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單位職員工作計劃

時(shí)間:2023-04-14 18:55:05 工作計劃范文 我要投稿
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單位職員工作計劃

  日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的單位職員工作計劃,希望能夠幫助到大家。

單位職員工作計劃

  單位職員工作計劃 篇1

  加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

  2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的.關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。

  單位職員工作計劃 篇2

  一個(gè)成功的酒店,離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng )新的時(shí)代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題,而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,我向各位領(lǐng)導匯報一下部門(mén)20xx年的工作計劃

  一、調整協(xié)議方案,與客戶(hù)簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書(shū)

  酒店協(xié)議價(jià)格是基于對市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體目標、酒店成本及競爭對手價(jià)格等多方面準確了解的基礎上制定的,新的一年,面對新的市場(chǎng)競爭,我們將及時(shí)調整協(xié)議的優(yōu)惠條款,留住我們的核心客戶(hù)群,贏(yíng)得客戶(hù)忠誠度及滿(mǎn)意度

  二、鞏固客戶(hù)關(guān)系,有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源

  客戶(hù)作為一種企業(yè)核心資源,擁有和保持更多的客戶(hù)決定著(zhù)企業(yè)今后發(fā)展的命運,因此有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源,發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶(hù)之間的和諧關(guān)系,在最大程度上滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟社會(huì )效益最大化

  今年榮成不少科局負責人都做了調整,有一些新上任的領(lǐng)導我們還都不太熟悉,而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導又調整到了新的科局,這對我們來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì )上省進(jìn)京,我們要利用好這次機會(huì ),提前拜訪(fǎng)各科局,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁,搜集營(yíng)銷(xiāo)信息,為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過(guò)拜訪(fǎng)有關(guān)科局獲得的會(huì )議信息已有五個(gè),已確定的一個(gè)會(huì )議將在三月份召開(kāi)。年后我們將繼續追蹤營(yíng)銷(xiāo),力爭會(huì )議在我館召開(kāi)

  三、加大會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的力度與廣度

  通過(guò)這幾年的會(huì )議接待,我們打出了石島賓館會(huì )議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏(yíng)得了一定的市場(chǎng)。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著(zhù)很大的局限性,市場(chǎng)局面并沒(méi)有完全打開(kāi)。對于會(huì )議的促銷(xiāo)與會(huì )議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),信息的捕捉與建立多渠道的客戶(hù)關(guān)系是相當重要的。

  1、仍然以濟南為依托。

  繼續做好濟南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo),鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流,。

  2、建立公司類(lèi)會(huì )議渠道。

  公司類(lèi)會(huì )議有以下幾個(gè)特點(diǎn):規模通常是百人以上,會(huì )議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì )議、住宿、餐飲設施和服務(wù)的星級酒店,會(huì )議時(shí)間通常1—2天,培訓會(huì )3—5天 。公司類(lèi)會(huì )議有多種類(lèi)型,主要有:銷(xiāo)售會(huì )議、培訓研討會(huì )、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、供應商會(huì )議、管理層會(huì )議和股東董事會(huì )。他們的會(huì )議分銷(xiāo)渠道包括:公司本身、公司會(huì )議策劃機構、會(huì )議管理公司、旅行代理商,行業(yè)一般是:保險,電信,信息技術(shù),電子和電氣產(chǎn)品,汽車(chē)和相關(guān)設備,醫藥,商業(yè)服務(wù),交通服務(wù),食品,機械制造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷(xiāo)手段,爭取和他們的市場(chǎng)銷(xiāo)售部、培訓部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶(hù)關(guān)系。。二是我們應該與這些會(huì )議策劃機構,會(huì )議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,同時(shí)以他們?yōu)槠脚_,拓寬我們的銷(xiāo)售渠道,以此發(fā)展我們的客戶(hù)市場(chǎng),達到一個(gè)雙贏(yíng)的結果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說(shuō)現在北京有很多酒店都是與會(huì )議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì )議公司,看是否可以達成合作關(guān)系。

  3、會(huì )議信息的追蹤營(yíng)銷(xiāo)。

  在所有的營(yíng)銷(xiāo)手段中,最終獲得會(huì )議召開(kāi),人員銷(xiāo)售扮演著(zhù)非常重要的角色。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),清楚地道會(huì )議決策人對于會(huì )議地點(diǎn)選擇的`步驟、標準和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了。所以我們在獲知會(huì )議信息的情況下,要多次上門(mén)拜訪(fǎng),深入了解會(huì )議具體情況及客戶(hù)需求,要建立拉鏈式的客戶(hù)關(guān)系,從而將信息轉變?yōu)楂@得會(huì )議召開(kāi)的有效途徑。

  4、會(huì )議服務(wù)的細節營(yíng)銷(xiāo)。

  隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)競爭日趨激烈,如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題。競爭就是就是細節營(yíng)銷(xiāo)的競爭。營(yíng)銷(xiāo)常因細膩而卓越。細節營(yíng)銷(xiāo)的靈魂是是真誠。所以今年我們對會(huì )議市場(chǎng)的宣傳口號就是:輕松會(huì )議、完美體驗。我們會(huì )為客戶(hù)的每一次會(huì )議度身定做,提供最貼心的建議和設計;準確把握客戶(hù)的需求,提供最細微的關(guān)注和服務(wù)

  5、客戶(hù)回訪(fǎng)助力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

  客戶(hù)回訪(fǎng)能在客戶(hù)中產(chǎn)生較好的輻射力,有利于提高企業(yè)及品牌在客戶(hù)心目信譽(yù)度,通過(guò)持續的客戶(hù)回訪(fǎng),把服務(wù)與銷(xiāo)售緊密結合,在增進(jìn)溝通提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí),將回訪(fǎng)從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷(xiāo)售動(dòng)力,為后期深耕大客戶(hù)奠定了扎實(shí)的基礎

  四、和知名的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺合作。

  比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過(guò)成為會(huì )員,擴大宣傳和知名度。在這些平臺注冊了信息,就會(huì )有會(huì )員去瀏覽,潛在的客人可以清楚地了解會(huì )員酒店的設施、房?jì)r(jià)、地理位置等,非常方便的為他們到達酒店提供指引,同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站,通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店

  五、實(shí)施無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。

  可以采用為客人發(fā)送短信和設置彩鈴的方式,對外推薦酒店產(chǎn)品,宣傳酒店企業(yè)文化,展示酒店形象,促進(jìn)品牌宣傳,拓寬酒店與外界溝通的渠道;

  六、通過(guò)多聽(tīng),多看,多學(xué)習,豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)知識

  新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門(mén)的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務(wù),我們深知我們責無(wú)旁貸,面對市場(chǎng)競爭的困難和壓力,我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領(lǐng)導的期望,新的一年,相信我們一定會(huì )圓滿(mǎn)完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!

  單位職員工作計劃 篇3

  xx年即將過(guò)去,回憶xx計劃xx,本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,雖然說(shuō)已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線(xiàn),根據計劃完善自己的工作。

  一、年度計劃要完成的工作明細。

  完成銷(xiāo)售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來(lái),送貨記錄表需每送一次貨回來(lái)及時(shí)填寫(xiě)完成,完成在xx年總結之未完成之工作務(wù)必計劃完成。

  二、年度計劃完成率及保證措施。

  計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。

  三、年度內績(jì)效考核——目標分數。

  年度內績(jì)效考核目標——平均分數達95分,認真做好份內工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂(lè )善好施,低調為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。

  四、年度績(jì)效考核項目明細及所能達成的目標。

  1、認真及時(shí)完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過(guò)程中不泄漏損失。

  2、產(chǎn)品出廠(chǎng)把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達標。

  3、送貨及時(shí)率達100%。

  4、送貨單及相關(guān)單據簽收正確及時(shí),確保單據100%按銷(xiāo)售助理要求簽收。

  5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。

  6、及時(shí)回收客戶(hù)空桶。

  7、客戶(hù)回桶跟進(jìn)、擺放。

  8、在客戶(hù)廠(chǎng)區遵守公司紀律,樹(shù)立良好的公司形象,客戶(hù)滿(mǎn)意度達100%。

  9、工作態(tài)度:對待工作積極上進(jìn),有很強的服務(wù)意識。

  10、制度執行:嚴格遵守并執行公司規章制度,主管對執行力滿(mǎn)意度達100%。

  11、與銷(xiāo)售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷(xiāo)售助理對合作能力滿(mǎn)意度達100%。

  12、與生產(chǎn)部門(mén)能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿(mǎn)意度達100%。

  13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿(mǎn)意度達100%。

  所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來(lái)的工作加以評估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績(jì)效的目的。

  五、遵守公司相關(guān)制度所達到的目標及出勤率保有目標。

  公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個(gè)人都一樣,這樣才是一個(gè)完美的團隊,有實(shí)力的團隊,目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時(shí)間,配合工作),保證不遲到,不早退。

  六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。

  團隊任何活動(dòng)我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實(shí)力。

  七、個(gè)人計劃參加培訓次數或具體學(xué)習目標。

  我個(gè)人來(lái)說(shuō),當然是盡可能,但工作有時(shí)候不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,次數越多越好。從進(jìn)公司以來(lái)第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應釜使用培訓。到xx年5s培訓,xx年iso9001培訓,到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),xx年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著(zhù)公司已經(jīng)成長(cháng)起來(lái),從一個(gè)無(wú)知的少年,到現在雖然只有的或者只可以提出來(lái)的還是社會(huì )經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進(jìn)步。

  八、通過(guò)培訓和學(xué)習,工作效率(跟進(jìn)和執行的及時(shí)性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。

  工作效率來(lái)源于團隊凝聚力及工作能力,所以說(shuō)每個(gè)人都要努力學(xué)習知識,多培訓,可以加深個(gè)人責任感,個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì )所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。具有責任心的員工,會(huì )認識到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執行無(wú)需外力推動(dòng),從而提高工作的及時(shí)和準確。

  九、通過(guò)培訓和學(xué)習,敬業(yè)精神(熱愛(ài)工作,發(fā)揮潛能,主動(dòng)創(chuàng )造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。

  敬業(yè)精神是員工精神的.基礎,如果沒(méi)有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛(ài)工作,認真工作,不抱怨,愛(ài)自己的工作,可以這樣說(shuō)我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,企業(yè)自然會(huì )回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng )造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標。

  十、通過(guò)培訓和學(xué)習,組織協(xié)調能力(個(gè)人融于團隊,相互理解和支持)的提升所能達到的目標。

  學(xué)會(huì )寬容。寬容是獲得友誼與支持,營(yíng)造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊,xx年計劃要做好團隊精神,改善在xx年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調能力,實(shí)現目標。

  十一、如何提升和加強,工作和學(xué)習的堅持精神。

  興趣,我覺(jué)得應該是興趣了,艾莫老師說(shuō)過(guò)工作要有激情,學(xué)習也是一樣,如何培養興趣,要想把工作當興趣愛(ài)好來(lái)做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調整好,堅持住,就是成功。

  十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、人才觀(guān))的理解、認同和推廣所能達成的目標。

  這幾項都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動(dòng)或者活動(dòng)都積極支持,做好自己堅持學(xué)習就是支持和推廣公司文化。

  1、核心理念

  一個(gè)企業(yè)由不同的部門(mén)構成,只有部門(mén)和部門(mén)之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團隊的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛(ài)心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,把公司當做自己的家,去愛(ài)護它,保護它,建設它,時(shí)刻保持高度的責任感和使命感,具有無(wú)私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng )新為用人準則。加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習新知識、創(chuàng )造新業(yè)績(jì)”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導創(chuàng )新文化,提升自己生命的價(jià)值。

  2、企業(yè)使命

  對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與經(jīng)營(yíng)理念,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)導航,為員工發(fā)展指明方向。

  3、核心價(jià)值觀(guān)

  面向為來(lái),堅持科學(xué)發(fā)展理論,著(zhù)力塑造企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),通過(guò)實(shí)踐,取得成果,就是我所理解的核心價(jià)值觀(guān)。

  4、企業(yè)精神

  企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著(zhù)企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內容,人們對它的認識并不完全一致,有人認為它是企業(yè)全部的精神現象和精神活力。有人把它同企業(yè)價(jià)值觀(guān)念等同起來(lái)。這些認識都沒(méi)有抓住企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)。所謂企業(yè)精神,主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導思想。

  5、經(jīng)營(yíng)理念

  所謂經(jīng)營(yíng)理念,就是管理者追求企業(yè)績(jì)效的根據,是顧客、競爭者以及職工價(jià)值觀(guān)與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認,然后在此基礎上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標。

  6、人才觀(guān)

  關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長(cháng)規律的基本觀(guān)點(diǎn)。在進(jìn)行人才培養、教育、使用、考核、引進(jìn)等方面工作中,都受到一定的人才觀(guān)的影響。因此,人才觀(guān)對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推廣。打成目標。

  十三、合理化建議的目標次數。

  當然是建議越多越好,肯定要合理的建議,目標次數無(wú)法計劃,計劃xx年思想和思維都要以公司為出發(fā)點(diǎn),才可合理建議。

  以上是我xx年的送貨明細工作計劃。

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