有關(guān)個(gè)人工作計劃匯編9篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，很快就要開(kāi)展新的工作了，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的個(gè)人工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作計劃 篇1
轉眼一學(xué)期就過(guò)去了，回首上學(xué)期，各方面還算穩定，忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅，在生活、工作和個(gè)人學(xué)習方面都有所進(jìn)步，這學(xué)期，我的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著(zhù)，我將繼續本著(zhù)謙虛謹慎、敏而好學(xué)的思想，吸取上一年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗，腳踏實(shí)地，追求卓越。
思想方面：
我將始終如一地熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)本職工作，認真執行學(xué)校的各項規章制度，按時(shí)參加繼續教育學(xué)習，并認真做好筆記，努力把學(xué)到的知識應用到教學(xué)實(shí)踐中去，做到學(xué)以致用，提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人文化道德修養，為人師表，嚴于律己，做學(xué)生的良師益友。與同事融洽相處，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
工作方面：
教學(xué)工作是教師的中心工作。我會(huì )認真擔負本職工作，認真備課、上課、反思，并針對學(xué)生實(shí)際學(xué)習情況有的放矢的開(kāi)展工作。研究學(xué)生、鉆研教材，利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )手段，搜集多方面豐富的知識，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習，并盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機會(huì )，以提高學(xué)生學(xué)習的.積極性，使其在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)，認真研究相關(guān)教育理論書(shū)籍，與實(shí)踐相結合，以促進(jìn)自身的發(fā)展。
結合自己的教學(xué)工作，進(jìn)行信息技術(shù)與各學(xué)科嘗試性的改革，以適應新的教學(xué)理念的發(fā)展。
總之，“越是對事業(yè)愛(ài)得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職�！币院鬅o(wú)論在教學(xué)工作中，還是課余活動(dòng)中，我都會(huì )積極努力，使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完善、更優(yōu)秀。
個(gè)人工作計劃 篇2
1、做好20____年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;
2、20____年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集;
3、繼續健全人員的基本信息：
借助信息系統繼續健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作：
嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求：
1)、繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長(cháng)期合作意向，為公司積極的.輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作：
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時(shí)反饋;
2)、擬定企業(yè)《內訓師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，為內訓師提供培訓機會(huì )，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性;
3)、對部門(mén)負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;
完善員工個(gè)人培訓檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險
加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策，定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動(dòng)糾紛。
7、分公司工作指導。
個(gè)人工作計劃 篇3
20xx年急診護士工作將針對不足，狠抓內涵建設，進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置，穩定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫院形象�，F作出計劃如下：
一、急診護士安全是本年度工作的重點(diǎn)
1.加強護士安全監控管理，每月定期進(jìn)行護士不良事件的分析、討論會(huì )議，對重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2.嚴格執行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，確保完好率100%。
4.根據xx省急診護士安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設，提高護士隊伍整體素質(zhì)
1.專(zhuān)科技能的培訓：制定專(zhuān)科知識培訓考核計劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養護士的專(zhuān)業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎。
2.技術(shù)操作培訓：每月安排一項技術(shù)操作培訓，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫護人員的急救技術(shù)訓練，按時(shí)完成市級急救技能的'考核，并確保人人過(guò)關(guān)。
3.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規定的學(xué)習。
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧
規范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話(huà)回訪(fǎng)等。急診病人做到：在院時(shí)有護士觀(guān)察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
四、樹(shù)立法律意識，確保醫患權益
1.進(jìn)一步規范護士文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內容的告知，如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應等。
五、嚴格執行核心制度，確保護士工作的安全有效及全面落實(shí)
1.建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn)，及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班次工作職責及質(zhì)量標準，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護士質(zhì)量。
3.積極參加護士部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習護士工作經(jīng)驗，提高護士水平。
六、加強院前急救與長(cháng)途醫療護送安全管理
1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2.對長(cháng)途醫療護送每次進(jìn)行總結分析，聽(tīng)取醫護人員意見(jiàn)，不斷完善醫療護送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內容。
七、全面推行護士績(jì)效管理，提高護士的工作積極性
1.科室根據護士部的績(jì)效管理方案，結合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jì)效考核方案，并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn)，結合工作量、出勤、勞動(dòng)紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jì)、職稱(chēng)、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對護士的績(jì)效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護士人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門(mén)的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
個(gè)人工作計劃 篇4
一 、本年度工作總結
11年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二。部門(mén)工作總結
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心a理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
三。市場(chǎng)分析
現在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對部分客戶(hù)我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在深圳市市區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區外，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比市區內小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。據經(jīng)濟分析師的`分析，明年的經(jīng)濟會(huì )比今年還要差。假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì )丟失更多的客戶(hù)。
四。20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個(gè)人工作計劃 篇5
一。售后總體目標。
“優(yōu)化管理，穩步發(fā)展�！�
20xx年我們的成績(jì)有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jì)仍然保持強勁的勢頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶(hù)解決問(wèn)題，以活動(dòng)應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶(hù)問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運營(yíng)目標。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著(zhù)手：
(一)完善售后團隊建設。擁有堅實(shí)的團隊，才能夠更好的面對客戶(hù)帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題，明確各部門(mén)工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務(wù)于整體。
(二)加強售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶(hù)滿(mǎn)意度和4s店對外專(zhuān)業(yè)度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個(gè)新的面貌。對于車(chē)間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。
(三)加強培養業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續加強接車(chē)流程的培訓之外，還要不斷強化接車(chē)技巧，尤其對于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車(chē)間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座，針對常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內部的'合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對于車(chē)間技術(shù)人員，通過(guò)培訓，日常集體學(xué)習，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象，汽車(chē)技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
(四)著(zhù)重車(chē)間細節問(wèn)題的監督和管理。好的團隊離不開(kāi)有效的監督和管理，尤其是監督前臺和維修車(chē)間的工作環(huán)節，保證和實(shí)現服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車(chē)清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務(wù)秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平，公正，公開(kāi)的原則，堅持團隊利益化，保障個(gè)人利益化，實(shí)行考核和激勵相結合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門(mén)的凝聚力和整體戰斗力。
(五)促進(jìn)與集團或其它公司部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶(hù)索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業(yè)績(jì)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費，服務(wù)于公司整體戰斗力。
二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標。
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計劃
(一)營(yíng)業(yè)指標。
1、實(shí)現售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險理賠不少于220萬(wàn)，車(chē)間維修及索賠不少于380萬(wàn)
2、實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度csi全年至少93%以上。
3、基盤(pán)客戶(hù)數1500人。
4、日接車(chē)臺次20臺/天，月接車(chē)650臺/月。維修平均單車(chē)產(chǎn)值實(shí)現800元/臺，保險平均單車(chē)產(chǎn)值1800元/臺。
5、車(chē)輛返修率低于2%。
6、開(kāi)展風(fēng)行汽車(chē)講堂不少于四次。
7、保修索賠不小于95%。
8、關(guān)于有針對性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬(wàn)，基本庫存達到標準要求。配件營(yíng)銷(xiāo)指標達到萬(wàn)。
10、精品銷(xiāo)售達到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫存達到10萬(wàn)以上。
(二)管理指標。
1)主要為加強各部門(mén)培訓工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓工作，
部門(mén)之間可以交叉提供基礎性?xún)炔颗嘤柟ぷ�，有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車(chē)間可向前臺人員一起交流配件或者汽車(chē)維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現的各種問(wèn)題，其中前臺接車(chē)人員業(yè)務(wù)技巧培訓不少于四次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎知識培訓不少于2次，車(chē)間維修技術(shù)培訓不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習總結性活動(dòng)不少于3次。
2)開(kāi)展部門(mén)內部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強部門(mén)活力，提升集體凝聚力。
3)提出內部激勵措施用于業(yè)績(jì)，客戶(hù)滿(mǎn)意度，員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配：
3、各項改善措施。
(一)前臺改善計劃。
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細節和接車(chē)的技能技巧提升工作。
1、聯(lián)系忠誠客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，維護好客戶(hù)關(guān)系，隨著(zhù)區域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強，做大，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶(hù)的流失，顯的尤為重要，可根據客戶(hù)回廠(chǎng)次數，客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)忠誠度的評價(jià)指標，找出我們的忠誠客戶(hù)作為我們的重點(diǎn)維護對象。
2、注重對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶(hù)流失的內在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結，自身才能不斷進(jìn)步。
3、加強前臺人員培訓。業(yè)務(wù)上強化對于接車(chē)流程，疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調溝通能力，內部人員提倡積極的“批評和自我批評”，創(chuàng )造良好的工作氣氛，
4、促進(jìn)精品的銷(xiāo)售力度。給與精品推銷(xiāo)人員一定的銷(xiāo)售權限，提高靈活度，對各類(lèi)精品和養護產(chǎn)品有列入規范保養的項目的，可根據每次活動(dòng)的主題對相應的養護用品價(jià)格做適當的折價(jià);培養客戶(hù)的消費習慣和培養業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)意識，制定完善合理的精品推銷(xiāo)方案，提出有效激勵，促進(jìn)精品銷(xiāo)售。
5、加強公司部門(mén)的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門(mén)工作職責，充分讓其認識自身的責任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。
(二)、保險改善計劃：
保險理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上，現在維修市場(chǎng)競爭很激烈，不但是其它4s店之間競爭，社會(huì )上很多綜合維修廠(chǎng)都在爭奪我們的飄移客戶(hù)，所以我們應該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標：a。加大續保力度;b。提高理賠單車(chē)產(chǎn)值，c強化客戶(hù)滿(mǎn)意度�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面入手：⑴評估現有續保資源。對服務(wù)站現有投保續保實(shí)力進(jìn)行重新評估，從根本上得到認識發(fā)展的基礎�；緦�(shí)現續保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻萬(wàn)左右。
�、�、多元化保險銷(xiāo)售渠道。鼓勵新車(chē)投保，鼓勵售前轉介紹，售后人員參與續�；顒�(dòng)，并由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。
�、�、主動(dòng)挖掘客戶(hù)：匹配相應的專(zhuān)職續保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現有的客戶(hù)資源，進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，程度吸引我處續保。⑷通過(guò)保險系統，有針對性開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。有內到外，從本點(diǎn)客戶(hù)資源入手，整理尤其是20xx。6至今的客戶(hù)資源注意整理，對于購車(chē)時(shí)間在20xx。2-20xx。6月及的海珠區的客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤回訪(fǎng)。其三就是整理海珠區意外曾來(lái)本店購車(chē)或者維修的客戶(hù)名單。
�、�、針對保險客戶(hù)繼續給予適當優(yōu)惠原則。保養券和打折優(yōu)惠可以選擇項。實(shí)現買(mǎi)保險送保養或工時(shí)，或者買(mǎi)保險送油米活動(dòng)，可效仿競爭對手，薄利多銷(xiāo)，重點(diǎn)放在保險理賠工作至上。
�、�、強化接車(chē)流程，尤其對于車(chē)輛細節問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結自身所存在的問(wèn)題，提出改善措施，增強自身的接車(chē)水平。
�、�、提高維修進(jìn)度，匹配相應的維修人員，保證出廠(chǎng)效率。
三客服改善計劃：
1)、忠誠客戶(hù)的維護，提升客服人員回訪(fǎng)技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力，增強客戶(hù)對客服人員的信賴(lài)。
2)、監督促進(jìn)前臺sa對客戶(hù)的回訪(fǎng)并給與及時(shí)反饋和補救措施，對客人的不滿(mǎn)情緒消除，提高客人滿(mǎn)意度和誠信度。
3)、指定完善的部門(mén)工作流程，崗位職責具體到個(gè)人，如客戶(hù)部門(mén)每月做好新車(chē)首保的統計工作，續保，店內活動(dòng)的統計，文檔的整理工作。
4)、關(guān)于sa的客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，維護公司利益。
個(gè)人工作計劃 篇6
一、以黑板報、懸掛橫幅標語(yǔ)和口號等形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性。
二、組織員工參觀(guān)安全生產(chǎn)展覽
組織全廠(chǎng)員工于6月x日到xxxx參觀(guān)安監局承辦的安全生產(chǎn)宣傳和展覽，以提高員工安全生產(chǎn)意識。
三、召開(kāi)職工座談會(huì )
各班長(cháng)和各部門(mén)負責人自行召開(kāi)本班或本部門(mén)職工座談會(huì )，使職工自行查找自身生產(chǎn)工藝和崗位操作中存在的`安全隱患，針對存在問(wèn)題或隱患提出意見(jiàn)、建議，以便更好地杜絕安全生產(chǎn)事故。同時(shí)做好會(huì )議記錄上報安全生產(chǎn)辦公室。
四、表彰XX年安全生產(chǎn)先進(jìn)班組和個(gè)人；組建廠(chǎng)義務(wù)消防隊
表彰XX年安全生產(chǎn)先進(jìn)班組和先進(jìn)個(gè)人，宣布組建廠(chǎng)義務(wù)消防隊。隊員從生產(chǎn)車(chē)間各班組選�。ㄈ藬禐閤x人，人員名單由各班組自行申報），由廠(chǎng)長(cháng)擔任總指揮。
五、進(jìn)行消防講座
邀請消防隊專(zhuān)業(yè)人員到我廠(chǎng)為員工現場(chǎng)講解消防安全知識及火災發(fā)生時(shí)如何組織疏散與自我保護、逃生。講解各種消防設施、設備、器材的使用及日常維護保養。
六、現場(chǎng)進(jìn)行疏散演練和滅火比賽
請消防隊專(zhuān)業(yè)人員指導、帶領(lǐng)廠(chǎng)義務(wù)消防員組織進(jìn)行疏散演練。在消防隊專(zhuān)業(yè)人員指導下進(jìn)行滅火器滅火比賽、水桶提水滅火比賽、液化氣罐滅火比賽和消防栓水龍帶滅火比賽。說(shuō)明：
第一項活動(dòng)由安全生產(chǎn)辦公室提供橫幅標語(yǔ)口號內容，廠(chǎng)辦公室負責定制懸掛。
第三項職工座談會(huì )各班及各部門(mén)自行安排時(shí)間召開(kāi)，于6月xx日前將會(huì )議記錄交安全生產(chǎn)辦公室。
第二項和第四項活動(dòng)統一在一天進(jìn)行（即6月xx日）。
第五項和第六項活動(dòng)統一在一天進(jìn)行（時(shí)間另行安排）。
個(gè)人工作計劃 篇7
秋天帶著(zhù)幾分寒意悄然而至，生工學(xué)院第七屆團總支學(xué)生會(huì )辦公室的工作也將開(kāi)始嶄新的征程，我對在這樣嶄新的心情下開(kāi)始工作、學(xué)習和生活充滿(mǎn)了期盼。作為學(xué)生會(huì )的一名新人，我懷揣著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情，對接下來(lái)一學(xué)期的辦公室工作做出如下個(gè)人計劃：
一、主要工作打算
�。ㄒ唬┘訌娕c主席團和學(xué)生會(huì )各部門(mén)的溝通，加強部門(mén)間的工作指導和交流，認真聽(tīng)取批評建議，加強學(xué)生會(huì )辦公室的職能建設和內部成員隊伍建設，充分調動(dòng)每位成員的熱情和積極性，發(fā)揮個(gè)人潛能。與此同時(shí)我認為還應該加強部門(mén)內部的自我反省和自我批評，這樣更有助于部長(cháng)和干事的成長(cháng)和交流。
�。ǘ﹪栏窦訌妼W(xué)生會(huì )的管理，做好本學(xué)期活動(dòng)和會(huì )議的簽到工作。在新學(xué)期的.各項會(huì )議、活動(dòng)中嚴格抓考勤，做好每一次考勤記錄，統一表格簽到。加強紀律的管理。
�。ㄈ┳龊脮�(huì )議記錄。辦公室在學(xué)生會(huì )內部及相關(guān)的各項會(huì )議工作上，要嚴格組織、秩序安排，使其順利有序進(jìn)行，并做好每次會(huì )議記錄。每?jì)芍芏ê靡粋�(gè)例會(huì )，通過(guò)會(huì )議更好地運作整個(gè)工作程序和交流。
�。ㄋ模┩瓿晌募恼砗蜌w檔工作。為了使上級布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當中，文件是不可缺少的幫手，因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會(huì )配合上級完成對于重要文件的起草，也會(huì )與本部的成員們一起努力做好整個(gè)團總支所有文件資料的整理，歸類(lèi)收檔各種文件資料、規章制度，使各種信息及時(shí)傳達、發(fā)布。這項工作是異常重要的，這是確保整個(gè)團總支學(xué)生會(huì )工作有據可依、有案可查的根本措施。
�。ㄎ澹┡浜蠒�(shū)記、副書(shū)記做好各項工作。在做好我們辦公室本職工作的同時(shí)，我也會(huì )積極配合上級領(lǐng)導開(kāi)展團總支的整體工作，盡自己的力所能及，協(xié)助書(shū)記、副書(shū)記等上級做好各項工作的部署、規劃和實(shí)施。配合上級傳達校部、系部的各種文件精神，落實(shí)到各個(gè)團支部。
�。﹨f(xié)調其他部門(mén)進(jìn)行工作。與此同時(shí)，也要與團總支的其他兄弟姐妹一起，相互協(xié)調開(kāi)展各種活動(dòng)。協(xié)調組織團總支各部門(mén)策劃、調派、統一開(kāi)展各式活動(dòng)，確保各項活動(dòng)順利開(kāi)展、完成，從而使整體工作達到最優(yōu)化。
二、個(gè)人素質(zhì)培養計劃
�。ㄒ唬┦紫仁煜W(xué)生會(huì )的環(huán)境，包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等，尤其是人文環(huán)境，包括各部成員之間委員與部長(cháng)，以及各部門(mén)的設置和功能，學(xué)生會(huì )的功能等，這是開(kāi)展工作的前提：注重時(shí)間觀(guān)念是辦公室對成員提出的第一個(gè)具體要求；激發(fā)成員的榮譽(yù)感，珍惜機會(huì )，珍惜榮譽(yù)，是我們所提供并貫徹的。
�。ǘ┥朴诎l(fā)現問(wèn)題，學(xué)會(huì )自主解決問(wèn)題身為一名干事，任務(wù)就是做好部長(cháng)分配下來(lái)的事務(wù)，但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應該以主人翁的身份，自己能解決的問(wèn)題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習管理理念
�。ㄒ唬⿲W(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣，需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來(lái)上通下達，以確保內、外工作的高效完成。
�。ǘ┥鐣�(huì )高速進(jìn)步，學(xué)校管理快速發(fā)展，所以作為學(xué)生會(huì )咽喉部門(mén)的辦公室會(huì )本著(zhù)一切服務(wù)學(xué)生的宗旨，作到快速的服務(wù)，確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
�。ㄈ┯辛撕�(jiǎn)潔的號令和快速的傳達作保證，就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
�。ㄋ模┯亚槭且还P寶貴的財富，它將使我們的工作進(jìn)一步升華，更加趨于團結與統一。
個(gè)人工作計劃 篇8
一、 定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過(guò)xxx物業(yè)的運作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排，計劃全公司定編 37人，其中管理人員7人，按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。
二、 代租、代收計劃
按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬(wàn)元，代租、代辦費..萬(wàn)元(..20%)，一共為.萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬(wàn)元，其它收入..萬(wàn)元。
四、 費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在..萬(wàn)元之內(不包括..元以上的`修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：..萬(wàn)元(按現48人計算)
2.自擔水電費：..萬(wàn)元。
3.稅金：..萬(wàn)元。
4.其它..萬(wàn)元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃
計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作，年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組，派專(zhuān)人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米，實(shí)現盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計劃
保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號，爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門(mén)及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。
個(gè)人工作計劃 篇9
為了有效地搞好七年級下學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)工作，學(xué)期初始本人認真分析教材，積極了解學(xué)情，結合實(shí)際情況特制定工作計劃。
一、指導思想
以新課程標準為語(yǔ)文教學(xué)理念依據，在日常教學(xué)工作中有效貫徹實(shí)踐相關(guān)思想理念。以學(xué)科說(shuō)明為導向，把握語(yǔ)文教學(xué)動(dòng)態(tài)，在日常教學(xué)工作中保證方向性的正確。以語(yǔ)文課本為主要參考，精講課內經(jīng)典文章，以課外閱讀為輔，提升學(xué)生語(yǔ)文能力。在語(yǔ)文教學(xué)工作中體現大語(yǔ)文的理念，體現語(yǔ)言文字的基本功能。
二、基本情況
1、學(xué)生分析
成績(jì)狀況。根據上學(xué)期期末考試情況分析，學(xué)生的語(yǔ)文水平參差不齊。優(yōu)等生，中等生的比例較小，差生所占比例較大。分析其原因，語(yǔ)文能力水平較低�？荚囍�，部分學(xué)生語(yǔ)文基礎知識得分還可以，閱讀及寫(xiě)作得分較少，這是導致語(yǔ)文成績(jì)差的主要原因。
思想狀況。據了解，學(xué)生對中學(xué)生活充滿(mǎn)希望，他們期待有一個(gè)美好的中學(xué)生活，也希望在中學(xué)學(xué)到更多的知識。一部分學(xué)生思想積極，學(xué)習態(tài)度端正。但也有一部分學(xué)生成績(jì)極差，抱著(zhù)隨大流混天過(guò)的思想。
能力狀況。據了解，大部分學(xué)生不具備自主學(xué)習能力，語(yǔ)文能力也較差。他們沒(méi)有養成良好的學(xué)習習慣，需要很大力度的監督。學(xué)習比較盲目，目標性不強。學(xué)習的主動(dòng)性、合作探究意識不強�；A參差不齊，兩極分化嚴重。學(xué)生的課外閱讀能力尤其貧乏，知識面窄。
2、教材分析及目標
�。�1）教材分析
七年級下學(xué)期的語(yǔ)文在語(yǔ)文學(xué)習中起著(zhù)承上啟下的重要作用，銜接小學(xué)語(yǔ)文的相關(guān)字詞和語(yǔ)文知識，承啟中學(xué)語(yǔ)文的相關(guān)內容。七年級下冊語(yǔ)文還需繼續抓字詞的擴大鞏固學(xué)習，拓展學(xué)生對文學(xué)作品的賞讀，同時(shí)作為中學(xué)課程，還設置了表達生活的寫(xiě)作和綜合活動(dòng)、口語(yǔ)實(shí)踐。七年級下冊語(yǔ)文的教材設置考慮學(xué)生的年齡心理特征，所選課文貼近孩子們的生活和思維或想象。
本冊教材側重培養學(xué)生的綜合語(yǔ)文素質(zhì)，如字詞，句子的理解，文段的賞析課文的整體感知。寫(xiě)作實(shí)踐培養學(xué)生的寫(xiě)作能力，本學(xué)期側重繼續培養學(xué)生記敘文寫(xiě)作能力。拓展鏈接開(kāi)闊學(xué)生視野，營(yíng)造大語(yǔ)文的學(xué)習環(huán)境，培養學(xué)生對語(yǔ)文及文學(xué)的興趣，對生活的熱愛(ài)及對人生、社會(huì )的認識能力。
�。�2）教學(xué)目標
情感態(tài)度目標：在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，進(jìn)一步培養學(xué)生的愛(ài)國主義精神，培養學(xué)生健康高深的審美情趣，提高學(xué)生的文化品位。發(fā)展健康個(gè)性，逐步形成健全人格。
知識和能力目標：指導學(xué)生正確理解和運用祖國語(yǔ)言文字，使他們具有基本的閱讀聽(tīng)話(huà)說(shuō)話(huà)的能力。
過(guò)程和方法目標：了解描寫(xiě)方法和修辭方法和詞類(lèi)的有關(guān)知識，熟記課文中出現的生字生詞的音形義，養成學(xué)習語(yǔ)文的良好習慣。
三、教學(xué)措施
1、做好開(kāi)學(xué)初的扭轉工作，繼續扭轉以往不良的學(xué)習習慣。
2、對學(xué)生進(jìn)行雙基教學(xué)，做到既教書(shū)又育人。
3、實(shí)行分層目標教學(xué)，根據教學(xué)內容對不同層次的學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)。
4、實(shí)行雙體互促”課堂教學(xué)，培養合作精神，幫助中下生提高學(xué)習興趣和成績(jì)。
5、實(shí)行互批共批，以改促寫(xiě)的作文教學(xué)，有效提高作文水平。
6、優(yōu)化作業(yè)管理，做到每課過(guò)關(guān)，單元過(guò)關(guān)。
7、實(shí)行培優(yōu)輔差，面向全體學(xué)生。
8、利用競賽法等多種多樣的教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習興趣。
9、讓優(yōu)生幫差生，實(shí)行一幫一學(xué)習語(yǔ)文。
10、課前一分鐘演講，包括自我介紹，新聞消息，小故事，成語(yǔ)解說(shuō)等，鍛煉表達能力
11、每堂課教師根據學(xué)生實(shí)際精心備課，尤其要備好學(xué)生，改變繁瑣的教學(xué)方式，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。
12、教學(xué)過(guò)程中抓住學(xué)生的.閃光點(diǎn)多表?yè)P少批評，讓學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習語(yǔ)文的信心。
13、作業(yè)的布置和批改要有所區別，要因人而異。充分照顧到不同學(xué)生的特點(diǎn)。
14、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )輔助教學(xué)。對家庭有條件的同學(xué)鼓勵和指導他們利用網(wǎng)絡(luò )多學(xué)習一些課外閱讀，優(yōu)秀作文和作文技巧等。
四、培優(yōu)輔差計劃
主要措施：
1.培優(yōu)重在拔尖，輔差重在提高
2.課堂上有意識給他們制造機會(huì )，讓優(yōu)生吃得飽，讓差生吃得好。
3.課外輔導，利用晚修，文體課的時(shí)間，組織學(xué)生加以輔導訓練。
4.發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢，指名讓他帶一名差生，介紹方法讓差生懂得怎樣學(xué)，激起他們的學(xué)習興趣。
5.對于差生主要引導他們多學(xué)習，多重復，在熟練的基礎上不斷提高自己的語(yǔ)文能力，尤其是學(xué)習態(tài)度的轉變和學(xué)習積極性的提高方面要花大力氣。
6.優(yōu)生要鼓勵他們多做創(chuàng )新的事情，在閱讀和寫(xiě)作方面多下功夫。
五、本學(xué)期教研課題《如何讓學(xué)生走進(jìn)名著(zhù)》
1、教會(huì )學(xué)生閱讀的方法。
2、統籌安排、精心測算、安排時(shí)間。
3、精選作品、明確目標、組織活動(dòng)、激發(fā)興趣。
六、本計劃應達到的目標
通過(guò)分析發(fā)現本學(xué)期教學(xué)的主要任務(wù)就是想盡一切辦法穩定優(yōu)良率，逐步提高差生成績(jì)。班中有以下學(xué)生具有潛力可挖，xxx等，讓他們爭取得到更大的進(jìn)步。應該能及格的：xxx。學(xué)困生：xx對這樣的學(xué)生每次測試能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就可以了。
本學(xué)期我努力工作，力爭將14名學(xué)生成績(jì)保持在良好左右，并能讓尖子生有更大進(jìn)步。
為了實(shí)現以上計劃，我在繼續以前工作中行之有效的方法手段的同時(shí)，還應加強對課改的學(xué)習與研究，在把握好教學(xué)的大方向的前提下，對教與學(xué)作出相應的調整，使學(xué)生在語(yǔ)文方面不同層次的有所發(fā)展。
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