員工年度工作計劃合集15篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的員工年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工年度工作計劃1
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的`基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場(chǎng)調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
員工年度工作計劃2
一、完善安全管理體系，建立長(cháng)效管理機制
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門(mén)，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線(xiàn)領(lǐng)導下，負責公司的全盤(pán)安全工作。下設執行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理，培養保安精兵。
(一)嚴把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過(guò)程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān)，經(jīng)嚴格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓期間滿(mǎn)后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊長(cháng)競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(cháng)，實(shí)行的是一種“伯樂(lè )相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競爭上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會(huì )，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng )出成績(jì)。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會(huì )。采取科學(xué)用人的機制。同時(shí)物業(yè)部將根據公司的要求，適當拉開(kāi)保安員、班長(cháng)、隊長(cháng)的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓練，適時(shí)有序。
三、細化內部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進(jìn)一步規范化、標準化，創(chuàng )建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務(wù)管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理，減少火災隱患。
在消防管理過(guò)程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標準進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )方式和聯(lián)絡(luò )人，使租戶(hù)在消防管理要有認識，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應九園工業(yè)園區實(shí)際、實(shí)效性強的火災應急處理方案，使整個(gè)項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報維修及更換、更新，使消防系統時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(三)強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運用各類(lèi)技防系統做到操作規范、及時(shí)報修。對物業(yè)部的技防系統實(shí)行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問(wèn)題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的`有機結合，要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練，通過(guò)演練與培訓增強保安員的實(shí)戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專(zhuān)職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過(guò)程中發(fā)現的保安員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現的問(wèn)題及時(shí)糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動(dòng)性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調度、及時(shí)處理，使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律
開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進(jìn)行充分總結，吸取經(jīng)驗教訓。同時(shí)，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導的指導下，使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階，爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
員工年度工作計劃3
根據公司的布署要求，制定了2018年度工作計劃，本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開(kāi)展，全力開(kāi)展景區的精神文明建設，積極配合各單位的相關(guān)工作，與此同時(shí)，我們還將努力學(xué)習物業(yè)管理知識，不斷探索物業(yè)管理新思路，爭取創(chuàng )造物業(yè)管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有：
一、實(shí)施規范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上，優(yōu)化工作制度，規范工作流程，加大制度的'執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以創(chuàng )建電子檔案、規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)，有證可查。
二、強化學(xué)習機制提升業(yè)務(wù)水平
根據方針政策，制定培訓學(xué)習計劃，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，全面提高服務(wù)能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質(zhì)，為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效順利的完成。
四、結合實(shí)際建立安防體系
完成監控、門(mén)禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后，從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對景區客戶(hù)安防知識的宣傳力度。
五、開(kāi)展多原化活動(dòng)創(chuàng )建和諧
積極組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，提高景區員工及客戶(hù)的知識面與道德修養，大力宣揚"護林防火，人人有責"的消防安全的重要性，2018年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力，以整體工作方針為指導，保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。根據年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度，嚴格按有關(guān)制度執行工作，建立并實(shí)行例會(huì )制度。
2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定培訓計劃，并按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。
4、做好2018年度費用統計及清繳工作。
員工年度工作計劃4
一、近期目標
20xx年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，用心參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中務(wù)必做到一個(gè)轉變，一個(gè)明確，即轉變工作主角，明確工作職責。
轉變工作主角：參加工作近十年了，可是自我從事的工作一向都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，區委辦公室作為全區的核心機構，工作涉及到全區各行各業(yè)，對此，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，務(wù)必跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自我的位置，樹(shù)立全局意識，切實(shí)轉變工作主角。
明確工作職責：按照辦公室對自我工作安排，盡快熟悉自我的工作和職責，一是熟悉區委辦公室的各項規章制度，明確工作要求；二是熟悉區委辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標，明確工作任務(wù)；三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導，善于學(xué)習、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，20xx年，務(wù)必進(jìn)一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力、工作績(jì)效三個(gè)提升。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的狀況多么復雜，要堅持從政治角度分析決定問(wèn)題，持續清醒頭腦。二要持續政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，透過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，持續工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)潛力：一是提升寫(xiě)作潛力。加強理論學(xué)習，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達潛力。加強說(shuō)話(huà)訓練，做到匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事潛力。準確領(lǐng)會(huì )工作資料，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jì)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)等對自我工作的意見(jiàn)和推薦，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的'完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學(xué)習，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、用心創(chuàng )新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學(xué)習。
2、踏實(shí)工作。僅有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，僅有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持兩個(gè)務(wù)必是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認認真真服好務(wù)。
3、善于調研。調研是保證自我頭腦清醒，認識超前，工作提高的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自我應合理安排，抽出時(shí)間對自我所從事的工作進(jìn)行調查研究，從不一樣的途徑了解自我的工作狀況，針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節，改善工作方法。要善于調研，樂(lè )于調研，透過(guò)調研不斷豐富自我的知識結構，加強自我對全縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的潛力。
4、勇于創(chuàng )新。創(chuàng )新，是民族提高的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力；創(chuàng )新，使人始終充滿(mǎn)活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應在工作方法等方面用心作出新的探索，在自我的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
新的工作、新的挑戰，新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信，在單位領(lǐng)導的指導下，在辦公室其他同志的幫忙下，透過(guò)自我的不懈努力，必須會(huì )正確應對挑戰，把握機遇，使自我不斷提高，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
員工年度工作計劃5
(1)水暖設施設備的維護和管理更加扎實(shí)，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動(dòng)人員的創(chuàng )造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠(chǎng)家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機系統的學(xué)習，并應用于實(shí)際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進(jìn)行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問(wèn)題。對于往年遇到的問(wèn)題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節能降耗的`工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的化。經(jīng)物業(yè)工作回訪(fǎng)，展位的滿(mǎn)意率百分之九十八以上。商場(chǎng)的保溫工作，利用商戶(hù)裝修契機，由我們購買(mǎi)材料和施工對一些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場(chǎng)制定的節能目標每個(gè)人都銘記在心，由以往的被動(dòng)工作，變?yōu)橹鲃?dòng)工作。
(2)全員服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度的轉變是我們工作的一大亮點(diǎn)。針對公司提出的微笑服務(wù)，開(kāi)心工作的總體目標，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會(huì )，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話(huà)說(shuō)得極其貼切，由衷的笑是最開(kāi)心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì )，去做到。商戶(hù)，顧客，品牌廠(chǎng)家是一個(gè)整體，每一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題都會(huì )影響到商場(chǎng)整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶(hù)服務(wù)時(shí)，更加完善，更加主動(dòng)。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓和成長(cháng)是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說(shuō)做大，做強。只有每個(gè)人都知道學(xué)習的重要，對于成長(cháng)是絕對制勝關(guān)鍵，通過(guò)技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升，通過(guò)學(xué)習書(shū)籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來(lái)武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的學(xué)習，我們的每一個(gè)人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門(mén)之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動(dòng)變成主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )推廣工作，這是物業(yè)人員XX年值得去說(shuō)一下的亮點(diǎn)，我們有一些同志能夠長(cháng)遠地為公司的成長(cháng)做長(cháng)期的線(xiàn)上推廣，這是非�？上驳�，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過(guò)學(xué)習給我們帶來(lái)的成長(cháng)。
員工年度工作計劃6
在回顧即將流逝的20xx年，我們有很多感想，有引以為豪的，也有扼腕嘆息的，但“逝者如斯夫”，不必在做過(guò)多的“纏綿”，整理一下心情，我們迎戰20xx，戰勝“世界末日”，追求全人類(lèi)的happy，卓越下自己！呵呵，小小調侃下！
言歸正傳，切入正題，來(lái)談下明年的工作計劃。
現今我的崗位職責主要有：
1、STAFF招聘；
2、員工獎懲；
3、離職面談；
4、組織結構的完善；
5、報表呈報；
6、輔助員工關(guān)系
依據以上崗位職責，有以下計劃：
�。ㄒ唬㏒TAFF招聘
A．做好招聘前期的規劃工作，使組織的運作在可控范圍內。建議做好人才儲備及培訓工作，臨時(shí)抱佛腳式的招聘，量與質(zhì)都很難有保證，建議做人才梯隊計劃，一方面可以保證人才可以?xún)炔孔越o，質(zhì)上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續性及統一性，同時(shí)也使公司培訓得到回報。
B．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運作流程上，部門(mén)工作指標及工作任務(wù)量是否必須設立相應的職位，需求應以客觀(guān)的事實(shí)說(shuō)話(huà)，而不是HR和用人部門(mén)的討價(jià)還價(jià)。其次要了解需求質(zhì)的描述，需求怎么的人，HR要和用人部門(mén)有個(gè)統一的.尺度，并就其可能達到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
C．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：
1）網(wǎng)絡(luò )招聘.目前簽約的是前程無(wú)憂(yōu)（51job），我們運用的主要覆蓋面為中基層員工的招聘，效果良好，對公司的正面宣傳也較好。對于明年一方面加強網(wǎng)站的常態(tài)管理，另一方面也要注意公司宣傳及職位發(fā)布信息的技巧；
2）獵頭招聘：目前合作的江蘇廠(chǎng)聯(lián)系的為霍普獵頭；
3）人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘：保持與蘇州各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、綜合場(chǎng)招聘會(huì )等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式，招聘效果直接明顯；
4）內部晉升：通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工；
5）熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行熟人推薦的形式；
6）校園招聘：對于生產(chǎn)基礎崗位及儲備培養員工實(shí)行學(xué)校招聘；
7）招聘微博：嘗試HCG官方微博與微博招聘
D．做好面試測評。要做好面試正規化，增加筆試環(huán)節。同時(shí)建議培養下
面試技巧及評估方法。
�。ǘ﹩T工獎懲
A．做好前期的立案審核。審核獎懲內容的合規性及簽字的完整性；
B．做好被懲處員工的疏導工作；
C．跟進(jìn)獎懲簽字，保證獎懲的時(shí)效性。
�。ㄈ╇x職面談
A．做好離職面談的正規常態(tài)化作業(yè)；
B．更好的挖掘員工離職的真實(shí)想法，給決策層參考；
C．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯(lián)系
�。ㄋ模┙M織結構完善
A．充分理解公司運作流程，給優(yōu)化組織結構提供建議，節約人力成本；
B．根據領(lǐng)導指示，及時(shí)更新組織結構
�。ㄎ澹﹫蟊沓蕡�
A．保證報表資料的完整性、準確性；
B．依據領(lǐng)導指示，確保報表的及時(shí)性
�。┹o助員工關(guān)系
A．積極參與員工活動(dòng)規劃與執行；
B．加強員工勞動(dòng)合同的管理；
C．積極參與員工關(guān)系的協(xié)調，營(yíng)造和諧勞資關(guān)系；
以上就是個(gè)人的明年工作計劃，在這里給自己加個(gè)油，希望自己能夠完成既定計劃！
對于未來(lái)職業(yè)規劃，我會(huì )一直在自己熱愛(ài)的HR行業(yè)潛水，希望自己能有個(gè)深度的突破。
對于和成，我覺(jué)得有個(gè)很好的育人環(huán)境，但是不具備留人與人才突破環(huán)境，這方面通過(guò)現在居高不下的離職率，以及公司在職員工年資分析就可以窺見(jiàn)一斑！留人環(huán)境的營(yíng)造一方面得益于企業(yè)文化，讓公司的人和物成為員工情感的寄托，做到情感留人，但是企業(yè)離職率太高，企業(yè)文化難以有扎根的土壤，不利于企業(yè)文化的形成、深入發(fā)展與傳承；留人環(huán)境的營(yíng)造另一方面依附于企業(yè)長(cháng)效的激勵機制，和成在我個(gè)人切身來(lái)看，沒(méi)有激勵機制，也很難量才適用，這個(gè)可能改變起來(lái)很有難度，感覺(jué)和成難以求變、求創(chuàng )新，是一個(gè)很求穩定的企業(yè)，這也形成了一個(gè)制約人才突破環(huán)境，員工發(fā)展的過(guò)程中的新想法會(huì )扼殺在搖籃里，員工發(fā)展遇到瓶頸，沒(méi)有成就感，郁郁不得志。這就是我對HCG的一點(diǎn)看法，可能潛的不深，看的不透，表述的不夠成熟！
真誠的希望自己能與公司能共同擁有一個(gè)美好的明天！加油�。�！
員工年度工作計劃7
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進(jìn)行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
1、統一思想，樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設，明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責（或工作說(shuō)明書(shū)）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的`招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點(diǎn)，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng)，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意，更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向，著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí)，提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排，培訓授課方式進(jìn)行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化，員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn)；試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪(fǎng)談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳，且自身沒(méi)有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編，結合公司運營(yíng)發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓制度，優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓，根據授課內容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn)，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估；對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì )，做好學(xué)習層面的評估；培訓結整一段時(shí)間后，檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓后，公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。
員工年度工作計劃8
xx年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實(shí)際，我擬在xx年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度，努力做好xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專(zhuān)業(yè)技能培訓
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢必會(huì )對飯店的'經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃如下：
�、贂r(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時(shí)）。
�、谀繕耍禾岣邌T工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展，達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。
�、菁钆c處罰機制：a、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語(yǔ)津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì )，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門(mén)為培訓單位，部門(mén)每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實(shí)執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
3、一專(zhuān)多能培訓
培養“一專(zhuān)多能”型人才是xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓工作。
員工年度工作計劃9
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險的世界末日之后，在慶幸我們每個(gè)人都還活著(zhù)的時(shí)候，XX年它輕輕的來(lái)了，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災多難，而我們自己又都在XX年都做了些什么呢？是碌碌無(wú)為，虛度青春，還是全力以赴，無(wú)怨無(wú)悔？為了給自己XX年也交個(gè)答卷，特對自己的工作做一個(gè)全面總結！
第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動(dòng)的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。
只是偶然也會(huì )有開(kāi)小猜的時(shí)候，在面對客戶(hù)的接二連三的無(wú)情拒絕后，情緒會(huì )有波動(dòng)，有時(shí)候會(huì )因此而一整天沒(méi)狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jì)!心態(tài)決定命運，態(tài)度決定高度！
第二，在工作時(shí)間上安排的不是很合理！
我發(fā)現很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著(zhù)無(wú)用功，沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶(hù)和事情上面，所以有時(shí)候會(huì )造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開(kāi)會(huì )早會(huì )后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計劃表，而且這個(gè)表一定要量化，細化，而不是一個(gè)籠統的概念，這樣我們工作起來(lái)會(huì )更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會(huì )伴隨業(yè)績(jì)的提升,而且這種方式一旦堅持下來(lái)形成一種習慣，對我們以后的工作、學(xué)習、生活都是大有裨益的！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)！
第三，談的大客戶(hù)少，或者說(shuō)不敢去談大客戶(hù)，因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信！
在我們公司10多年的服務(wù)客戶(hù)群體來(lái)看，我們一直都把我們的客戶(hù)定位在中小型客戶(hù)，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)！因為固有的觀(guān)念，我們也一直延續老路繼續前行，而沒(méi)有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的'生存期都不會(huì )很長(cháng)，很多以前的老客戶(hù)都會(huì )變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì )很吃力，業(yè)績(jì)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣，此起彼伏，沒(méi)有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶(hù)資源，我們需要更多更好的大客戶(hù)，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來(lái)我們公司才能持續科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶(hù)，好單位的加盟，需要我們有更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺(jué)得上級領(lǐng)導應該給我們更多的培訓機會(huì )，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣，這樣的話(huà)才能鼓舞士氣，最具戰斗力！一個(gè)具有戰斗力的團隊，才最有希望！
第四，團隊的凝聚力不夠，或者說(shuō)是喪失！
我們現在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競爭意識，喪失戰斗力，以前的激勵制度，應該要繼續發(fā)揚下去的，可惜取消了，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢？部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽，更和諧，不然大家沒(méi)有什么交流，部門(mén)不部門(mén)有什么區別呢？若一盤(pán)散沙，焉能成大事！
過(guò)去屬于死神，將來(lái)才屬于我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來(lái)！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規劃，以其作為自己XX年的工作標尺，及時(shí)有效把控好XX年！
計劃如下：
1、嚴格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開(kāi)展各項工作，秉著(zhù)對工作負責，對自己的態(tài)度，努力完成公司下達的任務(wù)！每天電話(huà)量120分鐘，有效電話(huà)40個(gè)！
2、去多試著(zhù)談一些大客戶(hù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，半個(gè)月內試著(zhù)談一個(gè)大客戶(hù)，不論成功與否，都要堅持下去！
3、XX年全年的目標15萬(wàn)，每月目標12500，每周目標3125
4、在工作之外學(xué)習各項技能，每個(gè)月學(xué)習一項技能，以提升自己的能力！
5、加強體育鍛煉，增強體質(zhì)，最好是學(xué)習一門(mén)武術(shù)！
計劃有時(shí)候也是趕不上變化的，但是我會(huì )最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！
此計劃從XX年1月4日開(kāi)始執行！
員工年度工作計劃10
xx 年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年半年的工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉企業(yè)規章制度工作流程
熟悉企業(yè)的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習企業(yè)現有項目資料，了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，主動(dòng)掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務(wù)認識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為企業(yè)自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊認識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊認識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)認識很多時(shí)候服務(wù)認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種主動(dòng)的'主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)認識里，服務(wù)認識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)認識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)認識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們!
員工年度工作計劃11
為更好地執行本部門(mén)職能，充分調動(dòng)內部能動(dòng)性并協(xié)調與其他部門(mén)和各分站的聯(lián)系，本部對05—XX年度工作開(kāi)展的總安排如下。
主要負責：
1、策劃輔導站總站活動(dòng)，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我，以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5。25”全國大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)�；蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨�。
4、做好總站的上傳下達工作，及時(shí)將老師及站長(cháng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統籌。
部長(cháng)（xx）職責：
1、負責策劃下學(xué)期總的活動(dòng)。
2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)�；蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨�。
3、協(xié)調各分站與總站的.活動(dòng)，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗，推廣至全校。
副部長(cháng)（xx）職責：
1、做好總站的上傳下達工作，及時(shí)將老師及站長(cháng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì )議記錄，將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結并上傳到心理在線(xiàn)網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(cháng)（xx）：
1、協(xié)助各分站根據其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
員工年度工作計劃12
XX年12月17日我加入xx，負責績(jì)效方面的工作。雖然到現在才十來(lái)天的時(shí)間，但在經(jīng)理的悉心指導和同事的熱心幫助下，我已基本把本職工作理順，知道什么時(shí)間應該做什么事情，應如何去做。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識，包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足，不僅是在專(zhuān)業(yè)知識上，還有在工作的方式方法上，我都還沒(méi)有完全達到這個(gè)崗位的要求。在XX年，我需要保持高度的熱情和耐心，不斷地學(xué)習和總結，不僅要爭取早日勝任績(jì)效模塊的工作，還要有所完善和進(jìn)步，同時(shí)協(xié)助部門(mén)其他同事把人力資源工作做好。
XX年主要工作安排如下：
一、績(jì)效工作的'組織和安排
1、績(jì)效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績(jì)效考核指標，建立各部門(mén)績(jì)效指標庫。同時(shí)，及時(shí)了解各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和崗位職責的變動(dòng)，不斷修改和完善績(jì)效考核指標，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，就績(jì)效考核指標的調整與員工進(jìn)行溝通。
2、績(jì)效考核工作的開(kāi)展。根據公司績(jì)效考核管理辦法規定的考核周期，定期組織并協(xié)助各部門(mén)實(shí)施績(jì)效考核工作，及時(shí)收集并匯總績(jì)效考核成績(jì)及下一考核周期的績(jì)效考核計劃。同時(shí)，組織召開(kāi)每月的經(jīng)理績(jì)效會(huì )并發(fā)布通知，將總經(jīng)理確定的績(jì)效考核結果反饋至各部門(mén)經(jīng)理。
3、績(jì)效溝通與申訴。協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展績(jì)效溝通工作，幫助員工改進(jìn)績(jì)效。在考核過(guò)程中，員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿(mǎn)意向人力資源部提出申訴，將員工申訴統一備案后開(kāi)展申訴報告審核等后續相關(guān)工作。
4、績(jì)效管理制度的改進(jìn)和完善。在完全熟悉公司績(jì)效考核管理制度及績(jì)效工作開(kāi)展的實(shí)際情況后，不斷學(xué)習和思考，向經(jīng)理提出合理化建議，不斷完善公司績(jì)效考核流程及績(jì)效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績(jì)效考評及先進(jìn)評選工作。結合日�？�(jì)效考核結果，做好員工年度績(jì)效考評，組織年度先進(jìn)評選活動(dòng)及榮譽(yù)稱(chēng)號授予等相關(guān)工作。
二、收集培訓計劃并發(fā)布培訓通知
每月5日前，收集專(zhuān)利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃，確定各部培訓時(shí)間無(wú)沖突后發(fā)總經(jīng)理審批，審批后在oa系統中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告，并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。
三、協(xié)助開(kāi)展招聘模塊的工作
1、面試預約。協(xié)助招聘專(zhuān)員進(jìn)行日常的電話(huà)預約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習面試的方法與技巧，同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求，協(xié)助進(jìn)行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位說(shuō)明書(shū)。通過(guò)與任職者及其上級主管溝通，了解其崗位職責及任職要求，草擬崗位說(shuō)明書(shū)，并通過(guò)與招聘模塊的同事溝通，不斷修改和完善崗位說(shuō)明書(shū)。
四、其他工作
1、各類(lèi)通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告，按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門(mén)其他同事的工作。
在這里，結合自己這段時(shí)間的感受，對我部門(mén)工作提出以下3點(diǎn)建議，如有不合理的地方，請經(jīng)理見(jiàn)諒！
員工年度工作計劃13
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向；
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的`能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
員工年度工作計劃14
即將過(guò)去的xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！
xx年工作總結：
從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止xx年12月31日，東南亞區域共有3個(gè)國家（xx、xx、xx）共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約xx：
1.xx：客戶(hù)共xx個(gè)（xx年新客戶(hù)x個(gè)，之前的.老客戶(hù)xx年未返單的共x個(gè)），總銷(xiāo)售額約xxrmb；
2.xx：客戶(hù)共xx個(gè)（xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)），總銷(xiāo)售額約xx；
3.xx：客戶(hù)共xx個(gè)（xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)），總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場(chǎng)較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系，以取得合作機會(huì )，提高銷(xiāo)售額。
忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份，由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因企業(yè)及時(shí)查出導致產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給企業(yè)帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個(gè)人要求：
1. 對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)；
2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；
3. 發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛；
4. 加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合；
5. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6. 試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
1. 建 企業(yè)銷(xiāo)售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力；
2. 適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間；
隨著(zhù)企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)盡應有的貢獻。
員工年度工作計劃15
20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內容：
第一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育
但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說(shuō)財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
第二、加強規范現金治理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的.作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度
細化工作，切實(shí)體現財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀�，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年，我的個(gè)人工作計劃已詳細分明。我深知，想把財務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財務(wù)工作推向一個(gè)更高臺階。
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