2017上半年工作總結范文「4篇」
很快就到年中了,有沒(méi)有準備好上半年的工作總結啊?下面是YJBYS的小編為你整理的2017上半年工作總結范文!
【2017上半年工作總結范文一】
20XX年彈指間已過(guò)半年?偨Y我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的.處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
【2017上半年工作總結范文二】
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自己清醒地認識到,客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、及時(shí)了解準備交付的`房屋情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng )建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這半年的時(shí)間里,達到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。
4、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶(hù)意識,把客戶(hù)的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù),來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預測,充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
【2017上半年工作總結范文三】
半年來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持幫助指導下,認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
一、政治思想表現、品德素質(zhì)修養方面:
全年來(lái),我能夠認真學(xué)習政治理論,堅定政治信念,積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習有關(guān)文件報告和輔導材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),通過(guò)種種教育培訓使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù):
半年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年半年在周處長(cháng)的帶領(lǐng)下,努力完成了上級部門(mén)和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),認真做好了每一項工作任務(wù)。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才情況年報、基層單位勞動(dòng)情況月報、年報。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置審核表》上報。
按照河北省建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員信息庫及進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格、職(執)業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫(xiě)和錄入打印每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人信息,準備其它相關(guān)材料。
為進(jìn)一步完善和規范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設,起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補充規定》。并制定了非在編人員崗位職責,并給符合要求的、在工作中表現突出的、年度考核優(yōu)秀的.部分非在編人員簽訂了勞動(dòng)合同。
每月按時(shí)匯總、統計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
半年來(lái),無(wú)論是各級領(lǐng)導交辦的,還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù),都能認真對待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì),得到領(lǐng)導和群眾肯定。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向:
回顧半年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時(shí)間短經(jīng)驗還不足,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強,業(yè)務(wù)水平還比較底。
今后,我一定認真學(xué)習“17大”新的教育方針政策,加強自身建設,提高自身的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),自覺(jué)把自己置于組織和同事的監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
【2017上半年工作總結范文四】
半年過(guò)去了,不管是各項工作,都要進(jìn)行半年工作總結。對于社區工作人員來(lái)講,半年來(lái),社區工作中取得了哪些成功,如何給這些成績(jì)及需要改善的問(wèn)題寫(xiě)一份社區半年工作總結呢?以下范文可供閱覽
半年工作總結范文:在**街道、**街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在社區成員單位、社區居民鼎立支持下,****社區居委會(huì )一班人開(kāi)拓進(jìn)取、努力工作!皥F結、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”,在xx年上半年的工作中取得了一定成績(jì)。
一、創(chuàng )建工作
創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)是從去年年中開(kāi)始的。為此,社區居委會(huì )及時(shí)進(jìn)行了部署,成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組,召開(kāi)了創(chuàng )建動(dòng)員會(huì )和社區成員單位,特別是合智物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商,進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結合環(huán)保模范城市的創(chuàng )建,省生態(tài)人居活動(dòng)小區的創(chuàng )建,全國綠色社區的創(chuàng )建等,綜合性地、全方位地打造****社區。
據不完全統計,我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng )建氣氛,在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語(yǔ)三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報10期;舉辦書(shū)畫(huà)攝影展覽一次;評選社區兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動(dòng)播出“城市精神”、“公民道德規范”等口號、內容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動(dòng):如春節游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次,參加者近達萬(wàn)人次。
為使社區商家、單位、居民都知曉創(chuàng )建文明城市的意義、內容,我們張貼了許多招貼畫(huà),深入各小區、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;結合集會(huì )活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )建知識問(wèn)答兩次;進(jìn)入社區居民家庭走訪(fǎng)五十多家;走訪(fǎng)社區成員單位多次、數十家。
為迎檢,我們對社區檔案、資料進(jìn)行了兩次大規模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦保存,特別是對居委會(huì )成立以來(lái)攝錄下來(lái)的數千張圖片進(jìn)行歸納整理,制作了電子相冊,極大地方便了工作。
合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力,為創(chuàng )建工作立下汗馬功勞,成績(jì)有目共睹。
****社區新獲得了“成都十大年度社區”、“成都樓市最滿(mǎn)意住區”、“四川省生態(tài)人居活動(dòng)小區”、“全國綠色社區”等光榮稱(chēng)號,迎接了街道、區、市、省和國家各級各部門(mén)的檢查、指導數十次,F在,又作為成都市的窗口,列為創(chuàng )建國家文明城市必檢單位。時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大,但我們有決心有信心繼續努力,不斷整改,一定圓滿(mǎn)完成上級部門(mén)交給的迎檢任務(wù),為成都市創(chuàng )建工作做出貢獻。
二、居務(wù)工作
圍繞“社區建設、服務(wù)居民”這個(gè)宗旨,社區居委會(huì )在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和統戰僑臺三大重點(diǎn)工作。
在精神文明建設工作中,重點(diǎn)又放在抓社區問(wèn)題活動(dòng)方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外,立足自身、重在參與,動(dòng)員社區居民開(kāi)展日常文體活動(dòng)。在社區文體協(xié)會(huì )組織下,各支文體隊伍都常年進(jìn)行正;顒(dòng)。星期一至星期五,從清晨到晚上,每天都能看見(jiàn)居民文體活動(dòng)YJBYS的場(chǎng)面,特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂(lè )小合唱隊,活動(dòng)都開(kāi)展的有聲有色,卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動(dòng)會(huì )中,麗都社區取得了可喜的成績(jì):乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個(gè)項目,麗都社區獲得了七個(gè)第一名,共十五個(gè)獎項。通過(guò)這些活動(dòng),居民們互相認識、互相交流、增進(jìn)團結、增加了解,創(chuàng )造出了和諧的.社區氣氛。在此,社區居委會(huì )向各位社區文體活動(dòng)中涌現出來(lái)的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!
精神文明建設還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會(huì )一班人依靠居民組長(cháng)、協(xié)會(huì )成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了,我們組織群眾上門(mén)看望;小孩放假了,我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng);鄰里之間發(fā)生糾紛,我們上門(mén)勸解;居民們有意見(jiàn)、建議,我們耐心傾聽(tīng),及時(shí)反映、解決……。上半年,我們接待、走訪(fǎng)居民百多人次;進(jìn)行家庭上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門(mén)和有關(guān)單位反映問(wèn)題十多次,對居民不文明、不和諧的行為舉止,隨時(shí)進(jìn)行勸導、教育。
我們還結合創(chuàng )建工作,對居民養狗饒民、車(chē)輛亂停放等老大難問(wèn)題堅持不懈地進(jìn)行工作。特別是對c區后門(mén)、幸福時(shí)光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無(wú)序聚集等嚴重影響社區環(huán)境、社區治安的現象進(jìn)行了整頓,其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執法中隊進(jìn)行的綜合整治四次,改善了該區域狀況。
今年的創(chuàng )建任務(wù)很重,下半年的工作量肯定更大。開(kāi)展第二批共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)已經(jīng)揭開(kāi)序幕。我們深深感覺(jué)到肩頭的擔子沉重,群眾的希望,上級的要求都鞭策著(zhù)我們前進(jìn)。我們希望在座的代表們,一如既往的支持居委會(huì )的工作,主動(dòng)參與社區建設各項活動(dòng),共同打造社會(huì )主義新型文明社區,實(shí)現創(chuàng )建國家級文明社區的宏偉目標。
在20xx年里,我村老年協(xié)會(huì )工作在三委會(huì )的正確領(lǐng)導和重視下,在上級主管部門(mén)的關(guān)心支持下,在全村老年協(xié)會(huì )會(huì )員共同努力配合下,我們按照老年人的老有所養,老有所依,老有所教,老有所學(xué),老有所樂(lè )為總要求,因地因人制宜地開(kāi)展各項適合老...
縣社區矯正工作在縣委、縣17大領(lǐng)導和市司法局的幫助指導下,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)社區矯正工作全局,按照上級的統一部署,結合本縣工作實(shí)際,認真制定工作方案,落實(shí)工作措施,取得了較好的成...
xx年度,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市計生局的精心指導下,社區人口與計劃生育工作以穩定低生育水平為核心,緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理的各項指標任務(wù),結合社區工作實(shí)際,狠抓基層落實(shí),圓滿(mǎn)完成全年的工作目標.主要做了以下工...
各位領(lǐng)導、同志們回首剛剛過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。xx年是我在社區工作的第8個(gè)年頭,卻是擔任專(zhuān)職副書(shū)記的第一年。
社區xx年第一季度工作總結xx年一季度,張家灣社區黨支部、居委會(huì )在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、三個(gè)建設年暨四幫四促活動(dòng),緊緊圍繞構和諧社區、創(chuàng )一流基層、建種養小區、促跨越轉型的任期工作...
根據深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)要求,就社區建設方面的問(wèn)題,制定如下整改落實(shí)措施。一、加強社區組織建設,充分發(fā)揮社區組織在社區服務(wù)中的作用(一)加強社區自治組織建設,支持社區自治組織發(fā)展社區服務(wù)。優(yōu)化社區自治組織結構。
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