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下半年工作總結范文參考
20xx下半年很快就會(huì )結束，對于各行各業(yè)的人來(lái)說(shuō)，寫(xiě)下半年工作總結的時(shí)間也到來(lái)。那么，20xx年下半年工作總結怎么寫(xiě)呢？以下以物業(yè)公司為例，為各位整理了一份20xx年下半年工作總結范文，僅供各位參考。
20xx年是物業(yè)公司學(xué)習的一年，整頓的一年，逐漸穩固的一年。為了不斷提高和加強各部門(mén)的整體工作績(jì)效，在經(jīng)營(yíng)方針、專(zhuān)業(yè)技能，儀容形象，內部紀律，班組調整、制度規章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx下半年個(gè)人工作總結報告如下：
一、客服中心
二、工程維修部
一、主要工作匯報：
1、二期收樓工作；
20xx年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專(zhuān)門(mén)的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開(kāi)展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下，不斷調整步伐，由七月份前期工程驗收介入開(kāi)始著(zhù)手，在不斷發(fā)現問(wèn)題，不斷進(jìn)行修正的過(guò)程中，本部全體員工齊心合力，加班加點(diǎn)都從無(wú)怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓143套，未收樓40套，基本完成公司下達的任務(wù)。
2、裝修審核、監管工作復雜之中求和諧：
裝修審核、監管工作是物業(yè)公司與整個(gè)小區業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系，是工程部日常工作中的主要內容。20xx年下半年我部審核了176個(gè)項目的裝修申請，對26處住戶(hù)的違規裝修提出了整改意見(jiàn)。
3、日常維修工作的開(kāi)展；
今年下半年我部接到維修單1512張，完成1416張，修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內裝修翻新工程，H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程，G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目；
1）三期變壓器因雷擊燒毀，沒(méi)有電，也沒(méi)有水。我部及時(shí)制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長(cháng)的電纜，更換到三期的主電源線(xiàn)路上，從而避免因廢棄線(xiàn)路短路而燒變壓器的危險，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復。
2）配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數次樣板房的搬遷，工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來(lái)就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無(wú)聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。
4）二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來(lái)施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現象，但總體還是相當穩定。
5、遺留工程；
一期的防水補強工程現有16戶(hù)之多，由于外單位的報價(jià)偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強監管，迅速為業(yè)主解決問(wèn)題。
二、目前存在的問(wèn)題：
1）崗位責任制沒(méi)有落到實(shí)處，管理比較粗放，個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后；
2）人員素質(zhì)參差不齊，一專(zhuān)多能的人才不多；
3）工作流程中，規范操作的統一性不強，監督檢查工作做得不夠細致。
4）小區業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5）有償服務(wù)價(jià)目表內容不完善，應重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表；
6）維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、20xx年工程維修部的工作重點(diǎn)設想；
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對工程部工作初步設想主要圍繞
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