總經(jīng)理年度工作總結
編者語(yǔ)：這是一份公司經(jīng)理年度的工作總結，看看他是怎么對自己進(jìn)行總結的，本文僅供參考：
二〇〇八年，是我公司發(fā)展進(jìn)程中極不尋常的一年，在廣弘公司的正確領(lǐng)導、親切關(guān)懷和大力扶持下，認真貫徹落實(shí)廣弘公司年初提出的〇八年工作的指導思想，堅持“發(fā)展高于一切，創(chuàng )新重于一切”的發(fā)展理念，大力弘揚“團結創(chuàng )新、堅韌不拔、勇?tīng)幰涣?rdquo;的廣弘企業(yè)精神，深入調研，破解發(fā)展中的難題，著(zhù)力抓好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人才引進(jìn)、技術(shù)培訓、結構調整及以財務(wù)管理為中心的各項管理工作。同時(shí)，積極應對宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，調整產(chǎn)品和市場(chǎng)布局及營(yíng)銷(xiāo)策略，挖掘生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)潛力，揚長(cháng)避短，在危機中尋求商機，在逆境中謀求發(fā)展，完成銷(xiāo)售收入23億元，同比增長(cháng)21%、考核凈利潤600萬(wàn)元，完成廣弘公司下達任務(wù)的100％。成績(jì)的取得是本草公司全體干部職工團結一致，努力奮斗取得的結果。
一、解放思想，深入調研，破解發(fā)展難題。
公司黨政主要領(lǐng)導深入各公司、經(jīng)營(yíng)單位，開(kāi)展調研，提出發(fā)展思路，解決發(fā)展瓶頸。特別是在解決市場(chǎng)開(kāi)拓、發(fā)展新的代理商、招投標、發(fā)展新客戶(hù)、調整產(chǎn)品結構等關(guān)鍵性及緊迫性問(wèn)題上取得新的突破。
1、今年7－8月，公司對本草連鎖公司進(jìn)行了深入的調研，弄明了情況，分門(mén)別類(lèi)排查出存在的問(wèn)題及困難，同時(shí)對重點(diǎn)及緊迫的問(wèn)題逐一提出了整改建議。
公司及時(shí)對連鎖公司的經(jīng)營(yíng)班子進(jìn)行了調整，充實(shí)業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干到重要管理部門(mén)，解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏的老大難問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幫扶和調整連鎖公司實(shí)現了減虧，新增了直營(yíng)店，恢復了藥品配送，擴大了市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
2、公司主要領(lǐng)導深入永安制藥公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)及云南市場(chǎng)、合作單位考察，挖掘生產(chǎn)潛能，提高生產(chǎn)能力，并調整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結構，增加“來(lái)料加工”業(yè)務(wù)，闖出一條企業(yè)牟利的新路，大大緩解了企業(yè)資金緊張的困境。永安公司與云康藥業(yè)達成“強強聯(lián)手”，迅速擴大市場(chǎng)，公司銷(xiāo)售額逐月遞增。公司有信心有條件發(fā)展成為滇東最大的生產(chǎn)加工基地。
3、本草藥業(yè)公司在著(zhù)力抓好藥品主營(yíng)業(yè)務(wù)，引進(jìn)好的代理品種，搞好招投標的同時(shí)，利用本草藥業(yè)已形成的強大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺及實(shí)力的優(yōu)勢，大力開(kāi)發(fā)公司醫療器械部的業(yè)務(wù)，較快形成規模，在去年經(jīng)銷(xiāo)兩個(gè)國際著(zhù)名品牌基礎上新增一個(gè)有市場(chǎng)競爭力的新產(chǎn)品，今年，在采購支出下降6.58％的情況下，實(shí)現銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)20.49％。
二、大膽創(chuàng )新，樹(shù)立品牌，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
一年來(lái)，本草公司堅持抓產(chǎn)品創(chuàng )新、品牌創(chuàng )新、業(yè)態(tài)創(chuàng )新、贏(yíng)利模式創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等，取得新的發(fā)展。
1、抓產(chǎn)品創(chuàng )新。云南永安制藥公司近年來(lái)申報的注冊品種44個(gè)，為云南省第一申報大戶(hù)，其中自有知識產(chǎn)權品種16個(gè)，雞血藤顆粒等9個(gè)品種為本公司自研，委托合作單位共同研發(fā)骨松寶片等品種28個(gè)，已獲生產(chǎn)批準文號21個(gè)，今年已批量生產(chǎn)成功上市的新品種6個(gè)，初見(jiàn)成效。這一舉措所蘊含的資源儲備對企業(yè)后續發(fā)展的推動(dòng)力將是巨大的。
湖北香連藥業(yè)公司利用本地豐富的藥材資源和潛在的生產(chǎn)能力，深度開(kāi)發(fā)新藥品種及保健營(yíng)養品，大力開(kāi)展藥用植物提取物，今年有萬(wàn)通筋骨膠囊等8個(gè)新藥品種，通過(guò)藥監局有關(guān)主管部門(mén)的生產(chǎn)現場(chǎng)核查，楤木提取物已完成中試過(guò)程，試制產(chǎn)品也得到市場(chǎng)較好反應，保健食品新品種黃金嗓含片成功改型為硬糖劑型，并落實(shí)委托加工即將上市。同時(shí)，因科技創(chuàng )新項目，獲得政府多項財政支持。2008年6月，香連藥業(yè)被認定為“湖北省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。香連藥業(yè)公司總經(jīng)理榮獲“湖北恩施州優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才”稱(chēng)號。
2、抓業(yè)態(tài)創(chuàng )新。省制藥工業(yè)公司其控制藥品原材料的經(jīng)營(yíng)，由本草公司統一協(xié)調運作，加強經(jīng)營(yíng)管理，增加營(yíng)銷(xiāo)品種，今年實(shí)現銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)26.5％。為企業(yè)求生存、求發(fā)展走出自力更生之路。
連鎖公司“省流通行業(yè)龍頭企業(yè)”的品牌基本樹(shù)立起來(lái)，今年在加強對加盟店管理的同時(shí)也加快了直營(yíng)店的建設，同時(shí)增加特色品種經(jīng)營(yíng)，提出以“特色經(jīng)營(yíng)樹(shù)品牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )收益”的口號。見(jiàn)效明顯。今年，連鎖公司獲廣東省商業(yè)協(xié)會(huì )和廣東商學(xué)院、第一商業(yè)網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“1978－2008廣東流通業(yè)30年活力型企業(yè)”榮譽(yù)獎牌；08年10月赴京領(lǐng)取《中國連鎖藥店》雜志社授予的“2007年度中國連鎖藥店10強”榮譽(yù)證書(shū)。連鎖藥店直營(yíng)店的相關(guān)開(kāi)發(fā)項目，還得到省政府的財政資金支持。
3、抓管理創(chuàng )新。今年三月本草藥業(yè)公司黨委成立后，領(lǐng)導班子更加注重調研，在調研基礎發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。從第四季度開(kāi)始，公司把精細化管理提上議事日程，對本草公司各部門(mén)、各崗位的管理制度進(jìn)行梳理，明確各部門(mén)、各崗位的分工和職責，落實(shí)每個(gè)工作環(huán)節的運作程序及各部門(mén)、崗位協(xié)調性，推進(jìn)現代化企業(yè)的科學(xué)管理，使公司經(jīng)營(yíng)管理從以往比較粗放的管理模式過(guò)渡到精細化管理。
同時(shí)還開(kāi)辟了《工作簡(jiǎn)報》，并從08年11月份起把每月一次的“經(jīng)營(yíng)工作分析會(huì )”作為常態(tài)固定下來(lái)，還計劃從09年開(kāi)始，將目標責任制落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)部門(mén)，進(jìn)行目標管理。
三、強化質(zhì)量管理，鍛造本草品牌。
一年來(lái)，我公司質(zhì)管工作在各級領(lǐng)導的高度重視和質(zhì)管部門(mén)的努力及全員的通力合作下，認真落實(shí)公司的質(zhì)量方針，有效應對國內屢發(fā)的各種藥品質(zhì)量事件，通過(guò)抓制度，抓落實(shí)，抓培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，多次通過(guò)了省、市、區各級藥監部門(mén)的抽查，有力促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展和廣東本草的企業(yè)品牌的確立。
今年，本草藥業(yè)本部為適應發(fā)展形勢和應對嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境，及時(shí)變更了證照的有關(guān)內容，加強了各項質(zhì)量管理工作，同時(shí)增添了經(jīng)營(yíng)品種，成功申報了“蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素定點(diǎn)批發(fā)資質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和規模上了一個(gè)檔次。同時(shí)對原有質(zhì)量體系文件進(jìn)行了重新修訂，2008年修訂版的質(zhì)量體系更規范、更具可操作性，為09年的GSP換證打下了良好基礎。
連鎖公司首先是抓了藥師人才的引進(jìn)、培養及各質(zhì)量工作崗位的調配，他們總結的質(zhì)管工作圍繞“一個(gè)中心”，抓住“三個(gè)弱點(diǎn)”，立足“四個(gè)到位”，做好“四個(gè)規范”的工作經(jīng)驗，值得推廣和仿效。
省制藥公司質(zhì)管工作提前半年即著(zhù)手準備GSP換證工作，準備得充分、細致，在時(shí)間上爭取了主動(dòng)，這次GSP換證工作很順利，達到了比較滿(mǎn)意的效果。為全公司系統的GSP換證工作總結了好的經(jīng)驗。
公司各相關(guān)業(yè)務(wù)、物控、倉管等部門(mén)，全力支持、通力合作，為加強公司的質(zhì)量管理工作，鍛造本草企業(yè)品牌同樣付出了辛勤勞動(dòng)和智慧。
四、加強財務(wù)管理，提高信息化水平，保證企業(yè)健康發(fā)展。
在當前國際金融危機影響和國內嚴峻的經(jīng)濟形勢下，財務(wù)管理擺在了重中之重的位置。
我公司下大力抓好以財務(wù)管理為中心的信息化建設，全面加強企業(yè)管理，積極配合公司的中心工作，不斷完善財務(wù)管理制度，加大中小企業(yè)融資力度，搞好資金調動(dòng)，保證各項業(yè)務(wù)、項目款項的支付，著(zhù)力抓好“三項工作”，保證了資金的安全，保障了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效、健康開(kāi)展。
面對困難的經(jīng)濟形勢，公司主要領(lǐng)導和財務(wù)部經(jīng)理，想方設法加大中小企業(yè)融資力度，改善銀企關(guān)系，又籌資800萬(wàn)元，極大地緩解了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的燃眉之急。
今年，本草公司財務(wù)工作完成了與廣弘結算中心的聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)加強了各項基礎工作，加強了橫向和縱向的聯(lián)系溝通及信息的快速傳遞和高效處理。一是支持廣弘公司結算中心的工作；二是劃小核算單位；三是抓好基層信息化管理；四是抓好庫存管理，每月盤(pán)點(diǎn)庫存；五是加強對外地公司的管理，并派遣財務(wù)總監到外地公司。今年財務(wù)工作能躍上新臺階，各公司的財務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)、物控、倉庫以及公司計算機管理中心通力合作，做了大量工作。
五、著(zhù)力黨建工作和企業(yè)文化建設，構建和諧企業(yè)。
今年，公司黨委和團總支相繼成立，通過(guò)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)和“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”活動(dòng)的持續開(kāi)展，企業(yè)多年跨越式發(fā)展中形成的一種精神，一種價(jià)值理念即“真抓實(shí)干”的務(wù)實(shí)精神已深入人心，廣弘公司“團結創(chuàng )新、堅韌不拔、勇?tīng)幰涣?rdquo;的企業(yè)精神，已在我公司的企業(yè)文化建設中得到充分體現。今年有22名積極分子光榮加入了黨組織，成為新黨員，還有12名同志寫(xiě)了入黨申請書(shū)，公司的黨員總數達到109名。從這次年終評先活動(dòng)可以看到，黨員同志在公司的經(jīng)營(yíng)管理工作中，在國家遭遇冰災、地震等抗災獻愛(ài)心活動(dòng)中，在企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、爭當排頭兵活動(dòng)中，總是走在前面，作出表率，成為榜樣、標兵。我公司精神文明和物質(zhì)文明呈現一派欣欣向榮的景象，一個(gè)團結向上、和諧共榮的企業(yè)已初步形成。
公司黨、團組織同時(shí)抓好工青婦各項工作，發(fā)揮出橋梁紐帶作用，多管齊下，各項活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，公司黨辦、辦公室、人事部門(mén)以及后勤中心等部門(mén)圍繞公司的中心工作和業(yè)務(wù)發(fā)展各盡所能，全力以赴，形成了強大的發(fā)展動(dòng)力。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們信心百倍。本草藥業(yè)公司自2002年成立六年多來(lái)，經(jīng)歷了求生存、求發(fā)展和科學(xué)發(fā)展三個(gè)歷史階段。第一階段是求生存階段（2002－2004）。如何發(fā)展？困難很大。抓住全國搞GMP改造的機會(huì )，控股利川藥業(yè)、永安制藥和惟康醫藥三家公司，調整藥業(yè)和連鎖的管理結構，形成本草藥業(yè)公司比較完善的產(chǎn)業(yè)結構雛形。2004年當年就實(shí)現凈利潤403萬(wàn)。第二階段是求發(fā)展階段（2005－2007年上半年），通過(guò)整合本草資源，抓好市場(chǎng)、資金、人才三件大事，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展，逐漸形成規模，成為廣弘醫藥板塊利潤的排頭兵，2007年實(shí)現凈利潤1552萬(wàn)。第三階段是科學(xué)發(fā)展階段（2007年下半年開(kāi)始），調整優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構，加強自主品牌建設，突出主業(yè)，培育核心競爭力；制定企業(yè)發(fā)展戰略，明確行業(yè)發(fā)展目標和地位，蓄勢待發(fā)；培育企業(yè)文化，逐步形成大發(fā)展的戰略、價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神。本草的發(fā)展過(guò)程，就是由小到大、由弱到強的發(fā)展過(guò)程。展望未來(lái)，我們將朝著(zhù)崔河董事長(cháng)提出的爭創(chuàng )廣弘公司首善之企這個(gè)宏偉目標而努力奮斗。
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