關(guān)于醫院年度工作計劃集合六篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的醫院年度工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院年度工作計劃 篇1
為做好20xx年各項工作，根據省、市衛生工作要求，結合實(shí)際，制定如下工作計劃：
一、重點(diǎn)工作
1、貫徹落實(shí)持續改進(jìn)工作實(shí)施方案，做好迎檢工作。
2、進(jìn)一步深化與外院的聯(lián)系與合作。
3、辦理35畝建設用地相關(guān)手續。
4、啟動(dòng)醫院績(jì)效考核管理工作。
二、醫療質(zhì)量
1、醫療質(zhì)量管理組織和制度健全，定期開(kāi)展專(zhuān)項檢查和考核工作。
2、嚴格執行各類(lèi)醫療政策法規，醫療技術(shù)管理和醫療文書(shū)符合規定要求。
3、醫技質(zhì)量管理規范，服務(wù)項目滿(mǎn)足臨床需求，各類(lèi)技術(shù)操作規范，報告及時(shí)、準確。
4、落實(shí)輸血和用血有關(guān)法律和規范，開(kāi)展血液質(zhì)量全程監管，臨床用血安全，合理、有效。5、醫院感染控制符合規章要求，開(kāi)展多重耐藥菌的監控指導，重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人群與高危險因素的`監測，消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規范、安全，處方點(diǎn)評管理及藥物安全性監測等制度落實(shí)，抗菌藥物的分級和使用符合規定要求。
7、傳染病監測及報告及時(shí)、準確，醫療廢物處理規范，定期對工作人員進(jìn)行傳染病防治知識和技能培訓。
三、依法執業(yè)
1、落實(shí)執業(yè)準入制度，醫師和護士持兩證(資格證和執業(yè)證)上崗。
2、真實(shí)、客觀(guān)的發(fā)布醫療信息，無(wú)科室租賃、變相承包等違規執業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫療物品等采購使用及管理符合規定要求。
4、放射性藥品、醫用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全，安全設施到位。
四、隊伍建設
1、做好年度大學(xué)生招錄工作，優(yōu)化中醫藥、中西結合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例。
2、培養業(yè)務(wù)骨干，做好名老中醫、中西醫結合專(zhuān)家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養、引進(jìn)和交流等方面的資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱(chēng)評聘、請銷(xiāo)假、外出進(jìn)修等人事管理制度。
五、科室建設
1、規范、合理的設置及命名臨床科室，并參照中醫醫院臨床科室建設與管理指南的予以建設和管理。
2、加強“十二五”重點(diǎn)專(zhuān)科項目建設，鼓勵臨床科室申報各級重點(diǎn)專(zhuān)科（學(xué)科）。
3、應用常見(jiàn)病、優(yōu)勢病種的中西醫結合診療方案及中醫臨床路徑，并不斷分析、總結和優(yōu)化。
4、開(kāi)展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫特色服務(wù)，提高中藥飲片和中醫非藥物治療比例。5、加強治未病科建設，做好“治未病”干預服務(wù)，即中醫健康教育和指導（包括中醫健康教育和指導，中醫技術(shù)方法干預等）。
六、護理工作
1、護理技術(shù)操作（含中醫）、危重癥患者護理、消毒隔離、常見(jiàn)護理風(fēng)險、護理文書(shū)及健康教育等主要工作指標符合規定要求。
2、執行《中醫護理常規技術(shù)操作規程》，開(kāi)展辨證施護，以及中醫藥特色的康復和健康指導，中醫護理技術(shù)操作項目≥4項。
3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達到100%。
4、病房護理人員總數與病區實(shí)際開(kāi)放床位數的比例達到0.4:1。
七、科研教學(xué)
1、建立完善教學(xué)管理機制，提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開(kāi)展住院醫師規范化培訓、定期考核及中醫藥繼續教育。
3、護理人員接受業(yè)務(wù)知識與技能培訓≥35學(xué)時(shí)，同時(shí)新進(jìn)護士中醫藥知識和技能培訓時(shí)間≥35學(xué)時(shí)。
4、鼓勵臨床專(zhuān)科申報科研課題，開(kāi)展臨床研究工作，并做好項目的執行與管理工作。
5、繼教參學(xué)覆蓋率達95%，繼教證書(shū)合格率達90%。
6、完成醫院電子圖書(shū)室建設。
八、醫院文化
1、與媒體保持良好合作關(guān)系，做好健康、保健知識宣傳，辦好院刊《健康衛士》。
2、開(kāi)設自辦臺，積極宣傳醫院發(fā)展建設成果、中醫知識、特色療法等。
3、加強醫院內涵建設，開(kāi)展核心價(jià)值觀(guān)和為民服務(wù)的宗旨意識教育，提高全員綜合服務(wù)能力及水平。
九、黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設
1、改進(jìn)工作作風(fēng)。貫徹落實(shí)中央和省市委、及主管部門(mén)有關(guān)規定，扎實(shí)推進(jìn)醫院黨風(fēng)廉政和反腐工作。
2、加強黨風(fēng)廉政建設組織領(lǐng)導,明確責任分工。簽訂醫院與科室負責人、科室負責人與職工的二級責任書(shū)，以及與設備、藥品、耗材供應商簽訂醫藥物資購銷(xiāo)廉潔協(xié)議書(shū)。
3、完善黨風(fēng)廉政工作制度。嚴格執行“三公”經(jīng)費管理規定及重大事項民主決策、大額經(jīng)費支出（物資采購制度）、述職述廉、專(zhuān)題民主生活會(huì )等制度，并定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議，開(kāi)展年度自查等。
4、開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和廉政文化建設活動(dòng)。堅決抵制醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂，嚴防統方、收受回扣、收受“紅包”等行為，同時(shí)加強對重點(diǎn)和風(fēng)險崗位工作人員教育、監管。
5、完善醫德醫風(fēng)考評制度及個(gè)人醫德醫風(fēng)檔案，醫德醫風(fēng)考評結果與評先、晉升掛鉤。
十、社會(huì )治安綜合治理及安全生產(chǎn)
1、制定社會(huì )治安綜合治理工作計劃和相關(guān)應急預案，院科簽訂社會(huì )治安綜合治理工作責任書(shū)。
2、門(mén)診和住院部安全警示、防火設施完好，疏散通道暢通。
3、重點(diǎn)維護安全防護及水電氣設施，壓力容器和管道、電梯等，完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通，及時(shí)受理群眾信訪(fǎng)、投訴，并按規定做好登記和上報。
十一、院務(wù)公開(kāi)
1、向社會(huì )及患者公開(kāi)。公開(kāi)醫療服務(wù)信息、價(jià)格收費等。
2、向職工公開(kāi)。公開(kāi)醫院重大決策、重要人事任免、重大項目及大額度資金使用情況，年度財務(wù)預、決算，車(chē)輛使用、物資消耗等情況。
信息公開(kāi)及時(shí)，上傳規范，沒(méi)有零月記錄。
十二、指令性工作和基礎建設
1、完成醫療扶貧、對口支援、各類(lèi)醫保政策執行，以及雙擁共建、文明創(chuàng )建和節能降耗等指令性任務(wù)。
2、完善醫院信息化建設工作，做好檢查驗收。建立健全設備采購論證、管理統計制度，并依據實(shí)際需求，合理合規配置相關(guān)硬件設備。
十三、其他工作
1、文書(shū)檔案歸檔，資料齊全，整理規范。涉密及定密制度健全。計算機使用和上網(wǎng)符合保密規定，無(wú)泄密。
2、衛生統計網(wǎng)絡(luò )直報及時(shí)、準確。
3、財務(wù)管理健全。
4、群團工作有序開(kāi)展。
醫院年度工作計劃 篇2
又到了年終歲末，xx醫院在過(guò)去的一年里，通過(guò)各項有力的舉措，穩定發(fā)展，取得了很好的業(yè)績(jì)，在這個(gè)基礎上，醫院領(lǐng)導經(jīng)過(guò)綜合分析、科學(xué)預算定出了明年的方針目標：比xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元，產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數125人的指標。這不單純是幾組數字，作為醫院的一個(gè)部門(mén)——產(chǎn)房，要完成這個(gè)宏偉的目標需要做出更大的努力，擬定更加科學(xué)系統的工作計劃，才能確保工作目標的順利實(shí)現。
一、加強產(chǎn)房隊伍建設，打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。
人才是實(shí)現科學(xué)管理，確保各項工作順利實(shí)施的有力保證，xx醫院要打造成一流的婦產(chǎn)醫院，產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室，肩負著(zhù)至關(guān)重要的責任。但是，產(chǎn)房長(cháng)期以來(lái)面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
1、 在現有人員的基礎上，增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練，大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現有人員處于不穩定狀態(tài)，一人屬醫療人員在產(chǎn)房進(jìn)修，月底離開(kāi)產(chǎn)房；一人面臨生育，隨時(shí)可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn)，要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù)，人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、 產(chǎn)房全體員工積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能培訓，學(xué)習時(shí)間及學(xué)分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。
3、 嚴格制定和落實(shí)學(xué)習、考核、考試計劃，根據學(xué)習計劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試：每月業(yè)務(wù)學(xué)習講座一次（輪流主講），每周提問(wèn)考核一次，每季度專(zhuān)業(yè)知識閉卷考試一次，每半年技術(shù)比武一次�？荚嚦煽�(jì)與獎金、工資掛鉤，考試成績(jì)不合格者扣除當月獎金（按規定數目），成績(jì)優(yōu)異者年當月獎勵（按規定數目），年度漲工資時(shí)作為參考。
4、 積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高，比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好；要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習，趕超先進(jìn)，爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
5、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，嚴格各班崗位職責。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái)，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在新的一年，無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn)，要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩，認真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機，尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人，在無(wú)禁忌癥的情況下，確保每人實(shí)行硬膜外鎮痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重，新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn)，對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶(hù)。
三、認真學(xué)習和落實(shí)各項規章制度和操作規程，確保醫療質(zhì)量和醫療安全
1、質(zhì)量和安全是醫院的生命線(xiàn)，時(shí)刻把醫療質(zhì)量和安全放在第一位，每月學(xué)習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格執行無(wú)菌操作原則，杜絕院內感染的發(fā)生；認真執行三查七對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險意識，增強自我保護意識：隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者，把產(chǎn)婦及新生兒的'安危放在第一位，自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能，做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認真觀(guān)察，積極處理，不留任何可疑之處。
3、認真學(xué)習和執行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執行醫囑，掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫生負責制，遇到異常情況及時(shí)向上級醫師匯報，不可自行處理。
5、嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，及時(shí)發(fā)現產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況，并及時(shí)協(xié)助醫師進(jìn)行積極處理。
6、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，制訂護理工作計劃并組織實(shí)施到位，定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況，及時(shí)總結講評，不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
8、對工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決，因技術(shù)原因導致的醫療意外，及時(shí)查找原因，總結經(jīng)驗，接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書(shū)寫(xiě)，嚴格各項記錄的規范化，禁止涂改和寫(xiě)錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
四、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
俗話(huà)說(shuō)“金杯、銀杯，不如病人的口碑”，新的一年要把產(chǎn)房的各項服務(wù)做好，把產(chǎn)婦的需求放在第一位，做到按需服務(wù)。
1、vip套餐服務(wù)：專(zhuān)專(zhuān)人陪伴提供生活照料，專(zhuān)家和高級助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù)，確保vip客戶(hù)100%滿(mǎn)意度，把醫院的vip品牌做好。
2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導樂(lè )服務(wù)工作，使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導樂(lè )分娩服務(wù)。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護理，協(xié)助進(jìn)食和排便，除嚴密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展，還要嚴密觀(guān)察產(chǎn)婦的生命體征，定時(shí)測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產(chǎn)婦緩解疼痛的方法，宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀(guān)察及護理，隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開(kāi)奶，做好母乳喂養的指導和宣教。
五、積極參加全員營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)潛在收入項目
1、全科員工深入市場(chǎng)，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù)，聯(lián)系身邊的家人、朋友，提供新的客戶(hù)資源，每人定數量、定指標并制定獎懲制度。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費項目，對于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮痛術(shù)，以免造成延誤現象。條件允許的情況下，可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收，做到每位病人嚴格收費。
醫院年度工作計劃 篇3
20xx年是我院創(chuàng )建區域性名院及三級醫院關(guān)鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養，提高業(yè)務(wù)技能，更新設備，加強醫德醫風(fēng)建設，不斷提高文化素質(zhì)，保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。
一、科室管理方面
20xx年我科著(zhù)重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組，負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高；另一個(gè)是診斷組，主要負責科室的.診斷報告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組分別由組長(cháng)負責統計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設：逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀(guān)念，加強職業(yè)道德內涵建設，建立互學(xué)互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動(dòng)，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
20xx年也是我科持續發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著(zhù)人員結構老化，部分設備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進(jìn)，高層次引進(jìn)；人才培養，高層次培養作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(lái)（把優(yōu)秀專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)），送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養）的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習和深造，繼續開(kāi)展科室內業(yè)務(wù)串講活動(dòng)，要求每個(gè)人每年至少兩次備課，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習。注重本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病，多發(fā)病開(kāi)展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類(lèi)疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習和病例討論、讀片活動(dòng)。針對日常工作中遇到的問(wèn)題總結解決辦法�？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習，把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，XX年計劃開(kāi)展2——3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結合我科實(shí)際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長(cháng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程，合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統功能，建立健全遠程會(huì )診系統的利用開(kāi)發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取XX年我科全年總收入較XX年增長(cháng)10%左右。
醫療安全方面，我科制定了XX年度一系列規范化的流程方案，各類(lèi)人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核，凡出現的醫療差錯、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開(kāi)全科人員討論會(huì )，查找原因，制定整改措施，避免事件重復發(fā)生。XX年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。
醫院年度工作計劃 篇4
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的.環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量 。.
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)大家法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
加強感染的只是培訓，學(xué)習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節，為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。
醫院年度工作計劃 篇5
xxxx年，將是我院繼往開(kāi)來(lái)的一個(gè)新開(kāi)始。面對困難與挑戰，我院只有不斷增強綜全實(shí)力，才能更好更快地發(fā)展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署，結合我院實(shí)際，圍繞醫院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務(wù)于醫院黨、政和臨床一線(xiàn)。具體工作計劃如下：
一、完成主要的工作目標和任務(wù)
整體目標，主要是做好全院的`文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領(lǐng)導做好各職能部門(mén)之間的協(xié)調工作。
具體任務(wù)有：
1、安排好各類(lèi)行政會(huì )議，做好會(huì )議記錄，貫徹會(huì )議決議;
2、綜合醫院工作計劃、總結及有關(guān)文件的草擬，并負責督促、協(xié)調、執行;
3、做好各類(lèi)行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò )、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)接待等工作;
5、負責全院的考勤工作;
6、深入科室，掌握醫、政、研、管、后等方面的動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導決策提供情況，當好參謀;
7、做好等級醫院評審的軟件材料;
8、加強人事管理工作;
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進(jìn)行科學(xué)分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長(cháng)優(yōu)化互補。
醫院年度工作計劃 篇6
新的一年，醫院財務(wù)組結合被金融海嘯影響的當今經(jīng)濟狀況，將新年度的經(jīng)濟進(jìn)行一個(gè)改革，年度醫院財務(wù)組工作計劃。以下是醫院財務(wù)組工作計劃：
一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫�？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬(wàn)，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏(yíng)利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38:62是可信的.，我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例，我希望在比例結構達到目標時(shí)，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方，此時(shí)，醫、藥比例將更佳，而醫院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃數呈略超狀態(tài)，醫、藥比例希望達31:69，此時(shí)將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現，財務(wù)工作計劃《年度醫院財務(wù)組工作計劃》。
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。 1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。 2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~，預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了工作計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。
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