(huì )積極敦促下面的比武人員遵循我了這種方法積極的為患者解決問(wèn)題。通過(guò)耐心的`觀(guān)察以及細心的詢(xún)問(wèn)才能更有效地得出結論，并且能夠知道如何對癥下藥，為患者解決病困的苦惱。
二、提高醫療就診的環(huán)境和改善醫療服務(wù)。
根據目前的五官科手術(shù)與無(wú)償的要求，我們目前的業(yè)務(wù)用房非常緊張，布局也比較不合理，會(huì )大大的增加手術(shù)的感染性。為了更好地規避醫療風(fēng)險和解決醫患糾紛，在未來(lái)的一年中我會(huì )向上級領(lǐng)導審批我們的新的住院大樓。不僅能夠規避很多風(fēng)險，也能極大地提升我們醫院五官科的手術(shù)質(zhì)量。
三、制定完善的責任制度。
你網(wǎng)站沒(méi)有責任制度的時(shí)候，很多醫生對于患者的病歷及他們的問(wèn)題都不會(huì )很耐心的講解。這首先是因為醫療資源的緊張，第二是因為醫生沒(méi)有責任心。在未來(lái)的一年中，我會(huì )建立完善的責任制度，通過(guò)追蹤溯源，我們能夠了解到每一位醫生的就診情況，能極大地提升他們的責任心以及為患者服務(wù)的決心。
通過(guò)這種不斷的完善，能夠極大地提升醫療體系及醫患矛盾糾紛的降低。
五官科工作計劃2
為進(jìn)一步抓好五官護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，制定20xx年護理工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育，認真學(xué)習院各項規章制度，崗位責任，專(zhuān)科護理常規及操作規程，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以科內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如晚夜班、節假日等。實(shí)行彈性排班制，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工管理：如實(shí)習護士、新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度。
1、嚴格落實(shí)責任制整體護理，加強患者健康教育，管床護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、做好健康宣教，定期召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好的給予表?yè)P，反之則進(jìn)行批評教育
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題立即指出并限期整改，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
四、落實(shí)“三基”培訓計劃，提高護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識等；加強護理技術(shù)操作的培訓，根據護士崗位技能所規定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
2、將科室護士按照分層方式的`要求培訓，每月次進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學(xué)習。每月科室有學(xué)習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。
3、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。
在新的一年里，我們五官科全體護士，會(huì )用我們的愛(ài)心、責任心，用心服務(wù)于每位病人，以刻苦鉆研的精神，精益求精的服務(wù)態(tài)度，關(guān)心體貼病人，努力打造出一支病人滿(mǎn)意的護理團隊。
五官科工作計劃3
為了更好的服務(wù)好每一位病人，為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)，結合我科實(shí)際，制定本年度計劃如下：
一、完善各項設備及物品，保證工作正常開(kāi)展
1、征求科主任及醫生意見(jiàn)及建議，盡快完善本科室各項急救設施、藥品及器械，為病人提供安全舒適的住院環(huán)境。
2、根據護理部工作計劃及要求，盡快制定并完善本科室各項規章制度，指導護士盡快學(xué)會(huì )本科室各項護理常規及技術(shù)操作，更好的服務(wù)于病人。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。護士長(cháng)要強化護士的服務(wù)意識，加強與醫生及相關(guān)科室的溝通交流，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合工作。
2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，與其他人不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到滿(mǎn)意度90%以上。護士長(cháng)每月下發(fā)滿(mǎn)意度調查表20份，及時(shí)發(fā)現護理服務(wù)中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋給護士，對被病人提出表?yè)P的護士，在晨會(huì )上點(diǎn)名表?yè)P，直到其他人員向其學(xué)習。
3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達100%。
4、制定嚴格的科室規章制度，并照其執行，每月組織一次護理安全工作會(huì )議，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人，能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
6、合理收費，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
三、院感控制計劃
1、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率大于95%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。對各類(lèi)無(wú)菌物品及其他物品嚴格按科室周期物品清潔與消毒措施執行。
2、對使用中的紫外線(xiàn)燈管每半年監測一次照射強度。
3、嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。
4、實(shí)行醫院感染暴發(fā)預警報告。積極預防醫院感染爆發(fā)性流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
5、把對科室人員的醫院感染知識培訓納入本年度工作重點(diǎn)。采取全員培訓，試卷考核，提高醫務(wù)人員醫院感染防范意識，落實(shí)崗前培訓。
6、定期自查，結果納入質(zhì)量核考。實(shí)行科主任負責制，質(zhì)控醫生、質(zhì)控護士監督管理。
四、加強護士修養，樹(shù)立“天使”形象
1、基本功訓練與專(zhuān)科技術(shù)訓練相結合�；竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷�、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。專(zhuān)科技術(shù)訓練要求不斷學(xué)習新的理論和技術(shù)，加深護理理論的理解，加強五官科專(zhuān)科技術(shù)操作培訓。
2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，
加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化，切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉病人。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位責任護士負責一位病人的入院、治療、出院及關(guān)懷、隨訪(fǎng)等一切相關(guān)的身心護理。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院內科內聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護理能力和水平。
五、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習及培訓，確保病人安全
1、強化在職培訓，采取每周一次小講課，講課內容以五官科基礎專(zhuān)業(yè)知識及新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為主，擴大護士知識范圍，鞏固臨床專(zhuān)業(yè)知識，以更好地服務(wù)于每位病人。每月護理查房，每月對護理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核。對于成績(jì)不合格者，采取多指導，多講解的`方式，讓每一位護理人員真正把知識掌握，為自己所用。
2、落實(shí)新護士培訓計劃，加強對年輕護士的培養，執行“一對一”導師制，每月考試考核必須到位。使護士在職業(yè)道德及價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念、法律意識、職業(yè)安全等方面充分感受醫院護理文化和管理模式。
3、遇到疑難問(wèn)題及時(shí)邀請本科醫生指導，并邀請本科醫生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專(zhuān)科前沿信息，提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
4、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高，比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好；要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習，趕超先進(jìn)，爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
5、加強在職教育與培訓，支持鼓勵護士參加各種形式的繼續教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓，以提高學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)水平。
六、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1、鼓勵護士結合臨床工作，積極開(kāi)展小發(fā)明、小創(chuàng )造，對于臨床實(shí)用的上報護理部審批，并申請獎勵，爭取本年度研發(fā)一項新發(fā)明、新創(chuàng )造。
2、鼓勵助產(chǎn)士積極撰寫(xiě)護理論文，尤其是主管以上的，爭取本年度發(fā)表論文一篇。
3、要求全科人員學(xué)習開(kāi)展科研的知識，積極參與科研項目。
在新的一年里，我們五官科全體護士，會(huì )用我們的愛(ài)心、責任心，用心服務(wù)于每位病人，以刻苦鉆研的精神，精益求精的服務(wù)態(tài)度，關(guān)心體貼病人，努力打造出一支病人滿(mǎn)意的護理團隊。
五官科工作計劃4
一、 護理質(zhì)量與安全
1、 調整工作流程，結合醫院及護理部的相關(guān)規定，對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調整
2、 醫護有效溝通：SBAR 溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規范，20xx年度，將對眼、耳鼻喉患者常見(jiàn)術(shù)后不適癥狀的醫護溝通給予明確規范；
3、 繼續使用品管圈、PDCA 等科學(xué)的管理方法，對科室目前的工作進(jìn)行排查，對急需改進(jìn)的工作進(jìn)行按步驟有計劃的整改，并達到有效改善的目標。
二、 患者服務(wù)
1、 健康教育始于患者需求：對健康教育進(jìn)行分類(lèi)，根據患者是初次（再）入院患者、學(xué)習的意愿及能力等分層次按需求給予宣教，保障宣教效果；統一宣教程序與內容，杜絕入院后即可的填鴨式宣教；
2、 調整工作流程，打破現有護理分組格局，保障彈性排班：根據科室患者人數，將責任制護士分為1~5組，減少護士分管患者人數；將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位，主要負責睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等，將部分藥品配置與執行工作交由專(zhuān)業(yè)護士執行，減少交接班的步驟；
3、 自行設計并打印五官科住院須知，將患者最為關(guān)心的`問(wèn)題以書(shū)面的形式給予簡(jiǎn)單告知，減少不必要的不滿(mǎn)。
三、 護理亞專(zhuān)業(yè)的發(fā)展
1、 眼科護理方面：相對固定眼科專(zhuān)業(yè)的護理人員給予分層次、按計劃培訓眼科專(zhuān)科檢查設施的使用及結果的閱讀，專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行患者病情觀(guān)察、醫護溝通及健康指導；眼科責任護士在掌握常見(jiàn)疾病通用護理的基礎上，分別對不同亞專(zhuān)業(yè)通過(guò)查房、授課、手術(shù)觀(guān)摩、參加學(xué)術(shù)會(huì )議等方式給予有針對性深入學(xué)習，加深專(zhuān)科知識的掌握及臨床新進(jìn)展的開(kāi)展；外派資深護理人員參加國內先進(jìn)醫院的進(jìn)修學(xué)習；
2、 耳鼻喉科護理方面：安排相對固定耳鼻喉專(zhuān)業(yè)的資深 ， 護理人員參加國內或省內先進(jìn)的醫院進(jìn)修學(xué)習頭頸外科術(shù)后護理，提升患者手術(shù)后護理效果；隨著(zhù)睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展，護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯(lián)的連接與觀(guān)察等方面給予不斷培訓與考核，力爭本年度全部護理人員掌握連線(xiàn)及呼吸機管理流程；
3、 完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容，從患者入院評估—治療（藥物/手術(shù)/器械）—健康指導—康復出院的整個(gè)過(guò)程中，依靠信息化的完善給予個(gè)性化的護理計劃，提供有實(shí)際意義的整體護理。
五官科工作計劃5
五官科經(jīng)過(guò)20xx一年的運作，已由最初的起步階段，進(jìn)入了穩定的發(fā)展階段。
一.工作回顧：
20xx年，我科在院領(lǐng)導的支持與指導下，在各職能部門(mén)的全力配合下，取得了一定的成績(jì)。每天門(mén)診量從年初的不到10人次發(fā)展到現在23人次，業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬(wàn)元/月左右發(fā)展到現在6－7萬(wàn)元/月，到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(cháng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬(wàn)元的任務(wù)，至12月份五官科全年總共毛收入達502788.96元�？偣查T(mén)診量達5845人次，其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次，夜急診230人次，收住院31人次。排醫生外出體檢30余人次，體檢總人次5200余人次。門(mén)診的常規業(yè)務(wù)得到了很好的開(kāi)展，同時(shí)注重病房工作，積極收治住院病人，開(kāi)展手術(shù)治療。使我科的業(yè)務(wù)水平達到了二甲醫院的水平，為我科20xx年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。我科憑借細致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏(yíng)得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可。
二.現況分析：
(一)目前五官科的現狀是：
1、人員狀況：
1耳鼻喉科主治醫師一名，具有9年耳鼻喉科工作的臨床經(jīng)驗，曾在上海眼耳鼻喉科醫院進(jìn)修，能夠開(kāi)展耳鼻喉科常規診療技術(shù)，并且具有開(kāi)展耳鼻喉科高難度手術(shù)的能力。
2眼科住院醫師一名，具有3年眼科工作的臨床經(jīng)驗，能夠開(kāi)展眼科門(mén)診常規疾病的診治。
3口腔科住院醫師一名，具有6口腔科工作的工作經(jīng)驗，能夠開(kāi)展口內、修復治療。
2、設備狀況：
1眼科與耳鼻喉科的設備投入少，目前只能應付門(mén)診最基本的診療過(guò)程，對病人的治療手段有限。
2口腔科目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診所有常規治療項目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的`開(kāi)展提供有力的基礎支持。
3、收支狀況：
1收入：至20xx年下半年，五官科每月的毛收入為6萬(wàn)余元，其中耳鼻喉科2.5萬(wàn)元余，眼科1.5萬(wàn)元余，口腔科1.5萬(wàn)元余，11月中旬口腔科主治醫師離職后，口腔科每月門(mén)診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬(wàn)元，并且手術(shù)無(wú)法開(kāi)展。
(2)支出：包括設備折舊、消毒成本、人員工資、專(zhuān)科耗材、水電開(kāi)支等，每月6萬(wàn)余元。
所以五官科一直處于虧損狀態(tài)
(二)對現狀的分析：
1、科室發(fā)展有利的因素
1耳鼻喉科具有能開(kāi)展業(yè)務(wù)的主治醫師，只要耳鼻喉科設備配置齊全，耳鼻喉科可以發(fā)展成相當的水平。
2口腔科硬件設備齊全，目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診所有常規治療項目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供有力的基礎支持。只要引進(jìn)相關(guān)人才，口腔科肯定具有很大發(fā)展
3經(jīng)過(guò)1年多的發(fā)展，五官科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過(guò)令患者及客戶(hù)群體滿(mǎn)意的基礎治療，贏(yíng)取了較堅實(shí)的發(fā)展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶(hù)基礎上，一邊繼續通過(guò)基礎治療鞏固和擴大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴大知名度、維護良好的信譽(yù)；一邊大力發(fā)展投入少、效益好的治療項目，20xx年五官科的發(fā)展具有很大的潛力。
2、科室發(fā)展的不利因素
1專(zhuān)業(yè)人員缺少：眼科與口腔科缺少主治醫師以上的醫師，使有些業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展，甚至已經(jīng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)，因為缺少相關(guān)的醫師而無(wú)法開(kāi)展。
2設備缺少：眼科與耳鼻喉科的設備投入太少，眼科投入的設備從開(kāi)業(yè)至今總共2萬(wàn)余元，耳鼻喉科去年一年投入的設備也才1萬(wàn)元左右，如要發(fā)展必須增加設備的投入。
三.20xx年工作展望與計劃
一20xx年工作展望
1如維持目前的人員與設備狀況：五官科20xx年預計收入每月在4－5萬(wàn)元，全年為50－60萬(wàn)毛收入�？隙ㄒ恢碧幵谔潛p狀態(tài)。
2如只引進(jìn)人才不增加設備的情況下：引進(jìn)眼科主治醫師一名，口腔科主治醫師一名，耳鼻喉科住院醫師一名�？谇豢瓶梢栽诓辉黾釉O備的情況下，每月至少增加1－2萬(wàn)元的收入。眼科每月可以增加0.8－1萬(wàn)元的收入。耳鼻喉科每月可以增加0.5－0.8萬(wàn)元。全年五官科為80－110萬(wàn)毛收入。到XX年年底基本可以扭虧，達到收支平衡。
3如引進(jìn)所需的人才，再購進(jìn)投入少、產(chǎn)出快的設備的情況下：我科每月可以再增加1－2萬(wàn)元，全年可以增加10－20萬(wàn)元的收入。
二20xx年工作計劃
1、擴大門(mén)診業(yè)務(wù)
耳鼻喉科
1根據一年來(lái)耳鼻喉科病人的情況，患慢性咽喉炎位第一位，占29％，慢性鼻炎位第二位，占12％，對這部分病人可以開(kāi)展微波治療，目前只開(kāi)展了激光治療，但效果并不理想，開(kāi)展微波治療具有針對性，能夠有效的解決病人的病痛問(wèn)題，并且投入少購進(jìn)儀器費用1－2萬(wàn)元產(chǎn)出快根據目前門(mén)診量每月可以增加收入2－3千元收入。
2引進(jìn)過(guò)敏源檢查試劑，對過(guò)敏性鼻炎進(jìn)行過(guò)敏源的檢測，并進(jìn)行脫敏治療。
根據一年來(lái)耳鼻喉科病人病種的分析，就診病人是2270人次，其中過(guò)敏性鼻炎的患者為201人次，占10％，在耳鼻喉科疾病患病的人數中排第三位，這部分病人都被過(guò)敏性鼻炎所困擾，不知道是何種過(guò)敏源所至，如我們開(kāi)展了這項目，不僅可以為病人解決過(guò)敏源的問(wèn)題，并且還可以為醫院創(chuàng )造經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。試劑為消耗品，只需要投入人力就可以每月增加收入2－3千元。
口腔科
1開(kāi)展口腔正畸業(yè)務(wù)：該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴(lài)正畸醫生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。初期，在正畸患者較少的情況下，本著(zhù)節約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)口腔機構或正畸醫師合作，簽訂協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，按一定比例分配利潤。發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專(zhuān)業(yè)口腔正畸醫師，同時(shí)培養科室人才梯隊，大力拓展市場(chǎng)，使正畸專(zhuān)業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專(zhuān)業(yè)。
2開(kāi)展口腔美白業(yè)務(wù)：購置口腔美白治療設備，常規的由廠(chǎng)家及供應商提供業(yè)務(wù)培訓及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養科室自己的專(zhuān)科技術(shù)人員。
2、發(fā)展病房
五官科在20xx年一年來(lái)，收治了31名患者，取得了較好的療效，但這還遠遠不夠，為加快五官科病房的建設步伐，我科打算積極收治住院病人，重點(diǎn)發(fā)展病房，在引進(jìn)相應設備與人才的情況下積極開(kāi)展五官科的常規手術(shù)，如耳鼻喉科開(kāi)展支撐喉鏡手術(shù)，鼓室成形術(shù)等。眼科開(kāi)展常規的外眼手術(shù)外，還開(kāi)展青光眼、白內障手術(shù)等，口腔科開(kāi)展頜面外科手術(shù)。同時(shí)對病房護理人員進(jìn)行專(zhuān)科的培訓。預計到20xx年年底設立10－20張床位，逐步的成立五官科病區。爭取在年中五官科住院病人每天達到8－10人，年底達到15－20人。
總之，五官科通過(guò)20xx年科室全體成員不懈的努力下，為20xx年的工作打下了堅實(shí)的基礎，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，在院領(lǐng)導英明的指導下，我科一定能創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
五官科工作計劃6
為貫徹落實(shí)國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衛生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，緊密結合20xx年中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則，全面加強我科臨床護理工作，在夯實(shí)基礎護理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時(shí)，強化中醫護理內涵，在臨床護理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫優(yōu)勢和特色，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，特制定20xx年工作計劃及措施如下：
一、工作目標
1、基礎護理合格率100%。
2、危重患者護理合格率≥90%。
3、分級護理合格率≥90%。
4、護理安全合格率≥90%。
5、急救物品完好率達100%。
6、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
7、護理人員“三基”考核合格率達100%。
8、年壓瘡發(fā)生次數為0（除難以避免性壓瘡）。
9、中醫護理合格率≥95%。
10、非中醫專(zhuān)業(yè)護理人員西學(xué)中自學(xué)筆記一萬(wàn)字
二、達標措施
1、完善組織
科室完善組織管理體系，成立二級質(zhì)量控制小組，以護士長(cháng)為組長(cháng)，各責護組長(cháng)為副組長(cháng)，科室全員參與的質(zhì)控小組，全程參與科室質(zhì)量、安全、病房管理。
2、人力資源管理
負責收集科室護理人員的各種資料，為護理部提供護理人員信息，并參與填寫(xiě)科室護理人員的技術(shù)檔案。
3、臨床護理實(shí)施
3.1加強護理人員中醫理論與技能培訓�？剖疫M(jìn)一步完善優(yōu)勢病種的護理常規，中醫護理操作常規，督促護理人員學(xué)習，人人過(guò)關(guān)。
3.2加強中醫人才培養，鼓勵護理人員自學(xué)，書(shū)寫(xiě)每年一萬(wàn)字的中醫自學(xué)筆記，西醫護士通過(guò)院科培訓，提高中醫理論水平。
3.3開(kāi)展中醫護理操作，目前本科室開(kāi)展了耳穴壓豆、高頻振動(dòng)霧化、中藥灌腸等中醫操作，科內定期培訓考核，每名護理人員人人掌握。
4、中醫質(zhì)量控制及評價(jià)
實(shí)行院科二級質(zhì)控，考核結果與績(jì)效工資掛鉤�？剖以谠锌�(jì)效考核方案的'基礎上進(jìn)一步優(yōu)化，從職稱(chēng)、崗位、工作質(zhì)量等多方面每月進(jìn)行質(zhì)量考核，考核內容包括核心制度、護理常規、中醫操作、文書(shū)書(shū)寫(xiě)等內容，發(fā)現問(wèn)題，扣當月績(jì)效工資，真正體現多勞多得、獎勤罰懶，以激發(fā)護理人員積極性，更好的服務(wù)于臨床。
五官科工作計劃7
為進(jìn)一步抓好五官科護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，制定20xx年護理工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育，認真學(xué)習院各項規章制度，崗位責任，專(zhuān)科護理常規及操作規程，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督指導，并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中午班、節假日等。實(shí)行彈性排班制，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)病人的護理和管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人和特殊用藥的病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
5.對重點(diǎn)員工的.管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
7.完善護理應急預案的演練，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并定于每周二為基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。
四、加強培訓，提高護理人員整體素質(zhì)。
1.內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
2.以每月護理部布置的護理計劃為工作重點(diǎn)，，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每月進(jìn)行一次專(zhuān)科業(yè)務(wù)查房學(xué)習，組織一次技術(shù)操作演練和護理核心制度學(xué)習，并逐人考核過(guò)關(guān)。要求每位護士熟練掌握PPT的使用，并輪流講課。
4.經(jīng)常復習護理應急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
5.根據科室發(fā)展規劃制定護理人員外出學(xué)習計劃，配合科室新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
五官科 20xx.1.18
五官科工作計劃8
今年我院將迎來(lái)三級乙等醫院復審工作，結合省衛生廳的“三甲醫院的評審工作的標準”，為提高我院感染管理質(zhì)量為目標，認真履行各自相關(guān)職能，保障醫療安全，提高醫院感染質(zhì)控持續改進(jìn)工作的發(fā)展，結合我科工作實(shí)際，制定20xx年醫院感染管理工作計劃：
我科堅決貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理規范》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》。
一、做好科室院內感染監測；①控制感染率并減少漏報；②向科室全體人員強調醫院感監測的意義；③每月對科室的.環(huán)境、空氣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測；④指導相關(guān)傳染病應分診的科室；⑤按照衛生部的規定進(jìn)一步規范內鏡、口腔科、器械清洗消毒流程，新采購一批符合實(shí)際工作的儀器設備及防護裝備。
二、認真貫徹執行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病網(wǎng)絡(luò )直報管理，對科室醫生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報流程培訓。
三、加強消毒隔離制度，每月開(kāi)展消毒滅菌效果監測與評價(jià)。保證各項監測項目達標�？諝�、醫務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%，使用中消毒液合格率100%；無(wú)菌器械保存液合格率100％；滅菌物品合格率達100%。今年落實(shí)每季度開(kāi)展一個(gè)項目目標監測，如手衛生、柜臺、電腦鍵盤(pán)等。
四、對使用中的紫外線(xiàn)燈管每季度監測一次照射強度。
五、嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。
六、實(shí)行醫院感染暴發(fā)預警報告。積極預防醫院感染暴發(fā)性流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
七、把對科室人員的醫院感染知識培訓納入本年度工作重點(diǎn)。采取全員培訓，試卷考核，提高醫務(wù)人員醫院感染防范意識。落實(shí)崗前培訓。
八、將手衛生與職業(yè)暴露防護問(wèn)題納入本年度院感工作重點(diǎn)。
九、定期自查，結果納入質(zhì)量核考。實(shí)行科主任負責制，質(zhì)控醫生、質(zhì)控護士監督管理。
五官科工作計劃9
20xx年以來(lái)，在院內領(lǐng)導以及各科室的協(xié)同工作下，我們五官科的工作取得了一定的成績(jì)，也暴露出很多的問(wèn)題。如今暴露出來(lái)的問(wèn)題就是我們20xx年需要攻克的難關(guān)，以及接下來(lái)的重要改革計劃。其中最重要的是藥品不足以及門(mén)診點(diǎn)多面廣，登記不全的問(wèn)題，以及人員不足，規章制度不夠完善等情況。下面我將對20xx年進(jìn)行如下的規劃，確保20xx年我們五官科能夠得到有序的發(fā)展。
一、人員方面的增加。
由于五官科的人手缺少，我們一直處于非常忙碌的階段，以及我們的整體的服務(wù)水平都不夠完善。為了更好地凸顯出我們醫院的整體醫療水平以及凸顯出五官科的專(zhuān)業(yè)性，20xx年，我們科室即將聘請專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家團隊增加科室的力量。預計在20xx年中，我們會(huì )增加一位專(zhuān)家以及兩名護士，提升我們五官科的服務(wù)能力及治療能力。
二、完善科室的布局以及相關(guān)的制度。
在現有基礎上我們會(huì )增加幾個(gè)床位以及一個(gè)診室，并且制定一系列相關(guān)的五官科門(mén)診工作制度，以及住院部的工作制度，落實(shí)整體的醫療環(huán)境以及主治醫師的責任。尤其是在手術(shù)后以及手術(shù)前的消毒以及器械工作情況，正確的處理手術(shù)前后的一些器械擺放以及消毒是非常關(guān)鍵，也能避免患者會(huì )感染的`風(fēng)險。今后我們會(huì )進(jìn)行責任制的落實(shí)，確保能夠讓每一位主治醫生以及護士都能夠規范的遵守我們院的規章。
三、宣傳工作。
想要獲得社會(huì )的認可，宣傳方面的工作是必不可免的。由于今年我們會(huì )增加人員方面的服務(wù)，所以我們科室的整體工作人員會(huì )得到全面的解放。這時(shí)候我們可以做出更多合理的調整，例如進(jìn)行社區的宣傳，以及投放一些社區的廣告進(jìn)行引流。通過(guò)把醫院科室宣傳出去，使醫院的知名度提高，大大增加患者來(lái)院治療的概率，以及他們對院內的知名度認可。
五官科工作計劃10
為了落實(shí)，激勵五官科護理人員積極參與，確保醫院及科室工作正常運行，特制定本年度中醫護理工作計劃和措施:
一、工作目標
1、基礎護理合格率100%（合格標準90分）。
2、分級護理合格率≥95%（合格標準為90分）。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%（合格標準為90分）。
5、護理人員“三基”考核合格率達100%（合格標準為80分）。
6、年壓瘡發(fā)生次數為0（除難以避免性壓瘡）。
7、患者安全措施執行率達100%.
8、非中醫專(zhuān)業(yè)護理人員西學(xué)中自學(xué)筆記一萬(wàn)字
二、達標措施
1、完善組織科室完善組織管理體系，成立質(zhì)量控制小組，以護士長(cháng)為組長(cháng)，各責護組長(cháng)為副組長(cháng)的質(zhì)控小組，全程參與科室質(zhì)量、安全、病房管理。
2、人力資源管理負責收集護士的各種資料，為護理部提供護理人員信息，并參與填寫(xiě)科室護理人員的.技術(shù)檔案。
3、臨床護理實(shí)施
3.1加強護理人員中醫理論與技能培訓�？剖疫M(jìn)一步完善優(yōu)勢病種的護理常規，中醫護理操作常規，督促護理人員學(xué)習，人人過(guò)關(guān)。
3.2加強中醫人才培養，鼓勵護理人員自學(xué)，書(shū)寫(xiě)中醫自學(xué)筆記，每天學(xué)習5至10分鐘，西醫護士通過(guò)院科培訓，提高中醫理論水平。
3.3開(kāi)展中醫護理操作，目前本科室開(kāi)展了耳穴壓豆、敷藥、高頻振動(dòng)霧化、中藥灌腸等中醫操作，每名護士人人掌握。
4、中醫質(zhì)量控制及評價(jià)
制定考核標準，每月進(jìn)行質(zhì)量考核，考核內容包括核心制度、護理常規、中醫操作、文書(shū)書(shū)寫(xiě)等內容，發(fā)現問(wèn)題，晨會(huì )強調，月會(huì )通報，扣當月績(jì)效工資。
五官科工作計劃11
20xx年以來(lái)，在院長(cháng)以及科室領(lǐng)導以及各科室成員的協(xié)同幫助下，我們五官科的工作取得了一定的成就，也暴露出很多的問(wèn)題。身為五官科的醫生，我自身也了解到自身有很多的不足，在未來(lái)的20xx年中午，我們將就這些問(wèn)題做出全面的改善以及更深入的學(xué)習。下面就是我對20xx年做出來(lái)的工作規劃，以及將要改善的一些方面。
一、提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在過(guò)去的工作中，我發(fā)現了自身的業(yè)務(wù)能力還是不夠充分，很多的專(zhuān)業(yè)知識也不夠了解了細致全面。在未來(lái)的20xx年，中國將加大投入學(xué)習的精力，不斷地參加院內組織的培訓活動(dòng)，也會(huì )積極地在網(wǎng)上尋找新的知識，學(xué)習中外的一些五官科知識。自己能夠極大地為患者解決病患的困擾，也能極大地提升自我的醫生水平以及自身的責任。
二、對患者更有耐心。
在以往的工作中，我發(fā)現自己對于患者的耐心程度還是不夠，這是由于我們醫療資源的稀缺以及病者過(guò)多的原因。如今回想起來(lái)，我身為一個(gè)醫生是有責任對患者有耐心了，在20xx年的'工作中，我將對此進(jìn)行更大的改善，讓自己變得更有耐心，更好地為他們解決一些病痛上的困擾。這不僅能夠加大他們對醫生的信任，也能盡可能的避免醫患糾紛，這不僅保全了病人的病理，也能極大地提升自我的保護。
三、妥善配制藥物。
在未來(lái)一年中，我會(huì )積極的響應院內下發(fā)的任務(wù)，以及國務(wù)院下發(fā)的任務(wù)。通過(guò)合理有效的開(kāi)藥能極大地降低患者的藥物費用支出，也能極大地提升我們醫院的就診情況。在去年中院內就已經(jīng)下發(fā)了這方面的任務(wù)，所以在未來(lái)中我會(huì )不斷地改善這方面的缺點(diǎn)，極大地提升就醫環(huán)境，也極大的尊重領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)。
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