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村鎮銀行上半年工作總結及下半年工作計劃
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村鎮銀行上半年工作總結及下半年工作計劃
2016年上半年，在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在監管部門(mén)的科學(xué)指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會(huì )議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快，實(shí)現了“開(kāi)好門(mén)、起好步”的預定目標。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線(xiàn)實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線(xiàn)實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線(xiàn)實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續費收入19.04萬(wàn)元;累計發(fā)生營(yíng)業(yè)支出2029萬(wàn)元，其中利息支出666.37萬(wàn)元，手續費支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費637.94萬(wàn)元，累計折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準備708.18萬(wàn)元;上半年營(yíng)業(yè)利潤為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)圓滿(mǎn)完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過(guò)緊張籌備，于2016年?月?日獲得監管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現與人行金融網(wǎng)和銀監局監管信息系統的對接，于4月1日對外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節約、輕松有序，慶典現場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì )的好評，是分行在……社會(huì )各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現了招商銀行對社會(huì )和客戶(hù)的尊重和關(guān)愛(ài)，展現了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開(kāi)業(yè)安全運營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和崗位職責，部門(mén)、崗位做到相互配合、相互監督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節，初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項規章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實(shí)施細則和操作規程，基本滿(mǎn)足開(kāi)業(yè)初期內控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標和工作重點(diǎn)
根據總行及各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)年度工作會(huì )議精神，結合當前宏觀(guān)經(jīng)濟金融形勢和……地區的經(jīng)濟特點(diǎn)，明確提出2016年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷(xiāo)管理機制，全力推進(jìn)交叉銷(xiāo)售，以負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主，推動(dòng)各項營(yíng)銷(xiāo)工作;努力轉變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現從單純依靠存、貸款增長(cháng)向中間業(yè)務(wù)增長(cháng)的轉變;結合地方經(jīng)濟特點(diǎn)，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立……分行真正的客戶(hù)群體，夯實(shí)基礎，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據總行下達分行的經(jīng)營(yíng)目標，結合……地區同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標，適時(shí)引導，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，指導全行各項業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機制
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)。分行明確提出，全員營(yíng)銷(xiāo)是必選的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，明確了全員營(yíng)銷(xiāo)考核機制，確保全員營(yíng)銷(xiāo)機制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì )議宣講全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，領(lǐng)導班子不僅深入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
二是開(kāi)展交叉銷(xiāo)售。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，分行以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為中心，實(shí)現信息資源共享，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益最大化，適時(shí)采取正向激勵機制，引導營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，改變單向營(yíng)銷(xiāo)意識，深度挖掘客戶(hù)全方位金融需求，挖掘客戶(hù)上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售的良好局面。
三是樹(shù)立負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主的思想。分行堅持負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎，以負債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)目標任務(wù)的基礎上，分行著(zhù)力強化目標任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專(zhuān)題會(huì )議、條線(xiàn)月度工作會(huì )議和周例會(huì )等形式，研究具體營(yíng)銷(xiāo)措施，跟進(jìn)目標任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
一是負債業(yè)務(wù)客戶(hù)群體不斷擴大。公司存款客戶(hù)中，有省財政廳、區財政局和街道財政所，有省國信、省農墾、省灘涂、省外貿系列和省再擔保公司等省屬大型企業(yè)，也有蘇
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)區域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶(hù)群也得到不斷擴展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶(hù)經(jīng)理做好項目調查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環(huán)節的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時(shí)還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認真研究我行現有產(chǎn)品特色的基礎上，以各地在寧商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì )、協(xié)會(huì )、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻;開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據轉貼現額度10億元，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的融資需求，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為分行突破信貸規模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內完成了國際業(yè)務(wù)各項準備工作，6月下旬獲監管部門(mén)批準，正式開(kāi)辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導的積極組織和帶頭營(yíng)銷(xiāo)。
(五)初步構建風(fēng)險與內控管理體系
一是搭建風(fēng)險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風(fēng)險管理委員會(huì )、信貸評審委員會(huì )、經(jīng)營(yíng)預算管理委員會(huì )、資產(chǎn)負債管理委員會(huì )、反洗錢(qián)工作領(lǐng)導小組等風(fēng)險管理、合規管理領(lǐng)導機構，在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險管理體系，加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規部負責分行操作風(fēng)險管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運營(yíng)管理部負責放款環(huán)節操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理，各管理部門(mén)負責各職能范圍內的條線(xiàn)操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規章制度梳理建設工作，加快規章制度建設進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線(xiàn)管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規章制度31篇。通過(guò)制度建設推動(dòng)流程操作合規管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節，加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強基礎管理工作，提高合規意識
一是加強業(yè)務(wù)培訓。分行在各條線(xiàn)開(kāi)展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過(guò)了人行人民幣反假上崗資格考試。運營(yíng)部和營(yíng)業(yè)部定期安排學(xué)習活動(dòng)，有步驟對一線(xiàn)臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)差錯分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會(huì )同營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)能力的培訓，開(kāi)展理財基本知識講座，學(xué)習理解總行……服務(wù)的真正內涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規的培訓，對授信業(yè)務(wù)流程中調查、審查、合規和審批等環(huán)節要點(diǎn)
進(jìn)行培訓，探討當前的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，學(xué)習監管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規范統一。根據安防工作需要，還邀請消防專(zhuān)家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高員工安防意識。開(kāi)好戶(hù)”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶(hù)群體，擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶(hù)服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導方針，在……市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷(xiāo)力度。繼續引進(jìn)各類(lèi)人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持;充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入匯入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷(xiāo)售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結構，強化授信準入和方案營(yíng)銷(xiāo)。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);控制政府融資平臺信貸規模，適當選擇實(shí)力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規、資金來(lái)源和運用明晰、滿(mǎn)足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目，嚴格實(shí)行信貸準入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機制，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險可控的前提下?tīng)幦±孀畲蠡?/p>
2、推動(dòng)項目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì )制度，包括周例會(huì )、月例會(huì )與季例會(huì )制度，周例會(huì )由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負責人召集，月例會(huì )和季例會(huì )由風(fēng)險總監、分管行長(cháng)、風(fēng)險部門(mén)負責人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶(hù)進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據會(huì )議確定的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和項目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監測，對于超3000萬(wàn)元授信申請，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益，對客戶(hù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，杜絕團隊、個(gè)人為了個(gè)別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng )新力度，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)方式的轉變
1、適時(shí)開(kāi)展小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機制的建設工作。根據市場(chǎng)競爭狀況和分行實(shí)際，分行將繼續堅持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)
定位，圍繞“專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”建設小企業(yè)品牌，著(zhù)力創(chuàng )新小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機制，從業(yè)績(jì)和風(fēng)險等方面建立區別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制，調動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內部管理流程，在小企業(yè)機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。努力擴大國際結算業(yè)務(wù)客戶(hù)群體和結算量，提高業(yè)內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，根據市場(chǎng)對人民幣的升值預期和客戶(hù)的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng )造收入并間接推動(dòng)人民幣負債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)，轉變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權的基礎上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項票據業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負債業(yè)務(wù);通過(guò)票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場(chǎng)行情，對……地區實(shí)力較強的農村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系建設
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)推行風(fēng)險經(jīng)理制度，強化貸款“三查”制度落實(shí)，尤其是提高貸款調查的質(zhì)量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規范和約束內部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶(hù)準入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調查制度”，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類(lèi)情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監控外，還將根據宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境、當地區域經(jīng)濟特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專(zhuān)項或全面信貸檢查，風(fēng)險管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查，并對業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。
(五)加強基礎管理工作，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結合“內控與案防制度執行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線(xiàn)上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學(xué)習型組織的建設工作,在全行組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習月”活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線(xiàn)管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對分行內控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
3、強化公司業(yè)務(wù)基礎管理。雖然總行未將分行列入2016年度公司業(yè)務(wù)基礎管理工作的考核范圍，但分行仍將根據總行辦法制定實(shí)施細則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)列為輔導管理并模擬考核范圍，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導期間，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展自查自糾基礎上，分行組織驗收;組織開(kāi)展銀行承兌匯票開(kāi)立專(zhuān)項檢查工作;進(jìn)一步規范信貸檔案的收集、流轉、歸檔工作
(六)加強黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)爭先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強全行黨員的自覺(jué)性、堅定性，努力提高黨員黨性修養，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰斗力。發(fā)揮群團組織作用，積極組織開(kāi)展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。
農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有 農 字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發(fā)展的農村精品銀行的承諾，村鎮銀行充分發(fā)揮地處農村鄉鎮、直面農民的優(yōu)勢，抓住國家服務(wù) 三農 、擴大內需、提振經(jīng)濟的機遇，不遺余力服務(wù) 三農 。一年來(lái)，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項存款3804萬(wàn)元，各項貸款4150萬(wàn)-元，賬面利潤85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿(mǎn)實(shí)現了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標。
一是找準定位，全力打造 村鎮銀行是農民自己的銀行 形象。為踐行 貼近農民需求，貼身服務(wù)農民 、 立足城鄉，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農 的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )建伊始，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶(hù)，深入村委會(huì )、村民小組和種養加大戶(hù)，宣傳村鎮銀行貼心為農民服務(wù)，是農民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農、銀企聯(lián)誼會(huì )，積極參加當地人行組織的產(chǎn)品推介會(huì )等形式，讓廣大客戶(hù)了解和認同村鎮銀行。
二是積極創(chuàng )新，全力探索服務(wù) 三農 新途徑。針對農戶(hù)擔保方式單一、抵押物缺失的現狀，積極創(chuàng )新?lián)７绞�，加強與村委會(huì )和農戶(hù)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì )了解農戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險。對沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農戶(hù)，采取 三高 (高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸， 三高 人員可擔保貸款5萬(wàn)元。是養殖大市，對于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔保的農戶(hù)，該行與武漢通威擔保公司合作發(fā)放擔保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng )新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權抵押和農機具抵押貸款，有效緩解了農民貸款難、擔保難問(wèn)題。
三是貼心服務(wù)，全力打造 農民滿(mǎn)意的銀行 。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當地農戶(hù)、村委會(huì )、鎮直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶(hù)提供存款、貸款、結算三大類(lèi)金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出 活 字，堅持節假日不休，延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿(mǎn)足農戶(hù)需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現 快 字，處處為農戶(hù)著(zhù)想，在風(fēng)險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農戶(hù)跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農戶(hù)手中，深受廣大農戶(hù)好評。在金融產(chǎn)品上突出 新 字，針對農村、農民和涉農小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨有特色，不斷拓寬 三農 服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取 自助反復可循環(huán)貸款方式，向107戶(hù)涉農小企業(yè)和農戶(hù)發(fā)放貸款2100萬(wàn)元;采取村委會(huì )推薦，以農村土地經(jīng)營(yíng)權抵押方式，向13戶(hù)農戶(hù)發(fā)放貸款60萬(wàn)元;采取在職公務(wù)員擔保、擔保公司擔保、多戶(hù)聯(lián)保等多種方式，向78戶(hù)農戶(hù)發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿(mǎn)足農戶(hù)生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費推出 短信通 業(yè)務(wù)，客戶(hù)首次到村鎮銀行咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶(hù)的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶(hù)什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶(hù)辦理所需業(yè)務(wù)應準備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶(hù)由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶(hù)。目前，該行的客戶(hù)既有當地農戶(hù)、村民委員會(huì )、鎮直各部門(mén)、種植專(zhuān)業(yè)戶(hù)、養殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)、運輸專(zhuān)業(yè)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)，還有一批涉農中小企業(yè)，成為農戶(hù)放心滿(mǎn)意的 農民自己的銀行 。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農企業(yè)58家，鄉鎮居民和農戶(hù)等客戶(hù)近1160戶(hù)，一大批農戶(hù)通過(guò)貸款支持實(shí)現了增產(chǎn)增收。
四是強化內控，全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨特的股權結構、管理體制等優(yōu)勢，結合鄉鎮實(shí)際，借鑒農行服務(wù) 三農 的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系，積極探索構建適應 三農 特點(diǎn)的風(fēng)險防范體系。在對客戶(hù)采用簡(jiǎn)易評級授信的基礎上，總結出 一看二摸三查四訪(fǎng)五網(wǎng) 的 五字調查法 ，實(shí)地查看客戶(hù)基本情況，全方位了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀，掌握客戶(hù)誠信記錄，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)周邊人群，了解客戶(hù)有無(wú)不良嗜好，調查客戶(hù)提供的信息是否真實(shí)，從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來(lái)，湖北農銀村鎮銀行通過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù) 三農 ，不但贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù) 三農 、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國農村金融體制改革積累了經(jīng)驗，為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務(wù) 三農 提供了可貴的借鑒。
下一步，農銀村鎮銀行將進(jìn)一步認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照市場(chǎng)化、商業(yè)化的運作模式，充分利用村鎮銀行的政策和機制優(yōu)勢，不斷加快改革發(fā)展步伐和創(chuàng )新力度，爭取在三年時(shí)間內，把村鎮銀行打造成全國村鎮銀行的品牌和樣板，成為全國村鎮銀行經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù) 三農 的一面旗幟，以更加優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報社會(huì )，回饋股東。
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