精選業(yè)務(wù)工作計劃范文合集七篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇1
為繼續完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習制度,不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量,提高教師的業(yè)務(wù)水平。根據上級相關(guān)文件精神,結合我校的實(shí)際情況,本年度我校教師業(yè)務(wù)學(xué)習工作將以集中培訓和自學(xué)為主,以新課程學(xué)習為中心,著(zhù)重提高教師的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),爭做人民滿(mǎn)意的教師,爭辦人民滿(mǎn)意的`學(xué)校。為更好地開(kāi)展工作,特制訂以下業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,力求教師業(yè)務(wù)學(xué)習工作能做到精心組織,內容豐富,形式多樣,爭取收到良好的效果。
一、培訓對象:
全體教師。
二、培訓形式與時(shí)間:
1、以集中學(xué)習為主。培訓形式采用專(zhuān)題講座、網(wǎng)絡(luò )教研、觀(guān)看光盤(pán)、分組討論等多種形式進(jìn)行,要突出教師的參與和互動(dòng)。
3、分散自學(xué)為輔。由于教師工作性質(zhì)限制了集中學(xué)習的頻率,所以本年度我校還要經(jīng)常采用分散自學(xué)的形式,要求各教師閱讀新課程讀本,并做讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)心得體會(huì )。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間擬為每周的周三。
三、培訓主要內容:
1、學(xué)習教育政策法規。組織教職工學(xué)好新修訂的《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》,重溫《教師法》、《教育法》、等教育法律法規,充實(shí)法律知識,增強法制觀(guān)念,更好地依法治教、以德治教。
2、學(xué)習新課程改革理論?偨Y分析新課改在我校實(shí)施幾年里的不足與經(jīng)驗,組織進(jìn)一步學(xué)習新課程改革相關(guān)理論,學(xué)習各級各類(lèi)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步激勵廣大教師弘揚高尚師德,不斷加強自身的教育修養,增強教書(shū)育人的本領(lǐng)。
3、組織開(kāi)展專(zhuān)題研討活動(dòng)。引導教師開(kāi)闊視野,提升自身科學(xué)及人文素養。面對新的教育形勢及社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生對教師提出的新要求,學(xué)校組織開(kāi)展專(zhuān)題研討活動(dòng),引導教師自覺(jué)樹(shù)立良好形象,做讓學(xué)生愛(ài)戴、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的人民教師。
四、健全管理機制,保障培訓效果:
(1)培訓期間嚴格學(xué)習紀律,除病假公事除外,無(wú)正當理由不準缺勤,做到嚴格出勤,健全規范學(xué)習過(guò)程記錄。堅持嚴格按計劃內容組織培訓活動(dòng)。
(2)要求每位教師必須明確參加培訓的重要性,能自覺(jué)參與學(xué)習,并積極完成培訓,學(xué)習筆記要規范,重點(diǎn)突出,當堂完成。
(3)要認真總結,不斷反思。聯(lián)系工作實(shí)際及時(shí)寫(xiě)好學(xué)習心得體會(huì )文章,相互交流,并作為教師業(yè)務(wù)考核重要內容存入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。
(4)多做學(xué)習反思,通過(guò)學(xué)習到實(shí)踐的過(guò)程而厚積薄發(fā),積極撰寫(xiě)高質(zhì)量的論文,并向相關(guān)教育刊物投稿。積極參與各級各類(lèi)論文比賽,不斷總結和提高自己的各種綜合能力。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇2
20xx年的個(gè)金工作我們認為要圍繞著(zhù)儲蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn),在行長(cháng)室的領(lǐng)導下,區分輕重緩急有重點(diǎn)的展開(kāi)個(gè)金條線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)工作,做出我們除個(gè)貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點(diǎn)來(lái),我們總的工作思路主要有五點(diǎn):
1、延續09年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)、代理保險、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對公客戶(hù)資源,實(shí)現行內公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)資源共享,帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強營(yíng)業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團隊協(xié)作,發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在一線(xiàn)與客戶(hù)現場(chǎng)接觸的優(yōu)勢,強化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,提升柜面營(yíng)銷(xiāo)能力,上下形成合力,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗,與各類(lèi)房產(chǎn)中介、售樓處、評估機構及產(chǎn)權登記中介機構甚至于要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區域,利用多種渠道,加強對我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢(xún)等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區的社會(huì )知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個(gè)方面,就是要更進(jìn)一步的強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識,并轉化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),我們每一個(gè)人都象整個(gè)機械裝置中的一個(gè)齒輪,哪個(gè)部件出了故障就可能會(huì )影響到機器的高速運轉。
下面我分六個(gè)方面對各項個(gè)金業(yè)務(wù)的具體計劃和措施作一個(gè)匯報。對于儲蓄存款業(yè)務(wù)我認為這是一個(gè)貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個(gè)最最重要的一個(gè)方面,我在下面相應的各項具體工作中會(huì )有所說(shuō)明,對這一項工作就不再單列出來(lái)向大家匯報了。
1、個(gè)貸業(yè)務(wù):這項業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線(xiàn)的通力合作下,取得了一定的成績(jì),其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認為這項業(yè)務(wù)應該往縱深發(fā)展,盡管在09年設想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的.其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現,但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個(gè)貸綜合貢獻度要圍繞著(zhù)各項個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來(lái)做,對各類(lèi)檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側重:高端——著(zhù)重開(kāi)拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務(wù)。而對中低端的樓盤(pán)去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點(diǎn)對牛談琴了,而應著(zhù)重營(yíng)銷(xiāo)信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的增長(cháng),由于宏觀(guān)政策及樓市低迷等方面的影響,我認為還是應抱謹慎從事的態(tài)度。20xx年國務(wù)院定的基調雖然是要靠消費促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng),事實(shí)上國務(wù)院也出臺了促進(jìn)消費的政策措施,整體上來(lái)講,在消費領(lǐng)域會(huì )出現一些機遇,比如車(chē)貸、留學(xué)貸。09年一線(xiàn)、二線(xiàn)甚至于三線(xiàn)城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年,住房政策備受受關(guān)注,政府鼓勵改善型住房需求,輿論普遍認為中低檔住房將是20xx年發(fā)展的重點(diǎn)。但是,政府出臺了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩定,將難以出現去年房?jì)r(jià)與銷(xiāo)量一哄而上的局面。我們今年的個(gè)貸還款壓力將會(huì )很大,這個(gè)問(wèn)題在節前及近期也已經(jīng)充分暴露出來(lái)了。近期有許多個(gè)貸
客戶(hù)陸續打電話(huà)過(guò)來(lái)要預約還款,去年新發(fā)放的一些個(gè)貸,有的客戶(hù)是由于有年終分紅,有的私營(yíng)業(yè)主的應收賬款在近期已回收,還有一些是客戶(hù)不愿負債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎上,繼續加強與各開(kāi)發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開(kāi)辟1-2個(gè)新的樓盤(pán),同時(shí)加大對世貿中心直客式業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
2、三方存管工作方面:對于三存管工作,我個(gè)人認為,去年動(dòng)員親朋好友的開(kāi)戶(hù)的方式可以推廣,但是更要強調的是有效戶(hù),我們真正需要的是在完成下達任務(wù)的基礎上,取得儲蓄與理財客戶(hù)資源,更多的是應該考慮它的可持續發(fā)展,因為三方存管這項業(yè)務(wù)是一個(gè)需要經(jīng)年累月去營(yíng)造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續。我們要做的是要讓證券投資客戶(hù)在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動(dòng)以本地區為主的客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)量和資金留存。
證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來(lái),前來(lái)咨詢(xún)自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統的方式來(lái)帶動(dòng)我們三方存管工作的開(kāi)展的成效并不會(huì )是很大,真正靠這種方式開(kāi)戶(hù)轉戶(hù)的人不多。節前,我和行長(cháng)一起與證券市場(chǎng)部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶(hù)群,增加有效戶(hù)的含金量,利用雙方的資源取得雙贏(yíng),但是沒(méi)有一個(gè)有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開(kāi)戶(hù)轉戶(hù)不便。
現在我們與證券達成一致意見(jiàn):一個(gè)是利用他們的專(zhuān)業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點(diǎn)現在經(jīng)常有客戶(hù)來(lái)我們銀行來(lái)咨詢(xún)這一便利逐步把客戶(hù)挖過(guò)來(lái)。另外設想利用股市沙龍的形式來(lái)吸引一部分開(kāi)戶(hù)前來(lái)交流與開(kāi)戶(hù),這個(gè)沙龍場(chǎng)所的設定既要兼顧到方便客戶(hù)開(kāi)戶(hù),又要有一定量的人氣來(lái)聚集,我們準備利用我們的會(huì )議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來(lái)發(fā)掘新股民,擴大我行三方存管客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)量,具體方式在近期內定下來(lái),力求能取得一定的效果。視情況,我們設想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區域,首先是與營(yíng)業(yè)部和信貸上對在我們開(kāi)戶(hù)的一些企業(yè)作一個(gè)梳理,列出清單來(lái)。對于目標企業(yè),騰出一些時(shí)間與精力分別與他們溝通,事實(shí)上這項工作,我們在節前已經(jīng)著(zhù)手去嘗試著(zhù)去做了,節前我與張總在辦公室詳細地談過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區,對于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎,應該不是十分為難的事,就通過(guò)這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著(zhù)做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業(yè)務(wù)的合作就會(huì )越來(lái)越順利。
4、信用卡工作方面:這項工作,我覺(jué)得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個(gè)單位共同努力才能完成的一項工作,一個(gè)人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來(lái)越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)中心合作的方式去完成這項任務(wù)。但是要把握好親訪(fǎng)親簽,注意辦卡過(guò)程中的欺詐風(fēng)險。
5、保險業(yè)務(wù)、貴賓業(yè)務(wù)和基金定投方面:我把這三項工作合并在一起,主要是我認為,這幾項工作是有二個(gè)共同點(diǎn)的:一是都要利用多種渠道多作宣傳,強調客戶(hù)的受益點(diǎn)。對客戶(hù)要曉之以利,利益的利,畢竟個(gè)人銀行客戶(hù)是需要培
養的,要最大程度地滿(mǎn)足和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的金融需求。二是要加強柜面等一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的力度,通過(guò)培訓要讓大家熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷(xiāo)等等。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個(gè)金條線(xiàn)上要以上線(xiàn)的客戶(hù)管理系統為依托,加強對貴賓客戶(hù)信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶(hù)資料,加強對存量個(gè)人中高端客戶(hù)在基金定投方面的營(yíng)銷(xiāo),廣泛宣傳我行代銷(xiāo)基金、保險與相關(guān)理財產(chǎn)品的理念,提升我行代銷(xiāo)基金、保險及其理財產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會(huì )有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶(hù)曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶(hù)誤解成我們銀行只是存存錢(qián)的地方。前臺柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí),也是在銷(xiāo)售銀行形象和文化, 一線(xiàn)員工為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會(huì )深入客戶(hù)心中。情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo),是最穩定也是最難以復制的。
6、理財業(yè)務(wù)方面:我還是覺(jué)得這是一項令我們覺(jué)得很是頭痛的事情,有句話(huà)叫酒香不怕巷子深,我們行里現在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話(huà)怎么講呢,我認為產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo)成功,營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段固然重要,但是你沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒(méi)有用的。沒(méi)有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐,為客戶(hù)提供個(gè)性化的能真正為客戶(hù)帶來(lái)收益與實(shí)惠的產(chǎn)品,當然我們的營(yíng)銷(xiāo)手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售中,我們還是要配合上級行的理財產(chǎn)品的發(fā)售,促進(jìn)貴賓客戶(hù)的增長(cháng)和儲蓄存款的增加。 上面是我們對10年度個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當然計劃的預期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實(shí)際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇3
一、工作指標(30分)
1.藥具應用率達98%以上記10分,低一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。
2.藥具使用有效率達98%以上,計劃發(fā)放、隨防率100%記15分,低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。
3.90%以上使用藥具對象掌握3種以上避孕藥具知識記3分,低一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。
4.藥具報損率2‰以?xún)扔?分,高一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。
二、發(fā)放管理(15分)
1.兩帳一單相符并記錄規范,按批號登記記5分。
2.庫存合理記5分,每個(gè)品種不合理扣2分(藥膜、針2個(gè)月,套、栓、膠凍1個(gè)月)。
3.推廣狄波系列針、皮埋占藥具避孕人數達2%以上記3分,低一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。
4.發(fā)現非賣(mài)品藥具銷(xiāo)售(或串換)營(yíng)利和違反規定扣2分。
三、機構、人員、經(jīng)費落實(shí);倉庫設施及規范管理(10分)
1.鄉鎮、辦事處配備專(zhuān)職藥管員,村(居)委會(huì )、單位配備專(zhuān)(兼)職藥管員并落實(shí)報酬記5分。
2.倉庫面積、設施、管理到位記5分,要求鄉(鎮、辦事處)計生辦有藥具倉庫,藥具防潮、避光、防火,村(居)委會(huì )、單位有藥具展示柜、藥具包。
四、計劃、統計(10分)
1.計劃需求合理(查本年度及上年度),預測藥具人數準確記5分,不合要求一個(gè)品種扣1分。
2.準確及時(shí)上報報表且與計生統計報表一致記5分,遲報缺報一天次扣1分,差錯一處扣1分。
五、日常工作(35分)
1.鄉、村兩級有知情選擇實(shí)施方案,鄉級對村級組織實(shí)施驗收有記錄記5分,無(wú)方案扣2分,未驗收無(wú)記錄扣3分。
2.鄉級對村級全年進(jìn)行兩次以上培訓記3分,無(wú)培訓通知、試卷和培訓證、教材內容不全各扣1分。
3.積極推廣應用芙蓉環(huán)記5分;鄉鎮芙蓉環(huán)庫存不少于20套,異型環(huán)不少于5套,不合要求各扣2.5分。
4.制度健全,資料歸檔,總結內容全、質(zhì)量高、及時(shí)上報記3分,不合要求各扣1分。
5.市、區對鄉、村業(yè)務(wù)工作平時(shí)檢查記10分,發(fā)現一處差錯扣0.5分。
6.撰寫(xiě)調查報告上報區站記2分,否則記零分,被省、市錄用的文章,每篇獎2分。
7.積極推廣名優(yōu)新特藥具記7分,完成銷(xiāo)售任務(wù)人均達到0.05元,按完成的比例記分。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇4
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每一天時(shí)光安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自我每一天時(shí)光安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)光的,每一點(diǎn)時(shí)光都會(huì )過(guò)得很有好處很有價(jià)值。所以,我們要養成每一天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你必須就要結合雙方約定的時(shí)光和地點(diǎn)來(lái)安排自我的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)光,不能把時(shí)光計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的`車(chē)程,而你就不能將時(shí)光排到下午1:30分才行動(dòng),至少就應留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)光安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們推薦每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一齊,如果部門(mén)較大,也能夠單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每一天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)光不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員能夠將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每一天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)光主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自我的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際狀況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )能夠不開(kāi),電話(huà)能夠不打。晚上回公司的時(shí)光也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就能夠晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我推薦下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)光打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自我白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,能夠結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的資料與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每一天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)
業(yè)務(wù)工作計劃 篇5
我是上一個(gè)月才加入到公司,進(jìn)行白酒銷(xiāo)售工作的,難免在工作中會(huì )存在不少的瑕疵,為了我自己能在人際交往、市場(chǎng)運作和業(yè)務(wù)水平幾項上面有突破性的進(jìn)展,制定一份工作計劃是非常有必要的,這樣十分的有助于我的工作開(kāi)展,對讓我的白酒銷(xiāo)售工作有方向和目標。
一、加強自己的對產(chǎn)品的認識
作為一個(gè)白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員我首先要做的就是把自己要銷(xiāo)售的產(chǎn)品給熟悉好,知道它們每一款的口感,能詳細的描述出來(lái),當然酒的度數以及生產(chǎn)地、廠(chǎng)家都要有詳細的了解,這樣面對客戶(hù)的提問(wèn),才能對答如流,把因為自己對產(chǎn)品的認知不夠而導致客戶(hù)放棄我們的可能性降到零。盡可能的像領(lǐng)導請教方法,畢竟公司的白酒種類(lèi)那么多,死記硬背肯定不是最好的一種辦法,身為公司的領(lǐng)導,身經(jīng)百戰,這點(diǎn)小經(jīng)驗應該還是不在話(huà)下的。
二、提高業(yè)務(wù)水平,盡可能的開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道
由于自己從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售方面的工作,根本就沒(méi)辦法在短時(shí)間內就消化掉,銷(xiāo)售說(shuō)白了就是人與人之間打交道,跟各色各樣的人推銷(xiāo)產(chǎn)品。我要想提高業(yè)務(wù)水平就得先把自己的與人交流的膽量和技巧提升上去。多學(xué)習別人的成功的案例,我目前有看到公司的光榮墻上有著(zhù)很多前輩們的光榮歷史,是如何化腐朽為神奇,創(chuàng )造銷(xiāo)售歷史新高的,我可以借鑒一下他們的方式方法,讓自己在遇到難題的時(shí)候也要有個(gè)參考。
我不能僅僅是像個(gè)人或者是以家庭為單位進(jìn)行推銷(xiāo),我一直忽略了一點(diǎn),我的推銷(xiāo)人群選擇錯了,一個(gè)人能買(mǎi)我多少酒?我將在接下來(lái)的工作時(shí)間里,把矛頭轉向一些飯店、餐廳、夜宵攤、酒店、煙酒代售點(diǎn)等等,他們這些才是我適合推銷(xiāo)的對象,真正和酒相關(guān)的.店面我都要進(jìn)行嘗試,不過(guò)我可以感受的到,肯定會(huì )比上個(gè)月的銷(xiāo)售成績(jì)好很多。根據形勢,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略這是基本的常識。
三、市場(chǎng)調研工作一定要做好
白酒種類(lèi)繁多,但是每個(gè)地區都有每個(gè)地區獨到的偏好,有的地方喜歡喝烈的,喝下去身子立馬就可以暖和,用來(lái)驅寒的,也有的是真正品酒的,就不香是不會(huì )要的,所以說(shuō)我在銷(xiāo)售工作開(kāi)始之際,先把白酒市場(chǎng)的調研好,結合公司的統計結果,看能不能達到一致,根據結果決定重點(diǎn)推銷(xiāo)的產(chǎn)品。既然是做銷(xiāo)售的,是肯定要有一款壓箱底的貨物,一般不出手,要懂得取舍,證明自己公司還是很有實(shí)力的,可以增加他們的購買(mǎi)欲望。我將在接下來(lái)的工作里,不僅要維護好當前建立起來(lái)的客戶(hù),我還得去主動(dòng)的挖掘潛在客戶(hù),也就需要看我個(gè)人能力了。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇6
轉眼間又要進(jìn)入新的一年**年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了…轉眼間又要進(jìn)入新的一年**年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的'老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《**省著(zhù)名商標》,承辦費用達7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對**年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望**年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接**年新的挑戰。
**年,我有著(zhù)更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
業(yè)務(wù)工作計劃 篇7
很榮幸能有機會(huì )加入XX集團。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里,我對自我的工作狀況計劃如下:
首先,學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次,學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的.制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自我以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三,如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
第四,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有必須的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的推薦:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個(gè)Skype帳號,并向客戶(hù)用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
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