下一年度工作計劃（通用28篇）

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編整理的下一年度工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　下一年度工作計劃 1

　　20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩扎穩打的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的'目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

　　把握好現有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

　　5、銷(xiāo)售目標

　　今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。

　　今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

　　下一年度工作計劃 2

　　近年來(lái)，現代康復治療項目逐步納入基本醫保，是為康復醫學(xué)發(fā)展的絕佳時(shí)機，加之我院各級領(lǐng)導對康復醫學(xué)科大力支持，康復病區成立，開(kāi)張大吉，病房供不應求，對康復醫學(xué)科的硬件裝備，人員配備，管理、教學(xué)和醫療質(zhì)量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風(fēng)、科研創(chuàng )新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展，現制定20xx年度工作計劃如下：

　　一、著(zhù)力建設康復科病房、規范發(fā)展康復科病房管理

　　康復病區已經(jīng)成立，按照衛生部國家標準裝潢，煥然一新，裝潢留置康復訓練治療大廳，面積八十平方米左右，設置床位二十張，目前床位供不應求，開(kāi)張大吉，采購器械最遲三月份到位。按照規范病區管理，加強核心制度學(xué)習和執行，完善三級查房，加強住院部病人管理，實(shí)行有康復特色的病房管理模式。

　　二、人才引進(jìn)，培養

　　我科現有醫師五人，其中理療醫師一名，門(mén)診上班一名，病房三名醫師，無(wú)法正常排班，嚴重缺編，存在嚴重醫療隱患，請求院部至少安排二名醫師，一至二名治療師上崗，以維持病區正常運行。此十萬(wàn)火急!現有醫師建議院部安排到上級醫院康復科依次參觀(guān)學(xué)習一個(gè)月，主要針對神經(jīng)康復治療、物理治療學(xué)習�；蛘哒埳霞夅t院醫師過(guò)來(lái)傳幫帶。

　　三、醫療器械配備

　　現有采購計劃院部已通過(guò)，估計爭取春節前安裝測試使用完畢，暫時(shí)以器械公司培訓為主，所有醫師必須熟知操作，完全掌握適應癥，禁忌癥，專(zhuān)人保管，確保醫療安全。根據醫療需要，逐步添置被動(dòng)訓練器械.。

　　四、關(guān)于醫保

　　加強住院病人床位管理，嚴格實(shí)行病人離院請消假制度，避免醫保查房，堵住醫保漏洞。及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷，病程記錄，規范用藥。

　　五、內部管理，橫向聯(lián)系

　　安排醫生定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關(guān)科室醫師開(kāi)需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實(shí)施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關(guān)科室醫師推介本科特色。

　　有計劃對本科醫師進(jìn)行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術(shù)每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的`康復理論及康復治療技術(shù)水平。

　　全面開(kāi)展運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術(shù)后功能康復。

　　在院內外宣傳康復項目特點(diǎn)治療效果提高社會(huì )各界康復意識。通過(guò)病人及時(shí)反饋的意見(jiàn)與建議，及時(shí)改正我們工作當中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。

　　對疑難病人進(jìn)行科內討論，以提高治療效果增進(jìn)康復醫療技術(shù)水平。

　　勞務(wù)酬金實(shí)行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱(chēng)、病人滿(mǎn)意度綜合考慮富有美感！

　　下一年度工作計劃 3

　　一、加強護士在職教育，提高護士人員的綜合素質(zhì)

　　(一)按護士規范化培訓及護士在職實(shí)施方案抓好護士的"三基"及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護士部計劃上半年以強化基礎護士知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護士文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用"5.12"護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護士技術(shù)水平。隨著(zhù)護士水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護士部組織護士查房及護士會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護士管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理，主要是更新管理理念、管理技巧及護士服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護士的服務(wù)需求，新的一年護士工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護士質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護士質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護士管理水平。

　　三、加強護士質(zhì)量過(guò)程控制，確保護士工作安全、有效

　　(一)繼續實(shí)行護士質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護士質(zhì)量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護士工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　(三)進(jìn)一步規范護士文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護士文書(shū)采取質(zhì)控員～護士長(cháng)～護士部的.三級考評制度，定期進(jìn)行護士記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護士文書(shū)不歸檔。年終護士文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護士過(guò)程中的安全管理

　　1、繼續加強護士安全三級監控管理，科室和護士部每月進(jìn)行護士安全隱患查擺及做好護士差錯缺陷、護士投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護士操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　(二)注重收集護士服務(wù)需求信息，護士部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　　(一)指定具有護士以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　　(二)各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)護士部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

　　(四)增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1～2項。

　　(五)計劃制作護士園地網(wǎng)，上傳我院護士動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。

　　下一年度工作計劃 4

　　一、工作思路

　　20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu)，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。五個(gè)確保是：確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。

　　三、工作措施

　　1.優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

　　(1)根據20xx年工作經(jīng)驗總結，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

　　(2)從20xx年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2.加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。

　　(1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)認真落實(shí)精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現自身價(jià)值，貢獻自己的力量。

　　3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

　　(1)嚴格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

　　(2)每月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。

　　(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的'入庫、出庫嚴格登記手續。

　　4.節約后勤支出，節約使用水電氣。

　　(1)加強全院職工愛(ài)護公物的公德心，達到物品的最長(cháng)使用壽命。

　　(2)加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

　　(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。

　　5.做好醫院清潔工作。

　　(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

　　(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　　(3)提高醫院清潔質(zhì)量。

　　6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

　　(1)優(yōu)化維修流程，提高時(shí)效性。

　　(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

　　7.完成院內出現的一些臨時(shí)性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位

　　醫院后勤管理工作是醫院物資、總務(wù)、設備、財務(wù)、基本建設工作的總稱(chēng)。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務(wù)管理�？倓�(wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設備管理和生活服務(wù)管理等。

　　下一年度工作計劃 5

　　在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì)，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎上，回顧上半年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況，制定如下工作計劃：

　　一、嚴格落實(shí)公司各項條款.

　　加強業(yè)務(wù)管理工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20xx年下半年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的服務(wù)平臺。

　　我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀(guān)�？头�工作是這一理念的具體體現。在20xx年下半年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴大xx市場(chǎng)占有面。

　　根據上半年支公司保費收入xx萬(wàn)元為依據，公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入xx萬(wàn)元，其中下半年計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實(shí)的基礎。

　　2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好xx地市業(yè)務(wù)的攻堅戰，有序推進(jìn)，擴大和鞏固xx市場(chǎng)占有面。

　　3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的`重點(diǎn)，下半年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴展新渠道，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

　　4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在上半年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

　　四、抓好隊伍建設。

　　做好員工和保險推銷(xiāo)員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。上半年在員工待遇上，工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高，同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為下半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。

　　五、完善管理機制，強化執行力。

　　今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒(méi)有完善的規章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認真學(xué)習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。

　　下一年度工作計劃 6

　　辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹(shù)立創(chuàng )新意識、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　積極與董事長(cháng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的.工作能夠更加完善。

　　1.充分發(fā)揮部門(mén)職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導交代的各種工作；

　　2.積極貫徹各種會(huì )議精神，傳達領(lǐng)導指示；

　　3.協(xié)調各部門(mén)，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；

　　4.提高溝通協(xié)調能力，用心盡心做事，低調沉穩；

　　5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象；

　　6.履行發(fā)展委常委（代主任）的責任，為發(fā)展委工作貢獻力量。

　　新的起點(diǎn)，新的征程，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰，在接下來(lái)的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長(cháng)。做一個(gè)有意愿的xx人，真實(shí)簡(jiǎn)單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個(gè)社會(huì )，感恩每一個(gè)幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！

　　下一年度工作計劃 7

　　一、發(fā)展計劃

　　未來(lái)5年目標發(fā)展：首先，科室業(yè)務(wù)在重點(diǎn)發(fā)展神經(jīng)康復及骨科康復的基礎上，全面開(kāi)展疼痛康復、亞健康狀態(tài)干預、以及中醫傳統康復。其次，根據衛生部頒發(fā)的綜合醫院康復醫學(xué)科基本標準，逐步設置病區，床位數達到20床左右，以收治神經(jīng)內外科、骨科疾病患者為主。

　　二、業(yè)務(wù)計劃

　　工作重點(diǎn)從常見(jiàn)病多發(fā)病康復，心腦血管急性、亞急性期康復，逐漸深入到疑難病康復。指導社區康復，康復科研與康復臨床等方面在州內起領(lǐng)頭作用。

　　三、人員配備

　　1、醫師逐步增加到

　　5、6名，屆時(shí)我科醫師組將分成2組：神經(jīng)康復組、骨科康復組。

　　2、康復治療師，逐步增加到15名左右，屆時(shí)我科治療師組將分成2組：神經(jīng)康復組、骨科康復組。

　　四、設備規劃

　　1、運動(dòng)療法：生物反饋訓練設備、減重步行訓練架及專(zhuān)用運動(dòng)平板、平衡訓練設備、運動(dòng)控制能力訓練設備等

　　2、理療：傳導熱治療設備、冷療設備等

　　3、其他：作業(yè)治療設備、言語(yǔ)治療設備、認知治療設備、吞咽治療設備、臨床常用矯形器、輔助具制作設備等等。

　　五、科室人員繼續教育

　　重視人才培養，吸納優(yōu)秀人才。堅持每周的科內學(xué)習，每年聘請知名專(zhuān)家教授來(lái)我院講課培訓1—2次，并指導我們進(jìn)行神經(jīng)康復、骨科康復、疼痛康復的科研活動(dòng)。每年派遣1—2名醫師、治療師到國內、國外優(yōu)秀醫院進(jìn)修學(xué)習及參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，造就出一支具有較高醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的技術(shù)隊伍，以保證不斷提高科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和醫療質(zhì)量。

　　六、加強康復宣傳，樹(shù)立品牌發(fā)展意識

　　一個(gè)團隊如果只是在默默的工作，患者不認識，同行不認識，社會(huì )不認識，我們怎么能達到宣傳的目的呢？我們科室通過(guò)印刷宣傳冊，典型病例的'電視報道，以及網(wǎng)絡(luò )等渠道，大力宣傳康復醫學(xué)，加強患者及醫務(wù)人員對康復醫學(xué)的認識，更新人們的康復觀(guān)念，使越來(lái)越多人的接受康復，選擇康復。同時(shí)，我們還要樹(shù)立品牌意識，拓展業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)展特色治療，提高核心競爭力，打造自己康復品牌。

　　下一年度工作計劃 8

　　作為一個(gè)綜合性機構，公司綜合辦公室一直以來(lái)都是整個(gè)公司的重要樞紐。在新的一年里，我們將以更高的標準和更嚴謹的工作態(tài)度，制定出全面周詳、細致入微的年度工作計劃，以確保公司各項業(yè)務(wù)的順利運轉。以下是我們的具體工作內容：

　　1.完善公司管理

　　管理是企業(yè)活動(dòng)的'重中之重。我們將著(zhù)眼于公司內部管理體制的完善，進(jìn)一步健全公司制度，優(yōu)化管理結構，規范管理流程，提高工作效率，并制定相應的執行方案來(lái)落實(shí)公司管理工作。

　　2.完善辦公設施

　　為了更好地完成工作任務(wù)，我們會(huì )進(jìn)一步打造一個(gè)更舒適的辦公環(huán)境，更新辦公設施，完善辦公設備。同時(shí)，我們會(huì )加強清潔和日常保養，確保機器和設備的穩定運行，保證員工工作的順利進(jìn)行。

　　3.加強員工培訓和發(fā)展

　　我們將積極開(kāi)展各項培訓和學(xué)習活動(dòng)，為員工提供更好的培訓和發(fā)展機會(huì )，提升員工的職業(yè)素質(zhì)和能力，并制定并實(shí)施更有針對性的培訓計劃來(lái)滿(mǎn)足員工需要。

　　4.建立合理的績(jì)效考核規則

　　為了提高員工工作效率和質(zhì)量，我們將建立合理的績(jì)效考核規則，并根據績(jì)效考核結果，制定相應的獎懲措施，調動(dòng)員工積極性，并在績(jì)效考核的基礎上，實(shí)現員工和公司的共贏(yíng)。

　　5.加強信息安全管理

　　信息安全的管理是現代企業(yè)的一個(gè)重要問(wèn)題。我們將密切關(guān)注信息安全突發(fā)事件，建立有效的安全防范措施，保護企業(yè)信息和員工隱私的安全，保障企業(yè)制度和戰略的實(shí)現。

　　以上就是公司綜合辦公室年度工作計劃的主要內容。我們將全力以赴，積極推進(jìn)工作，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，向著(zhù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標前進(jìn)。

　　下一年度工作計劃 9

　　根據員工教育規劃及上級部門(mén)有關(guān)安全培訓教育的要求，結合公司實(shí)際情況，制定風(fēng)險教育培訓計劃。

　　一：指導思想

　　圍繞公司20xx年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，開(kāi)展以員工崗位培訓、技術(shù)等級培訓以及安全教育培類(lèi)培訓。全面提高員工對風(fēng)險的認識和防范風(fēng)險的能力。同時(shí)提高員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)促進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

　　二：工作目標

　　20xx年公司員工風(fēng)險管理培訓教育率達到100%。通過(guò)風(fēng)險管理的培訓教育，進(jìn)一步使全體員工切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識，牢固樹(shù)立“安全第一”的理念，熟悉了解風(fēng)險評價(jià)的方法和風(fēng)險辨識的知識。使大家運用到實(shí)際中去，杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

　　三：主要措施與要求

　　1進(jìn)一步提高職工培訓的針對性和適用性，結合公司深化人事分配制度的改革，建立和完善促進(jìn)員工學(xué)習知識和技能的'激勵機制。

　　2加強培訓資料登記、保存、整理、分析，做好職工教育培訓資料基礎工作。

　　3積極主動(dòng)地抓好員工培訓教育工作，充分調動(dòng)員工鉆研學(xué)習的積極性，不斷提高素質(zhì)。

　　四、培訓內容

　　1、國家安監總局關(guān)于危險品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標準化評審標準的通知及相關(guān)文件

　　2、工作危險、有害因素分析（JHA）、安全檢查表法（SCL）

　　五、培訓教育的方法

　　面授、實(shí)地實(shí)習

　　六、實(shí)施措施

　　1、各單位認真抓好此項工作，并結合個(gè)單位實(shí)際情況，緊密地與公司實(shí)際情況相結合

　　2、建立培訓、考核與實(shí)際使用想結合的制度，對未按要求培訓的員工與考核不合格的員工重新培訓、重新考核。

　　下一年度工作計劃 10

　　在過(guò)去我們部門(mén)一直保持著(zhù)遙遙領(lǐng)先的業(yè)績(jì)水平，講到底這個(gè)成績(jì)是來(lái)自我們大家協(xié)同共進(jìn)的結果。我雖然執掌著(zhù)所有的工作安排，不過(guò)也有顧及不到的地方，從前所出現的疏漏在此后的日子要極力完善。使部門(mén)在保持較好運行狀態(tài)的同時(shí)再拓展一下成績(jì)，從而穩穩的站定行業(yè)優(yōu)勢地位。接著(zhù)我們就要承接過(guò)去的成果，把下一步細節安排給敲定，為此我已經(jīng)仔細斟酌好了部門(mén)年度工作計劃，在其中重點(diǎn)就工作的協(xié)調和目標方向做了規劃。

　　1、觀(guān)念指導

　　現在比較緊要的就是幫大家端正心態(tài)，因為許多人還沉浸在過(guò)去成績(jì)的驕傲里，對即將開(kāi)展的工作形勢存在輕視的心理。再就是自我認識上出現了偏差，雖然之前有過(guò)好的表現，可是不能把那種膨脹的情緒帶到新的'工作進(jìn)度里來(lái)。那么就要給大家傳遞務(wù)實(shí)的觀(guān)念，以及保持緊張刻苦的意識，如此才能踏實(shí)的投入到崗位里，不會(huì )因為過(guò)分驕傲而導致受挫。

　　2、目標規劃

　　總體的目標就是提高業(yè)務(wù)量，我們得始終記住這個(gè)原則，不能做有損我們工作進(jìn)度的事，按照增長(cháng)遞進(jìn)的規律來(lái)看，今年起碼可以在增加兩成業(yè)務(wù)。與之相關(guān)的還要把我們的管理給優(yōu)化，把所有的人都給調動(dòng)起來(lái)，維護好良性秩序，再就是對我們的流程也要作出改進(jìn)。

　　3、自我進(jìn)步

　　作為部門(mén)的帶頭人，我的讓自己的眼光和認識水平都保持在其他人之上，一個(gè)是要有頑強的斗志，在部門(mén)工作受阻的時(shí)候不出現挫敗情緒。再就是要精心研究各項工作的方法，要給員工提出更有促進(jìn)性的建議，同時(shí)要探索核心要領(lǐng)。讓自己能夠在必要的時(shí)候能夠擔負起工作的擔子，并保持清醒活躍的頭腦，給大家指名工作思路。

　　下一年度工作計劃 11

　　新年伊始之際，通訊部的每個(gè)成員都正滿(mǎn)懷著(zhù)無(wú)比高漲的熱情翹首期待著(zhù)投入到新學(xué)期的學(xué)生會(huì )工作中。在過(guò)去的一學(xué)期里，部長(cháng)

　　以及各位干事的相互配合，協(xié)調工作下，使各項工作有序進(jìn)行。 所以在接下來(lái)的新學(xué)期里，為展現一個(gè)優(yōu)秀部門(mén)的實(shí)干精神，更好地開(kāi)展學(xué)生會(huì )通訊部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進(jìn)行各項工作，同時(shí)使我們的工作做出特色和成效，特制定了以下20xx年第一學(xué)期工作計劃。具體內容如下：

　　一、日常工作

　　1、部室工作。我部仍要堅持以展開(kāi)日常工作為主，如下達學(xué)生會(huì )每項活動(dòng)的通知，活動(dòng)后期的宣傳工作。

　　2、配合其他部門(mén)的工作。體育學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )是統一整體，內部和諧才能將工作完成到最好。 任何其他部門(mén)需要我部配合的工作，我們將義不容辭，認真準確地完成。

　　3、經(jīng)常開(kāi)部?jì)葧?huì )議，加強我部門(mén)內部人員團結和提高個(gè)人素質(zhì)，不斷在工作中鍛煉成長(cháng)。

　　4、將工作主力轉向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力；

　　5、部長(cháng)、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事，在學(xué)習和生活上予以幫助。

　　二、重點(diǎn)工作

　　1、發(fā)揚創(chuàng )新精神，創(chuàng )造性地開(kāi)展通訊活動(dòng)。在堅持傳統宣傳通訊方式的基礎上,廣開(kāi)思路,通過(guò)多種渠道將體育學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生前

　　2、加強對大一干事的培訓，以老帶新，新老交替的適應過(guò)程，努力使各部員在工作中積極主動(dòng)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，講求創(chuàng )新。

　　三、部室新學(xué)期的目標

　　1、通訊部能夠發(fā)展的更好，工作質(zhì)量能夠上一個(gè)更高的臺階。

　　2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的.態(tài)度迎接新學(xué)期的工作。

　　3、本學(xué)期的通訊報道工作能夠優(yōu)質(zhì)完成。

　　總之，通訊部必將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為體育學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多很多的困難，但我們堅信我們會(huì )除萬(wàn)難，盡最大的努力把通訊報道工作做的最好，同時(shí)請各位主席監督，使我們工作完成的更加優(yōu)秀。

　　下一年度工作計劃 12

　　我是物業(yè)部門(mén)的員工，面對新的一年的挑戰和機遇，我已經(jīng)制定了自己的年度工作計劃，我將積極履行我的職責，力爭在20xx年實(shí)現既定的目標。

　　一、強化服務(wù)理念

　　我首要的任務(wù)還是提供高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，滿(mǎn)足業(yè)主的需求。我將進(jìn)一步培養“以人為本”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，對每一位業(yè)主的訴求和需求給予最大限度的關(guān)注和滿(mǎn)足。

　　我將設立定期業(yè)主滿(mǎn)意度調查，來(lái)了解和改進(jìn)我們的服務(wù)水平。對于業(yè)主投訴和意見(jiàn)，我將及時(shí)反饋并進(jìn)行整改，盡全力提高業(yè)主滿(mǎn)意度。

　　二、貼心的維修保養工作

　　我將根據保養計劃，定期檢查電梯、公共區域設施等硬件設備，定時(shí)清潔，并對設備進(jìn)行必要的保養，確保其工作良好，保障業(yè)主們的生活質(zhì)量。

　　對于臨時(shí)的維修需求，我將提供24小時(shí)的服務(wù)，確保在第一時(shí)間給予響應和處理。我還將繼續改進(jìn)維修流程，提高維修效率，減少業(yè)主等待的時(shí)間。

　　三、提高安全意識

　　我將深化對安全工作的理解，經(jīng)常參與安全培訓活動(dòng)，提高安全防范能力。同時(shí)，我將對公共區域定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，為業(yè)主提供一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境。

　　在大型節日或活動(dòng)期間，我將加強對社區安全的管理，以防范可能的安全事故。對于違反社區安全規定的行為，我會(huì )嚴格按照公司的相關(guān)規定進(jìn)行處理。

　　四、環(huán)保、綠化管理

　　在我看來(lái)，物業(yè)工作不僅僅是維護硬件設施，更是需要承擔起環(huán)保、綠化的職責。我將引導業(yè)主養成良好的垃圾分類(lèi)習慣，定期開(kāi)展廢品回收活動(dòng)，倡導節水節電，為營(yíng)造綠色環(huán)保的社區環(huán)境盡一份力。

　　同時(shí)，我會(huì )安排維護綠化區域，定期對公共綠地進(jìn)行修剪、灌溉，保持其清潔整潔，使之成為業(yè)主們的休閑好去處。

　　以上就是我在20xx年物業(yè)工作計劃，希望在新的.一年里，我能夠利用所學(xué)知識和技能，提供更好的物業(yè)服務(wù)，創(chuàng )造更滿(mǎn)意的業(yè)主體驗，并以更專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，更貼心的服務(wù)，實(shí)現我對于物業(yè)工作的期望。

　　謝謝大家的支持和信任，我將以實(shí)際行動(dòng)去履行我的責任和承諾，讓我們共同為物業(yè)部門(mén)的不斷發(fā)展和突破付出努力。

　　下一年度工作計劃 13

　　為強化安全管理，公司堅持認真貫徹以“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，確保公司安全工作順利開(kāi)展，有效杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，結合公司特點(diǎn)，制定本安全工作計劃。

　　一、總體思路

　　堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發(fā)展”為總體要求，深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體，以加強建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現場(chǎng)管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標，二、工作目標

　　1、堅決遏制較大交通事故、杜絕事故、杜絕車(chē)輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。

　　2、道路交通安全行車(chē)事故不超過(guò)22萬(wàn)公里/次，承擔同責以上交通責任亡人事故不超過(guò)2200萬(wàn)公里/次。確保公司無(wú)“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。

　　3、從業(yè)人員持證上崗達100%。

　　4、安全隱患整改率100%。

　　5、gps綜合在線(xiàn)率不低于92%，安全設備設施配備率100%。

　　三、具體措施

　　1、加強建設

　　以“主體責任明確、崗位職責明晰、健全規范、措施有效落實(shí)”為標準，建立健全各級，分級落實(shí)安全責任，與駕、乘人員簽訂安全責任書(shū)。每半年對各單位（部門(mén)）負責人是否履行其職責與義務(wù)進(jìn)行考核，確保安全責任得到有效落實(shí)。

　　2、加強安全教育培訓

　　1）崗前安全教育培訓。根據上級文件要求，加強內部協(xié)調，做好新進(jìn)職工的崗前“三級”教育培訓（主要內容：工作環(huán)境常見(jiàn)的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護用品的.使用和維護、公司的規章等）。

　　2）日常教育和培訓。各單位（部門(mén)）每月至少對職工進(jìn)行安全教育一次，安全教育培訓時(shí)間不少于2學(xué)時(shí)；做好各部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全知識學(xué)習工作。

　　3、加強安全會(huì )議及節假日值班

　　1）安全例會(huì )。按照安全生產(chǎn)列會(huì )，認真落實(shí)安全例會(huì )。

　　2）節前會(huì )議。根據國家節日安排通知，開(kāi)展好節前會(huì )議，學(xué)習貫徹落實(shí)上級文件。

　　3）加強節假日值班，匯報節日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩定工作。

　　4、加強安全隱患排查。

　　下一年度工作計劃 14

　　一、前言

　　本計劃是根據我公司20xx年的發(fā)展戰略，結合品質(zhì)部自身在過(guò)去一年工作的實(shí)際情況和經(jīng)驗教訓，為明年的工作進(jìn)行部署與規劃。此計劃的主旨在于貫徹“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的理念，全面提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強用戶(hù)體驗，將我公司的產(chǎn)品推向一個(gè)新的高度。

　　二、20xx年工作目標

　　1.提高產(chǎn)品質(zhì)量：將以產(chǎn)品合格率和用戶(hù)滿(mǎn)意度為核心指標，設定目前階段目標提高3%-5%。

　　2.強化品質(zhì)管理：構建全新的品質(zhì)監測系統，提升產(chǎn)品品質(zhì)的持續性和穩定性。

　　3. 優(yōu)化品質(zhì)流程：通過(guò)流程重構與優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節和流程，提升工作效率，進(jìn)行品質(zhì)成本消減。

　　4.提升員工素質(zhì)：通過(guò)培訓與考核，提高品質(zhì)部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和行業(yè)知識。

　　三、具體工作事項

　　1. 建立新的產(chǎn)品質(zhì)量標準：按照ISO9001等國際標準，結合公司實(shí)際，制定和推行新的產(chǎn)品質(zhì)量標準，確保公司產(chǎn)品與國際接軌。

　　2. 實(shí)施新的品質(zhì)管理系統：開(kāi)發(fā)新的品質(zhì)管理系統，以數字化、智能化的方式，實(shí)現品質(zhì)的實(shí)時(shí)監控和管理，提升工作效益，減少人工差錯。

　　3. 品質(zhì)流程優(yōu)化：對每一道工序進(jìn)行流程分析、瓶頸識別，并在分析的基礎上重新設計和優(yōu)化流程，實(shí)現品質(zhì)流程的精細化管理。

　　4. 開(kāi)展員工培訓：制定全年的員工培訓計劃，圍繞品質(zhì)知識和技能進(jìn)行系統的培訓，并在培訓后進(jìn)行考核，確保培訓效果的顯現。

　　四、期望成果

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量顯著(zhù)提升，產(chǎn)品合格率提升，用戶(hù)滿(mǎn)意度達到歷史新高。

　　2.品質(zhì)管理的規范化、標準化程度提升，使得公司具備更高的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。

　　3.品質(zhì)流程高效穩定，提高了員工的工作效率，同時(shí)也降低了成本。

　　4. 員工品質(zhì)意識增強，全公司形成強有力的`品質(zhì)保障體系。

　　20xx年品質(zhì)部年度工作計劃是一個(gè)全新的挑戰，我們將以全新的視角與決心，堅持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的原則，傾力打造全公司品質(zhì)工作的新局面，讓用戶(hù)感受到我們產(chǎn)品的出色品質(zhì)，增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。

　　下一年度工作計劃 15

　　在過(guò)去一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的'方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下：

　　一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

　　三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要增加N個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成M到N萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

　　下一年度工作計劃 16

　　后勤辦公室的職能在公司里有著(zhù)承接上下的左右。我們需要負責分發(fā)公司里的各種文件，并做好相應的準備工作。同時(shí)，作為后勤里的一員，我們同樣需要公司里的各項事物的數據進(jìn)行統計，提前準備好筆、紙等辦公用具。在接下來(lái)的半年里，我將開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、繼續加強辦公室職能

　　1.在剛剛過(guò)去的上半年里，我公司一共開(kāi)展了五次月總結大會(huì )，一次年初會(huì )議。在會(huì )議上明確了今年的工作方針，我們后勤辦公室協(xié)助公司工作的進(jìn)行，幫助開(kāi)展各項活動(dòng)，同時(shí)制定了各項工作計劃表、完成了各項活動(dòng)的總結工作。在下半年中，我們將繼續努力，確保每一條消息能及時(shí)、有效的送達到各個(gè)部門(mén)。

　　2.辦公室的需要的基本素質(zhì)就是服從，作為公司頂層管理人員的傳話(huà)筒，作為公司后勤的負責部門(mén)，對于領(lǐng)導下達的每一條指令都嚴格遵循，并且要對下達的指令完完全全的理解，如果有不懂地方，就詢(xún)問(wèn)清楚，不能添油加醋。但是除了服從之外，還需要做事有預先性，不能一味的只聽(tīng)從指示而做事，應該做到聽(tīng)一件事，傳一件事，作三四件事。

　　3.作為后勤辦公室里的一員，在下半年里每天我都會(huì )做到提前到崗，將辦公室里文件的擺放處理好，部門(mén)里的人員不多，但是對于文件的整理收納很不到位，有時(shí)候在尋找文件的.時(shí)候要找尋很久。每天早晨我會(huì )將這些文件整理收納，將當日所需的文件都挑出來(lái)，將其余的文件收納至檔案室，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行處理。同時(shí)，也要保證辦公室里的衛生的整潔、干凈。讓同事們能夠在一個(gè)舒適的環(huán)境里工作。

　　二、努力學(xué)習，不斷成長(cháng)

　　辦公室里的工作主要與文字有關(guān)，我應當多學(xué)習，提高自身的素質(zhì)。并能在工作中找到快樂(lè )，不能把工作當成工作，而要把工作發(fā)展成事業(yè)。即使我只是個(gè)小小的文員，但是我也有我自己的作用。小兵尚且有當將軍的夢(mèng)，我也有成為領(lǐng)導的愿望。不斷的加強自身修養，提升自己、表現自己，一步一步的向上爬。我在今年上半年的員工評比中，獲得了部門(mén)優(yōu)秀員工稱(chēng)號，但我不能因此而驕傲自滿(mǎn)，這只是一個(gè)小小的獎勵。在未來(lái)，我會(huì )努力獲得更多的獎賞。

　　下一年度工作計劃 17

　　根據省市縣工商聯(lián)會(huì )議的總體要求，大謝集鎮商會(huì )工作總的指導思想和目標是：以加快發(fā)展，推進(jìn)“兩個(gè)率先”，爭先進(jìn)位，實(shí)現富民強鎮，突出發(fā)揮商會(huì )優(yōu)勢，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步解放思想，勇于創(chuàng )新，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，努力開(kāi)拓我鎮商會(huì )工作新局面。

　　一、加強學(xué)習，不斷提高政治思想覺(jué)悟。

　　堅持集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)、讀文件與專(zhuān)題研討相結合，做到學(xué)習內容、人員、時(shí)間三落實(shí)，在學(xué)習中要把學(xué)習同深入貫徹落實(shí)全國、省、市、縣工商聯(lián)工作會(huì )議精神及我鎮商會(huì )工作實(shí)際相結合起來(lái)。進(jìn)一步轉變觀(guān)念，創(chuàng )新工作方法，緊緊圍繞富民強鎮目標，調動(dòng)會(huì )員的積極性，鎮黨委、鎮政府對商會(huì )的工作要求。

　　二、富民強鎮，加快發(fā)展為中心，努力為經(jīng)濟建設服務(wù)。

　　要牢固樹(shù)立以經(jīng)濟建設為中心的思想，立足商會(huì )職能，發(fā)揮獨特優(yōu)勢，選準服務(wù)角度，更好地把商會(huì )會(huì )員的智慧和力量凝聚到經(jīng)濟建設上來(lái)。要進(jìn)一步加強拓寬經(jīng)濟統戰工作思路，加強對外交流與聯(lián)系，以金秋經(jīng)貿洽談會(huì )為契機，加大“請進(jìn)來(lái)，走出去”的工作力度，爭取各方支持，學(xué)習外地工商聯(lián)經(jīng)驗，加大招商引資力度。

　　三、加強服務(wù)功能，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

　　幫助會(huì )員創(chuàng )立自己的品牌，為會(huì )員提供物價(jià)管理，企業(yè)年檢、會(huì )計證年檢，職稱(chēng)評定，出國（境）證明等服務(wù)。廣泛傾聽(tīng)和反映會(huì )員的意見(jiàn)和要求，幫助會(huì )員協(xié)調矛盾和解決糾紛，切實(shí)維護會(huì )員的'合法權益，使他們增強把企業(yè)做大做強的決心。

　　幫助會(huì )員企業(yè)建立計量檢測和質(zhì)量體系，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量大檢查和打假治劣工作。

　　四、加強自制建設，切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)。

　　建立和完善各項制度，自覺(jué)按制度辦事；

　　堅持定期學(xué)習，并做好學(xué)習心得筆記；

　　結合商會(huì )工作的實(shí)際，商會(huì )干部要努力做到“五個(gè)倡導、五個(gè)力戒”：

　　一是要倡導與時(shí)俱進(jìn)，力戒不思進(jìn)��；

　　二是要倡導學(xué)以致用，力戒夸夸其談；

　　三是要倡導民主協(xié)商，力戒簡(jiǎn)單生硬；

　　四是要倡導深入調研，力戒工作飄��；

　　五是倡導廉潔自律，力戒奢侈浪費。

　　要著(zhù)力提高商會(huì )干部的理論修養和政策業(yè)務(wù)能力，大力倡導工作創(chuàng )新，不斷改進(jìn)工作方法，使全鎮的商會(huì )工作充滿(mǎn)生機和活力。

　　下一年度工作計劃 18

　　轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我十分重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，應對競爭激烈而有現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng )造一個(gè)完美的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的提高和成績(jì)。

　　一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

　　1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。

　　2、制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養禮貌修養，進(jìn)取愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作貼合公司職業(yè)規范和要求

　　3、各職員工應按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討；

　　4、工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂貼合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩定人員流失。

　　5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的'論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）

　　二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。

　　認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)、更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的本事，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高。爭取獲得更好的工作成績(jì)。

　　以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，期望經(jīng)過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。

　　下一年度工作計劃 19

　　為進(jìn)一步加強學(xué)校食堂衛生管理，依據《食品衛生法》、縣衛生局衛生監督所的食衛生標準，結合我校食堂實(shí)際情況，使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境，保證師生的衛生安全，特制定食堂工作計劃如下：

　　一、要進(jìn)一步加強食堂工作管理，加強技術(shù)培訓，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、在干好食堂工作的前提下，全體食堂人員要積極參加學(xué)校各項政治學(xué)習，不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性，做到禮貌待人、文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。

　　三、嚴格執行食品衛生法，伙房工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛生事故。

　　四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作，凡是發(fā)現已經(jīng)變質(zhì)和腐爛的食品，堅決不預采購，以防食物中毒。

　　五、搞好學(xué)校食堂衛生，食具要做到每天消毒，生熟分開(kāi)，預防傳染病的發(fā)生。

　　六、食品要洗凈、飯不夾生，盡量做到現吃現做，隔夜飯菜必須蒸開(kāi)后再吃。

　　七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。

　　八、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系，要相互支持、友好相處、協(xié)同工作。

　　九、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由總務(wù)主任批準后方可采購。動(dòng)用大的資金應由校長(cháng)批準。

　　十、伙房人員要自覺(jué)做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質(zhì)量，保證無(wú)差錯，安全無(wú)事故。

　　十一、個(gè)人方面要注意：上班時(shí)間要穿戴好工作服，不要在食堂會(huì )客，工作時(shí)間嚴禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡、理發(fā)，不得留過(guò)長(cháng)指甲。對于分給個(gè)人的衛生區，要堅持及時(shí)收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的`整潔。對食堂大的衛生清理任務(wù)周五安排要全面清理，使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

　　十二、以改變服務(wù)方式，提高服務(wù)意識為突破口，把改善食堂飲食，強化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn)，抓真抓實(shí)。

　　十三、新學(xué)期開(kāi)始，食堂職工要善于研究食堂飯菜質(zhì)量，著(zhù)重做好新生的飲食工作，注意科學(xué)營(yíng)養搭配，使同學(xué)們吃的滿(mǎn)意，家長(cháng)放心。

　　新一學(xué)年的工作已經(jīng)開(kāi)始，作為食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰，為了落實(shí)食堂工作的全面開(kāi)展，我們有信心遵守好學(xué)校各項規章制度，愛(ài)護公共設施，注意節約，把各項工作落到實(shí)處，為總務(wù)處整體形象做出應有的努力。

　　下一年度工作計劃 20

　　在學(xué)校領(lǐng)導的支持下，我組課題正順利進(jìn)行著(zhù)，我們在學(xué)習理論知識的同時(shí)，積極進(jìn)行著(zhù)課堂教學(xué)研究的實(shí)踐與探索，為我組課題能更好展開(kāi)，做出成效、做出影響，特制定本學(xué)期的研究計劃。

　　一、指導思想

　　立足本校教育教學(xué)實(shí)際，緊密結合課堂教學(xué)現狀，注重課堂教學(xué)策略的研究，規范每個(gè)教師的教學(xué)行為，努力改善每個(gè)教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習方式，真正為提高每個(gè)學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、培養他們的健全人格而努力！同時(shí)強化規范科研意識，運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)進(jìn)行實(shí)踐，創(chuàng )新研究工作思路、扎實(shí)推進(jìn)研究工作、深入進(jìn)行課題研究、營(yíng)造良好的研究氛圍，為促進(jìn)每個(gè)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)而努力！

　　二、工作重點(diǎn)

　　1、根據制定的`本學(xué)期的課題研究計劃有序展開(kāi)研究。在研究過(guò)程中，邊研究、邊總結、邊收集成果。

　　2、在已有的研究基礎上，繼續收集資料；進(jìn)一步加強理論學(xué)習和課堂教學(xué)設計的指導策略。

　　3、積極參加各級培訓活動(dòng)，提高每個(gè)研究者的研究水平和素養。

　　4、加強課題成員之間的聯(lián)系，促進(jìn)本組課題的研究。

　　5、定期開(kāi)展子課題研討會(huì )，注意收集過(guò)程性材料和階段研究成果。

　　三、具體工作安排

　　3月份：

　　1、制定本學(xué)期課題研究工作計劃

　　2、參加校本培訓和研究活動(dòng)

　　3、課題組內課題研究課，對評價(jià)系統進(jìn)行調整

　　4——5月份：

　　1、組織子課題組成員學(xué)習貫徹課題研究計劃

　　2、完成課題中期評估材料

　　6月份：

　　1、中期評估

　　2、參加學(xué)校的課題研究課活動(dòng)

　　3、作好本階段課題研究工作總結

　　下一年度工作計劃 21

　　兒科護士作為醫院的一份子，對孩子們懷著(zhù)無(wú)比的關(guān)懷和責任感，同時(shí)也負責著(zhù)和家長(cháng)的通信以及對疾病的護理。20xx年是充滿(mǎn)期待和挑戰的一年，我會(huì )以專(zhuān)業(yè)的知識和技能，以及無(wú)比的熱情與愛(ài)心，來(lái)呵護這些可愛(ài)的小生命。

　　一、基本工作

　　1、繼續提升臨床技能。我將參加相應的專(zhuān)業(yè)培訓，提升護理操作、護理評估、健康教育、疾病預防等技能。

　　2、嚴格執行護理規程和操作標準，避免醫療差錯和疾病交叉感染。

　　3、強化溝通技巧，合理處理與醫生、同事、家長(cháng)和患兒之間的.關(guān)系，營(yíng)造良好的護病關(guān)系。

　　二、工作改進(jìn)

　　1、改善病房環(huán)境：如果有任何不適合兒童的因素，我將采取積極的措施進(jìn)行改進(jìn)，將病房打造成一個(gè)對孩子們友好的環(huán)境。

　　2、提升服務(wù)質(zhì)量：我將積極參與護理質(zhì)量評價(jià)，以期實(shí)現護理工作的持續改進(jìn)。

　　三、新的目標

　　1、提升兒科護理服務(wù)滿(mǎn)意度：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)和良好的護病關(guān)系，努力提高家長(cháng)和患兒對兒科護理的滿(mǎn)意度。

　　2、建立護理團隊：我將積極參與同事之間的交流學(xué)習，不斷強化團隊合作意識，并與他們一起提高兒科護理的專(zhuān)業(yè)水平。

　　四、個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展

　　為了能夠為病患提供更好的服務(wù)，我將努力提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識和技能，并提供積極有效的健康教育，為疾病防治工作貢獻一份力量。

　　總的來(lái)說(shuō)，我深知身為一名御用的護士，責任的重大和挑戰的艱巨。我會(huì )一如既往地堅守職責，為每一位小患者提供細致入微的護理服務(wù)，并愿意接受任何形式的反饋，以便不斷改進(jìn)工作，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。我會(huì )積極面對每一天的挑戰，以卓越的表現為20xx年的兒科護士工作做出貢獻。

　　下一年度工作計劃 22

　　xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃。

　　一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。

　　首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，亦要做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　三、個(gè)人見(jiàn)意措施

　　要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的.作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會(huì )借改革契機，然后繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

　　下一年度工作計劃 23

　　一、20xx年度工作總結

　　20xx年年尾，很榮幸能加入公司，成為公司的一份子，日子過(guò)得飛快，轉眼間來(lái)到公司上班已經(jīng)半個(gè)月了，在這半個(gè)月其間，主要的工作總結如下：

　　1．《員工制度》編寫(xiě)

　　20xx年12月根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，編寫(xiě)了《員工制度》20xx年12月試行版，規范了員工日常工作行為規范。

　　2．員工招聘

　　根據公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘，努力把好招聘環(huán)節，根據公司發(fā)展要求和各部門(mén)的實(shí)際需求，提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標準，且盡可能地節約人力成本，使人盡其才，在達成招聘目標的過(guò)程中，對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

　　3、辦公室的管理

　　A、上班時(shí)間監督員工日常規范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡，辦公桌面要保持整潔，有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)禁止吃東西，不能大聲說(shuō)話(huà)打擾別人工作，維護公司辦公室電話(huà)，盡最大的努力給同事們一個(gè)良好的.辦公環(huán)境。

　　B、建立員工外出登記表，以了解員工外出的行蹤。

　　4。人事檔案、財務(wù)資料和辦公用品管理

　　A、人事檔案管理：完善公司人事檔案管理工作，建立公司員工人事電子存檔，收集員要照片、身份證，畢業(yè)證書(shū)等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

　　B．財務(wù)重要資料統一分類(lèi)歸檔管理，準備好公司營(yíng)業(yè)執照等復印件和電子版，放在財務(wù)室柜子并上鎖，以便以后使用和保護公司財務(wù)資料不外泄。

　　C、辦公用品管理：制定辦公用品申請購買(mǎi)流程，清點(diǎn)辦公用品的庫存量，建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表，確保辦公用品不濫用。

　　5、勞動(dòng)合同和社保

　　擬定勞動(dòng)合同的內容，了解購買(mǎi)社保流程，年后回來(lái)跟員工簽定法定的勞動(dòng)合同，進(jìn)而為員工們購買(mǎi)社會(huì )保險。

　　6、內部管理

　　管理好銷(xiāo)售部，每日了解銷(xiāo)售部同事的工作完成進(jìn)度情況，簡(jiǎn)單了解銷(xiāo)售部工作內容，每個(gè)星期各部門(mén)中層管理者開(kāi)會(huì )，了解項目或行政事宜工作進(jìn)度，討論各部門(mén)不足或需要改進(jìn)之處，探討解決問(wèn)題辦法，努力完成各位經(jīng)理下達的任務(wù)，做到上傳下達的作用。

　　二、20xx年度工作目標計劃及展望

　　根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，打算從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作。

　　1、梳理編制，做好人力資源規劃

　　進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，確定各部門(mén)的崗位設置數量及工作職責，

　　進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。通過(guò)職位分析了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素。通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度，實(shí)施績(jì)效考核提供良好的基礎。

　　2、豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才

　　在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，主要是做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲備。

　　同時(shí)，豐富招聘渠道，加強應屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。

　　3、培養員工歸屬感

　　充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業(yè)生涯規劃，培養員工的主人翁精神，獻身精神和對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等，增強企業(yè)凝聚力，

　�。�1）計劃設立福利項目：節假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。

　�。�2）計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷(xiāo)售指標完成獎等。

　　4、實(shí)行企業(yè)績(jì)效管理

　　計劃對公司人員實(shí)行績(jì)效考核�？�(jì)效考核的啟動(dòng)將是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的，提高員工工作效率和工作積極性。

　　因績(jì)效考核需在較為成熟的工作崗位當中運用，所以此項工作需根據公司20xx年度的發(fā)展情況來(lái)定。

　　5、完善培訓體系

　　大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　�。�1）將在年后對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定培訓計劃。

　�。�2）開(kāi)展多樣化培訓：主要分為內部培訓和自學(xué)。

　　內部培訓主要是由內部講師（部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導管理方法進(jìn)行培訓；自學(xué)主要是購買(mǎi)書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓，通過(guò)員工自我消化（讀書(shū)、工作總結等方式）達到預期培訓效果。

　　6、公司開(kāi)發(fā)技術(shù)資源和行政管理

　　1、對公司開(kāi)發(fā)技術(shù)重要資料，統一鎖在文件柜里，以防外泄，公司機密我們必須以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待。

　　2、有效利用資源，加強后勤服務(wù)，營(yíng)造良好辦公環(huán)境。

　�。�1）強化辦公紀律，杜絕員工上班時(shí)間玩私人QQ、網(wǎng)上購物、睡覺(jué)或在有客戶(hù)在的情況下吃東西等不良行為。

　�。�2）擬實(shí)施采購分離，抓好辦公用品使用監督，切實(shí)做好行政成本費用控制。

　　7、以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

　　關(guān)心員工，做好行政服務(wù)細節工作。對內要做好員工之間的工作溝通，使員工工作保持良好銜接，同時(shí)，計劃每半年以部門(mén)為單位召開(kāi)員工去吃飯或喝茶，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)。

　　8、提升自己管理能力

　　透切了解銷(xiāo)售部的工作，不斷提升自己各方面的管理能力，努力做好總經(jīng)理的參謀手，起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理并督促、檢查、落實(shí)貫徹執行情況，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。愿我們建創(chuàng )在未來(lái)一年更上一層樓。

　　下一年度工作計劃 24

　　在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

　　1、累計客戶(hù)xx 位;

　　2、實(shí)現銷(xiāo)量xx噸;

　　3、實(shí)現回款xx萬(wàn)元，回款率xx %;

　　4、詳細列舉各個(gè)工程項目銷(xiāo)售明細：

　　從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷(xiāo)售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。

　　客觀(guān)上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：

　　1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪(fǎng)量上比較少，以至于客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前，客戶(hù)拜訪(fǎng)工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。

　　2、與客戶(hù)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的`實(shí)際情況給客戶(hù)講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的想法和意圖，對客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。

　　3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　市場(chǎng)形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：

　　下一年度工作計劃 25

　　時(shí)光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù)，現將20xx年度工作具體情況總結如下：

　　1、團隊合作，效率提升

　　秩序維護部為公司重要部門(mén)，對小區的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用，諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監控等問(wèn)題，秩序維護部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門(mén)完成各項工作，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務(wù)；在沒(méi)有劃分停車(chē)位的情況下園區內的車(chē)輛亂停亂放的情況得到改善，實(shí)現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。

　　2、堅守崗位，義不容辭

　　在過(guò)去的一年里，秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時(shí)將地下室、車(chē)庫的積水清掃干凈，維護了公司的利益。

　　3.、行業(yè)規范，定期培訓

　　物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過(guò)講解、學(xué)習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

　　定期對全體保安人員進(jìn)行內訓教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

　　根據公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實(shí)際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：

　　一、團隊建設

　　團隊建設的好壞，象征著(zhù)一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰斗力的充分體現。，我們將從以下幾點(diǎn)做好團隊建設：

　　1. 從員工做起，員工之間親密團結，協(xié)作到位。

　　2. 管理者心理始終裝著(zhù)員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的'行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工，平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。

　　3. 發(fā)現員工的閃亮點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性，讓員工參與管理，給員工創(chuàng )造一個(gè)展示自己的平臺形成一個(gè)團結協(xié)作的氛圍。

　　4. 讓員工感到家的溫暖，在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個(gè)人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個(gè)人每件事都要認真負責。

　　二、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。

　　物業(yè)管理安保服務(wù)為園區提升的治安防范、消防監控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區和業(yè)主利益安全。

　　三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升

　　1.熟悉物業(yè)管理區域內的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。

　　2.根據物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實(shí)施。

　　3.根據保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。

　　4.監督、檢查、指導保安班長(cháng)的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

　　5.關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。

　　6.根據物業(yè)管理區域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化。

　　7.根據公司制定的突發(fā)事件應急預案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。

　　8.按月檢查各班組任務(wù)的執行完成情況，并給予相應的獎勵處罰。

　　9.經(jīng)常與當地的公安、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導和幫助。

　　10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節約，減輕公司的負擔。

　　11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。

　　12.確保物業(yè)管理區域內的治安、消防和存車(chē)的安全。

　　13.并且做好相應的登記記錄和存檔。

　　14.加強各園區巡邏的頻率，對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。

　　四、各部門(mén)的協(xié)調

　　積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作，不分份內份外，以公司利益為重，不計個(gè)人得失。

　　下一年度工作計劃 26

　　我自20xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺(jué)的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我工作成長(cháng)中一段寶貴的經(jīng)驗�；仡櫧衲晡覀�(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習慣了。

　　進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò )維護，網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清IT對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習中，使我自己有了很大的提高。在E3系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸E3的時(shí)候，總會(huì )有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò )維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統的維護工作；其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助�，F對前期工作如下總結和計劃：

　　一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò )維護

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、計算機硬件的維護情況

　　公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

　�。ǘ�）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括E3的使用，office辦公軟件的使用等。

　�。ㄈ�）、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、QQ文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的`機器及時(shí)的進(jìn)行處理。

　　二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統的更進(jìn)維護工作

　　工作內容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、公司網(wǎng)站方面的維護情況，

　　調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息。

　�。ǘ�）、中心呼叫系統的更進(jìn)維護情況，

　　我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統，在實(shí)施呼叫系統期間出現一些問(wèn)題，通話(huà)質(zhì)量不穩定，斷線(xiàn)的等等現象，進(jìn)行更進(jìn)維護。

　　三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助

　　工作內容：此項工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和E3系統的一些常見(jiàn)故障。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統重裝或者掃描機驅動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅動(dòng)程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動(dòng)程序打補��；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)QQ遠程處理。

　�。ǘ�）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類(lèi)型的修改；數據保存路徑設置。

　�。ㄈ�）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的E3系統常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析和遠程處理，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò )引起的或是操作失誤引起的，還是E3系統本身的問(wèn)題。針對不同的問(wèn)題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢(xún)，不能導出數據，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導網(wǎng)點(diǎn)同事重啟E3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)QQ工具通過(guò)遠程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前E3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習。

　　3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

　　20xx年度工作計劃：

　　本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護、中心呼叫系統及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的網(wǎng)絡(luò )平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在監控部IT崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

　　下一年度工作計劃 27

　　xx年以來(lái)，我鎮勞動(dòng)和社會(huì )保障工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在市、區的具體指導下，圍繞xx年度勞動(dòng)保障目標任務(wù)、社保繳納與發(fā)放、勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)維權這個(gè)中心，充分發(fā)揮管理、服務(wù)的職能作用，努力做好勞動(dòng)保障各項工作。同時(shí)指標多、時(shí)間緊、居民素質(zhì)普遍不高以至于溝通困難是社保所工作所面臨的現實(shí);設備老、基礎設施配置不完全是社保工作急需解決的問(wèn)題�，F將一年來(lái)的工作總結如下。

　　(一)、城鄉居民養老保險工作：城鄉居民養老保險是政府一項實(shí)事工程，涉及人數多，工作量大，政策性強：為了把這件利國利民的好事辦好，今年初，我中心在分管領(lǐng)導于濤鎮長(cháng)的指導下，認真做好開(kāi)展居民養老保險的各項準備工作，加大宣傳力度，加強政策引導，注重業(yè)務(wù)培訓，迅速構建網(wǎng)絡(luò )，在各村委會(huì )(居委會(huì ))的大力配合下，順利有序地將居民養老保險工作在全鎮整體推進(jìn)，在此基礎上，我中心在鎮黨委、政府分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，加強督促，強力推動(dòng)，使全鎮居民養老保險的進(jìn)度明顯加快。截止xx年11月15日我鎮參保人數為28872人;繳費人數19482人，參保率的95.14%;到齡領(lǐng)取人員數為7030人，本年度死亡及退保數為222人。

　　(二)、全民參保：根據區農保中心召開(kāi)全民參保大會(huì )的要求，我鎮全面推進(jìn)對未參保人員進(jìn)行全面的核查，本鎮共計有3371人，至xx年10月30日已全部核查完成并且全部導入系統，目前正在進(jìn)行最后的檔案整理裝訂工作。

　　(三)、勞動(dòng)維權工作富有成效：為了保障勞動(dòng)維權工作順利能順利開(kāi)展，我鎮社保所加大勞動(dòng)法規宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動(dòng)保障法律法規，要求企業(yè)及職工嚴格遵守。與此同時(shí)，我們建立了定期督查制度、跟蹤檢查制度，對發(fā)現苗頭性問(wèn)題的企業(yè)加強引導，定期檢查落實(shí)，同時(shí)我中心建立嚴格的投訴受理、處理制度，讓職工的投訴得到及時(shí)有效的處理。xx年我鎮共處理了3起拖欠農民工工資的事件，其中3期都是由于磚窯老板經(jīng)營(yíng)不善，攜帶工人工資出走或者由于管理不善導致員工出事。鎮領(lǐng)導經(jīng)過(guò)實(shí)地考察以及與當事人取得聯(lián)系并在當地派出所的協(xié)同下成功解決了此3起事件，幫助100多工人討回了工資，共計約20多萬(wàn)元，維護了勞動(dòng)者的應有權益。

　　(四)、就業(yè)脫貧工作：我社保所積極響應區政府就業(yè)脫貧攻堅工作的政策，截止xx年10月底已幫助有就業(yè)意愿的249人完成就業(yè)，實(shí)現了區下發(fā)的任務(wù)。xx年8月份在周圩村開(kāi)展了就業(yè)扶貧培訓會(huì )議，幫助46人實(shí)現了就業(yè)，完成了就業(yè)扶貧的`任務(wù)，并且在區就業(yè)局的支持下開(kāi)發(fā)了40個(gè)輔助性崗位，幫助貧困戶(hù)早日脫貧;接下來(lái)計劃于xx年11份尋求扶貧辦的支持對我鎮已完成貧困勞動(dòng)者再次摸底調查表信息采集工作，并將采集的信息錄入系統，這不僅實(shí)現與扶貧辦貧困勞動(dòng)者0數據差距，更加對明年的輔助性崗位開(kāi)發(fā)，與扶貧基地就業(yè)補助做好了前提工作。

　　為更好推進(jìn)xx年度人社工作�，F結合x(chóng)x年度的工作經(jīng)驗，將xx年總體工作計劃制定如下：

　　一、大力發(fā)展就業(yè)、養老等政策宣傳工作，保證各項工作順利開(kāi)展，及時(shí)完成區下達的任務(wù)。

　　二、是采取有效措施，提升社保隊伍建設水平，充分發(fā)揮鎮、村級勞動(dòng)保障服務(wù)所作用。

　　三、大力開(kāi)展就業(yè)援助工作，促進(jìn)大齡困難人員就業(yè)，確保純農就業(yè)家庭和零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零;

　　四、加大勞動(dòng)法規宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動(dòng)保障法律法規，維護勞動(dòng)者權益。

　　下一年度工作計劃 28

　　xxxx年，市公共資源交易中心在市委、市政府正確領(lǐng)導下，各項工作扎實(shí)有序推進(jìn)，現將相關(guān)工作總結如下：

　　今年來(lái)，中心共完成工程招標交易項目xx個(gè)，預算金額xxxxx.xx萬(wàn)元，中標金額xxxxx.xx萬(wàn)元，節約資金xxxxx.xx萬(wàn)元，節支率xx.xx%；土地出讓交易xx宗，交易金額xxxxx萬(wàn)元；政府采購項目xx個(gè)，預算金額xxxx.xx萬(wàn)元，成交金額xxxx.xx萬(wàn)元，節約資金xxx.xx萬(wàn)元，節支率x.xx%，很好的服務(wù)了我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

　　一、xxxx年工作情況

　　1.深入推進(jìn)電子化交易平臺建設。

　　中心加大交易場(chǎng)地軟硬件設施建設投入，新增改造電子開(kāi)標室x間，新添置評標大屏x個(gè)，投影儀x臺、配備評標用電腦xx臺及辦公桌椅等，切實(shí)加強電子化交易工作力度。設置開(kāi)標室x間（其中電子開(kāi)標室x間）、電子評標室x間、電子音視頻監控室x間，評標區設置電子門(mén)禁及全方位監控，內置衛生間、開(kāi)水間，為交易主體各方提供“一站式”服務(wù)，為開(kāi)展全流程電子化交易和遠程異地評標工作奠定堅實(shí)基礎。

　　2.深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　一是對招標采購x個(gè)業(yè)務(wù)股室崗位職責和辦事流程進(jìn)行梳理優(yōu)化，建立完善內控制度x個(gè)，同步做好公開(kāi)公示，業(yè)務(wù)受理嚴格落實(shí)首問(wèn)負責、一次告知、限時(shí)辦結等制度。

　　二是推行“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購”服務(wù)，建成全流程電子化采購平臺，實(shí)現項目交易“全網(wǎng)辦、零跑路、零成本”，采購效率大幅提升。

　　三是開(kāi)展“責權歸位”招投標改革，工程項目開(kāi)標試行“評定分離”機制，將“評標”與“定標”兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行分離，評委只做評委，不做裁判，將決定權還給招標人，充分體現招標人主體責任的權責統一。

　　四是全面取消停止交易收費，減輕企業(yè)負擔，實(shí)現招標采購“零收費”。

　　五是深化“不見(jiàn)面”開(kāi)標工作，推廣使用手機APP掌上交易系統，實(shí)現交易業(yè)務(wù)“指尖辦”。

　　3.健全制度規范，常態(tài)化開(kāi)展遠程異地評標工作。

　　一是進(jìn)場(chǎng)項目一律實(shí)行遠程異地評標，對組織協(xié)調、場(chǎng)地預約、專(zhuān)家抽取、評標評審、費用發(fā)放、異常情況處理等方面明確操作要求和標準，切實(shí)提高遠程異地評標工作的可操作性。

　　二是交易項目提前制定每周遠程異地評標計劃，及時(shí)與外地交易中心做好對接聯(lián)系，安排專(zhuān)人做好技術(shù)保障，避免發(fā)生場(chǎng)地預約沖突、人員保障不力、網(wǎng)絡(luò )接入不暢等問(wèn)題，充分保障交易各方主體權益。

　　4.加強監管，深入推進(jìn)信用體系建設。

　　一是進(jìn)一步暢通投訴受理渠道，規范投訴處理程序，在交易場(chǎng)所增設投訴意見(jiàn)箱，公開(kāi)投訴電話(huà)、受理部門(mén)、投訴處理流程，加強對交易行為的日常監督。

　　二是做好現場(chǎng)見(jiàn)證，評審專(zhuān)家開(kāi)標前一律簽訂承諾書(shū)，開(kāi)標現場(chǎng)安排專(zhuān)人負責現場(chǎng)交易見(jiàn)證，切實(shí)增強評審專(zhuān)家守法和誠信意識。

　　三是建立中介代理機構、專(zhuān)家評委從業(yè)行為信用信息共享共用機制，對發(fā)現的'違法違規違紀等不良行為進(jìn)行曝光，并將相關(guān)信息推送至有關(guān)行業(yè)及監管部門(mén)。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　一是項目交易流程和約束制度有待進(jìn)一步完善規范，服務(wù)水平仍有提升空間；

　　二是少數評審專(zhuān)家和代理機構從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)良莠不齊，電子交易系統操作水平還有待進(jìn)一步提高，中心還需加大業(yè)務(wù)培訓指導力度。

　　三、xxxx年工作謀劃

　　1.持續推進(jìn)交易服務(wù)標準化建設。創(chuàng )新服務(wù)舉措，定期梳理優(yōu)化服務(wù)事項和流程，全面構建以服務(wù)事項、工作流程、辦事指南、崗位作業(yè)和管理制度等為一體的服務(wù)標準化體系。

　　2.加大評審專(zhuān)家的征集和業(yè)務(wù)培訓。面向社會(huì )征集各類(lèi)符合條件標準的專(zhuān)業(yè)評審人員，定期組織招標代理機構和評審專(zhuān)家開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，增強從業(yè)人員法律意識和能力水平。

　　3.推進(jìn)政府采購遠程異地評標常態(tài)化。按照省、x市工作要求，實(shí)現與周邊市縣主副場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，豐富專(zhuān)家資源，有效避免人為干擾因素，杜絕圍標串標行為發(fā)生。

　　4.深化招標項目“評定分離”制度改革。繼續發(fā)揮好職能作用，積極推廣“評定分離”制度，不斷擴大適用范圍，助推招投標制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　5.全面提升交易服務(wù)質(zhì)效。不斷優(yōu)化見(jiàn)證、場(chǎng)所、信息、系統、檔案等服務(wù)內容，持續推進(jìn)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，切實(shí)增強市場(chǎng)主體的獲得感和滿(mǎn)意度。

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