個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃9篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃1
時(shí)間轉眼逝去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是xx年xx月份到公司的,xx年xx月份,我調到了銷(xiāo)售部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到銷(xiāo)售部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì )到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強學(xué)銷(xiāo)售方面的'基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,xxxx的文化理念,銷(xiāo)售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總完畢!
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃2
我是xx,現在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負責對xx橋橋隊的施工進(jìn)行監督及現場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好xx,打個(gè)勝利仗,為以后在xx的高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細心的安排,為自己的工作定下目標,指明方向。下面我就對我xx年的工作做以如下總結:
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1、援建項目,第一次做質(zhì)檢員
xx年xx月xx日我被調到xx項目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質(zhì)檢員應該做的工作很不熟悉,開(kāi)始剛去的時(shí)候還不是很適應,以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著(zhù)別人做,教外委施工隊施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬,所以開(kāi)始去的時(shí)候,都是白天在科長(cháng)王友的帶領(lǐng)下去現場(chǎng)幫著(zhù)外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習,熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規范,不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。
在xx項目中我學(xué)會(huì )了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過(guò)程。
xx項目是個(gè)援建項目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著(zhù),后來(lái)由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層,xx的地形山地較多,有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞,所以搞頭機時(shí)間上的使用和調配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板,路程計算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè),這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫(xiě)過(guò)內業(yè)(如:排水溝和一些附屬構造物等的資料),知道寫(xiě)內業(yè)也很重要,要仔細的學(xué)習圖紙,根據圖紙來(lái)合理作業(yè)。
在中期還和周利管理過(guò)橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )了渡槽的施工工藝,橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細節,而渡槽就要與當地的水系聯(lián)系起來(lái),要做到因地制宜,做好前期的準備工作很重要。最后的半個(gè)多月在__項目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對標尾土路肩的施工進(jìn)行監督和指導,幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過(guò)程中因為經(jīng)驗不足,導致在土路肩培土過(guò)程中出現寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題,甚至重新去再做也沒(méi)做好,后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著(zhù)做的才使土路肩看著(zhù)平順些;
在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調運和計量,由于__路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著(zhù)攤鋪,這樣對土石方的調運工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處),為了節約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車(chē)隊都用小車(chē),并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側鋪上車(chē)就停在塑料布上,這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在__項目雖然每天都很緊張,呆著(zhù)些許的疲憊,但是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習。
2、xx項目創(chuàng )佳績(jì)
xx年xx月xx又來(lái)到xx項目質(zhì)檢科,因為主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)橋同時(shí)開(kāi)工,我被分配到橋隊,這對于沒(méi)有接觸過(guò)現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒(méi)有過(guò)對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗,真是難上加難!還要從新開(kāi)始,學(xué)習圖紙,那圖紙到現場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問(wèn)高余,給郝剛打電話(huà),向他們請教,那段時(shí)間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時(shí)候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在K0+000主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)段梁體澆注時(shí)我們全項目部的人都動(dòng)員起來(lái),白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過(guò)程全程監督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個(gè)大橋竣工,沒(méi)有影響到樂(lè )宜路的正常通車(chē),這也為我們_公路贏(yíng)得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽(yù)的同時(shí),在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難,出現了很多的問(wèn)題,例如:樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(cháng)度有時(shí)施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多,我就不一一說(shuō)明了)。這些問(wèn)題對于第一次對現澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生,在施工過(guò)程中我也不會(huì )去注意,唯一知道的就是對著(zhù)圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數,以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,是有著(zhù)多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節過(guò)程中可能出現的問(wèn)題。才發(fā)現了以上的問(wèn)題,并且及時(shí)的補救,及時(shí)的對搭接長(cháng)度不夠的.鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內業(yè)主要做橋梁的一些內業(yè),這也讓我熟悉內業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì )了如何在A(yíng)otuCAD中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項目的3個(gè)月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識,讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
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這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自己今后的工作打下堅實(shí)的思想基礎。
。ㄈ﹛x年工作計劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導反應情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對新的工作,新的挑戰就要學(xué)習“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當做自己的家,把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀(guān),為建好項目盡可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績(jì),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì )使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為xx公路打出開(kāi)局制勝的一丈,“把xx公路的大旗插到最高處”。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃3
X年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在上級財政部門(mén)的大力支持下,認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府各項重大決策部署,緊緊圍繞建設“幸!笨傮w目標和縣委、縣政府中心工作,迎難而上,奮力拼搏,千方百計抓收控支,全力推進(jìn)深化財稅改革,強化財政監督,保障和改善民生,為建設“幸!碧峁┝藞詮姷呢斄ΡU稀,F將上半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、財政收入預算目標實(shí)現“雙過(guò)半”
截止6月26,全縣財政總收入完成億元,較上年同期增收 萬(wàn)元,增長(cháng) %。其中,公共財政預算收入完成 萬(wàn)元,較上年同期增收 萬(wàn)元,增長(cháng) %。分征收部門(mén)看,國稅部門(mén)完成 萬(wàn)元,占財政總收入比重為 %;地稅部門(mén)完成萬(wàn)元,占財政總收入的比重為 %,增長(cháng) %;財政部門(mén)完成 萬(wàn)元,占財政總收入的比重為 %,增長(cháng) %。全縣稅收收入完成 萬(wàn)元,占財政總收入的比重為 %。我縣財政總收入和公共財政收入增幅均位列全市第二名。
二、保障民生,服務(wù)發(fā)展,財政普惠于民成效顯著(zhù)
堅持以民為本、為民解困、為民服務(wù)的工作宗旨,把保障困難群眾的基本生活和滿(mǎn)足人民群眾的基本需求放在優(yōu)先位置,著(zhù)力推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設,財政普惠于民取得顯著(zhù)成效。X年1-6月,全縣一般預算支出 億元,各項支出保障能力得到提升,支出結構得到優(yōu)化,涉及教育、衛生、住房、三農等民生支出達 億元,占總支出的 %。全縣通過(guò)“一卡通”發(fā)放各類(lèi)惠農資金13241.5萬(wàn)元。
1、加快推進(jìn)社會(huì )保障和基本醫療衛生服務(wù)體系建設。繼續加大資金投入支持完善社會(huì )保障體系,全縣社會(huì )保障支出19840萬(wàn)元,其中:企業(yè)養老支出15600萬(wàn)元,工傷、生育、失業(yè)保險等支出170萬(wàn)元;城鄉養老支出1920萬(wàn)元,再就業(yè)支出100萬(wàn)元,城鄉低保支出20xx萬(wàn)元;半年來(lái)全縣醫療衛生支出12621萬(wàn)元,其中:新農合醫療支出7200萬(wàn)元;職工醫療支出2400 萬(wàn)元;居民醫療支出1000萬(wàn)元;城鄉醫療救助支出500萬(wàn)元。
2、支持教育、計劃生育、文化、科技服務(wù)建設。一是撥付X年義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革資金1666.81萬(wàn)元;扶困助學(xué)金478.407萬(wàn)元,扶困助學(xué)金472.7595萬(wàn)元,為7906名學(xué)生落實(shí)“義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難學(xué)生補助寄宿生活費”和“普通高中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生助學(xué)金”,特殊學(xué)校89人享受生活補助5.6475萬(wàn)元。二是、付X年中央和省級財政計劃生育補助資金241.9956萬(wàn)元。三是撥付、X年農村文化建設專(zhuān)項119.6、30萬(wàn)元。四是撥付科技專(zhuān)項資金30.5萬(wàn)元。
3、全力支持平安建設。X年中央、省級政法轉移支付資金1573.18萬(wàn)元(其中:辦業(yè)務(wù)裝備940.16萬(wàn)元、辦案業(yè)務(wù)633.02萬(wàn)元),大力改善政法機關(guān)資金緊張的局面,改善政法系統基礎設施條件,促進(jìn)了政法隊伍的凝聚力和向心力的提高,促進(jìn)了辦案能力和效率的提高,促進(jìn)了社會(huì )穩定。
4、加大“三農”投入。上半年撥付水庫除險加固987.45萬(wàn)元,農村土地整治示范建設項目563.84萬(wàn)元,新產(chǎn)粳稻和玉米費用補貼351.8萬(wàn)元,成品油價(jià)格補貼320.4萬(wàn)元,農村沼氣195.89萬(wàn)元,水庫移民直補資金 65.61萬(wàn)元,水庫移民后扶資金171.9萬(wàn)元,糧食直補717.27萬(wàn)元,農資綜合補貼3404萬(wàn)元。
三、規范管理,深化改革,體制機制進(jìn)一步健全
1、強化預算編制和預算公開(kāi)工作。一是按照“創(chuàng )新財政體制機制,提升財政服務(wù)發(fā)展水平”的思想理念,圍繞穩中求進(jìn)的基調,及時(shí)起草了《X年預算編制方案》。同時(shí),根據《X年預算編制方案》,下發(fā)了《關(guān)于編制X年部門(mén)預算的通知》,認真編制了部門(mén)預算。經(jīng)過(guò)“二上二下”編制程序,縣直一級單位全部編制了部門(mén)預算。2月份,下發(fā)了《關(guān)于X年度縣直部門(mén)預算的批復》,及時(shí)把部門(mén)預算批復到單位,并強化預算支出管理的約束性和規范性,保證了我縣縣直部門(mén)預算執行工作順利開(kāi)展。二是做好了X年部門(mén)預算公開(kāi)。在批復X年度縣直部門(mén)預算的同時(shí),根據新《預算法》的要求,要求各部門(mén)按照統一時(shí)間,統一公開(kāi)內容,通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)并保持長(cháng)期狀態(tài)。
2、開(kāi)展地方財政存量資金盤(pán)活和存量債務(wù)置換債券項目確認工作。一是盤(pán)活財政存量資金。3月份,根據省財政廳轉發(fā)《財政部關(guān)于推進(jìn)地方盤(pán)活財政存量資金有關(guān)事項的通知》(財預[]15號)及江西省財政廳《關(guān)于開(kāi)展地方盤(pán)活財政存量資金有關(guān)情況專(zhuān)項檢查的通知》要求,積極開(kāi)展盤(pán)活財政存量資金清理檢查。通過(guò)與各業(yè)務(wù)股室核對資金情況,分時(shí)間段清理,摸清底數,并依據形成原因按收回、原用途留用、整合、上繳等不同的方式作出相應處理。二是確認存量債務(wù)置換債券項目,5月底,按照上級有關(guān)要求,對我縣存量債務(wù)置換債券項目進(jìn)行了了確認,確認置換債券項目6個(gè),上報置換債券金額1.108億元。
3、優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境。一是加強“財園信貸通”管理。為繼續支持我省中小微企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境,根據上級財政有關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強了與縣工業(yè)園區溝通與協(xié)調工作,做好“財園信貸通”的網(wǎng)報平臺工作,加強“財園信貸通”“的貸后管理工作。今年1-6月,發(fā)放“財園信貸通”貸款2300萬(wàn)元。二是積極推動(dòng)財政“惠農信貸通”工作。財政投入“惠農信貸通”風(fēng)險補償金750萬(wàn)元,撬動(dòng)銀行貸款6000萬(wàn),切實(shí)解決農民合作社、大戶(hù)、家庭農場(chǎng)融資難問(wèn)題。
4、開(kāi)展清理規范行政收費項目。嚴格按照贛財綜175號、饒財非稅19號、20號文件要求,全面清理收費項目,切實(shí)加強我縣財政票據管理,防范財政資金風(fēng)險。組織人員對單位所有收費項目進(jìn)行一次全面清理,反目錄中沒(méi)有的項目一律取消,凡已明文取消的項目堅決取締。
5、落實(shí)土地政策,促進(jìn)土地收支規范管理。1-6月,X年全縣共完成國土收入12142.5萬(wàn)元,支出17191萬(wàn)元(其中:產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金4069.5萬(wàn)元,國土基金13121.5萬(wàn)元),超支5048.5萬(wàn)元。一是根據《xx縣國有土地使用權出讓收支管理辦法》的有關(guān)規定,不斷健全制度建設,規范了收支管理;二是加強監督管理,參與土地運作全過(guò)程,嚴格審核土地成本,土地運作全過(guò)程主要包括土地收儲、土地報批、土地開(kāi)發(fā)及土地出讓;三是加強對土地儲備機構的財務(wù)監管,嚴格土地核算制度,加強了對宗地預決算的審查批復,完善年報、季報制度。
四、強化監督,夯實(shí)基礎,科學(xué)理財水平不斷提高
1、對財政國庫資金開(kāi)展銀行賬戶(hù)對賬檢查。年初,按照上級部門(mén)相關(guān)文件要求,我局組織對縣財政國庫30個(gè)商業(yè)銀行賬戶(hù)余額進(jìn)行對賬,進(jìn)一步加強了財政資金銀行賬戶(hù)管理,防范了財政資金風(fēng)險,保障了財政資金安全運行。
2、開(kāi)展地方盤(pán)活財政存量資金的專(zhuān)項檢查。我局對全縣各單位的財政存量資金進(jìn)行了自查,通過(guò)盤(pán)存我縣財政存量資金為49831萬(wàn)元,其中一般公共預算結轉結余4015萬(wàn)元;政府性預算結轉資金139萬(wàn)元;轉移支付結轉結余資金44511萬(wàn)元;預算穩定調節基金1142萬(wàn)元;預算周轉金24萬(wàn)元。通過(guò)自查發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、開(kāi)展執收執罰單位收支管理情況摸底的調查。為全面準確掌握我縣執收執罰單位的收入征繳及繳費保障狀況,我局配合相關(guān)股室,對我縣縣直執收執罰單位20xx-X年的收支管理情況進(jìn)行一次調查摸底。通過(guò)開(kāi)展執收執罰摸底調查活動(dòng),促進(jìn)全縣執收執罰工作不斷規范、收費依據合法有效、收費項目具體明晰、執收執罰嚴格有序,建立依法管理長(cháng)效機制的工作目標。
4、開(kāi)展貫徹落實(shí)中央八項規定嚴肅財經(jīng)紀律的專(zhuān)項檢查。為全面貫徹落實(shí)中央八項規定嚴肅財經(jīng)紀律,根據縣委、政府《關(guān)于組織開(kāi)展貫徹落實(shí)中央八項規定及省委、市委、縣委相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)情況督查的通知》的精神和我局年初財政監督工作安排,由縣委、政府兩辦組織,財政、紀檢、發(fā)改委配合,對全67個(gè)縣直機關(guān)、12個(gè)鄉鎮,26個(gè)條管單位開(kāi)展了全面檢查。通過(guò)檢查,我縣各部門(mén)、各單位在“三公”經(jīng)費管理使用上較往年有明顯的改善,但也存在超預算、公款購買(mǎi)土特產(chǎn)、個(gè)別單位亂發(fā)津補貼等問(wèn)題。
5、開(kāi)展涉農資金專(zhuān)項整治行動(dòng)。按照財政部、省、市領(lǐng)導小組統一部署,做到了工作早安排、早部署,我縣于X年4月20日全面展開(kāi)了涉農資金專(zhuān)項整治行動(dòng)自查自糾工作。通過(guò)制定方案、任務(wù)明確,采取開(kāi)展培訓、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)作等措施,全面摸清了20xx年以來(lái)級財政預算安排用于農業(yè)、農村、農民的各項資金(含基建投資)資金的申請、分配、撥付、管理、使用過(guò)程中存在的`問(wèn)題,涉及問(wèn)題18個(gè),金額1284.89萬(wàn)元。
6、扎實(shí)開(kāi)展了全縣財政系統內部監督檢查。一是開(kāi)展了4個(gè)鄉鎮的財政所所長(cháng)的經(jīng)濟責任審計。通過(guò)離任審計,增強了財政干部特別是鄉鎮財政所長(cháng)的自我約束能力,增強了財政干部任期經(jīng)濟責任意識和廉潔從政的自覺(jué)性。二是開(kāi)展了財政所經(jīng)費收支檢查。主要檢查了財政所內部控制制度的建設、“三公”經(jīng)費的管理與使用情況、村帳鄉代理賬戶(hù)的管理與使用。三是開(kāi)展了財政業(yè)務(wù)股室的財政資金審批、撥付情況的檢查。重點(diǎn)圍繞財政資金撥付是否堅持“先有預算后有支出,按項目和項目實(shí)施進(jìn)度、按規定程序和審批權限辦理?yè)芸睢钡脑瓌t;對繳入預算管理的代管資金,是否按規定程序及時(shí)、足額撥入有關(guān)單位,有無(wú)吃、拿、卡、要或不及時(shí)撥付資金的現象。
五、轉變作風(fēng),提升素質(zhì),隊伍建設不斷加強
今年來(lái),我們突出以人為本的工作理念,始終圍繞建設一支“廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流”干部隊伍的目標,不斷深化黨風(fēng)廉政建設、機關(guān)效能建設和干部隊伍建設,財政干部綜合素質(zhì)和服務(wù)水平全面提高。一是受理事項預算績(jì)效跟蹤常態(tài)化,機關(guān)辦事效能穩步提升。今年四月份,我局研究出臺了《關(guān)于進(jìn)一步完善預算指標管理流程的方案》,公開(kāi)向服務(wù)對象作出了“立即辦、領(lǐng)著(zhù)辦、公開(kāi)辦、限時(shí)辦”的“四辦”承諾。為貫徹落實(shí)好此項精神,預算績(jì)效辦負責對財政受理事項跟蹤督辦,并將督辦情況每天9點(diǎn)公示,截止今日,督辦事項196項,其中資金審核類(lèi)121項,撥款數75條。我們一個(gè)受理事項一個(gè)績(jì)效跟蹤編號,從財政局受理開(kāi)始一直到事項辦結,辦理過(guò)程全程跟蹤,什么時(shí)間到了哪個(gè)環(huán)節,在這個(gè)環(huán)節停留了多長(cháng)時(shí)間,我們都要在局里面的一樓大廳政務(wù)公開(kāi)欄中和局績(jì)效跟蹤微信群上實(shí)時(shí)公布,辦事效率得到明顯提高。二是認真做好新《預算法》學(xué)習宣傳工作。按照贛財法[]12號文件精神,積極做好新《預算法》學(xué)習宣傳培訓工作。免費為行政事業(yè)單位發(fā)放了新《預算法》手冊,6月分組織全縣行政事業(yè)單位財務(wù)人員進(jìn)行了新《預算法》培訓,現場(chǎng)發(fā)放新《預算法》學(xué)習宣傳資料150余份。
下半年主要工作安排
1、積極組織收入。協(xié)調做好財稅庫銀工作,及時(shí)發(fā)現和解決促收工作中遇到的困難和問(wèn)題,增強組織財稅收入的預見(jiàn)性和主動(dòng)性。密切關(guān)注收入動(dòng)態(tài),堅持月中預測、月末分析總結和通報制度,確保稅收應收盡收,按進(jìn)度均衡入庫。
2、強化收入征管。堅持依法征收,開(kāi)展收入檢查,嚴肅查處收入中的“跑、冒、漏、滴”。
3、支持縣域經(jīng)濟加快發(fā)展。加大政策傾斜力度,支持做大做強縣級經(jīng)濟總量,加大對縣鄉發(fā)展獎勵力度,鼓勵縣級經(jīng)濟加快發(fā)展。
4、推進(jìn)我縣電子化政府采購。建立和完善我縣電子化政府采購運行的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、安全環(huán)境。嚴格按《江西省財政廳關(guān)于實(shí)行全省電子化政府采購工作的通知》及《江西省政府采購評審專(zhuān)家抽取管理辦法》文件精神進(jìn)一步規范采購單位內控制度,強化相關(guān)部門(mén)監督職能,確保我縣電子化政府采購工作有序推進(jìn)。
5、完善財政預算體系。積極推行預算績(jì)效管理,完善縣本級預算績(jì)效管理辦法,選取部分重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項目資金推進(jìn)績(jì)效評價(jià)試點(diǎn),探索建立“預算編制有目標、預算執行有監控、預算完成有評價(jià)、評價(jià)結果有反饋、反饋結果有應用”的預算績(jì)效管理制度。
6、加強會(huì )計從業(yè)人員的繼續教育培訓力度,保證每名持證人員每年不少于24小時(shí)的繼續教育時(shí)間,拓寬會(huì )計理論新知識培訓方式。
7、協(xié)助縣委、縣政府出臺新的行政事業(yè)單位差旅費、會(huì )議費、培訓費管理辦法。
8、加強民生資金、政府采購行為監管和會(huì )計信息質(zhì)量檢查工作。一是按照省廳統一部署,重點(diǎn)選擇水利建設前期工作經(jīng)費、農村學(xué)前教育專(zhuān)項資金、農業(yè)兩稅墊稅化債補助資金等開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查。二是對部門(mén)單位政府采購執行情況的專(zhuān)項檢查。三是繼續加大會(huì )計信息質(zhì)量檢查。
9、穩妥推進(jìn)政府購買(mǎi)公共服務(wù)改革。
10、協(xié)助做好公車(chē)用車(chē)改革工作。
11、協(xié)助做好機關(guān)行政事業(yè)單位增加工資及社會(huì )養老保險改革工作。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃4
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、甘于奉獻,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個(gè)人都負責了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛(ài)自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿(mǎn)完成。
三、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法。
下半年工作計劃:
工作有成績(jì),也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力,培養大局意識。
在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個(gè)整體,需要每個(gè)人工作時(shí)都要全面考慮,不能只有項目組長(cháng)才了解全面的情況,每一個(gè)人都要了解別人在做什么,負責什么。在展開(kāi)工作的時(shí)候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無(wú)論做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。
(二)加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累項目組工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進(jìn)取精神。
面對賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向前輩學(xué)習的`同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的實(shí)踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃5
一20xx年的全面財務(wù)預算。
也就是要把20xx年全年的客流量銷(xiāo)售收入各項成本費用利潤總額等全部做一個(gè)初步的預算,并對20xx年全年的各類(lèi)資產(chǎn)購置材料采購(分具體的品種明細)進(jìn)行初步預算。
這樣,在年初就可以預知20xx年全年的大致經(jīng)營(yíng)情況。
規定完成日期:12月20日前。
(附:預算表格x份)
二20xx年全年的資金計劃。
在全年預算的基礎上,對20xx年全年的資金收支情況進(jìn)行預測,做出20xx年的資金計劃,為20xx年總體的資金調度和安排提供參考依據。
規定完成日期:12月20日前。
(附:資金計劃表格x份)
注:公司目前暫時(shí)不考慮現金流量的問(wèn)題。
三對所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。
要求財務(wù)部組織對公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年終全面盤(pán)點(diǎn),并與20xx年的'年終全面盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行比較分析,找出資產(chǎn)增減的原因。
規定完成日期:20xx年1月5日前。
四對20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做進(jìn)行全面的總結分析。
1.對公司20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結:包括收入客流成本費用利潤資金實(shí)際收支資產(chǎn)和負債的增減變動(dòng)等;(附表格x份)
2.與20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做對比分析總結;(附表格x份)
3.對20xx年的任務(wù)指標完成情況進(jìn)行分析總結。
(附表格x份)
規定完成日期:20xx年1月15日前。
五做全年的工作總結材料報告。
要求所有從事財務(wù)工作的人員,從經(jīng)理到庫管員都要做一個(gè)全年的工作總結材料。
規定完成日期:20xx年1月15日前。
六年終評優(yōu)。
對財務(wù)系統的每個(gè)崗位都評選出一個(gè)先進(jìn)來(lái),具體評選辦法另發(fā)。
七召開(kāi)年終工作總結材料表彰大會(huì )。
計劃在春節前,在全公司召開(kāi)一個(gè)所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結材料大會(huì )”,并現場(chǎng)對評選出來(lái)的先進(jìn)進(jìn)行表彰。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃6
轉眼間,20xx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結
(一) 、知識管理
xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實(shí)際,調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén)),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、xx年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、xx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求100%
xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓,KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的'排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議,明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān),我們規范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團KM現場(chǎng)審計
3月底,集團企劃總部xx位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作,認為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠(chǎng)借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì ),xx公司大放光彩。
4月28日,xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在xx召開(kāi),xx副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上,xx公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù),著(zhù)實(shí)給力。
(1)、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評,本獎項只有6名);
(2)、xx公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相,并多次受到好評,其中xx公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團“知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上,集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習,其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場(chǎng)管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;
20xx年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對這種情況,xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大,現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊,被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報,各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法,有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng),生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加xx區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績(jì)名列前茅,順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深,導致HR績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規性問(wèn)題經(jīng)常出現,對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標:總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn),打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
(1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃7
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議,公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后,領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結,希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下:
一、塌實(shí)做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成,從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的,因為他們有這方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎,沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎,提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的'方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì )一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品,都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應出現問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上,我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標,在后半年里爭取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃8
我于2xxx年11月9日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。2xxx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作總結。
一、個(gè)人品行:
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話(huà):每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的'工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2xxx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執行14年人事工作。
個(gè)人上半年工作總結及下半年工作計劃9
我系20xx級物流管理專(zhuān)業(yè)全體同學(xué)均已完成教學(xué)計劃規定的全部課程。根據國家教育部、省教育廳的有關(guān)規定和人才培養方案,為做到理論聯(lián)系實(shí)際,提高教學(xué)質(zhì)量,我系物流管理教研室擬于20xx年1月12日起至6月1日,組織生分赴全省各地有關(guān)市、縣企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。為確保實(shí)習的順利進(jìn)行和方便有關(guān)接收單位的安排,特制訂畢業(yè)實(shí)習計劃如下:
一、畢業(yè)實(shí)習目的和要求
畢業(yè)實(shí)習是高職教育過(guò)程中一個(gè)重要環(huán)節,通過(guò)實(shí)習使學(xué)生接觸實(shí)際工作和具體業(yè)務(wù),彌補課堂教學(xué)的不足,進(jìn)一步理解掌握所學(xué)理論,通過(guò)深入生產(chǎn)實(shí)際,提高同學(xué)們分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養同學(xué)們的合作意識、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,通過(guò)了解國情、認識社會(huì ),提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
同學(xué)們在實(shí)習中應積極主動(dòng)地拜業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導、骨干和職工為師,虛心學(xué)習,力求課堂理論知識與實(shí)際相結合,在實(shí)習中較好地熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的政策規定、操作流程和具體做法,注重提高自身的動(dòng)手操作能力和對實(shí)際問(wèn)題的分析研究能力。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,達到如下目的:
1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更為全面的認識。
2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節,檢查學(xué)生對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應用能力。
3、有針對性地鍛煉學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結合,培養他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下良好的基礎。
在實(shí)習過(guò)程中,同學(xué)要及時(shí)地和校內外指導老師聯(lián)系,交流實(shí)習的感想及實(shí)習中遇到的問(wèn)題,做好實(shí)習記錄,認真完成實(shí)習內容。實(shí)習結束前,總結實(shí)習進(jìn)行情況,同時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)結,實(shí)結的'字數不少于20xx字,內容包括實(shí)習單位介紹、實(shí)習主要過(guò)程、實(shí)習主要內容、實(shí)習中的主要收獲和體會(huì ),要求對問(wèn)題有一定的分析,文字流暢。同時(shí)在實(shí)習中對實(shí)習單位某一個(gè)方面進(jìn)行調研,結合所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識寫(xiě)出一份。調研報告是畢業(yè)實(shí)習中學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的體現,是考核實(shí)習效果的基本依據之一,調研報告的字數不少于2500字。最后請實(shí)習單位的對同學(xué)的實(shí)習進(jìn)行評價(jià),并要加蓋實(shí)習單位的公章。在實(shí)習中,同學(xué)們必須樹(shù)立良好的組織紀律觀(guān)念、職業(yè)道德觀(guān)念和勞動(dòng)觀(guān)念,加強事業(yè)心和責任感的培養。
二、畢業(yè)實(shí)習內容及日程安排
20xx級物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習內容原則上要與本專(zhuān)業(yè)相一致,通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式,解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,把理論知識發(fā)揮它的功效。實(shí)習日程安排
1、實(shí)習時(shí)間共18周,自20xx年元月12日至6月1日,即畢業(yè)實(shí)習結束回校報到。
2、返校時(shí)間。要求每位同學(xué)在20xx年6月1日準時(shí)返校,返校前與校內指導教師就畢業(yè)實(shí)結事宜進(jìn)行深入交流,接受指導。
三、實(shí)習的組織、領(lǐng)導
1、學(xué)生實(shí)習采取分散實(shí)習,學(xué)生主要根據學(xué)院和系部聯(lián)系的招聘單位,結合自己專(zhuān)業(yè)和興趣選擇相關(guān)的實(shí)習單位,開(kāi)展實(shí)習工作。
2、同學(xué)在實(shí)習單位的活動(dòng)由實(shí)習單位統一管理,實(shí)習單位指派熱心負責、業(yè)務(wù)熟練的同志擔任指導老師,具體指導同學(xué)們的畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習結束時(shí),由實(shí)習單位指導教師在考評表上做出書(shū)面評定并加蓋實(shí)習單位公章。
3、物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)習指導老師由教研室安排導師擔任。指導教師按照實(shí)習大綱的要求完成實(shí)習的指導任務(wù),定期與實(shí)習同學(xué)進(jìn)行雙向溝通,指導與督促同學(xué)們按計劃進(jìn)行實(shí)習,指導同學(xué)們解決實(shí)習過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
四、實(shí)結的安排
1。實(shí)習結束時(shí)一周內畢業(yè)生要完成撰寫(xiě)調研報告和實(shí)結的定稿打印、裝訂工作,嚴禁抄襲或網(wǎng)上x(chóng)
2。實(shí)習結束返校后,6月xx日前同學(xué)要上交畢業(yè)實(shí)結、畢業(yè)實(shí)習鑒定、調研報告和實(shí)習周記。同時(shí)同學(xué)們之間互相交流實(shí)習體會(huì )。
五、實(shí)習紀律和有關(guān)注意事項
1、實(shí)習紀律
1)實(shí)習學(xué)生必須接受實(shí)習指導老師的指導,按時(shí)完成分配的工作任務(wù),認真參加實(shí)結、考核和交流;
2)實(shí)習學(xué)生在實(shí)習期間必須服從管理,遵守國家法律、法規,遵守實(shí)習紀律和實(shí)習單位的有關(guān)規章制度,遵守實(shí)習單位制定的作息制度和規定;
3)如果因病、因事不能參加實(shí)習的同學(xué),必須辦理請假手續,請假在一至三天的由實(shí)習所在單位批準,請假三天以上的由實(shí)習單位和系實(shí)習領(lǐng)導小組批準,不請假擅自離開(kāi)實(shí)習地點(diǎn)著(zhù),按曠課論處,實(shí)習成績(jì)按不及格處理;在實(shí)習期間,因故請假缺席時(shí)間超過(guò)全部實(shí)習時(shí)間的1/3或無(wú)故缺勤達5天以上者,成績(jì)按不及格計。
4)實(shí)習學(xué)生嚴禁占用實(shí)習時(shí)間進(jìn)行與實(shí)習內容無(wú)關(guān)的活動(dòng);
5)對違反實(shí)習紀律或有關(guān)規章制度的學(xué)生,要及時(shí)告知指導老師,指導老師要及時(shí)進(jìn)行教育,令其改正;對違紀造成惡劣影響或嚴重后果者,必須立即停止其實(shí)習,并報系系實(shí)習領(lǐng)導小組予以處理;
6)實(shí)習學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中要特別注意自身的人身安全、財產(chǎn)安全;
7)實(shí)習學(xué)生在實(shí)習期間應注意抵制不良傾向和社會(huì )不正之風(fēng)的影響,做到思想、業(yè)務(wù)雙豐收;
2、有關(guān)注意事項
1)實(shí)習目的明確,態(tài)度端正,認真完成實(shí)習的各項任務(wù);
2)虛心學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高物流管理專(zhuān)業(yè)水平;
3)尊敬指導老師,尊重實(shí)習單位職工,熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作;
4)深入實(shí)際,調查研究,善于積累資料,注重總結經(jīng)驗;
5)愛(ài)護學(xué)校榮譽(yù),熱愛(ài)集體,積極參加各項集體活動(dòng),正確開(kāi)展批評和自我批評;
6)對實(shí)習所在單位的各種建議,通過(guò)學(xué)院指導老師轉達,不要隨意直接向對方提出。
六、成績(jì)考核標準及辦法
實(shí)習結束時(shí),由每位同學(xué)的實(shí)習指導老師與該同學(xué)所在實(shí)習單位的指導老師一起對該同學(xué)的實(shí)習情況進(jìn)行考核。各項成績(jì)評定采用百分制,實(shí)習綜合評定成績(jì)=實(shí)習單位成績(jì)評定x0%+實(shí)習記錄成績(jì)x0%+畢業(yè)實(shí)結成績(jì)x0%+調研報告成績(jì)x0%,最后的成績(jì)按總分折成優(yōu)、良、中、及格和不及格五級制記分。百分制與等級制的換算關(guān)系為:優(yōu)秀(100>xx≥90)、良好(90>xx≥80)、中等(80>xx≥70)、及格(70>xx≥60)、不及格(xx<60)。
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