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護理人員工作計劃(15篇)
時(shí)光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的護理人員工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護理人員工作計劃1
護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻，從而受到社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。XX年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課
強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握。實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
強化學(xué)習意識
重點(diǎn)加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合
做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學(xué)科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學(xué)習
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的'現狀。提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)。
做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，切實(shí)做好護理安全管理工作。
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查。解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念。
增強工作責任心，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”觀(guān)念。
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng )造感動(dòng)”服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%
2.急救物品完好率達100%
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6.常規器械消毒滅菌合格率100%
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
明年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)相信只要我齊心協(xié)力努力執行以上工作!
護理人員工作計劃2
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，教師是天底下最光輝職業(yè)，現在我卻要說(shuō)，護士也同樣。因為護士對人民健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )尊敬。轉眼我已做護士工作兩年時(shí)間了，回顧這兩年來(lái)歷程，心里充滿(mǎn)著(zhù)許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和態(tài)度對待病人，為病人減少一分痛苦成了我使命，所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"稱(chēng)號。20 年這新一年，我們護理工作也應該更上一個(gè)臺階，為此特制訂20 年護士個(gè)人工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士"三基"及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士考核，強化她們學(xué)習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強專(zhuān)科技能培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)基礎。
4、強化相關(guān)知識學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規執行情況。
�。ǘ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
�。ㄈ�、加強人文知識學(xué)習，提高護士整體素養
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體實(shí)施計劃。
安排全院性講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用"5。12"護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )節日晚會(huì )。
二、加強護理管理，嚴謹護士長(cháng)工作計劃，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神培養，當今社會(huì )人群對護理服務(wù)需求，新一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ�、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ�、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷缺陷扣分權重，強調不合格護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴歸因分析，多從自身及科室角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生原因，應吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對執行到位，加強對護生管理，明確帶教老師安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培養護士日常禮儀基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好職業(yè)形象。
�。ǘ�、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱(chēng)護士負責實(shí)習生帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生意見(jiàn)。
�。ǘ�、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ�、護理部做好實(shí)習生崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
�。ㄋ模�、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。
�。ㄎ澹�、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)空間優(yōu)勢，豐富護士學(xué)習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在2016年中工作中一定能取得好成績(jì)。
護理人員工作計劃3
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的.重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
護理人員工作計劃4
在過(guò)去的一年里我們取得了較好的成績(jì)，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，在未來(lái)的一年中我們也堅信，會(huì )努力做到更好，以下是骨科20xx年護理工作計劃：
一、抓好質(zhì)量管理
針對護理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節，是規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，使護理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
二、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。
重點(diǎn)培養責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作，進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務(wù)求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三、進(jìn)行規范化培訓。
加強護理操作規范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴格無(wú)菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
四、認真貫徹落實(shí)醫院的各項規章制度及醫療道德規范
嚴格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規范，嚴格執行，做到客觀(guān)，真實(shí)準確，及時(shí)，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語(yǔ)句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。
六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)。
完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護理行為的每一細節，建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的`標準。
七、加強病房管理，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房。
并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使病人積極配合治療，要求護士及時(shí)巡視病房，杜絕病人自拔點(diǎn)滴，招呼加藥。要求每個(gè)護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
八、加強感染監測。
各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及時(shí)回收，分類(lèi)清楚，及時(shí)處理。處置室、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。
九、開(kāi)展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，以盡量少的勞動(dòng)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)。
護理人員工作計劃5
一、總體要求：
以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
1、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥90%。
2、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。
3、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。
4、基礎護理合格率（合格標準85分）≥90%。
5、特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。
6、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標準90分）≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發(fā)生次數0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實(shí)施，應做好以下幾個(gè)方面工作：
1、更新護理服務(wù)觀(guān)念。
�。�1）認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范，推“護士文明用語(yǔ)”和護士?jì)x表舉止規范，讓每個(gè)護理人員均能認識到操作過(guò)程中使用規范用語(yǔ)的重要性，并認真實(shí)施。
�。�2）新畢業(yè)護士、合同工護士、進(jìn)修、實(shí)習護士進(jìn)行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀(guān)念，提高護理隊伍的.整體素質(zhì)。
�。�3）規范服務(wù)用語(yǔ)，體現以人為本，倡導“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡視病有親切稱(chēng)呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來(lái)或節目時(shí)有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務(wù)觀(guān)念，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識。
�。�4）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高病人滿(mǎn)意度。
�。�5）健康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。
2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質(zhì)量管理規范》，提高護理管理水平。
�。�1）每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規，核心制度，技術(shù)操作規程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質(zhì)量標準；提高護理人員質(zhì)量意識，規范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制，強調預防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。
�。�2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員。每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，及時(shí)在護理例會(huì )反饋，并定時(shí)復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。
3、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。�1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng)；三基三嚴培訓時(shí)間累計>（大于）15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）（2）科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習1次，要求護師講課2次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次，并組織隨機提問(wèn)，有成績(jì)記錄。
�。�3）開(kāi)展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。
4、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生組織護理人員學(xué)習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。
5、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習，參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班。
6、加強護理隊伍建設，規范護士執業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。
7、規范教學(xué)，提高帶教水平。加強對進(jìn)修、實(shí)習護理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教；實(shí)習結束后，學(xué)習生進(jìn)行理論、操作考核。
護理人員工作計劃6
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定XX年護理質(zhì)量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的`回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
7.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
護理人員工作計劃7
為進(jìn)一步提高本院護理人員中醫藥知識與技能，提高運用傳統中醫防病治病能力，護理部根據《中醫醫院中醫護理工作指南》、《中醫護理常規、技術(shù)操作規程》及二級中醫醫院等級評審要求，參照《中醫護理常規技術(shù)操作規程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下：
一、目的
通過(guò)對全院護理人員的中醫藥知識與技能的分層學(xué)習，達到相應的能力要求，確保本院各級護理人員都能運用中醫藥的知識與技能服務(wù)患者。
二、培訓要求
�。ㄒ唬┳o理部
1、組織安排業(yè)務(wù)培訓，專(zhuān)題講課等6次／年以上。
2、強化《中醫護理常規技術(shù)操作規程》，組織護理操作技能培訓。
3、有計劃分期選派有一定年資的護理人員參加上級醫院組織的各類(lèi)學(xué)習班、培訓班、中醫基礎提高班等。
4、中醫操作培訓項目
�。�1）基礎操作6項：艾灸法、拔火罐、刮痧法、熏洗法、中藥霧化吸入法、中藥保留灌腸法。
�。�2）專(zhuān)科操作技能：各病區根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定專(zhuān)科考核項目。
�。ǘ┎^
1、月組織1次業(yè)務(wù)培訓，內容包括中醫基礎知識、中醫專(zhuān)科專(zhuān)病知識。
2、護理查房每季1次，有護士長(cháng)／責任護士／帶教老師主查。
三、分層培訓計劃
�。ㄒ唬┳o士：取得注冊護士執業(yè)證書(shū)的護士。
1、培訓目標：
�。�1）進(jìn)一步鞏固基礎理論與技能；
�。�2）加強中西醫專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能培訓；
�。�3）熟悉并正確應用中醫護理常規、技能操作規程；
�。�4）逐步掌握危重疾病基本知識和中醫技術(shù)操作規程。
2、培訓內容
�。�1）國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；
�。�2）中醫基礎理論、基本技能；
�。�3）中醫護理常規、技術(shù)操作規程；
�。�4）急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3、培訓計劃
�。�1）鞏固“三基”知識，扎實(shí)基礎理論的掌握。
�。�2）進(jìn)行危重技術(shù)操作技能的學(xué)習；
�。�3）鼓勵支持年輕護士參加各類(lèi)知識技能競賽活動(dòng)，不斷完善自身素質(zhì)；
4、具體安排與考核
月份
講課內容
培訓形式
主講人
學(xué)時(shí)數
�。ǘ┳o師：注冊護士，已取得護師職稱(chēng)者。
1、培訓目標：
�。�1）掌握中醫基礎理論、基本技能：熟練運用中醫護理常規、技術(shù)操作規程；
�。�2）加強急、重癥患者的`搶救護理培訓，提高危重病人的搶救能力，使其具備獨立應對突發(fā)事件能力；
�。�3）注重專(zhuān)科護理技術(shù)能力的培養。
2、培訓內容：
�。�1）國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；
�。�2）中醫基礎理論、基本技能；
�。�3）中醫護理常規、技術(shù)操作規程；
�。�4）急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3、培訓計劃：
�。�1）護理部有計劃安排中醫知識、中醫專(zhuān)科專(zhuān)病的專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座。
�。�2）選送外出參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)題交流等，加強中西醫專(zhuān)科知識的培養。
�。�3）學(xué)習危重技術(shù)操作技能，提高危重病人的搶救能力。
�。�4）承擔院內或科內中西醫業(yè)務(wù)講課1—2次／年，或中西醫護理查房1次／年。
護理人員工作計劃8
為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的'重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量 .
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)！
護理人員工作計劃9
伴隨著(zhù)衛生改革的逐步深化，我們又悄然告別昨天，迎來(lái)春的氣息，奏響20xx年的新篇章。根據市衛生局的整體要求和工作思路，我院的護理工作在新的歷史時(shí)期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用，當好參謀助手，使護理工作在新的一年取得更大的成績(jì)，20xx年學(xué)護理工作計劃如下：
一、主要工作目標
1、無(wú)菌操作感率為零。
2、滅菌消毒合格率為零。
3、急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理考核成績(jì)平均分>90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
7、基礎護理合格率>90%。
8、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率>95%。
9、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。
二、保證措施
1、加強組織管理，確保目標實(shí)現。擬定護理計劃，制定工作目標，建立健全各項規章制度，采取措施，確保目標的實(shí)現。
2、加大護理管理力度，嚴格執行各項制度和操作規范，查出問(wèn)題，不留情面，懲獎分明，兌現到位。
3、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者，把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務(wù)態(tài)度引起的護患糾紛，不論何種原因發(fā)生一次，對當事人視情節輕重根據相關(guān)規定再作處理。
三、加強護理安全工作的管理，確保醫護工作井然有序。每季度進(jìn)行一次護理安全大檢查，對本病區每周進(jìn)行一次護理安全檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，不能就地解決的問(wèn)題，隨時(shí)上報相關(guān)職能科室，力爭使問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)中。如實(shí)作好護理缺陷登記，對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次討論，根據情況找出有效的解決辦法，對屢教不改或因態(tài)度不端正導致的缺陷者，按相關(guān)制度進(jìn)行處理。
四、加強基礎理論和技術(shù)操作培訓，使護理人員綜合素質(zhì)得到提高，組織八到十次業(yè)務(wù)培訓，內容包括基礎理論，專(zhuān)科護理和護理技術(shù)操作，并進(jìn)行培訓后考核。密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)，積極學(xué)習與醫療相關(guān)的'新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
五、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病人床鋪整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液卡簽字規范，輸液滴數與實(shí)際相符，勤巡視病房，及時(shí)解決病人的問(wèn)題
六、認真做好各種護理記錄，確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀(guān)性資料，記錄必須客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。做到寫(xiě)自己所做所看的和做自己所寫(xiě)的，決不允許胡編亂造、弄虛作假。
護理部
二零xx年
護理人員工作計劃10
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、 不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、 將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3. 加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
4、 加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、 對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，
，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
7、 加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
8、 完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、 加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的'前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情
權，解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、 定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
3、 護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、 每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。
5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評。
護理人員工作計劃11
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在XXX年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將XXX年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將XXX年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育。提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的.發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控。對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重。根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
護理人員工作計劃12
在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切得工作者，護理人員得素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )得尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新得一年里，我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實(shí)際具體得工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好得修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員得專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。強化相關(guān)知識得學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行及專(zhuān)業(yè)得培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2。重點(diǎn)加強對護士得考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資得護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評得客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3。做好聘用護士得輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡得現狀，有計劃得選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員得素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷得更新護理知識。
二、護理安全是護理管理得重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1。護理人員得環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2。病人得環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險得病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3。時(shí)間得環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4。護理操作得環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天得大事，作為護理管理中監控得重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護理部不定期得進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室得角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生得原因，吸取得教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現得科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1。護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”得觀(guān)念，把病人得呼聲作為第一信號，把病人得需要作為第一需要，把病人得利益作為第一考慮，把病人得滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作得基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人得交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人得需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生得意見(jiàn)及時(shí)得提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們得工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正得主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”得服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對得執行到位，加強安全管理得責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。在安全得基礎上提高我們得護理質(zhì)量。。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀得基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好得職業(yè)形象。
我院得醫護比例搭配不合理，護士得人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意得護理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識得提高，處理條例得頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理得一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)得意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院得同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件得實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患得合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1�；A護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
護理人員工作計劃13
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切得工作者，護理人員得素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )得尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新得一年里, 我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實(shí)際具體得工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好得修養環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員得專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識得學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行及專(zhuān)業(yè)得培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士得考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資得護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評得客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士得輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡得現狀，有計劃得選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員得素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷得更新護理知識。
二、護理安全是護理管理得重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員得環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人得環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險得病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間得環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作得環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天得大事，作為護理管理中監控得重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期得進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室得角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生得原因，吸取得教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現得科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”得觀(guān)念，把病人得呼聲作為第一信號，把病人得需要作為第一需要，把病人得利益作為第一考慮，把病人得滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作得基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人得交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人得需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生 得意見(jiàn)及時(shí)得提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們得工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正得主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”得服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對得執行到位，加強安全管理得責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。在安全得基礎上提高我們得護理質(zhì)量。 .
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀得基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好得職業(yè)形象。
我院得醫護比例搭配不合理，護士得人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意得護理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識得提高，醫療事故處理條例得頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理得一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)得意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院得同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件得實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患得合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護理人員工作計劃14
一、 我院護理工作現狀
1、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫院發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。
我院現有護理人員479人，占衛技人員總數的49.5%，其中高級職稱(chēng)20人，主管護師146人，護師188人，護士124人，從事臨床病區工作的護理人員439人，護理人員除擔當全院護理任務(wù)外，還檢查指導下級醫院和醫學(xué)院護理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護理病人約1.9萬(wàn)人次，特一級護理病人約1600余人次，年培養進(jìn)修實(shí)習人員300余人次。護理人員積極開(kāi)展護理科研，吸取護理新技術(shù)、新項目，熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用，及時(shí)總結臨床護理經(jīng)驗，年發(fā)表護理論文20余篇，年護理科研立項≥1項。在全國愛(ài)嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過(guò)程中，護理工作均取得了較好的成績(jì)，贏(yíng)得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿(mǎn)意度達93.5%。
2、護理理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。
護理理念是護理工作的價(jià)值觀(guān)和專(zhuān)業(yè)信仰，在護理管理過(guò)程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應的工作目標與標準，理念不同，其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了積極的探索，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導向，營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會(huì )、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達到患者和家屬滿(mǎn)意，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個(gè)環(huán)節，每項工作的細節過(guò)程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而滿(mǎn)足患者健康需求。
3、注重人材培養，提高護理隊伍素質(zhì)
隨著(zhù)國內醫療和護理體制的深化改革，我們注重護理人員的學(xué)歷教育，鼓勵大家廣泛獲取信息，目前，我院護理人員專(zhuān)科學(xué)歷以上人員已占全院護理人員總數的84%。護理部積極創(chuàng )造條件，每年定期組織召開(kāi)“護理管理新知識培訓班”，邀請各地知名教授講學(xué)，為臨床護理工作加大了理論指導，使我院護理人員更新了觀(guān)念，開(kāi)拓了視野。
有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進(jìn)修學(xué)習護理管理及業(yè)務(wù)知識。不斷引進(jìn)護理新理論、新技術(shù)，提高護理技術(shù)的科技含量。選送科室護士長(cháng)參加護理管理培訓班。對全院護理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現場(chǎng)抽查和集中考核的方法，激發(fā)護理人員主動(dòng)學(xué)習的積極性，提高醫學(xué)基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學(xué)習新理論、新技術(shù)，每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習13次，參與科室護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達100%，提高了全院護理人員的理論水平。
二、護理工作成績(jì)顯著(zhù)，也存在問(wèn)題
臨床護理崗位的護士數量少，由于臨床護士數量不足，護理工作不到位的問(wèn)題突出。醫院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩定。個(gè)別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。臨床護理人員忙于機械的工作，忽視了護理科研工作的開(kāi)展。護理部做不到垂直管理，受個(gè)別科主任的干預，正常工作不能正常運行，如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問(wèn)題都有待解決。
三、規劃目標和任務(wù)
以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證，使護理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護理，贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)。
1、依法加強護士隊伍建設，維護護士合法權益。
認真執行《護士管理辦法》規定，完善護士準入制度，明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則，維護護士合法權益，依法建立健全護士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無(wú)證上崗，加強護士對法律知識的培訓考核，督促護士依法履行職責，規范執業(yè)。
2、增加臨床一線(xiàn)護士總量，實(shí)現護士人力資源的合理配置。
根據臨床護理工作的需要，合理設置護理崗位，統籌護士人力資源，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線(xiàn)護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1：0.5的要求，icu床位與護士比為1：2.5-3，在達到規定的護士配備標準基礎上，實(shí)施以實(shí)際護理工作需要為基礎的護士配置方法，并遵循以人為本，結構合理，動(dòng)態(tài)調整的原則，按照護理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實(shí)際護理工作量等要素合理配置各職稱(chēng)層次護士，實(shí)施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實(shí)保證醫療安全。
3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫院臨床護理服務(wù)質(zhì)量
在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，人性化護理為病人提供基礎護理服務(wù)和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀(guān)察病人病情變化，正確實(shí)施各項治療、護理措施，為病人提供基本的生活護理服務(wù)，提供康復和健康指導，保障病人安全和護理工作質(zhì)量。
4、加強護理管理，全面提高護理質(zhì)量
做到有管理目標，有實(shí)施計劃，有質(zhì)量標準考評細則和獎罰制度，護理部下設基礎護理組、急救物品、無(wú)菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書(shū)、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè)護理質(zhì)量小組，每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護理質(zhì)量的考評，每年2次對病區護理質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià)，檢查結果在護士長(cháng)例會(huì )上反饋，制定整改措施，提高護理質(zhì)量，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率≥90%，基礎護理合格率100%，搶救藥品完好率達100%，無(wú)菌物品合格率100%，文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%(合格標準85分)，特別是重病記錄單要求記錄及時(shí)，準確無(wú)誤，“三基”考試合格率均達100%，護理技術(shù)操作合格率≥100%，護理人員年培訓率≥15%，年褥瘡發(fā)生率為0。
5、強化業(yè)務(wù)知識的培訓
護理部加強護理人員的`業(yè)務(wù)培養，制定“三基”培訓計劃和實(shí)施方案，創(chuàng )造條件開(kāi)展各種形式的培訓班(護理管理培訓班、新技術(shù)培訓班等)，低年資護士去內外科輪轉，業(yè)務(wù)骨干到icu輪轉，有計劃選送骨干到上級醫院進(jìn)修，護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房各一次，科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房各1次，“三基”培訓率達90%以上。為督促學(xué)習，護理部要每年進(jìn)行“三基”理論考試1次，45歲以下護士每年進(jìn)行操作考試，心肺復蘇人人參加，各科室每季進(jìn)行專(zhuān)科理論考試，成績(jì)均記入個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案中，為晉升和年度評比提供資料，真正提升護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、安全護理方面
安全護理是深化護理質(zhì)量的前提，護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育，護士長(cháng)定期進(jìn)行護理安全行政查房，嚴格缺陷管理，及時(shí)匯報和處理，并進(jìn)行認真登記、討論、定性分析，護理部每季度進(jìn)行分析，提出整改措施，做到連續五年無(wú)護理事故，重大護理缺陷年發(fā)生次數≤0.5。
7、做好專(zhuān)科護理人員的培訓
為配合醫院工作安排，尤其是重點(diǎn)項目的開(kāi)展，做好護理專(zhuān)科人員的培訓。每年選送5—10名護理人員外出進(jìn)修學(xué)習。結合護理人員院內科室輪轉，加強護理人員的應急應變能力，豐富各專(zhuān)科知識。定期舉辦護理新理論新技術(shù)培訓班。
8、教學(xué)科研工作
護理部有專(zhuān)人分管教學(xué)和科研工作，成立護理科研和教研組，制訂教學(xué)目標和工作計劃，提高護理人員學(xué)歷層次，其中，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷者達到護理人員總數的85-90%;本科以上學(xué)歷達到55-60%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養臨床教學(xué)的師資力量，各病區安排有教學(xué)干事，并且分開(kāi)帶教大、中專(zhuān)學(xué)生。護理科研組，要求積極吸取新知識、新理論，掌握護理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，爭取每年發(fā)表國家級護理論文5-10篇，五年內承擔省級以上科研課題1-2個(gè)。
9、積極探索社區護理的新模式，并在社區護理改革方面有新的突破。
護理人員工作計劃15
為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)"三分治療，七分護理"，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為"白衣天使"。在年新的一年里，我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導向"，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2。重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3。做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1。護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3。時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4。護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1。護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的`責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理 服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1�；A護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4。護理人員"三基考核合格率達100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作，我們在年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)。
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