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年度工作計劃

時(shí)間:2023-06-10 07:29:01 工作計劃范文 我要投稿

【推薦】年度工作計劃匯總八篇

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的年度工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】年度工作計劃匯總八篇

年度工作計劃 篇1

  為認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品衛生法》,進(jìn)一步加強學(xué)校食堂衛生管理,依據《食品衛生法》,《學(xué)校衛生工作條例》,結合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行,特制定食堂工作計劃如下:

  一、指導思想:

  踐行貫徹落實(shí)都教育局《學(xué)校衛生工作條例》、以及學(xué)校食堂管理和衛生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,消除學(xué)校食堂安全隱患,保證師生身心健康為指導思想。

  二、工作目標:

  1、加強學(xué)校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。

  2、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理,確保食堂人員態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀律,服從安排,努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活。

  3、提高學(xué)生的'生活質(zhì)量,在有限的條件下讓學(xué)生和教師吃好。

  三、主要措施:

  1、把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān),嚴禁購買(mǎi)使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物,嚴格操作規程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無(wú)一安全事故發(fā)生。

  2、加強食堂管理,同時(shí)加強食堂人員的業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。積極參加政治學(xué)習,不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性。

  3、加強食堂物品采購管理。選點(diǎn)采購,對產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等內容逐一驗收。把好食品質(zhì)量關(guān)。

  4、加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作,購進(jìn)食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存盤(pán)點(diǎn)及有關(guān)事宜。

  6、縮減成本,努力不浪費食物。每天監督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時(shí),少采勤購,注重價(jià)格成本合算。采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由胡主任批準后方可采購。動(dòng)用大的資金應由校長(cháng)批準。

  7、搞好學(xué)校食堂衛生,食具要做到天天消毒,生熟分開(kāi),預防傳染病的發(fā)生。食品要洗干凈,飯不夾生,盡量做到現吃現做。

  8、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施。

  9、對各種要下鍋的食品,包括:面食類(lèi)、油鹽類(lèi)、調料類(lèi)、蔬菜類(lèi)、肉食類(lèi)等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉。

  10、個(gè)人方面要注意:要球食堂人員上班時(shí)間要穿戴好工作服,工作時(shí)間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發(fā),不得留過(guò)長(cháng)指甲。對于分給個(gè)人的衛生區,要堅持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

年度工作計劃 篇2

  20年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規模的擴大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴大。因此,20年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業(yè)公司到了20年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題,從長(cháng)遠的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模,難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經(jīng)過(guò)20年的對外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jì)。因此,20年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。

  目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數字,能夠實(shí)現的數字。如果20能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì),有兩個(gè)項目的話(huà),也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明,公司20年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質(zhì)

  按照四川省的有關(guān)規定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此,在20年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。

  三、內部管理工作:

 。ㄒ唬┤肆Y源管理:

  物業(yè)公司在20年中設置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí),在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。20年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。

 。ǘ┢焚|(zhì)管理:

  質(zhì)量管理體系在20年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒(méi)有真正的`落實(shí)。為此,20年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9000:20的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20年通過(guò)認證。

  在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。

  20年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制,公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí),配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

  20年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20的要素進(jìn)行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。

 。ㄈ┬姓ぷ鳎

  綜合管理部在20年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

  20年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個(gè)月的材料采購清單,30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時(shí),注意費用的有效控制。

  20年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì ),參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

 。ㄋ模┢髽I(yè)文化和品牌打造:

  華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統,打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著(zhù)統一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì )議和培訓,在業(yè)界建立形象。

  四、經(jīng)營(yíng)管理工作:

  二零零四年,經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導項目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項目部的經(jīng)營(yíng)情況,根據實(shí)際情況和計劃來(lái)調控,以達到經(jīng)濟效益化。20年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項目的經(jīng)營(yíng)工作,兼而尋找新的項目。

  五、收支預測:

  收入:按照先前的預測,二零年擴展23萬(wàn)平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀(guān)園項目方案來(lái)計算,已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn),收入74萬(wàn),收支相抵,除去不可預見(jiàn)的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬(wàn)平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬(wàn)。預測利潤率為10﹪,即3.84萬(wàn)元。綜合計算,若在3月份前進(jìn)駐大觀(guān)園項目則盈利不超過(guò)1.5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬(wàn)平方米的項目,預算盈利1.92萬(wàn)元。隨著(zhù)管理面積的擴大,利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(wàn)(工業(yè)園)、74萬(wàn)(大觀(guān)園)、38.4萬(wàn)(拓展新項目),共136.4萬(wàn)元。

  支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬(wàn),大觀(guān)園項目全年支出預算68萬(wàn),拓展新項目支出預算34.56萬(wàn),公司本部支出10.4萬(wàn),則全年總支出為135.76萬(wàn)元。

  利潤:136.4-135.76=0.64萬(wàn)元。

  華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對困難打開(kāi)一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式,力爭取得的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開(kāi)。

年度工作計劃 篇3

  工 作 計 劃

  不知不覺(jué),語(yǔ)言文字協(xié)會(huì )迎來(lái)了第一個(gè)冬季,身為語(yǔ)言文字協(xié)會(huì )電氣工程系的會(huì )長(cháng),從接到任命書(shū)以來(lái),身上就擔任著(zhù)一種責任,它不單單是一個(gè)榮譽(yù)同時(shí)也是一種責任的所在。從一名普通的學(xué)生到語(yǔ)言文字協(xié)會(huì )電氣系會(huì )長(cháng)的轉變,它不僅是職務(wù)的轉變,同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉變。按照老師的指示,開(kāi)展了自己的工作。在工作中積極配合協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)策劃和組織協(xié)會(huì )各項活動(dòng)和工作,并且協(xié)調各部門(mén)的干部,順利的完成各項工作,并且認真完成會(huì )長(cháng)的本職工作。

  現在將這段時(shí)間以來(lái)我所做的工作總結如下:

  1. 秘書(shū)處;在秘書(shū)處方面,能積極配合會(huì )長(cháng)和會(huì )里的各方面工作,出色的完成會(huì )長(cháng)交代的任務(wù),是會(huì )里的中間力量。

  2. 宣傳部:在宣傳方面,宣傳部不斷創(chuàng )新海報制作,在這學(xué)期的海報上我們可以看到部員們的海報手繪能力的提高。負責我系每次活動(dòng)的宣傳工作,從大型的舞臺背景,橫幅,精美的黑板報到海報和傳單,為我系很好做出了宣傳力度,為同學(xué)們帶來(lái)最新的信息。部員們彼此互相幫助,團結友愛(ài),在工作過(guò)中不斷提高自己的工作能力,除此以外,宣傳部在日常工作以外,還經(jīng)常和其它部門(mén)合作,開(kāi)展了一系列上班上宿舍宣傳活動(dòng)。

  3. 文藝部:會(huì )里的文藝部可謂是人才輩出,能把每一次會(huì )里的文藝工作搞的有聲有色,吸引同學(xué)們的目光,可謂是會(huì )里的一大亮點(diǎn)。為會(huì )里曾添不少激情和活力。

  4. 策劃部:策劃可說(shuō)是會(huì )里最忙考慮最多的部門(mén)。在本學(xué)期的每一次活動(dòng)中,策劃部都能快速出色的交出每一次詳細完整認真的策劃書(shū),把活動(dòng)流程安排的井井有條。為各部工作的展開(kāi)打下基礎。

  5. 外聯(lián)部:外聯(lián)部可謂任務(wù)重大。在上一學(xué)期的每一次活動(dòng)中,外聯(lián)部都能進(jìn)最大努力去社會(huì )上為會(huì )里拉取贊助,他們的任務(wù)艱難和難辦,但他們能用真誠的心去和每一個(gè)合作商去解說(shuō)!雖然不是每一次都不是很近人意,但外聯(lián)部的貢獻不可不承認!

  我再說(shuō)一下我加入協(xié)會(huì )的一些感受:加入協(xié)會(huì )會(huì )占用一定的時(shí)間,但我認為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習的。假如你對工作有責任心,還想在協(xié)會(huì )里鍛煉,那你就會(huì )去努力,因為你學(xué)習太差會(huì )被淘汰的。只要你有了這緊迫感,你就會(huì )好好學(xué)習,更何況大學(xué)本來(lái)學(xué)習的時(shí)間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學(xué)習更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。

  在協(xié)會(huì )的這段時(shí)間里,給我的感覺(jué)就是組織有序。每周都開(kāi)例會(huì ),這樣可以加強我系學(xué)生會(huì )成員的交流和溝通,同時(shí)也是同事們們之間工作經(jīng)驗的互相學(xué)習。這也是一個(gè)交流平臺,可以交換我們的思想,讓我認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問(wèn)題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。

  在協(xié)會(huì )中,我們是學(xué)生代表,是學(xué)生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣無(wú)所事事游手好閑。做好協(xié)會(huì )的工作不僅是為同學(xué)們做實(shí)事,也是在提高自己的的能力。無(wú)須感嘆你的付出沒(méi)有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。當然工作過(guò)程中還從在不足,通過(guò)我總結反思,主要有以下幾點(diǎn):

  1.由于工作經(jīng)驗的不足,在實(shí)際工作中不敢大膽管理,使協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的'組織工作不能達到完美,缺乏整體性和連續性。

  2.偏重對大型活動(dòng)的開(kāi)展,忽視了對日常工作的監督和管理。

  3.協(xié)會(huì )工作檢查不到位,許多檢查記錄沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行匯總、公布,上交。

  4.自己思想認識還需提高,面對事情不能過(guò)于急,需要冷靜思考,多向別人詢(xún)問(wèn)方法和意見(jiàn)。

  我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對知識經(jīng)濟的挑戰,協(xié)會(huì )如何在日益走向開(kāi)放的校園中發(fā)揮其基層組織作用,為學(xué)校的基礎文明建設和發(fā)展作出應有的貢獻,需要我們在以后的工作當中不斷的探索和追求。所以,在下一屆的協(xié)會(huì )中,你們仍然會(huì )看到我忙碌的身影!

  總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因為跟著(zhù)學(xué)生干部,老師一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門(mén)的人員都是那樣的團結上進(jìn)。他們不畏艱難,開(kāi)拓進(jìn)取。我系協(xié)會(huì )見(jiàn)證了我們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也見(jiàn)證了我們的成長(cháng)。我為自己能在學(xué)生會(huì )這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時(shí),也希望下學(xué)期我能繼續和大家一起工作、學(xué)習、成長(cháng)。通過(guò)大家的共同努力,把我們協(xié)會(huì )的工作做的更好。

  電氣工程系會(huì )長(cháng):陶源

  20xx年11月5日

年度工作計劃 篇4

  踏著(zhù)春天的節拍,感受清晨一米陽(yáng)光,在一年的蹉跎中,迎來(lái)了辭舊迎新的時(shí)刻。20xx年P(guān)A部和房務(wù)部、酒店共同成長(cháng),在經(jīng)歷了12個(gè)月的洗禮和鍛煉后,留給我們無(wú)盡的思考......

  在本年度PA部主要做了以下工作:

  一、人事方面

  1、PA部自開(kāi)荒以來(lái),部長(cháng)級人員皆是從原PA員中提拔,充分調動(dòng)了員工的積極性。

  2、室內綠化工一直空缺,一直以來(lái)都是由中班部長(cháng)擔任,人力配置方面做到了充分利用。

  3、部門(mén)編制四名部長(cháng),我們充分和前廳、樓層配合,省去晚班人員,節約人力。

  二、培訓方面

  1、部門(mén)每周一次培訓,內容主要以技能、衛生標準、心態(tài)調整、安全生產(chǎn)為主;

  2、加強班前的禮貌用語(yǔ)有聲訓練,既活躍了員工激情同時(shí)也提升了員工的禮貌意識;

  3、做員工的交叉培訓,在樓層較忙時(shí),調員工前往學(xué)習和協(xié)助,在一定程度上即增加了員工收入,又開(kāi)闊了他們的視野;

  4、安排三名部長(cháng)輪流做專(zhuān)業(yè)課程培訓,鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。

  三、衛生跟進(jìn)方面

  1、定人定崗輪班制,在主要的衛生區域放置記錄登記卡,提升員工的責任心;

  2、在原三班制的基礎上增加中夜班,重點(diǎn)跟進(jìn)附樓21:00-24:00以及主樓凌晨?jì)牲c(diǎn)之前的衛生維護;

  四、保養方面

  1、自開(kāi)業(yè)以來(lái),部門(mén)在現有人員中,挑選出相對工作扎實(shí)的人員擔任機械操作員,不再隨意更換人員,嚴則上讓他們的熟練程度不斷增加;

  2、將酒店各部門(mén),各區域的.大理石列成表,注明位置,保證無(wú)遺漏,保養到位;

  3、各部門(mén)的地毯堅持清洗三要點(diǎn):常除漬、局部洗、過(guò)清水,盡量延長(cháng)酒店地毯的壽命;

  4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗,保證每處玻璃都是光亮如新;

  五、四害消殺方面

  1、自開(kāi)業(yè)以來(lái),酒店已更換兩家殺蟲(chóng)公司,因酒店的地理位置及環(huán)境緣故,蚊蠅較多,在蟲(chóng)害高峰期,我們自己安排晚班人員,每日對垃圾場(chǎng)及大廳、大堂區域進(jìn)行殺蟲(chóng);

  2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調溝通,每月平均殺蟲(chóng)三到四次,每月底和各部門(mén)進(jìn)行溝通,對他們反饋的意見(jiàn)及時(shí)處理和落實(shí)。

  六、綠化方面

  1、外圍綠化工原計劃定編2人,經(jīng)過(guò)前期大規模的調整工作之后,現一人基本可正常運作,待以后室內植物增加后,再另安排人員;

  2、開(kāi)業(yè)前期部門(mén)整理出一套綠化教科書(shū),要求部長(cháng)級人員都好好學(xué)習,員工可根據個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行選擇,盡量讓多人參與到專(zhuān)業(yè)之中。

  七、其它方面

  1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會(huì ),增強團隊的凝聚力;

  2、協(xié)助各營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)業(yè)區域,做好開(kāi)荒工作及前期的保養工作;

  3、將前期培訓合格的員工派往中餐部幫工,并交由中餐部接管,解決了中餐部人力不足的情況;

  4、接手宿舍樓公共區域的清潔管理工作,為行政部減壓;

  5、組織酒店全員學(xué)習“六常法”知識;

  6、協(xié)助樓層完成地角線(xiàn)的改換收尾衛生工作。

  20xx年度部門(mén)由開(kāi)荒、開(kāi)業(yè)、到整合成形,經(jīng)歷了諸多的坎坷,成績(jì)已屬于過(guò)去,但同時(shí),我們也看到這里面存在很多方面的不足,我們需努力完善它,20xx年我們將從以下方面開(kāi)展工作:

  1、加強對人員的挑選、培養、儲備,人多沒(méi)用,重要的是人才,特別是能融入到酒店文化中的人才;

  2、對培訓的課題、方式、課時(shí)還要多元化、科學(xué)化,相信培訓的力量;

  3、大開(kāi)與基層員工的溝通渠道,定期和所有的員工分別交談一次,搞好團隊建設;

  4、做好公共區域衛生檢查的“三級制”,提高衛生的檢查和清潔質(zhì)量;

  5、對石材、地毯的清潔保養嚴格按計劃執行,防止保養不及時(shí)而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生;

  6、加強機械保養方面的監督和跟蹤,做到專(zhuān)人、專(zhuān)用、專(zhuān)管理、專(zhuān)保養。

  7、做好同樓層、前廳人力資源共享,力爭提升部門(mén)整體的服務(wù)形象;

  8、繼續做好班前班后的有聲禮貌用語(yǔ)訓練,加強員工基本的禮節禮貌意識;

  9、抓好最基本的微笑服務(wù)。

  相信只要部門(mén)上下一心,大家心到、手到、管理到位,部門(mén)的整體工作質(zhì)量一定會(huì )上一步新的臺階!

年度工作計劃 篇5

  一、目標概述:

  協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

  人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún),保證不超過(guò)15%;

  勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

  2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。

  3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。

  一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。

  二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。

  三、實(shí)施目標需注意事項:

  1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn),也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

  2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。

  四、目標責任人:

  第一責任人:人力資源部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)

  五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén):

  1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;

  2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。

  【拓展:如何制定部門(mén)年度工作計劃】

  年度工作規劃編制的依據是公司年度經(jīng)營(yíng)計劃并結合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現,同時(shí)圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開(kāi)。

  在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計劃或者計劃里沒(méi)有對本部門(mén)有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫(xiě)者主要結合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀(guān)察討論以及判斷后,認為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當然,這種情況下,有些公司領(lǐng)導也會(huì )有對某些部門(mén)的一些具體要求,比如在本部門(mén)工作職責內的某些領(lǐng)域方面,公司高管或老板會(huì )提出來(lái),那么在編寫(xiě)規劃時(shí),這一部分內容就應該重點(diǎn)去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。

  在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規劃時(shí)宜采用以下方法:

  綜述或總則:以陳述編寫(xiě)該規劃的總的目的`以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時(shí),一般都會(huì )用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規劃的基本綱要。

  圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時(shí),一般會(huì )采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題,然后才能針對不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規劃時(shí),要注意數據與文字相結合,沒(méi)有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒(méi)有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執行起來(lái)沒(méi)有約束力。

  同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強調的問(wèn)題,同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題,不能使編寫(xiě)的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視,如此以來(lái)就會(huì )降低本部門(mén)在公司的影響力,當然自身(編寫(xiě)人)也會(huì )受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫(xiě)的工作規劃里面要體現數字時(shí),要考慮數字存在的意義和務(wù)實(shí)性,一般來(lái)說(shuō)數字進(jìn)入規劃里面要注意兩點(diǎn):

  一是數字的循序漸進(jìn),也就是說(shuō)結合公司實(shí)際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);

  二是注意數字的質(zhì)量,因為數字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強化本部門(mén)某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來(lái),這樣會(huì )形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。

  最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述:一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

  一是本部門(mén)工作不足以及團隊建設需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內部如何進(jìn)行完善;

  二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話(huà),這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。

年度工作計劃 篇6

  為了認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,強化安全生產(chǎn)意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責任,實(shí)現安全生產(chǎn)目標,保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區創(chuàng )造一個(gè)安全穩定的發(fā)展環(huán)境,特擬定XXXX年安全生產(chǎn)工作計劃。

  一、總體要求

  按照集團公司安全生產(chǎn)工作會(huì )議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面協(xié)調可持續發(fā)展的發(fā)展觀(guān),堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀(guān)念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,繼續深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治,推動(dòng)服務(wù)區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實(shí)現服務(wù)區安全生產(chǎn)狀況的.進(jìn)一步穩定好轉。

  二、主要目標

  一是服務(wù)區安全生產(chǎn)狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。

  二是重點(diǎn)部門(mén)的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零。

  三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區安全生產(chǎn)監督管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設取得新的進(jìn)展。

  三、具體安排

  1.第一季度:制定XXXX年安全生產(chǎn)工作計劃

  調整安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,完善各成員職責

  開(kāi)展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查

  搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理

  2.第二季度:召開(kāi)服務(wù)區安全生產(chǎn)工作會(huì )議,明確目標任務(wù)

  明確安全生產(chǎn)監管員,明確安全生產(chǎn)管理員

  完善服務(wù)區各項安全生產(chǎn)應急預案;

  做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;

  開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案

  開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

  3.第三季度:加強食品安全管理,重點(diǎn)加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、

  整治工作

  開(kāi)展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作

  開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

  4.第四季度:開(kāi)展火災隱患普查整治工作

  做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩定工作

  開(kāi)展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核

  安排春節期間各項安全生產(chǎn)檢查工作

年度工作計劃 篇7

  回顧過(guò)去的20xx年,對我來(lái)說(shuō)是極其重要的一年。踏上一個(gè)陌生美麗的城市,進(jìn)入一個(gè)全新的崗位,來(lái)到一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、激情的團隊,我很感謝各位的陪伴,使我成熟、自信了很多,我很珍惜這來(lái)之不易的緣分,并深深地感恩著(zhù)。

  展望充滿(mǎn)挑戰的20xx年,還有很多目標、計劃正待我們一步步實(shí)現,所以在這起始之際,有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的規劃,以期大家給我以寶貴的意見(jiàn)并修正,并在執行過(guò)程中得到各位的指導與幫助。

  一、總體工作計劃概括:

  立足基礎工作,深化工作細節,提高綜合素質(zhì),加強安全意識,追求工作質(zhì)量二。具體工作細節計劃:

  1、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,細化工作內容

 、?lài)栏癜凑粘黾{崗位職責和公司規定報銷(xiāo),嚴格審查每筆單據,在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;

 、诠芎脦齑娆F金,不得擅自挪用庫存現金,做到日清月結、賬實(shí)相符;

 、鄹鶕涃~憑證,逐筆登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到零差錯;

 、。妥善保管好有關(guān)票據、資料、檔案,并歸類(lèi)整理,按序存放,以備查閱時(shí)一目了然;

 、輫栏癜凑展疽幎,按時(shí)催繳水電及租金,做好資金周轉工作,并對每筆收支及時(shí)匯報。

  2、加強安全管理,杜絕安全隱患

  安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的'管理部門(mén),更加應加強安全意識自我培訓,建立風(fēng)險危機觀(guān),做到在日常工作中細致、謹慎,并對相關(guān)規定、制度嚴格保密。

 、僭鰪姲踩婪兑庾R;宣貫公司各項安全管理制度,無(wú)論是財務(wù)工作上,還是酒店的日常管理上,都應發(fā)揮當家作主的精神,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生,做到凡事想在前,有備無(wú)患;

 、诒WC資金、系統、有價(jià)票據等安全;

 、勖咳諏﹄娫、門(mén)鎖、系統開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查,消除各類(lèi)安全隱患;

 、芡晟苾炔靠刂,不斷查漏補缺(如水電等),對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報,做到以酒店的利益出發(fā),開(kāi)源節流,不斷完善相關(guān)制度及流程。

  3、加強自我培訓,完善工作方式

  如果說(shuō)管理是一個(gè)企業(yè)的發(fā)動(dòng)機,那么企業(yè)文化則是發(fā)動(dòng)機的潤滑油,是企業(yè)的靈魂所在。所以,在不斷的磨練與實(shí)踐中,要加強企業(yè)管理與文化的融合,實(shí)行自我培訓與公司培訓結合的方式,在潛移默化中,讓意識主導行為,形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、人人當家作主,積極主動(dòng),熱情的團隊。并在對外宣傳與交流中,逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市場(chǎng),形成一個(gè)對內自我監督管理,對外擴大影響,加強外部聯(lián)系溝通的良好循環(huán)。

  20xx我們任重道遠,隨著(zhù)酒店內部裝修及評三星的重要規劃逐步實(shí)施,我將積極主動(dòng)的配合酒店各個(gè)部門(mén)的工作,不斷地提高自己,加強與各部門(mén)間的溝通與合作,使酒店的各個(gè)方面工作都共上一個(gè)臺階。

年度工作計劃 篇8

  一、日常工作:

  1`與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序的完成了領(lǐng)導交代的各項任務(wù);

  2`對于職工工資以及外欠單位菜金,做到了快速,合理的發(fā)放;

  3`對于酒店的各項費用,能夠及時(shí)無(wú)誤的.按時(shí)繳納;

  4`清理客戶(hù)欠費名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費的催收工作;

  5·對每天的材料采購數據進(jìn)行認真的核對,做到準確無(wú)誤;

  6·對每天餐飲的報表及時(shí)核對并送交領(lǐng)導審核;

  二、其他工作:

  1·對酒店接待二日游旅游團體,老年秧歌隊·老年騎游團·等各團體的接待工作進(jìn)行了積極的配合;

  2·對酒店接待旅游團體的套票進(jìn)行了認真核對,分類(lèi)統計,做到細致,帳證相符;

  3·迎接公司評估,準備所需相關(guān)材料及時(shí)送交辦公室,以保證工作的正常運行;

  4·對應付款項及時(shí)上報領(lǐng)導審批;

  5·對領(lǐng)導交代的事項做好交接工作,及時(shí)自查,自糾,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱;

  6·在完成自己工作的同時(shí),服從領(lǐng)導安排,積極配合餐飲部完成接待工作;

  在以后的工作中除了繼續做好自己的本職工作,對領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作,積極主動(dòng),快速有效,合理認真,以最飽滿(mǎn)的熱情來(lái)完成.

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