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物業(yè)秩序工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編整理的物業(yè)秩序工作計劃,希望對大家有所幫助。
物業(yè)秩序工作計劃1
一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等;部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的`消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現秩序維護部形象
十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀(guān)房型、做好小區參觀(guān)的引導工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗證和完善部門(mén)各項規章制度,積極提出管理建議
物業(yè)秩序工作計劃2
一、消防工作:
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓,每月至少兩次對中控員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試,以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進(jìn)行規范及更新,明確消防責任區域;
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;
5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。
二、崗位執勤:
1、對上半年中心統一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);
2、按照培訓計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和執勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關(guān)鍵所在;
4、抓好崗位執勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì )對自己或部門(mén)帶來(lái)什么危害及影響,對自己會(huì )有什么損失,在就是對崗位管理規定進(jìn)一步細化;
5、強化員工的形象及禮節,按照訓練計劃對員工進(jìn)行個(gè)人形象訓練,(迎接專(zhuān)業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的'站姿,加強員工的禮貌意識培訓;
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門(mén)條制度。
三、車(chē)輛管理:
1、按照車(chē)輛管理規定繼續加強對xx年車(chē)證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數碼的“VIP”車(chē)輛的精細化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導致投訴的問(wèn)題發(fā)生;
2、對特殊車(chē)輛要進(jìn)行統一,車(chē)管員及車(chē)庫保安要牢記在心儀便于更好的開(kāi)展服務(wù)工作,
3、制定車(chē)管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來(lái)規范兩崗隊車(chē)輛的規范化管理;
四、內部管理:
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進(jìn)行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規定進(jìn)行從新修訂;
3、對非標時(shí)間內部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
4、針對部門(mén)20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為大廈創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門(mén)各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門(mén)溝通,制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
物業(yè)秩序工作計劃3
一、消防工作:
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓,每月至少兩次對中控員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試,以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進(jìn)行規范及更新,明確消防責任區域;
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;
5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。
二、崗位執勤:
1、對上半年中心統一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);
2、按照培訓計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和執勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關(guān)鍵所在;
4、抓好崗位執勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì )對自己或部門(mén)帶來(lái)什么危害及影響,對自己會(huì )有什么損失,在就是對崗位管理規定進(jìn)一步細化;
5、強化員工的形象及禮節,按照訓練計劃對員工進(jìn)行個(gè)人形象訓練,(迎接專(zhuān)業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強員工的禮貌意識培訓;
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門(mén)條制度。
三、車(chē)輛管理:
1、按照車(chē)輛管理規定繼續加強對__年車(chē)證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數碼的“VIP”車(chē)輛的精細化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導致投訴的問(wèn)題發(fā)生;
2、對特殊車(chē)輛要進(jìn)行統一,車(chē)管員及車(chē)庫保安要牢記在心儀便于更好的開(kāi)展服務(wù)工作 ,
3、制定車(chē)管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來(lái)規范兩崗隊車(chē)輛的規范化管理;
四、內部管理:
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進(jìn)行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規定進(jìn)行從新修訂;
3、對非標時(shí)間內部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
4、針對部門(mén)__年內部出現的幾起偷盜現象,部門(mén)將加強對員工的`法制和案例學(xué)習,提高隊員的懂法和守法意識;
5、協(xié)調宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業(yè)務(wù)培訓、嚴格崗位執勤
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門(mén)在各項工作中的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃
1.秩序維護部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
3.嚴格控制出入小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區。維護小區的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿(mǎn)意。
7.結合部門(mén)的實(shí)際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實(shí)制度的自覺(jué)性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動(dòng)。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
物業(yè)秩序工作計劃4
一、消防工作:
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓,每月至少兩次對中控員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試,以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進(jìn)行規范及更新,明確消防責任區域;
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;
5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。
二、崗位執勤:
1、對上半年中心統一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);
2、按照培訓計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和執勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關(guān)鍵所在;
4、抓好崗位執勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì )對自己或部門(mén)帶來(lái)什么危害及影響,對自己會(huì )有什么損失,在就是對崗位管理規定進(jìn)一步細化;
5、強化員工的形象及禮節,按照訓練計劃對員工進(jìn)行個(gè)人形象訓練,(迎接專(zhuān)業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強員工的禮貌意識培訓;
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門(mén)條制度。
三、車(chē)輛管理:
1、按照車(chē)輛管理規定繼續加強對xx年車(chē)證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數碼的“VIp”車(chē)輛的精細化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導致投訴的問(wèn)題發(fā)生;
2、對特殊車(chē)輛要進(jìn)行統一,車(chē)管員及車(chē)庫保安要牢記在心儀便于更好的開(kāi)展服務(wù)工作,
3、制定車(chē)管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來(lái)規范兩崗隊車(chē)輛的規范化管理;
四、內部管理:
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進(jìn)行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規定進(jìn)行從新修訂;
3、對非標時(shí)間內部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
4、針對部門(mén)xx年內部出現的幾起偷盜現象,部門(mén)將加強對員工的法制和案例學(xué)習,提高隊員的懂法和守法意識;
5、協(xié)調宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業(yè)務(wù)培訓、嚴格崗位執勤
隨著(zhù)新學(xué)期的到來(lái),20xx年春季的學(xué)習、工作已經(jīng)全面展開(kāi)。在新的學(xué)期,學(xué)習部部將在校團委的指導、主席團的領(lǐng)導下,認真開(kāi)展本部門(mén)工作,努力進(jìn)行新一階段的開(kāi)拓與創(chuàng )新,充分發(fā)揮學(xué)習部的職責,進(jìn)一步加強學(xué)風(fēng)建設,同時(shí)及時(shí)反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。
本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我們將團結本部門(mén)干事從以下幾個(gè)方面完善與發(fā)展:
1.按期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )及各院分會(huì ),部署相應時(shí)期的工作任務(wù);
2.完善本部門(mén)相關(guān)制度,明確部門(mén)分工,加強內部溝通與合作;
3.加強與其他組織的溝通交流,開(kāi)展相應的交流活動(dòng);
4.協(xié)調好信息院辦公室與學(xué)習部的工作,做到統籌兼顧;
5.工作上要創(chuàng )新思路,追求高質(zhì)量、高效率。
具體安排如下:
2月份召開(kāi)新學(xué)期第一次部門(mén)例會(huì )。進(jìn)行寒假作業(yè)的
收集、整理,對其中有效的'建議進(jìn)行整理。根據相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調整的調查問(wèn)卷,在三月初得出相應的調研報告。
3月:份根據調研報告對日志表做出相應的調整,在一個(gè)月的時(shí)間里對具體的調整做到落實(shí),并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓,時(shí)間為一周。
4月份:組織一次校學(xué)習部與各院學(xué)習部的交流活動(dòng),具體時(shí)間形式未定。
5月份:①協(xié)助老師開(kāi)展“青年教師大賽”。②策劃一次面對全校的學(xué)習交流活動(dòng),暫時(shí)想法為“我最喜歡的課程之類(lèi)”的活動(dòng)。(①、②如存在時(shí)間沖突則另行調整)。
6月份:①完成上學(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評定工作。②評選本學(xué)期部門(mén)工作最突出的部員,給予一定的獎勵。③對本學(xué)期工作進(jìn)行總結。④對下學(xué)期工作開(kāi)展進(jìn)行規劃。
本學(xué)期,學(xué)習部將在學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng )輝煌。
學(xué)習部上半年工作計劃范文
學(xué)習部上半年工作計劃范文
隨著(zhù)新學(xué)期的到來(lái),20××年春季的學(xué)習、工作已經(jīng)全面展開(kāi)。在新的學(xué)期,學(xué)習部部將在校團委的指導、主席團的領(lǐng)導下,認真開(kāi)展本部門(mén)工作,努力進(jìn)行新一階段的開(kāi)拓與創(chuàng )新,充分發(fā)揮學(xué)習部的職責,進(jìn)一步加強學(xué)風(fēng)建設,同時(shí)及時(shí)反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。
本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我們將團結本部門(mén)干事從以下幾個(gè)方面完善與發(fā)展:
1.按期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )及各院分會(huì ),部署相應時(shí)期的工作任務(wù);
2.完善本部門(mén)相關(guān)制度,明確部門(mén)分工,加強內部溝通與合作;
3.加強與其他組織的溝通交流,開(kāi)展相應的交流活動(dòng);
4.協(xié)調好信息院辦公室與學(xué)習部的工作,做到統籌兼顧;
5.工作上要創(chuàng )新思路,追求高質(zhì)量、高效率。
具體安排如下:
2月份召開(kāi)新學(xué)期第一次部門(mén)例會(huì )。進(jìn)行寒假作業(yè)的
收集、整理,對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調整的調查問(wèn)卷,在三月初得出相應的調研報告。
3月:份根據調研報告對日志表做出相應的調整,在一個(gè)月的時(shí)間里對具體的調整做到落實(shí),并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓,時(shí)間為一周。
4月份:組織一次校學(xué)習部與各院學(xué)習部的交流活動(dòng),具體時(shí)間形式未定。
5月份:①協(xié)助老師開(kāi)展青年教師大賽。②策劃一次面對全校的學(xué)習交流活動(dòng),暫時(shí)想法為我最喜歡的課程之類(lèi)的活動(dòng)。(①、②如存在時(shí)間沖突則另行調整)。
6月份:①完成上學(xué)期教學(xué)信息先進(jìn)工作者的評定工作。②評選本學(xué)期部門(mén)工作最突出的部員,給予一定的獎勵。③對本學(xué)期工作進(jìn)行總結。④對下學(xué)期工作開(kāi)展進(jìn)行規劃。
本學(xué)期,學(xué)習部將在學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng )輝煌。
學(xué)習部上半年工作計劃范文2
一年之計在于春,一個(gè)學(xué)期之計在于開(kāi)始,俗話(huà)說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期,我們也該有新的打算。學(xué)習部作為學(xué)生會(huì )的常規組織,過(guò)去的一年在全體成員的共同努力之下,學(xué)習部取得了一定的成績(jì),在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點(diǎn),改正不足,爭取把學(xué)習部的工作做的更好,充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
自我們學(xué)院成立,各項學(xué)生工作都不斷地由系向院的規模發(fā)展,在老師和同學(xué)們的共同努力下,各項工作都取得了不少進(jìn)步。學(xué)生會(huì )當然也基于原來(lái)的規模發(fā)展壯大了許多,而學(xué)生的天職就是學(xué)習,為大家營(yíng)造好的學(xué)習氛圍很有必要性,因此學(xué)習部成為學(xué)生會(huì )不可或缺的部門(mén)之一。我院學(xué)生會(huì )學(xué)習部正處于急需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的過(guò)程中,雖有一定優(yōu)勢存在,但也有些需解決的問(wèn)題。
目標與任務(wù)
在學(xué)習部現有的基礎之上,繼續開(kāi)展以前部?jì)葍?yōu)秀的活動(dòng)項目,策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí),努力做好由學(xué)院、主席團下達的各項任務(wù),配合其他部門(mén)的工作開(kāi)展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團、同學(xué)們滿(mǎn)意的部門(mén)。
現狀的分析
一、現有的優(yōu)點(diǎn):
(一)學(xué)習部由主席團一名成員直接負責管理,有利于加強上下之間的聯(lián)系與交流,便于兩者的工作開(kāi)展。
(二)由學(xué)習部組織或配合學(xué)院、團委的工作,如先進(jìn)班集體的創(chuàng )建與評比、學(xué)風(fēng)建設月活動(dòng),督促各年紀各班努力向優(yōu)秀班集體發(fā)展。
(三)學(xué)習部能夠在很大程度上配合其他部門(mén)活動(dòng)、工作開(kāi)展,可以體現出學(xué)生會(huì )團結合作的意識。
二、尚存的問(wèn)題:
(一)部?jì)茸陨淼陌l(fā)展和部員的管理有待改善,需加強培養干事的工作能力,提高工作效率。
(二)學(xué)習部與學(xué)院各班學(xué)習委員有一定交流,但還沒(méi)有形成完善的機制,達成相互溝通以進(jìn)步的意識有待加強,需及時(shí)向學(xué)院老師傳達院學(xué)生的學(xué)習情況。
(三)學(xué)習部與其他部門(mén)的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強。
(四)活動(dòng)需要更多創(chuàng )新與時(shí)效性,抓住時(shí)間、考試安排(如英語(yǔ)四、六級考試,計算機考試)等各種契機進(jìn)行。
解決方式與措施
一、加強人員組織與管理:
加強鍛煉干事的工作能力;組織各班學(xué)習委員成立院學(xué)習委員會(huì ),旨在了解和督促各班學(xué)習情況。
(一)部?jì)瘸蓡T職責:積極參與學(xué)生會(huì )各項活動(dòng),自覺(jué)自主地加強與其他部門(mén)的交流;負責學(xué)習部活動(dòng)項目和日常工作;掌握本班的學(xué)習狀況,與本班學(xué)習委員負責班內的學(xué)習風(fēng)氣建設;嚴謹自我,做好學(xué)習部榜樣。
(二)學(xué)習委員會(huì )職責:認真負責班內的學(xué)習工作,掌握所有班內學(xué)生的學(xué)習狀況,加強班級學(xué)風(fēng)建設;定期召開(kāi)交流工作會(huì )議,向學(xué)習部提交班內學(xué)習狀況總結;做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。
(三)學(xué)習部考核與評優(yōu)制度:
1)每次例會(huì )不得遲到,早退或無(wú)故缺席.遲到或早退兩次視作缺席一次;(請假需提前)學(xué)期請假次數不得超過(guò)會(huì )議總數的三分之一,否則取消其評優(yōu)資格;
2)每次由學(xué)習部主辦的活動(dòng)結束后,部員需提交活動(dòng)個(gè)人總結;
3)部員在活動(dòng)中的積極性良好,團結協(xié)作努力辦好每一次活動(dòng);
4)與班級學(xué)習委員的交流情況:根據班級學(xué)風(fēng)考察;
5)鼓勵優(yōu)秀活動(dòng)創(chuàng )意和想法,要求部員培養實(shí)干能力;
6)必須做到工作學(xué)習兩不誤,保持學(xué)習成績(jì)優(yōu)異,做好榜樣帶頭作用;
7)嚴格遵守南陽(yáng)師院學(xué)生守則和文學(xué)院學(xué)生會(huì )管理條例。
二、第一學(xué)期活動(dòng)安排與簡(jiǎn)單方案
(一)學(xué)習部日常工作:
1)召開(kāi)部?jì)裙ぷ骼龝?huì )(每?jì)芍芤淮,緊急情況除外),分配近期工作任務(wù),落實(shí)到每位部員;
2)召開(kāi)學(xué)習委員會(huì )議(每月一次),交流討論班級的學(xué)習和上課狀況,對班級的近期學(xué)習情況進(jìn)行總結和計劃。
3)配合協(xié)助團委開(kāi)展先進(jìn)班集體創(chuàng )建工作。
4)成績(jì)匯總工作:新學(xué)期開(kāi)始,認真做好各年級、各專(zhuān)業(yè)成績(jì)匯總情況。
5)加強學(xué)風(fēng)建設工作。查課是學(xué)習部的基本工作,也是加強學(xué)風(fēng)建設的重要手段。在查課過(guò)程中力求效果著(zhù)重實(shí)效,并把抽查結果及時(shí)向院領(lǐng)導及年級輔導員反映,更好的對各班進(jìn)行管理。加強對晚自習的檢查,不定時(shí)抽查,并每周匯總,使同學(xué)們充分利用時(shí)間完成各項學(xué)習任務(wù),為英語(yǔ)和計算機的學(xué)習做好時(shí)間保障。
6)組織開(kāi)展各年級各專(zhuān)業(yè)的主題班會(huì )(主要為09級),并對其進(jìn)行考察。加強班級的團結意識,豐富大學(xué)生的課余文化生活,營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍,培養學(xué)生的興趣與能力,促進(jìn)學(xué)生的'全面發(fā)展。同時(shí)也為了展示我校素質(zhì)教育新成果,充分展現展示新時(shí)期我院學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌,給廣大同學(xué)提供自我展現的平臺,更好的塑造南陽(yáng)師范學(xué)院形象,將南陽(yáng)師范學(xué)院臥龍學(xué)子的新形象發(fā)揚光大。
7)做好有關(guān)學(xué)習的信息宣傳。及時(shí)更新學(xué)習部宣傳欄,豐富其內容,包括英語(yǔ)四六級、計算機一二級、普通話(huà)、考研等考試信息,并根據廣大同學(xué)們的要求及時(shí)更新宣傳欄內容。
8)做好四六級考試,計算機等級考試、輔修教育學(xué)心理學(xué)課程組,輔修雙學(xué)位等的報名工作。
9)做好畢業(yè)生教師資格證的審查與辦理工作;做好畢業(yè)生考研信息的統計工作。
10)做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過(guò)對各年級各專(zhuān)業(yè)班級反饋的信息進(jìn)行匯總呈報給校信息中心,加強新聞采訪(fǎng)稿的撰寫(xiě),從而增加校與學(xué)院教學(xué)活動(dòng)的溝通,加強老師與同學(xué)間的交流,實(shí)現教與學(xué)的雙贏(yíng)。
11)收集考察學(xué)院各班級的教學(xué)日志,及時(shí)幫助老師了解學(xué)生學(xué)習動(dòng)態(tài),協(xié)助教學(xué)院長(cháng)做好日常的教學(xué)工作檢查,協(xié)助安排期中教學(xué)意見(jiàn)座談會(huì )等。
12)協(xié)調日常教師的調課、補課工作。
13)組織學(xué)生期末的選課及開(kāi)學(xué)初的補選課工作。
(二)學(xué)習部承辦活動(dòng)
1)舉辦學(xué)習交流活動(dòng)。采取定期組織讀書(shū)學(xué)習交流會(huì )、學(xué)習論壇等形式,讓讀書(shū)活動(dòng)中成績(jì)突出的學(xué)生交流讀書(shū)心得。讓團干部走上講臺,交流學(xué)習經(jīng)驗,暢談學(xué)習體會(huì ),共同促進(jìn)提高。
2)積極組織開(kāi)展英語(yǔ)角活動(dòng)。在全院同學(xué)間進(jìn)行宣傳,偏重于09級。選擇優(yōu)秀小組,與其他院系積極合作,爭取舉辦有聲有色,豐富多彩的英語(yǔ)角活動(dòng),使全院同學(xué)能夠從中真正得到收益。
3)舉辦加強考風(fēng)考紀建設活動(dòng),做好期末考試安排工作。通過(guò)考前動(dòng)員講座、征集文章等方式,堅決杜絕考試作弊。同時(shí),鼓勵同學(xué)積極加入到考場(chǎng)的安排工作中來(lái),對考場(chǎng)、考試人數等進(jìn)行安排,確保我院所有考場(chǎng)都為優(yōu)秀文明考場(chǎng)。從而使大家感受大學(xué)期末考試的良好氣氛。
我們學(xué)習部的每位成員,都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù),并且從各個(gè)方面嚴格要求自己,具備高度的責任感和奉獻精神,起到系領(lǐng)導、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì )為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期,我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請老師同學(xué)指正,以便我們工作更好地開(kāi)展。
物業(yè)秩序工作計劃5
為了提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力,我們始終堅持“安全第一、防治結合”的工作思路,并在公司領(lǐng)導的指引下,制定了以下具體工作計劃:
一、加強消防安全
1、有計劃地對區域進(jìn)行消防安全檢查,并建立完善的消防安全檔案。對每日巡查結果做好記錄,及時(shí)排除問(wèn)題。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工“四懂四會(huì )”:懂得火災危險性、預防火災措施、火災撲救方法、火場(chǎng)逃生辦法。并對公司所有員工進(jìn)行消防知識教育培訓,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
3、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、加強治安管理
1、貫徹落實(shí)公司治安管理規定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習治安管理制度及相關(guān)規定。
2、加強對各處區域的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。
3、做好區域的治安保衛任務(wù),實(shí)現預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內部管理力度,對外來(lái)人、車(chē)輛進(jìn)行管控,車(chē)輛指定其位置擺放有序,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入區域,以確保正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,讓他們具備處理各種突發(fā)事件的能力,實(shí)現高效辦事的工作方針。
三、加強隊伍建設和培訓
1、與政府相關(guān)部門(mén)緊密銜接,接受軍隊退役士兵,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì )招納一批合適人員以壯大部門(mén)人員,并進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化管理。通過(guò)針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓來(lái)增強員工的全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工整體形象,特別是在顧客服務(wù)、禮節禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護企業(yè)形象。但對違法犯罪分子絕不手軟!
部門(mén)工作制度
作為公司的一只召之即來(lái)、戰之及勝的主力軍,保安部門(mén)需要按以下制度進(jìn)行工作,以保證工作效率和安全。
部門(mén)會(huì )議
每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議,傳達公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統一思想工作。
培訓計劃
對法律法規、服務(wù)禮節、溝通技巧、消防器械操作、擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓,確保達到公司要求,成為公司的主力軍。
日常工作
1.班前抽查員工的儀容儀表和精神面貌,指導文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識,抽查業(yè)務(wù)技能掌握情況,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2.每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為。
3.增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
4.培養每位員工的上進(jìn)心和主動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的'主人公精神。
5.做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監督。
內務(wù)衛生
1.個(gè)人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2.杜絕三長(cháng)出現(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(cháng))。
3.衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4.上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年
在新的一年,保安部門(mén)將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部門(mén)的新形象。
物業(yè)秩序工作計劃6
一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失
1、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等。部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的.內容。根據消防應急預案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現秩序維護部形象
十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項管理服務(wù)工作
1、配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀(guān)房型、做好小區參觀(guān)的引導工作。
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗證和完善部門(mén)各項規章制度,積極提出管理建議
物業(yè)秩序工作計劃7
一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調勱員工的主觀(guān)能勱性呾增強主人翁意識。
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。
2﹑丌定期開(kāi)展團隊活勱。組織員工迕行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活勱,增強員工的凝聚力呾向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識。
轉變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1﹑管理處實(shí)行內部分工逐級負責制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時(shí)各主管不管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事敁率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話(huà),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責任制”。
4﹑健全完善管理處觃章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)敁考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績(jì)敁考核工作盡量量化,建立激劥機制呾健全績(jì)敁考核制,根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶,激劥先迕、鞭策后迕。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間不機會(huì )。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高敁團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平呾服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有敁投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有敁投訴為2%,投訴處理回訪(fǎng)率100%。
2﹑小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。
3﹑急修及時(shí),迒工﹑迒修率丌高亍2%
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責任事敀發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無(wú)管理責任事敀發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì )成立社區文化活勱小組,負責開(kāi)展豐富多彩的社區活勱;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法觃、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記彔﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓敁果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實(shí)施小組,對新入職及在職員工迕行培訓:
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識呾基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情冴(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷叱、現狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項觃章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為觃范、語(yǔ)言觃范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程不要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉呾適應新的工作環(huán)境幵掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司觃章制度、《員工手冊》、《員工禮儀觃范》、公司的發(fā)展叱、公司的觃劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容:
1、xx物業(yè)公司的各項觃章制度
2、xx公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司觃劃、公司理念、組織機構
4、各部門(mén)相關(guān)的與業(yè)知識
通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養呾提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合幵,實(shí)現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶(hù)服務(wù):繼續貫徹執行《員工手冊》,注重觃范員工服務(wù)禮儀、工作敁率呾服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設備設施維護:按機電運行呾維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備迕行層層落實(shí),做到物有所管、管有成敁、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責任事敀。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心呾使命感,形成團隊凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀(guān)。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理觃定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料迕行較徹底的`分類(lèi)整理,做到目彔清晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現觃范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等觃章制度。
6、車(chē)輛管理:對迕入小區的車(chē)輛迕行嚴格管理,逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理;對需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來(lái)人員(裝修人員)迕出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左史。消防設施設備的檢查由保安員迕行檢查,維修保養由維修工迕行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)不措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統計,落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟,劤力創(chuàng )建“社區經(jīng)濟圈”,力爭實(shí)現管理費收支平衡。
1、根據小區實(shí)際情冴,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心呾成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度呾有敁措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少丌必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購不支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
物業(yè)秩序工作計劃8
一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等;部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《_交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。
2、小區內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的'消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現秩序維護部形象
十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項管理服務(wù)工作
十一、配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀(guān)房型、做好小區參觀(guān)的引導工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗證和完善部門(mén)各項規章制度,積極提出管理建議
物業(yè)秩序工作計劃9
隨著(zhù)新學(xué)期的到來(lái),20xx年春季的學(xué)習、工作已經(jīng)全面展開(kāi)。在新的學(xué)期,學(xué)習部部將在校團委的指導、主席團的領(lǐng)導下,認真開(kāi)展本部門(mén)工作,努力進(jìn)行新一階段的開(kāi)拓與創(chuàng )新,充分發(fā)揮學(xué)習部的職責,進(jìn)一步加強學(xué)風(fēng)建設,同時(shí)及時(shí)反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。
本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我們將團結本部門(mén)干事從以下幾個(gè)方面完善與發(fā)展:
1、按期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )及各院分會(huì ),部署相應時(shí)期的工作任務(wù);
2、完善本部門(mén)相關(guān)制度,明確部門(mén)分工,加強內部溝通與合作;
3、加強與其他組織的溝通交流,開(kāi)展相應的交流活動(dòng);
4、協(xié)調好信息院辦公室與學(xué)習部的.工作,做到統籌兼顧;
5、工作上要創(chuàng )新思路,追求高質(zhì)量、高效率。
具體安排如下:
2月份
召開(kāi)新學(xué)期第一次部門(mén)例會(huì )。進(jìn)行寒假作業(yè)的收集、整理,對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調整的調查問(wèn)卷,在三月初得出相應的調研報告。
3月:
份根據調研報告對日志表做出相應的調整,在一個(gè)月的時(shí)間里對具體的調整做到落實(shí),并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓,時(shí)間為一周。
4月份:
組織一次校學(xué)習部與各院學(xué)習部的交流活動(dòng),具體時(shí)間形式未定。
5月份:
、賲f(xié)助老師開(kāi)展“青年教師大賽”。
、诓邉澮淮蚊鎸θ5膶W(xué)習交流活動(dòng),暫時(shí)想法為“我最喜歡的課程之類(lèi)”的活動(dòng)。(①、②如存在時(shí)間沖突則另行調整)。
6月份:
、偻瓿缮蠈W(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評定工作。
、谠u選本學(xué)期部門(mén)工作最突出的部員,給予一定的獎勵。
、蹖Ρ緦W(xué)期工作進(jìn)行總結。
、軐ο聦W(xué)期工作開(kāi)展進(jìn)行規劃。
本學(xué)期,學(xué)習部將在學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng )輝煌。
1、在學(xué)習中,學(xué)習委員應起到標兵作用,努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、督促各學(xué)科代表經(jīng)常同任課教師堅持聯(lián)系并認真完成收發(fā)作業(yè)簿的任務(wù)。
3、課后能起到橋梁作用,向任課教師反映同學(xué)們學(xué)習中的難點(diǎn),向同學(xué)們傳達教師的回復。
4、在特殊情景下,如教師生病或上課地點(diǎn)改動(dòng)等,學(xué)習委員應起到聯(lián)絡(luò )員的作用,靈活處理而又不失原則。
5、進(jìn)行課堂考勤,及時(shí)掌握無(wú)故缺席者的名單,并向教師說(shuō)明。
6、努力提高班級的學(xué)習氛圍,組織開(kāi)展有利于提高同學(xué)學(xué)習本事的各項活動(dòng),組織學(xué)習經(jīng)驗交流。
7、貫徹學(xué)校教學(xué)工作的各項意見(jiàn)和措施,為在班內構成勤奮學(xué)習的優(yōu)良學(xué)風(fēng)而進(jìn)取工作。
8、經(jīng)常了解本班在文化學(xué)習上出現的好人好事、不良傾向和對各學(xué)科的提議、意見(jiàn),隨時(shí)同班主任和科任教師堅持聯(lián)系。
9、搞好課本簿冊的領(lǐng)發(fā)工作。
10、考試后課代表及時(shí)登記成績(jì)并盡快由學(xué)習委員整理后提交給教師。
1、在學(xué)習中,學(xué)習委員應起到標兵作用,努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、督促各學(xué)科代表經(jīng)常同任課教師保持聯(lián)系并認真完成收發(fā)作業(yè)簿的任務(wù)。
3、課后能起到橋梁作用,向任課老師反映同學(xué)們學(xué)習中的難點(diǎn),向同學(xué)們傳達老師的回復。
4、在特殊情況下,如老師生病或上課地點(diǎn)改動(dòng)等,學(xué)習委員應起到聯(lián)絡(luò )員的作用,靈活處理而又不失原則。
5、進(jìn)行課堂考勤,及時(shí)掌握無(wú)故缺席者的名單,并向老師說(shuō)明。
6、努力提高班級的學(xué)習氛圍,組織開(kāi)展有利于提高同學(xué)學(xué)習能力的各項活動(dòng), 組織學(xué)習經(jīng)驗交流 。
7、貫徹學(xué)校教學(xué)工作的各項意見(jiàn)和措施,為在班內形成勤奮學(xué)習的優(yōu)良學(xué)風(fēng)而積極工作。
8、經(jīng)常了解本班在文化學(xué)習上出現的好人好事、不良傾向和對各學(xué)科的建議、意見(jiàn),隨時(shí)同班主任和科任老師保持聯(lián)系。
9、搞好課本簿冊的領(lǐng)發(fā)工作。
10、考試后課代表及時(shí)登記成績(jì)并盡快由學(xué)習委員整理后提交給老師。
學(xué)習委員工作職責
1、在科代表生病時(shí),接替課代表的工作;
2、負責每日統計班級的作業(yè)收交情況,及抄襲作業(yè)現象;
3、協(xié)助各科任教師管理學(xué)習事務(wù);
4、負責對各科代表的管理和考核,并評定他們的工作表現;
5、及時(shí)和科代表一起溝通學(xué)生和老師之間的教與學(xué),抓好同學(xué)的學(xué)習成績(jì);
6、提高自身素質(zhì),掌握良好的學(xué)習方法并做好推廣工作,主動(dòng)幫助同學(xué),在班中建立良好的學(xué)習風(fēng)氣;
7、幫助學(xué)習困難的同學(xué),釋難解疑,有問(wèn)必答,做同學(xué)學(xué)習的好榜樣;
8、負責指導各學(xué)科科代表開(kāi)展工作;
9、負責指導各學(xué)科興趣活動(dòng)小組的工作;
10、負責考試前每位同學(xué)的考場(chǎng)安排;
11、負責計算同學(xué)估算成績(jì)與實(shí)際成績(jì)的差距。
物業(yè)秩序工作計劃10
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應對處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無(wú)責任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警110,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散
3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的'應急處置能力
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習治安管理制度及相關(guān)規定,從自身落實(shí)做起
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及
破壞活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報
3、做好區域的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強內部管理力度,并對外來(lái)人、車(chē)管控,車(chē)輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入區域,影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì )招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,接受相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,來(lái)增強員工全面素質(zhì)
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議,傳達公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統一思想工作
5、對法律法規、服務(wù)禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之
即來(lái)、戰之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導,崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監督
五、內務(wù)衛生
1、個(gè)人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長(cháng)出現(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(cháng))
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部新形象
保安部:李玉紅
20xx年11月23日
物業(yè)秩序工作計劃11
為切實(shí)做好xx,xx20xx年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導和支持下,本著(zhù)“安全第一,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區公共安全防范管理、消防管理、車(chē)輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,制定工作計劃如下:
一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失;
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好;
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞;
五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全;
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失;;
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患,區內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的.消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。;
八、加強地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題;
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現秩序維護部形象;
十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項管理服務(wù)工作;
十一、配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀(guān)房型、做好小區參觀(guān)的引導工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗證和完善部門(mén)各項規章制度,積極提出管理建議。
物業(yè)秩序工作計劃12
在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來(lái)抓,加強培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業(yè)戶(hù)單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,加強對各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
3、對公司員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全防
范意識,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶(hù)單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區派出所關(guān)于治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工認真學(xué)習公司的治安管理制度及相關(guān)規定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強對陌生人詢(xún)問(wèn)及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來(lái)施工人員嚴格的加強管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續,接受秩序維護部安全教育和落實(shí)有關(guān)規定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度,監督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進(jìn)行嚴格檢查,并對電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的.培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì )及技能培訓制度。
2、樹(shù)立秩序維護部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶(hù)問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(限用普通話(huà))。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴格的批閱。
五、內務(wù)衛生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。
3、個(gè)人衛生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規定嚴格執行。
總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng )收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
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