【實(shí)用】年度工作計劃模板錦集五篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　20xx年是實(shí)現企業(yè)跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年，企業(yè)工作的總體思路是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真落實(shí)集團企業(yè)工作部署，堅持“以市場(chǎng)為導向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展社會(huì )物流，著(zhù)力提升基礎管理，積極深化內部體制改革，不斷鞏固和擴大物流資源，為構建獨特優(yōu)勢、培育核心能力，向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力保障生產(chǎn)運輸

　　企業(yè)應主動(dòng)適應茶葉市場(chǎng)規律，積極完善運輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規程，加強安全防范，確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車(chē)回廠(chǎng)速度，加快運輸車(chē)輛的周轉率，提高卸車(chē)效率。 運輸要以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接，加強現場(chǎng)協(xié)調管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現有市場(chǎng)。牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識，主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭，大力開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長(cháng)50%以上。

　　二、以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，調整企業(yè)體制機制

　　改革創(chuàng )新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，我們必須堅定改革創(chuàng )新的態(tài)度不動(dòng)搖，繼續解放思想、大膽創(chuàng )新，克難攻堅、奮勇前進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)施證明，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數，實(shí)現資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是企業(yè)盈利的源泉，企業(yè)要建立適應市場(chǎng)競爭要求的.組織架構。企業(yè)的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉，最大限度滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求。反觀(guān)以往企業(yè)的運輸方式基本上是各自為戰，協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒(méi)有得到很好體現，強調局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費，喪失了很多市場(chǎng)參與機會(huì )。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn)，按照物流運作流程化要求，對現有的組織結構進(jìn)行優(yōu)化調整，由職能管理向流程管理轉變，增強市場(chǎng)適應能力。

　　三、深化績(jì)效考核，保障職工隊伍穩定

　　良好的績(jì)效考核機制是實(shí)現組織目標的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進(jìn)績(jì)效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績(jì)效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開(kāi)拓市場(chǎng)，增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jì)效考核制度的落實(shí)工作，建立組織績(jì)效與職工個(gè)人績(jì)效之間有效的傳導機制，將組織目標全面分解到職工個(gè)人，實(shí)現個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效的銜接和統一。

　　四、以精益管理為抓手，著(zhù)力提升基礎管理水平

　　眾所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品質(zhì)、實(shí)現卓越的根本途徑。當前，切實(shí)提升管理水平，要按照集團企業(yè)要求，堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實(shí)措施，努力實(shí)現人要規范化，事要流程化，物要組織化的目標。

　　五、深化安全管理，確保企業(yè)全年“零事故”

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制，落實(shí)安全生產(chǎn)獎懲考核辦法，強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓，切實(shí)提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設工作，規范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實(shí)現本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。

　　六、以構建和諧為目標，著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展

　　在新的一年里，我們將加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)力度，暢通民主渠道，推進(jìn)企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作，深入開(kāi)展普法教育，增強職工法制意識，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求，廣泛開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。

年度工作計劃 篇2

　　xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光就已流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(cháng)。

　　回顧當初來(lái)xxxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結與計劃。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時(shí)，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。

　　下面是我這一年來(lái)的主要工作內容:

　　1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；

　　2、對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；

　　5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)；

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

　　7、新舊表單的更換及投入使用；

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

　　在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。年度工作總結與計劃。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。

　　工作學(xué)習拓展了我的'才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面的工作:

　　1、自覺(jué)遵守公司的各項管理制度；

　　2、努力學(xué)習物業(yè)管理知識，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

　　3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習photoshop、coreldraw軟件的操作等；

　　4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性；

　　5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!

年度工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　立足全面實(shí)施素質(zhì)教育，結合學(xué)校的“幸福教育”理念，以“實(shí)施優(yōu)質(zhì)教研，促進(jìn)師生發(fā)展”為總目標，以“學(xué)習、研究、指導”為宗旨，堅持教研的科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性原則，繼續深入探索有效教學(xué)、高效教學(xué)的模式，開(kāi)創(chuàng )教與學(xué)方式轉變新局面，打造“綜合、優(yōu)秀、敬業(yè)”的音樂(lè )教師隊伍；同時(shí)，進(jìn)一步大力推進(jìn)學(xué)�！疤厣珗F隊”建設，提高學(xué)校藝術(shù)特色的質(zhì)和量，努力做到課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐三位一體，讓每個(gè)學(xué)生都享有接受藝術(shù)教育的機會(huì )。

　　二、工作要點(diǎn)

　�。ㄒ唬┲�(zhù)力課程重構——根據本學(xué)期學(xué)校改革發(fā)展的需要，著(zhù)力構建適合學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要的、可選擇的提升音樂(lè )素養的.多元藝術(shù)課程體系。

　�。ǘ�）著(zhù)力教學(xué)再造——繼續推進(jìn)課堂教學(xué)改革，探索互聯(lián)網(wǎng)+背景下的課堂教學(xué)模式再造，切實(shí)建構適合音樂(lè )學(xué)科的高效課堂，提高課堂教學(xué)效益。

　�。ㄈ�）著(zhù)力評價(jià)激勵——根據教育部的《中小學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)測評辦法》，全面鋪開(kāi)全區中小學(xué)生音樂(lè )測評并完善《福田區中小學(xué)生音樂(lè )素質(zhì)測評方案》，將“普及提升全體學(xué)生的音樂(lè )素養”落到實(shí)處。

　�。ㄋ模┲�(zhù)力科研引領(lǐng)——引領(lǐng)老師參與小課題研究、論文寫(xiě)作、教學(xué)研討等能增強實(shí)效性的科研工作，使科研真正促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

　�。ㄎ澹┲�(zhù)力鍛造隊伍——提升教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間，舉行各類(lèi)研訓活動(dòng)，開(kāi)展磨課、聽(tīng)課活動(dòng)，發(fā)揮特色工作室作用，全方位提升教師隊伍素養，并輻射各成員學(xué)校。

　�。�六）著(zhù)力音樂(lè )（舞蹈、合唱）團隊——加大學(xué)�！疤厣珗F隊”扶持監管力度，普及及提高相結合，不定期檢查校團隊訓練情況并提出整改意見(jiàn)和要求。

　　具體安排

　　2月：

　　1、參加福田區20xx-2017第二學(xué)期音樂(lè )學(xué)科教師會(huì )議。

　　2、制定工作室20xx—20xx第二學(xué)期工作計劃。

　　3、籌備保稅區外國語(yǔ)小學(xué)第十屆藝體節及第四屆科技節開(kāi)幕式。

　　4、福田區中小學(xué)舞蹈（形體）教學(xué)設計和論文評比。

　　5、上交工作室成員寒期讀書(shū)心得。

　　3月：

　　1、召開(kāi)工作室第一次教研工作會(huì )議。

　　2、福田區中小學(xué)生“四獨”比賽（獨唱、獨奏、獨舞、獨戲）。

　　3、舉辦保稅區外國語(yǔ)小學(xué)第九屆藝體節及第三屆科技節開(kāi)幕式。

　　4、工作室讀書(shū)交流活動(dòng)之一（推薦好書(shū)，交流閱讀體驗）。

　　5、工作室博客建設。

　　6、與麗中小學(xué)教學(xué)交流活動(dòng)。（李**老師教學(xué)研究課）

　　4月：

　　1、聚焦課堂、深度教研。

　　2、成員老師研究課活動(dòng)（保稅外國語(yǔ)小學(xué)韓霜）。

　　3、福田區中小學(xué)音樂(lè )錄像課例比賽。

　　4、福田區中小學(xué)音樂(lè )現場(chǎng)課例觀(guān)摩。

　　5、音樂(lè )教研培訓（一）。

　　6、工作室讀書(shū)交流活動(dòng)之二（推薦好書(shū)，交流閱讀體驗）。

　　7、福田區中小學(xué)音樂(lè )（舞蹈）教師論文、教學(xué)設計評比活動(dòng)。

　　8、學(xué)校合唱隊、舞蹈隊排練。

　　5月：

　　1、音樂(lè )教研培訓（二）。

　　2、積極參與中小學(xué)音樂(lè )（舞蹈）學(xué)科現場(chǎng)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。

　　3、成員老師研究課活動(dòng)。（**小學(xué)林**老師）

　　4、福田區中小學(xué)舞蹈現場(chǎng)課展示。

　　5、中小學(xué)音樂(lè )學(xué)科現場(chǎng)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。

　　6月：

　　1、積極參與福田區第五屆校園戲劇節及戲劇教學(xué)研討會(huì )。

　　2、積極參與“20xx福田區中小學(xué)生合唱教學(xué)研討會(huì )”。

　　3、配合區教育局組織完成區中小學(xué)生音樂(lè )教學(xué)質(zhì)量監測及綜合素質(zhì)測評。

　　4、成員上交學(xué)期個(gè)人總結、反思、論文或案例。

　　5、各成員老師配合各校做好學(xué)期結束工作，開(kāi)展工作室成員年度考核。

　　6、工作室期末總結交流會(huì )，各老師配合學(xué)校做好學(xué)期結束工作，布署暑

　　假自我提升任務(wù)。

年度工作計劃 篇4

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機關(guān)效能和窗口建設為契機，積極推進(jìn)本系統電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作建設,全力推行政府信息公開(kāi)，優(yōu)化辦公系統，提高工作效率，加強數據安全管理，基礎網(wǎng)絡(luò )建設成效顯著(zhù)。根據《XX市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實(shí)際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結和20xx年電子政務(wù)工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、領(lǐng)導高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，并及時(shí)根據人事變動(dòng)進(jìn)行調整。領(lǐng)導組辦公室設在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專(zhuān)人ab崗負責，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò )員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開(kāi)制度的基礎上，重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)，重新整理編印《XX市人力資源和社會(huì )保障信息管理系統及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理制度匯編》，進(jìn)一步規范和明確各科室、部門(mén)、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò )安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作嚴謹、及時(shí)、準確。

　　3、積極主動(dòng)參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開(kāi)辦組織的各項相關(guān)會(huì )議和業(yè)務(wù)知識培訓，按時(shí)按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領(lǐng)導和相關(guān)科室、單位傳達貫徹落實(shí)好信息公開(kāi)等相關(guān)工作。

　　二、創(chuàng )新工作方法，落實(shí)各項任務(wù)

　　1、加強人社系統信息化建設。一是網(wǎng)站建設，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》，對局屬所有網(wǎng)站開(kāi)展排查摸底，對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問(wèn)題，努力消除“不及時(shí)、不準確、不回應、不實(shí)用”等現象。要求工作人員對網(wǎng)站內容做到每天更新，及時(shí)公布各類(lèi)發(fā)文、工作動(dòng)態(tài)和政策解讀，隨時(shí)更新機構職能、人員、電話(huà)等信息，增加工作透明度，特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項，要在決策前實(shí)行預公開(kāi)，實(shí)施過(guò)程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開(kāi)，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業(yè)務(wù)培訓，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺管理員，按時(shí)完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程序、收費標準、辦理時(shí)限等內容發(fā)生變動(dòng)的，及時(shí)告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過(guò)平臺辦理，進(jìn)一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來(lái)，明確領(lǐng)導組，制定協(xié)同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開(kāi)設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統，查閱各類(lèi)信息，及時(shí)處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時(shí)收文和分發(fā)文件，精簡(jiǎn)了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開(kāi)形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開(kāi)展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開(kāi)形式，創(chuàng )新公開(kāi)載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動(dòng)直觀(guān)的載體形式展現出來(lái)。一是繼續加大網(wǎng)絡(luò )渠道公開(kāi)力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì )保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢(xún)功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開(kāi)設微博和人社微信等咨詢(xún)交流平臺；做好市政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開(kāi)的曝光率。二是繼續加強傳媒的`合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的專(zhuān)版、專(zhuān)欄和電視電臺的專(zhuān)題節目，今年與廣播電臺合作開(kāi)辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專(zhuān)版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務(wù)公開(kāi)發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著(zhù)手，我局突出政務(wù)公開(kāi)的便民取向，不斷完善局內政務(wù)公開(kāi)載體建設。根據政策調整需要及時(shí)編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢(xún)服務(wù)平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務(wù)公開(kāi)欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開(kāi)網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門(mén)信箱”回復各類(lèi)咨詢(xún)、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時(shí)回復各類(lèi)信息430條，回復率100%，無(wú)超時(shí)或未回復記錄。局人力資源社會(huì )保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站目前日訪(fǎng)問(wèn)量達1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務(wù)工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和范圍。

　　堅持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會(huì )保障重大決策程序和規則，著(zhù)力推進(jìn)行政過(guò)程和結果公開(kāi)，切實(shí)增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進(jìn)行政權力運行程序化和公開(kāi)化，及時(shí)發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權目錄，主動(dòng)公開(kāi)行政職權流程圖。加強機關(guān)內部事務(wù)公開(kāi)，強化權力運行的內部防控監督制約，重點(diǎn)做好對關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節權力運行的監督。

　　二、繼續推進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行。

　　堅持改革行政權力運行機制，深入推進(jìn)行政審批制度改革，將公開(kāi)透明的要求融入各個(gè)行政程序，促進(jìn)行政權力規范行使。將推進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行與加強廉政風(fēng)險防控緊密結合起來(lái)，梳理行政職權依據和運行流程，查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，制定防控措施，做到依法確權、科學(xué)分權、公開(kāi)示權、有效控權，防止權力濫用。通過(guò)政府的網(wǎng)站（政府信息公開(kāi)網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權目錄，公開(kāi)行政職權流程圖，依托電子政務(wù)平臺固化職權行使程序，推進(jìn)行政職權網(wǎng)上辦理，促進(jìn)權力運行過(guò)程和結果公開(kāi)。

　　三、大力推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)。

　　總結推廣基層政務(wù)公開(kāi)的成熟做法，進(jìn)一步加強基層公共服務(wù)平臺建設，大力開(kāi)展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，繼續推進(jìn)社會(huì )保障服務(wù)“規范化、標準化、信息化、專(zhuān)業(yè)化”建設，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，規范服務(wù)標準，積極開(kāi)拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社�？ńㄔO，方便群眾查詢(xún)關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)系統建設，有效推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿(mǎn)意度。

　　四、加強政務(wù)服務(wù)窗口建設。

　　大力加強政務(wù)服務(wù)窗口的規范化、信息化、人性化、專(zhuān)業(yè)化建設，不斷拓展公共服務(wù)項目。推行服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾制和親切服務(wù)。根據每一項行政審批和服務(wù)的特點(diǎn)提出詳細的服務(wù)規范和標準，向社會(huì )作出公開(kāi)承諾，并嚴格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實(shí)行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢(xún)、引導服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規范、便捷、高效的服務(wù)。

年度工作計劃 篇5

　　為深入貫徹黨的十八大精神，加強黨的執政能力建設和黨的先進(jìn)性建設，開(kāi)創(chuàng )我社區黨建工作新局面，根據上級的精神，結合我社區的實(shí)際，特制定以下計劃。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩定的大局，緊密結合社區建設的實(shí)際，以服務(wù)居民群眾為重點(diǎn)，健全機制，強化功能，不斷提高社區黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，為創(chuàng )建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區。

　　二、目標任務(wù)

　　社區黨建的建設要努力實(shí)現“五個(gè)好”的目標要求：（1）領(lǐng)導班子好。領(lǐng)導班子及其成員能夠認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策，密切聯(lián)系群眾，政治堅定，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤政廉政，團結協(xié)作。（2）黨員干部隊伍好。社區干部能夠發(fā)揮骨干帶頭作用，共產(chǎn)黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用。（3）工作機制好。社區黨組織工作制度健全、運行規范，社區黨建工作協(xié)調機制完善。（4）工作業(yè)績(jì)好。社區各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展，經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )建設成效明顯，社區治安良好。（5）群眾反映好。社區居民和轄區單位對社區黨組織的工作滿(mǎn)意，社區黨組織得到社區群眾的擁護。圍繞這一總體目標，今年著(zhù)重做好四個(gè)方面的工作。

　�。ㄒ唬┰鷮�(shí)有效地抓好社區黨員的教育管理

　　1、實(shí)行黨員分類(lèi)管理。按照屬地管理的`原則，針對不同類(lèi)型的黨員，區別情況，分類(lèi)管理。對純居民、私營(yíng)企業(yè)黨員摸清情況，全部納入黨組織管理，不留空白；對離退休人員和下崗職工中的黨員，要積極做好黨員組織關(guān)系接轉工作，及時(shí)轉入社區黨組織管理。

　　2、嚴格黨的組織生活制度。認真落實(shí)“三會(huì )一課”、民主評議黨員等制度，定期組織黨員參加學(xué)習，開(kāi)展集體活動(dòng)，對黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持每年對黨員進(jìn)行一次民主評議，組織黨員積極開(kāi)展批評與自我批評。健全完善相關(guān)簿、冊、記錄，整理資料檔案，規范黨員教育管理工作。

　　3、豐富黨性實(shí)踐活動(dòng)。結合社區建設實(shí)際，建立黨員服務(wù)中心，積極組織黨員參加社區建設，服務(wù)居民群眾，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

　　4、做好發(fā)展黨員工作。按照“堅持標準、慎重發(fā)展”的方針，加強對入黨積極分子的培養，做好從居民中和私營(yíng)企業(yè)發(fā)展黨員的工作，社區每年至少發(fā)展1名黨員。

　�。ǘ�）進(jìn)一步建立健全社區黨建工作機制

　　1、健全社區居民自治機制。建立健全社區居民代表會(huì )議制度，完善社區居民自治組織，實(shí)現居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。社區黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責，社區居民自治組織要自覺(jué)接受社區黨組織的領(lǐng)導。建立健全社區共青團、婦女等群團組織，努力形成以社區黨組織為核心，各方面相互配合的社區組織體系。

　�。ㄈ�）不斷強化社區服務(wù)功能

　　1、健全完善社區服務(wù)體系。社區成立便民服務(wù)站，全面推行“一站式辦公”，不斷提高社區服務(wù)的質(zhì)量和水平。要在社區內廣泛建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，積極開(kāi)展面向社區弱勢群體的社會(huì )救助和福利服務(wù)，面向社區居民的便民利民服務(wù)，面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和面向駐片單位的社會(huì )化服務(wù)。

　　2、全面推進(jìn)社區各項事業(yè)。社區黨組織要組織居民群眾廣泛開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動(dòng)，大力倡導科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區居民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強居民對社區的認同感、歸屬感。深入開(kāi)展“和美社區”活動(dòng)，推動(dòng)社區各項事業(yè)不斷進(jìn)步。

　　三、實(shí)施步驟

　　一、20xx年的重點(diǎn)工作

　　1、進(jìn)一步加強社區領(lǐng)導班子、干部隊伍和工作者隊伍建設，使社區領(lǐng)導班子結構全面達到計劃要求。

　　2、社區黨建工作機制和服務(wù)體系達到規范化要求，社區陣地建設任務(wù)全面完成。

　　3、重點(diǎn)抓好流動(dòng)黨員的管理工作。

　　4、繼續做好關(guān)心下一代工作。

【年度工作計劃】相關(guān)文章：

年度崗位工作計劃年度崗位職能工作計劃05-05

設備課年度工作計劃-年度工作計劃07-26

年度客服工作計劃08-03

年度部門(mén)工作計劃08-04

車(chē)間年度的工作計劃11-25

年度營(yíng)銷(xiāo)工作計劃04-21

年度保安工作計劃04-23

年度工作計劃05-12

酒店年度的工作計劃01-15

年度工作計劃02-01