個(gè)人工作計劃[優(yōu)秀10篇]

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人工作計劃 篇1

　　XX---XX學(xué)年度第二學(xué)期個(gè)人工作計劃

　　教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現的過(guò)程，是教師在充分認識教育意義的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規律，拓展學(xué)科知識，強化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過(guò)程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路,在認真反思了自己的不足后，針對自身的特點(diǎn)制定本學(xué)期個(gè)人工作計劃如下：

　　1、專(zhuān)業(yè)水平的提高。

　�。�1）學(xué)習教育理論，在理性認識中豐富自我。

　　認真閱讀《課程標準》《教學(xué)用書(shū)》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會(huì )新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。每學(xué)期除讀學(xué)校規定書(shū)籍外，還要研讀一本教育專(zhuān)著(zhù)，及時(shí)作好筆記，寫(xiě)出自己的心得，豐富自己的文化素養。多看權威性的教育類(lèi)期刊雜志，如：《小學(xué)教學(xué)設計》、《小學(xué)青年教師》、《小學(xué)數學(xué)教師》、《中國教育報》等，了解更多著(zhù)名教育專(zhuān)家、行家的觀(guān)點(diǎn)，了解當前的教改動(dòng)態(tài)，這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導意義。

　�。�2）專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，在汲納中充實(shí)自我。

　　與學(xué)校老師共同探討，互助幫助，堅持教學(xué)相長(cháng)，獲得自我發(fā)展。勤聽(tīng)課，通過(guò)課堂聽(tīng)課，與授課者進(jìn)行交流與溝通；勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問(wèn)題或不同觀(guān)點(diǎn)，在共同探索中達到共同進(jìn)步；從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識的提升，讓自己與新課程同成長(cháng)。

　　2、日常教學(xué)常規的扎實(shí)與提升。

　　精心備課；細心批改每一本作業(yè)，杜絕錯批、漏批現象，探索趣味性作業(yè)，創(chuàng )新性作業(yè)。并及時(shí)做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著(zhù)講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等；尤其要多關(guān)注差異生，采用相應的措施提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習慣的養成，切實(shí)促進(jìn)差異生各方面能力的提高。

　　3、結合新課改樹(shù)立新理念。

　　新的課程理念、新的教材、新的課程評價(jià)觀(guān)，對我們教育工作者提出了新的更高的要求。尤其現在，新課改要求我們整合課堂，向課堂要質(zhì)量，向四十分鐘要質(zhì)量，所以我要改變觀(guān)念，切實(shí)投身于新課程改革的浪潮中，真真正正提高教育教學(xué)質(zhì)量。整合自己的課堂，使學(xué)生能在愉快的氛圍中學(xué)習。同時(shí)認真分析把握學(xué)生的心理特點(diǎn)，認真把握學(xué)生的心理發(fā)展的規律，關(guān)注學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展，不落下一個(gè)學(xué)生，尤其是對那些差異生，要給予更多地關(guān)愛(ài)，耐心地對其進(jìn)行教育，注重其心理品質(zhì)地培養。我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨煉，向課堂要質(zhì)量應該是可以實(shí)現的。認真上好每一節課，把教學(xué)能力的.提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。認真作案例分析。努力改進(jìn)課堂教學(xué)，千方百計激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，使他們感受到學(xué)習的樂(lè )趣，最終喜歡上學(xué)習。

　　4、堅持“問(wèn)題性”工作原則，勤于反思，完善自我。

　　問(wèn)題即課題，問(wèn)題即任務(wù)，解決問(wèn)題即工作。圍繞教學(xué)中出現的問(wèn)題，選擇確立課題展開(kāi)研究，切實(shí)解決在教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。強迫自己反思教育過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極把先進(jìn)的教育理念轉化為教學(xué)的行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節課后，把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題和有價(jià)值的東西趕快記下來(lái)，享受成功，彌補不足。在總結經(jīng)驗中完善自我。

　　5、承擔工作室及上級部門(mén)組織的課題實(shí)驗課題，以課題研究帶動(dòng)自身的提高。

　　作為一名青年教師，面對日新月異的今天，就要通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)充實(shí)自己，在學(xué)習中彌補不足，改進(jìn)和提高自己的工作能力和水平。我要求自己今后要多向有經(jīng)驗的老師請教，多聽(tīng)課，多反思，多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，以此作為自己成長(cháng)過(guò)程中的催化劑，養成終身學(xué)習的習慣。

　　在今后的教育教學(xué)中，我將踏踏實(shí)實(shí)，不懈努力，立足根本，放眼未來(lái)，在自己平凡的崗位上創(chuàng )造出不平凡的成績(jì)，為新時(shí)期的教育事業(yè)貢獻自己的力量。

個(gè)人工作計劃 篇2

　　本學(xué)期教務(wù)處的各項工作根據學(xué)校新五年規劃，通過(guò)完善教學(xué)評價(jià)，關(guān)注臨界學(xué)生，抓好教研組、備課組活動(dòng)，努力提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

　　一、課程與教學(xué)改革

　　1、有目標的開(kāi)展專(zhuān)題培訓，加強課程管理，為優(yōu)質(zhì)課程的開(kāi)發(fā)做好準備。在實(shí)施拓展型課程和探究型課程的過(guò)程中，逐步篩選出有價(jià)值、高質(zhì)量的拓展型課程和探究型課題，整理相關(guān)科目綱要和教學(xué)設計，為開(kāi)發(fā)、編制校本課程做好準備，確保課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量。

　　2、繼續加強各類(lèi)社團的建設，通過(guò)豐富多彩的社團活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生藝術(shù)、科技、體育等綜合素質(zhì)的提升，培養學(xué)生做事、做人、學(xué)習的能力，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

　　3、繼續與科研室、師訓辦合作，開(kāi)展信息環(huán)境下教師能力的培訓，通過(guò)學(xué)生主體參與、合作學(xué)習等方式進(jìn)行自主學(xué)習，轉變學(xué)生的學(xué)習方式，收集、整理相關(guān)的教案、課件、預學(xué)習單、微視頻等資料，充實(shí)、完善“晉元附校網(wǎng)�！睂W(xué)習資源。

　　4、各學(xué)科從學(xué)科特點(diǎn)入手，挖掘教學(xué)內容中的德育因素，結合學(xué)校1—9年級的德育主題詞開(kāi)展教學(xué)，繼續整理、積累相關(guān)的案例、教學(xué)設計，不斷充實(shí)學(xué)校學(xué)科德育指導手冊的內容。

　　二、教學(xué)管理

　　1、本學(xué)期教研組活動(dòng)繼續以主題研修為主�；顒�(dòng)分工要明確，內容要清晰，記錄要詳實(shí)。備課組活動(dòng)根據教研組的主題研修內容開(kāi)展，適當增加教材分析、組員聽(tīng)評課活動(dòng)，尤其是要幫助青年教師以及教學(xué)較為薄弱的教師。

　　2、完善校本作業(yè)的修訂。組織教師學(xué)習新的學(xué)科基本要求。根據學(xué)科基本要求和我校學(xué)生的學(xué)習能力，從習題的難易度、數量等方面做好修訂工作，使校本作業(yè)更具有效性。對非考試學(xué)科教師也要根據學(xué)科基本要求提出作業(yè)布置要求，作業(yè)要有學(xué)科特色，能夠幫助學(xué)生掌握基本要求，提升學(xué)生的基本能力。

　　3、三至九年級語(yǔ)數英學(xué)科學(xué)業(yè)監測全部使用網(wǎng)上閱卷系統，為教師改進(jìn)教學(xué)提供依據。做好各年級臨界生學(xué)情分析和跟蹤反饋工作。建議語(yǔ)數外教師每周定時(shí)、定點(diǎn)集中為本年級的臨界生進(jìn)行輔導。根據已經(jīng)下發(fā)的綠色指標測試報告，做好20____年學(xué)校綠色指標教學(xué)改進(jìn)方案，并予以實(shí)施。

　　4、為迎接第二輪xx杯開(kāi)展，做好相應學(xué)科的參賽工作，規范參賽教師的選拔，希望能在名次等第上有所突破。

　　三、師訓工作

　　1、堅持把師德教風(fēng)建設放在師資隊伍建設的首位，以提高師德素養和教書(shū)育人能力為核心，學(xué)校今年師德主題為“仁者不憂(yōu)，智者不惑，勇者不懼”。一是學(xué)習，組織全校教師集中學(xué)習深入理解師德主題的內涵；二是踐行，開(kāi)展學(xué)校精神的大討論，挖掘踐行師德的優(yōu)秀典型事例或沒(méi)有做到而發(fā)生不愉快的事例；三是感悟，開(kāi)展征文活動(dòng)，讓教師尤其是青年教師深入感受立人教育下的教師師德行為準則標準，進(jìn)一步提升師德品質(zhì)。

　　2、繼續開(kāi)展好“青藍工程”，繼續做好導師帶教、青年教師培養學(xué)校（青藍工坊）、青藍考核與展示等工作，繼續與科研室合作，推薦優(yōu)秀青年教師參加科研培訓，通過(guò)科研室的.培訓、科研成果評選等活動(dòng)，助推青年成長(cháng)。開(kāi)展青藍學(xué)員的評優(yōu)活動(dòng)，聘請各類(lèi)專(zhuān)家幫助學(xué)校評選、挖掘優(yōu)秀青年教師。（另附專(zhuān)項方案）

　　3、菜單化的校本研修模式已初步形成，積極與學(xué)校各部門(mén)重點(diǎn)工作整合，分項目做好教師的學(xué)分申報工作，努力讓培訓工作做到輕負擔重需求有成效，在教師在個(gè)性化培訓中愉快參與，真正受益。

　　4、進(jìn)一步發(fā)揮“高指引領(lǐng)”作用，聘請他們擔任學(xué)校的學(xué)科帶頭人，成立名師工作室，幫助學(xué)科團隊的整體提升的同時(shí)，重點(diǎn)帶教組內有潛質(zhì)的青年教師，使教研團隊的專(zhuān)業(yè)水平整體提升。

　　四、其他各項工作

　　1、確�！叭�課兩操兩活動(dòng)”，保證每周兩節體活課的教學(xué)質(zhì)量。從室外教學(xué)內容設計到室內體育活動(dòng)安排，做到統一有序、規范合理。各校區加強對日常體活實(shí)施情況的巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，確保老師按計劃有序實(shí)施。

　　2、做好音樂(lè )、美術(shù)學(xué)科區學(xué)生藝術(shù)綜合素養測評的相關(guān)準備工作。

　　3、招生和畢業(yè)班工作。應用“xx市義務(wù)教育入學(xué)報名系統”，規范義務(wù)教育招生入學(xué)工作管理，強化服務(wù)意識。根據義務(wù)教育招生入學(xué)工作要求，做好人員培訓、相關(guān)設施設備的配備和網(wǎng)絡(luò )暢通等保障工作，合理安排相應的工作人員，確保適齡兒童入學(xué)信息登記工作順利進(jìn)行。適時(shí)開(kāi)展學(xué)�！靶�園開(kāi)放日”活動(dòng)。

　　4、圖書(shū)館等各專(zhuān)用教室的管理工作。根據區以上部門(mén)的要求做好相應圖書(shū)的購置、報廢以及各項讀書(shū)活動(dòng)。加強各專(zhuān)用教室使用記錄的管理。

　　5、做好課務(wù)學(xué)籍管理工作，提高服務(wù)意識。根據學(xué)校安排及教師的需求合理安排好課務(wù)；做好學(xué)生的轉入轉出工作。

個(gè)人工作計劃 篇3

　　我很慶幸自己能夠成為一名幼兒教師，每天能和孩子們生活在一起，有喜、有憂(yōu)，幼兒園地生活總是那樣令人回味無(wú)窮。今年始，本班幼兒目前共計9人，男6人，女生3人，在今后的一段時(shí)間還將陸續再來(lái)一批幼兒。班里幼兒年齡較小，各方面能力都比較弱，具體現狀分析如下：

　　1. 幼兒存在分離焦慮；

　　2. 幼兒各項生活自理能力差，沒(méi)有集體生活經(jīng)驗，依耐性強，飲食習慣不好，并存在著(zhù)膽小、怕生、嬌氣、任性，不懂禮貌等現象；

　　3. 幼兒生活規律、方式的變化。在家里幼兒生活缺乏一定的規律，隨意性很大，想喝就喝、想睡就睡，幼兒園有規律的生活使幼兒感到很不習慣；

　　4. 家長(cháng)焦慮情緒對幼兒的影響。幼兒剛入幼兒園時(shí)情緒壓抑緊張，哭鬧、念叨回家等表現，常常會(huì )牽動(dòng)家長(cháng)的惻隱之心，有的家長(cháng)難以控制情緒，會(huì )和幼兒一起流淚，不忍離去，有的家長(cháng)在門(mén)口，或在窗外窺看，家長(cháng)自身情緒對幼兒有很大影響；

　　5. 大多數幼兒在與教師的溝通方面存在一定的難度。幼兒在語(yǔ)言、自理能力及動(dòng)手能力方面比較弱點(diǎn)，幼兒入園以來(lái)，情緒比較不穩定；

　　針對幼兒的弱點(diǎn)，為了讓其它工作能夠更好的進(jìn)行，我對班級進(jìn)行了目標定位，把培養的重點(diǎn)放在做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、 保教工作

　　遵循“以養為主，教養融合”的重要準則， 注重“保中有教，教中有保，自然滲透，教養合一”的觀(guān)點(diǎn)。

　　1. 教學(xué)場(chǎng)所：創(chuàng )設良好的生活環(huán)境，如：通過(guò)創(chuàng )設我在幼兒園生活“愉快的一天”的照片、家長(cháng)與幼兒在家里的生活照等消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒，使幼兒喜歡幼兒園的集體生活；布置適合小小班幼兒活動(dòng)的.各個(gè)區角，增設多種的玩具，引導幼兒適應幼兒園環(huán)境，同伴為主，讓幼兒愉快地參加各項活動(dòng)。

　　2. 自理方面：注重幼兒保育工作，培養幼兒良好的生活衛生習慣。本班大部分幼兒是家里的“小皇帝”“小公主”，每件事情都是家長(cháng)為其服務(wù)，所以班里的幼兒自理能力差，很多幼兒都無(wú)法自己進(jìn)餐，得成人喂飯；不會(huì )用口杯喝水，幾乎每個(gè)幼兒都用奶瓶喝水；更不會(huì )自己上廁所大小便，常常把大小便拉在褲子上。教師與保育員要注意教育一致，互相配合對幼兒進(jìn)行各個(gè)環(huán)節的培養教育，注意引導幼兒的正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習慣培養，如在固定點(diǎn)穿脫鞋襪等，通過(guò)常識教育及日常教育，幼兒將達到能用口杯喝水，初步能自己進(jìn)餐，學(xué)會(huì )自己上廁所小便，大便時(shí)會(huì )告訴成人，會(huì )穿脫鞋襪，自己擦好嘴后毛巾放到哪里，然后在那個(gè)位置進(jìn)行餐后活動(dòng)等。

　　3. 行為方面：根據本班幼兒的實(shí)際情況，制定本班幼兒一日生活常規，重點(diǎn)教育幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規則，在老師的共同配合教育下，懂得輕拿輕放玩具，不爭搶玩具，玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。引導幼兒積極參與游戲活動(dòng)，懂得用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達自己的意愿，并與同伴一起玩的習慣，注意幼兒的禮貌習慣的培養，班上老師應引導幼兒自覺(jué)地向老師問(wèn)好，離園向同伴、老師再見(jiàn)。

　　4. 語(yǔ)言方面：班里幼兒的語(yǔ)言表達能力非常差，有的幼兒能跟著(zhù)成人說(shuō)話(huà)說(shuō)，有的連單音的模仿都不會(huì )。為了讓幼兒能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達自己的請求和愿望，創(chuàng )設一個(gè)良好的語(yǔ)言環(huán)境是非常重要的，充分利用班里的資源：錄音機及電視VCD，經(jīng)常播放音樂(lè )或故事，讓幼兒多聽(tīng)、多看、多學(xué)，鼓勵幼兒大膽模仿，每?jì)芍寥�周教幼兒一首兒歌及歌曲，在日常生活中多與幼兒談話(huà)，并以普通話(huà)為主兼以白話(huà)為輔。

　　二、 安全工作

　　根據小小班幼兒的年齡，安全工作體現的更為的重要，我們教師重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行

　　1. 教師學(xué)習安全知識手冊，知道緊急情況的緊急措施；

　　2. 每周檢查班內有無(wú)安全隱患，如有及時(shí)采取措施；

　　3. 嚴格執行一日生活衛生消毒制度；

　　4. 各個(gè)教師提高幼兒在活動(dòng)過(guò)程中的觀(guān)察力度，嚴防幼兒走丟等現象的發(fā)生；

　　5. 接送幼兒時(shí)注意幼兒在車(chē)上的行為，阻止碰撞事故發(fā)生，將幼兒交到其家長(cháng)手上方可。

　　三、 家長(cháng)工作

　　1. 做好新入園幼兒的家訪(fǎng)工作，了解幼兒的性格、生活習慣、飲食情況等，做好家長(cháng)工作，讓孩子盡快地適應幼兒園集體生活；

　　2. 建立幼兒個(gè)人成長(cháng)檔案，根據檔案建立的需要希望家長(cháng)及時(shí)給予配合。如：做一些家庭記錄，收集相應的資料（照片）等，進(jìn)一步豐富、完善孩子的成長(cháng)檔案。

　　3. 向家長(cháng)宣傳，引導家長(cháng)積極參加家長(cháng)學(xué)校的講座，鼓勵家長(cháng)積極參加園務(wù)活動(dòng)，如：親子活動(dòng)、征文、開(kāi)放日等活動(dòng)。 幼兒園小小班是幼兒離開(kāi)家庭走向幼兒集體生活的關(guān)鍵階段，也是幼兒適應集體生活的重要時(shí)期，我們務(wù)求把工作做好，結合經(jīng)驗與實(shí)踐工作中發(fā)現的具體問(wèn)題，以培養幼兒喜歡幼兒園的集體生活，激發(fā)幼兒高高興興地上幼兒園，愉快地參加各項活動(dòng)，讓他們在快樂(lè )的游戲和生活中健康成長(cháng)。

個(gè)人工作計劃 篇4

　　新的學(xué)期開(kāi)始，為了更好的作好班級工作，我特制定二年級班主任工作計劃如下：

　　一、學(xué)生常規

　　二年級的學(xué)生對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習基本上已適應,但經(jīng)過(guò)一個(gè)假期可能都已淡忘，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,這就要班主任向學(xué)生進(jìn)行有針對性的常規教育.因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:

　　1,充分利用班隊會(huì )及晨會(huì )的時(shí)間再次組織學(xué)生學(xué)習《小學(xué)生日常行為規范》和《一日歌》,使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣.并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行總結,通過(guò)小組長(cháng)的匯報,及時(shí)的`表?yè)P.對表現不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥,指導,加強教育.

　　2,利用升旗儀式,重大節日,加強學(xué)生的德育教育.使學(xué)生懂得做人的道理,培養其愛(ài)國主義情感.

　　3,對學(xué)生進(jìn)行集體榮譽(yù)的教育，增強學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體.

　　4，對于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢,我將在課堂上隨時(shí)提醒與幫助.

　　二、班級紀律

　　1,課堂紀律：再次強調班規班紀和相應的獎懲辦法.這樣使學(xué)生可以自覺(jué)的遵守紀律.

　　2,課間紀律：課間是學(xué)生休息的時(shí)間,豐富多彩的課間活動(dòng),可以使學(xué)生有秩序的活動(dòng).我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),組織學(xué)生"跳繩,做游戲",并隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險活動(dòng)和場(chǎng)地.

　　3,路隊紀律：進(jìn)一步強調路隊紀律，使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠自覺(jué)排好隊.由小隊長(cháng)每天定時(shí)向班級匯報路隊情況,及時(shí)監督,及時(shí)管理.

　　三、衛生工作計劃

　　為了創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

　　1,個(gè)人衛生:要求衣著(zhù)整潔,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做.

　　2,班級衛生工作計劃:每天早,中分派值日生清掃,由班長(cháng)進(jìn)行檢查與監督.對于主動(dòng),及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵.

　　四、班干部培養工作計劃

　　班級管理光靠班主任一人是不夠的,而班干部是班主任的小助手.這學(xué)期我將采取班干部輪流制,讓每個(gè)孩子都能?chē)L到作干部的快樂(lè )，使孩子們學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理.

　　五、活動(dòng)安排

　　二月：

　　1、報名注冊

　　2、打掃班級及公共場(chǎng)地衛生

　　3、了解學(xué)生暑期生活，書(shū)面小結

　　4、加強期初的行為規范教育

　　5、慶祝教師節

　　6、刊出班報、校報

　　7、開(kāi)展安全教育月活動(dòng)

　　8、布置教室環(huán)境

　　三月：

　　1、慶祝國慶黑板報比賽

　　2、老人節慰問(wèn)活動(dòng)

　　3、建隊節活動(dòng)

　　4、板報刊出

　　四月：

　　1、家長(cháng)會(huì )

　　2、主題隊會(huì )

　　五月：

　　1、踢毽子比賽

　　2、計算過(guò)關(guān)

　　3、慶六一文藝匯演

　　4、班報、校報刊出

　　六月：

　　1、抓好復習，做好學(xué)生的思想工作

　　2、安排暑假生活

　　我相信,用欣賞的眼光去看孩子，多關(guān)愛(ài)和寬容他們,他們會(huì )快樂(lè )健康的成長(cháng)，在今后的工作中,我將不斷地改進(jìn)以上措施，爭取把工作作到更好.

個(gè)人工作計劃 篇5

　　編寫(xiě)要點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)通常包括以下內容：

　�、儆媱澑乓�。

　�、跔I(yíng)銷(xiāo)狀況。

　�、蹱I(yíng)銷(xiāo)目標。

　�、軤I(yíng)銷(xiāo)策略。

　�、轄I(yíng)銷(xiāo)方案。

　�、藁顒�(dòng)預算。

　�、郀I(yíng)銷(xiāo)監控。

　　基本目標

　　本公司年度銷(xiāo)售目標

　　一、銷(xiāo)售額目標：

　�。ㄒ唬┎块T(mén)全體：萬(wàn)美元以上；

　�。ǘ�）每一員工/每月：美元以上；

　�。ㄈ�）每一營(yíng)業(yè)部人員/每月：美元以上。

　　二、利益目標（含稅）：萬(wàn)美元以上。

　　三、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標：萬(wàn)美元以上。

　　基本方針

　　本公司的業(yè)務(wù)機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。

　　二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

　　三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現上述目標。

　　四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。

　　六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù)�；�于此立場(chǎng)，本公司應致力于達成預算目標。

　　七、為促進(jìn)零售店的'銷(xiāo)售，應設立銷(xiāo)售方式體制，將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

　　八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

個(gè)人工作計劃 篇6

　　結束了高三后的漫長(cháng)暑假，又重新走入課堂。新學(xué)期又如約而至。學(xué)校又有了新的面貌，也迎來(lái)了新一批懷揣夢(mèng)想的孩子。這一學(xué)期我教高一xx班和高二年級兩個(gè)班的語(yǔ)文課，剛經(jīng)歷高三的緊張的教學(xué)和系統復習，接觸新高一的學(xué)生，無(wú)論在教學(xué)上和課堂上都要做相應的調整，高一級上學(xué)期，是學(xué)生從初中向高中過(guò)渡，適應高中教學(xué)的關(guān)鍵時(shí)期。

　　學(xué)生能否掌握好高中語(yǔ)文學(xué)習的基本方法，養成自學(xué)語(yǔ)文的良好習慣，本學(xué)期的教學(xué)至關(guān)重要�，F作簡(jiǎn)單計劃，如下：

　　1、高一級學(xué)生剛從初中升學(xué)上來(lái)，學(xué)習成績(jì)參差不齊，語(yǔ)文科更是其薄弱環(huán)節，不少學(xué)生對學(xué)習語(yǔ)文存在著(zhù)懼怕心理，對高中語(yǔ)文的學(xué)習更是茫然不知所措。利用最短的時(shí)間和班主任、學(xué)生溝通，盡快了解學(xué)生，以做好因材施教。第一階段語(yǔ)文教學(xué)的重要的`任務(wù)不僅在于讓學(xué)生明確高中語(yǔ)文學(xué)習的要求，更在于通過(guò)中考和高考試卷的對比分析，讓學(xué)生更好地明確語(yǔ)文知識考點(diǎn)的遷移，完成初中向高中學(xué)習目標的轉化，更好地適應高中語(yǔ)文學(xué)習的特點(diǎn)。

　　2、緊抓語(yǔ)文基礎，落實(shí)日常教學(xué)工作，培養學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的良好習慣。讓學(xué)生充分了解高中語(yǔ)文與初中語(yǔ)文在知識、講法、學(xué)法上的區別，以盡快適應高中的語(yǔ)文課堂。日常語(yǔ)文教學(xué)還貫穿寫(xiě)字、背誦等基礎訓練。寫(xiě)字訓練一方面是為了正字，另一方面是為了訓練學(xué)生的“坐功”，這對于16、17歲左右、生理和心理正在發(fā)生轉折的高一級學(xué)生來(lái)說(shuō)應該是不無(wú)裨益的；背誦一定數量名詩(shī)名篇名句，有利于學(xué)生開(kāi)拓視野，積累寫(xiě)作素材，提高口頭表述能力，提高學(xué) 生的文學(xué)修養。

　　3、利用高一上半學(xué)期充分打好學(xué)生的基礎，充分調用語(yǔ)文晨讀鞏固xx省考綱中背誦篇章中初中的那部分內容，并計劃讓同學(xué)自由訂閱《讀者》《意林》等雜志，拓寬學(xué)生的閱讀范圍。

　　4、本學(xué)期計劃兩項工作重點(diǎn)，一是打好學(xué)生文言翻譯的功底，一是多留作文，從高一抓寫(xiě)作，堅持不懈。

　　5、以考代練，學(xué)會(huì )知識遷移，及時(shí)訓練。 計劃有待完善，請各位同仁批評指正！

個(gè)人工作計劃 篇7

　　伴隨新年的腳步，我們也來(lái)到了新學(xué)期。新的學(xué)期，對家長(cháng)來(lái)說(shuō)蘊含著(zhù)新的希望，對老師來(lái)說(shuō)，面臨新的挑戰。作為中班的第二個(gè)學(xué)期，也作為幼兒升入大班前重要的一個(gè)轉折時(shí)期。本學(xué)期我們三位老師將會(huì )更加嚴格要求自己，認真總結上學(xué)期的工作，吸取經(jīng)驗，反省不足，在新《綱要》和《園務(wù)計劃》指導思想的引導下，以?xún)和癁楸�，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。學(xué)期初，我們根據班級的實(shí)際情況和幼兒的年齡特點(diǎn)共同討論并制定了本學(xué)期具有本班特色的班務(wù)工作計劃。

　　一、班級情況分析

　�。ㄒ唬┯變呵闆r分析

　　我班新轉來(lái)的4名幼兒經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習和生活，和原有的29個(gè)孩子都在自己原有基礎上都有了不同程度的進(jìn)步。我們注重每個(gè)幼兒生活能力的培養，如：系鞋帶、拉拉鏈、整理床鋪、掖衣服等。加強幼兒自我服務(wù)的同時(shí)并能簡(jiǎn)單的為他人服務(wù)逐漸形成了具有相對趨向的班級發(fā)展特點(diǎn)，主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　1、優(yōu)勢表現：

　�。�1）個(gè)性發(fā)展較好。我班幼兒大多性格較開(kāi)朗、活潑、樂(lè )群，能主動(dòng)與人交往，也愿意用各種方式表達自己的情感。在跨班活動(dòng)中大部分幼兒表現自信、活躍。

　�。�2）好奇心強，樂(lè )于表現。在科學(xué)活動(dòng)中，孩子們常常興趣濃厚、發(fā)言踴躍。

　�。�3）活躍、好動(dòng)，喜愛(ài)參與體育活動(dòng)。我班幼兒精力充沛，喜歡參加賽跑、攀登等戶(hù)外游戲等，大部分幼兒身體動(dòng)作較協(xié)調、靈活。幼兒總體體質(zhì)水平有較大幅度提高。

　�。�4）班級常規進(jìn)一步完善。進(jìn)入中班，我班幼兒的規則意識進(jìn)一步增強，大部分幼兒能較好的聽(tīng)取老師的意見(jiàn)，控制自己的行為，遵守班級常規。

　　2、不足表現：

　�。�1）我班有部分幼兒，他們在集體活動(dòng)中注意力保持時(shí)間短、自我控制能力弱的問(wèn)題較為突出，需要教師針對他們的實(shí)際情況給予引導和教育。

　�。�2）與操作活動(dòng)中的活躍氣氛相比，我班幼兒對于一些安靜的活動(dòng)興趣不高。如，區角活動(dòng)中，主動(dòng)參與圖書(shū)閱讀的幼兒不多。同時(shí)，圖書(shū)受損現象嚴重，一些幼兒閱讀習慣較差。需要教師給予重視。

　　3、其它個(gè)別情況：

　�。�1）我班上學(xué)期有位新入園幼兒，交往能力較弱、不能主動(dòng)與人溝通。同時(shí)，不愿主動(dòng)參與集體活動(dòng)。與其它幼兒之間的距離正逐步拉大。措施：進(jìn)一步與家長(cháng)溝通，共同關(guān)注和正確看待孩子的不足，同時(shí)，以情感入手，爭取得到他們的信任，幫助他們進(jìn)到集體中來(lái)。

　�。�2）我班有個(gè)別幼兒，生活自理能力發(fā)展尚慢，還不會(huì )自己穿脫衣服，進(jìn)餐也需要老師給予幫助。這與其家長(cháng)平時(shí)過(guò)多寵愛(ài)，包辦代替過(guò)多有關(guān)。措施：在與家長(cháng)溝通的同時(shí)，在班內積極鼓勵他們自己動(dòng)手，幫助他們獲得自我服務(wù)的成功體驗，促進(jìn)他們生活自理能力的提高。

　�。ǘ�）家長(cháng)情況分析

　　1、家園溝通進(jìn)一步暢通

　　經(jīng)過(guò)一年多的努力，我們老師已經(jīng)得到家長(cháng)們的認可和信任。日常通過(guò)多種途徑與家長(cháng)交流，建立起了良好的溝通平臺。家長(cháng)們也常常主動(dòng)與老師交流，了解孩子的在園情況，聽(tīng)取老師的意見(jiàn)和看法。

　　2、家長(cháng)教育觀(guān)念仍有待提高

　　通過(guò)日常觀(guān)察、和家長(cháng)溝通，我們了解到一些家長(cháng)或是忙于工作、或是教育意識不強，對于孩子的日常教育仍有一些觀(guān)念上的誤區。如，將孩子完全交給祖輩教養；強迫孩子過(guò)早學(xué)習認字、寫(xiě)字等文化知識。

　　總的來(lái)說(shuō)，我班家長(cháng)的總體水平較高，對于老師的工作也比較理解和支持，呈現出較好的發(fā)展趨向。

　　二、班級學(xué)期目標及具體措施：

　　具體目標：

　　1、繼續抓好養成教育，將幼兒的習慣培養落到實(shí)處；

　　2、結合中班幼兒發(fā)展實(shí)際及培養目標，抓好幼兒升入大班前轉折時(shí)期能力的培養；

　　3、結合本園開(kāi)展的各類(lèi)教育教學(xué)及游戲活動(dòng)，繼續將蒙氏教學(xué)與主題教學(xué)結合，多方位發(fā)展幼兒傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達、人際交往、動(dòng)手操作等方面的能力；

　　4、讓幼兒了解各種不安全因素，懂得基本的.安全常識；

　　5、親近大自然，有觀(guān)察、了解自然物、自然現象變化與發(fā)展的興趣，有初步的環(huán)保意識；

　　6、喜歡參加游戲和各種有意義的活動(dòng)并在活動(dòng)中獲得快樂(lè )、自信；

　　7、喜歡參加體育活動(dòng)，增強體質(zhì)，提高技能；

　　8、喜歡動(dòng)手制作。在教師的指導下，運用多種材料廢舊物品制作簡(jiǎn)單的玩具；

　　9、嘗試比較完整地、連貫地講述圖片的內容，說(shuō)話(huà)態(tài)度自然大方，無(wú)突出語(yǔ)��；

　　具體措施：

　�。ㄒ唬└鶕�幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計劃的要求，教師認真備課、鉆研教材，勇于創(chuàng )新，不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

　�。ǘ�）熱愛(ài)和關(guān)心幼兒，尊重幼兒，對幼兒進(jìn)行耐心、細致的教育。堅持正面教育和嚴格要求相結合，注意個(gè)別教育和隨機教育，使幼兒在各種活動(dòng)中潛移默化的受到教育影響。

　�。ㄈ�）班內三位老師相互配合，統一要求，加強培養幼兒一日常規，根據每月、每周的教育目標，有針對性的進(jìn)行教育。

　�。ㄋ模┙o幼兒創(chuàng )設豐富多彩的區域活動(dòng)，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。

　　三、家長(cháng)工作

　�。ㄒ唬┳龊眉覉@共育欄的定期更換工作，針對實(shí)際情況主動(dòng)及時(shí)地與家長(cháng)溝通、聯(lián)系，交流教育心得。建立家庭與班級的聯(lián)系機制，通過(guò)家園面對面、電話(huà)交流等多種形式宣傳家教科學(xué)知識、指導方法、爭取家長(cháng)對班級工作的支持、配合。

　�。ǘ�）與家長(cháng)經(jīng)常保持聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，挑選符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)。

　�。ㄈ�）做好家訪(fǎng)工作，聽(tīng)取家長(cháng)合理的建議，達到家園共育的目的與一致性。

　�。ㄋ模┕膭罴议L(cháng)積極參加幼兒園里舉辦的各項活動(dòng)，更好的了解幼兒的情況。

個(gè)人工作計劃 篇8

　　內容提要：

　　1、壽險市場(chǎng)現狀分析

　　2、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰

　　3、工作的總體思路

　　4、時(shí)間段的目標設定

　　5、具體措施：隊伍、業(yè)務(wù)

　　6、上級公司的支持政策

　　一、壽險市場(chǎng)現狀分析

　　截止20xx人口40萬(wàn)左右，其中城區人口10萬(wàn)左右，下轄11個(gè)鄉鎮，人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家，合計十二家;

　　其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專(zhuān)業(yè)公司農村隊伍基本萎縮，除國壽在農村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外，其余在農村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實(shí)現正增長(cháng)外，其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區隊伍均負增長(cháng);

　　業(yè)務(wù)方面，專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(cháng)，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場(chǎng)復蘇的狀態(tài);

　　二、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰

　　事物的發(fā)展規律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;

　　我們的優(yōu)勢：

　　(一)品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價(jià)值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶(hù)、準客戶(hù)的最好說(shuō)服;國壽只所以能夠在壽險市場(chǎng)中獨居半壁江山，這也是原因之一;

　　(二)政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農保險服務(wù)站的體制建設，既結合了人保財的客戶(hù)資源和網(wǎng)絡(luò )，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單，推薦更協(xié)調，主管更接受;

　　(三)人員優(yōu)勢：本人在洪澤壽險市場(chǎng)的城區和農村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源;

　　我們的劣勢：

　　(一)公司導向：就現狀而言，個(gè)險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足;

　　(二)失調發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發(fā)展比例)，喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;

　　(三)品牌利用：就人保壽險而言，在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容)，這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;

　　三、總體思路

　　就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神，結合壽險市場(chǎng)的現狀，立足當下、放眼未來(lái)，制定本工作計劃。

　　充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時(shí)間內利用三農保險服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進(jìn)。農村選定六個(gè)鄉鎮及增員主體，只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導，確保在考核期限內實(shí)現有效人力15人;

　　緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節流，收支平衡;結合增員主體的人力情況，按照《基本法》進(jìn)行架構的搭建，通過(guò)有效人力的.達成，實(shí)現保費的增長(cháng);

　　四、時(shí)間段的目標設定

　　五、具體措施

　　(一)隊伍

　　1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》)，依托人保品牌資源優(yōu)勢，結合人保財在原有的六個(gè)中心鄉鎮已取得的營(yíng)業(yè)執照，按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求，物色增員主體;

　　2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點(diǎn)

　　幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢，提高農村三農保險專(zhuān)員創(chuàng )說(shuō)會(huì )的召開(kāi)頻率，開(kāi)到鎮、村、組，一會(huì )三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折)，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;

　　3、會(huì )議扶持營(yíng)造氛圍正規運作以周為單位，推進(jìn)兩會(huì )運作(增員促進(jìn)會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì ))，讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營(yíng)銷(xiāo)團隊的正規化經(jīng)營(yíng)的重視，打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識;

　　4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神，主動(dòng)定期向財險公司匯報工作，開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)，利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系，在財險客戶(hù)資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事

　　(二)業(yè)務(wù)

　　1、盤(pán)活現有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現有代碼庫中的人數，利用會(huì )議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪(fǎng)，加大溝通力度，保證現有人員考核通過(guò)和晉升;

　　2、新進(jìn)人員有效增長(cháng)我們近期將增員的主要對象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導下的同業(yè)引進(jìn)工作上，所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導;

　　3、創(chuàng )新會(huì )議提高實(shí)動(dòng)我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )還能有什么創(chuàng )新，如果說(shuō)明會(huì )沒(méi)有突破，那么在產(chǎn)品結構上能不能有突

　　，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結合我們的實(shí)際情況，我們結合增員動(dòng)作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )開(kāi)到鎮、村、組，一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì )的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作，三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶(hù)資源，四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費的增長(cháng)，而是不同時(shí)間段的側重點(diǎn)不同;

　　六、希望得到上級公司的支持政策

　　(一)領(lǐng)導支持上級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;

　　(二)政策支持可否將《中心鄉鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》方案，作為對的扶持，進(jìn)行適當的延期;

　　(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;

　　以上工作計劃如有所不足之處，請領(lǐng)導指正!

個(gè)人工作計劃 篇9

　　作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分，我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕，可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及，我現在結合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門(mén)現在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

　　一、堅持商場(chǎng)原則，不同客戶(hù)區別對待

　　我們商場(chǎng)從建立之初，就有了會(huì )員制，現如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì )員卡的人數已經(jīng)高達三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數字，這意味著(zhù)我們的商場(chǎng)在本市是最受歡迎的，我們客服部門(mén)也應該把普通的顧客跟會(huì )員顧客區別對待，讓我們的會(huì )員顧客不僅在購買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇，我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì )員顧客解決問(wèn)題，以防出現客服繁忙，會(huì )員們的問(wèn)題得不到解決的情況，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì )員們更好的服務(wù)，我會(huì )在每一次事件背后總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。

　　二、加強自身，爭取以更好更快解決問(wèn)題

　　我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問(wèn)題，60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題，基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì )員積分的問(wèn)題，大多數都是問(wèn)自己的.卡里現在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來(lái)干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。其實(shí)可以總結的出來(lái)，我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復雜，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此，不可能復雜到哪去，但是我還是會(huì )針對每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。

　　三、主動(dòng)交流經(jīng)驗，提升團隊能力

　　我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問(wèn)題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子，等他們在此遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應，這是一個(gè)提高工作效率的絕佳方案。每個(gè)顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數。我作為客服部的一員，就應該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力最好。

個(gè)人工作計劃 篇10

　　經(jīng)過(guò)了一個(gè)短暫的寒假，新學(xué)期又開(kāi)始了，這一學(xué)期不比以往，無(wú)論是老師還是學(xué)生，都很有緊迫感。對于九年級學(xué)生來(lái)說(shuō)將面臨人生第一次選擇。如何在繁忙的學(xué)習生活中過(guò)好初中最后半年呢？結合本班的實(shí)際情況，真正做到關(guān)注班中每一位學(xué)生的成長(cháng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為把班級建成團結的集體，制定以下班級工作計劃：

　　一、指導思想

　　為全面貫徹黨的教育方針，面向全體學(xué)生，對學(xué)生全面實(shí)施素質(zhì)教育，注重培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，加強對學(xué)生的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育，使學(xué)生能正確對待初中畢業(yè)這個(gè)人生的重要轉折，使全班學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育，并取得畢業(yè)證書(shū)，更多的學(xué)生能升入高一級學(xué)校學(xué)習，為高中培養好的生源。

　　二、學(xué)情分析

　　從上學(xué)期的班務(wù)工作實(shí)際情況看，大部分學(xué)生還是想讀書(shū)才來(lái)到學(xué)校的，內心深處想學(xué)，但不少學(xué)生基礎差，底子薄，且行為習慣經(jīng)過(guò)半年的梳理剛有所改進(jìn)，自覺(jué)性較差，容易受外界不良風(fēng)氣的影響，學(xué)習目標不明確，有種得過(guò)且過(guò)的傾向，要作為教育的重點(diǎn)。當然，也有極個(gè)別學(xué)生有較強的學(xué)習愿望，學(xué)習刻苦，上進(jìn)心強，要將他們樹(shù)為學(xué)習的榜樣，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。

　　三、班級目標

　　繼續培養學(xué)生形成良好的日常生活習慣、學(xué)習習慣；掌握良好的學(xué)習方法；形成積極向上的精神風(fēng)貌；促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，希望每一位學(xué)生進(jìn)入理想的學(xué)府。

　　四、階段性工作重點(diǎn)

　　首先（2周），根據上學(xué)期末考試的成績(jì)和所處檔次，結合每一個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況和特點(diǎn)，要求每一個(gè)學(xué)生制定他們切實(shí)際的奮斗方向和目標。

　　其次（3周），根據第一階段的學(xué)習狀況，讓每一個(gè)學(xué)生先自己檢驗分析，再結合他們的結果分析每一個(gè)學(xué)生的情況，與學(xué)生溝通，必要時(shí)找部分家長(cháng)交流，以期尋找更好的方法給孩子鼓勁加油。

　　再次（6周），各門(mén)學(xué)科基本上都進(jìn)入第一輪的復習階段，相信所有的老師學(xué)生都進(jìn)入緊張的復習迎考階段。作業(yè)量，各練習頻率都會(huì )上漲，而我們的學(xué)生到一定的階段或程度也會(huì )疲憊、厭倦。這時(shí)，更要時(shí)刻關(guān)心學(xué)生，做好他們的“心理咨詢(xún)師”“心理輔導員”，以認真的態(tài)度對待任何作業(yè)，練習等各項事務(wù)。

　　最后（4周），九年級的最后奮斗沖刺階段，在班中形成“成功由我自己創(chuàng )造”的學(xué)習斗志和氛圍，全力以赴進(jìn)入最后的復習迎考階段。

　　五、具體措施

　　1、深入愛(ài)國主義、集體主義和中華民族傳統美德教育，加強學(xué)生行為規范，養成良好的行為準則：用身邊事例，對學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用校會(huì )、班會(huì )和主題活動(dòng)、將行為規范訓練落到實(shí)處，真正抓好班級校規建設。

　　2、在班中“設崗位，定專(zhuān)人”，加強行為規范的檢查和監督，抓好班級的室內衛生以及辦公室門(mén)前衛生；做到“我的崗位我負責，別人的崗位我關(guān)心”，提倡人人為創(chuàng )建整潔美麗的校園做出自己的貢獻。

　　3、要求學(xué)生午間必須作適當調整，以獲得更好的學(xué)習狀態(tài)。

　　4、落實(shí)完善一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍，培養學(xué)生的自主管理能力；同時(shí)充分發(fā)揮團員的力量，帶動(dòng)其他同學(xué)共同進(jìn)步。

　　5、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好早午晚自習的紀律，提高學(xué)習效率，與此同時(shí)盡量讓學(xué)生干部來(lái)管理班級，從而培養學(xué)生的自主管理能力。

　　6、發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，激勵學(xué)生。提高黑板報質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，構建良好的班級文化。

　　7、以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)善良，誠實(shí)，有智慧的人。掌握學(xué)問(wèn)之前先學(xué)做人，領(lǐng)悟做人的`基本準則。

　　8、為人師表，具有崇高的師德，以學(xué)生的切身利益為工作目標，給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好榜樣。

　　六、學(xué)業(yè)方面

　　1、關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，九年級學(xué)生的學(xué)習壓力是比較大的，作為班主任要及時(shí)掌握學(xué)生的情緒變化，及時(shí)疏導，調整心態(tài)，積極面對。密切關(guān)注學(xué)生心理的動(dòng)向我覺(jué)得很重要，要加強對學(xué)生的心理健康教育，使學(xué)生在良好的人文環(huán)境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎實(shí)實(shí)地提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)，用班會(huì )、自習課的時(shí)間進(jìn)行常規教育，抓好紀律、禮貌、勞動(dòng)、學(xué)習等方面的常規，使行為規范訓練經(jīng)�；�、規范化，使每一個(gè)學(xué)生都能帶著(zhù)健康愉快的心情投入到緊張而忙碌的學(xué)習生活中。與此同時(shí)，還要進(jìn)一步加強對后進(jìn)生及雙差生的教育和感化工作，使他們能夠順利畢業(yè)。

　　2、營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，定期開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，如“一對一”幫教活動(dòng)，讓成績(jì)較好的學(xué)生來(lái)帶動(dòng)一些暫時(shí)落后的學(xué)生，互相幫助，互相激勵，共同進(jìn)步，培養學(xué)生良好的學(xué)習態(tài)度和正確有效的學(xué)習方法。

　　3、定期與學(xué)生談心交流，正確進(jìn)行引導和指導，及時(shí)疏導解決學(xué)生的問(wèn)題，特別是弱勢群體的學(xué)生，多鼓勵多表?yè)P他們，增強自信；成績(jì)好的學(xué)生要使他們能夠勝而不驕，繼續努力再創(chuàng )好成績(jì)；同時(shí)也要讓個(gè)別自信心自我膨脹的學(xué)生認清現實(shí)狀況，勤奮踏實(shí)。

　　4、采取多種形式促進(jìn)老師和老師、老師和學(xué)生、老師和家長(cháng)、學(xué)生和學(xué)生之間的溝通，更好的輔助教學(xué)。

　　5、開(kāi)好家長(cháng)會(huì )，創(chuàng )建學(xué)習型家庭，耐心做好家長(cháng)工作并使其積極有效地配合班主任的工作，積極開(kāi)展家庭教育指導工作，經(jīng)常與學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，多角度了解學(xué)生，尋求在實(shí)際工作中獲得家長(cháng)的支持，共同對學(xué)生進(jìn)行教育。

　　雖然九年級最后的工作雜而多，但我會(huì )一如既往，認真去執行，并爭取在實(shí)際工作中能夠結合實(shí)際情況，考慮更周全，工作做得更到位，讓我班所有學(xué)生都能取得滿(mǎn)意成績(jì)，給家長(cháng)學(xué)校交上一份滿(mǎn)意的答卷！

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