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月銷(xiāo)售工作總結報告
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的月銷(xiāo)售工作總結報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月銷(xiāo)售工作總結報告1
完善的月銷(xiāo)售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷(xiāo)售情況總結:銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動(dòng)報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現狀:各級經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現狀:各級經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評價(jià):各級主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況怎樣;
(4)競爭對手評價(jià):主要競爭對手當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場(chǎng)評價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機會(huì )。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報:當月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調換,促銷(xiāo)返利的兌現,市場(chǎng)費用的.申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評價(jià):自己工作的得與失、對與錯。
月銷(xiāo)售工作總結報告2
時(shí)光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經(jīng)來(lái)××金店8個(gè)月了。在這半年多里,我成長(cháng)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的首飾顧問(wèn),是一次蛻變。有過(guò)高興,也有辛酸,現將金店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售月工作總結如下:
因為朋友的介紹,我來(lái)到了××金店這個(gè)大家庭,從沒(méi)想過(guò)會(huì )接觸珠寶這一行業(yè),也沒(méi)有想過(guò)××金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我,性格很內向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個(gè)非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,每天都重復著(zhù)一樣的事情,沒(méi)有什么新鮮感,在店里見(jiàn)識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的`西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說(shuō)什么話(huà),可以用這樣的話(huà)來(lái)表達生活得頭腦簡(jiǎn)單,四肢發(fā)達,日子久了,就想要去外面見(jiàn)識 剛開(kāi)始對這個(gè)行業(yè)非常的陌生,一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來(lái)××金店有了很多第一次,早上就開(kāi)始了新的面貌,上班,緊挨著(zhù)十一國慶節,面對人流量那么多,頓時(shí)讓我不知所措。
后來(lái)幾天,有師傅教,教我平常上班時(shí)應該注意哪些細節的地方,一些簡(jiǎn)單的常識,又應該怎樣去接待每一個(gè)顧客,應該怎樣介紹首飾,應該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天。突然我覺(jué)得一下子接受不了這么多,我要學(xué)的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會(huì )跟我分析我哪里需要改進(jìn),哪里需要注意,給了我很大的幫助,有個(gè)師父真的很幸福,很開(kāi)心。慢慢得,一個(gè)月過(guò)去了,我開(kāi)始自己可以慢慢的一個(gè)人銷(xiāo)售了。因為現在每天都會(huì )背資料來(lái)提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)度。
就這樣子,又過(guò)了十天,我漸漸地掌握了流程,店長(cháng)給又我安排了一個(gè)師父,而此次的師傅就是讓我去背白問(wèn)白答。因為從小我就不怎么喜歡看書(shū),看到一本很厚的資料,這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟,那時(shí)真的覺(jué)得好委屈,就這樣每天我都會(huì )要求自己去背資料。
有一次,有一個(gè)顧客,因為顧客是個(gè)性格很安靜,很冷場(chǎng)的人,而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人,再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中我始終調動(dòng)不了顧客的氛圍,整個(gè)氛圍都很冷。下班后,師父找我談話(huà),讓我以后多去配合其它同事,教怎樣更好的調整氛圍,這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會(huì )第一個(gè)過(guò)去配合,我發(fā)現到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來(lái)接,這讓我學(xué)到了很多。
時(shí)間已久,感覺(jué)實(shí)際不在是個(gè)新人了,也開(kāi)始大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,當時(shí)完全不知所措,這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了,看著(zhù)她怎樣給顧客介紹首飾,當時(shí)我完全聽(tīng)入迷了,覺(jué)得她說(shuō)得好好,超棒的,突然間覺(jué)得××金店的女孩做銷(xiāo)售很厲害,都是我的榜樣。
在這份金店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售月工作總結中,我非常感謝領(lǐng)導能給我這個(gè)銷(xiāo)售的機會(huì ),非常感謝指導我的師傅,以及幫助我的同事,來(lái)到金店這個(gè)大家庭,給我溫暖,給我關(guān)懷,也讓我從一個(gè)靦腆的女孩子變成現在活潑開(kāi)朗的一個(gè)女孩。
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