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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)計劃。那些把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)割裂開(kāi)來(lái)的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實(shí)踐證明的。通過(guò)上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的作用和手段看法是基本一致的。
1、網(wǎng)站頁(yè)面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著(zhù)本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長(cháng)期的大量的工作,我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專(zhuān)業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話(huà)可以與。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節約網(wǎng)站的推廣成本。一般的'優(yōu)化效果在2—3個(gè)月內顯現出來(lái)。
主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費用為54813元/年。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過(guò)搜索競價(jià)加以彌補。比如:xx目前“櫥柜”一詞首頁(yè)10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁(yè),必須要通過(guò)搜索競價(jià)來(lái)實(shí)現。
3、供求信息平臺:
1、在國內B2B貿易平臺中,xx無(wú)疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個(gè)層面上。因此如果希望通過(guò)供求信息平臺開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),xx無(wú)疑是首選。
因為xx誠信通會(huì )員業(yè)務(wù)不設置代理商,需要向xx公司xx總部提出申請。目前費用為2300元/年。
同時(shí),企業(yè)也可以在國內的B2C交易平臺xx網(wǎng)上開(kāi)設自己的銷(xiāo)售窗口。目的,不是為了帶來(lái)多少銷(xiāo)售,而是可以為企業(yè)帶來(lái)一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具,毫無(wú)疑問(wèn),在企業(yè)開(kāi)發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。另一方面可以通過(guò)信息收集功能,把散步在各個(gè)平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員跟進(jìn)。同時(shí),可以適度開(kāi)展郵件廣告營(yíng)銷(xiāo)。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,目前有三個(gè)版本可以考慮。
5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統計系統的安裝。
盡管目前國內有很多優(yōu)秀的免費網(wǎng)站流量分析統計系統,但是由于企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才,懂得應用的很少。我們可以免費提供。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)站的功能、內容、商業(yè)模式和運營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)站被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的'網(wǎng)站推廣方法。如果可能,詳細列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡(jiǎn)化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(cháng)期、網(wǎng)站穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)20xx人,注冊用戶(hù)10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過(guò)程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長(cháng)期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后,為繼續保持網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價(jià):對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統計分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(cháng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一,但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3
推廣工作安排
1、QQ群推廣每天對所有QQ群用戶(hù)發(fā)一次廣
2、郵件推廣每天用郵件群發(fā)工具最少發(fā)10000以上的QQ郵件
3、黃頁(yè)推廣登錄各大黃頁(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息
4、論壇推廣選擇行業(yè)相關(guān)論壇注冊用戶(hù)發(fā)表文章,進(jìn)行互動(dòng)式問(wèn)答推廣。
5、博客、微博簽名與內容推廣選擇大的博客網(wǎng)站建立博客群每日發(fā)布公司文章,網(wǎng)站鏈接。比如:新浪、網(wǎng)易、搜狐、雅虎、QQ空間、博客網(wǎng)、和訊、TOM每天注冊幾個(gè)微博賬號進(jìn)行推廣,比如:新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊
6、各大視頻網(wǎng)站推廣(先不做)新浪視頻、優(yōu)酷、騰訊視頻、搜狐視頻、56網(wǎng)注冊用戶(hù)發(fā)表視頻,進(jìn)行上傳公司最新活動(dòng)視頻或相關(guān)行業(yè)視頻推廣
7、交換友情鏈接推廣每周進(jìn)行2到3次友情連接交換,每次增加連接數量不得超過(guò)4個(gè),友情連接要與家具行業(yè)相關(guān)。
8、搜索引擎期下社區網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的完成為公司帶來(lái)效益是我的職責所在,至少當我從事這項工作的時(shí)候便在積極探索職業(yè)發(fā)展的方向,雖然在網(wǎng)上購物的人越來(lái)越多導致網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)十分龐大,但由于從事這項工作的人越來(lái)越多自然意味著(zhù)競爭壓力很大,因此我得在不斷的競爭中創(chuàng )造更多優(yōu)勢才能做好這份工作,現制定以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃并期待能提升自身能力。
首先我得利用公司的品牌效應來(lái)建立客戶(hù)感興趣的點(diǎn),畢竟公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品也是客戶(hù)日常生活中需要用到的,因此要根據客戶(hù)的需求展開(kāi)工作并努力說(shuō)服對方,既要打消客戶(hù)內心的顧慮從而提升自身言語(yǔ)的可信度,又要開(kāi)辟新的宣傳渠道從而吸引更多的.客戶(hù),在這之中還要考慮到競爭對手的問(wèn)題并積極進(jìn)行應對,面對污蔑公司產(chǎn)品質(zhì)量的情況需要用事實(shí)說(shuō)服對方,而且存在惡意差評的現象也可以及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行反饋,畢竟以往也曾出現過(guò)競爭對手假裝客戶(hù)來(lái)故意給差評,因此要能夠熟練應對這類(lèi)狀況并積極向領(lǐng)導進(jìn)行反饋。
其次需要梳理客戶(hù)信息并定期做好回訪(fǎng)工作,由于客戶(hù)是以網(wǎng)購形式購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品,因此對于客戶(hù)的個(gè)人信息以及購買(mǎi)商品信心要嚴格核對,確保購買(mǎi)產(chǎn)品類(lèi)型以及客戶(hù)住址不會(huì )出現偏差,另外還要通過(guò)回訪(fǎng)來(lái)了解客戶(hù)的體驗,對于投訴要虛心接受并反饋給部門(mén)領(lǐng)導,這樣的話(huà)也便于對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行改善并幫助客戶(hù)處理好售后問(wèn)題,若是客戶(hù)感到滿(mǎn)意的話(huà)則可以適時(shí)推銷(xiāo)公司的新產(chǎn)品,對我來(lái)說(shuō)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技巧的運用獲得更多效益才是自己追求的方向。
最后應該對每月績(jì)效進(jìn)行分析并分析當前工作的不足之處,績(jì)效方面落后于人自然是沒(méi)能做好工作的緣故,所以要多從自身分析并找到業(yè)績(jì)不理想的原因,而且在結束當天營(yíng)銷(xiāo)工作以后也要強化對營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習,明白如何揣摩客戶(hù)心理并多與對方進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)對以往工作的總結自己對今后任務(wù)的部署相信自己能夠憑借著(zhù)這份地職業(yè)發(fā)展的追求取得進(jìn)步,在我看來(lái)這種注重工作細節的方法無(wú)疑是需要繼續觀(guān)察下去的。
我始終在追求公司效益的提升并認真走好營(yíng)銷(xiāo)工作,期待在接下來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中能再接再厲從而創(chuàng )造理想的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢,主要體現在:
。1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
。2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
。3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
。4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
。5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
。1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
。2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
。1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未開(kāi)展深入系統的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長(cháng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
。2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理承擔責任整體實(shí)施。
。3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
。4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
。5)現行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、論:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,有著(zhù)良好的成長(cháng)前景,運用得當可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長(cháng)戰略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(cháng),需從下列因素考慮:
。1)從企業(yè)長(cháng)遠成長(cháng)戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的.長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長(cháng)的關(guān)鍵。但應看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長(cháng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(cháng)的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
。2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專(zhuān)業(yè)強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑,是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
。3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現每周7天,每天24小時(shí)工作,運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是1個(gè)需要技術(shù)、資金和設備的巨型高科技工程,又是1個(gè)需要觀(guān)念、人才、智慧的系統經(jīng)濟工程。無(wú)論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、搶占旅游網(wǎng)絡(luò )信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系,縮短與世界發(fā)達地區和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
一、強化旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為1個(gè)新生事物還不被國內廣大旅游消費者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:
(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,提高社會(huì )與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識,消除陌生感,增強信任感;
(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機;
(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò )公關(guān)活動(dòng),特別是通過(guò)精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò )旅游引導旅游消費者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
二、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略”
為了高效率、系統化、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),河南省政府有關(guān)部門(mén)要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、經(jīng)濟法律、銀行金融等各方面的專(zhuān)家,組成編制組,分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略策劃報告》。該《戰略策劃報告》要根據《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰略總體規劃》,對旅游網(wǎng)絡(luò )企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合、旅游網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)系統建設與控制等方面,進(jìn)行綜合性策劃,以便指導全河南旅游業(yè)在三至五年內科學(xué)、系統、規范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。
三、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會(huì )
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò )的虛擬營(yíng)銷(xiāo)特長(cháng),每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會(huì )”,廣邀國內外的旅游企業(yè)、旅游景區和旅游目的地上網(wǎng)參會(huì )。會(huì )展地址設在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個(gè)博覽中心分設“國際館”和“國內館”,都使用英漢雙語(yǔ)!皣H館”主要針對國際旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè)、組織、團體等!皣鴥瑞^”主要面對國內旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè)、組織、團體及個(gè)人。博覽會(huì )按照網(wǎng)絡(luò )會(huì )展方式進(jìn)行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來(lái)上網(wǎng)的客戶(hù),進(jìn)行咨詢(xún)和交易。
四、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運營(yíng)的省級大型專(zhuān)業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò )公司,再由公司直接投資建設“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò )公司和旅游網(wǎng)站應聘請1個(gè)專(zhuān)業(yè)管理團隊進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò )公司的基礎上,籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項:
(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,并特別申請網(wǎng)絡(luò )廣告代理經(jīng)營(yíng)權;
(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設,配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;
(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結算系統。
五、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)系統
旅游網(wǎng)絡(luò )公司要配合旅游網(wǎng)站建設,在全球和全國目標市場(chǎng)逐步建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)系統。這個(gè)系統包括網(wǎng)絡(luò )公司幾家大股東原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據市場(chǎng)需要新建立的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
建立新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)做法是:在河南旅游國內三級和國際三級市場(chǎng)范圍內,按照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略計劃的國內外目標市場(chǎng)區,選擇合適的銷(xiāo)售代理,逐步建立起銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn),使公司的旅游營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )能夠直接向旅游者提供服務(wù),以保證按時(shí)送貨、銷(xiāo)路暢通。
一般來(lái)說(shuō),品牌形象的塑造需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)途徑。
1、優(yōu)化品牌設計
對品牌名稱(chēng)、標志和包裝進(jìn)行設計是突出品牌個(gè)性、提高品牌認知度、體現品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設計,還要使各要素之間協(xié)調搭配,形成完整的品牌識別系統,產(chǎn)生的設計效果。
2、加強品牌管理
加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)品牌問(wèn)題,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰略性問(wèn)題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來(lái)抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營(yíng)理念結合起來(lái),或者說(shuō)把企業(yè)的愿景和經(jīng)營(yíng)理念反映在品牌形象上。其次,要樹(shù)立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會(huì )產(chǎn)生責任感和使命感,進(jìn)而形成凝聚力和戰斗力。加強品牌管理的另1個(gè)核心問(wèn)題是要在企業(yè)內部建立起特有的理念體系和運作機制,建立起科學(xué)的組織架構和嚴密的,這是實(shí)施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長(cháng)、環(huán)節多,企業(yè)內外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去,是項立體的、多維的、動(dòng)態(tài)的、復雜的社會(huì )系統工程,因而需要全程品牌管理。
3、重視社會(huì )公眾,做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對品牌的而言,如鳥(niǎo)之兩翼,車(chē)之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會(huì )公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏(yíng)得社會(huì )公眾的好感和信賴(lài)。當然,公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理,否則會(huì )事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩(shī)精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港,揭開(kāi)了軒尼詩(shī)在中國公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的序幕。接著(zhù),公司通過(guò)舉辦軒尼詩(shī)畫(huà)展、軒尼詩(shī)影院和各種文化評獎活動(dòng),樹(shù)立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場(chǎng)。
4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著(zhù)的特征就是質(zhì)量過(guò)硬。一項民意調查顯示,有90.6%的中國人都認為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠應該走在市場(chǎng)需求的`前面,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來(lái)中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會(huì )強化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。
5、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會(huì )公眾心目中占有1個(gè)獨特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),也就蝕勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過(guò)高、定位過(guò)低、定位模糊或定位沖突都會(huì )危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說(shuō)明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導,文化是品牌的靈魂,創(chuàng )新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長(cháng)期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長(cháng)期不懈的努力,肯定會(huì )有豐碩的回報。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò )上擴大宣傳,就會(huì )去的1個(gè)不錯的效果。因為時(shí)代在進(jìn)步,越來(lái)越多的人選擇在假期的時(shí)候出門(mén)旅游,網(wǎng)絡(luò )宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,這樣可以擴大很多公司的業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7
我的職責是通過(guò)完成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作給公司帶來(lái)好處。至少當我從事這項工作時(shí),我正在積極探索職業(yè)發(fā)展的方向。雖然越來(lái)越多的人在網(wǎng)上購物,導致網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)巨大,但越來(lái)越多的人從事這項工作自然意味著(zhù)巨大的競爭壓力,因此,為了做好這項工作,我必須在不斷的競爭中創(chuàng )造更多的優(yōu)勢,現制定以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃,期待提高自身能力。
首先,我必須利用公司的品牌效應來(lái)建立客戶(hù)感興趣的點(diǎn)。畢竟,公司銷(xiāo)售的'產(chǎn)品也需要用于客戶(hù)的日常生活。因此,我們應該根據客戶(hù)的需求開(kāi)展工作,努力說(shuō)服對方。我們不僅要消除客戶(hù)的內在擔憂(yōu),提高他們的語(yǔ)言可信度,還要開(kāi)辟新的宣傳渠道,吸引更多的客戶(hù),考慮競爭對手的問(wèn)題,積極應對,面對誹謗公司的產(chǎn)品質(zhì)量,我們需要用事實(shí)說(shuō)服對方,惡意不良評論的現象也可以及時(shí)反饋給領(lǐng)導。畢竟,在過(guò)去,競爭對手假裝是客戶(hù),故意給出不良評論,所以我們應該能夠熟練地處理這種情況,并積極反饋給領(lǐng)導。
其次,我們需要整理客戶(hù)信息,定期做好回訪(fǎng)工作。由于客戶(hù)以網(wǎng)上購物的形式購買(mǎi)公司的產(chǎn)品,應嚴格檢查客戶(hù)的個(gè)人信息和購買(mǎi)商品的信心,以確保產(chǎn)品類(lèi)型和客戶(hù)地址不會(huì )出現偏差,此外,通過(guò)回訪(fǎng)了解客戶(hù)體驗,虛心接受投訴并反饋給部門(mén)領(lǐng)導,這樣很容易提高產(chǎn)品質(zhì)量,幫助客戶(hù)處理售后問(wèn)題。如果客戶(hù)滿(mǎn)意,他們可以及時(shí)銷(xiāo)售公司的新產(chǎn)品。對我來(lái)說(shuō),通過(guò)使用營(yíng)銷(xiāo)技能獲得更多的好處是我所追求的方向。
最后,我們應該分析月度績(jì)效,分析當前工作的不足。當然,績(jì)效落后于人是因為我們做得不好。因此,我們應該從自己的分析中找出績(jì)效不理想的原因,在當天的營(yíng)銷(xiāo)工作結束后,我們也應該加強對營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習,了解如何找出客戶(hù)的心理,相互溝通,在我看來(lái),這種注重工作細節的方法無(wú)疑需要繼續觀(guān)察,通過(guò)對以往工作的總結和對未來(lái)任務(wù)的部署,我相信我可以通過(guò)追求本地職業(yè)發(fā)展取得進(jìn)步。
我一直在追求公司效益的提高,認真做好營(yíng)銷(xiāo)工作,期待在下一步的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中再接再厲,創(chuàng )造理想的效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8
一、微營(yíng)銷(xiāo)立體推廣
XXXX年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。XXXX年在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標桿,網(wǎng)絡(luò )部XXXX年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1、微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計劃
XXXX年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到X人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的推廣。XXXX年微信粉絲增加計劃預計達X人,群體依舊是醫療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1,全國會(huì )議推廣,依靠會(huì )議宣傳廣告,以及會(huì )議活動(dòng)等。預計推廣人數可達XXXX人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線(xiàn)上推廣,微信粉絲預計增長(cháng)XXX人。3,依靠銷(xiāo)售人員線(xiàn)下回訪(fǎng)客戶(hù),邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加X(jué)XX人。4,通過(guò)微信平臺進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展,在調動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預計增長(cháng)人數達X人。
2、微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺打造
營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶(hù)對公司價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同。微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到的推廣效果。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò )推廣方法。
實(shí)施方法:
【一】微信基礎工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專(zhuān)業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過(guò)微信、微博群發(fā),實(shí)現化轉發(fā)傳播,打造醫療咨詢(xún)傳播平臺。
【二】客戶(hù)VIP群打造。
客戶(hù)維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶(hù)打響口碑意義非凡。隨著(zhù)溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶(hù)溝通平臺勢在必行。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部將打造客戶(hù)VIP群,通過(guò)對核心客戶(hù)實(shí)行“一對多”捆綁式維護,及把一個(gè)核心客戶(hù)與售后工程師、臨床醫生、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶(hù)對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶(hù)立即解決。這種模式對實(shí)現轉介紹、回頭客意義重大,實(shí)現客戶(hù)貼心差異化服務(wù)模式。
【三】打造微營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線(xiàn)客服
前期推廣,微信粉絲已達XXXX名,如今基礎的自動(dòng)回復功能查詢(xún)設備依然是我們微信營(yíng)銷(xiāo)重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶(hù)粉絲基數過(guò)大,原來(lái)的展現模式已不能滿(mǎn)足。為了提高微信展示效果,XXXX年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?蛻(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)系統,可以直接與我們客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行在線(xiàn)溝通,隨時(shí)為客戶(hù)解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的'營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、免費平臺信息推廣
XXXX年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò )部發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售信息XXXX條,為全年目標達成打下堅實(shí)基礎。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。XXXX年網(wǎng)絡(luò )BXB免費信息預計發(fā)布XXXXX條,為此網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權重免費BXB平臺收集
XXXX年網(wǎng)絡(luò )部家人整理BXB網(wǎng)站XXX個(gè)。為了實(shí)現免費平臺效益,XXXX年我們將加大BXB網(wǎng)站的整理、分類(lèi),將信息整合、共享。
2、籌建我司BXB網(wǎng)站
原有的BXB網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內容以及發(fā)布數量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò )部XXXX年一個(gè)重要工作就是擁有自己的BXB網(wǎng)站建設。目前開(kāi)源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò )部在網(wǎng)站建設方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴大產(chǎn)品推廣,BXB網(wǎng)站建設也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線(xiàn)產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會(huì )被競爭對手修改,所以必須長(cháng)期維護。
四、XXXX銷(xiāo)售目標
XXXX年,網(wǎng)絡(luò )部剛成立,作為一個(gè)新的團隊。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò )部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
XXXX年網(wǎng)絡(luò )部銷(xiāo)售計劃為X萬(wàn)。成交設備X臺,完成銷(xiāo)售達x萬(wàn)。這也是對網(wǎng)絡(luò )部一年辛勤工作的肯定。對于XXXX年工作網(wǎng)絡(luò )部更有信心。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部計劃銷(xiāo)售目標將沖擊X萬(wàn)元。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò )推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿,環(huán)球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆-筆類(lèi),廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂(lè )扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà), 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容,有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內容,產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作計劃篇4
網(wǎng)絡(luò )推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò )品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪(fǎng)問(wèn)量,還要保證各站、行業(yè)網(wǎng)站、社區論壇等等網(wǎng)絡(luò )媒體對品牌頻繁的曝光率,利用主流網(wǎng)絡(luò )媒體對企業(yè)品牌的正面報道,引導其它網(wǎng)絡(luò )媒體的大量轉載,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,增強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標客戶(hù)群中的知名度和號召力,最終影響網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的合作意向。根據防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀、競爭對手和我司的實(shí)際情況,結合2014年我司年度戰略方向,制定此網(wǎng)絡(luò )推廣策劃方案。
一、時(shí)間:2014年6月20日—2015年2月20日
二、2015年年度目標:
1、 完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。結合社會(huì )熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)戰略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò )推廣費用,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),增加網(wǎng)站非付費廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的'10篇,報道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到40萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區貼子瀏覽量120萬(wàn)人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次.
7、安裝網(wǎng)上監控代碼,對網(wǎng)站流量等數據進(jìn)行有效的監控、分析、優(yōu)化。實(shí)現在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的轉化率進(jìn)行跟蹤統計。
三、2015年度具體工作安排表:我司網(wǎng)絡(luò )推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段:6月20日—8月20日 1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內容并添加完畢。2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3、分析網(wǎng)民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內容。4、配合企業(yè)年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區等方式進(jìn)行推廣宣傳。7、 整理收集潛在客戶(hù)、競爭對手等信息,并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。9、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人,品牌新聞報道40篇以上,實(shí)現alexa網(wǎng)綜合排名在70萬(wàn)內,PR值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉化率高于1%10.每月總結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:8月20日—10月20日 1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對公司十一促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。4、調整、優(yōu)化付費廣告 5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。7、執行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人,品牌新聞報道60篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內,PR值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉化率高于1%。9、月結、半年總結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對公司元旦促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量8萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人,品牌新聞報道60篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內,pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉化率高于1%。8、周結、月結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:12月20日—2月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。3、 整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。5、 執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù). 6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò )推廣的比較、分析及總結。 7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量10萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人,品牌新聞報道120篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內,pr值升級為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉化率高于1%。9、月結、年結,并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò )推廣計劃。
四、計劃投入網(wǎng)絡(luò )金額:百度預計:1萬(wàn)元 google預計:5000元 搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元,阿里誠信通會(huì )員續費:2600元 網(wǎng)站建設費用:4000元行業(yè)網(wǎng)VIP會(huì )員費用:2000元中文站國內雙線(xiàn)路虛擬服務(wù)器空間費用:600元/年 其它:總共預計:2.72萬(wàn)元
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10
推廣工作安排
1、QQ群推廣
每天對所有QQ群用戶(hù)發(fā)一次廣
2、郵件推廣
每天用郵件群發(fā)工具最少發(fā)10000以上的QQ郵件
3、黃頁(yè)推廣
登錄各大黃頁(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息
4、論壇推廣
選擇行業(yè)相關(guān)論壇注冊用戶(hù)發(fā)表文章,進(jìn)行互動(dòng)式問(wèn)答推廣。
5、博客、微博簽名與內容推廣
選擇大的博客網(wǎng)站建立博客群每日發(fā)布公司文章,網(wǎng)站鏈接。比如:新浪、網(wǎng)易、搜狐、雅虎、QQ空間、博客網(wǎng)、和訊、TOM
每天注冊幾個(gè)微博賬號進(jìn)行推廣,比如:新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊
6、各大視頻網(wǎng)站推廣(先不做)
新浪視頻、優(yōu)酷、騰訊視頻、搜狐視頻、56網(wǎng)注冊用戶(hù)發(fā)表視頻,進(jìn)行上傳公司最新活動(dòng)視頻或相關(guān)行業(yè)視頻推廣
7、交換友情鏈接推廣
每周進(jìn)行2到3次友情連接交換,每次增加連接數量不得超過(guò)4個(gè),友
情連接要與家具行業(yè)相關(guān)。
8、搜索引擎期下社區網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11
20xx年在網(wǎng)絡(luò )部全體家人努力下,共完成銷(xiāo)售額x萬(wàn)元、客戶(hù)信息量x條、發(fā)布BxB信息x條、網(wǎng)站文章撰寫(xiě)發(fā)布x篇、微信粉絲用戶(hù)達x人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮?偨Y這一年的工作,取得了一些成績(jì),但也存在許多問(wèn)題!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话!睘榱20xx年能夠有更高的突破,現對20xx年工作進(jìn)行規劃,希望對來(lái)年的工作有一個(gè)好的指導作用。
為了更高指標的完成20xx年網(wǎng)絡(luò )部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、微營(yíng)銷(xiāo)立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標桿,網(wǎng)絡(luò )部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1、微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計劃
20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到x人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達x人,群體依舊是醫療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1,全國會(huì )議推廣,依靠會(huì )議宣傳廣告,以及會(huì )議活動(dòng)等。預計推廣人數可達x人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線(xiàn)上推廣,微信粉絲預計增長(cháng)x人。3,依靠銷(xiāo)售人員線(xiàn)下回訪(fǎng)客戶(hù),邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加x人。4,通過(guò)微信平臺進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展,在調動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預計增長(cháng)人數達x人。
2、微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺打造
營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶(hù)對公司價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同。微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò )部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò )推廣方法。
實(shí)施方法:
一,微信基礎工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的`推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專(zhuān)業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過(guò)微信、微博群發(fā),實(shí)現最大化轉發(fā)傳播,打造權威醫療咨詢(xún)傳播平臺。
二,客戶(hù)VIP群打造。
客戶(hù)維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶(hù)打響口碑意義非凡。隨著(zhù)溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶(hù)溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò )部將打造客戶(hù)VIP群,通過(guò)對核心客戶(hù)實(shí)行“一對多”捆綁式維護,及把一個(gè)核心客戶(hù)與售后工程師、臨床醫生、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶(hù)對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶(hù)立即解決。這種模式對實(shí)現轉介紹、回頭客意義重大,實(shí)現客戶(hù)貼心差異化服務(wù)模式。
三,打造微營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線(xiàn)客服
前期推廣,微信粉絲已達x名,如今基礎的自動(dòng)回復功能查詢(xún)設備依然是我們微信營(yíng)銷(xiāo)重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶(hù)粉絲基數過(guò)大,原來(lái)的展現模式已不能滿(mǎn)足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?蛻(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)系統,可以直接與我們客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行在線(xiàn)溝通,隨時(shí)為客戶(hù)解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、免費平臺信息推廣
20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò )部發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售信息x條,為全年目標達成打下堅實(shí)基礎。20xx年網(wǎng)絡(luò )部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò )BxB免費信息預計發(fā)布x條,為此網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權重免費BxB平臺收集
20xx年網(wǎng)絡(luò )部家人整理BxB網(wǎng)站x個(gè)。為了實(shí)現免費平臺最大效益,20xx年我們將加大BxB網(wǎng)站的整理、分類(lèi),將信息整合、共享。
2、籌建我司BxB網(wǎng)站
原有的BxB網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內容以及發(fā)布數量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò )部20xx年一個(gè)重要工作就是擁有自己的BxB網(wǎng)站建設。目前開(kāi)源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò )部在網(wǎng)站建設方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴大產(chǎn)品推廣,BxB網(wǎng)站建設也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線(xiàn)產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會(huì )被競爭對手修改,所以必須長(cháng)期維護。
四、銷(xiāo)售目標
20xx年,網(wǎng)絡(luò )部剛成立,作為一個(gè)新的團隊。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò )部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
20xx年網(wǎng)絡(luò )部銷(xiāo)售計劃為x萬(wàn)。成交設備x臺,完成銷(xiāo)售達x萬(wàn)。這也是對網(wǎng)絡(luò )部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡(luò )部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò )部計劃銷(xiāo)售目標將沖擊x萬(wàn)元。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12
一、微營(yíng)銷(xiāo)立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標桿,網(wǎng)絡(luò )部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1、微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計劃
20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的'推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達人,群體依舊是醫療、美容相關(guān)人群。
2、實(shí)施方法:
1,全國會(huì )議推廣,依靠會(huì )議宣傳廣告,以及會(huì )議活動(dòng)等。預計推廣人數可達xx人。
2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線(xiàn)上推廣,微信粉絲預計增長(cháng)xx人。
4,通過(guò)微信平臺進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展,在調動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預計增長(cháng)人數達人。
2、微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺打造
營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶(hù)對公司價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同。微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò )部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò )推廣方法。
3、實(shí)施方法:
【一】微信基礎工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專(zhuān)業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過(guò)微信、微博群發(fā),實(shí)現化轉發(fā)傳播,打造醫療咨詢(xún)傳播平臺。
【二】客戶(hù)VIP群打造。
客戶(hù)維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶(hù)打響口碑意義非凡。隨著(zhù)溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶(hù)溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò )部將打造客戶(hù)VIP群,通過(guò)對核心客戶(hù)實(shí)行“一對多”捆綁式維護,及把一個(gè)核心客戶(hù)與售后工程師、臨床醫生、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶(hù)對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶(hù)立即解決。這種模式對實(shí)現轉介紹、回頭客意義重大,實(shí)現客戶(hù)貼心差異化服務(wù)模式。
【三】打造微營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線(xiàn)客服
前期推廣,微信粉絲已達xx名,如今基礎的自動(dòng)回復功能查詢(xún)設備依然是我們微信營(yíng)銷(xiāo)重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶(hù)粉絲基數過(guò)大,原來(lái)的展現模式已不能滿(mǎn)足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?蛻(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)系統,可以直接與我們客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行在線(xiàn)溝通,隨時(shí)為客戶(hù)解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、免費平臺信息推廣
20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò )部發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售信息xx條,為全年目標達成打下堅實(shí)基礎。20xx年網(wǎng)絡(luò )部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò )BB免費信息預計發(fā)布xx條,為此網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權重免費BB平臺收集
20xx年網(wǎng)絡(luò )部家人整理BB網(wǎng)站xx個(gè)。為了實(shí)現免費平臺效益,20xx年我們將加xx網(wǎng)站的整理、分類(lèi),將信息整合、共享。
2、籌建我司BB網(wǎng)站
原有的BB網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內容以及發(fā)布數量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò )部20xx年一個(gè)重要工作就是擁有自己的BB網(wǎng)站建設。目前開(kāi)源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò )部在網(wǎng)站建設方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴大產(chǎn)品推廣,BB網(wǎng)站建設也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線(xiàn)產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會(huì )被競爭對手修改,所以必須長(cháng)期維護。
四、xx銷(xiāo)售目標
20xx年,網(wǎng)絡(luò )部剛成立,作為一個(gè)新的團隊。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò )部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
20xx年網(wǎng)絡(luò )部銷(xiāo)售計劃為萬(wàn)。成交設備臺,完成銷(xiāo)售達萬(wàn)。這也是對網(wǎng)絡(luò )部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡(luò )部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò )部計劃銷(xiāo)售目標將沖擊萬(wàn)元。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃13
對于公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的工作計劃
企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí),電子商務(wù)也是應在有序的進(jìn)行發(fā)展。個(gè)人認為分為3個(gè)階段。
第一階段:電子商務(wù)的.初級階段,做好店鋪的產(chǎn)品描述及店鋪裝修。
主要做的步驟是:
1:拍攝及處理好圖片,圖片務(wù)求實(shí)拍,保證和實(shí)物色差相差達到最小化。
2:務(wù)必做好產(chǎn)品描述的文字說(shuō)明
3:產(chǎn)品上架,店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開(kāi)始營(yíng)業(yè)
第二階段:每天維護店鋪,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
第三階段:網(wǎng)絡(luò )推廣的工作,企業(yè)品牌的建立。
1:網(wǎng)店的銷(xiāo)售一定要做到誠信,建立企業(yè)的品牌,達到好的口碑,方便以后的工作進(jìn)行。
2:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣,參加適合自己公司的活動(dòng),以及各個(gè)團購的活動(dòng)等
3:每天的店鋪維護,產(chǎn)品的上架、下架等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃14
一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上經(jīng)營(yíng)一家高檔女裝店,生意興隆,收益頗豐。然而,她現在面臨著(zhù)一個(gè)艱難的選擇:為了與在南昌的男友結婚,她需要在事業(yè)和愛(ài)情之間做出取舍。但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)購的普及,小芳找到了一個(gè)新的解決方案,既能實(shí)現她的事業(yè)夢(mèng)想,又能兼顧愛(ài)情,那就是將實(shí)體店拓展到線(xiàn)上。不過(guò),雖然這個(gè)想法很好,但由于缺乏線(xiàn)上運營(yíng)經(jīng)驗,小芳感到有些遲疑,擔心無(wú)法做好。作為她的男友,我有責任幫助她實(shí)現這一目標。由于我從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,可以為她提供一些指導。為此,我特地編寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),相信有了這份策劃書(shū)的指導,小芳的事業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
將店鋪搬到網(wǎng)上并非易事,需綜合考量多個(gè)方面,涵蓋網(wǎng)店搭建、宣傳推廣、進(jìn)貨、銷(xiāo)售及物流等眾多環(huán)節。為確保網(wǎng)店建設全面有序,必須制定一份完整且具有較強操作性的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。此次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃旨在指導小芳的網(wǎng)店建設,助力其實(shí)現從實(shí)體店面到虛擬網(wǎng)絡(luò )的成功轉型。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
個(gè)人情況:
1、人力資源
2、個(gè)人實(shí)力
3、客戶(hù)資源
4、其他
社會(huì )環(huán)境:
1、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境
2、物流環(huán)境
3、網(wǎng)絡(luò )信用
4、市場(chǎng)環(huán)境
5、其他
首先,分析一下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的個(gè)人情況。
人力資源狀況。
小芳將這家店面作為自己的主要事業(yè),因此是核心的人力資源。我在南昌工作穩定,業(yè)余時(shí)間充裕,也能協(xié)助管理店鋪。由于南昌有多所高校,我們可以選擇在學(xué)校附近租賃一個(gè)店面。如有必要,還可以聘請一些熟悉電腦知識且溝通能力強的在校大學(xué)生擔任兼職,在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)緩解人手不足的問(wèn)題。因此,人力資源方面還是有保障的。
個(gè)人實(shí)力狀況。
小芳從事服裝行業(yè)已有六年,對這個(gè)行業(yè)較為熟悉。當初,她因為成功為自己的服裝店找到合適的市場(chǎng)定位,并且積累了豐富的進(jìn)貨經(jīng)驗,使得店鋪經(jīng)營(yíng)得非常順利。此外,她在東莞這座繁華大都市奮斗了六年,也積攢了一筆可觀(guān)的資金,完全能夠滿(mǎn)足開(kāi)設網(wǎng)店的資金需求。她的社會(huì )經(jīng)驗也很豐富。因此,在這些方面都沒(méi)有問(wèn)題。然而,由于小芳長(cháng)期以來(lái)忙于實(shí)體店的經(jīng)營(yíng),很少有機會(huì )學(xué)習電腦知識,導致她的電腦技能相當匱乏,對于網(wǎng)店的操作流程一無(wú)所知,對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的推廣以及網(wǎng)絡(luò )廣告的.投放也不甚了解。這也成為她開(kāi)設網(wǎng)店的一個(gè)難題。
客戶(hù)資源
客戶(hù)資源是小芳在網(wǎng)上開(kāi)店的一個(gè)重要優(yōu)勢。以前在東莞開(kāi)實(shí)體店時(shí),由于商品質(zhì)量可靠、款式新穎且售后服務(wù)周到,她積累了一批忠實(shí)顧客。盡管現在店鋪搬到了網(wǎng)上,小芳相信仍會(huì )有許多老顧客經(jīng)常光顧。這給了她很大的信心。
小芳在進(jìn)貨方面也有多種渠道,并且能夠發(fā)展自己的客戶(hù)。之前的供貨商仍可繼續合作,這樣就省去了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩。此外,由于是長(cháng)期合作的老顧客,進(jìn)貨價(jià)格方面能獲得較多優(yōu)惠,從而在價(jià)格上具備一定優(yōu)勢。
其他方面
小芳的倉庫里囤積了大量商品,這成了一個(gè)棘手的問(wèn)題。若將貨物運至南昌,則需承擔高額運費。若在當地處理,不僅耗時(shí)較長(cháng),還可能面臨虧損風(fēng)險。此問(wèn)題將在后續策劃中解決。
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境
現在的網(wǎng)絡(luò )比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),這樣給小芳的網(wǎng)店建設帶來(lái)了很多方便。但是另一方面,俗話(huà)說(shuō):林子大了,什么鳥(niǎo)都有。網(wǎng)絡(luò )上也出現了很多不安全的因素。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò )黑客,網(wǎng)絡(luò )病毒,網(wǎng)絡(luò )詐騙。這些都會(huì )對網(wǎng)點(diǎn)的建設造成威脅。
物流環(huán)境
如今國內的物流環(huán)境依舊不錯。盡管中國郵政依然如故,但值得高興的是近年來(lái)出現了幾家知名且可靠的私營(yíng)物流公司。加上一些國外物流公司的加入,整體物流狀況并未有太大問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò )信用
在網(wǎng)上購物,面臨的首要問(wèn)題便是商家與顧客之間的信任問(wèn)題。由于在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中進(jìn)行交易,這增加了雙方的信用風(fēng)險。所幸,隨著(zhù)支付寶等第三方支付平臺的發(fā)展,這一問(wèn)題得到了較好的解決。
市場(chǎng)環(huán)境
雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店競爭比較激烈,但網(wǎng)上開(kāi)店,自己的市場(chǎng)也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實(shí)施方案
3、1網(wǎng)上開(kāi)店的載體選擇。
由于淘寶在國內的影響力最大,網(wǎng)店管理也較為便捷,并且是免費的,因此我們決定在淘寶上開(kāi)設自己的服裝店。
3、2網(wǎng)店的裝飾。
網(wǎng)店裝飾是1個(gè)比較重要的環(huán)節,因為這將決定1個(gè)瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉化成實(shí)際顧客。因此,我們決定請專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)美工人員幫我們設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。
進(jìn)貨是小芳的強項,這里就不多說(shuō)了,F在我們需要解決小芳東莞實(shí)體店的庫存積壓?jiǎn)?wèn)題。我們決定保留東莞的倉庫,用于存貨,并在當地雇傭一名倉庫管理員,負責發(fā)貨和管理貨品。首先,我們將倉庫中的庫存商品上架至網(wǎng)店,進(jìn)行大力度打折促銷(xiāo),這可作為新店開(kāi)業(yè)的重要促銷(xiāo)活動(dòng),提升網(wǎng)店人氣。同時(shí),東莞的倉庫也可以作為發(fā)貨點(diǎn)之一,從而節省物流時(shí)間和費用。不過(guò),在上架商品時(shí)要注意,不要只一味地處理庫存商品,以免損害網(wǎng)店形象,讓人誤以為這只是一個(gè)售賣(mài)低價(jià)商品的店鋪。
3、4網(wǎng)店開(kāi)張宣傳
網(wǎng)店宣傳是此次策劃的重中之重,也是決定網(wǎng)店生意成敗的關(guān)鍵因素。再出色的店鋪若缺乏宣傳也難以獲得理想的業(yè)績(jì)。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開(kāi)張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡(luò )廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因為淘寶日訪(fǎng)問(wèn)量本來(lái)就很大,再加上是在淘寶開(kāi)店,可信度就很高,點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開(kāi)張,商品打折信息類(lèi)的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開(kāi)張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內容,而且通過(guò)這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀(guān),作為網(wǎng)店的推廣很合適。
3、4、1email宣傳。
通過(guò)電子郵件宣傳也是一種重要的方式。我們可以購買(mǎi)外部郵件列表(這些列表應來(lái)自與網(wǎng)上購物相關(guān)的網(wǎng)站),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的郵件服務(wù)提供商來(lái)發(fā)送。郵件內容同樣需要重視。郵件應突出重點(diǎn),即新店網(wǎng)址和新開(kāi)張的折扣活動(dòng),前幾名購買(mǎi)商品的顧客應獲得有吸引力的禮品。同時(shí),郵件內容要真實(shí)可信。
3、4、2即時(shí)信息宣傳。
可以通過(guò)阿里旺旺和QQ群聊功能進(jìn)行宣傳,這也是一種不錯的宣傳方式。加入與購物相關(guān)的阿里旺旺群和QQ群,然后在群里發(fā)布新店開(kāi)張的信息,這樣也能起到較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息時(shí)要注意禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣要真誠。贏(yíng)得群內成員的信任是關(guān)鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以通過(guò)豬八戒等威客平臺發(fā)布任務(wù),任務(wù)內容是讓威客們在國內各大購物類(lèi)網(wǎng)站的論壇上發(fā)布新店開(kāi)張和商品打折的信息。目前,每條帖子的費用大約在1元左右。由于發(fā)布帖子需要注冊賬號,并且每位威客不能在同一論壇內重復發(fā)帖,這會(huì )帶來(lái)不少麻煩;蛟S你會(huì )認為,用500元只能發(fā)布500條帖子,但實(shí)際上并非如此。假設每位威客可以發(fā)布5條帖子,那么500元可以吸引到100名威客參與。然而,實(shí)際情況可能是,可能有200名威客參與了這個(gè)任務(wù),也就是發(fā)布了1000條帖子。因為威客都是先完成任務(wù)再提交審核,只有審核通過(guò)的帖子才會(huì )獲得賞金。如果運氣好,還能發(fā)布更多帖子,因此這是一種成本較低且相對有效的宣傳方式。但需要注意的是,這種方式無(wú)法確保宣傳的質(zhì)量。
3、4、4傳統宣傳。
就是采用傳統的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說(shuō)的一樣,在原先的店面做1個(gè)大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網(wǎng)店名稱(chēng)和網(wǎng)址。但是我有1個(gè)更穩妥的辦法,就是在關(guān)閉門(mén)面前的幾個(gè)月,開(kāi)始向來(lái)店里購物的客戶(hù)發(fā)印有網(wǎng)店名稱(chēng)和網(wǎng)址的卡片,這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。
3、5聯(lián)系物流公司
在網(wǎng)上購物的過(guò)程中,物流配送是必不可少的一個(gè)環(huán)節,物流費用也是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。因此,與物流公司建立長(cháng)期合作關(guān)系,以降低物流成本是非常必要的。物流公司通常也樂(lè )于與大客戶(hù)合作,并在價(jià)格上給予一定的優(yōu)惠。這應該不是一件難事,但需要注意的是,不能只追求低價(jià)而忽視了物流公司的服務(wù)質(zhì)量。因為由物流公司的失誤導致網(wǎng)店信譽(yù)受損、顧客信任度下降,將會(huì )是一個(gè)非常嚴重的問(wèn)題。
3、6進(jìn)入網(wǎng)店的運營(yíng)階段
做好以上工作后,基本上即可進(jìn)入網(wǎng)店的運營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運營(yíng)過(guò)程中一定要講誠信,不能言而無(wú)信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應該具備長(cháng)遠的眼光,準確把握市場(chǎng)潮流,找準網(wǎng)店的市場(chǎng)定位,善于和顧客保持長(cháng)期聯(lián)系,有可能的話(huà)建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類(lèi)的信息。讓顧客覺(jué)得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3、7長(cháng)遠規劃
開(kāi)1個(gè)網(wǎng)店,不能僅僅滿(mǎn)足于眼前的利潤,還應有網(wǎng)店長(cháng)遠的規劃。在淘寶開(kāi)店,終究會(huì )受到許多淘寶規則的限制,比如網(wǎng)店很大程度上需按照淘寶模板來(lái)建設,這會(huì )制約網(wǎng)店的發(fā)展。因此,在積累了一定規模的客戶(hù)群體后,可以考慮建立自己的獨立網(wǎng)店。甚至可以擴展商品種類(lèi),不再局限于單一的服裝銷(xiāo)售。但進(jìn)入這一領(lǐng)域依然存在很大風(fēng)險,需要與當當網(wǎng)等網(wǎng)站競爭。必須具備充分的準備。這是后話(huà)了。
四、結束語(yǔ)
要想獲得愛(ài)情和事業(yè)的雙贏(yíng),既簡(jiǎn)單又困難。簡(jiǎn)單之處在于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利,困難之處則在于實(shí)施過(guò)程中充滿(mǎn)了不確定因素。加之小芳在計算機方面知識不足,為她的網(wǎng)店之路設下了重重障礙。然而,我相信,只要擁有一顆不畏艱難、不怕失敗、勇于創(chuàng )新的心和誠實(shí)守信的品質(zhì),我們一定能披荊斬棘,在競爭激烈的網(wǎng)購市場(chǎng)中開(kāi)辟一條成功之路,實(shí)現愛(ài)情與事業(yè)的雙豐收!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃15
目前公司網(wǎng)站已經(jīng)建立完畢,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作即將展開(kāi),F階段就目前的工作目標暫定如下:
一、 網(wǎng)站內容完善
目前網(wǎng)站基本架構已經(jīng)建立完成,以百家春裝飾公司網(wǎng)站為模板的網(wǎng)站基本架構已經(jīng)由多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司完成,F需要更換我公司基本內容,以便區別我公司網(wǎng)站和百家春裝飾公司網(wǎng)站,同時(shí)以避免不必要的糾紛和沖突。
現根據原公司設計師魏小龍留下的部分設計為原型,以效果圖為主,直接在原有內容上進(jìn)行更換。由于是我公司已有并已施工的家裝工程,故可以完全放心使用其設計及效果圖。所以,暫定使用該批工程設計圖和效果圖替換原有內容。
二、 網(wǎng)站備案程序
由于網(wǎng)絡(luò )監察部門(mén)對于新設立的`網(wǎng)站監控的要求,我公司需向多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司提供如下資料:
1. 《公司組織機構代碼證》、《公司營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證(副本)》的復印件3份,
并加蓋公司公章。
2.法人身份證復印件3份,并加蓋公章。
3. 《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗單》3份,并加蓋公章。
4. 網(wǎng)站負責人的身份證復印件3份,并加蓋公章,另需準備網(wǎng)站負責人白底半身照片
電子版本。
根據辦理程序,提交該內容后,網(wǎng)絡(luò )通訊管理局將于20個(gè)工作日內進(jìn)行審核,審核完畢后網(wǎng)站方可投入運行。多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司將代行為我公司辦理審核手續的工作,多彩公司方面表示,由他們進(jìn)行辦理,將可以在2個(gè)禮拜內完成審核手續。
三、 網(wǎng)站客服體系建立
多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司目前需要我方專(zhuān)用客服qq號碼兩個(gè),目前已經(jīng)申請了兩個(gè)新的qq號碼,用以專(zhuān)門(mén)用作客戶(hù)對接用。目前暫定由田慧及陳銳負責網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)對接工作。該部分工作根據以后的客戶(hù)服務(wù)安排,將逐步由專(zhuān)人進(jìn)行負責。
四、銷(xiāo)售工作具體安排
鑒于目前瓷磚銷(xiāo)售任務(wù)的要求和網(wǎng)站目前架構的局限性,瓷磚的銷(xiāo)售暫時(shí)無(wú)法在網(wǎng)站上直接進(jìn)行,只能間接由客服qq與客戶(hù)對接,目前已經(jīng)向多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司提出改進(jìn)要求,但尚未得到答復,還需要進(jìn)一步與其了解工作進(jìn)程。
五、其余工作
目前暫時(shí)無(wú)法完全展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,現在需要完成的是前期的準備工作。主要工作是完成網(wǎng)站內容的更新和更換,完成網(wǎng)站的基本運行流程。
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