文員個(gè)人工作計劃14篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的文員個(gè)人工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇1

　　一、人員招聘方面

　　依據各部門(mén)上報的崗位需求，通過(guò)不同的方式（招聘網(wǎng)站、朋友圈、線(xiàn)下招聘會(huì )、同事朋友介紹）為公司招聘匹配的人員，保障人才供應。人員到崗后，也要多關(guān)心新同事，進(jìn)而體現公司對于新入職員工的人文關(guān)懷與企業(yè)文化。

　　二、人員檔案管理

　　做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作，同步更新人員名單與通訊錄，做到人員檔案隨時(shí)可調閱、可追溯。

　　三、人力資源管理制度的.監督與落實(shí)

　　自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，并按照要求認真貫徹執行制度中所羅列的相關(guān)事宜。

　　四、考勤與工資初核

　　按要求在規定的時(shí)間范圍內完成集團各公司的人員考勤工作并進(jìn)行匯總交予財務(wù)，認真核定員工每月薪資，配合財務(wù)部門(mén)，力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時(shí)準確。

　　五、人員培訓

　　依據部門(mén)需求、崗位特性及工作的周期性，設定培訓計劃，定期組織開(kāi)展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作（計劃每月一次，培訓內容由培訓講師編制，但需報備行政管理中心）。

　　六、其他工作

　　配合財務(wù)，為集團績(jì)效獎金的發(fā)放提供出勤數據和工作指標考核分數等參考數據，協(xié)助本部門(mén)領(lǐng)導完成部門(mén)主導的各項活動(dòng)的安排及領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇2

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。下面是本人20xx年具體的工作計劃：

　　一、加強對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

　　2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力，做好辦公室文員。

　　4、協(xié)助人力資源部做好各項工作。

　　5、協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

　　二、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事

　　細節決定成敗。做好每一份細節性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復;做好每一個(gè)通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的'購買(mǎi)與送達等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會(huì )影響外界對公司的整體認知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

　　三、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù)

　　工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

　　辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇3

　　作為一名公司辦公室文員，要對辦公室的日常工作有所了解。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，辦公室文員需對自己的工作做出計劃。

　　屈指算來(lái)，進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過(guò)去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點(diǎn)。加強學(xué)習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的.工作做以下初步的計劃：

　　一、做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　二、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　　三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　四、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　五、做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　六、做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　七、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　九、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，提高自身素質(zhì)實(shí)現自我的最高價(jià)值。一個(gè)企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險，員工感覺(jué)沒(méi)有保障，會(huì )造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區太遠，如果配備班車(chē)方便職工上下班就更能體現企業(yè)的人性化，給職工家的感覺(jué)。

　　對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

　　2.領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　3.執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

　　對未來(lái)工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇4

　　從以下幾個(gè)方面總結你的工作，然后對應的寫(xiě)出計劃主要是要依照行業(yè)的工作職責來(lái)寫(xiě)工作計劃

　　文員的工作職責：

　　1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。

　　2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

　　3、辦理工作餐卡、藥費報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。

　　4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

　　5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話(huà)。

　　6、負責登記員工考勤表。

　　7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。

　　xx年公司辦公室繼續以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng )學(xué)習型科室、服務(wù)型科室，xx年公司辦公室工作計劃。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

　　一、黨建工作計劃：

1、做好黨員發(fā)展對象的`推薦、測評、培養、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。2、積極做好入黨積極分子的培養工作，為黨組織培養后備力量。每個(gè)支部至少2名。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。6、制定方案，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。

　　二、宣傳工作計劃：

　　1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò )，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。

　　2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

　　3、結合公司實(shí)際，強化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內部的標語(yǔ)、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

　　4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò )、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪(fǎng)、選材；歸口管理各部門(mén)對外宣傳報道的宣傳口徑等。

　　三、群團工作計劃：

　　1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設為突破口，使工會(huì )、共青團、婦女工作上一個(gè)新臺階。

　　2、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果顯著(zhù)。

　　3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。

　　四、治安保衛工作計劃：

　　1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛工作制度入手，結合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛大隊，健全、完善公司安全保衛系統。

　　2、做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

　　3、完善社會(huì )治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

　　4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。

　　5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。

　　五、檔案管理 工作計劃：

　　1、統一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì )計等各類(lèi)檔案，并督促、指導各歸檔部門(mén)按規定進(jìn)行立卷歸檔。 2、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇5

　　經(jīng)營(yíng)壓力空前，20xx年是分公司收入指標劇增。市場(chǎng)競爭激烈的一年，同時(shí)，也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、顧問(wèn)助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

　　發(fā)揮6項功能，具體的工作思路是化解4個(gè)矛盾。抓實(shí)6個(gè)細節，落實(shí)5項重點(diǎn)工作。

　　一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

　　其性質(zhì)和其他部門(mén)的區別主要體現在服務(wù)性上：

　　一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)。辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。

　　二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在主動(dòng)中求主動(dòng)，變主動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作。

　　三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　當參謀，四是過(guò)”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項職能

　　突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。

　　一是發(fā)揮顧問(wèn)功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強整體合力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、發(fā)明性，以較高的`政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用，不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

　　二是發(fā)揮協(xié)調功能。協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開(kāi)展發(fā)明條件，又要協(xié)調各方，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。突出“做得細”機關(guān)工作無(wú)小事。

　　三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。

　　四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線(xiàn)，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，走后門(mén)”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法，嚴格依照法律法規來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作順序、工作規則，使每項工作都有章可循。

　　突出“抓得實(shí)”要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

　　三、重點(diǎn)做好五項工作

　　一是抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專(zhuān)人負責文書(shū)檔案工作并盡可能堅持相對穩定；二是積極開(kāi)展人員整訓；三是實(shí)施靠近指導，采取現場(chǎng)指導，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平；四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

　　二是抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎上，匯編成冊，實(shí)現公司內部管理“有法可依”

　　三是要獎罰并重

　　繼續推行風(fēng)險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。

　　抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車(chē)證管理、招待費使用、電話(huà)費管理等等）強調按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現漏洞。

　　抓好節支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇6

　　20xx年公司辦公室繼續以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng )學(xué)習型部門(mén)、服務(wù)型部門(mén)。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

　　一、日常工作內容

　　1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。

　　2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

　　3、辦理工作餐卡、藥費報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。

　　4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

　　5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話(huà)。

　　6、負責登記員工考勤表。

　　7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。

　　二、宣傳工作計劃

　　1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò )，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高工作的水平。

　　2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

　　3、結合公司實(shí)際，強化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內部的標語(yǔ)、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

　　4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò )、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪(fǎng)、選材；歸口管理各部門(mén)對外宣傳報道的宣傳口徑等。

　　三、治安保衛工作計劃

　　1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛工作制度入手，結合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛大隊，健全、完善公司安全保衛系統。

　　2、做好安全保衛人員的.培訓工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

　　3、完善社會(huì )治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

　　4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。

　　5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。

　　四、檔案管理工作計劃

　　1、統一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì )計等各類(lèi)檔案，并督促、指導各歸檔部門(mén)按規定進(jìn)行立卷歸檔。

　　2、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　辦公室文員個(gè)人工作計劃

　　很高興在公司迎接了新年的到來(lái)，在新的一年我制定了新的工作計劃，希望在以后的工作當中能夠越做越好！

　　一、加強對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個(gè)公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

　　1、領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　2、執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

　　二、對未來(lái)工作的計劃

　　在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

　�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　�。�3）做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

　�。�4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　�。�6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

　�。�7）協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　�。�8）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇7

　　一、吃苦耐勞更進(jìn)一步

　　為了讓自己走的更遠走的更有效，我決定加強自己的工作任務(wù)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，讓我一步步前進(jìn)，在工作中遇到不好解決的問(wèn)題及時(shí)做好打持久戰的準備，不輕易放棄自己的工作任務(wù)，用心去完成，擔然我必須要做好最基本的事情，遵守公司的規章制度，每天上下班，一定準時(shí)，可以早來(lái)公司，也不能遲到，可以加班不能曠工，這是對自己的要求，讓我遵循公司的規定，要吃苦就要先遵循公司的制度要求完成公司的基本任務(wù)。

　　二、完成任務(wù)

　　對于每日的工作，都有計劃的進(jìn)行，按照規定行事，按照要求工作，完成為日任務(wù)，做好每日工作，不斷提升自己的工作。在工作中積極配合領(lǐng)導，完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。整理好日常的資料，把需要統計的數據做好整理完成日常工作。

　　不拖延，也不耽誤工作，當日事情當日完結，不給自己找借口，工作期間做到不打電話(huà)，不玩手機，不聽(tīng)音樂(lè )，不看電視，不占用公司公共網(wǎng)絡(luò )，不浪費時(shí)間。沒(méi)有緊急事情禁止請假，堅持每天工作，堅持完成每日任務(wù)數量，做好自己的工作。不粗心大意，對工作先做好了解，清楚工作步驟然后在按照流程一步一步工作，一定喲啊清楚明了工作，讓自己工作起來(lái)清晰準確，不能有絲毫的延誤。

　　三、提高業(yè)務(wù)能力

　　因為個(gè)人能力問(wèn)題，為了在xxxx年有更大的發(fā)展，做好文員工作，提升工作的效率。決定在每天工作中除了工作之外，學(xué)習業(yè)務(wù)工作技巧，比如一些辦公技能提升，每天至少學(xué)習一小時(shí)，通過(guò)日積月累學(xué)習提升，把自身的能力提高從而更好的'做好每日工作，不在乎工作的難易度，只在乎自己是否用心是否完成效率高，努力做到提升工作的同時(shí)，提升自己的能力，完成每天的工作。

　　四、協(xié)助其他部門(mén)工作

　　我們文員的工作比較雜，會(huì )給人事做好人員的統計工作，或者是制定海報等，也會(huì )做一些簡(jiǎn)單的批圖，在明年工作中規定每天上午完成我們部門(mén)的工作，然后在完成其他部門(mén)工作，避免因為完不成部門(mén)任務(wù)耽誤工作，因為很多時(shí)候我們部門(mén)內部的任務(wù)是緊急的需要優(yōu)先處理，如果領(lǐng)導沒(méi)有什么特別要求就壞按在工作的前后順序來(lái)做。在與部門(mén)交流的時(shí)候統計各部門(mén)交代的任務(wù)，把任務(wù)發(fā)給我們文員其他同事手中共同完成。

　　五、提升工作素養

　　我們部門(mén)會(huì )經(jīng)常接待一些其他外來(lái)人員，在工作中避免疏漏，怠慢來(lái)客，我們每天工作前都會(huì )整理好自己的辦公桌給來(lái)訪(fǎng)人員一個(gè)好印象，飲食也是為此部門(mén)形象加強，按照輪班制，更具日期來(lái)輪流招待來(lái)訪(fǎng)人員，更具具體情況調整自己的時(shí)間。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇8

　　在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

　�。�1）協(xié)助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　�。�3）做好外出人員的登記工作。

　�。�4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　�。�5）做好辦公室設備的維護和保養工作，

　�。�6）協(xié)助行政主管做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　�。�7）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

　�。�1）做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　�。�2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　�。�3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的'橋梁。

　�。�4）協(xié)助行政主管完善集團各項規章制度。

　�。�5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　�。�6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　3。提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

　�。�1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　�。�2）向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　�。�3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的價(jià)值。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇9

　　在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然現在我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我相信自己會(huì )做的更加的出色！

　　新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)三個(gè)年頭了，在此，我訂立了xxxx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　�。�1）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　�。�2）發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的`同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。

　�。�3）當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

　�。�4）熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。

　　以上，是我對xxxx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。展望xxxx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇10

　　一、在日常事物工作中

　�。�1）協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　�。�2）了信件的收發(fā)工作。

　�。�3）低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

　�。�4）于各協(xié)助工作。

　�。�5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

　�。�6）辦公室設備的和保養工作。

　�。�7）協(xié)助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

　�。�8）、按時(shí)、高地交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

　　二、在行政工作中

　�。�1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

　�。�2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

　�。�3）協(xié)助公司公司規章制度。

　　三、個(gè)人修養和能力

　�。�1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　�。�2）向和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。

　�。�3）個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì )淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的`平臺，我會(huì )把握這次機會(huì )，使工作和自身修養同步，自我的最高價(jià)值。

　　四、工作

　�。�1）協(xié)助人力資源部工作。

　�。�2）的其它臨時(shí)性工作。

　　公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇11

　　一、基本個(gè)人信息

　　本人性格開(kāi)朗認真，信奉“做人要清楚，做事要踏實(shí)”的原則。無(wú)論我在任何時(shí)候做什么，我都會(huì )認真對待。我還是一個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人。在我來(lái)這里的第一天，我的老板張主任給我上了一堂非常重要的課。她說(shuō)，人必須在社會(huì )中找到自己的位置，這樣生命才有價(jià)值。我必須牢記這句話(huà)，在XX集團實(shí)現我的人生夢(mèng)想。

　　辦公室秘書(shū)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)機會(huì )，它可以充分展示我的理想和抱負。我珍惜并感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)充分發(fā)揮才能的機會(huì )。我會(huì )把這份感激轉化為對工作的熱情，努力工作，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

　　二、對崗位的理解

　　首先，辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位是一個(gè)中介崗位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承擔的，所以秘書(shū)工作必須做到以下幾點(diǎn)：

　　1、服從，一切工作都要服從領(lǐng)導的指揮和安排。

　　2、理解和想要。完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

　　三、對未來(lái)工作的`計劃

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

　　(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　(5)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　3、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為XX集團就是我的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的價(jià)值。

　　4、其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

　　(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

　　(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

　　(4)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

　　辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇12

　　回顧這年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在某某部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了某某證書(shū)、項目立項手續某某某某產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解某某某某情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為某某某某企業(yè)，土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到某某、某某拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了某某某某某某及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前某某房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如某某，某某又到某某花園、某某花園、某某小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu);

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在某某某某召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的`領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇13

　　1、做好客人咨詢(xún)、接待、合同登記工作。微笑永遠服務(wù)，在接待客人或回答客人詢(xún)問(wèn)時(shí)，巧妙地使用“你好，歡迎，謝謝，請稍等，抱歉，歡迎再來(lái)，請慢走”等禮貌用語(yǔ)。

　　2.熱情接聽(tīng)電話(huà)，做好來(lái)電來(lái)函記錄，在接受客人電話(huà)預約、來(lái)電來(lái)函時(shí)，確保記錄準確，傳達及時(shí)迅速。

　　3.熟悉各種線(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、注意事項和價(jià)格，能夠快速熟練地回答客戶(hù)。

　　4.詳細記錄現金簿，并及時(shí)向財務(wù)部報告。

　　5.每天按時(shí)打掃前臺，打造清新整潔的櫥窗形象。

　　6.整理會(huì )員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì )員打電話(huà)，做好團體訪(fǎng)客回訪(fǎng)工作。

　　7.配合其他部門(mén)，宣傳推廣公司最新的活動(dòng)和路線(xiàn)，接到團隊后及時(shí)轉移到業(yè)務(wù)部門(mén)。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　前臺存在的問(wèn)題及解決方案：

　　1.價(jià)格匯總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變化頻繁，時(shí)間表不固定，價(jià)格匯總表是前臺銷(xiāo)售的指南針。最好把長(cháng)短期價(jià)格表分開(kāi)，加上簽證或護照價(jià)格表等。表格包括路線(xiàn)名稱(chēng)、成人價(jià)格、兒童價(jià)格、行程安排、備注等。前臺工作人員必須經(jīng)常打開(kāi)這些桌子，尤其是接電話(huà)時(shí)，他們可以隨時(shí)查看線(xiàn)路價(jià)格和出發(fā)日期。

　　2.行程。每天具體安排每條路線(xiàn)，游覽景點(diǎn)，酒店安排，包括用餐和交通情況。以及這一行的`一些注意事項。前臺工作人員要熟悉每條路線(xiàn)的行程，對行程涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)俗、氣候有一定的了解。因為當一個(gè)客人決定加入代表團時(shí)，咨詢(xún)最多的就是行程。每次出行，酒店、航班、餐點(diǎn)一定要明確。

　　3.游客旅游意向登記表。如果游客在咨詢(xún)時(shí)愿意留下聯(lián)系方式，說(shuō)明他們有強烈的旅游意向，很可能會(huì )選擇我們的旅行社。登記表分為咨詢(xún)日期、游客姓名、聯(lián)系電話(huà)、旅行路線(xiàn)、旅行日期、游客人數、描述、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等。跟蹤狀態(tài)可分為行程、取消、延遲等。

　　4.機票卡�，F在出票、記賬、收款都很亂，需要保證卡內有足夠的備用金，每月檢查余額和利潤。

　　文員個(gè)人工作計劃 篇14

　　行政人事文員在20xx年工作的主要計劃：

　　一、人事工作

　　1、完善部門(mén)、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時(shí)了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動(dòng)率的控制，適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開(kāi)；

　　2、加強現場(chǎng)6s管理，加強現場(chǎng)管理的學(xué)習及實(shí)踐；

　　3、根據市場(chǎng)情況、配合公司完成20xx年總體經(jīng)營(yíng)管理目標，特制訂20xx年工作計劃如下：

　　二、人事管理

　　1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置

　　4、強化人員素質(zhì)培訓

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各部門(mén)實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　三、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴大市場(chǎng)占有率，舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。

　　3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的'企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵。

　　四、客戶(hù)接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。

　　為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

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