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骨科科室工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的骨科科室工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
骨科科室工作計劃1
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病患就醫安全。
2、病患的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病患、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病患要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養護理人員樹(shù)立“以病患為中心”的觀(guān)念，把病患的呼聲作為第一信號，把病患的需要作為第一需要，把病患的利益作為第一考慮，把病患的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病患的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病患的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的.工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。、
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病患情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病患提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
骨科科室工作計劃2
1、學(xué)習質(zhì)控標準
標準是質(zhì)量管理的基礎，是實(shí)施質(zhì)量控制的科學(xué)依據，護士長(cháng)組織全體護士認真學(xué)習護理部質(zhì)控標準，對5名組長(cháng)重點(diǎn)輔導。各組再針對性深入研討，達到人人掌握質(zhì)控標準，工作中以標準為指南嚴格自律，檢查時(shí)以標準為準繩客觀(guān)評價(jià)。
2、實(shí)施質(zhì)量控制
各小組組長(cháng)根據本組成員班次及病房工作實(shí)際，靈活安排時(shí)間，每周對所負責的質(zhì)控項目進(jìn)行1次檢查，檢查時(shí)不評分，只詳細記錄存在的問(wèn)題，責任人在班時(shí)當面交換意見(jiàn)并由本人及時(shí)糾正;責任人不在班時(shí)一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責任人說(shuō)明，嚴重缺陷立即報告護士長(cháng)、通知責任人及時(shí)返科現場(chǎng)解決。出現頻率較高的問(wèn)題列入全科護理質(zhì)控會(huì )議進(jìn)行分析講評，出錯較多的護士列為重點(diǎn)輔導對象，加強培訓考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開(kāi)護理質(zhì)量評析會(huì )，各質(zhì)控組長(cháng)匯報上月各自查情況，護士長(cháng)反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況，針對存在的問(wèn)題集體討論，制定整改方案并付諸實(shí)施，再進(jìn)入下一輪自查自糾，如此循環(huán)運轉。
3、質(zhì)控方法評價(jià)
每一質(zhì)控成員建立自查本，首頁(yè)記有本項檢查的標準。每周體現一次檢查的內容。護士長(cháng)對每個(gè)質(zhì)控人員給予評介，好的`表?yè)P，未完成的列入護士素質(zhì)考評分。全員質(zhì)控實(shí)施前、后(12年4月分前后)護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高，而且問(wèn)題逐步減少，護理質(zhì)量也形成持續改進(jìn)。通過(guò)全員參與，增強護士的質(zhì)量意識，積極主動(dòng)地尋找問(wèn)題的對策與方法，變被動(dòng)管理為參與式管理。實(shí)行全員控制、全程控制，使護理質(zhì)量得到了穩步提高。
4、總結
護士是護理質(zhì)量的直接責任者，全員參與護理質(zhì)量控制，人人以壓力為動(dòng)力自覺(jué)學(xué)習質(zhì)控標準，不斷提高質(zhì)控技能，在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善，使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。
每周一次的同級控制，護士之間相互指正，相互幫助，科內的一級質(zhì)控的有效動(dòng)作提升了護理質(zhì)量基礎水平，科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時(shí)共同探討、檢查后積極整改，促進(jìn)了逐級控制效能。實(shí)踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效途徑。
骨科科室工作計劃3
在醫院各級領(lǐng)導的正確指導下，在院區各功能科室和臨牀科室的大力支持及配合下，20xx年圍繞“抗菌藥物專(zhuān)項整治”、“控制醫療費用不合理增長(cháng)”及縮短住院時(shí)間工作全面深入展開(kāi)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，嚴格管理，圍繞20xx年綜合管理目標，本著(zhù)完善醫院管理制度、加強醫療質(zhì)量管理，防范醫療安全、提高自身專(zhuān)業(yè)水平，抓好醫學(xué)繼續教育，提高綜合管理指標，使我科醫療工作再上新臺階，20xx年制定如下工作計劃：
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實(shí)。
1、根據科室現行工作模式，繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績(jì)效考覈標準，認真履行。在科室實(shí)行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系，層層把關(guān)，切實(shí)保障醫院制度、職責及流程的準確落實(shí)，提高醫療質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，保障醫療安全。
2、按照醫院要求，認真履行綜合目標管理的具體內容，實(shí)行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，加強過(guò)程管理和環(huán)節控制，順利完成各項工作指標。
二、強化自身學(xué)習，加強自身管理能力，提高醫療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展。
1、在陳敬輝科主任的帶領(lǐng)及指導下，沿著(zhù)20xx年學(xué)習模式的改革，繼續做好每周一查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習，由科室主治醫師、住院醫師輪流進(jìn)行，主任、副主任詳加指導，并進(jìn)行科室疑難病例討論，把握病情，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程。
2、本著(zhù)“以病人為中心，提升醫療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服�?wù)質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，促進(jìn)醫療質(zhì)量。
3、科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價(jià)制度，使科室三級查房、會(huì )診、疑難病例討論等各項工作得到落實(shí)，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
4、教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規章制度，不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。結合工作中存在的問(wèn)題持續改進(jìn)并療建立醫療缺陷防范措施，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，教育醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
5、加強醫療文書(shū)的管理，使醫療文書(shū)標準化、規范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會(huì )及時(shí)反饋，在電子病歷的開(kāi)展下，做好時(shí)效性、準確性、及時(shí)性的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，確保病歷的完整性。
三、強化自身學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)水平，做好繼續教育。
1、隨著(zhù)老齡社會(huì )的深入，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之一，繼續做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪(fǎng)檔案，為科研資料做好收集工作。
2、為了提高醫療質(zhì)量，計劃20xx年繼續派科室1～2名骨干人員到鄭州、南昌等著(zhù)名醫院進(jìn)修學(xué)習，重點(diǎn)進(jìn)修鍼灸、康復、推拿。
3、根據科室現有人員的結構層次實(shí)行分層次培訓，住院醫師要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習、醫院培訓自覺(jué)嚴格的補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質(zhì)量關(guān)，引導低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設法提高專(zhuān)業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續做好科研立項的申報及論文的.撰寫(xiě)，使骨科走在醫院的前列，為科室和個(gè)人贏(yíng)得榮譽(yù)。
四、嚴格教學(xué)管理。
1、教學(xué)人員構成：20xx年在醫院領(lǐng)導的大力支持下，我科目前科室醫師共有8名，其中副主任醫師1名，主治醫師1名，住院醫師3名。
2、結合科室小組構成及職稱(chēng)情況，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認真負責的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
五、以身作則，抓好醫療安全管理。
1、對全科醫護人員進(jìn)行醫療安全教育及相關(guān)法律法規的學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，從其它醫院發(fā)生的醫療事故及糾紛中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)取。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報科主任。
4、科室定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報科室存在的安全隱患，總結經(jīng)驗，杜絕醫療糾紛及事故的發(fā)生。
六、工作設想。
1、開(kāi)展脊柱微創(chuàng )的治療及研究。
2、成立骨科康復中心，培養骨科專(zhuān)業(yè)康復鍛煉師。
3、繼續派科室骨干人員到鄭州、南昌等著(zhù)名醫院進(jìn)修學(xué)習;
4、探討骨質(zhì)疏松治療的實(shí)效方法，做好綜合管理，創(chuàng )新骨質(zhì)疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪(fǎng)，為科研打下基礎;
5、創(chuàng )建無(wú)痛病房，做到無(wú)痛管理，營(yíng)造良好就醫氛圍。
在辛勤的工作中，我們走過(guò)了20xx年，本著(zhù)“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來(lái)了生活上的福音，同時(shí)20xx年對骨科全體醫護人員來(lái)說(shuō)，更大的是喜悅，在保證醫療質(zhì)量的同時(shí)，順利完成了20xx年綜合目標，希望在20xx年，我們骨傷科在做好醫療質(zhì)量和醫療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，繼續超額圓滿(mǎn)完成各項綜合目標管理任務(wù)。
今年下半年是我院骨科發(fā)展關(guān)鍵性半年，順應科室發(fā)展需要，新型系統的醫療工作方案即將正式出臺實(shí)施，也是醫院發(fā)展將面臨新的契機和挑戰。未來(lái)半年將是我院加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。加強科室管理，推進(jìn)內涵建設，增強科室整體素質(zhì)，對于提升醫院服務(wù)能力和競爭能力、推動(dòng)醫院進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道、順利實(shí)現醫院規劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹(shù)立以人為本的思想、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)位的意識，振奮精神，堅定信心，抓住機遇，勇于挑戰，努力開(kāi)創(chuàng )醫院骨科工作新局面。
作為一個(gè)科室管理者，我對未來(lái)半年科室工作的發(fā)展作以下規劃設想：
堅持以圍繞我院“誠信辦院”、“依法執業(yè)”重要思想為指導，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照醫院確定的發(fā)展總體規劃，緊緊圍繞醫院改革與發(fā)展兩大主題，思想上始終保持與醫院一致，積極抓好科室隊伍建設及學(xué)科建設，搞好科內和諧，切實(shí)提高醫療質(zhì)量、技術(shù)水平和醫護人員綜合素質(zhì)，使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)科室全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
工作目標
醫療質(zhì)量、科室管理、技術(shù)更新、經(jīng)濟效益、社會(huì )效益邁上新的臺階。
1)不斷提高醫療質(zhì)量：醫療質(zhì)量始終是我們臨牀工作的重點(diǎn)，提高醫療質(zhì)量是我們下半年，乃至始終唯一的第一目標。
2)科室管理達到新的水平，各項管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。
3)爭取在學(xué)科建設、技術(shù)更新方面取得新突破。
4)醫護人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉，醫療質(zhì)量投訴和醫療糾紛賠償繼續下降，甚至零發(fā)生率，病人綜合滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，醫院管理年活動(dòng)階段評估取得佳績(jì)，科室綜合實(shí)力及可持續發(fā)展能力明顯增強。
具體措施方案
(一)以提高醫療質(zhì)量為重心 以確保醫療安全為基線(xiàn)，強化基礎醫療和護理質(zhì)量建設，為促進(jìn)醫院協(xié)調發(fā)展構建質(zhì)量和安全保障系統。
醫療質(zhì)量是立院之本，醫療安全是醫院生存的`關(guān)鍵，醫療質(zhì)量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫療質(zhì)量為核心的理念，保證醫療行為的安全性和有效性。
醫療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強化職責意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴謹意識。力爭讓每個(gè)醫護人員嚴格按照科室工作流程做事，做到責任明確，風(fēng)險降低到零差錯，樹(shù)立科學(xué)思想觀(guān)和團隊意識，嚴禁“不蠻干、不盲干及不獨干”;
二是健全醫療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系，完善各種常規應急預案;
三是重點(diǎn)抓好醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行;
四是著(zhù)重落實(shí)骨科基本知識學(xué)習計劃(1次/周)，醫師定期考覈、醫療質(zhì)量定期講評三項措施。
要加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監控，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中;
要加強醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范，強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科主任病案質(zhì)量監控措施，注重細節，定期組織對有缺陷的病歷進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題，做到舉一反三，提高病歷內涵質(zhì)量;在2月內力爭讓劉喜兵醫生、牟君醫生完全掌握病歷書(shū)寫(xiě)格式，做到病歷質(zhì)量零差錯;
要規范醫療行為，嚴格執行診療常規、護理常規等技術(shù)操作規范，切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生;
要加強實(shí)施手術(shù)管理制度，出現手術(shù)醫療差錯，責任明確到人。不束縛醫生做手術(shù)、學(xué)習技術(shù)的積極性，更不能讓患者的安危成為醫生的試驗田;在下半年內，力爭讓趙永醫生一類(lèi)手術(shù)完全掌握，二類(lèi)手術(shù)熟練掌握;力爭讓劉喜兵醫生、牟君醫生一類(lèi)手術(shù)熟練掌握，作為職工近期目標;
要認真組織學(xué)習護理崗前培訓工作，加強護理隊伍建設，規范護理行為;
要加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真學(xué)習院感相關(guān)知識，做好院內醫護人員每個(gè)人樹(shù)立院感意識;
要針對醫院管理年活動(dòng)督查中存在的薄弱環(huán)節，嚴格執行醫療管理法律規范，依法執業(yè)，加強處方規范法管理，加強抗菌藥物合理使用;
要加強全員質(zhì)量和安全教育，與病人多溝通交流，積極預防、妥善化解醫療糾紛，積極開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)，維護醫院正常工作秩序。
(二)積極實(shí)施戰略規劃，強化基礎醫療業(yè)務(wù)建設，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高科室綜合實(shí)力，為推動(dòng)醫院快速發(fā)展增添后勁力量。
一是要拓展門(mén)診業(yè)務(wù)。門(mén)診部作為醫院的門(mén)戶(hù)與窗口
在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業(yè)務(wù)等方面起著(zhù)舉足輕重的作用。根據我院門(mén)診現狀，我們要把加強門(mén)診工作、提高門(mén)診量作為實(shí)現效益增長(cháng)的首要任務(wù)，要認真落實(shí)首診負責制，對門(mén)診病人作詳細信息登記制度，
嚴格執行門(mén)診手術(shù)工作流程，積極開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二是要加快骨科牀位周轉。要根據骨科病人多、牀位緊的實(shí)情，主動(dòng)采取有效措施，充分利用院內資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，提高牀位周轉率。
三是要拓寬醫療市場(chǎng)。更新市場(chǎng)觀(guān)念，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，重點(diǎn)加強農村和社區網(wǎng)絡(luò )工作。
四是控制藥品占總收入比例，減少不必要的藥物使用量，從而減輕護理工作量，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設，提高科內醫務(wù)人員整體素質(zhì)，為推進(jìn)醫院持續發(fā)展強化組織保證。
人才是醫院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫院各項工作的開(kāi)展，一定要有好的人才隊伍。實(shí)施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊伍建設，重視人才培養和梯隊建設，抓好科室醫務(wù)人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;根據學(xué)科發(fā)展需要選送醫生外出進(jìn)修深造，引進(jìn)一批實(shí)用人才。加強職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)建設，定期對住院病人開(kāi)展患者滿(mǎn)意度測評，及時(shí)收集社會(huì )羣眾的意見(jiàn)和建議。
(四)抓好學(xué)科建設，促進(jìn)技術(shù)更新。
醫院的學(xué)科技術(shù)建設不僅代表著(zhù)醫院的水平和特色
同時(shí)也決定著(zhù)醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發(fā)
從面向未來(lái)的戰略高度，增強緊迫感，把抓好學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)建設擺在重要的議事日程上，不斷學(xué)習技術(shù)。
(五)營(yíng)造優(yōu)秀的科室文化，打造專(zhuān)科品牌，為實(shí)現醫院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。
科室文化是科室內涵建設的重要組成部分
我們要通過(guò)科室文化的創(chuàng )新和建設，實(shí)現科室文化與醫院發(fā)展戰略的和諧統一，結合醫院發(fā)展戰略更新文化觀(guān)念，圍繞“以病人為中心”，大力弘揚“仁心仁術(shù)，濟世救人”醫院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和團隊精神。強化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。從每一個(gè)環(huán)節入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施，盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;營(yíng)造良好的醫院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，樹(shù)立醫院新的形象。
20xx年骨科工作在醫院指導下，把規范醫療行為，加強醫療質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)作為工作重點(diǎn)，擬以下工作計劃：
一、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓，繼續抓好醫務(wù)教育
根據我院情況，本著(zhù)缺什么，補什么，學(xué)什么的原則，學(xué)以致用，按需培訓的原則在醫院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫護人員到省級醫院或內地學(xué)習，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習，自覺(jué)嚴格的補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研，能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進(jìn)來(lái)，派出去，自己學(xué)的原則，想方設法提高專(zhuān)業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)邀請省級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導查房、做手術(shù)、講課等形式，提高我院業(yè)務(wù)人員的水平，支持各科請專(zhuān)家開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)�？剖覂炔欢ㄆ诎才胖v課，由科主任負責。積極鼓勵專(zhuān)業(yè)人員自學(xué)，科主任督促查閱業(yè)務(wù)筆記，醫院將業(yè)務(wù)學(xué)習納入定期效評的范圍內。
二、加強醫療管理，提高醫療質(zhì)量
首先，我院必須以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以重點(diǎn)科室為優(yōu)勢，以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)市場(chǎng)，為求醫療質(zhì)量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉，禁接診草率，禁診療粗心;多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，使醫院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。
其次，各級質(zhì)控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度，使我院三級查房、會(huì )診、討論等各項制度得到落實(shí)，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
第三，要經(jīng)常教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全各項規章制度，定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。對新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業(yè)道德準則，并不斷總結經(jīng)驗，揚長(cháng)補短，改進(jìn)管理制度。建立醫療缺陷防范措施，醫療事故防范即處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，教育全院醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
第四，加強醫療文書(shū)的管理，使各科醫療文書(shū)標準化、規范化。定期檢查，對不足之處及時(shí)反饋，提高改進(jìn)，使醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)達到衛生部指定的要求和目標。開(kāi)展知情選擇活動(dòng)，個(gè)體化服務(wù)，認真填寫(xiě)好各項知情同意書(shū)。使醫院的甲級病歷書(shū)寫(xiě)合格率達到90%，無(wú)丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛生部門(mén)的要求。
三、防止醫療事故，確保醫療安全
要認真做好醫療質(zhì)量考覈工作，嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和改評細則，開(kāi)展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。要倡導衛生技術(shù)人員刻苦鉆研醫術(shù)，旗幟鮮明，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，加強對重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，執行醫療項目的職稱(chēng)等級制。把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，從醫療終未質(zhì)量評價(jià)轉換到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上來(lái)。
四、總體目標任務(wù)：
1、病牀使用率≥85%
2、平均住院日≤10天
3、入院三日確診率≥90%
4、術(shù)前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、臨牀與病理診斷符合率≥90%
9、三基考覈合格率=100%(80/100分)
10、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥90%，無(wú)丙級病歷
12、醫療設備，儀器完好率≥90%
13、急救儀器，藥物完好率=100%
五、醫療安全管理
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，加強醫務(wù)人員醫療安全教育，舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來(lái)重大影響的和考慮為醫療事故的糾紛，要進(jìn)行責任追究。著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。 20xx年是醫院發(fā)展的關(guān)鍵年，骨科決心做好醫療質(zhì)量和醫療安全的管理工作，提升科教研的能力，強化“三基”培訓，圓滿(mǎn)完成各項醫療工作任務(wù)。
骨科科室工作計劃4
全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體日常護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項日常護理工作，完成了20xx年日常護理計劃90%以上，現將20xx年工作計劃情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高日常護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、日常護理部重申了各級日常護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和日常護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；
�。�2）日常護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的日常護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科日常護理常規及顯微外科日常護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間日常護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交日常護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋日常護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對日常護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際日常護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強日常護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及日常護理基礎知識、專(zhuān)科知識、日常護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高日常護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了日常護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，日常護理部對全院護士分組進(jìn)行了日常護理技術(shù)操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的'日常護理，堅持了床頭交接班制度和晨間日常護理。
7、堅持了日常護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了日常護理業(yè)務(wù)查房，對日常護理診斷、日常護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎日常護理與專(zhuān)科日常護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加日常護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加日常護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間日常護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、日常護理人員較出色的完成日常護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，日常護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體日常護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院日常護理人員撰寫(xiě)日常護理論文30篇，其中參加了全國第三屆骨科日常護理學(xué)術(shù)交流，有參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有參加《當代護士》第二十一次全國日常護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體日常護理尚處于摸索階段，日常護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于日常護理人員較少，基礎日常護理不到位，如一級日常護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)日常護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在日常護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
骨科科室工作計劃5
在醫院領(lǐng)導和院區各級領(lǐng)導的正確指導下，在院區各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下，2xxx年圍繞“三好一滿(mǎn)意”、 “抗菌藥物專(zhuān)項整治”、“控制醫療費用不合理增長(cháng)”及創(chuàng )新手術(shù)方案、縮短住院時(shí)間、加快床位周轉等工作全面深入展開(kāi)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，嚴格管理，圍繞2xxx年綜合管理目標，本著(zhù)完善醫院管理制度、加強醫療質(zhì)量管理，防范醫療安全、提高自身專(zhuān)業(yè)水平，抓好醫學(xué)繼續教育，提高綜合管理指標，使我科醫療工作再上新臺階，2xxx年制定如下工作計劃：
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實(shí)
�。�1）根據科室現行工作模式，繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績(jì)效考核標準，認真履行。在科室實(shí)行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系，層層把關(guān)，切實(shí)保障醫院制度、職責及流程的準確落實(shí)，提高醫療質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，保障醫療安全。
�。�2）和醫院簽署2xxx年綜合目標管理責任書(shū)，按照醫院要求，認真履行綜合目標管理責任書(shū)的具體內容，實(shí)行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，加強過(guò)程管理和環(huán)節控制，順利完成各項工作指標。
二、強化自身學(xué)習，加強自身管理能力，提高醫療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展
�。�1）在王一農主任的帶領(lǐng)及指導下，沿著(zhù)2xxx年學(xué)習模式的改革，繼續做好每周一查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習，由科室主治醫師、住院醫師輪流進(jìn)行，主任、副主任詳加指導，并進(jìn)行科室疑難病例討論，把握病情，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程。
�。�2）本著(zhù)“以病人為中心，提升醫療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服�?wù)質(zhì)量，密切醫患關(guān)系，促進(jìn)醫療質(zhì)量。
�。�3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價(jià)制度，使科室三級查房、會(huì )診、疑難病例討論等各項工作得到落實(shí)，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
�。�4）教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規章制度，不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。結合工作中存在的問(wèn)題持續改進(jìn)并療建立醫療缺陷防范措施，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，教育醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
�。�5）加強醫療文書(shū)的管理，使醫療文書(shū)標準化、規范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會(huì )及時(shí)反饋，在電子病歷的開(kāi)展下，做好時(shí)效性、準確性、及時(shí)性的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，確保病歷的完整性。
三、強化自身學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)水平，做好繼續教育
�。�1）隨著(zhù)老齡社會(huì )的深入，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的'重要目標之一，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪(fǎng)檔案，為科研資料做好收集工作。
�。�2）為了提高醫療質(zhì)量，計劃2xxx年繼續派科室1～2名骨干人員到北京、四川等著(zhù)名醫院進(jìn)修學(xué)習，重點(diǎn)進(jìn)修脊柱、關(guān)節。
�。�3）2xxx年繼續舉辦一次脊柱研討會(huì )，繼續邀請全國脊柱專(zhuān)業(yè)之名教授前來(lái)我院交流學(xué)習，并保持合作。
�。�4）根據科室現有人員的結構層次實(shí)行分層次培訓，住院醫師要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥；主治醫師要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習、醫院培訓自覺(jué)嚴格的補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；副主任及主任醫師要嚴把質(zhì)量關(guān)，引導低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設法提高專(zhuān)業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�5）認真對待醫院培訓中心組織的各種培訓，尤其是住院醫師規范化培訓和專(zhuān)科醫師培訓，培養高級的骨科后備人才，繼續鼓勵科室醫護人員踴躍投稿，尤其是一年一度的骨科coa大會(huì )，踴躍發(fā)言，不斷充實(shí)自身視野，提高自身專(zhuān)業(yè)水平。 （6）重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫(xiě)，使骨二科走在醫院的前列，為科室和個(gè)人贏(yíng)得榮譽(yù)。
四、嚴格教學(xué)管理
�。�1）教學(xué)人員構成：2xxx年在醫院領(lǐng)導的大力支持下，我科新調入1名研究生關(guān)濤，目前科室醫師共有14名，其中主任醫師2名，副主任醫師2名，主治醫師4名，住院醫師4名，規陪生1名，在讀研究生1名，其中我科王一農主任為寧夏醫科大學(xué)碩士研究生導師，副教授職稱(chēng)，享受自治區“313”及政府特貼。
�。�2）結合科室小組構成及職稱(chēng)情況，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認真負責的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
�。�3）加強對教學(xué)實(shí)施過(guò)程的量化監控，充分調動(dòng)帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇，確保教學(xué)質(zhì)量。
�。�4）科室定期對進(jìn)修、實(shí)習同學(xué)安排專(zhuān)科知識講座及三級查房，每天查房結合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)并學(xué)習，督促學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習，出科前進(jìn)行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)。
�。�5）督促指導已完成科研立項人員的課題結題工作。
五、以身作則，抓好醫療安全管理
�。�1）對全科醫護人員進(jìn)行醫療安全教育及相關(guān)法律法規的學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
�。�2）加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，從其它醫院發(fā)生的醫療事故及糾紛中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)取。
�。�3）從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報科主任。
�。�4）科室定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報科室存在的安全隱患，總結經(jīng)驗，杜絕醫療糾紛及事故的發(fā)生。
六、工作設想
1、開(kāi)展脊柱微創(chuàng )、椎間孔鏡的治療及研究；
2、成立骨科康復中心，培養骨科專(zhuān)業(yè)康復鍛煉師及傷口換藥師；
3、繼續派科室骨干人員到北京、四川等著(zhù)名醫院進(jìn)修學(xué)習；
4、探討骨質(zhì)疏松治療的實(shí)效方法，做好綜合管理，創(chuàng )新骨質(zhì)疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪(fǎng)，為科研打下基礎；
5、創(chuàng )建無(wú)痛病房，做到無(wú)痛管理，營(yíng)造良好就醫氛圍； 6、購買(mǎi)骨科康復器械，如紅外線(xiàn)治療儀，空氣循環(huán)機等提高科室經(jīng)濟收入；
7、創(chuàng )建骨科監護室，將護辦室對面病房改建成監護病房，當日手術(shù)患者由專(zhuān)門(mén)醫護人員治療護理，提高醫療質(zhì)量，提升患者滿(mǎn)意度。
在辛勤的工作中，我們走過(guò)了2xxx年，本著(zhù)“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來(lái)了生活上的福音，同時(shí)2xxx年對骨二科全體醫護人員來(lái)說(shuō)，更大的是喜悅，在保證醫療質(zhì)量的同時(shí)，順利完成了2xxx年綜合目標，希望在2xxx年，我們骨二科在做好醫療質(zhì)量和醫療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，繼續超額圓滿(mǎn)完成各項綜合目標管理任務(wù)。
骨科科室工作計劃6
一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重�？苾戎攸c(diǎn)培養2名責任護理對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的、手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準備在xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以病人為中的人文護理理念融入實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護理全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。
從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓。
1、配合護理部，建立護理規范化培訓。不同年資、能力的護理進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的'培訓，提高護理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護理為新護理講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護理參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護理進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。
1、完成護理觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的要我服務(wù)轉變?yōu)槲乙⻊?wù)。提高護理的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理。
2、把以病人為中心的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。
建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
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