實(shí)用的部年度工作計劃集錦6篇
時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的部年度工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部年度工作計劃 篇1
1、制定新老員工考核體系,評估崗位技術(shù)含勞動(dòng)強度。對相應的薪酬做適當的調整。真正想辦法留住一些老員工。進(jìn)而通過(guò)培訓和優(yōu)秀老員工的留用,降低一些因人為因素所造成的浪費。機器維護保養沒(méi)有做到位,機器沒(méi)有做到預防維修,而是緊急維修,這無(wú)形浪費了生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間。后續將加大機器保養維修的力度,真正做到預防維修。減少因維修而浪費的`時(shí)間。
2、加大力度對車(chē)間所領(lǐng)物料的質(zhì)量管控,嚴格監督執行車(chē)間員工首檢、自檢的習慣。避免造成批量的不良。加強機臺操作技能的培訓,把調機消耗降到最低。
3、充分利用自我工作經(jīng)驗結合現場(chǎng)實(shí)際情況,找出消耗根源所在,制定可行的改善方案措施。加強車(chē)間現場(chǎng)管理,做到人走電關(guān)、水關(guān)、燈關(guān)等。堅決杜絕浪費。
4、加強安全方面的教育培訓,讓大家對安全有一個(gè)更深刻的認識,自覺(jué)提高自身的安全防范意識。并不定時(shí)的自檢現場(chǎng)安全隱患點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,提高安全防范的硬件設施。做到防患于未然。
面對到來(lái)的20xx年,我愿以最飽滿(mǎn)的熱情,最昂揚的斗志對待新年的每一天。與各兄弟部門(mén)團結協(xié)作。提高產(chǎn)量質(zhì)量,抓好消耗的控制,抓好安全生產(chǎn)。為公司的健康發(fā)展盡我最大的努力。
部年度工作計劃 篇2
1、繼續做好物業(yè)方面的日常管理工作;
2、繼續配合區物業(yè)辦交代的'各項工作。
3、舉辦街道轄區科協(xié)“科影周”活動(dòng)
配合區科協(xié)舉辦 “科普影片公益展映”活動(dòng),選擇適合的社區為居民放映科普影片展播活動(dòng),以進(jìn)一步激發(fā)廣大社區居民對科技知識的興趣。
4、處理關(guān)于股份公司部分股民上訪(fǎng)問(wèn)題
與街道法律顧問(wèn)處理關(guān)于田心部分股民上訪(fǎng)國家信訪(fǎng)局與田心部分股民上訪(fǎng)翠竹街道相關(guān)信訪(fǎng)件回復。
5、繼續完善企業(yè)服務(wù)
建立完善臺賬,每周進(jìn)行企業(yè)走訪(fǎng),收集企業(yè)相關(guān)建議和問(wèn)題。
6、繼續監督“四個(gè)平臺”情況。
按區集資辦要求與街道紀工委聯(lián)合開(kāi)展召開(kāi)一次關(guān)于開(kāi)展股份合作公司綜合監管系統建設運用工作檢查會(huì )議,共同研究梳理股份公司出現的問(wèn)題及治理方案。
7、全力做好20xx年民生微實(shí)事項目。
8、跟進(jìn)所有完工項目的工程結算與竣工財務(wù)決算。
9、做好基建日常管理工作。
部年度工作計劃 篇3
一、活動(dòng)背景:
為了豐富校園文化知識,促進(jìn)書(shū)香校園的氣氛,有效地分配、利用資源,拓寬在校學(xué)生知識面,在此我校學(xué)生會(huì )舉辦“倡議大四學(xué)生獻愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)”,希望大四學(xué)生在本次活動(dòng)中以書(shū)籍捐贈的形式豐富圖書(shū)館藏書(shū),讓以后的學(xué)弟學(xué)妹可以更廣泛閱讀書(shū)刊雜志,拓寬知識面,從而更好的提高知識文化水平,從而體現了建設節約型校園的時(shí)代主題。
二、活動(dòng)主題:
享受閱讀生活 培育校園文化
三、活動(dòng)宗旨:
節約資源 實(shí)現共享
捐贈愛(ài)心 留存書(shū)香
用愛(ài)心傳遞真情 送書(shū)籍成就夢(mèng)想
建設和諧工專(zhuān) 我為母校驕傲
四、主辦單位:太原科技大學(xué)校團委
五、承辦單位:太原科技大學(xué)校學(xué)生會(huì )學(xué)術(shù)部
六、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月中旬(待定)
七、活動(dòng)地點(diǎn):東服
八、活動(dòng)對象:在校大四學(xué)生及愛(ài)心捐贈者
九、捐書(shū)種類(lèi):
。1)專(zhuān)業(yè)教材類(lèi):包括專(zhuān)業(yè)教科書(shū)、公共課教材、選修課教材
。2)各種輔導資料、練習冊等
。3)工具類(lèi)書(shū)、詞典、字典等
。4)報刊、雜志、故事書(shū)等課外讀物
。5)名著(zhù)、小說(shuō)、散文書(shū)籍
十、活動(dòng)宣傳:
。1)由學(xué)習部制作一份合理的倡議書(shū)(見(jiàn)附錄1),活動(dòng)期間發(fā)放到大四宿舍進(jìn)行宣傳。
。2)通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,以一則短新聞方式展現出來(lái)(見(jiàn)附錄2)
(3)由宣傳部制作本次活動(dòng)所用海報6張(見(jiàn)附錄3)分別大四宿舍樓門(mén)口
。4)由宣傳部制作了塊宣傳板(2塊 字板﹑1塊畫(huà)板)。
十一﹑具體流程:
。ㄒ唬┣捌跍蕚
。1)打印條幅掛于東服
。2)活動(dòng)當天提前準備好所用工具:所貼標簽﹑膠水﹑雙面膠﹑剪刀﹑照相機﹑若干袋子和紙箱﹑一扎礦泉水﹑100張小卡片﹑筆。
。3)活動(dòng)當天提前布置會(huì )場(chǎng),將所用桌子﹑凳子擺放到指定位置。
。4)提前下載好捐贈活動(dòng)所用歌曲并調試好音響設備。
。5)提前打印好捐贈圖書(shū)分類(lèi)登記表,并制作好當日無(wú)可人員統計表,安排好上課期間活動(dòng)場(chǎng)地值班人員(見(jiàn)附錄5、6)以便活動(dòng)當日人員調動(dòng)。
。6)提前聯(lián)系圖書(shū)館老師為活動(dòng)中所捐圖書(shū)指導分類(lèi)﹑貼標簽,以達到預期效果。
。ǘ┗顒(dòng)中期
。1)學(xué)生會(huì )干事在活動(dòng)的前一天下午進(jìn)入大四學(xué)生宿
舍發(fā)放倡議書(shū),向大四學(xué)生解釋此時(shí)活動(dòng)的`目的,所捐書(shū)的去向。
。2)活動(dòng)的當日將人員分為兩部分進(jìn)行:一部分在活動(dòng)地點(diǎn)
接待前來(lái)捐書(shū)的大四學(xué)生,一部分深入大四學(xué)生宿舍收集書(shū)籍,
然后搬運到餐門(mén)口進(jìn)行處理。
。3)學(xué)生會(huì )干事對所捐書(shū)進(jìn)行正確分類(lèi),貼標簽。
。4)對前來(lái)捐書(shū)的學(xué)生進(jìn)行登記,并贈送紀念卡,并在所捐
書(shū)的扉片上留下“20xx屆XX專(zhuān)業(yè)XXX所捐”字樣
。5)活動(dòng)中挑選一人進(jìn)行攝影留念工作
。6)活動(dòng)中應該應該注意活動(dòng)場(chǎng)地的秩序。
。ㄈ┗顒(dòng)后期:
。1)整理會(huì )場(chǎng)
。2)各部做工作總結
。3)對捐贈突出者出榜公示以表感謝
部年度工作計劃 篇4
一、班級學(xué)生情況分析:
五年級共有學(xué)生31人,大部分學(xué)生對數學(xué)學(xué)習的積極性比較高,能從已有的知識和經(jīng)驗出發(fā)獲取知識,抽象思維水平有了一定的發(fā)展,基礎知識掌握比較牢固,有一定的學(xué)習數學(xué)的能力。在課堂上大部分學(xué)生能積極主動(dòng)地參與學(xué)習過(guò)程,具有一定的觀(guān)察、分析、自學(xué)、表達、操作、與人合作等一般能力,在小組合作中,同學(xué)之間會(huì )交流合作,但自主探討能力不高。有相當一部分的學(xué)生基礎知識差, 上課不認真聽(tīng)講,不能自覺(jué)的完成學(xué)習任務(wù),需要老師督促并輔導。從上學(xué)年的知識質(zhì)量驗收的情況看,學(xué)生存在明顯的兩極分化,后進(jìn)生的面還是很大。
二、指導思想
以國家教育方針和國家基礎教育課程改革的精神為指導方針,以《數學(xué)新課程標準》的要求為依據,以提高學(xué)生的數學(xué)素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面、持續、和諧發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn),認真分析班級學(xué)生的數學(xué)學(xué)習現狀,做到有的放矢,使學(xué)生學(xué)有所得,落實(shí)本冊的教學(xué)目標。采用各種開(kāi)放的現代教學(xué)手段,培養學(xué)生的學(xué)習興趣和積極性,以適應新時(shí)期培養目標的要求。
三、教材簡(jiǎn)析:
本冊教材共編排了七個(gè)單元的教學(xué)內容。在“數與代數”領(lǐng)域中有因數與倍數、分數的意義、和性質(zhì),分數的加法和減法。在“空間與圖形”領(lǐng)域教學(xué)中有圖形的變換、長(cháng)方體和正方體。在“統計與概率”領(lǐng)域教學(xué)中有復式折線(xiàn)統計圖,其中因數和倍數,長(cháng)方體和正方體,分數的意義和性質(zhì),分數的加法和減法,統計等是本冊教材的重點(diǎn)內容。在用數學(xué)解決問(wèn)題方面,教材一方面結合分數的加法和減法、長(cháng)方體和正方體兩個(gè)單元來(lái)教學(xué),還安排了“數學(xué)廣角”的教學(xué)內容,體會(huì )解決問(wèn)題策略的多樣性及運用優(yōu)化的方法解決問(wèn)題的有效性,感受數學(xué)的魅力。聯(lián)系上述三個(gè)領(lǐng)域的教學(xué)內容編排3次實(shí)踐活動(dòng),教學(xué)一些基本的數學(xué)思想和方法。教材還編排了一些“你知道嗎”,介紹數學(xué)背景知識。編排一些思考題,作為彈性的教學(xué)內容。
教材編寫(xiě)時(shí),考慮了高年級數學(xué)教學(xué)的知識量比中年級大,學(xué)生的學(xué)習能力和自我意識比中年級強。教材適當調整了編寫(xiě)體例,設置了例題、試一試、練一練、練習、整理與練習等欄目與版塊。
四、教材特點(diǎn):
1、優(yōu)化編排結構,突出數學(xué)的文化特色,為培養學(xué)生的數感提供豐富素材。
2、計算教學(xué)內容的編排體現改革的理念,注重培養學(xué)生靈活的計算能力,發(fā)展學(xué)生的數感。
3、提供豐富的空間與圖形的教學(xué)內容,注重實(shí)踐與探索,促進(jìn)學(xué)生空間觀(guān)念的發(fā)展。
4、加強統計知識的教學(xué),使學(xué)生的統計知識和統計觀(guān)念得到進(jìn)一步提升。
5、有步驟地滲透數學(xué)思想方法,培養學(xué)生數學(xué)思維能力和解決問(wèn)題的能力。
6、情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的培養滲透于數學(xué)教學(xué)中,用數學(xué)的魅力和學(xué)習的.收獲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣與內在動(dòng)機。
五、教學(xué)目標及要求:
。1)基礎知識:
、倮斫夥謹档囊饬x和基本性質(zhì),會(huì )比較分數的大小,會(huì )把假分數化成帶分數或整數,會(huì )進(jìn)行整數、小數的互化,能夠比較熟練地進(jìn)行約分和通分。
、谡莆找驍岛捅稊、質(zhì)數和合數、奇數和偶數等概念,以及2、3、5的倍數的特征;會(huì )求100以?xún)鹊膬蓚(gè)數的最大公因數和最小公倍數。
、劾斫夥謹导、減法的意義,掌握分數加、減法的計算方法,比較熟練地計算簡(jiǎn)單的分數加、減法,會(huì )解決有關(guān)分數加、減法的簡(jiǎn)單實(shí)際問(wèn)題。
、苤荔w積和容積的意義以及度量單位,會(huì )進(jìn)行單位之間的換算,感受有關(guān)體積和容積單位的實(shí)際意義。
、萁Y合具體情境,探索并掌握長(cháng)方體和正方體的體積和表面積的計算方法,探索某些實(shí)物體積的測量方法。
、弈茉诜礁窦埳袭(huà)出一個(gè)圖形的軸對稱(chēng)圖形,以及將簡(jiǎn)單圖形旋轉90度;欣賞生活中的圖案,靈活運用平移、對稱(chēng)和旋轉在方格紙上設計圖案。
、咄ㄟ^(guò)豐富的實(shí)例,理解眾數的意義,會(huì )求一組數據的眾數,并解釋結果的實(shí)際意義;根據具體的問(wèn)題,能選擇適當的統計量表示數據的不同特征。
、嗾J識復式折線(xiàn)統計圖,能根據需要選擇合適的統計圖表示數據。
。2)基本技能:
、俳(jīng)歷從實(shí)際生活中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,體會(huì )數學(xué)在日常生活中的作用,初步形成綜合運用數學(xué)知識解決問(wèn)題的能力。
、隗w會(huì )解決問(wèn)題策略的多樣性以及運用優(yōu)化的數學(xué)思想方法解決問(wèn)題的有效性,感受數學(xué)的魅力。形成發(fā)現生活中的數學(xué)的意識,初步形成觀(guān)察、分析及推理的能力。
。3)法律知識滲透:第二單元:2、3、5倍數的特征練習三P13!吨腥A人民共和國野生動(dòng)物保護法》第三十一條 非法捕殺國家重點(diǎn)保護野生動(dòng)物的,依照刑法有關(guān)規定[1]追究刑事責任。第三十二條 違反本法規定,在禁獵區、禁獵期或者使用禁用的工具、方法獵捕野生動(dòng)物的,由野生動(dòng)物行政主管部門(mén)沒(méi)收獵獲物、獵捕工具和違法所得,處以罰款;情節嚴重、構成犯罪的,依照刑法有關(guān)規定追究刑事責任。
第三單元:長(cháng)方體正方體的體積練習七P33!吨腥A人民共和國水土保持法》第十七條 地方各級人民政府應當加強對取土、挖砂、采石等活動(dòng)的管理,預防和減輕水土流失。禁止在崩塌、滑坡危險區和泥石流易發(fā)區從事取土、挖砂、采石等可能造成水土流失的活動(dòng)。崩塌、滑坡危險區和泥石流易發(fā)區的范圍,由縣級以上地方人民政府劃定并公告。崩塌、滑坡危險區和泥石流易發(fā)區的劃定,應當與地質(zhì)災害防治規劃確定的地質(zhì)災害易發(fā)區、重點(diǎn)防治區相銜接。第二十條 禁止在二十五度以上陡坡地開(kāi)墾種植農作物。在二十五度以上陡坡地種植經(jīng)濟林的,應當科學(xué)選擇樹(shù)種,合理確定規模,采取水土保持措施,防止造成水土流失。
第三單元:容積各容積單位P39!吨腥A人民共和國食品安全法》第三十七條 食品生產(chǎn)企業(yè)應當建立食品出廠(chǎng)檢驗記錄制度,查驗出廠(chǎng)食品的檢驗合格證和安全狀況,并如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、檢驗合格證號、購貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、銷(xiāo)售日期等內容。食品出廠(chǎng)檢驗記錄應當真實(shí),保存期限不得少于二年。第八十六條 違反本法規定,有下列情形之一的,由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責分工,沒(méi)收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品貨值金額不足一萬(wàn)元的,并處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款;貨值金額一萬(wàn)元以上的,并處貨值金額二倍以上五倍以下罰款;情節嚴重的,責令停產(chǎn)停業(yè),直至吊銷(xiāo)許可證:
第五單元:異分母分數加、減法。滲透《城市生活垃圾管理辦法》第十六條 單位和個(gè)人應當按照規定的地點(diǎn)、時(shí)間等要求,將生活垃圾投放到指定的垃圾容器或者收集場(chǎng)所。廢舊家具等大件垃圾應當按規定時(shí)間投放在指定的收集場(chǎng)所。城市生活垃圾實(shí)行分類(lèi)收集的地區,單位和個(gè)人應當按照規定的分類(lèi)要求,將生活垃圾裝入相應的垃圾袋內,投入指定的垃圾容器或者收集場(chǎng)所。賓館、飯店、餐館以及機關(guān)、院校等單位應當按照規定單獨收集、存放本單位產(chǎn)生的餐廚垃圾,并交符合本辦法要求的城市生活垃圾收集、運輸企業(yè)運至規定的城市生活垃圾處理場(chǎng)所。禁止隨意傾倒、拋灑或者堆放城市生活垃圾。
第六單元:眾數!度窠∩項l例》:第二十一條 學(xué)校應當按照《中華人民共和國體育法》和《學(xué)校體育工作條例》的規定,根據學(xué)生的年齡、性別和體質(zhì)狀況,組織實(shí)施體育課教學(xué),開(kāi)展廣播體操、眼保健操等體育活動(dòng),指導學(xué)生的體育鍛煉,提高學(xué)生的身體素質(zhì)。學(xué)校應當保證學(xué)生在校期間每天參加1小時(shí)的體育活動(dòng)。第二十二條 學(xué)校每學(xué)年至少舉辦一次全校性的運動(dòng)會(huì );
有條件的,還可以有計劃地組織學(xué)生參加遠足、野營(yíng)、體育夏(冬)令營(yíng)等活動(dòng)。
第六單元:復式折線(xiàn)統計圖!吨腥A人民共和國統計法》第三十條: 統計機構、統計人員違反本法規定,泄露私人、家庭的單項調查資料或者統計調查對象的商業(yè)秘密,造成損害的,依法承擔民事責任,并對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
六、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)
重點(diǎn):因數和倍數,長(cháng)方體和正方體,分數的意義和性質(zhì),分數的加法和減法,統計等
難點(diǎn):因數和倍數,長(cháng)方體和正方體
七、教學(xué)措施:
。1)創(chuàng )設愉悅的教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。
。2)提倡學(xué)法的多樣性,關(guān)注學(xué)生的個(gè)人體驗。
。3)課堂訓練形式的多樣化,重視一題多解,從不同角度解決問(wèn)題。
。4)加強基礎知識的教學(xué),使學(xué)生切實(shí)掌握好這些基礎知識。
。5)學(xué)生能預習教材,提出知識重點(diǎn),自己是通過(guò)什么途徑理解的,還有哪些疑問(wèn)。能通過(guò)查閱資料找出解決問(wèn)題的方法。
。6)教師作為課堂教學(xué)的指導者,以學(xué)生自主學(xué)習為主,主張探究式、體驗式的學(xué)習方法,培養學(xué)生的動(dòng)手操作能力和發(fā)散思維能力。
。7)利用小組討論的學(xué)習方式,使學(xué)生在討論中人人參與,各抒己見(jiàn),互相啟發(fā), 自己找出解決問(wèn)題的方法,體驗學(xué)習數學(xué)的快樂(lè )。
。8)培養學(xué)習數學(xué)的興趣和自信心,使每位學(xué)生的能力有所提高。
部年度工作計劃 篇5
1、完善公司的企業(yè)管理體系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年,企業(yè)管理部應組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實(shí)施,并監督各部門(mén)完成部門(mén)規章的制定。做好公司規章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作,協(xié)調新舊制度的矛盾,協(xié)助各部門(mén)做好制度的宣傳、實(shí)施和監督工作。制定制定部門(mén)規章的程序,指導和督促部門(mén)制定和實(shí)施業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規范!镀髽I(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。
2.企業(yè)文化建設
制作《員工手冊》,在《員工手冊》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容,第一季度完成這項工作。
加強優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,促進(jìn)健康趨勢。對于所有新員工,不僅要做好人員培訓和崗位培訓,還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓。
3.企業(yè)管理部自身建設
作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉,企業(yè)管理的正規化非常重要。因此,企業(yè)管理部將在20__年內大力加強本部門(mén)的內部管理和規范化。20__年企業(yè)管理部自身建設目標是:完善部門(mén)組織職能;完成部門(mén)人員配備;提高部門(mén)工作的質(zhì)量要求;圓滿(mǎn)完成部門(mén)年度目標和公司分配的各項任務(wù)。
4.評價(jià)
4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的'考核,對車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程控制提出新的要求,提倡節約和杜絕浪費。對此,企業(yè)管理部應深入車(chē)間了解車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)情況,進(jìn)行實(shí)地考察,希望車(chē)間能夠理解并積極配合,做好一些基礎數據的收集和記錄工作。
4.2根據公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和工作目標,對各部門(mén)的工作目標和計劃執行情況進(jìn)行考核。檢查各部門(mén)的日常工作和每次會(huì )議安排工作的落實(shí)情況。
4.3對所有考核內容制定書(shū)面考核計劃和細則。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會(huì )實(shí)現目標。
部年度工作計劃 篇6
1、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓
2、針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓
3、接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓
4、新員工應知應會(huì )的的培訓
5、完成了歷史遲付賬的整理工作
6、每日對大堂內及外圍的巡視工作
7、順利的完成了本月團隊接待的工作
8、每周一次對本部門(mén)的衛生大掃除
9、員工離職后重新安排班次
下月計劃
1、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)(全月)
2、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量(全月)
3、前臺新員工到崗后的業(yè)務(wù)知識培訓(第一周)
4、控制滿(mǎn)房時(shí)的房態(tài)工作(第一周)
5、繼續做好團隊接待工作(全月)
6、試工期員工轉正的考核工作(第二周)
年度工作計劃
、、與銷(xiāo)售部一起努力,開(kāi)拓市場(chǎng)份額,建立銷(xiāo)售渠道,努力提高酒店市場(chǎng)占有率。
、、做好客史資料統計,特別是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
、、繼續實(shí)行售房銷(xiāo)售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷(xiāo)意識,促進(jìn)其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日入住情況靈活掌握房?jì)r(jià),強調“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來(lái)的宗旨,爭取更多的入住率。
、、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實(shí)際情況,“參與”管理,清楚的.了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
、、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作。部門(mén)與部門(mén)在工作中難免會(huì )發(fā)生摩擦,協(xié)調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同客房、銷(xiāo)售、餐飲等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作聯(lián)系,如出現問(wèn)題,要主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化。
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