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公司工作計劃

時(shí)間:2023-04-24 08:50:48 工作計劃范文 我要投稿

【精華】公司工作計劃范文錦集7篇

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的公司工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】公司工作計劃范文錦集7篇

公司工作計劃 篇1

  在管理人員年會(huì )上提出的要求,結合外部第一次監審向我公司提出的建議,20xx年我公司質(zhì)量管理體系運行工作安排如下;

  1、1-3月,各部門(mén)對照李總的講話(huà)要求,認真把本部門(mén)的各項流程和規章制度進(jìn)行細化、優(yōu)化(各部門(mén)的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門(mén)的管理水平上一個(gè)新臺階,適應公司發(fā)展需要

  2、各部門(mén)明年至少有3個(gè)大的進(jìn)步(改進(jìn)目標或方向),根據內審、管理評審和外部監審提出的問(wèn)題,自己確定目標,有的目標能落實(shí)在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現

  3.、4-5月份對各部門(mén)修改的`規章制度和流程進(jìn)行評審,批準和發(fā)布執行4、8月份對各部門(mén)進(jìn)行巡查,檢查細化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標的實(shí)

  施情況,同時(shí)普查各部門(mén)的質(zhì)量記錄是否符合要求

  5、10月份進(jìn)行內審,此次內審覆蓋ISO9000所有的條款,內審依據是公司的“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關(guān)部門(mén),內審檢查表由內審員自己填寫(xiě),內審小組不再包攬,這也是上次監審對我們提出的要求,要求各位內審員履行自己的職責,提前做好準備

  6、11月份進(jìn)行管理評審,各部門(mén)需提交質(zhì)量管理體系運行報告等相關(guān)材料,總結一年的工作情況。

  7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監審,各部門(mén)要做好充分的準備,尤

  其是上次提出的不合格的部門(mén),這次要重點(diǎn)檢查

  8、各部門(mén)要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現有的部門(mén)把受控

  文件到處亂扔,需要更改換頁(yè)時(shí),找不到文件,希望各部門(mén)經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動(dòng),各位經(jīng)理有什么問(wèn)題請及時(shí)與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監審對我們提出的要求

公司工作計劃 篇2

  本月是一個(gè)良好的開(kāi)端,一切又是新的開(kāi)始。國家經(jīng)濟政策越來(lái)越明顯,經(jīng)濟復蘇原倉位更加日益明確,金融方面由于農行上市,對證券市場(chǎng)的影響效大。公司內部資金開(kāi)始基本飽和狀態(tài),本公司回購買(mǎi)100股。其他持有的股份保持觀(guān)望形勢,本月暫時(shí)不會(huì )向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)展,暫停吸收新站員,具體恢復吸收站員到秋季9月份才公布。公司從多個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的開(kāi)始發(fā)展。以下是本月的計劃綱要:

  1. 1號完成20xx年的財務(wù)輸入工作。計劃一天錄入一個(gè)月財務(wù)工作。

  2. 3號公布六月工作報告。

  3. 4號到手機店咨詢(xún)手機保修進(jìn)度。

  4. 5號完成20xx年上半年的`財務(wù)錄入工作。公布

  5. 6號公布七月份工作計劃。

  6. 8號進(jìn)行7月份開(kāi)始登帳工作,實(shí)行記帳憑證登記帳簿,并與實(shí)時(shí)財務(wù)更新,進(jìn)行四帳核對。

  7. 9號準備接受郵政信用卡核對資料工作。

  8. 11號給出6月份的財務(wù)報表。

  9. 15號完成20xx年下半年的財務(wù)錄入工作。計劃一天錄入一個(gè)月財務(wù)工作。

  10. 18號準備預算8月份財務(wù)工作。

  11. 19號開(kāi)始準備8月2號體育長(cháng)跑工作。

  12. 20號準備申請7月31號到8月3號休假回家,視察總部工作情況。

  13. 25號完成接收于總再投資資金工作,完成執行財務(wù)資金周轉部署工作。

  14. 26號發(fā)放職員6月份的工資。

  15. 26號完成信用卡還款工作。

  16. 24號完成20xx年上半年財務(wù)工作。計劃一天錄入一個(gè)月財務(wù)工作。

  17. 26號開(kāi)始撰寫(xiě)7月份工作報告。

  18. 27號完成7月份財務(wù)工作。

  19. 28號還清手機分期付款。

  20. 30號匯款200元到后勤帳戶(hù),準備回家費用。

  21. 31號準備回家。通知參加長(cháng)跑比賽的員工,8月2號正式舉行長(cháng)跑比賽。

  規劃部

  20xx-7-5

公司工作計劃 篇3

  為了通過(guò)更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達到更多的求職者當中去,為企業(yè)帶來(lái)更多的意向求職者,從而挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才,同時(shí)能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù),人力資源部現制定此招聘計劃,以預期和指導工作。以下為招聘工作計劃詳情:

  一、招聘原則:

  公司招聘員工應以用人所長(cháng)、容人之短、追求業(yè)績(jì)、鼓勵進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì ),公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。

  二、招聘目標

  搜集個(gè)部門(mén)的崗位人員需求計劃,確定招聘崗位計劃(以目前在招情況)。

  部門(mén) 職位 人數 從業(yè)要求 薪酬規劃

  三、招聘渠道與招聘方案

  招聘渠道分主要渠道和補充渠道兩類(lèi),穿插使用內部招聘和外部招聘相結合,現場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò )招聘相結合,對招聘渠道進(jìn)行科學(xué)合理的整合利用。

 。ㄒ唬┲饕衅盖

  1、校園招聘(大泉州地區高校、福建省內有對品專(zhuān)業(yè)的高;I備專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ))

  2、人才市場(chǎng)(泉州市人才市場(chǎng)、福建省內人才市場(chǎng))

  3、網(wǎng)絡(luò )招聘(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門(mén)人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))

 。ǘ┭a充招聘渠道

  1、社會(huì )上組織的一些免費招聘會(huì ),就業(yè)局人才推薦

  2、公司網(wǎng)站或相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上刊登免費的招聘信息

  3、內部推薦(員工調崗、輪換、升職)

  4、借助獵頭顧問(wèn)

  5、熟人推薦

 。ㄈ┈F場(chǎng)招聘

  現場(chǎng)招聘會(huì )原則上應有1男1女2位面試人員,規模很小的可以只1人參加。每場(chǎng)均安排專(zhuān)人負責招聘信息單發(fā)放,保證參會(huì )人員知曉我司招聘信息,對常用有效的人才市場(chǎng)(大泉州人才網(wǎng)、廈門(mén)人才網(wǎng)等)申辦會(huì )員,以享受優(yōu)惠及公益招聘會(huì )免費參加的機會(huì )。

  由于交通原因,對公司跨市參加的,建議由現場(chǎng)招聘人員2人確定后,由公司統一安排部門(mén)負責人復試。

 。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )招聘

  對常用有效的人才招聘網(wǎng)站(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門(mén)人才網(wǎng)等)續辦會(huì )員,以享受優(yōu)惠活動(dòng)、提升招聘宣傳服務(wù)及贈送免費現場(chǎng)招聘會(huì )參加的機會(huì )。

  網(wǎng)絡(luò )招聘,嘗試運用視頻面試,合格后再邀約公司

  網(wǎng)絡(luò )招聘應盡可能精細化崗位要求和崗位職責,以減少簡(jiǎn)歷人工篩選時(shí)間和降低因非面對面面試的誤差。

  四、招聘的實(shí)施

 。ㄒ唬┱衅笗r(shí)間安排

  第一階段: 2 月至 4 月初,招聘高峰階段,以現場(chǎng)招聘會(huì )為主,高度重視網(wǎng)絡(luò )招聘,具體方案如下:

  1、積極參加現場(chǎng)招聘會(huì ),保持每周2場(chǎng)的現場(chǎng)招聘會(huì )參會(huì )

  2、每場(chǎng)招聘會(huì )根據規模,原則上安排2人以上負責現場(chǎng)面試,1人以上負責公司介紹及招聘信息單的發(fā)放,保證所有參會(huì )人員都知曉我公司及招聘職位情況;

  3、現場(chǎng)招聘會(huì )根據視情況,10人以上可以安排專(zhuān)車(chē)接送至公司統一復試;

  4、積極參加各人才市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的免費招聘會(huì );

  5、聯(lián)系各學(xué)校的老師負責推薦和信息告知;

  6、發(fā)動(dòng)公司內部員工轉介紹;

  7、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系。

  第二階段: 4 月中旬至 7 月,此階段現場(chǎng)招聘會(huì )逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續開(kāi)學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì ),以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò )招聘和校園招聘宣傳為主,具體方案如下:

  1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;

  2、積極參與市內部分院校的畢業(yè)生雙選會(huì ),招聘會(huì )有現場(chǎng)公司介紹、現場(chǎng)初試、現場(chǎng)復試,建議能有1—2位公司高層領(lǐng)導參加,現場(chǎng)復試確

  定錄用結果。

  第三階段: 7 月底至 9 月底,此階段市場(chǎng)整體求職人員數量較少且分散,但公司的人員需求較大,且主要是以銷(xiāo)售儲備、新增終端銷(xiāo)售崗為主。故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,減少或不參加收費型現場(chǎng)招聘會(huì ),具體如下:

  1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;

  2、每周堅持2次以上,網(wǎng)絡(luò )人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系,補充新增崗位的空缺及離職補缺

  3、準備申報下半年的校園招聘會(huì )。

  第四階段: 10 月初至 12 月底,此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會(huì ),此階段主要以校園招聘會(huì )為主,主要招聘各部門(mén)的儲備性人才,具體如下:

  1、建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會(huì );

  2、網(wǎng)絡(luò )招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。

  第五階段: 12 月底至20xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類(lèi)人才,以年度人力資源規劃、總結報告,及統計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:

  1、公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助分析與討論,協(xié)助編制年度人力資源規劃;

  2、部門(mén)內相關(guān)工作總結、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計劃及目標制定;

  3、建立、編制公司人才培養體系,建立人才成長(cháng)計劃;

  4、建立并完善人力資源管理制度、

  流程及體系;

  5、申報籌備20xx年年度招聘計劃,重點(diǎn)是2月份招聘計劃。

 。ǘ┟嬖嚢才

  人力資源部經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷篩選后及時(shí)在3個(gè)工作日內通知應聘者參加考核的第一個(gè)環(huán)節面試。

  公司面試流程公布,原則上所有應聘人員,均需有人力資源部初始合格后,推薦給部門(mén)領(lǐng)導安排相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)面試,專(zhuān)業(yè)面試合格者有人力資源部負責溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇,重要崗位具有副總及以上人員面試最后確定錄用。

  分公司及各門(mén)店人員崗位設置配備由各部室申請,公司領(lǐng)導根據實(shí)際運營(yíng)需要批準同意后生效,在不新增、變更崗位名稱(chēng)及配備人員總數的前提下,導購、收銀、清潔工人等可以由各分部自行招聘、初始、對合格人員信息報公司人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導確定后,即可辦理入職手續,人力資源部應全力配合各分公司及門(mén)店的人員招聘工作。

  面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。

  正式面試參考問(wèn)題:

  1、你為什么選擇我們公司,你對工作的要求和期望是什么?

  2、之前的學(xué)習或工作經(jīng)歷的了解,哪些與所應聘崗位相關(guān)聯(lián)?

  3、你覺(jué)得自己適合哪些工作,可以勝任哪些崗位?

  4、公司情況介紹,崗位工作的初步介紹?

  5、了解應聘者的真實(shí)想法及離職原因?

  面試過(guò)程中,面試官做好記錄,完成面試評價(jià)表。

 。ㄈ╀浻脹Q策

  根據面試的綜合結果,在最后一輪面試結束當天或2天內及時(shí)告知應聘者結果,并告知錄用者辦理報到手續信息。

 。ㄋ模┤肼毰嘤

  1、事先通知新人入職帶齊證件(畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、職業(yè)資格證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等)。

  2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規定。

  3、辦理好入職手續后,即安排相關(guān)培訓行程,培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定。

  4、轉正時(shí),人力資源部應嚴格按培訓計劃進(jìn)行審核把關(guān),對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉正。

 。ㄎ澹┱衅感Чy計分析

  1、及時(shí)更新員工花名冊,半年做一次全面的招聘效果統計分析;

  2、根據效果分析的結果,不斷調整改進(jìn)相關(guān)工作。

  五、招聘費用預算

  招聘渠道 費用(元) 備注

  六、其他招聘注意事項

 。ㄒ唬┤藛T招聘及招聘渠道開(kāi)發(fā)

  人員招聘工作是為公司發(fā)展戰略提供支持的'一項重要工作,因將此列為20xx年重點(diǎn)工作,將招聘工作50%的工作時(shí)間分配到此項工作上。

  1、在招聘工作方面對公司的優(yōu)勢與劣勢、個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)做一個(gè)深度的剖析,在開(kāi)展招聘工作時(shí)將公司積極正面的一面展示給每一位應聘者。

  2、在招聘渠道開(kāi)發(fā)方面,優(yōu)化現有招聘渠道,結合公

  司的行業(yè)實(shí)際情況淘汰一些招聘效果不好的平臺及渠道。在保持現有優(yōu)質(zhì)招聘渠道的基礎上,擴散思維最大限度地傳播散發(fā)公司招聘信息,關(guān)注專(zhuān)業(yè)的行業(yè)招聘網(wǎng)站,加大人才搜索力度,主動(dòng)出擊;開(kāi)發(fā)內部員工資源,鼓勵他們?yōu)楣窘榻B優(yōu)秀人才;增加走出去的次數,多聯(lián)系原先被忽視的小型中介機構。

 。ǘ┱衅笢y評體系探索與建立

  這項工作是企業(yè)目前發(fā)展階段需求緊迫的,將招聘工作15%的工作時(shí)間分配到此項工作上。

  首先,準確理解公司運營(yíng)戰略以及業(yè)務(wù)指標,判斷公司近期及遠期用人需求及對人員能力素質(zhì)的要求,為建立人才測評選撥體系提供依據。

  其次,與運營(yíng)部深入溝通,準確了解服務(wù)中心對需求人員類(lèi)型、能力、綜合素質(zhì)等各方面的要求。建立符合公司實(shí)際及用人要求的測評體系。

  最后,對一些通用崗位,借鑒別的公司已經(jīng)研究成熟的能力素質(zhì)模型,結合公司情況給予改進(jìn)創(chuàng )新,用到對應聘人員能力素質(zhì)的測評之中。

 。ㄈ┤瞬疟A舸胧┨剿

  在分析員工流失原因的基礎上,在招聘、用工的過(guò)程中探索人才保留措施,降低員工流失率,提高員工穩定性是非常重要的一個(gè)環(huán)節,同時(shí),將招聘工作35%的工作時(shí)間分配到此項工作上。

  1、在開(kāi)展招聘工作時(shí),弄清楚應聘者的求職動(dòng)機,判別其職業(yè)

  連貫性及穩定性。對于求職動(dòng)機及職業(yè)發(fā)展目標不明白的應聘者堅決不予錄用。

  2、在用工過(guò)程中加強對員工的關(guān)懷、關(guān)愛(ài),時(shí)常關(guān)注員工思想動(dòng)向,尤其是處在試用期的員工。

  3、建議公司在薪酬福利內外部公平性和競爭力的前提下,加強公司員工生活娛樂(lè )條件方面的關(guān)注。

  4、為及時(shí)了解員工的思想動(dòng)向、情緒變動(dòng)及對公司各項工作的滿(mǎn)意度,采用座談、調查問(wèn)卷形式定期做相關(guān)調查,以提高員工滿(mǎn)意度,進(jìn)而提高員工穩定性降低流失率。

  5、以上幾點(diǎn)做到后,另外能留人的重中之重,

 。ㄋ模﹤(gè)人能力提升與部門(mén)的協(xié)作等

  工作中不斷地學(xué)習進(jìn)步和協(xié)作交流是非常重要的,留招聘工作5%的工作時(shí)間分配到此項工作上。

  在工作能力、專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)性特征上剖析自己,找出工作及專(zhuān)業(yè)能力薄弱的地方,及時(shí)學(xué)習改進(jìn)。個(gè)性特征與所從事工作有悖的地方,在工作中盡量糾正。工作之余利用網(wǎng)絡(luò )、圖書(shū)、朋友等渠道擴大自己的視野,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力、工作能力,完善彌補性格缺陷。

  七、結語(yǔ)

  總之,20xx年將是充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年,我部門(mén)將盡心盡力做好招聘工作,盡自己最大努力為XX傳媒公司貢力量。

公司工作計劃 篇4

  XX年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。

  一、目前醫藥市場(chǎng)分析:

  目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

  經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。

  如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

  二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:

  所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的.適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。

  根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對年工作做出如下計劃和安排:

  一、目標明確:

  所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò )、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。

  二、分工仔細:

  既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,應該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè )山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

  沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的,這無(wú)論對市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數據,如果失去這些數據,營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。

  因此,具體要求為:

  1、的智能:

  負責全部的銷(xiāo)售工作,樂(lè )山應該將全部的信息反饋直接轉交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現許多樂(lè )山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

  2、樂(lè )山的智能;

  提供每天的銷(xiāo)售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實(shí)現審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。

  三、具體的要與安排:

  1、召開(kāi)一次全國地區經(jīng)理會(huì )議,規定統一的市場(chǎng)運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

  2、要求對市場(chǎng)進(jìn)行細分、進(jìn)行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。

  3、繼續加大對市場(chǎng)的保護,要求統一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對市場(chǎng)的支持力度。

  4、加強對合同和商業(yè)的管理。

公司工作計劃 篇5

  一元復始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:

  一、以客戶(hù)為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量

  1.1尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與客戶(hù)加強溝通,比如:上門(mén)走訪(fǎng)、顧客滿(mǎn)意度調查、往來(lái)文件、節日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息,把握客戶(hù)需求,并盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿(mǎn)意度。

  1.2利用XX管理軟件,注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較;根據客戶(hù)反饋信息,及時(shí)做出反映。

  1.3以客戶(hù)為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

  1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái),及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。

  1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

  二、全力配合政府機關(guān),做好公共服務(wù)工作

  2.1及時(shí)宣傳、傳達、落實(shí)政府部門(mén)的`,有關(guān)法律法規條文

  2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項政策指示,發(fā)揮我自己們應有的作用。

  三、嚴控外包方,把好質(zhì)量關(guān)

  3.1利用對外包方的“月會(huì )”制度,進(jìn)一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現問(wèn)題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)。

  3.2對于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專(zhuān)人跟進(jìn),發(fā)現問(wèn)題,讓其立即整改,嚴把質(zhì)量關(guān)。

  四、暢通溝通平臺,做好宣傳工作

  4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。

  4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。

  4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。

  4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

  五、強化員工培訓,提升員工素質(zhì)

  5.1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

  5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。

  5.3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

  六、加強內部管理,執行質(zhì)量體系要求

  6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

  6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

  6.3加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。

  6.4有效利用iso9001XX這一管理工具,科學(xué)化管理,規范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細節,并記錄保留有效數據,提升服務(wù)質(zhì)量。

  6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

  七、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)

  7.1持續做好垃圾分類(lèi)工作,爭取成為“XX市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區”。

  7.2提前做好XX的相關(guān)防范防治工作,避免XX在園區泛濫,給園區及公司造成損失。

  7.3爭取創(chuàng )建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。

  7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿(mǎn)園區,著(zhù)力打造和諧園區、情感園區。

  客服部將在XX項目部的領(lǐng)導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協(xié)助項目部完成公司的各項指標,加強與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把XX物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續努力。

公司工作計劃 篇6

  春節臨近,各種生活垃圾排放數量將增加,尤其春節期間焰放鞭炮造成二次污染不可避免,各單位要確定專(zhuān)人負責鞭炮殘留物清掃。各位部長(cháng)要召開(kāi)例會(huì )告知員工,更加提高我們的保潔工作水平,節日期間,園區內業(yè)主的親朋好友聚會(huì )增多,以此為契機,以?xún)?yōu)良的服務(wù)展現豐華物業(yè)的精神面貌,各位部長(cháng)要進(jìn)行一次全方位的`內部檢查,要檢查到每棟樓號,有

  檢查記錄備查,對自查發(fā)現的問(wèn)題有整改措施,督促保潔人員嚴格執行作業(yè)標準,確保公共流動(dòng)部位如電梯間,走廊,門(mén)廳等部位無(wú)雜物,墻磚潔凈,業(yè)主家進(jìn)戶(hù)門(mén)如自己未擦,我們也要主動(dòng)擦凈,達到協(xié)調,以我們滿(mǎn)意的服務(wù),送上豐華人的祝福。在作業(yè)期間如碰上業(yè)主出行,要主動(dòng)問(wèn)好,對一些殘留物做一次清理,為避免誤會(huì )事前友情提示業(yè)主,對因客觀(guān)因素一時(shí)處理不好的雜物,盡量集中堆放?傊,各物業(yè)保潔要來(lái)一次“大干”,以美好整潔的環(huán)境迎接春節的到來(lái)。品質(zhì)部將到各園區進(jìn)行檢查,將檢查情況以文件方式抄送領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)。

  1、春節前對園區路面,垃圾箱,休閑椅,健身器材,草坪進(jìn)行一次有效清潔。

  2、對單元門(mén),臺階,進(jìn)戶(hù)門(mén),防火門(mén),樓道玻璃等易污染部位日日清潔。

  3、科學(xué)調配除雪工作,將堆放在自行車(chē)棚,單元門(mén)兩側殘雪清除掉。

  4、每周保潔部長(cháng)有針對性地對保潔員培訓一次,有記錄,保潔班長(cháng)要與保潔員每日溝通作業(yè)流程。

  5、春節期間是燃放鞭炮集中時(shí)段,要做到白天殘屑不過(guò)夜,夜間殘屑第2天早晨及時(shí)清掃,發(fā)現火災隱患等不安全因素及時(shí)向其他崗位反映。

  6、合理制定保潔員作息時(shí)間,春節期間要公示名單,保證作業(yè)人數。

  7、保潔主管每日至少一次對崗位進(jìn)行抽查,有巡檢記錄,每周組織一次員工保潔質(zhì)量分析討論。

  8、小年前設定出鞭炮安全燃放區,并在園區大門(mén)口圖示,在非安全區域有禁止燃放警示。

公司工作計劃 篇7

  第一周:了解廣州分公司的人員、銷(xiāo)售、市場(chǎng)情況,學(xué)習項目的相關(guān)知識,磨練自己的銷(xiāo)售能力,學(xué)習JC宮廷養生項目是挑戰養生極限、神奇的生命奧秘、高電位的發(fā)展簡(jiǎn)史、高電位治療儀的作用機理、燈管電筆測試(話(huà)術(shù))、活血、干血的相關(guān)知識、儀器簡(jiǎn)單操作,DPL打敗衰老找回年輕做法的作用原理、功效和光譜效應等。

  第二周:搜集客戶(hù)信息,選出20家可塑合作的公司或加盟店,從最不可能成交的客戶(hù)談起,以達到先練兵的目的,熟練掌握與客戶(hù)溝通各個(gè)環(huán)節的話(huà)術(shù)要點(diǎn),尋找客戶(hù)的需求點(diǎn),堅信我們的產(chǎn)品和人員都是最棒的,如果自己都不相信自己的能力和產(chǎn)品效果,那么沒(méi)有人會(huì )相信你,制定出下兩周的銷(xiāo)售計劃表。

  第三——四周:選出具有建設性的客戶(hù),與客戶(hù)成為無(wú)話(huà)不談的好朋友,鍥而不舍的與之塑造合作、加盟的價(jià)值,幫助客戶(hù)計算加盟我們以后的高利潤經(jīng)濟賬。

  客戶(hù)憑什么相信我們?講我們產(chǎn)品的優(yōu)越性,我們有高績(jì)效的培訓、新穎的服務(wù)項目、最有效的實(shí)施促銷(xiāo)方案、最好的成功盈利模式、最好的納客、留客、鎖客的方法,加盟我們可以給你每年增加500萬(wàn)的純收入,你不做嗎?

  調查客戶(hù)的實(shí)際情況,摸準客戶(hù)的一切,讓客戶(hù)感覺(jué)到你是一個(gè)負責任、講效率、熱心腸的貴人,讓客戶(hù)不好意思回絕,幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,比如對加盟店:

  您的業(yè)績(jì)總是無(wú)法提升?一直期望下半年的業(yè)績(jì)有所突破,每月卻總是再兩三萬(wàn)之間徘徊?您一直再迷茫,卻苦無(wú)對策?面對競爭對手,您應該考慮一下幾個(gè)問(wèn)題1、面對競爭您有什么特色?2、有什么理由讓競爭對手的顧客走進(jìn)您的店?3、為什么顧客再您這里包卡,而不是再競爭對手那里包卡?您期待超越,而您的經(jīng)營(yíng)卻毫無(wú)競爭優(yōu)勢,超越又如何談起?

  怎樣才能改善目前困境?相信您的技術(shù)和服務(wù)并不遜色,但是您的項目選擇和行銷(xiāo)能力可能是您的弱項,從美容院項目篩癬到全年的行銷(xiāo)計劃,可能一直困惑著(zhù)你。那么現在我們和你一起搞定這些難題,甚至宣傳頁(yè)如何設計、網(wǎng)站的建立、廣告的設計,我們都幫您解決,老板不一定會(huì )做所有的事情,但是一定要做正確的選擇。我們能為您做什么?我們分4步幫您做:

  1、在短期內吸引新顧客到店。

  2、幫助您較短時(shí)間內做出較大的可喜業(yè)績(jì)。

  3、輕松幫您鎖定顧客,保證永不流失。

  4、全新的市場(chǎng)促銷(xiāo)方案,提升您的業(yè)績(jì)。

  幫您解決美容院經(jīng)營(yíng)3大難題

  一、如何解決顧客少,老顧客流失,新顧客不上門(mén)

  1、公司獨特誘人的銷(xiāo)售方案,平均每場(chǎng)活動(dòng)吸引50-130多個(gè)新顧客,幫助美容院建立獨特的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)營(yíng)運模式,充滿(mǎn)個(gè)性化、技術(shù)化、特色化、整體化的運作,促銷(xiāo)月月做,精耕細作,做顧客喜歡的促銷(xiāo),主動(dòng)拉到顧客不同層次的消費,創(chuàng )造更大的效益。

  2、美容院只有具備鮮明的穩健規劃、賣(mài)點(diǎn)、效果、特色經(jīng)營(yíng),才能開(kāi)辟持久繁榮的新局面,公司以黃金技術(shù)項目,以良好的品質(zhì)效果口碑和操作模式,讓顧客的.皮膚為您不斷的介紹新客源。

  二、如何解決美容院管理疲憊,經(jīng)營(yíng)慘淡,缺乏持久活力

  1、品牌是否有實(shí)力的驗證,產(chǎn)品的結構是否符合市場(chǎng)需求,產(chǎn)品的品質(zhì)足夠吸引商圈和終端顧客,甚至贏(yíng)取競爭對手的顧客義無(wú)反顧的過(guò)來(lái),一起取決于您的服務(wù)是否到位,包括您的銷(xiāo)售計劃和服務(wù)流程是否滿(mǎn)足消費者差異化的競爭需要。

  2、選擇合適您的特色品牌和優(yōu)秀合作伙伴至關(guān)重要,因為它的成功決定能給提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)您向前發(fā)展。

  三、如何解決美容師流失快,招聘進(jìn)來(lái)未必留得住

  1、美容院的贏(yíng)利和發(fā)展離不開(kāi)美容師辛勤的技術(shù)勞動(dòng)和智慧銷(xiāo)售,您知道做不到就沒(méi)有長(cháng)遠的收獲,我們要做就做最好的美容院,那么我們就要用最好的美容師;公司獨特的教育培訓方法和激勵制度讓美容師甘心奉獻,無(wú)怨無(wú)悔。

  2、最好的美容師是最貴的價(jià)格,留住美容師方法簡(jiǎn)單,一學(xué)就會(huì ),讓您的美容師攆都攆不走。

  銷(xiāo)售的成功在于縮短和客戶(hù)的距離,通過(guò)建立良好的關(guān)系,消除客戶(hù)的疑慮。如果不能與客戶(hù)主動(dòng)溝通,勢必喪失成功銷(xiāo)售的機會(huì ),一定要把客戶(hù)帶到公司體驗,首先讓客戶(hù)先認可我們的項目,并讓客戶(hù)先得到身體的良好改善,有一種不與我們合作,將有巨大損失的感覺(jué),堅信熟能生巧,巧能生精,精能出奇,奇能致勝(反復練兵的重要性),選擇平庸就要甘于平庸,不能做領(lǐng)導就要做最優(yōu)秀的諸葛亮,本本分分做好自己的工作,有自己的見(jiàn)解,以領(lǐng)導能接受的方式提出,有一個(gè)好的領(lǐng)導是幸福的,碰上一個(gè)不好的領(lǐng)導是正常的,只有執行,把心沉下來(lái),認真的去做,銷(xiāo)售的成功并不是銷(xiāo)售部門(mén)的事情,要取決于全公司的支持和整體配合,創(chuàng )造力的發(fā)現需要嘗試和每個(gè)人的支持,創(chuàng )造力決定成敗的質(zhì)量和前途。

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