鐵通工作總結
以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)整理鐵通工作總結
一、強化組織領(lǐng)導，表率引導經(jīng)營(yíng)
在去年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議上，結合泰州電信市場(chǎng)的實(shí)際，以市場(chǎng)為導向，閔總經(jīng)理就適時(shí)提出要注重特色經(jīng)營(yíng)，以寬帶為突破口，尋求效益 增長(cháng)的切入點(diǎn)，大力發(fā)展寬帶營(yíng)銷(xiāo)工作。泰州分公司抓住這一契機，下硬功夫，花大力氣，強勢推進(jìn)此項義務(wù)，我們成立了由閔總經(jīng)理為組長(cháng)的領(lǐng)導督導小組、公司機關(guān)部門(mén)負責人組成的服務(wù)小組，及時(shí)為分局排憂(yōu)解難，確保寬帶營(yíng)銷(xiāo)工作的有序開(kāi)展，為公司在互聯(lián)網(wǎng)方面的特色經(jīng)營(yíng)起到很好的推動(dòng)作用。
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，公司時(shí)不時(shí)地會(huì )遇到這樣或許那樣的困難，公司領(lǐng)導班子和各分局長(cháng)、部門(mén)經(jīng)理都能做到及時(shí)溝通，在業(yè)績(jì)評比上，你追我趕；在工作職責上，分工不分家，真正營(yíng)造起了全公司良好的工作氛圍，樹(shù)立起全公司團結一致、相互幫助的良好形象，切實(shí)地讓分局一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員感覺(jué)到了有一個(gè)堅強有力的領(lǐng)導班子在帶領(lǐng)全體員工共同奮斗，激發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)人員努力拼搏比貢獻，不甘落后永爭先的精神。
二、周密部署前期工作，精心策劃營(yíng)銷(xiāo)方案
三月底，為貫徹落實(shí)省公司“寬帶百日營(yíng)銷(xiāo)會(huì )戰”活動(dòng)，泰州分公司借助“泰州鐵通成立三周年”這股東風(fēng)，精心策劃了“裝寬帶、送大禮、抽大獎”、“暢想寬帶生活”等一系列寬帶優(yōu)惠放裝活動(dòng)。
在“寬帶百日營(yíng)銷(xiāo)會(huì )戰”活動(dòng)研討會(huì )上，機關(guān)各部門(mén)就這次寬帶活動(dòng)進(jìn)行了充分的理論論證和前期的市場(chǎng)調研。市場(chǎng)部就未來(lái)三個(gè)月的寬帶裝機和即將帶來(lái)的收入做了有依有據的預測;工程部就現有的工程和需做的工程做了詳細明確的規劃;網(wǎng)運部就各模塊局端口使用情況做了科學(xué)合理的分析說(shuō)明;財務(wù)部對這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的營(yíng)銷(xiāo)物品做了詳實(shí)精細的成本核算…… 在經(jīng)過(guò)前期充分的理論論證之后,公司決定花費近十萬(wàn)元來(lái)購買(mǎi)三個(gè)月的寬帶營(yíng)銷(xiāo)物品,采取“裝寬帶、送大禮、抽大獎”,同時(shí)給予分局最優(yōu)厚的獎勵政策，并進(jìn)行分組評比，最終確定了公司的寬帶營(yíng)銷(xiāo)方案。另外，公司積極和泰州經(jīng)濟廣播電臺等新聞媒體聯(lián)系，籌備宣傳工作。
三、全方位的活動(dòng)宣傳，強勢渲染
1、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員宣傳
在寬帶營(yíng)銷(xiāo)工作中,市場(chǎng)部將精心設計好的宣傳頁(yè)、宣傳海報送至分局手中,各分局在鬧市口擺開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),廣發(fā)宣傳單;在各大小區及大市場(chǎng)、商務(wù)樓張貼宣傳海報,同時(shí)通過(guò)公司制定的宣傳口號:“暢想寬帶生活”，營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)“泰州鐵通成立三周年，為答謝廣大用戶(hù)，開(kāi)展裝寬帶、送禮品、抽大獎，多重好禮等你拿”等起到很好的宣傳作用。
2、通過(guò)媒體宣傳
我們積極和泰州經(jīng)濟廣播電臺合作，將泰州鐵通的優(yōu)惠情況通過(guò)電臺告知用戶(hù),把最大的實(shí)惠帶給廣大用戶(hù)者:在寬帶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間，凡是安裝鐵通寬帶或續費的用戶(hù),均可以領(lǐng)取抽獎卡一張,用戶(hù)正確填寫(xiě)好抽獎卡之后,由公司市場(chǎng)部統一核對無(wú)誤后可以參加抽獎,抽獎的現場(chǎng)由泰州海陵區公證處公證,現場(chǎng)抽獎現場(chǎng)頒獎。通過(guò)誘人的抽獎活動(dòng)和媒體的積極宣傳取得了很好的效果。
四、全員參與，充分調動(dòng)員工的積極性
在寬帶營(yíng)銷(xiāo)系列方案制定后，一方面我們組織各分局長(cháng)、機關(guān)各部門(mén)經(jīng)理集中進(jìn)行戰前會(huì )議動(dòng)員，對方案中的每一個(gè)細節，活動(dòng)主推業(yè)務(wù)的優(yōu)惠特點(diǎn)、主要賣(mài)點(diǎn)、宣傳口徑、注意事項等等進(jìn)行了逐一的講解和培訓，并要求分局長(cháng)會(huì )后要立即組織分局全體員工進(jìn)行學(xué)習，積極投入到活動(dòng)中來(lái)。另一方面為了保證營(yíng)銷(xiāo)方案能一貫到底，全面落實(shí)，我們要求各機關(guān)包保人聯(lián)同市場(chǎng)部業(yè)務(wù)處人員深入每個(gè)分局，經(jīng)過(guò)檢查、詢(xún)問(wèn)了解方案是否傳達到每一位員工，對于沒(méi)有傳達到位的，迅速再次召集進(jìn)行貫徹，直到每一位營(yíng)銷(xiāo)員對主推業(yè)務(wù)及宣傳用語(yǔ)能牢記在心，耳熟能詳為至。為了保證機關(guān)能夠真正服務(wù)現場(chǎng)，我們從三個(gè)方面來(lái)加強要求，一、從思想上要求機關(guān)人員要一改機關(guān)作風(fēng)，充分地把分局當作自己的服務(wù)對象。二、參與現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，硬性規定機關(guān)包保小組必須按活動(dòng)中規定參與現場(chǎng)次數投入分局現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中去。三、要求機關(guān)的模范表率作用要充分地發(fā)揮出來(lái)。通過(guò)兩個(gè)方面的宣傳發(fā)動(dòng)和對機關(guān)提出三個(gè)方面的要求，極大地調動(dòng)了全體員工的積極性。
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