【精華】醫院工作計劃范文集錦9篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編精心整理的醫院工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
醫院工作計劃 篇1
一員復始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
五六月份:將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的'品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(cháng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。
建議:
1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。
2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫院明天會(huì )更好!
醫院工作計劃 篇2
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定XX年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的.護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
7.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
醫院工作計劃 篇3
我院環(huán)境衛生工作要以進(jìn)步人民健康水溫和鞭策社會(huì )進(jìn)步為目標,大力大舉進(jìn)步社會(huì )環(huán)境衛生程度,把環(huán)衛工作與創(chuàng )衛工作有機地聯(lián)合起來(lái),重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1、抓構造,重實(shí)效加強我院環(huán)衛工作構造帶領(lǐng),落實(shí)工作職責,使環(huán)衛工作有構造、有籌劃的展開(kāi)。把構筑健康單位與建立省級衛生縣城工作
有機的聯(lián)合起來(lái),加強構造和諧,在珍視實(shí)效上下功夫。本年的愛(ài)衛會(huì )重點(diǎn)工作是:連續做好單位的粉飾、凈化、綠化工作。同時(shí)當真做好平常衛生工作。
2、大力大舉宣揚,大家參加最終健康宣揚教誨陣地構筑,擴大教誨面:
1是及時(shí)把黨和當局對環(huán)衛工作要求及文件精神轉到達大眾,做到大家皆知;
2是策動(dòng)教誨,構成大家參加的精良氛圍,策動(dòng)全部職工自動(dòng)參加黑板報、宣揚櫥窗資料匯集,盡量做到版面別致、風(fēng)雅,內容充裕,篡奪每個(gè)月出一期;
3是利用下鄉對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的遍及教誨,充裕衛生辦事的內容。
3、美滿(mǎn)軌制,加強辦理一步美滿(mǎn)內部辦理考核方法和有關(guān)的規章軌制,漸漸履行科學(xué)辦理、典范辦理。連續安排專(zhuān)人詳細當真單位愛(ài)衛會(huì )的`平常工
作和健康教誨構筑工作,安排保潔員當真院內和辦公樓內的衛生,大廳、過(guò)道一日拖二次,廢料、廁所按期料理,去除異味,隨時(shí)保存院內干凈;大家辦法按期進(jìn)行查抄保護;自動(dòng)展開(kāi)除“四害”工作。
4、做好環(huán)衛會(huì )根本工作。連續根據上級的要求,自動(dòng)參加衛生活動(dòng)。
醫院工作計劃 篇4
一、制定全院控煙工作發(fā)展規劃、獎懲措施及無(wú)煙科室評價(jià)標準。
二、召開(kāi)創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”動(dòng)員會(huì ),號召全院職工,特別是醫務(wù)工作者要作戒煙、控煙模范,為創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”作出貢獻。
三、開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的宣傳工作。
1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內吸煙。
2、分別在門(mén)診樓和住院樓前面兩地設置吸煙區,有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。
3、在導醫臺、門(mén)診候診處等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的.益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫院宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì )、晨會(huì )、工休座談會(huì )等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。
5、積極宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在院內吸煙。
6、醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
四、組織控煙小組人員進(jìn)行不定期抽查、季度檢查工作,將結果納入科室質(zhì)控當中。
五、做好包干區域的控煙工作,力求在室內場(chǎng)所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、機關(guān)各科室)全面禁煙。
六、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下良好基礎。
醫院工作計劃 篇5
經(jīng)過(guò)大家的不懈努力,目前我院職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風(fēng)有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業(yè)務(wù)收入逐年增加,重樹(shù)了縣醫院良好形象。但成績(jì)的背后,我們清醒的認識到還存著(zhù)很多問(wèn)題與困難,如醫療技術(shù)隊伍整體素質(zhì)有待提高,醫德醫風(fēng)有待進(jìn)一步改善,人才梯隊建設后勁不足,專(zhuān)科設臵不全,不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型病人的.醫療需求。下半年我們將主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作:
(一)繼續努力拼搏,一舉成功創(chuàng )下“三甲”醫院我們深知,通過(guò)創(chuàng )“三甲”,我院各項工作將會(huì )有較大的提升,因此,我們要繼續努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問(wèn)題,積極落實(shí)整改措施,一舉創(chuàng )下“三甲”醫院,實(shí)現醫院持續發(fā)展。
(二)加強二級學(xué)科建設,繼續落實(shí)人才培養規劃按照創(chuàng )等級醫院要求,全面優(yōu)化全院醫療資源配臵,完善二級學(xué)科建設,突出重點(diǎn)專(zhuān)科培養。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進(jìn)人才,特別是引進(jìn)高層次人才,為醫院的發(fā)展做好人才儲備工作。進(jìn)一步拓展新項目、新技術(shù),使我院整體醫療水平上一個(gè)新臺階。
(三)加快我院五星病區建設,全面實(shí)施并完善各項配套工程
積極配合縣重點(diǎn)工程,加快我院五星病區工程建設速度,并根據工程進(jìn)度要求,加派人員,現場(chǎng)辦公,高標準開(kāi)展各項配套工程建設,確保工程順利實(shí)施。
(四)深化公立醫院改革,打造群眾滿(mǎn)意醫院
認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開(kāi)展好落實(shí)好。繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),加強醫德醫風(fēng)建設,創(chuàng )建“平安醫院”,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫院工作計劃 篇6
在一個(gè)新的時(shí)機開(kāi)啟新的一個(gè)篇章,20xx年對于我來(lái)說(shuō)是非常重要的一年,因為這一年是我在崗位上正式工作的一年。很幸運也很暖心的是,我在20xx年的年底轉正了,所以20xx是我正式走進(jìn)崗位的第一年,這一年的我應該更加成熟穩重,也應該將自己的態(tài)度端正。在這份事業(yè)上奉獻自己力所能及的力量,不負領(lǐng)導和各位同事的青睞。所以我在此想為自己新的一年做一次嚴格的計劃,希望接下來(lái)一年里我可以發(fā)憤圖強,創(chuàng )造出自己的輝煌。
一、個(gè)人素質(zhì)的提升
實(shí)習的這一年時(shí)間里,我深刻的體會(huì )到一名護士并不像我們平時(shí)理論上認識到的那樣。想要做好一名護士,不僅要從主要專(zhuān)業(yè)上進(jìn)行突破,也要從生活中的各個(gè)方面進(jìn)行突破。首先在醫院這份工作上我是作為一名護士,要保證患者的護理和健康狀態(tài)。其次從人文角度看,我是一名幫助他人的人。護士之所以是“白衣天使”,也就是從“熱心”“助人”“溫暖”這幾個(gè)方面體現的。因此,除了我自身工作的完成度,我也更應該學(xué)習其他方面的知識,比如心理學(xué)等等,這些都是可以用到我們工作當中的。
二、端正工作的態(tài)度
新的一年我已經(jīng)成為了醫院一名正式的員工了,任何事情任務(wù)決策都要自己獨立做了。我不能在像之前一樣,覺(jué)得自己是一個(gè)實(shí)習生,覺(jué)得自己沒(méi)有能力解決,所以就把許多的問(wèn)題推給其余的人。20xx年的我要更加注重提升個(gè)人的能力,個(gè)人處理突發(fā)情況的.反應力。這些都是作為一名護士應該注重的地方。無(wú)論對于什么工作,個(gè)人的態(tài)度都是非常重要的,何況是護士這個(gè)溫暖人心的工作,就更應該要樹(shù)立起自己的工作作風(fēng),為自己創(chuàng )下屬于自己的工作風(fēng)格。
三、本職工作上的突破
一年的實(shí)習時(shí)間讓我深入了解了護士的各項責任,也讓我更加了解了醫院的規章制度。而接下來(lái)一年的時(shí)候,我想只有在這些基礎的建立上,我才能在自己的工作上進(jìn)行深一步的突破。我們在生活中前行,不能是一成不變的,要學(xué)會(huì )為自己爭取,也要學(xué)會(huì )在自己原本的工作上進(jìn)行探索和突破,只有不斷的學(xué)習,只有不斷的挖掘,我們才會(huì )把這份事業(yè)做得更加的出彩曜人。護士這份工作裝載了我太多的期望和抱負,我希望自己可以珍惜此次機會(huì ),在今后的路上可以順風(fēng)順水,完成自己對理想的追求,也實(shí)現自己一直追求的目標。
醫院工作計劃 篇7
新的一年,新的計劃,在此我為20xx新一年的工作做一次計劃,希望可以帶來(lái)一些便利。
一、工作目標
1、進(jìn)一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實(shí),使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持以人為本的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標
1、護理技術(shù)操作合格率≥90%。
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。
6、護理安全合格率≥90%。
7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數為0。
8、年護理投訴率為0。
9、病人對護理服務(wù)的.滿(mǎn)意率≥92%。
10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
三、工作措施
。ㄒ唬┤藛T管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規定的手術(shù)間和護士比例1:3。滿(mǎn)足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護士。
。1)根據手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況,密切配合醫生完成手術(shù),必要時(shí)親自參加。
。2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。
。3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現以病人為中心的服務(wù)理念,每月對護士工作考核一次。
。ǘ┵|(zhì)量管理
1、認真學(xué)習關(guān)于《二級中醫醫院評審標準》細則,結合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核標準。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及持續改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作,晨間提問(wèn)護士,以保障護理質(zhì)量,提高護理人員水平。
。ㄈ┘訌娛中g(shù)安全管理
1、認真組織學(xué)習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規,以提高手術(shù)室護理人員的法律意識;
2、加強護理差錯事故管理,發(fā)現事故及時(shí)上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過(guò)程,嚴格查對制度、手術(shù)部位標識制度、手術(shù)風(fēng)險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。
4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數為0。
。ㄋ模I(yè)務(wù)學(xué)習及培訓
。1)根據科室實(shí)際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫院學(xué)習新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎;
。2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習,每月組織一次,有記錄有講稿;
。3)專(zhuān)科培訓,每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護士培訓;
。4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習,提高學(xué)歷,提高知識層次。
。ㄎ澹└路⻊(wù)理念
。1)切實(shí)轉變護理理念,注重人性化服務(wù),積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,活動(dòng),全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
。2)實(shí)行績(jì)效考核,充分調動(dòng)護士主動(dòng)服務(wù)意識,根據護理部的要求開(kāi)展護士評選活動(dòng)。
。3)每月進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查,召開(kāi)一次公休座談會(huì ),認真聽(tīng)取手術(shù)醫生及病人的意見(jiàn)及建議,為病人及時(shí)解決問(wèn)題。
。┰焊泄芾
1、進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習,醫療廢棄物分類(lèi)處置,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作,生物檢測標本采樣,職業(yè)防護等方法。
3、加強醫療器械清洗滅菌工作,嚴格執行消毒技術(shù)規范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。
20xx年已來(lái)臨,二級甲等醫院的評審,新手術(shù)室的起用,我科全體護理人員將在醫院及護理部的領(lǐng)導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫生密切配合,保障護理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!
醫院工作計劃 篇8
醫院職能部門(mén)是指醫院專(zhuān)管各項醫療、行政、政工事務(wù)的工作部門(mén)。它是在院黨委、院首長(cháng)領(lǐng)導下,行使行政管理職能,直接參與醫院各項工作的組織和管理的專(zhuān)門(mén)機構。為了各項計劃目標的實(shí)現,各職能處室之間必須密切配合,相互協(xié)調,依據正確的政策、原則和工作計劃,運用恰當的方式方法,及時(shí)排除各種障礙,理順各方面關(guān)系,促進(jìn)醫院正常運轉和工作全面發(fā)展。
一、 協(xié)調工作的重要性
協(xié)調職能是現代管理的重要職能。在醫院管理過(guò)程中,由于管理體制不順,權責劃分不清,政出多門(mén),互相扯皮;職能部門(mén)不團結,各吹各的號,各唱各的調等等,導致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突,理順各方面的關(guān)系,組織機構的協(xié)調運轉和計劃目標的實(shí)現就不可能,醫院的發(fā)展將會(huì )受到嚴重影響。因此,建立職能部門(mén)長(cháng)效的協(xié)調機制十分重要。同時(shí),一項工作按職責應由兩個(gè)或以上部門(mén)來(lái)共同完成的;在工作運轉過(guò)程中出現的新任務(wù)、新項目,而現有職能涵蓋不了的等現象經(jīng)常發(fā)生,這時(shí)就需要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調工作,才能順利完成任務(wù)。醫院領(lǐng)導和各能處室必須充分認識到做好協(xié)調工作的重要性和必要性,在認真履行好職能的同時(shí),要做到相互協(xié)調,密切配合,構建一種和諧的工作環(huán)境。
二、 協(xié)調工作的組織領(lǐng)導
為了加強對協(xié)調機制工作的組織領(lǐng)導,成立醫院協(xié)調機制領(lǐng)導小組。由院長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng);副院級領(lǐng)導任副組長(cháng);各職能處室的主要負責人任成員。辦事機構:院辦公室。領(lǐng)導小組的職能職責是:負責對職能處室之間內部工作的協(xié)調和醫院與外部之間關(guān)系的協(xié)調,加強組織工作和思想政治工作,統一認識、統一口徑、統一目標、統一行動(dòng),同時(shí)加強監督檢查,嚴格落實(shí)獎懲制度,盡最大努力地去實(shí)現和全面完成計劃目標。
三、 協(xié)調的范圍和內容
在醫院工作運行的過(guò)程出現的各種矛盾和沖突,都在協(xié)調范圍之內。這些矛盾和沖突按與醫院組織的關(guān)系,分為內部與外部?jì)纱箢?lèi):對醫院內部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調,屬于內部協(xié)調;醫院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突,屬于外部協(xié)調。在內部與外部的協(xié)調工作中,主要協(xié)調好三個(gè)方面的關(guān)系:第一,上下級之間的工作關(guān)系,包括職能處室與院級領(lǐng)導,臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系;第二、同級之間的關(guān)系,包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來(lái)的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系;第三、區域公眾之間的工作關(guān)系,包括醫院相鄰的單位、部門(mén)、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫院管理過(guò)程中,協(xié)調工作的內容十分復雜,主要有以下幾個(gè)方面:協(xié)調思想認識,協(xié)調奮斗目標,協(xié)調工作計劃,協(xié)調職權關(guān)系,協(xié)調政策措施,協(xié)調責任獎懲等等。只有把醫院內部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調好了,才能創(chuàng )造良好工作環(huán)境,保證計劃、決策的順利推行和組織目標的最終實(shí)現。
四、協(xié)調的方式方法
醫院要進(jìn)一步明確各職能部門(mén)的工作制度和職責范圍,各職能部門(mén)要明確內部人員的崗位職責,做到有崗有職、權責分明。
在內部的協(xié)調工作中,各職能處室負責搞好處室工作人員的協(xié)調,按照職能職責辦事,不得互相推諉或者拖而不辦;也不得大包大攬,越職掙辦。當職能出現交叉與重疊時(shí),或某項事情需要多個(gè)職能部門(mén)負責時(shí),或出現的新任務(wù)新項目現有職能涵蓋不了時(shí),為首的職能部門(mén)應牽頭與其它部門(mén)共同協(xié)辦,必要時(shí)由綜合職能部門(mén)的院辦公室或黨委辦公室負責職能部門(mén)之間的協(xié)調。在協(xié)調出現困難時(shí),由分管領(lǐng)導出面協(xié)調,必要時(shí)通過(guò)協(xié)調領(lǐng)導小組研究解決。在外部的協(xié)調工作中,重要的'是建立起暢通的信息溝通渠道,互通情況,加強聯(lián)系,遇到困難時(shí)應及時(shí)地向綜合職能部門(mén)或院領(lǐng)導通報情況。
五、嚴格落實(shí)獎懲
依據影響醫院工作的嚴重程度,制定獎懲制度。對政出多門(mén),互相扯皮,不認真履行崗位職責的,拒不接受新任務(wù)的職能部門(mén)和工作人員,經(jīng)過(guò)協(xié)調和批評教育仍不改的,取消該處室負責人的當月管理津貼,處室所有人員的超勞報酬獎當月只發(fā)50%,取消當年的精神文明處室審報資格。對因扯皮推諉、搶攬職責、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟損失的,或嚴重影響醫院整體計劃目標實(shí)現的,撤消該處室負責人的職務(wù),當事人調離機關(guān)工作崗位,扣罰該處室當月的超勞報酬獎,取消當年的精神文明處室的審報資格,扣罰該處室所有人員年度獎,取消評先選優(yōu)資格。遇有違法行為的,按司程序處理。
醫院工作計劃 篇9
在新的一年里,醫院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫院感染管理,提高醫療護理質(zhì)量,保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃 如下:
一、加強教育培訓
1、科室每月組織一次醫院感染相關(guān)知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓,試卷考核,提高醫務(wù)人員醫院感染防范意識。
3、落實(shí)新職工崗前培訓。
4、對衛生員進(jìn)行醫療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專(zhuān)職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)
1、各科使用的消毒液根 據性能按時(shí)更換,器械按規定及時(shí)消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規定進(jìn)行消毒更換。
2、加強醫務(wù)人員手衛生的管理工作,不定期下科室檢查醫務(wù)人員洗手的'依從性。
三、加強院感監測,實(shí)行醫院暴發(fā)預警報告
1、嚴格《醫院手術(shù)部位管理規范》執行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監測。
2、充分發(fā)揮臨床監控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現醫院感染病例,落實(shí) 24 小時(shí)報告制度。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類(lèi)病例 3 例)實(shí)行醫院感染暴發(fā)預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措 施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫務(wù)人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫院感染。
四、嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、遠送、儲存、外運管理, 杜絕泄漏事件
1、醫療廢物按要求分類(lèi)放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專(zhuān)人回收有簽字,送醫療廢物暫存處集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專(zhuān)職人員填寫(xiě),并保存存根備查。
*****院感科
二 0 一四年一月十日
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